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Variáveis moderadoras na relação entre cultura de aprendizagem e performance organizacional

Pelichos, Pedro Rodrigues da Silva Jorge
Fonte: Universidade de Coimbra Publicador: Universidade de Coimbra
Tipo: Dissertação de Mestrado
POR
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66.16%
A nossa dissertação tem como objectivo avaliar se determinadas variáveis são moderadoras da relação encontrada por Rebelo (2006) entre cultura de aprendizagem e performance organizacional. Com base nesse objectivo, avaliámos se o meio e a força da cultura moderam a relação cultura-performance mencionada, fazendo uso, para tal, a técnica da regressão múltipla.; Dissertação de Mestrado em Psicologia das Organizações e do Trabalho, apresentada à Faculdade de Psicologia e de Ciências da Educação da Universidade de Coimbra; Our dissertation aims to assess wheteher some variables function as moderators of the relationship found by Rebelo (2006) between an orientedlearning culture and organizational performance. With that goal in mind, we have assessed if the environment, and the strengthness of culture moderate the aforementioned culture-performance relationship, using for that the multiple regression technique.

Antecedentes e consequências da criatividade organizacional

Manenti, Diogo Zapparoli
Fonte: Universidade de Coimbra Publicador: Universidade de Coimbra
Tipo: Tese de Doutorado
POR
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46.33%
Os consumidores estão ávidos por novos produtos, as empresas precisam sempre desenvolver processos produtivos adaptativos que agreguem qualidade e reduzam os custos, precisam repensar seus procedimentos e criar soluções para problemas enfrentados. Estas demandas requerem por parte das empresas constante atenção ao processo de geração de novas ideias que possam ser úteis a estas contingências. A criatividade pode ser vista como uma forma de fazer frente aos desafios do mercado e a geração de ideias impulsionadoras do desenvolvimento organizacional. A partir deste pressuposto a tese antecedentes e consequências da criatividade organizacional, no contexto do Rio Grande do Sul, Brasil, pretende testar a relação entre orientação para a aprendizagem, os fatores do clima criativo, a criatividade e a performance. O fio condutor desta investigação sedimenta na promoção e compartilhamento do conhecimento organizacional pela orientação para a aprendizagem. Neste posicionamento supõe-se que o clima criativo encontre um ambiente propício para o desenvolvimento da criatividade e posteriormente espera-se que essas características gerem performance organizacional. A proposição de um modelo que integre a orientação para a aprendizagem (Baker e Sinkula...

Competências e performance organizacional: um estudo empírico. ; Organizational competence and performance: an empirical investigation.

Fernandes, Bruno Henrique Rocha
Fonte: Biblioteca Digitais de Teses e Dissertações da USP Publicador: Biblioteca Digitais de Teses e Dissertações da USP
Tipo: Tese de Doutorado Formato: application/pdf
Publicado em 05/03/2004 PT
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56.28%
Partindo dos princípios da Visão da Empresa baseada em Recursos (VBR), o presente estudo examina a questão: “que recursos afetam a performance organizacional em uma dada situação, considerando a performance segundo as quatro perspectivas do modelo do balanced scorecard?” Na investigação, foi escolhida uma companhia de saneamento paranaense. Foram seguidos os procedimentos metodológicos: a) desenho da arquitetura de competências e recursos e de mapas causais percebidos; b) coleta das informações relevantes; c) análise fatorial para identificar fatores subjacentes que explicassem a maior parte da variância em cada perspectiva; d) análise de regressão para encontrar associações entre fatores e recursos; e) modelagem de equações estruturais para avaliar caminhos alternativos; f) análise de cluster para verificar como indicadores de recursos e performance se agrupam. Como variáveis independentes (recursos) o estudo focou nível de competência humana, satisfação dos funcionários, ativos, desempenho dos fornecedores e uma variável de controle, realização das previsões de demanda. Como variáveis dependentes, foram escolhidas: metas de água para processos internos, satisfação dos consumidores na perspectiva clientes...

