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Governo eletr??nico e sociedade no DATASUS: um estudo de caso do servi??o Fale Conosco

Magalh??es, Selma Val??ria Morais
Fonte: Fundação Oswaldo Cruz Publicador: Fundação Oswaldo Cruz
Tipo: Dissertação
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A proposta da Pol??tica Nacional de Informa????o e Inform??tica em Sa??de PNIIS - no Brasil, em discuss??o desde 2003, apresenta entre seus objetivos, o de apoiar a dissemina????o de informa????o em sa??de para a popula????o, utilizando diferentes linguagens, m??dias e ve??culos de comunica????o, alcan??ando p??blicos espec??ficos e facilitando o controle social em sa??de. No que se refere ?? participa????o da sociedade na gest??o do Sistema ??nico de Sa??de -SUS, o Brasil conta igualmente com uma Pol??tica Nacional de Gest??o Estrat??gica e Participativa - PNGP, debatida e aprovada no colegiado do Minist??rio da Sa??de, no Conselho Nacional de Sa??de, e pactuada na Comiss??o Intergestores Tripartite em 2007.A intersec????o dessas pol??ticas aborda pontos comuns e relevantes em rela????o ?? import??ncia das tecnologias de informa????o e inform??tica para a participa????o social. Considerando-se esse contexto, esta disserta????o - tomando como refer??ncia a literatura que aborda o Governo Eletr??nico na sociedade da informa????o - realiza estudo de caso sobre a demanda da sociedade por informa????es em sa??de dirigida ao DATASUS atrav??s do uso do servi??o Fale Conosco , com o objetivo de realizar exerc??cio metodol??gico para posterior aprofundamento. O servi??o Fale Conosco ?? um canal de comunica????o por e-mail...

Governo eletr??nico e redes sociais: informa????o, participa????o e intera????o

Cordeiro, Antonio; Martins, Cl??udia de Souza Ferreira; Santos, Nilton Bahlis dos; Ribeiro, Rodrigo Vieira; Petra, Thiago
Fonte: Instituto de Comunica????o e Informa????o Cientifica e Tecnol??gica em Sa??de Publicador: Instituto de Comunica????o e Informa????o Cientifica e Tecnol??gica em Sa??de
Tipo: Artigo de Revista Científica
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A nova Lei de Acesso a Informa????o d?? um importante passo para a transpar??ncia e controle dos governos por parte da popula????o ao inverter a m??o e transformar a transpar??ncia em regra e o sigilo em exce????o. Mas a consolida????o de suas inten????es s?? ocorrer?? com a amplia????o efetiva de canais de participa????o e colabora????o criando um fluxo de rela????es que se extenda do interior ao exterior do aparato governamental, e vice e versa. As redes sociais oferecem um caminho para isso, reposicionando a discuss??o do governo eletr??nico, dos dados abertos e do software livre. Nesse momento inicial de sua implementa????o ?? importante observar como organiza????es complexas como a Fiocruz se comportam face a esse desafio

Pol??ticas de governo eletr??nico em estados da federa????o brasileira: uma contribui????o para a an??lise segundo a perspectiva neoinstitucional

Laia, Marconi Martins de
Fonte: Fundação João Pinheiro Publicador: Fundação João Pinheiro
Tipo: Tese de Doutorado
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A tem??tica de governo eletr??nico se popularizou no Brasil nos anos 2000. O termo, de acep????o mais ou menos ampla, sugere a utiliza????o dos recursos de tecnologia da informa????o e comunica????o para que a administra????o p??blica preste servi??os aos cidad??os, promova a transpar??ncia das a????es governamentais e permita aos cidad??os a participa????o nos processos de elabora????o, acompanhamento e avalia????o das pol??ticas p??blicas. Ao menos em tese, o governo eletr??nico significa a possibilidade de remodelar as estruturas e os processos da administra????o p??blica. Ancorado no tema de e-governo, esta tese investiga o processo de institucionaliza????o das pol??ticas de governo eletr??nico nos estados brasileiros. Como eixo te??rico central do trabalho foi utilizado o neo institucionalismo. Duas perguntas foram fundamentais na forma????o do problema de pesquisa: (i) qual ?? o grau de institucionaliza????o do governo eletr??nico nos estados da federa????o brasileira? e ii) o desenho institucional das pol??ticas de governo eletr??nico influencia a governan??a nos governos estaduais? Para respond??-las, foram adotados um conjunto de hip??teses. Entre elas destacam-se: (a) o desenho institucional das pol??ticas de governo eletr??nico influencia a presta????o de servi??os dos governos estaduais e de cada uma das secretarias; (b) o desenho institucional que favorece a constru????o de uma pol??tica integrada de governo eletr??nico influencia positivamente a governan??a eletr??nica; (c) o grau de institucionaliza????o da pol??tica de governo eletr??nico nos estados da federa????o brasileira ?? baixo. Prevalecem o insulamento de a????es e iniciativas e modelos de gest??o de TIC baseados na fragmenta????o; (d) os modelos de gest??o de TIC dos governos estaduais apresentam arranjos estruturais pouco operacionais e...

