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Factores que podem influenciar os indicadores de performance: indicadores de gestão hospitalar

Januário, José João Hipólito
Fonte: Instituto Universitário de Lisboa Publicador: Instituto Universitário de Lisboa
Tipo: Dissertação de Mestrado
Publicado em //2009 POR
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56.46%
O presente trabalho tem como objectivo identificar quais os factores críticos de sucesso na gestão de um hospital e propor um modelo de informação para a tomada de decisão dos gestores. Partiu-se do pressuposto que muitos destes factores estariam relacionados aos desafios enfrentados actualmente pelos hospitais, às estratégias adoptadas, à forma de implementação dessas estratégias, às tecnologias e sistemas de informação de gestão aplicadas e principalmente ao empenhamento / comprometimento organizacional entre o indivíduo e a organização que representa. Assim sendo, foi feita uma revisão de literatura sobre estes temas, indicadores hospitalares, económico-financeiros, produtividade e eficiência. Os resultados revelam um mercado hospitalar cheio de espaços, com gestão pública não muito orientada para resultados, quer económicos quer financeiros, e com estratégias não muito lúcidas. Na conclusão, iremos observar como certos indicadores, factores podem influenciar a performance de uma organização.; This study aims to identify the critical factors of success in the hospital management and propose a model of information for decision-making managers. It was assumed that many of these factors are related to the challenges currently faced by hospitals...

COMO GESTORES HOSPITALARES UTILIZAM INDICADORES DE DESEMPENHO?

VIGNOCHI,LUCIANO; GONÇALO,CLÁUDIO REIS; ROJAS LEZANA,ÁLVARO GUILLERMO
Fonte: Fundação Getulio Vargas, Escola de Administração de Empresas de S.Paulo Publicador: Fundação Getulio Vargas, Escola de Administração de Empresas de S.Paulo
Tipo: Artigo de Revista Científica Formato: text/html
Publicado em 01/10/2014 PT
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56.67%
O objetivo principal deste artigo foi analisar como gestores de serviços hospitalares utilizam indicadores de desempenho para realizar a gestão estratégica de recursos sob a ótica da gestão do conhecimento baseada em evidências. Realizou-se uma pesquisa qualitativa, na qual foram investigados um sistema de indicadores hospitalares, um hospital público e outro filantrópico. A análise dos dados indicou que: o sistema estudado é utilizado como dispositivo de comparativos setoriais; gestores do hospital público usam indicadores como fonte de gerenciamento de recursos escassos e gestores do hospital filantrópico usam indicadores como fonte de informações para a sustentabilidade econômica e assistencial. A discussão dos resultados indicou que: o compartilhamento de informações é essencial para a aplicação do sistema de indicadores; o uso de indicadores no hospital público privilegia o desenvolvimento do conhecimento e o uso de indicadores no hospital filantrópico tem ênfase na gestão da qualidade.

Produtividade em hospitais de acordo com alguns indicadores hospitalares

Bittar,Olímpio J. Nogueira V.
Fonte: Faculdade de Saúde Pública da Universidade de São Paulo Publicador: Faculdade de Saúde Pública da Universidade de São Paulo
Tipo: Artigo de Revista Científica Formato: text/html
Publicado em 01/02/1996 PT
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56.36%
Dos equipamentos utilizados pela área de saúde para provisão de cuidados assistenciais, os hospitais certamente são preferidos tanto pela população como também pelos profissionais da área. Isto ocorre devido às facilidades e segurança que oferecem face à concentração de recursos humanos e tecnológicos. Este fato, porém, representa custos elevados que devem ser amenizados com aumento da produtividade e da qualidade. Em relação a aspectos como gestão de qualidade, produtividade, dimensionamento de pessoal, aos poucos foram desenvolvidos os trabalhos no Brasil. Assim, foi realizada pesquisa que visa conhecer a produtividade dos hospitais, utilizando-se de indicadores hospitalares como a média de permanência, índice de rotatividade, índice intervalo de substituição, e também a relação funcionários/leito e/ou cama.

Indicadores Hospitalares - Disponibilidade de Funcionários

UFMG, AHMG -
Fonte: RAHIS Publicador: RAHIS
Tipo: info:eu-repo/semantics/article; info:eu-repo/semantics/publishedVersion; Formato: application/pdf
Publicado em 12/03/2010 POR
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46.28%
ENFERMEIRO E PESSOAL DE ENFERMAGEM / LEITO GERAL 2006ENFERMEIRO E PESSOAL DE ENFERMAGEM / LEITO GERAL 2007ENFERMEIRO E PESSOAL DE ENFERMAGEM / LEITO GERAL 2008

