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Organisational Enablers of Process Innovation in the Portuguese Footwear Industry: Do Subunits’ Differences Matter?

Abrunhosa, Ana; Sá, Patrícia Moura e
Fonte: Centro de Estudos Sociais Publicador: Centro de Estudos Sociais
Tipo: Trabalho em Andamento
ENG
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With the aim of investigating the link between the implementation of new forms of work organisation and innovation, this paper explores the importance of intra-organisational differences in explaining innovation adoption. By means of a survey complemented by case study field notes, this study takes two organisational units – production and conception & development – and analyses the subject in the Portuguese footwear industry. Findings suggest that there are not only differences in what concerns the extent to which certain management practices – such as autonomy and consultancy – are implemented, but also in the impact of these potential drivers on innovation adoption. This fact has important research and policy implications. If innovation is to be encouraged, intra-organisational differences regarding purposes, resources and competencies cannot be ignored.

Processos de socialização e sistemas de gestão de conhecimento em empresas KIBS.; Socialization process and knowledge management systems in KIBS.

Cárdenas Medina, José Manuel
Fonte: Biblioteca Digitais de Teses e Dissertações da USP Publicador: Biblioteca Digitais de Teses e Dissertações da USP
Tipo: Tese de Doutorado Formato: application/pdf
Publicado em 05/12/2012 PT
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Este trabalho possui como objeto de estudo a gestão de conhecimento dentro das firmas de Serviços Empresariais Intensivos em Conhecimento ou KIBS (Knowledge- Intensive Business Services), empresas especializadas que fornecem serviços para outras firmas ou organizações. Serviços de TI, serviços de P&D, consultoria técnica, consultoria legal, consultoria financeira e consultoria gerencial são típicas empresas KIBS. Dado o grau de especialização dessas empresas, a gestão de conhecimento passa a afetar uma parcela importante do desenvolvimento de suas atividades, bem como as ferramentas ou mecanismos estabelecidos para gerenciar as práticas relativas à criação e transferência do conhecimento. Nota-se, também, que o sistema de gestão de conhecimento nessas empresas se cria e desenvolve de maneira distinta da que ocorre em outras organizações. Portanto, buscou-se entender como as organizações KIBS gerenciam seu conhecimento, em especial a experiência (na forma de conhecimento tácito), investigando os mecanismos que se estabelecem para tal fim; e como a memória organizacional e os processos de socialização específicos são criados e desenvolvidos no interior dessas organizações, tendo como objetivo entender como os Sistemas de Gestão de Conhecimento evoluem através do relacionamento entre esses processos. A metodologia de pesquisa utilizada é qualitativa. Ela foi realizada por meio de um estudo de casos múltiplos em três empresas KIBS. Para tanto...

Consultas terapêuticas com pais e filhos: resgatando a experiência compartilhada do brincar; Not informed by the author

Moreira, Leliane Maria Aparecida Gliosce
Fonte: Biblioteca Digitais de Teses e Dissertações da USP Publicador: Biblioteca Digitais de Teses e Dissertações da USP
Tipo: Tese de Doutorado Formato: application/pdf
Publicado em 19/06/2015 PT
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O Serviço Escola de um Curso de Graduação de Psicologia é uma instituição que, ao mesmo tempo em que presta serviços psicológicos à comunidade enquanto promoção de saúde mental, também visa a formação de psicólogos por meio de atividades práticas em estágios curriculares obrigatórios. No Serviço Escola de Psicologia são realizadas modalidades de atendimento psicológico à comunidade e, entre eles, há o atendimento psicológico de pais que procuram ajuda especializada diante de situações conflitivas com seus filhos, as quais não compreendem ou não conseguem mais intervir. O psicólogo é então chamado para auxiliar pais e filhos a compreender o que está ocorrendo na relação entre eles por meio de intervenções que promovam o resgate do processo de desenvolvimento emocional da criança, ao mesmo tempo em que permitem outra compreensão do seu modo de ser/viver por parte de seus pais. O pedido dos pais por atendimento psicológico de seu filho tem sido estudado por diversos autores da psicanálise, mas a ênfase do presente estudo está voltada à teoria do relacionamento paterno-infantil, conforme construída por Winnicott (1982, p. 40). Segundo Winnicott, as condições favoráveis apresentadas pelo ambiente (pais/família) permitirão que a criança possa amadurecer no tempo e ritmo desejável...