Proposta de um modelo de refer??ncia para governo eletr??nico 2.0

Dziekaniak, Gisele Vasconcelos
Fonte: Universidade Federal do Rio Grande Publicador: Universidade Federal do Rio Grande
Tipo: Artigo de Revista Científica
POR
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Prop??e-se um modelo de refer??ncia para governo eletr??nico (e-gov) fundamentado nas prerrogativas da Web 2.0. Este modelo visa contribuir para o desenvolvimento de governos 2.0, os quais s??o baseados no compartilhamento do conhecimento, bem como na gest??o e cria????o de conte??dos por coletivos e no fortalecimento das rela????es governo e sociedade. Utiliza-se a pesquisa bibliogr??fica, assim como a observa????o direta de redes sociais que possuem como objeto de discuss??o as plataformas governamentais - em especial a Plataforma Lattes na rede social Orkut. O objetivo ?? identificar potencialidades existentes nestas comunidades para servirem como nichos de mapeamento e monitoramento de capital social pelos gestores p??blicos para o aprimoramento das plataformas e-gov. Conclui-se que as redes sociais s??o fortes instrumentos de cria????o de conte??dos e compartilhamento de conhecimento on-line, o que evidencia sua import??ncia no cen??rio do desenvolvimento de um modelo de governo 2.0.

Considera????es a respeito da cidadania e governo eletr??nico sob a perspectiva da sociedade do conhecimento

Dziekaniak, Gisele Vasconcelos
Fonte: Universidade Federal do Rio Grande Publicador: Universidade Federal do Rio Grande
Tipo: Artigo de Revista Científica
POR
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O artigo tece considera????es a respeito da rela????o entre governo eletr??nico e cidadania com base nas prerrogativas para o desenvolvimento da sociedade do conhecimento, caracterizada pelo uso intensivo de conhecimento e, pelas possibilidades advindas das tecnologias da informa????o e comunica????o (TICs), evidenciando as redes sociais como fen??meno surgido com a web social potencializador da comunica????o entre governo e cidad??o. Explora conceitos e vis??es a respeito do governo eletr??nico, al??m de discutir o papel da informa????o, da cidadania e da educa????o como facetas indispens??veis para o desenvolvimento da Sociedade do Conhecimento. Defende que as redes sociais sejam um, dentre os canais de comunica????o que mais possuem condi????es de auxiliar no processo de desenvolvimento da e-cidadania e e-participa????o, haja vista que as mesmas s??o um fen??meno que, al??m de se estabelecer a partir de potencialidades tecnol??gicas, parte, principalmente, do interesse das pessoas em trabalharem em colabora????o, na descoberta de solu????es para problemas ou d??vidas espec??ficas, envolvendo a vida do coletivo, atrav??s de uma filosofia de descentraliza????o. Aborda motivos para a baixa utiliza????o das redes sociais pelo Governo brasileiro e aponta exemplos de melhores pr??ticas na utiliza????o das mesmas. Conclui que...

As redes sociais no governo eletr??nico

Dziekaniak, Gisele Vasconcelos
Fonte: Universidade Federal do Rio Grande Publicador: Universidade Federal do Rio Grande
Tipo: Parte de Livro
POR
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Discute possibilidades pelas quais o fomento das redes sociais n??o ?? estimulado no ??mbito do governo eletr??nico apontando resist??ncia na promo????o destas redes pelo governo, para envolver o cidad??o na gest??o governamental. Cr?? que a promo????o do uso de redes seja um catalisador para que o cidad??o se desenvolva intelectual e socialmente, fornecendo a ele instrumental que o torne apto ao exerc??cio da cidadania e ao amplo acesso ??s informa????es, o que possibilitar?? tornar a sociedade do conhecimento uma realidade para todos.; Discusses possibilities for which the promotion of social networks is not stimulated in the e-government resistance in pointing promotion of these networks by the government to involve citizens in the management government. Believes that the promotion of the use of networks is a catalyst for the citizens to develop intellectually and socially,providing he instrumental that makes fit for citizenship and the public access to information, which will enable the company to make knowledge a reality for all.