Gestão de pessoas, estratégia e performance organizacional: um estudo internacional de casos múltiplos; People management, strategy and performance organizational: an international study of multicase

Bosquetti, Marcos Abílio
Fonte: Biblioteca Digitais de Teses e Dissertações da USP Publicador: Biblioteca Digitais de Teses e Dissertações da USP
Tipo: Tese de Doutorado Formato: application/pdf
Publicado em 26/08/2009 PT
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66.3%
Esta pesquisa exploratória investigou como a filosofia de gestão de pessoas influencia a estratégia e a performance organizacional -_ um fenômeno contemporâneo de bastante interesse, não apenas da academia como também do ponto de vista da prática organizacional, devido à distância considerável entre a teoria e a prática da gestão estratégica de pessoas. Utilizou-se o método de estudo de multicasos com abordagem qualitativa, enfoque indutivo e perspectiva histórica, possibilitando, assim, maior abrangência analítica entre diferentes aspectos do fenômeno ocorrido ao longo da trajetória das quatro organizações estudadas. Trata-se de empresas de sucesso internacionalmente reconhecido que operam em diferentes setores, possuem configurações organizacionais distintas e têm suas origens na Austrália, Brasil, Canadá e Dinamarca. Os dados, oriundos de múltiplas fontes, foram coletados por meio de quatro técnicas distintas, incluindo a condução de 45 entrevistas semi-estruturadas e em profundidade com gerentes e não gerentes das quatro organizações. Os dados foram organizados por temas e categorias utilizando-se software específico para análise de pesquisa qualitativa. O mapeamento visual de dados longitudinais contribuiu para a síntese dos casos investigados e para a geração de insights. Os resultados desta pesquisa ilustram que a filosofia de gestão de pessoas...

A força do sistema de gestão de recursos humanos e o clima organizacional

Monteiro, Cristina Andreia Gonçalves
Fonte: Universidade do Minho Publicador: Universidade do Minho
Tipo: Trabalho de Conclusão de Curso
Publicado em //2012 POR
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46.26%
Dissertação de mestrado integrado em Psicologia (área de especialização em Psicologia do Trabalho, das Organizações e dos Recursos Humanos); A relação entre as práticas de gestão de recursos humanos (GRH) e a performance organizacional é uma problemática que vem sendo investigada há muito tempo, não deixando de ser uma preocupação bastante atual para os investigadores desta área. Neste âmbito, emergiu o conceito de “força da função de GRH”, (FGRH) apresentado por Bowen e Ostroff (2004), os quais propõem que a capacidade da função GRH para influenciar a performance da organização depende, em certa medida, do facto de as práticas de GRH conseguirem transmitir mensagens caraterizadas por elevada distintividade, consistência e consenso. Neste sentido, o presente estudo (i) explora a validade, através de uma análise fatorial exploratória, de medidas da força da função GRH e do Clima Organizacional (Brown & Leigh,1996), utilizando uma amostra constituída por duas organizações (N = 327), uma de produção de vinhos (n=116) e outra do setor automóvel (n=211); (ii) analisa através de regressões lineares múltiplas a relação entre as práticas de GRH e o clima organizacional (utilizando apenas...

Gestão estratégica de recursos humanos na administração pública: mito ou realidade?

Mendes, Inácio Manuel
Fonte: Escola Superior de Ciências Empresariais Publicador: Escola Superior de Ciências Empresariais
Tipo: Dissertação de Mestrado
Publicado em //2012 POR
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Dissertação de Mestrado em Gestão Estratégica de Recursos Humanos; Este estudo procura analisar a importância da gestão estratégica de recursos humanos na performance organizacional de um organismo da Administração Pública portuguesa. Se por um lado, no setor privado é ponto assente que os recursos humanos são um elemento fulcral de diferenciação e obtenção de vantagens competitivas sustentáveis, no setor público, só nos últimos 10 anos começaram a surgir preocupações em gerir os recursos humanos de uma forma mais estratégica, demarcando-se da tradicional gestão administrativa e burocrática. Estas preocupações, assentaram sobretudo, na adoção dos princípios do “New Public Management”, com especial incidência na aplicação de técnicas de gestão que até então apenas se utilizavam no setor privado, sendo disso exemplo a gestão pela qualidade total e a utilização do balanced scorecard como ferramenta de monitorização da performance organizacional. É nesta logica que surge o presente estudo, numa tentativa de verificação, do ponto de vista das perceções dos dirigentes da organização alvo de estudo, se existe de facto uma gestão estratégica de recursos humanos e que impactos tem na performance organizacional. Para alcançar este objetivo...