Consultoria em aleitamento materno no Hospital de Clínicas de Porto Alegre; Breastfeeding consultancy at Hospital de Clínicas de Porto Alegre

Carvalho, Cléa Machado de; Bica, Olga Suely Claudino; Moura, Gisela Maria Schebella Souto de
Fonte: Universidade Federal do Rio Grande do Sul Publicador: Universidade Federal do Rio Grande do Sul
Tipo: Artigo de Revista Científica Formato: application/pdf
POR
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Apesar de todos os benefícios amplamente reconhecidos, o aleitamento materno deixou de ser uma prática universal. Podemos observar as conseqüências dessa mudança de comportamento ao longo do tempo, como o aumento da morbimortalidade infantil. Diariamente, no contato com as mães, percebemos o quanto a amamentação em determinadas condições pode parecer complicada, mesmo que a mulher esteja decidida a amamentar. No Hospital de Clínicas de Porto Alegre, desde 1996, contamos com um grupo de consultoras em lactação, formado por duas enfermeiras e uma nutricionista. Neste trabalho, desejamos compartilhar a experiência adquirida em 7 anos de trabalho junto a mães e bebês, atuando como facilitadoras do processo de amamentação.; Despite all its widely reported benefits, breastfeeding is no longer a universal practice. The consequences of this change in behavior throughout time are evident, such as increased infant morbidity and mortality rates. In our daily contact with mothers, we have realized how much breastfeeding may seem complicated under certain conditions, even when women have decided to breastfeed their babies. In 1996, Hospital de Clínicas de Porto Alegre formed a group of lactation consultants, composed of two nurses and one nutritionist. In this paper...

O novo planejamento territorial : empresas transnacionais de consultoria, parcerias publico-privadas e uso do territorio brasileiro; The new territorial planning: transnational consultancy companies, public-private partnerships and use of brfazilian territory

Alcides Manzoni Neto
Fonte: Biblioteca Digital da Unicamp Publicador: Biblioteca Digital da Unicamp
Tipo: Dissertação de Mestrado Formato: application/pdf
Publicado em 28/08/2007 PT
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O presente estudo analisa novos usos do território brasileiro que condicionam e são condicionados por um planejamento territorial refuncionalizado a partir dos anos 1990. Com a vigorosa transformação do território ao longo do período em questão, a adoção de um quadro normativo em consonância com a globalização intensificou o processo de desigual apropriação do território. Com o objetivo de ampliar os espaços fiéis aos desígnios da dinâmica globalizadora, o Estado brasileiro recorre a um planejamento territorial carregado de ciência e informação. Questionando a validade dos Planos Plurianuais na integração dos planejamentos setoriais, buscamos entender suas formulações e principais agentes envolvidos, destacando os estudos de grande envergadura produzidos por um conjunto de grandes empresas de consultoria, agentes de poder inequívoco na condução de novas análises territoriais no Brasil e no mundo. Investigando os casos de algumas consultorias, procuramos analisar suas relações com as Parceiras Público-Privadas, instrumentos privilegiados dentro do planejamento territorial no Brasil atual, mas que podem se tornar ?novos cavalos de Tróia? na formação socioespacial brasileira. Entendidas como uma solução viável para a retomada de investimentos de grande vulto no território...

Conhecimento e acção numa empresa de formação : o contributo da análise de funções

Moniz, Bárbara Vanessa Barroso, 1986-
Fonte: Universidade de Lisboa Publicador: Universidade de Lisboa
Tipo: Dissertação de Mestrado
Publicado em //2010 POR
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Relatório de estágio de mestrado, Ciências da Educação (Administração Educacional), Universidade de Lisboa, Instituto de Educação, 2010; O Presente relatório é produto final não apenas do estágio que desenvolvi numa empresa de Consultoria de Gestão e Formação, como também de todas as aprendizagens que desenvolvi ao longo do meu percurso académico na Faculdade de Psicologia e de Ciências da Educação e de todo o meu percurso inicial de inserção no mercado profissional. Neste documento podemos encontrar o resultado de um estudo que engloba três elementos fundamentais para o desenvolvimento do projecto de investigação do estágio, Consultoria, Formação e Gestão de Recursos Humanos. Faz também parte deste relatório todo o descritivo de tarefas que desenvolvi enquanto Técnica de Educação/Formação na empresa que me acolheu. A minha integração na Unidade Estratégica de Recursos Humanos e Formação Profissional focalizou a minha intervenção, em duas vertentes distintas, enquanto Gestora de Projectos e Técnica de Recursos Humanos, com o desenvolvimento de um projecto de investigação centrado na análise de funções, atribuindo o título a este relatório, Conhecimento e Acção numa Empresa de Formação – O Contributo da Análise de Funções. Em qualquer estágio...