Boletim eletr??nico de bibliografias especializadas:acesso ?? informa????o p??blica

Escola Nacional de Administra????o P??blica (Brasil). Biblioteca Graciliano Ramos
Fonte: Escola Nacional de Administra????o P??blica (ENAP) Publicador: Escola Nacional de Administra????o P??blica (ENAP)
Tipo: Boletim
IDIOMA::PORTUGU??S:PORTUGU??S:PT
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A Lei de Acesso ?? Informa????o (n??12.527/2011) entra em vigor hoje, dia 16 de maio, e traz importantes mudan??as para a administra????o p??blica. A nova legisla????o proporciona, ao cidad??o brasileiro, o acesso amplo ??s informa????es e a documentos p??blicos sob a guarda do Estado. A partir dessa data, todo cidad??o poder??, a qualquer momento, solicitar informa????es diversas, sem necessidade de motiva????o para seu uso, garantindo, assim, o exerc??cio de seu direito constitucional ao acesso ?? informa????o p??blica. A Lei estabelece que o acesso seja a regra e o sigilo, a exce????o. Diante desse cen??rio, o 5?? Boletim Eletr??nico de Bibliografias Especializadas destaca o tema ???Acesso ?? informa????o???, com indica????es de publica????es pertencentes ao acervo da Biblioteca Graciliano Ramos/ENAP. O intuito ?? divulgar obras que auxiliem servidores p??blicos na compreens??o dos princ??pios da nova Lei e na mudan??a da cultura do sigilo, ainda presente na gest??o da informa????o p??blica.; N??mero de p??ginas: 5 p.; ; Acesso ?? Informa????o

Programa GESAC: governo eletr??nico - servi??o de atendimento ao cidad??o

Brasil. Minist??rio das Comunica????es (MC). Secretaria de Telecomunica????es
Fonte: Escola Nacional de Administra????o P??blica (ENAP) Publicador: Escola Nacional de Administra????o P??blica (ENAP)
Tipo: Relato de Experi??ncia
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O Programa Governo Eletr??nico ??? Servi??o de Atendimento ao Cidad??o Gesac tem como principal objetivo promover a inclus??o digital como alavanca para o desenvolvimento social auto-sustent??vel e promo????o de cidadania. O Programa disponibiliza servi??os avan??ados de inclus??o digital para setores da sociedade que hoje est??o exclu??dos do acesso e dos servi??os vinculados ?? rede mundial de computadores; N??mero de p??ginas: 4 p.; Classifica????o::Administra????o P??blica. Teoria Geral da Administra????o::Desenvolvimento Gerencial::Inova????o; Iniciativa premiada no 9?? Concurso Inova????o na Gest??o P??blica Federal sob responsabilidade de Ant??nio Bezerra de Albuquerque Neto, Diretor do Departamento de Inclus??o Digital; A????es premiadas no 9?? Concurso Inova????o na Gest??o P??blica Federal - 2004; ??reas tem??ticas: atendimento ao cidad??o e inclus??o digital; atendimento ao cidad??o

Comprasnet: o site da transpar??ncia das compras governamentais

Brasil. Minist??rio do Planejamento, Or??amento e Gest??o (MP). Departamento de Log??stica e Servi??os Gerais (DLSG)
Fonte: Escola Nacional de Administra????o P??blica (ENAP) Publicador: Escola Nacional de Administra????o P??blica (ENAP)
Tipo: Relato de Experi??ncia
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O Site www.comprasnet.gov.br, utilizando recurso da Internet, est?? definindo novas estrat??gias para as Compras Governamentais. Entre as funcionalidades existentes, os usu??rios do governo, fornecedores e a sociedade contam com os seguintes servi??os: Legisla????o: trata dos assuntos legais pertinentes, Publica????es: voltado ??s not??cias de interesse comum entre os usu??rios; Servi??os de Livre Acesso: disponibiliza, entre outros, o SICAFWEB, Preg??o Eletr??nico, Consulta Licita????o; Servi??os por Assinatura: agrega valores para atender necessidades espec??ficas dos usu??rios cadastrados. Exemplo: Consulta Licita????es com acesso a itens e editais, Listas Preferenciais, etc. e, o SIASG que concentra F??rum de Discuss??o, Consultas Gerenciais, Homologa????o de Preg??o Eletr??nico, al??m dos diversos m??dulos que o comp??em; N??mero de p??ginas: 5 p.; Classifica????o::Administra????o P??blica. Teoria Geral da Administra????o::Desenvolvimento Gerencial::Inova????o; Iniciativa premiada no 6?? Concurso Inova????o na Gest??o P??blica Federal sob responsabilidade de Elisabeth Braga; A????es premiadas no 6?? Concurso Inova????o na Gest??o P??blica Federal - Pr??mio H??lio Beltr??o - 2001; ??reas tem??ticas: gest??o de suprimentos; outros

