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Análise da gestão da informação na Secretaria de Estado do Turismo do Paraná – SETU - PR; Analysis of Information management in Parana State Tourism Department – SETU - PR; Análisis de la gestión de la información en la Oficina de Turismo do Paraná – SETU - PR

Biz, Alexandre Augusto; Nakatani, Marcia Shizue Massukado; Pavan, Cecilia de Souza
Fonte: Universidade de São Paulo. Escola de Comunicações e Artes Publicador: Universidade de São Paulo. Escola de Comunicações e Artes
Tipo: info:eu-repo/semantics/article; info:eu-repo/semantics/publishedVersion; ; ; ; ; ; Formato: application/pdf
Publicado em 12/08/2013 POR
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Este trabajo tiene por objetivo analizar el proceso de gestión de la información en Organizaciones Públicas de Turismo (OPTs) utilizando como caso de estudio la Oficina de Turismo do Paraná (SETU/PR). Para esto, se utilizó la investigación bibliográfica y documental para la construcción del marco teórico sobre la información y sistemas de información, tecnología de la información y de la comunicación y de la gestión de la información. Como herramienta de investigación fueran realizadas entrevistas semiestructuradas. Los resultados sugieren que la implantación de la metodología Gestión Estratégica Orientada para Resultados (GEOR), la SETU/PR indica la iniciativa para la aplicación de la gestión de la información en la organización. Sin embargo, no se confirmó la interoperabilidad entre los diversos sistemas de la información que son utilizados en la SETU/PR, lo que resulta en ninguna optimización de los datos, de las informaciones y especialmente de conocimiento.; The objective of this work is to analyze the information management process in Tourism Public Organizations (TPO) using the Parana State Tourism Department (SETU/PR) as case of study. For this purpose literature review and documentary research were used for building the theoretical framework of information and information systems...