Avaliação da performance organizacional como suporte à tomada de decisão : estudo de caso numa pequena empresa do sector metalomecânico

Azevedo, Inês Isabel Bentes
Fonte: Instituto Superior de Economia e Gestão Publicador: Instituto Superior de Economia e Gestão
Tipo: Dissertação de Mestrado
Publicado em /01/2012 POR
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Mestrado em Gestão e Estratégia Industrial; O presente trabalho pretende definir um modelo de avaliação da performance organizacional de suporte à tomada de decisão para uma PME com actuação na indústria metalomecânica. Depois de uma breve revisão de literatura sobre o tema, o modelo de avaliação da performance é definido segundo três fases sequenciais: definição do processo de planeamento e controlo; definição de indicadores de performance; construção dos mapas de controlo. Em suma, trata-se de uma aplicação prática do tema avaliação de desempenho de forma adaptada à actividade de uma PME que visou a potenciação da diminuição de desperdícios de recursos, de desvios face aos objectivos, de tempo utilizado em tarefas sem valor acrescentado, e em contrapartida a promoção do alinhamento organizacional e a maximização tanto da eficácia como da eficiência dos processos considerados de valor acrescentado resultando consequentemente na criação de valor para o accionista.; This paper aims to define a model for organizational performance evaluation to support a management decision making for a metalworking SME. After a brief review of the literature on this subject, the performance evaluation model is defined according to three sequential phases: definition of planning and control process...

Integração de sistemas de avaliação de desempenho: projecto de intervenção numa empresa farmacêutica de genéricos

Franco, Raquel Filipa Duarte
Fonte: Instituto Universitário de Lisboa Publicador: Instituto Universitário de Lisboa
Tipo: Dissertação de Mestrado
Publicado em //2009 POR
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Relatório de Projecto / Mestrado em Gestão; O presente trabalho insere-se num tema pertinente da actualidade: medição e subsequente avaliação da performance organizacional, devidamente desdobrada em avaliação de desempenho e respectivos sistemas de gestão de incentivos. O presente trabalho propõe a concepção e implementação do Balanced Scorecard (BSC) como instrumento de gestão e medição da performance nos níveis organizacional, departamental e individual numa empresa farmacêutica de genéricos. Deste modo, o projecto aplicado passa pela construção do BSC para cada um dos níveis anteriores, adoptando um departamento como piloto da experiência em causa. Por outro lado, a proposta estende-se ao sistema de avaliação de desempenho, o qual incorporará vertentes distintas, mas complementares entre si. Conclui-se que os principais entraves à implementação do presente trabalho abrangem a cultura organizacional existente e o número reduzido de colaboradores envolvidos. No entanto, o apoio da gestão de topo, aliado à motivação da equipa de projecto, constituem, juntamente com a possibilidade de implementação do trabalho, os seus grandes trunfos. O futuro passa pela definição de um sistema de gestão de incentivos integrado com o instrumento de performance organizacional e o modelo de avaliação de desempenho propostos no presente trabalho.; This work focus on a widely explored subject nowadays: measuring and consequent evaluation of organization performance. In its turn...

Implementação estratégica e performance organizacional: OCTAL TV

Caldeirinha, Nuno Miguel de Sousa
Fonte: Instituto Universitário de Lisboa Publicador: Instituto Universitário de Lisboa
Tipo: Dissertação de Mestrado
Publicado em //2009 POR
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Projecto – Empresa / Mestrado em Gestão / JEL Classification System: M41, M49; O presente trabalho, “Implementação Estratégica e Performance Organizacional – Octal TV”, focaliza-se fundamentalmente na implementação da estratégia empresarial assim como a sua monitorização. O presente estudo foi realizado tendo em conta vários modelos assim como as ferramentas existentes de apoio à gestão e de performance organizacional, de forma a dinamizar e facilitar a implementação e monitorização da estratégia concebida para uma determinada organização (empresa). Está dividido em duas partes: - Na primeira parte, apresenta-se uma análise teórica sobre a estratégia e sobre a performance organizacional. No que respeita à estratégia, é efectuada uma apresentação das características e objectivos dos principais modelos estratégicos bem como uma análise crítica sobre os mesmos. Relativamente à performance organizacional, são analisadas algumas das principais metodologias de formulação e implementação estratégicas sobre o tema. Dessa análise foi escolhido um dos modelos – o Balanced Scorecard – sendo este apresentado e estudado com maior detalhe e profundidade. - A segunda parte consiste numa aplicação prática do modelo seleccionado – o Balanced Scorecard – a uma empresa na área do IT (Octal TV)...