Recrutamento e seleção de quadros especializados numa consultora de recursos humanos

Alves, Pedro Filipe Martins
Fonte: Instituto Superior de Economia e Gestão Publicador: Instituto Superior de Economia e Gestão
Tipo: Dissertação de Mestrado
Publicado em /09/2012 POR
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Mestrado em Gestão de Recursos Humanos; O recrutamento e a seleção de recursos humanos vêm assumindo uma crescente importância estratégica para as organizações, sendo hoje encarados como ramos particularmente potenciadores de vantagem competitiva. Tal, deve-se à proeminente necessidade, por parte das empresas, de procurarem manter-se competitivas através da atração dos mais distintos profissionais. Com este desígnio, a Consultoria de Recrutamento tem vindo a prosperar num passado recente, amplificando-se o número de empresas exclusivamente vocacionadas para esta área de recursos humanos. O alavancar deste serviço veio proporcionar ganhos expressivos em diversos segmentos de muitas empresas e uma redefinição e aperfeiçoamento dos processos estratégicos das mesmas. A presente análise possui o fito de discorrer acerca das atividades desenvolvidas durante o período de estágio curricular desenvolvido na empresa MSearch. Tendo integrado uma empresa que patenteia a sua atuação pelo mercado da consultoria de recrutamento, o estágio teve um enfoque primordial nas atividades associadas direta e indiretamente a esta prática, mais corporeamente ao que aos perfis e à área de Finance & Banking respeita. Por se tratar de uma área singular da Gestão de Recursos Humanos...

AGAP2: a case study on internationalization in Belgium and the Netherlands

Bioni, Carlos Enrique Pedini
Fonte: Instituto Universitário de Lisboa Publicador: Instituto Universitário de Lisboa
Tipo: Dissertação de Mestrado
Publicado em //2014 ENG
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Project submitted as partial requirement for the conferral of Master in International Management; Esta tese é um Business Case de uma jovem Consultoria Multinacional Franco-Portuguesa, que actua no sector de TI. A empresa expandiu-se em cinco países diferentes, em seis anos de existência. Ao entrar na região do Benelux, a empresa tem encontrado vários obstáculos e problemas não anteriormente experimentados. Embora agap2 acreditava que a Experiential Learning for suficiente para garantir um fácil acesso à região, as diferenças culturais encontradas com potenciais clientes têm mostrado que a análise cultural e estratégica preliminar eram necessárias. Uma análise da Avaliação Cultural dos dois principais países do Benelux foi realizada, e uma revisão dos diferentes modelos de internacionalização de empresas forneceu os elementos necessários para identificar uma solução para tais restrições. Como resultado, um novo modelo de negócio internacional tem sido proposto com o objectivo de reduzir, tanto quanto possível, confrontos interculturais, aumentar a interacção com clientes remotos e facilitar a criação de uma nova network de clientes na região. Este case study também discute a viabilidade de expatriação de profissionais para um serviço de longo prazo em países estrangeiros...

The role and development of consultancy in nursing practice

Doody, Owen
Fonte: Mark Allen Healthcare Publicador: Mark Allen Healthcare
Tipo: info:eu-repo/semantics/article; all_ul_research; ul_published_reviewed
ENG
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peer-reviewed; The term consultancy is used in many contexts. It has been applied to advanced nursing practice roles such as clinical nurse specialist, advanced nurse practitioner, nurse practitioner and other occupations. This causes confusion in the healthcare setting as the word is often used interchangeably between roles and has traditionally been used in a medical context. In addition, the development of nurse consultant posts has further compounded the uncertainty around consultancy. However, regardless of the role holder, consultancy in nursing is normally used in the context of a person in possession of expertise. This article describes consultancy in nursing; identifying its development, approaches, application and possibilities for the future.