Presta????o de contas 2001

Escola Nacional de Administra????o P??blica (Brasil)
Fonte: Escola Nacional de Administra????o P??blica (ENAP) Publicador: Escola Nacional de Administra????o P??blica (ENAP)
Tipo: Relat??rio Gerencial
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Apresenta as atividades realizadas pela ENAP no ano de 2001, observando as diretrizes do Plano Plurianual, que organiza todas as a????es da Administra????o P??blica Federal em programas. A ENAP tem sob sua responsabilidade o programa ???Desenvolvimento de Gerentes e Servidores P??blicos???, o presente relat??rio est?? estruturado segundo as a????es do programa e segundo temas estrat??gicos de atua????o da ENAP; N??mero de p??ginas: 167 p.; Gest??o Or??ament??ria. Finan??as P??blicas; Sum??rio: Apresenta????o Resultados Globais Obtidos 1. Indicadores e a????es do programa ???Desenvolvimento de Gerentes e Servidores??? 2. As a????es de capacita????o e desenvolvimento gerencial 3. Outros eventos e a????es relevantes 4. Satisfa????o do p??blico-alvo 5. A ENAP e o planejamento estrat??gico do Minist??rio do Planejamento Or??amento e Gest??o 6. A ENAP e as a????es do Governo Eletr??nico 7. Contribui????o ?? redu????o do consumo de energia 8. Monitorando os resultados: Balanced Scorecard???BSC e o painel de controle da ENAP 9. Evolu????o da produtividade 10. Execu????o or??ament??ria e receitas pr??prias 11. Principais restri????es A????es 1. Forma????o para Carreiras 2. Eventos para dirigentes 3. Apoio ?? consolida????o do PPA 4. Difus??o do modelo de gest??o do PPA junto a estados e munic??pios 5. Educa????o continuada: vis??o de conjunto 6. Capacita????o para a Lei de Responsabilidade Fiscal 7. Capacita????o para gerentes intermedi??rios e estrat??gicos 8. Capacita????o para gerentes operacionais e supervisores 9. Cursos voltados ?? melhor aplica????o dos recursos financeiros 10. Cursos voltados ?? gest??o empreendedora 11. Cursos de moderniza????o administrativa e recursos humanos 12. Turmas fechadas 13. Educa????o ?? dist??ncia 14. Programa de parcerias (escolas parceiras) 15. Forma????o de multiplicadores 16. Projetos especiais 17. Perfil dos docentes 18. Perfil dos treinandos 19. Avalia????o de rea????o e de efic??cia dos cursos 20. Institui????es que mais demandaram treinamentos ?? ENAP 21. Outros eventos 22. Concurso de Inova????es 23. Estudos e pesquisas 24. Edi????o e distribui????o de publica????es 25. Amplia????o e especializa????o do acervo 26. Interc??mbio com institui????es de excel??ncia 27. Servi??o de hospedagem a servidores em treinamento 28. Economia de energia 29. Programa de apoio administrativo 30. Capacita????o interna 31. Atendimento ??s solicita????es dos ??rg??os de controle 32. Parecer de auditoria 33. Notas explicativas sobre as principais contas

O est??gio do governo eletr??nico no Brasil em rela????o ao contexto mundial; La pr??ctica del gobierno electr??nico en Brasil en relaci??n al contexto mundial; The stage of development of e-government in Brazil in relation to the worldwide context