Força das práticas de gestão de recursos humanos e liderança transformacional: impacto na performance organizacional

Pereira, Carmen Maria Moreira
Fonte: Instituto Universitário de Lisboa Publicador: Instituto Universitário de Lisboa
Tipo: Dissertação de Mestrado
Publicado em //2010 POR
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Projecto de Mestrado em Gestão de Recursos Humanos / JEL Classification System: O15 - Human Resources; D20 – General (Production and Organizations); Uma das preocupações mais actuais em GRH é a ligação entre os sistemas/práticas de GRH e a performance organizacional. Neste âmbito, emergiu o conceito de “força das práticas de GRH”, apresentado por Bowen e Ostroff (2004), o qual distingue as práticas de GRH por conseguirem transmitir mensagem caracterizadas por elevada distintividade, concordância e consenso. Desta forma, os sistemas de GRH conseguem fomentar situações fortes numa organização, resultando e contribuindo para um clima organizacional igualmente forte. À semelhança das práticas de GRH, a Liderança tem sido apresentada como sendo capaz de fomentar um contexto social que conduz a uma interpretação/compreensão partilhada, influenciando a percepção que os colaboradores têm do clima organizacional/departamental. O clima organizacional emerge, neste contexto, como efeito mediador entre as práticas de GRH/liderança e a performance na organização. Neste âmbito, o presente estudo analisa as relações entre as práticas de GRH, liderança, clima organizacional e performance, assim como o efeito mediador do clima organizacional. O estudo foi conduzido numa grande empresa do sector industrial...

Sistema integrado de gestão estratégica e avaliação de desempenho e performance organizacional

Carvalho, Rui Alexandre Carneiro Paula de
Fonte: Instituto Universitário de Lisboa Publicador: Instituto Universitário de Lisboa
Tipo: Dissertação de Mestrado
Publicado em //2014 POR
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Mestrado em Gestão. / Classificação JEL: M 000; M 100; O presente estudo tem como principal objectivo ou finalidade fornecer as grandes linhas orientadoras para a decisão de concepção, desenvolvimento e implementação de um modelo integrado de gestão estratégica e avaliação de desempenho e performance organizacional, aplicado a uma organização de prestação de serviços profissionais de back-office. O método adoptado será o estudo de caso, sob a forma projecto – empresa, o qual segue uma lógica descritiva, relacionando temas revistos na literatura com as evidências e informação entretanto obtida sobre a organização em questão ao longo deste estudo, para posterior formulação e apresentação de propostas de melhorias práticas. Por outro lado, esta investigação procura igualmente trazer ao leitor uma visão moderna e objectiva sobre as actuais práticas e recentes desenvolvimentos e pensamentos relacionados com a gestão estratégica e a avaliação de desempenho e performance organizacional, neste estudo de caso em concreto operacionalizado pelo instrumento Balanced Scorecard (BSC). Este estudo revela também um especial contributo para as pequenas e médias empresas (PME) que pretendam eventualmente implementar ou adoptar o BSC...

Changing organizations in the public sector : Individual and organizational strategies towards perceived performance improvement

Pereira, Sandra Maria Santos Gameiro Henriques de Jesus de Brito
Fonte: Instituto Universitário de Ciências Psicológicas, Sociais e da Vida Publicador: Instituto Universitário de Ciências Psicológicas, Sociais e da Vida
Tipo: Tese de Doutorado
Publicado em //2014 ENG
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Tese de Doutoramento apresentada ao ISPA - Instituto Universitário; Este trabalho tem como objectivo principal, contribuir para a discussão do impacto dos programas governamentais de mudança nas instituições públicas, como fonte geradora de stress ocupacional, resultante do clima de ansiedade e incerteza que provocam nos trabalhadores do sector público e simultaneamente nas equipas responsáveis pela gestão destas instituições. Este contexto de transformação organizacional no sector público tem a particularidade de ser eminentemente unilateral, uma vez que as mudanças são impostas pelo Governo, através de um conjunto de normativos de previsões genéricas com objectivos aplicáveis a todo o sector público. Pretendemos neste estudo, analisar a possibilidade do efeito negativo do stress resultante destes processos de mudança poder ser reduzido através da influência de variáveis organizacionais ou de características individuais. Efectivamente, tendo os gestores públicos uma amplitude muito menor de políticas e instrumentos de motivação e alinhamento dos seus Colaboradores relativamente aos existentes no sector privado, uma actuação ao nível de variáveis organizacionais e/ou individuais, sem impacto financeiro...

