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Comunicação institucional no ensino superior: usabilidade e visitas virtuais num estudo de caso

Suarez, Atilano Mendes Reis
Fonte: FEUP Publicador: FEUP
Tipo: Dissertação de Mestrado
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37.36%
A crescente competitividade do sistema de ensino superior coloca as instituições na necessidade de exporem a sua oferta em função do mercado, de forma coordenada com os seus sítios Web. Neste estudo descreve-se uma tentativa de integração de técnicas de webdesign e de marketing apoiadas em estudos de usabilidade. Realizou-se um estudo de usabilidade do sítio Web do Instituto Politécnico de Bragança (IPB), orientadas para diferentes públicos-alvo, recorrendo a técnicas de usabilidade de guerrilha. De seguida elaborou-se uma proposta de beneficiação do sítio actual, que procurou corrigir os problemas de usabilidade detectados. Adicionalmente foram incluídos conteúdos multimédia de índole afectiva e emocional de forma a complementar e enriquecer a informação objectiva e racional existente. A proposta de beneficiação do sítio foi posteriormente avaliada por idênticos testes de usabilidade, com os quais se procurou aferir a resposta às mudanças por parte dos públicos alvo.; The increasingly competitive environment of the Portuguese higher education system stresses the need of a market-oriented offer, coordinated with the institutional websites. In this study we describe an attempt to integrate marketing and webdesign techniques...

Comunicação institucional no ensino superior: visitas virtuais e usabilidade

Suarez, Atilano Mendes Reis; Moreira, Rui Silva; Carrapatoso, Eurico
Fonte: Instituto Politécnico de Bragança Publicador: Instituto Politécnico de Bragança
Tipo: Conferência ou Objeto de Conferência
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A crescente competitividade do sistema de Ensino Superior português conduz à necessidade de uma oferta orientada para o mercado, coordenada com os sítios Web institucionais. Neste artigo ilustra-se o recurso a técnicas de marketing e webdesign, apoiadas em estudos de usabilidade. Foi realizado um estudo de usabilidade no sítio Web do Instituto Politécnico de Bragança (IPB), utilizando técnicas de “usabilidade de guerrilha” orientadas para diferentes públicos-alvo. O redesenho subsequente do sítio web visou corrigir problemas de usabilidade e incluir conteúdos multimédia de índole afectiva e emocional, complementando assim a actual informação mais objectiva e racional. A resposta dos públicos-alvo foi avaliada por meio de uma nova ronda de testes de usabilidade.

Aplicação de práticas de usabilidade ágil em software livre; Application of agile usability practices in free and open source software

Santos, Ana Paula Oliveira dos
Fonte: Biblioteca Digitais de Teses e Dissertações da USP Publicador: Biblioteca Digitais de Teses e Dissertações da USP
Tipo: Dissertação de Mestrado Formato: application/pdf
Publicado em 22/03/2012 PT
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Esta dissertação de mestrado fez parte do projeto Qualipso (Quality Platform for Open Source Software) que teve como principal objetivo melhorar a confiabilidade de sistemas de software livre. Nesse contexto, o enfoque desta pesquisa é um dos atributos de qualidade de software: usabilidade. As práticas de usabilidade no desenvolvimento de software livre, são aplicadas na maioria das vezes, em projetos patrocinados por grandes empresas ou que possuam especialistas em usabilidade como membros da equipe. Mas, em projetos menores da comunidade, compostos geralmente por desenvolvedores, raramente ela é considerada. Porém, a usabilidade é um atributo fundamental para a qualidade durante o uso de um sistema. Com base em valores compartilhados entre as comunidades de métodos ágeis e de software livre, esta dissertação propõe a adaptação de práticas de usabilidade no contexto de métodos ágeis para o contexto de comunidades de software livre. Por meio de pesquisa bibliográfica, levantamos as principais práticas de usabilidade tanto no âmbito de métodos ágeis, quanto no âmbito de software livre, e as classificamos de acordo com as fases do Design Centrado em Usuário, descrevendo cada uma com o formato nome-contexto-problema-solução-exemplos. As práticas foram exploradas em projetos de software livre...