Indicadores Hospitalares - Infecção Hospitalar

UFMG, AHMG -
Fonte: RAHIS Publicador: RAHIS
Tipo: info:eu-repo/semantics/article; info:eu-repo/semantics/publishedVersion; Formato: application/pdf
Publicado em 16/03/2010 POR
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TAXA GLOBAL DE INFECÇÃO HOSPITALAR

Indicadores Hospitalares - Disponibilidade Hospitalar

UFMG, AHMG -
Fonte: RAHIS Publicador: RAHIS
Tipo: info:eu-repo/semantics/article; info:eu-repo/semantics/publishedVersion; Formato: application/pdf
Publicado em 12/03/2010 POR
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DISTRIBUIÇÃO DE LEITOS 2006DISTRIBUIÇÃO DE LEITOS 2007DISTRIBUIÇÃO DE LEITOS 2008INTERNAÇÃO POR TIPO DE LEITO 2006INTERNAÇÃO POR TIPO DE LEITO 2007INTERNAÇÃO POR TIPO DE LEITO 2008TEMPO MÉDIO DE PERMANÊNCIATEMPO MÉDIO DE PERMANÊNCIA COMPARANDO HOSPITAIS DE ALTA E MÉDIA COMPLEXIDADE 2006TEMPO MÉDIO DE PERMANÊNCIA COMPARANDO HOSPITAIS DE ALTA E MÉDIA COMPLEXIDADE 2007TEMPO MÉDIO DE PERMANÊNCIA COMPARANDO HOSPITAIS DE ALTA E MÉDIA COMPLEXIDADE 2008INTERVALO DE SUBSTITUIÇÃO DE LEITOSROTATIVIDADE DE LEITOSTAXA DE OCUPAÇÃO GERAL

As decisões de investimento na Fundação Hospitalar de Minas Gerais

Pedro Coelho - Christiane Antunes, Sandra Álvares - Márcio Augusto Gonçalves -
Fonte: RAHIS Publicador: RAHIS
Tipo: info:eu-repo/semantics/article; info:eu-repo/semantics/publishedVersion; Formato: application/pdf
Publicado em 12/03/2010 POR
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46.28%
No Brasil, assim como em diversos outros países, o Estado desempenha importantes funções, principalmente no que diz respeito à sua função alocativa. Ao executar essa função, o Governo oferece vários serviços, dentre os quais se destaca os serviços de saúde. Por sua vez, a qualidade destes serviços depende, entre outros fatores, de uma gestão pública responsável e eficiente, ou seja, voltada para resultados. Nesse sentido, esse trabalhou procurou investigar em uma rede de hospitais públicos, os principais procedimentos adotados para obter resultados satisfatórios para a população. Além disso, o orçamento público é abordado com destaque, uma vez que os gestores devem seguir as leis que o regulamentam na execução de seus recursos financeiros. Com a realização desse trabalho, ressalta-se que para obter melhores resultados no atendimento à população, são necessários vários investimentos, além da adoção de procedimentos que procuram controlar melhor os gastos. Outra conclusão importante é o monitoramento do serviço por meio de indicadores hospitalares, que se revelou numa importante ferramenta de gestão nessas organizações.

Indicadores Hospitalares - Remuneração Funcional

UFMG, AHMG -
Fonte: RAHIS Publicador: RAHIS
Tipo: info:eu-repo/semantics/article; info:eu-repo/semantics/publishedVersion; Formato: application/pdf
Publicado em 16/03/2010 POR
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SALÁRIO-HORA

Indicadores Hospitalares - Infecção Hospitalar

UFMG, AHMG -
Fonte: RAHIS Publicador: RAHIS
Tipo: info:eu-repo/semantics/article; info:eu-repo/semantics/publishedVersion; Formato: application/pdf
Publicado em 12/03/2010 POR
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TAXA GLOBAL DE INFECÇÃO HOSPITALAR

Indicadores Hospitalares - Recursos Humanos

UFMG, AHMG -
Fonte: RAHIS Publicador: RAHIS
Tipo: info:eu-repo/semantics/article; info:eu-repo/semantics/publishedVersion; Formato: application/pdf
Publicado em 16/03/2010 POR
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TAXA DE ROTATIVIDADE DE PESSOALTAXA DE ABSENTEÍSMO - ENFERMEIROSTAXA DE ABSENTEÍSMO - PESSOAL DE ENFERMAGEMTAXA DE ABSENTEÍSMO - FUNCIONÁRIOS CONTRATADOS

Hospitais Participantes

UFMG, AHMG -
Fonte: RAHIS Publicador: RAHIS
Tipo: info:eu-repo/semantics/article; info:eu-repo/semantics/publishedVersion; Formato: application/pdf
Publicado em 12/03/2010 POR
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Lista dos hospitais que participaram do projeto Indicadores Hospitalares na primeira edição da revista.