A performance nos serviços de saúde: influência da fiabilidade, aprendizagem organizacional e coordenação relacional

Melo, Dora
Fonte: Universidade da Beira Interior Publicador: Universidade da Beira Interior
Tipo: Dissertação de Mestrado
Publicado em //2011 POR
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56.39%
A considerável complexidade das organizações de saúde torna-as permeáveis à ocorrência de acidentes, tornando-as menos seguras que o desejável. Um conjunto substancial de estudos aponta os erros médicos como uma potencial causa de morte ou lesão do utente. A redução dos erros clínicos tornou-se uma questão central e incontornável na esfera das preocupações da saúde a nível internacional, que visa melhorar a performance organizacional através da promoção da segurança clínica, pelo que têm sido desenvolvidos e estudados diversos paradigmas que a influenciam. Uma cultura fundamentada na gestão do erro permite uma aprendizagem que promove a melhoria da qualidade dos cuidados, tornando as organizações mais fiáveis e portanto mais sensíveis à performance organizacional. A presente investigação focalizou-se em duas Unidades de Cuidados Intensivos (das quais apenas uma possui sistema de gestão da qualidade certificado) por se tratar de serviços caracterizados pela elevada complexidade e incerteza, em que os erros se devem essencialmente a causas humanas e do sistema organizacional. O estudo teve por objectivo conhecer a percepção dos profissionais de saúde dessas unidades relativamente à fiabilidade...

A influência da gerência intermediária na performance organizacional: um estudo multisetorial em empresas de alta performance do Rio Grande do Sul

Rodrigues Filho, Auri Luiz Morais
Fonte: Pontifícia Universidade Católica do Rio Grande do Sul; Porto Alegre Publicador: Pontifícia Universidade Católica do Rio Grande do Sul; Porto Alegre
Tipo: Dissertação de Mestrado
PORTUGUêS
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56.37%
O ambiente organizacional está se tornando cada vez mais volátil, barreiras comerciais estão desaparecendo e a competição está crescendo fortemente. Em tais ambientes, a necessidade por bons gestores é mais importante do que nunca. Gestores de todos os níveis – mais especialmente aqueles intermediários – estão constantemente sendo lembrados pela sua função essencial e papel crítico na influência estratégica que exercem sobre a performance e a renovação organizacional. Neste contexto, o objetivo desta dissertação é analisar a influência da gerência intermediária (GI) na performance organizacional. Desenvolveu-se 1 pesquisa de campo em 2 fases: a Fase Preparatória com 15 entrevistados, sendo 5 gestores de RH de empresas de alta performance, 5 acadêmicos e 5 headhunters, que apresentou um construto validado sobre os atributos e papéis do gerente que influenciam a GI; e a Fase Final que utilizou o estudo de múltiplos casos (3) para avaliar como a performance da GI influencia a performance organizacional. Os resultados demonstraram que as funções que afetam a performance da gerência intermediária são: decisões rápidas e assertivas, dar o exemplo e criar ambiente desafiadores, atitudes pró-ativas e discussão estratégica. A partir disso surgiram as funções que influenciam a performance organizacional...