Medeiros, Paulo Henrique Ramos; Guimar??es, Tom??s de Aquino
Fonte: Escola Nacional de Administra????o P??blica (ENAP); Revista do Servi??o P??blico (RSP) Publicador: Escola Nacional de Administra????o P??blica (ENAP); Revista do Servi??o P??blico (RSP)
Tipo: Artigo de Revista Científica
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O artigo explora o est??gio de implementa????o do governo eletr??nico no Brasil, apoiando-se no ranking das Na????es Unidas para discutir o posicionamento do pa??s diante do contexto global de e-gov. ?? apresentado o conceito de governo eletr??nico, sendo abordados, em seguida, os programas do governo federal brasileiro relacionados com essa pol??tica. Conclui-se que o Brasil alcan??ou, at?? 2002, boas avalia????es em seu programa de e-gov como resultado, especialmente, da implementa????o de alguns ???casos de sucesso??? ??? como o Comprasnet e o imposto de renda pela Internet. A partir de 2003, entretanto, sua trajet??ria passou a ser descendente, cedendo lugar a outros pa??ses que se encontravam, anteriormente, em posi????es inferiores no ranking. Ao final do artigo ?? feita uma reflex??o sobre as perspectivas para o e-gov no pa??s, vislumbrando-se um futuro capaz de recolocar o Brasil em posi????o mais pr??xima a dos pa??ses que possuem programas de e-governo em est??gios mais avan??ados de desenvolvimento.; El art??culo explora la pr??ctica del gobierno electr??nico en Brasil, apoyando-se en el ranking de las Naciones Unidas para discutir el posicionamiento del pa??s frente al contexto global de e-gov. Es presentado el concepto de gobierno electr??nico...

Um estudo sobre os resultados da utiliza????o da Bolsa Eletr??nica de Compras no governo do estado de S??o Paulo; Un estudio sobre los resultados de la utilizaci??n de la bolsa electr??nica de compras en el gobierno del estado de S??o Paulo; A study about the results of the utilization of a business to government marketplace in the state of S??o Paulo

Cardoso, Ren?? Fernando
Fonte: Escola Nacional de Administra????o P??blica (ENAP); Revista do Servi??o P??blico (RSP) Publicador: Escola Nacional de Administra????o P??blica (ENAP); Revista do Servi??o P??blico (RSP)
Tipo: Artigo de Revista Científica
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Esta ?? uma pesquisa com o objetivo de estudar e analisar os resultados da utiliza????o da Bolsa Eletr??nica de Compras (BEC) no Governo do Estado de S??o Paulo. O estudo permitiu responder a quest??es b??sicas, tais como: relacionamento com fornecedores, investimentos em treinamento, assimila????o, condi????es de trabalho e benef??cios operacionais. O estudo ?? uma pesquisa descritiva, que tenta obter uma descri????o completa e precisa de uma situa????o. A coleta de dados baseou-se em um question??rio, enviado por e-mail, respondido pelos usu??rios e operadores da BEC e pelos fornecedores. Os principais resultados obtidos demonstraram que utiliza????o da BEC n??o melhorou o relacionamento da Administra????o P??blica com seus fornecedores, por??m trouxe mais economia, credibilidade e transpar??ncia ao Governo do Estado de S??o Paulo.; Esta es una investigaci??n que tiene por objeto estudiar y analizar los resultados de la utilizaci??n de la Bolsa Electr??nica de Compras - BEC en el Gobierno del Estado de S??o Paulo. El estudio permiti?? responder a cuestiones b??sicas c??mo las Relaciones con Suministradores, Inversiones en Capacitaci??n, Asimilaci??n, Condiciones de Trabajo y Beneficios Operacionales. El estudio es una investigaci??n descriptiva...

Abrang??ncia, inser????o e impacto transformador dos sistemas de compras eletr??nicas na administra????o p??blica: an??lise do Siasg/Comprasnet; Alcance, inserci??n e impacto transformador de los sistemas de compras electr??nicas en la administraci??n p??blica: una an??lisis del Siasg/Comprasnet; Comprehensiveness, insertion and transformative impact of the electronic procurement systems in the public administration: an analysis of the Siasg/Comprasnet