Utilização do ErgoParser em arquivos de log para determinação de métricas de usabilidade de websites; ErgoParser utilization in log files to obtain website usability metrics

Cerrato, Marcus Vinicius
Fonte: Biblioteca Digitais de Teses e Dissertações da USP Publicador: Biblioteca Digitais de Teses e Dissertações da USP
Tipo: Dissertação de Mestrado Formato: application/pdf
Publicado em 17/12/2012 PT
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A usabilidade é um requisito valioso para os produtos de Sistemas de Informação. A avaliação de usabilidade está cada vez mais se tornando uma parte importante do processo de desenvolvimento de software. O objetivo deste trabalho é propôr uma abordagem para suportar avaliação de usabilidade de sistemas web por meio da análise de arquivos de log dos servidores web. A metodologia desenvolvida neste trabalho consiste em filtrar arquivos de log, para capturar as tarefas realizadas, e comparar com um modelo descritivo das tarefas possíveis de serem desempenhadas em um website. As tarefas realizadas são descritas pelos recursos web essenciais para o cumprimento dessas tarefas. As métricas de usabilidade obtidas deste processo podem indicar possíveis problemas de usabilidade. Métodos de avaliação de usabilidade mais detalhados podem ser aplicados para verificar ou não se estes problemas realmente ocorrem. Além disso, a comparação de métricas permite identificar o quanto positivas foram algumas mudanças com relação à eficácia e à eficiência na interação com o website em avaliação. Este trabalho resultou no desenvolvimento de uma ferramenta que recebe um arquivo de log referente a um website, filtra seu conteúdo...

Usabilidade da interface de dispositivos móveis: heurísticas e diretrizes para o design; Usability of mobile device's interface: heuristics and guidelines for the design

Machado Neto, Olibario José
Fonte: Biblioteca Digitais de Teses e Dissertações da USP Publicador: Biblioteca Digitais de Teses e Dissertações da USP
Tipo: Dissertação de Mestrado Formato: application/pdf
Publicado em 28/05/2013 PT
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Do ponto de vista do usuário, a interface é uma das partes mais importantes dos sistemas computacionais, porque por meio dela o usuário vê, ouve e sente. Essa relevância motiva pesquisadores da área de Interação Humano-Computador a estudarem maneiras de se criarem interfaces com design focado em usabilidade. A avaliação da usabilidade de interfaces visa verificar se elas atendem aos requisitos do usuário de forma que as funcionalidades do sistema sejam realizadas de modo efetivo, eficiente e que satisfaça as expectativas do usuário. Tendo em vista que o ciclo de desenvolvimento de software costuma ser longo, avaliações da usabilidade de diferentes versões de interfaces devem ser realizadas no decorrer do processo, como forma de minimizar erros e reduzir custos de produção do sistema. Uma das avaliações de usabilidade mais conhecidas é a avaliação heurística, criada por Jacob Nielsen, que se destaca pelo baixo custo e rapidez de aplicação. Nela, especialistas avaliam as interfaces e os diálogos do sistema com base em um conjunto de regras gerais, as heurísticas, que lhes permitem identificar problemas de usabilidade. Apesar de respeitadas e amplamente usadas, as heurísticas de Nielsen foram criadas sem foco em interfaces de dispositivos móveis...