Indicadores Hospitalares - Receita Hospitalar

UFMG, AHMG -
Fonte: RAHIS Publicador: RAHIS
Tipo: info:eu-repo/semantics/article; info:eu-repo/semantics/publishedVersion; Formato: application/pdf
Publicado em 16/03/2010 POR
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COMPOSIÇÃO DA RECEITA POR FONTE PAGADORACOMPOSIÇÃO DE RECEITA POR ATENDIMENTOS PRESTADOSCOMPOSIÇÃO DOS GASTOS HOSPITALARESINVESTIMENTOS

Aprimoramento do Programa IHMG - novo rol de indicadores gerenciais

Gabrielle Xavier, Gianni Brighenti Lara - Stael Cristina Lasmar -
Fonte: RAHIS Publicador: RAHIS
Tipo: info:eu-repo/semantics/article; info:eu-repo/semantics/publishedVersion; Formato: application/pdf
Publicado em 12/03/2010 POR
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56.65%
O Programa Indicadores Hospitalares de Minas Gerais – IHMG parceria entre a Associação de Hospitais de Minas Gerais - AHMG e Universidade Federal de Minas Gerais – UFMG busca, desde 2006, construir uma base de dados acerca dos hospitais representado pela AHMG e, a partir daí, elaborar, implementar, analisar e divulgar indicadores descritivos e gerenciais de forma estruturada e periódica. Um dos objetivos do uso de indicadores é melhorar a gestão e a qualidade da assistência ofertada, sendo os melhores resultados adotados como benchmarking. Hoje, com o desenvolvimento e consolidação do programa buscou-se neste trabalho atender as expectativas da AHMG e de seus filiados no que tange a utilização de indicadores hospitalares, por meio da proposição de um novo rol de indicadores baseados nos programas de gestão da qualidade: ONA – Organização Nacional de Acreditação e PRO-HOSP – Programa de Fortalecimento e Melhoria da Qualidade dos Hospitais do SUS/MG. Este esforço para o aprimoramento do programa IHMG se justifica quando o contexto da saúde, tanto no âmbito Nacional quanto no estado de Minas Gerais, demonstra diversas ações voltadas à melhoria da qualidade do atendimento nos hospitais, passando a exigir mais controle...

Indicadores Hospitalares - Remuneração Funcional

UFMG, AHMG -
Fonte: RAHIS Publicador: RAHIS
Tipo: info:eu-repo/semantics/article; info:eu-repo/semantics/publishedVersion; Formato: application/pdf
Publicado em 12/03/2010 POR
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SALÁRIO-HORA 2006SALÁRIO-HORA 2007SALÁRIO-HORA 2008COMPARAÇÃO DA VARIAÇÃO SALARIAL COM O IPCA E O INPCCOMPARAÇÃO DA VARIAÇÃO SALARIAL – PESSOAL DE ENFERMAGEMCOMPARAÇÃO DA VARIAÇÃO SALARIAL – ENFERMEIROCOMPARAÇÃO DA VARIAÇÃO SALARIAL – MÉDICO

Indicadores Hospitalares - Disponibilidade de Funcionários

UFMG, AHMG -
Fonte: RAHIS Publicador: RAHIS
Tipo: info:eu-repo/semantics/article; info:eu-repo/semantics/publishedVersion; Formato: application/pdf
Publicado em 16/03/2010 POR
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ENFERMEIRO E PESSOAL DE ENFERMAGEM / LEITO GERAL

Análise da permanência hospitalar do SUS para os diagnósticos mais comuns em Minas Gerais

Pedro Coelho Siqueira, Roberto Maranhão - Márcio Augusto Gonçalves -
Fonte: RAHIS Publicador: RAHIS
Tipo: info:eu-repo/semantics/article; info:eu-repo/semantics/publishedVersion; Formato: application/pdf
Publicado em 13/03/2010 POR
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46.38%
A análise de indicadores hospitalares trás consigo dois interesses conflitantes. Por um lado, cidadãos e pacientes sempre gostariam de ter o melhor atendimento possível, tanto em termos de agilidade como de amplitude de cobertura do serviço médico. Por outro lado, o atendimento médico é cada vez mais um jogo de soma zero, ou seja, um sistema no qual os recursos disponíveis são limitados e cabe aos administradores hospitalares balancear e aperfeiçoar a utilização desses recursos. Ao mesmo tempo a administração hospitalar tem se baseado em transferir os gastos para outros participantes do sistema. Nesse estudo, buscou-se explorar quais fatores interferem no desempenho hospitalar. Para isso, foram analisados dados de internação hospitalar entre Dezembro de 2007 e Dezembro de 2008, armazenados no sistema DataSUS/AIH. 