Relações entre mecanismos de coordenação e controle com desempenho organizacional: um estudo nas instituições públicas de ensino médio de Natal; Relationship between coordination and control forms with organizational performance: a study in public high schools in Natal

Damore, Ticiano Maciel
Fonte: Universidade Federal do Rio Grande do Norte; BR; UFRN; Programa de Pós-Graduação em Administração; Políticas e Gestão Públicas; Gestão Organizacional Publicador: Universidade Federal do Rio Grande do Norte; BR; UFRN; Programa de Pós-Graduação em Administração; Políticas e Gestão Públicas; Gestão Organizacional
Tipo: Dissertação Formato: application/pdf
POR
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This research aimed at relating coordination and control forms to organizational performance. The multicase study was applied in two public high schools: Centro Federal de Educação Tecnológica do Rio Grande do Norte and Floriano Cavalcanti. In order to accomplish these objectives, it was developed a qualitative analysis and considered coordination and control forms of several authors. Also was considered Sander´s (1984) model of organizational performance. The mentioned model considers two criteria to analyze organizational performance: one instrumental (efficiency and efficacy) and other substantive (effectiveness e relevance). The research attempts to show the importance of balancing these criteria in a way that effectiveness and relevance becomes more important at schools. It was proven that the use of bureaucratic coordination forms has the power to influence the evaluation on the instrumental technique. At the same time, it was observed that the use of mechanisms based on the autonomy of the school is related to efficiency and efficacy. The object of this research can be considered successful; A presente pesquisa teve por objetivo estudar a relação entre mecanismos de coordenação e controle com o desempenho organizacional...

Avaliação das práticas de gestão de recursos humanos e da liderança na performance organizacional : um estudo de caso

Mota, Marisa Bettencourt
Fonte: Universidade dos Açores Publicador: Universidade dos Açores
Tipo: Dissertação de Mestrado
Publicado em 17/06/2015 POR
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Dissertação de Mestrado, Ciências Económicas e Empresariais, 17 de Junho de 2015, Universidade dos Açores.; Atualmente, a preocupação central da Gestão de Recursos Humanos prende-se com a forma como o sistema de recursos humanos é crítico para a performance organizacional. A Gestão de Recursos Humanos é frequentemente apontada como uma variável que influencia positivamente a performance das organizações. No sentido de contribuir para a clarificação desta relação, Bowen e Ostroff (2004) introduziram o conceito de Força das Práticas de Gestão de Recursos Humanos partindo do pressuposto de que as práticas de Recursos Humanos caracterizadas por elevada distintividade, consistência e consenso, só poderão contribuir para a performance organizacional se motivarem os colaboradores a adotarem atitudes e comportamentos desejáveis. Desta forma, o sistema de Gestão de Recursos Humanos consegue fomentar situações fortes, o que irá contribuir de igual forma para um clima organizacional forte. A liderança assume igualmente um papel de relevância dado que é através dos líderes que as práticas de Gestão de Recursos Humanos são transmitidas aos colaboradores. Neste sentido, a presente dissertação tem como objetivo analisar...

O impacto da gestão de recursos humanos na performance organizacional

Veloso, Ana Luísa de Oliveira Marques
Fonte: Universidade do Minho Publicador: Universidade do Minho
Tipo: Tese de Doutorado
Publicado em 15/02/2008 POR
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Tese de Doutoramento em Psicologia do Trabalho e das Organizações; A gestão de recursos humanos (GRH) tem sido alvo de crescente interesse que decorre da evidência do seu impacto na performance organizacional. Este facto poderá constituir vantagem determinante no contexto de grande competitividade que caracteriza a economia actual. Ao analisar a GRH não só em relação ao indivíduo – o impacto das políticas de GRH nas pessoas – mas também em relação à sua influência na organização como um todo, – reconhecendo que o comportamento dos indivíduos afecta os resultados ao nível da organização como, por exemplo os lucros, as vendas, a qualidade e crescimento, – não podemos deixar de reconhecer a complexidade que a envolve. Esta complexidade resulta não só por se considerar diferentes níveis de análise (o indivíduo e a organização, por exemplo) mas também pela dificuldade de se chegar a consenso quanto à sua própria definição e natureza (Keating, 2001) bem como por os seus resultados se poderem perspectivar e avaliar diversamente. Se considerarmos a GRH como um sistema, parte integrante de uma estrutura social complexa, cujas características únicas de interacção e de relacionamento intragrupo não são passíveis de replicação por outras organizações...