Avaliação da usabilidade da interface do Lume : Repositório Digital da UFRGS

Santos, Daiane Barrili dos
Fonte: Universidade Federal do Rio Grande do Sul Publicador: Universidade Federal do Rio Grande do Sul
Tipo: Trabalho de Conclusão de Curso Formato: application/pdf
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Avalia a usabilidade da interface do Lume - Repositório Digital da Universidade Federal do Rio Grande do Sul. Tem por objetivo verificar se os principais requisitos de usabilidade são contemplados e se os usuários interagem facilmente durante a utilização do sistema. Buscou-se identificar critérios de usabilidade não adotados na interface e verificar sua influência no acesso à informação. Possui uma abordagem qualitativa e utiliza uma metodologia exploratória. Utilizou-se um método analítico, a avaliação heurística, para detectar problemas de usabilidade como também um método empírico que envolve usuários. A coleta de dados foi realizada em três etapas. Primeiramente foi realizada uma avaliação heurística para verificar se os elementos da interface estão de acordo com os princípios de usabilidade como também para auxiliar na identificação dos problemas. Na segunda etapa foi realizada uma entrevista referente ao perfil de experiência de cada usuário participante do teste. Na terceira etapa um teste de usabilidade foi realizado para analisar como os usuários interagem com o sistema e para identificar como os critérios de usabilidade não adotados na interface interferem no acesso à informação. Os resultados obtidos nas três etapas auxiliaram na identificação de requisitos não adotados e na identificação de heurísticas violadas. A partir das análises dos resultados identificou-se o grau de severidade de cada problema encontrado para sugerir correções. Através da avaliação heurística foi possível verificar que a interface do Repositório contempla os principais requisitos de usabilidade...

Análise, aplicação e otimização de metodologias para a elaboração de websites: o design ergonômico na busca da usabilidade e melhor interação humano-computador

Nomiso, Lúcia Satiko
Fonte: Universidade Estadual Paulista (UNESP) Publicador: Universidade Estadual Paulista (UNESP)
Tipo: Dissertação de Mestrado Formato: 168 f. : il., gráfs., tabs.
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Coordenação de Aperfeiçoamento de Pessoal de Nível Superior (CAPES); Pós-graduação em Design - FAAC; As interfaces de sites institucionais devem basear-se em princípios de usabilidade, cujo propósito é garantir a informação de forma segura, eficiente e efetiva às audiências e a seus respectivos usuários. Os princípios teóricos sobre recomendações para o desenvolvimento de sites apresentam-se amplamente disponíveis, mas a aplicação destes, verificados com ferramentas especializadas, continuam sendo fundamentais para o alcance da efetiva usabilidade. O presente estudo objetivou testar a ferramenta CMS (Content Management System) durante o desenvolvimento de um site institucional do Programa de Pós-graduação em design da Universidade Estadual Paulista, visando ao melhoramento de sua usabilidade. Os procedimentos metodológicos caracterizaram-se por cinco etapas, iniciando-se pela revisão teórica e seguindo por aplicações laboratoriais e de simulações práticas, as quais se caracterizaram pela evolução alternada de etapas de análise, desenvolvimento de protótipo, e reanálise, resultando em um protótipo final. Esses resultados foram considerados satisfatórios, pois foi verificado que a aplicação de ferramentas CMS no desenvolvimento de sites institucionais melhora seus níveis de usabilidade. Entretanto...

Usabilidade universal na arquitetura : método de avaliação baseado em heurísticas; Universal usability in architecture : evaluation method based on heuristics

Lucy Ana Vilela Staut Silva
Fonte: Biblioteca Digital da Unicamp Publicador: Biblioteca Digital da Unicamp
Tipo: Dissertação de Mestrado Formato: application/pdf
Publicado em 25/08/2014 PT
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Como utilizar um edifício de maneira eficiente, eficaz e satisfatória? Esta questão envolve atributos de qualidade funcional e facilidade de uso, aliados ao desenho universal entendido como valor de utilidade, eficiência e conforto do espaço construído amplamente utilizável. Esta pesquisa coloca-se na interface entre componentes da acessibilidade espacial e avaliação heurística, como método de inspeção sistemático de usabilidade. O objetivo geral é analisar o potencial de aplicação de uma avaliação heurística modificada como método de inspeção de usabilidade universal, aliada ao percurso pluralístico. A partir do assunto proposto e do contexto no qual se insere, optou-se por realizar um estudo de caso com avaliação através do método baseado em heurísticas modificado em conformação aos princípios do Desenho Universal, em Centro Comercial Planejado, caso selecionado devido à complexidade espacial e escala. A avaliação é composta por três sessões consecutivas: na sessão I, pré-entrevista, cinco avaliadores especialistas interdisciplinares na área de arquitetura e construção foram convidados a responder um formulário, entrevista estruturada, através da análise dos projetos arquitetônicos do centro comercial planejado (plantas...