Fernandes, Ciro Campos Christo
Fonte: Escola Nacional de Administra????o P??blica (ENAP); Revista do Servi??o P??blico (RSP) Publicador: Escola Nacional de Administra????o P??blica (ENAP); Revista do Servi??o P??blico (RSP)
Tipo: Artigo de Revista Científica
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Quais as funcionalidades necess??rias aos sistemas de compras eletr??nicas no ambiente da administra????o p??blica? Que par??metros s??o relevantes para a an??lise e a avalia????o desses sistemas? O trabalho aborda a aplica????o da tecnologia da informa????o ??s compras governamentais, focalizando o caso do Sistema Integrado de Administra????o de Servi??os Gerais (Siasg) e seu portal na Internet, o Comprasnet, desenvolvido pela Administra????o P??blica Federal brasileira. Contextualiza a emerg??ncia do com??rcio eletr??nico e sua aplica????o ?? administra????o p??blica. Sistematiza as fases e os procedimentos do processo de compras e contrata????es na administra????o p??blica brasileira, indicando os componentes e as funcionalidades que devem compor os sistemas de compras eletr??nicas governamentais. Prop??e par??metros de an??lise para a avalia????o desses sistemas: abrang??ncia, inser????o e impacto na transforma????o da gest??o. A aplica????o desses par??metros ao estudo de caso evidencia que o Siasg/Comprasnet apresenta abrang??ncia ainda incompleta, inser????o consolidada e impacto transformador mais acentuado sobre as compras realizadas por meio de modalidades de licita????o eletr??nicas.; ??Cuales son las funcionalidades necesarias a los sistemas de compras electr??nicas en el ambiente de la administraci??n p??blica? ??Cuales son los par??metros relevantes para el an??lisis e evaluaci??n de dichos sistemas? Este art??culo discute la aplicaci??n de la tecnolog??a de la informaci??n a las compras gubernamentales enfocando el caso del Sistema Integrado de Administraci??n de los Servicios Generales (Siasg) y su portal en la Internet...

Contribui????es do governo eletr??nico para a reforma administrativa e a governan??a no Brasil; Contribuciones de la pol??tica de gobierno electr??nico para la reforma administrativa y la gobernanza en Brasil; Contributions of electronic government for administrative reform and governance in Brazil

Medeiros, Paulo Henrique Ramos; Guimar??es, Tom??s de Aquino
Fonte: Escola Nacional de Administra????o P??blica (ENAP); Revista do Servi??o P??blico (RSP) Publicador: Escola Nacional de Administra????o P??blica (ENAP); Revista do Servi??o P??blico (RSP)
Tipo: Artigo de Revista Científica
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O artigo investiga as contribui????es da pol??tica de governo eletr??nico para a reforma administrativa e a governan??a no Brasil. A pesquisa baseou-se na opini??o de informantes-chave dos quatro setores que atuam no e-gov: setor p??blico, iniciativa privada, terceiro setor e academia. Concluiu-se que as tecnologias de informa????o e comunica????o (TIC) podem ser a principal ferramenta para as iniciativas de moderniza????o do Estado, sendo ressalvado que o e-governo n??o pode ser visto como panac??ia para as reformas: o uso de tecnologias deveria caminhar em paralelo com outras medidas governamentais, nos campos pol??tico e econ??mico, por exemplo. Embora tenha sido reconhecido o potencial das TIC, o governo eletr??nico ainda n??o se encontra inserido com a ??nfase necess??ria na agenda governamental brasileira, de modo a contribuir decisivamente para a reforma administrativa e a governan??a.; El art??culo investiga las contribuciones de la pol??tica de gobierno electr??nico para la reforma administrativa y la gobernanza en Brasil. La investigaci??n se bas?? en la opini??n de informantes clave de los cuatro sectores que act??an en el e-gov: sector p??blico, sector privado, tercer sector y la academia. Se concluy?? que las tecnolog??as de informaci??n y comunicaci??n (TIC) pueden ser la principal herramienta para las iniciativas de modernizaci??n del Estado...

A reorganiza????o das retaguardas administrativas de governo para a melhoria dos servi??os p??blicos eletr??nicos

European Commission. Directorate General for Information Society and Media
Fonte: Escola Nacional de Administra????o P??blica (ENAP); Revista do Servi??o P??blico (RSP) Publicador: Escola Nacional de Administra????o P??blica (ENAP); Revista do Servi??o P??blico (RSP)
Tipo: Artigo de Revista Científica
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Este texto constitui parte do primeiro volume do relat??rio Reorganisation of government backoffices for better electronic public services European good practices (back-office reorganisation), apresentado ?? Comiss??o Europ??ia em janeiro de 2004. O estudo foi patrocinado pelo Directorate General for Information Society and Media (Diret??rio Geral para a Sociedade da Informa????o e M??dia) da Comiss??o Europ??ia.; Revista do Servi??o P??blico - RSP, v. 57, n. 1, p. 87-112; Governo Eletr??nico; ISSN Impresso: 0034-9240; ISSN Eletr??nico: 2357-8017

O papel do governo eletr??nico no fortalecimento da governan??a do setor p??blico; El papel del gobierno electr??nico en el fortalecimiento de la gesti??n de los asuntos p??blicos; The role of e-government in strengthening public sector governance