Bhutan - Electronic Government Procurement Readiness Assessment and Roadmap

World Bank
Fonte: Washington, DC Publicador: Washington, DC
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The readiness assessment and roadmap for implementation are the first two components of the Electronic Government Procurement (E-GP) assessment and implementation effort to assist the Royal Government of Bhutan (RGoB) develop an e-GP implementation plan. This work is part of a wider ongoing initiative for public procurement reform, which the RGoB is undertaking with World Bank and other donor funding, which also looks into areas concerning; 1) revisions to the legal framework (i.e. the procurement manual and supporting bidding and consultancy documents), 2) procurement complaints mechanisms, 3) the establishment of a public procurement policy mechanism, and 4) procurement capacity building through existing national training institutions. Under the agreed work plan for wider procurement reforms, the RGoB, in collaboration with the Bank and other donors in Bhutan, is working on the following areas: a) renewing the procurement manual and its accompanying standard bidding documents and request for proposals (largely completed)...

Property Tax Decentralisation Program, Punjab, Pakistan : Time Bound Action Plan

World Bank
Fonte: Washington, DC Publicador: Washington, DC
EN_US
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This document is part two of the blueprint and represents an expression of the organization, process and solution design for all areas covered in the vision of a modern, fit for purpose property tax department. The scope of this document sets out a time bound action plan that covers both the high level design of the new organization as well as the program to deliver the specific operation. If the proposals in the blue print were to be adopted by the provincial government it is believe that, based on our experience, the reform process will take a minimum of five years. The action plan is, therefore, based on a five-year period, this can, of course, be adapted to take account of local circumstances. It has to be said that many of the issues identified in the inception report, the diagnostic report and the blueprint have been identified previously in various consultancy reports and were recognized by the provincial government in the Medium Term Policy Framework but little action has ensued.

Mulitlateral Development Bank International Survey of e-Procurement Systems

Soontiens, Werner; Miyamoto, Tadayuki; Egan, Victor; Schapper, Paul; McDermont, David; Vargas, Jorge Enrique
Fonte: World Bank, Washington, DC Publicador: World Bank, Washington, DC
EN_US
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This survey of e-procurement systems in Asia/Oceania, South America and Europe was funded by the Asian Development Bank, the Inter-American Development Bank and the World Bank. It is a project of the Multilateral Development Bank (MDB) harmonization of e-procurement group. The survey was developed by Curtin University and International Governance Solutions using an experienced research and consultancy team. The survey covered systems in fourteen countries, which vary in size of the procurement market, the degree of integration of systems and degree of centralized management of procurement. While there is clear evidence as to how common issues were addressed, the relatively small number of countries involved makes identifying some trends difficult.

Governance for SobekCM at UF: Consultancy Technical Team

Yellapantula, Suchitra; Taylor, Laurie N.; Dinsmore, Chelsea
Fonte: George A. Smathers Libraries, University of Florida; George A. Smathers Libraries, University of Florida ( Gainesville, FL ) Publicador: George A. Smathers Libraries, University of Florida; George A. Smathers Libraries, University of Florida ( Gainesville, FL )
Tipo: mixed material Formato: Documentation
Publicado em //8/2014 ENGLISH
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Draft document for plan and process for supporting a comprehensive, strategic approach to support the socio-technical needs associated with updates, enhancements, and changes to SobekCM at UF. This document focuses on UF’s needs and UF’s internal operations. This document defines UF’s processes, to then be related to the larger, external SobekCM community development processes.

O BNDS e as privatizações no uso do territorio brasileiro; BNDES and privatizations in the use of Brazilian territory

Helio Caetano Farias
Fonte: Biblioteca Digital da Unicamp Publicador: Biblioteca Digital da Unicamp
Tipo: Dissertação de Mestrado Formato: application/pdf
Publicado em 29/08/2008 PT
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A presente pesquisa visa contribuir com a interpretação sobre uso do território brasileiro a partir da análise do BNDES. A escolha desta instituição deve-se a sua importância no planejamento, financiamento e execução dos principais projetos de desenvolvimento vivenciados pelo país desde meados do século XX. A história do BNDES se confunde com a história da integração do território e da industrialização nacional, ambas alicerçadas numa política de superação do subdesenvolvimento. Criado em 1952, no governo de Getúlio Vargas, o Banco tornou-se, desde então, imprescindível aos principais projetos ou planos nacionais das mais diversas orientações. No período atual, com a intensificação da racionalidade da globalização na formação socioespacial brasileira, o BNDES tornou-se central na elaboração e operacionalização de um quadro normativo e territorial favorável à internacionalização do território. O vigoroso processo de privatização coordenado pelo Banco, com o aval das empresas de consultoria, tem ampliando a desigual geração e apropriação de riqueza, bem como intensificado o uso corporativo do território; The present research intends to contribute with the interpretation about the use of Brazilian territory...