Proposta de um construto para medir usabilidade em sites de e-commerce utilizando a Teoria da Resposta ao Item

Tezza, Rafael
Fonte: Florianópolis, SC Publicador: Florianópolis, SC
Tipo: Dissertação de Mestrado Formato: 139 f.| il., tabs., grafs.
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Dissertação (mestrado) - Universidade Federal de Santa Catarina, Centro Tecnológico. Programa de Pós-Graduação em Engenharia de Produção.; O presente trabalho tem como objetivo avaliar a usabilidade de sites de comércio eletrônico, através da elaboração de um construto baseado em um questionário validado pela Teoria da Resposta ao Item (TRI). Considerando que um levantamento da literatura demonstrou que a maioria das abordagens sobre usabilidade em comércio eletrônico trata de questões muito mais subjetivas e baseadas em questionários de satisfação de clientes, o presente trabalho se propõe a elaboração de um construto que reduza este problema de subjetividade. Atualmente com o crescimento da economia digital, a questão de usabilidade, principalmente nos sites de comércio eletrônico, tem figurado como uma característica capaz de gerar potencial competitivo às empresas do setor. A pesquisa bibliográfica no campo de usabilidade e comércio eletrônico serviu de base para a elaboração do questionário, e a TRI identificou a relevância de cada item, em uma amostragem de cerca de 361 sites de comércio eletrônico. Como resultado, questões de usabilidade até então puramente teóricas ou baseadas em testes com usuários foram discutidas sob o ponto de vista matemático da TRI...

Ergonomia e engenharia de usabilidade aplicadas no desenvolvimento da interface homem-máquina para um sistema interativo de soldagem automatizada

Okuyama, Marcelo Pompermaier
Fonte: Florianópolis Publicador: Florianópolis
Tipo: Dissertação de Mestrado Formato: 165 p.| il., grafs., tabs.
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Dissertação (mestrado) - Universidade Federal de Santa Catarina, Centro Tecnológico. Programa de Pós-Graduação em Engenharia de Produção.; Devido à crescente demanda e aplicação de sistemas automatizados no campo da soldagem, as relações entre os trabalhadores e os meios de produção alteraram-se substancialmente modificando a forma como as tarefas são realizadas. Entretanto, percebe-se que a integração da automação e computação não tem sido acompanhada pela integração de pessoas e processos. Diante disso, este trabalho buscou adequar o uso de um equipamento computadorizado às características e limitações do operador humano. Para tanto, foram abordados os benefícios esperados bem como os resultados obtidos com a aplicação de métodos e técnicas de ergonomia e engenharia de usabilidade no desenvolvimento de novas tecnologias destinadas à automação da soldagem. O objeto de estudo foi um equipamento compacto e versátil que permite a realização de diferentes tarefas de soldagem, para o qual foi desenvolvida uma Interface Homem-Máquina (IHM). Assim, o estudo foi conduzido de acordo com o ciclo de desenvolvimento de engenharia de usabilidade, dividido em quatro etapas: (1) análise do contexto de operação...

Aplicativo de recordatório 24 horas para tablet : gestão do desenvolvimento, avaliação de usabilidade e validação relativa do método