Braga, Lamartine Vieira; Alves, Welington Souza; Figueiredo, Rejane Maria da Costa; Santos, Rildo Ribeiro dos
Fonte: Revista do Servi??o P??blico (RSP); Escola Nacional de Administra????o P??blica (ENAP) Publicador: Revista do Servi??o P??blico (RSP); Escola Nacional de Administra????o P??blica (ENAP)
Tipo: Artigo de Revista Científica
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As novas Tecnologias da Informa????o e Comunica????o (TIC), entre as quais se destacam a internet, as redes de computadores, a transmiss??o via sat??lite e a telefonia m??vel, criaram condi????es para o surgimento de Sociedades do Conhecimento. Nesse contexto, o Estado, por interm??dio do governo eletr??nico, ?? o principal instrumento de que os cidad??os disp??em atualmente para enfrentar os desafios impostos pela globaliza????o, por meio de intera????es in??ditas da sociedade, empresas e governos. O objetivo deste trabalho foi estabelecer rela????es entre a governan??a do setor p??blico e o governo eletr??nico, partindo-se de um marco referencial te??rico das duas ??reas de estudo. Para tanto, foram delineados seus escopos e limites de atua????o, instituindo-se v??nculos, de acordo com a????es do Governo Eletr??nico brasileiro: certifica????o digital; Portal da Transpar??ncia; vota????o eletr??nica; preg??es eletr??nicos e Portal da Previd??ncia Social. Conclui-se que, apesar dos avan??os recentes observados pela an??lise de v??rias dimens??es da governan??a, baseados em iniciativas de governo eletr??nico aqui inventariadas, ainda h?? muito que fazer em dire????o ?? inclus??o social no Brasil, assim como em outros pa??ses. As TIC podem vir a ser um poderoso agente de inclus??o digital...

Boletim eletr??nico de bibliografias especializadas: escola de governo

Escola Nacional de Administra????o P??blica (Brasil). Biblioteca Graciliano Ramos
Fonte: Escola Nacional de Administra????o P??blica (ENAP) Publicador: Escola Nacional de Administra????o P??blica (ENAP)
Tipo: Boletim
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Escolas de governo s??o institui????es que trabalham com forma????o e aperfei??oamento profissional dos servidores p??blicos. A Escola Nacional de Administra????o P??blica (Enap) coordena a Rede Nacional de Escolas de Governo, que conta com aproximadamente 200 institui????es governamentais dos tr??s poderes e de todas as esferas de governo. Este n??mero do Boletim Eletr??nico de Bibliografias Especializadas buscou reunir obras do acervo da Biblioteca da Enap, ou disponibilizadas com acesso aberto por outras institui????es, que abordassem a tem??tica "escola de governo" e "capacita????o de servidores p??blicos", com o objetivo de apresentar o trabalho e a hist??ria dessas institui????es, que convergem com o pr??prio desenvolvimento da administra????o p??blica no Brasil. As obras tratam, entre outros assuntos, do papel das escolas de governo, da gest??o de pessoas e da gest??o por compet??ncias no servi??o p??blico, do desenvolvimento gerencial de servidores p??blicos, da capacita????o de dirigentes p??blicos como estrat??gia para o fortalecimento da capacidade de governo no Brasil, e de relatos das experi??ncias das escolas de governo.; N??mero de p??ginas: 25 p.; Volume: n.5 de 2014; Escola de Governo

Uso de tecnologias de informa????o e comunica????o na gest??o p??blica: exemplos no governo federal

Balbe, Ronald da Silva
Fonte: Escola Nacional de Administra????o P??blica (ENAP); Revista do Servi??o P??blico (RSP) Publicador: Escola Nacional de Administra????o P??blica (ENAP); Revista do Servi??o P??blico (RSP)
Tipo: Artigo de Revista Científica
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A administra????o p??blica passou por diversas mudan??as nos ??ltimos 30 anos. Parte dessas altera????es tem origem nas oportunidades criadas pelas inova????es tecnol??gicas. O objetivo deste trabalho ?? apresentar como tem sido o uso de tecnologias da informa????o e comunica????o (TICs) nas inova????es promovidas na administra????o p??blica federal brasileira. Para tanto, tomamos como base a descri????o de cinco experi??ncias inovadoras em TIC premiadas nos concursos anuais Inova????o na Gest??o P??blica Federal, realizados pela Escola Nacional de Administra????o P??blica (ENAP): o Portal da Transpar??ncia da Controladoria-Geral da Uni??o (CGU); o Programa Nacional do Livro Did??tico; o uso dos computadores de m??o pelo Instituto Brasileiro de Geografia e Estat??stica (IBGE); a entrega da Declara????o do Imposto de Renda via internet; e a utiliza????o de urnas eletr??nicas nas elei????es brasileiras. A despeito da relev??ncia dos avan??os do governo eletr??nico brasileiro at?? aqui, medidas de aprimoramento da intera????o entre os diversos ??rg??os p??blicos e tamb??m das pol??ticas p??blicas de inclus??o digital ainda se fazem necess??rias.; La administraci??n p??blica ha experimentado diversos cambios en los ??ltimos 30 a??os. Algunos de estos cambios se basan en las oportunidades creadas por las innovaciones tecnol??gicas. El objetivo de este trabajo es presentar las ??ltimas innovaciones en Tecnolog??as de Informaci??n y Comunicaci??n en el gobierno federal brasile??o. Por lo tanto...