Indicadores de desempenho econômico-financeiro para hospitais: um estudo teórico

Carolina Moreira, Antônio Artur - Ludmila Teixeira - Cynthia Oliveira - Mariana Guerra -
Fonte: RAHIS Publicador: RAHIS
Tipo: info:eu-repo/semantics/article; info:eu-repo/semantics/publishedVersion; Formato: application/pdf
Publicado em 16/03/2010 POR
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46.29%
A pesquisa descrita neste trabalho objetivou identificar e descrever os indicadores mais adequados para a análise de desempenho econômico-financeiro de hospitais. Para tanto, foram estabelecidos os seguintes objetivos específicos: (i) realizar uma revisão da literatura a fim de se identificar os indicadores econômico-financeiros indicados para a análise de empresas e de hospitais, (ii) discutir e adaptar os indicadores encontrados na literatura para o contexto da gestão hospitalar, e (iii) apontar um conjunto de indicadores que seriam os mais adequados para gerar informações relevantes para os gestores dos hospitais, considerando-se as especificidades dessas organizações. A partir dessa pesquisa, identificou-se que alguns dos indicadores econômico-financeiros apresentados pelos diferentes autores pesquisados podem ser utilizados na análise econômico-financeira de hospitais. O conjunto inicial de índices foi então analisado e observou-se a necessidade de excluir alguns e adaptar outros a fim de gerar informações econômico-financeiras específicas para o caso de hospitais, em especial para os gerentes desses hospitais. Como resultado desta pesquisa, apresentam-se quinze indicadores que poderiam ser os mais adequados para a análise econômico-financeira de hospitais. A seleção final teve como critérios (1) a utilidade das informações geradas para os gerentes...

Indicadores Hospitalares - Recursos Humanos

UFMG, AHMG -
Fonte: RAHIS Publicador: RAHIS
Tipo: info:eu-repo/semantics/article; info:eu-repo/semantics/publishedVersion; Formato: application/pdf
Publicado em 12/03/2010 POR
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46.28%
TAXA DE ROTATIVIDADE DE PESSOALTAXA DE ABSENTEÍSMO - PESSOAL DE ENFERMAGEMTAXA DE ABSENTEÍSMO - ENFERMEIROSTAXA DE ABSENTEÍSMO - FUNCIONÁRIOS CONTRATADOS

Indicadores Hospitalares - Receita Hospitalar

UFMG, AHMG -
Fonte: RAHIS Publicador: RAHIS
Tipo: info:eu-repo/semantics/article; info:eu-repo/semantics/publishedVersion; Formato: application/pdf
Publicado em 12/03/2010 POR
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COMPOSIÇÃO DA RECEITA POR FONTE PAGADORA 2006COMPOSIÇÃO DA RECEITA POR FONTE PAGADORA 2007COMPOSIÇÃO DA RECEITA POR FONTE PAGADORA 2008COMPOSIÇÃO DA RECEITA HOSPITALAR FILANTRÓPICO-PRIVADO 2006/2008COMPOSIÇÃO DE RECEITA POR ATENDIMENTOS PRESTADOS 2006COMPOSIÇÃO DE RECEITA POR ATENDIMENTOS PRESTADOS 2007COMPOSIÇÃO DE RECEITA POR ATENDIMENTOS PRESTADOS 2008COMPOSIÇÃO DOS GASTOS HOSPITALARES 2006COMPOSIÇÃO DOS GASTOS HOSPITALARES 2007COMPOSIÇÃO DOS GASTOS HOSPITALARES 2008GASTO POR LEITO-DIARECEITA POR INTERNAÇÃOGASTOS POR PACIENTE-DIAINVESTIMENTOS 2007

Produtividade em hospitais de acordo com alguns indicadores hospitalares

Bittar,Olímpio J. Nogueira V.
Fonte: Faculdade de Saúde Pública da Universidade de São Paulo Publicador: Faculdade de Saúde Pública da Universidade de São Paulo
Tipo: Artigo de Revista Científica Formato: text/html
Publicado em 01/02/1996 PT
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56.36%
Dos equipamentos utilizados pela área de saúde para provisão de cuidados assistenciais, os hospitais certamente são preferidos tanto pela população como também pelos profissionais da área. Isto ocorre devido às facilidades e segurança que oferecem face à concentração de recursos humanos e tecnológicos. Este fato, porém, representa custos elevados que devem ser amenizados com aumento da produtividade e da qualidade. Em relação a aspectos como gestão de qualidade, produtividade, dimensionamento de pessoal, aos poucos foram desenvolvidos os trabalhos no Brasil. Assim, foi realizada pesquisa que visa conhecer a produtividade dos hospitais, utilizando-se de indicadores hospitalares como a média de permanência, índice de rotatividade, índice intervalo de substituição, e também a relação funcionários/leito e/ou cama.