Impacto del cumplimiento legal en términos de seguridad y salud ocupacional de las mipymes en Colombia; Impact of legal compliance in terms of occupational safety and health in Colombia msmes

Palencia Morales, Juan Carlos; García Carvajal, Santiago
Fonte: Universidad Militar Nueva Granada; Facultad de Estudios a Distancia; Especialización en Alta Gerencia Publicador: Universidad Militar Nueva Granada; Facultad de Estudios a Distancia; Especialización en Alta Gerencia
Tipo: bachelorThesis; Trabajo de grado Formato: pdf; pdf
SPA
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El rápido avance de la Industria Nacional, los incentivos gubernamentales que apoyan la creación de nuevas empresas buscando el fomento del empleo formal en la económica colombiana, el plan de gobierno del actual presidente de la republica frente a las locomotoras del desarrollo fundamentalmente las dos principales: La construcción de vías de acceso primarias, secundarias y terciarias y la locomotora de la industria de extracción tanto minera como petrolera, está reaccionando a la creación de las MIPYMES, las cuales están siendo constituidas por personas con capitales medianos y pequeños que buscan lograr los incentivos gubernamentales y poder ingresar al campo laboral obteniendo beneficios de la condición actual del país. El sector asegurador como las Administradoras de Riesgos Laborales y los corredores de seguro que en su gran mayoría son empresas multinacionales, cuentan con grupos específicos de asesores para las grandes empresas pero a las MIPYMES las afilian pero no son un nicho de mercado importante para brindar asesoría consultoría y acompañamiento en el control de procesos de seguridad industrial y salud ocupacional, igualmente el gobierno nacional no tiene la infraestructura para vigilar el cumplimiento de la normatividad legal a las empresas. Para lo cual se realiza un análisis de la situación actual de las MIPYME del país...

Apoio ao diagnóstico e planeamento de PME's : o método AHP

Nunes, Bruno Gonçalo Neves
Fonte: FEUC Publicador: FEUC
Tipo: Dissertação de Mestrado
POR
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O presente relatório trata dos temas abordados no estágio curricular, decorrido entre 29 de Agosto de 2011 e 15 de Janeiro de 2012 na CH Business Consulting, empresa do Grupo CH, em Coimbra, com vista à obtenção do grau de Mestre em Gestão, pela Faculdade de Economia da Universidade de Coimbra. Este trabalho procura enquadrar os conhecimentos teóricos e práticos adquiridos ao longo do meu percurso académico estando presente uma breve apresentação da empresa de acolhimento, a CH Business Consulting, bem como a descrição de algumas das atividades por mim desenvolvidas na empresa e o seu contributo para a minha formação profissional e pessoal. Da mesma forma, o meu percurso académico teve um peso importante no desempenho das minhas funções com afinco e na minha fácil integração e perceção das atividades da empresa. Alguns dos conhecimentos adquiridos permitiram-me construir instrumentos de auxílio ao exercício das minhas funções, recorrendo à folha de cálculo do MS Excel, construindo um conjunto de funções que permitem uma gestão simples de recursos e um controlo mais rigoroso. Sendo a CH uma empresa que atua no setor de atividade de consultoria contexto no qual será importante uma tomada de decisões apoiada...

THE COORDINATION OF BUILDING DESIGNS: CASES; A COORDENAÇÃO DE PROJETOS DE EDIFICAÇÕES: ESTUDOS DE CASO

SILVA, Maria Vitória Marim Ferraz Pinto da; NOVAES, Celso Carlos
Fonte: Universidade de São Paulo. Instituto de Arquitetura e Urbanismo Publicador: Universidade de São Paulo. Instituto de Arquitetura e Urbanismo
Tipo: info:eu-repo/semantics/article; info:eu-repo/semantics/publishedVersion; Avaliado Por Pares Formato: application/pdf
Publicado em 05/06/2008 POR
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Este artigo apresenta a síntese de uma dissertação de mestrado sobre coordenação de projetos, realizado num programa de pós-graduação em construção civil. Nas atividades de coordenação são enfocadas a gestão da coordenação, relativa ao planejamento e ao gerenciamento do processo de projeto; e a coordenação técnica, referente à integração e ao desenvolvimento dos projetos, promovidas através das reuniões de coordenação, da compatibilização e da análise crítica. Os estudos de caso em duas construtoras e incorporadoras de grande porte e em três escritórios de projeto permitem caracterizar as práticas adotadas para a coordenação de projetos, conforme as alternativas empregadas para a sua realização (interna, externa ou terceirizada, além da consultoria em coordenação). Palavras-chaves: projeto de engenharia; projetos de edificações; coordenação de projetos. THE COORDINATION OF BUILDING DESIGNS: CASES ABSTRACT This work presents the synthesis of a master's degree dissertation about the design coordination. The case studies in two real estate development companies and in three building design offices made it possible to characterize the practices adopted for the design coordination, according to the alternatives used for its accomplishment. It were identified four alternatives...