Souza, Babiana Torres de
Fonte: Universidade de Brasília Publicador: Universidade de Brasília
Tipo: Dissertação
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Dissertação (mestrado)—Universidade de Brasília, Faculdade de Ciências da Saúde, Departamento de Nutrição, Programa de Pós-Graduação em Nutrição Humana, 2014.; Texto parcialmente liberado pelo autor. Conteúdo disponível: capa e resumos.; Introdução: Atualmente, novas tecnologias estão sendo utilizadas na automatização de inquéritos alimentares. Os principais objetivos dessas inovações tecnológicas são aumentar a qualidade, consistência e integralidade dos dados, reduzir os custos, o tempo de codificação dos dados e o tempo de aplicação do instrumento. Objetivo: Gerir o desenvolvimento de aplicativo para tablet de recordatório 24 horas (R24), avaliar a usabilidade do aplicativo e validar o consumo de 24 horas com o uso do aplicativo. Métodos: O aplicativo R24 móvel foi desenvolvido em linguagem java e compatível a partir da versão 3.0 do sistema operacional Android. A validação relativa foi realizada com 80 voluntários que responderam a três R24 em formulário de papel e a três R24 no aplicativo. A avaliação da usabilidade do R24 móvel foi realizada por 19 nutricionistas que responderam ao questionário System Usability Scale que gerou o escore de usabilidade e o escore individual. A análise estatística dos dados consistiu no teste de Análise de Variância Multivariada (MANOVA)...

Metodologia para avaliação do nível de usabilidade de bibliotecas digitais: um estudo na Biblioteca Virtual de Saúde

Lima,Izabel França de; Oliveira,Henry Pôncio Cruz de; Santana,Sérgio Rodrigues de
Fonte: Pontifícia Universidade Católica de Campinas Publicador: Pontifícia Universidade Católica de Campinas
Tipo: Artigo de Revista Científica Formato: text/html
Publicado em 01/08/2013 PT
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Este artigo aborda aspectos relativos à aplicação de metodologia para avaliação de usabilidade em bibliotecas digitais, para isso, adota-se uma metodologia que trata da sistematização de um instrumento de avaliação de usabilidade de bibliotecas digitais. O objetivo é investigar o nível de usabilidade da Biblioteca Virtual em Saúde, aplicando uma metodologia que mensura eficácia, eficiência e satisfação dos usuários ao usarem a biblioteca digital. Metodologicamente, caracteriza-se como um teste formal de usabilidade. O teste foi composto por uma lista de dez tarefas a serem realizadas com uma escala de Likert para conhecer a satisfação dos usuários, utilizando-se para isso o site da Biblioteca Virtual em Saúde. Adotou-se uma abordagem quantitativa, baseada na estatística descritiva, para análise dos resultados. O teste foi aplicado entre os dias 5 e 21 de dezembro de 2011, no laboratório de informática do Centro de Ciências da Saúde da Universidade Federal da Paraíba. Os resultados do teste de usabilidade possibilitam mensurar o nível de usabilidade da Biblioteca Virtual em Saúde, avaliada como uma biblioteca que apresenta um ótimo nível de usabilidade.

Avaliação da Usabilidade de Interfaces Web segundo Critérios Ergonômicos de Bastien e Scapin: Pesquisa com os Ambientes Virtuais de Educação à Distância Aulanet, E-Proinfo e Teleduc

Silva, Thiago Alves Elias da
Fonte: Universidade Federal do Rio Grande do Norte; BR; UFRN; Programa de Pós-Graduação em Engenharia de Produção; Estratégia; Qualidade; Gestão Ambiental; Gestão da Produção e Operações Publicador: Universidade Federal do Rio Grande do Norte; BR; UFRN; Programa de Pós-Graduação em Engenharia de Produção; Estratégia; Qualidade; Gestão Ambiental; Gestão da Produção e Operações
Tipo: Dissertação Formato: application/pdf
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Este trabalho tem dois objetivos: avaliar a usabilidade de três interfaces de ambientes virtuais de educação à distância através de duas técnicas avaliativas e identificar os fatores influenciadores da percepção de usabilidade dos ambientes avaliados. Os sistemas de educação à distância escolhidos foram o AulaNet, o E-Proinfo e o Teleduc, por serem desenvolvidos no Brasil e terem distribuição gratuita. A avaliação da usabilidade foi realizada através de duas técnicas documentadas na literatura. A primeira técnica de avaliação, do tipo preditiva ou diagnóstica, foi realizada pelo autor e um concluinte do curso de Sistemas de Informação do Centro Federal de Educação Tecnológica do estado do Piauí (CEFET-PI), mediante a observação de um checklist denominado Ergolist. A segunda avaliação, do tipo prospectivo, foi efetivada com o usuário sendo o próprio avaliador das interfaces, através de um questionário. A amostra foi composta de 15 professores e 15 alunos do CEFET-PI. Os resultados colhidos foram analisados a partir da estatística descritiva e testes de chi-quadrado. Os resultados mostraram que os ambientes apresentarem problemas de adaptabilidade, pois não possuem flexibilidade e nem levam em consideração a experiência do usuário. Na análise inferencial...