A performance nos serviços de saúde: influência da fiabilidade, aprendizagem organizacional e coordenação relacional

Melo, Dora
Fonte: Universidade da Beira Interior Publicador: Universidade da Beira Interior
Tipo: Dissertação de Mestrado
Publicado em //2011 POR
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56.39%
A considerável complexidade das organizações de saúde torna-as permeáveis à ocorrência de acidentes, tornando-as menos seguras que o desejável. Um conjunto substancial de estudos aponta os erros médicos como uma potencial causa de morte ou lesão do utente. A redução dos erros clínicos tornou-se uma questão central e incontornável na esfera das preocupações da saúde a nível internacional, que visa melhorar a performance organizacional através da promoção da segurança clínica, pelo que têm sido desenvolvidos e estudados diversos paradigmas que a influenciam. Uma cultura fundamentada na gestão do erro permite uma aprendizagem que promove a melhoria da qualidade dos cuidados, tornando as organizações mais fiáveis e portanto mais sensíveis à performance organizacional. A presente investigação focalizou-se em duas Unidades de Cuidados Intensivos (das quais apenas uma possui sistema de gestão da qualidade certificado) por se tratar de serviços caracterizados pela elevada complexidade e incerteza, em que os erros se devem essencialmente a causas humanas e do sistema organizacional. O estudo teve por objectivo conhecer a percepção dos profissionais de saúde dessas unidades relativamente à fiabilidade...

Flexibilidad Individual: impactos sobre el desempeño individual y la capacidad de aprendizaje organizacional

Velásquez Chávarro, Lisa Marieth
Fonte: Universidad Icesi; Facultad de Ciencias Administrativas y Económicas; Departamento de Gestión Organizacional Publicador: Universidad Icesi; Facultad de Ciencias Administrativas y Económicas; Departamento de Gestión Organizacional
Tipo: masterThesis; Tesis de Maestria Formato: PDF; 47 páginas; Digital; Application PDF
SPA
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46.29%
En este trabajo se pretende evaluar la relación cuantitativa entre las variables del capital psicológico: flexibilidad del individuo, rendimiento o desempeño individual y capacidad de aprendizaje organizacional. Con este análisis se inicia un estudio sobre la influencia que puede ejercer la variable flexibilidad individual sobre el rendimiento individual y el aprendizaje organizacional y que le sucede a la misma si existe o no mediación entre el aprendizaje organizacional y el desempeño individual. Para tal fin fue utilizada una muestra de 174 encuestas realizadas en el segundo semestre de 2012 a los profesores de la universidad ICESI. La metodología estadística de estimación fue el análisis factorial confirmatorio (CFA), el modelo de ecuaciones estructurales (SEM) y el software utilizado fue AMOS 19.; This paper aims to assess the quantitative relationship among the variables of the psychological capital: individual flexibility, performance or individual performance and organizational learning capacity. With this analysis begins a study about the influence that the individual flexibility variable can exercise on the individual performance and organizational learning and what happens to it when there is or not mediation between organizational learning and individual performance. For this purpose...

Os motivos da relação entre orientação para aprendizagem e performance

Vieira, Márcia Horowitz
Fonte: Pontifícia Universidade Católica do Rio Grande do Sul; Porto Alegre Publicador: Pontifícia Universidade Católica do Rio Grande do Sul; Porto Alegre
Tipo: Dissertação de Mestrado
PORTUGUêS
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46.26%
A escolha da orientação estratégica a ser seguida torna-se decisiva para o sucesso de uma organização. Organizações orientadas para aprendizagem são guiadas por uma visão compartilhada que foca na criação e uso do conhecimento com o intuito de potencializar a vantagem competitiva. Essas empresas irão monitorar o comportamento de seus concorrentes no mercado para entender e aprender sobre suas forças e fraquezas, além de transformar comportamentos, processos e atitudes de forma progressiva e a longo prazo, desenvolvendo capacidades organizacionais que estimulam o questionamento de normas e procedimentos relativos às informações de mercado e à postura da organização frente a ele. Dessa forma, ao entender que esta orientação estratégica oferece um diferencial de adaptação e reorganização de processos, é possível perceber a existência da relação dessa orientação com a performance organizacional. Na literatura, a relação entre orientação para aprendizagem e performance é sustentada de diferentes formas e é, essencialmente, vista como necessária para atingir performance superior. Assim, o presente estudo buscou compreender os motivos da relação entre a orientação para aprendizagem e a performance organizacional...