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A publicidade nas redes sociais : percepções e respostas dos utilizadores

Santos, Luísa Sofia Soares dos
Fonte: Universidade do Minho Publicador: Universidade do Minho
Tipo: Dissertação de Mestrado
Publicado em //2012 POR
Relevância na Pesquisa
37.2%
Dissertação de mestrado em Marketing e Gestão Estratégica; A popularidade e o número de sites de redes sociais têm crescido por todo o mundo nos últimos anos e têm revolucionado a maneira de comunicar e interagir de utilizadores e de marcas. A grande concentração de consumidores nestes sites e a grande quantidade de tempo gasto por eles nestas plataformas tornou as redes sociais muito apelativas para as marcas. No entanto, as marcas enfrentam problemas de aceitação da publicidade por parte dos utilizadores das redes sociais. Por um lado, os sites de redes sociais necessitam das receitas publicitárias para operar e para poder oferecer mais serviços aos seus utilizadores e as marcas necessitam estar presentes onde grande parte dos consumidores gasta o seu tempo. Por outro lado, os consumidores estão mais exigentes e menos receptivos à publicidade nos sites de redes sociais devido ao carácter pessoal dos conteúdos que partilham. Este estudo procurou, por isso, averiguar quais os factores que podem influenciar as percepções e os comportamentos dos utilizadores das redes sociais para com a publicidade nas redes sociais. Recorrendo à literatura sobre sociologia e publicidade, realizou-se um inquérito online a utilizadores de redes sociais e chegou-se à conclusão de que as percepções podem ser influenciadas pela identidade social...

A publicidade nas redes sociais : perceções, atitudes e respostas dos utilizadores

Fernandes, Célia Marina Dias
Fonte: Universidade do Minho Publicador: Universidade do Minho
Tipo: Dissertação de Mestrado
Publicado em //2013 POR
Relevância na Pesquisa
37.31%
Dissertação de mestrado em Marketing e Gestão Estratégica; As redes sociais são um fenómeno global de popularidade, que alterou a maneira de comunicar e interagir de consumidores e de marcas. O número crescente de utilizadores de redes sociais e do tempo despendido por eles nestes sites levaram as marcas a aderir e a desenvolver estratégias de comunicação nas redes sociais. Todavia, as redes sociais são essencialmente plataformas de socialização e partilha de conteúdo pessoal e, como tal, os utilizadores podem não estar recetivos à publicidade nestes sites. Com a popularidade das redes sociais, o crescente investimento das empresas em publicidade nesta plataforma e a dependência das redes sociais em compatibilizar membros e publicidade, tornou-se importante compreender como os utilizadores rececionam a publicidade nos sites de redes sociais. Este estudo procurou, assim, investigar as perceções, atitudes e respostas dos utilizadores em relação à publicidade nas redes sociais e identificar os fatores que contribuem para uma melhor aceitação da publicidade nestes sites. Para isso, realizou-se uma investigação empírica de carácter quantitativo, com a aplicação de um inquérito por questionário online a 234 utilizadores de redes sociais. Através dos dados recolhidos descobriu-se que os utilizadores revelam perceções negativas...