Arquitetura da informação e avaliação da usabilidade: estudo de caso do website do Sistema de Bibliotecas da Universidade Federal de Goiás

Jacob, Viviany Cardoso
Fonte: Universidade Federal de Goias; brasil; UFG; Faculdade de Informação e Comunicação (RG); Biblioteconomia (RG) Publicador: Universidade Federal de Goias; brasil; UFG; Faculdade de Informação e Comunicação (RG); Biblioteconomia (RG)
Tipo: Trabalho de Conclusão de Curso
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37.44%
This case study discusses about Information Architecture and Usability applied to the website of the Library System of the Federal University of Goiás (SiBi / UFG). It shows the context of the Brazilian university libraries that Internet use as a communication tool that allows the dissemination of information and knowledge. This study case presents Information Architecture and Usability aimed at web sites libraries. The main purpose of the study is to verify if the website of Sibi /UFG meets the elements of Information Architecture and Usability criteria. For that it was necessary to use various authors that discuss with the issue, to identify the context of the Library System of the Federal University of Goias. Presents the techniques and methods used to evaluate the usability of websites and the importance of evaluating the usability of a system. Referring to the methodological issues it is a qualitative research structured as case study. The Information Architecture Usability complements, the first concerned with the structure and organization of information, while Usability, use and consistency between them and the information needs of real users. In this research adopted the model of information architecture proposed by these authors...

Arquitetura da Informação e avaliação da usabilidade: estudo de caso do website do Sistema de Biblioteca da Universidade Federal de Goiás

Jacob, Viviany Cardoso
Fonte: Universidade Federal de Goias; brasil; UFG; Faculdade de Informação e Comunicação (RG); Biblioteconomia (RG) Publicador: Universidade Federal de Goias; brasil; UFG; Faculdade de Informação e Comunicação (RG); Biblioteconomia (RG)
Tipo: Trabalho de Conclusão de Curso
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37.44%
O presente caso aborda o tema da arquitetura da informação e a usabilidade aplicados ao website do Sistema de Biblioteca da Universidade Federal de Goiás (SiBi/UFG). Traz o contexto das bibliotecas universitárias brasileiras que utilizam a internet como ferramenta de comunicação, que possibilita a difusão da informação e do conhecimento. Aborda o tema da Arquitetura da Informação e Usabilidade voltadas para websites de bibliotecas. A principal finalidade do estudo é verificar se o website do SiBi/UFG atende aos elementos da Arquitetura da Informação e aos critérios de Usabilidade. Para isso se fez necessário recorrer a vários autores que tratam sobre o tema aqui abordado e também identificar o contexto do Sistema de Bibliotecas da Universidade Federal de Goiás. Apresenta as técnicas e métodos utilizados para avaliar a Usabilidade de websites e a sua importância. Referente aos aspectos metodológicos trata-se de uma pesquisa qualitativa com estrutura de estudo de caso. A Arquitetura da Informação complementa a Usabilidade, o primeiro preocupa se com a estrutura e organização das informações, enquanto que a Usabilidade, com o uso e coerência entre estas e as necessidades informacionais dos usuários reais. Nessa pesquisa adotou o modelo de Arquitetura da Informação proposto por esses autores...