The flex consulting project business plan and value proposition

Passos, Carlos Daniel
Fonte: Instituto Universitário de Lisboa Publicador: Instituto Universitário de Lisboa
Tipo: Dissertação de Mestrado
Publicado em //2010 ENG
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Project submitted as partial requirement for the conferral of Master in International Management / JEL Classification: Startups (M13), IT Management (M15); This study presents the business plan and value proposition for the startup company named Flex Consulting. The project explains the strategic vision and creation process of this new business venture in IT management consulting. The main goal of the Flex Consulting company is to create integrated business solution to compete in the global market. The most important concept is based in the innovative philosophy in business consulting: proper methods to work with the corporate core knowledge resources and the use of essential tools to promote the collaborative work. Another important aspect is the creation of a multidisciplinary corporate knowledge base to operate in multiplatform: global solutions for vertical requirements. The author firmly believes that the adoption of business consulting solutions oriented to the problem solving, the regular focus on multidisciplinary knowledge embodied with organic flexibility and agile tools practice for new situations will provide a solid source of competitive advantage. It is also considered the creation of business solutions based on crowdsourcing systems...

Consultoria internacional em expansão e formas emergentes de globalização das trocas e contenciosos gerenciais; International consultancy in expansion and emerging forms of the globalization of managerial exchange and litigation

Donadone, Julio César
Fonte: Universidade de São Paulo. Faculdade de Filosofia, Letras e Ciências Humanas Publicador: Universidade de São Paulo. Faculdade de Filosofia, Letras e Ciências Humanas
Tipo: info:eu-repo/semantics/article; info:eu-repo/semantics/publishedVersion; ; ; ; ; Formato: application/pdf
Publicado em 01/06/2010 POR
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Proponho estudar diretamente as articulações sociais que produzem a internacionalização e suas formas de naturalização dos conteúdos gerenciais. Para tanto, este estudo pretende contribuir para o entendimento do processo de crescimento do mercado brasileiro de consultorias, suas formas de atuação e o relacionamento com as demais organizações, procurando identificar suas características bem como as principais mudanças nas últimas décadas.; I propose a direct study of the social articulations that produce this internationalization of managerial content and the forms of naturalizing it. In order to do this, the study will contribute to an understanding of the growth process in the Brazilian consultancy market, its ways of operating and relationship with all other organizations, thus striving to identify its characteristics and key changes over the decades.

Transformation towards an empowerment consultancy model: voices of consultants and teachers; Transformação para um modelo de aconselhamento empoderador: vozes dos consultores e professores

Robinson, Georgina; Ministério de Educação de British Columbia
Fonte: Linhas Críticas; Critical Lines Publicador: Linhas Críticas; Critical Lines
Tipo: info:eu-repo/semantics/article; info:eu-repo/semantics/publishedVersion; Formato: application/pdf
Publicado em 02/09/2014 POR
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This article describes the process of transforming an educational organization that offers consultancies to support inclusion of students with Autism Spectrum Disorders (ASD). It reports the perspectives of the consultants who helped create and implement the changes, as well as the teachers who received orientation. A traditional model of consultation was transformed into an empowered model, which aimed to build teacher capacity and encourage innovation. Results of the study suggest that changes in educational practice led to an improvement in the treatment of children and youth with ASD, and both participants and consultants were empowered.; Este artigo descreve o processo de transformação de uma organização educacional que oferece consultoria para a inclusão de estudantes com transtornos do espectro do autismo. Ele relata as perspectivas dos consultores que contribuíram para criar e implementar as mudanças e as dos professores que receberam as orientações. Um modelo tradicional de consultoria transformou-se em um modelo empoderador e teve como objetivo promover a capacidade do professor e encorajar inovações. Resultados deste estudo sugerem que mudanças na prática pedagógica conduziram a uma melhoria no atendimento da criança/jovem com autismo e que tanto os participantes quanto os consultores tornaram-se empoderados.