Maturidade do governo eletr??nico: an??lise de experi??ncias estaduais

Fernandes, Ciro Campos Christo
Fonte: Ciro Campos Christo Fernandes Publicador: Ciro Campos Christo Fernandes
Tipo: Artigo de Revista Científica
IDIOMA::PORTUGU??S:PORTUGU??S:PT
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Como o alinhamento estrat??gico entre o programa e a administra????o p??blica afeta o avan??o e a trajet??ria em dire????o ?? maturidade do governo eletr??nico? Esse trabalho analisa as experi??ncias de programas de governo eletr??nico em administra????es p??blicas estaduais do Brasil identificando diferen??as de trajet??ria e de maior ou menor avan??o realizado. Focaliza os estados de Alagoas, Minas Gerais, Paran??, Pernambuco e S??o Paulo. A pesquisa modelou e aplicou um framework abrangente para a an??lise do desenvolvimento do governo eletr??nico, incorporando componentes e fatores relacionados com a estrat??gia e a estrutura organizacional. As evid??ncias colhidas corroboraram a hip??tese de que a presen??a de vis??o estrat??gica, planejamento e estruturas organizacionais de coordena????o acompanha as experi??ncias que avan??aram at?? a implementa????o de projetos de governo eletr??nico com maior complexidade. Constatou-se ainda que o alinhamento entre estrat??gia e governo eletr??nico ?? fator cr??tico para o avan??o a est??gios superiores de maturidade, mas, nem sempre se verifica um encadeamento linear e seq??encial entre as etapas de vis??o, planejamento, organiza????o e implementa????o do governo eletr??nico.; N??mero de p??ginas: 46 p.; Governo Eletr??nico; Licita????o. Compras; Trabalho elaborado para apresenta????o em semin??rio de pesquisa do curso de doutorado em Administra????o da EBAPE-FGV. Esta vers??o...

Leil??es eletr??nicos reversos e sua aplica????o nas compras governamentais: a experi??ncia do Brasil

Fernandes, Ciro Campos Christo; Pinto, Solon Lemos
Fonte: Solon Lemos Pinto; Ciro Campos Christo Fernandes Publicador: Solon Lemos Pinto; Ciro Campos Christo Fernandes
Tipo: Artigo de Revista Científica
IDIOMA::PORTUGU??S:PORTUGU??S:PT
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Este estudo ?? uma an??lise das experi??ncias de ado????o dos leil??es eletr??nicos reversos nas compras governamentais no Brasil, focalizando aspectos de contexto, trajet??ria, regulamenta????o, operacionaliza????o e resultados j?? alcan??ados. A an??lise ?? complementada com refer??ncias da literatura de pesquisa sobre o tema e um levantamento da dissemina????o internacional dos leil??es eletr??nicos reversos. O trabalho sugere um conjunto de recomenda????es para a formula????o e implementa????o de pol??ticas que tirem proveito dos potenciais do leil??o eletr??nico no aprimoramento das compras e contrata????es p??blicas. A se????o 2, a seguir, identifica caracter??sticas b??sicas do leil??o eletr??nico reverso como inova????o nos procedimentos de contrata????o p??blica. Aponta benef??cios potenciais, poss??veis desvantagens de sua ado????o e fatores e circunst??ncias que afetam sua dissemina????o no contexto da administra????o p??blica. A se????o 3 levanta informa????es sobre a dissemina????o internacional dos leil??es eletr??nicos reversos, destacando os casos de experi??ncias nacionais mais avan??adas e de incorpora????o dessa inova????o aos processos de integra????o internacional. A se????o 4 trata da experiencia do Brasil. A t??tulo de conclus??o...