Evolução da usabilidade de páginas principais de websites de universidades

Jacob, Viviany Cardoso
Fonte: Universidade Federal de Santa Catarina Publicador: Universidade Federal de Santa Catarina
Tipo: Dissertação de Mestrado Formato: 238 p.| il., grafs.
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Dissertação (mestrado) - Universidade Federal de Santa Catarina, Centro de Ciências da Educação, Programa de Pós-Graduação em Ciência da Informação, Florianópolis, 2015.; Avaliar a usabilidade de páginas de universidades pode contribuir significativamente para melhorar os processos de disseminação, recuperação e uso de informação, pois permite detectar e corrigir problemas de usabilidade, tornando websites mais fáceis de serem usados. Estes benefícios podem ser maiores considerando-se que websites acadêmicos atendem demandas de ambientes caracterizados pelo uso intensivo de informação e de conhecimento. O objetivo desta pesquisa é analisar a evolução da usabilidade das páginas principais de websites de universidades por meio de checklist especializado. Apresenta fundamentação teórica sobre o desenvolvimento da internet e da web, sobre páginas principais, usabilidade e sobre a técnica de avaliação de usabilidade checklist. Apresenta também uma breve descrição da ferramenta Wayback Machine e trabalhos relacionados com a temática desta pesquisa. No que tange aos aspectos metodológicos trata-se de uma pesquisa aplicada exploratória, descritiva, bibliográfica e quali-quantitativa. Propõe um checklist especializado para avaliar a usabilidade de páginas principais de universidades que é composto por noventa questões divididas em três categorias: informações e serviços relacionados à universidade; informações referentes a redes sociais; e informações referentes à usabilidade geral. O checklist proposto foi aplicado a versões históricas das páginas principais das cinco universidades brasileiras melhor posicionadas no ranking Webometrics: USP...

Metodologia para investigação da percepção das inovações na usabilidade do sistema metroviário : uma abordagem antropotecnológica; Methodology for research perception of innovation in the usability subway system : an approach antropotecnológica

Rodrigues, Evaldo Cesar Cavalcante
Fonte: Universidade de Brasília Publicador: Universidade de Brasília
Tipo: Tese
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Tese (doutorado)—Universidade de Brasília, Faculdade de Tecnologia, Departamento de Engenharia Civil e Ambiental, 2014.; O objetivo desta pesquisa é propor uma metodologia de investigação da percepção das inovações na usabilidade da Companhia do Metropolitano do Distrito Federal (METRÔ-DF), com uma abordagem antropotecnológica. A partir da adoção da referida abordagem, associada à utilização de uma metodologia de análise multicritério que tem uma abordagem construtivista (MCDA-C) foi possível definir um instrumento de avaliação da percepção dos usuários dos serviços de transportes públicos quanto aos impactos das inovações na usabilidade de tais transportes. Visto que a Antropotecnologia permite a análise dos hábitos dos usuários de determinado sistema, por meio dela foi possível detalhar os diversos tipos de usuários do sistema metroviário e a partir disso definir os critérios de usabilidade que poderiam ou não ser percebidos por eles. O termo usabilidade está relacionado à ideia de “algo de fácil uso”, nesse sentido foram considerados aspectos relativos á forma como os equipamentos metroviários são utilizados, às tarefas e aos ambientes direta e indiretamente relacionados ao METRÔ- DF...

Avaliação do impacto da usabilidade técnica e pedagógica no desempenho de aprendizes em e-learning

Reitz, Doris Simone
Fonte: Universidade Federal do Rio Grande do Sul Publicador: Universidade Federal do Rio Grande do Sul
Tipo: Tese de Doutorado Formato: application/pdf
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O objetivo principal deste estudo é o de verificar se condições adequadas de usabilidade técnica e pedagógica interferem nos desempenhos das aprendizagens de alunos em e-learning. Para tanto, são propostos comparativos em duas condições distintas de experimentos. Em um experimento, os alunos interagem com um material de aprendizagem que não utiliza condições de usabilidade técnica e pedagógica; e em outro experimento, interagem com um material de aprendizagem que apresenta condições adequadas de usabilidade técnica e pedagógica implementadas. Na aplicação dos experimentos propostos pela metodologia, os alunos interagem com o material de aprendizagem, respondem ao teste de desempenho, e em seguida avaliam a usabilidade técnica e pedagógica através do questionário de avaliação da usabilidade. Este estudo proporciona uma base de questões de usabilidade técnica e pedagógica conforme categorias de usabilidade e critérios específicos para materiais em e-learning. Também são apresentados os pontos críticos e facilitadores de usabilidade conforme a avaliação dos alunos. No sentido de comprovar se a usabilidade técnica e pedagógica proporciona um desempenho significativo aos alunos em e-learning são analisadas as significâncias das diferenças entre as médias de desempenhos dos alunos entre os dois experimentos...

Usabilidade de design e usabilidade pedagógica a partir do olhar do aluno em EAD: uma análise comparativa entre dois ambientes virtuais de aprendizagem

Oliveira, Cleber Marques de; Instituto Federal de Alagoas
Fonte: Faculdade de Letras da Universidade Federal de Minas Gerais Publicador: Faculdade de Letras da Universidade Federal de Minas Gerais
Tipo: info:eu-repo/semantics/article; info:eu-repo/semantics/publishedVersion; Formato: application/pdf
Publicado em 03/09/2011 POR
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Este artigo apresenta o resultado de uma pesquisa realizada em duas turmas de cursos de graduação a distância em que uma utiliza um Software Livre e a outra, um Software Proprietário como Ambiente Virtual de Aprendizagem. A pesquisa busca analisar de que forma a Usabilidade de Design e a Usabilidade Pedagógica desses ambientes comprometem o processo de ensino-aprendizagem. Para isso, parte-se da análise dos testes de usabilidade, com ênfase nos graus de dificuldade e de acessibilidade dos conteúdos, e dos objetos de mediação presentes nesses ambientes para a construção de um processo de ensino e aprendizagem eficaz. Os resultados mostram que ainda há necessidade de desenvolver interfaces que permitam a interação e a produção do conhecimento de forma simples e eficiente entre professores e alunos, utilizando Ambiente Virtual de Aprendizagem. Conclui-se que os ambientes investigados possuem entraves que comprometem a eficácia na mediação entre professores, conteúdos e alunos. Contudo, a partir das análises, algumas pistas, como regras para padronização da interface, apontam para possíveis resoluções dos problemas.

Usabilidade do site da UFPB Usability of the site of the Federal University of Paraíba -UFPB

Santos, Janiele Lopes dos; Costa, Luciana Ferreira da
Fonte: Associação Catarinense de Bibliotecários Publicador: Associação Catarinense de Bibliotecários
Tipo: info:eu-repo/semantics/article; info:eu-repo/semantics/publishedVersion; Artigo Avaliado pelos Pares; Descritiva; Análise por categorias; Entrevista; Questionário Formato: application/pdf
Publicado em 10/09/2012 POR
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A pesquisa objetiva analisar a usabilidade do site da Universidade Federal da Paraíba (UFPB) sob a ótica dos estudantes pré-concluintes dos Cursos de Graduação em Ciência da Computação e Biblioteconomia desta instituição. Toma como base dois dos atributos de usabilidade idealizados por Jakob Nielsen: Eficiência de uso e Satisfação subjetiva. Discute a relação de interdisciplinaridade entre as áreas da Ciência da Informação e Ciência da Computação, fazendo relação com os Estudos de Usuários e Estudos de Usabilidade. A pesquisa se caracteriza por ser de cunho descritivo, sob abordagem metodológica qualitativa e quantitativa. Tem como sujeitos da pesquisa os estudantes pré-concluintes dos Cursos de Graduação em Ciência da Computação e Biblioteconomia da UFPB. Para a coleta de dados, utiliza como instrumentos a pesquisa bibliográfica impressa e on line, questionário e entrevista. Como método de análise de dados, utiliza a análise descritiva por categorias gerais e específicas. Evidencia, como resultados, o perfil dos estudantes investigados, que se caracteriza enquanto uma população de maioria jovem, que se considera experiente no uso de sistemas informacionais baseados em computador, dentre outras características. No que se refere aos resultados sobre a usabilidade do site da UFPB...