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An??lise de redes internas de coopera????o internacional na Fiocruz como ferramenta de gest??o do conhecimento: a coopera????o da Fiocruz com a Fran??a e com a ??frica (PALOP)

Brand??o, Norma Cristina Cardoso
Fonte: Fundação Oswaldo Cruz Publicador: Fundação Oswaldo Cruz
Tipo: Dissertação
PT_BR
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A Fiocruz tornou-se ao longo da sua hist??ria importante ponto focal nas pol??ticas de sa??de do governo brasileiro tanto nacional como internacionalmente. Este crescimento levou a Fiocruz a enfrentar desafios na gest??o dos processos de coopera????o internacional, principalmente aqueles relacionados a fragmenta????o da informa????o sobre estas atividades. Escolhemos dois programas historicamente importantes para a Fiocruz, a coopera????o Fiocruz - Fran??a e a Fiocruz - ??frica (PALOP), e buscamos identificar e analisar as redes de coopera????o intra-institucional existentes na Fiocruz no ??mbito destas coopera????es, com base nos processos de afastamento do pa??s, no per??odo de 2005 a 2008 como ferramenta de gest??o do conhecimento. Utilizamos a metodologia para analise de redes sociais, que permitiu identificar n??o somente as redes existentes, sua estrutura e seus fluxos de informa????o, mas tamb??m os atores centrais e aqueles que necessitam de maior integra????o no contexto da coopera????o internacional desenvolvida pela Fiocruz no objeto deste estudo. O mapeamento, a identifica????o e a analise das redes internas encontradas, com base nesses processos administrativos possibilitou evidenciar que a analise das redes de coopera????o se constitui numa forma de gest??o do conhecimento...

Gest??o do conhecimento no DATASUS: explorando um modelo para constru????o de um ambiente tecnol??gico de apoio

Pinto, Marcos Jorge Santos
Fonte: Fundação Oswaldo Cruz Publicador: Fundação Oswaldo Cruz
Tipo: Dissertação
PT_BR
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Essa disserta????o projeta um ambiente tecnol??gico para o compartilhamento de conhecimentos entre profissionais de tecnologia da informa????o em sa??de do quadro efetivo do DATASUS. Tomando como ponto de partida a teoria da cria????o do conhecimento organizacional apresentada por Ikujiro Nonaka e Hirotaka Takeuchi, examina as contribui????es te??ricas e filos??ficas de autores com trajet??ria no campo da filosofia, da gest??o empresarial e/ou administra????o de neg??cios, e das tecnologias da informa????o e comunica????o, elucidando as rela????es que se estabelecem entre organiza????o, conhecimento e aprendizagem em rede no contexto complexo das atividades de gest??o p??blica e privada - na contemporaneidade. O modelo proposto fundamenta-se em dois pressupostos principais: i) que a convers??o do conhecimento t??cito, existente nas organiza????es, em conhecimento expl??cito ?? uma dimens??o da gest??o do conhecimento fundamental para a qualidade das inova????es; e, ii) que um ambiente tecnol??gico de apoio ?? intera????o intelectual entre os profissionais de uma organiza????o potencializa a sua capacidade de inova????o e a efici??ncia organizacional. Colocando em intera????o quem sabe, com quem quer saber ou com quem quer saber mais...

Estudo da produ????o cient??fica em gest??o do conhecimento e inova????o identificada na Biblioteca Digital Brasileira de Teses e Disserta????es (BDTD)

Rodrigues, Charles; Droescher, Fernanda Dias
Fonte: Universidade Federal do Rio Grande Publicador: Universidade Federal do Rio Grande
Tipo: Artigo de Revista Científica
POR
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Analisa a produ????o cient??fica sobre Gest??o do Conhecimento e Inova????o, dispon??vel na Biblioteca Digital de Teses e Disserta????es (BDTD) do Instituto Brasileiro de Informa????o em Ci??ncia e Tecnologia (IBICT), no per??odo compreendido de janeiro de 2010 a junho de 2011. Fundamenta as principais abordagens e caracter??sticas da Gest??o do Conhecimento e da Inova????o. Por meio de uma pesquisa bibliogr??fica e documental, em um universo de 35.965 documentos, foram identificados 25 (entre teses e disserta????es), que continham os crit??rios pr??-definidos. As vari??veis de pesquisas foram: abordagens utilizadas; n??veis de p??s-gradua????o em que foram desenvolvidas; ??reas de concentra????o; ramos de atua????o das organiza????es pesquisadas; frequ??ncia de cita????o dos autores; e a natureza dos estudos. Conclui que os estudos sobre Gest??o do Conhecimento e Inova????o t??m sido tratados por meio de diferentes abordagens. Nas pesquisas sobre Gest??o do Conhecimento, sobressaem Aprendizagem Organizacional e Modelos Mentais. E sobre Inova????o, as abordagens Processo de Inova????o e Inova????o Radical. Quanto aos n??veis de p??s-gradua????o, encontraram-se 21 disserta????es e quatro teses. Quanto ??s ??reas de concentra????o, destaca-se a Administra????o...

Gest??o do conhecimento para servi??os de informa????o: an??lise de produtos e servi??os inovadores em Bibliotecas Universit??rias

Martins, Camila Quaresma
Fonte: Universidade Federal do Rio Grande Publicador: Universidade Federal do Rio Grande
Tipo: Artigo de Revista Científica
POR
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Este estudo tem por objetivo identificar e conhecer as inova????es nos produtos e servi??os oferecidos pelas bibliotecas universit??rias para atrair seus clientes e satisfazer suas necessidades, na perspectiva da Gest??o do Conhecimento (GC). Trata-se de uma pesquisa explorat??ria, descritiva, de cunho qualitativo, realizada por meio de revis??o da bibliografia sobre a Gest??o do Conhecimento em Bibliotecas e da an??lise dos sites institucionais de seis bibliotecas escolhidas aleatoriamente, e tamb??m por meio da aplica????o de question??rios enviados por e-mail aos bibliotec??rios das institui????es pesquisadas, que serviram de apoio ?? pesquisa realizada nos sites institucionais. Com base neste estudo, espera-se auxiliar as bibliotecas que buscam crescimento e diferenciais em seus servi??os a adotar os modelos apresentados ou criar novos modelos a partir das sugest??es de servi??os apresentados, e ainda refor??ar o uso da GC em bibliotecas como fator fundamental para que as organiza????es possam atender seus desafios.; This study aims to identify and learn about innovations in products and services offered by university libraries to attract and satisfy the needs of customers from the perspective of knowledge management (KM). It has an exploratory...

Portal corporativo da Escola Nacional de Sa??de P??blica Sergio Arouca, da Funda????o Oswaldo Cruz (Fiocruz)

Escola Nacional de Sa??de P??blica Sergio Arouca (ENSP/Fiocruz). Coordena????o de Comunica????o Institucional
Fonte: Escola Nacional de Administra????o P??blica (ENAP) Publicador: Escola Nacional de Administra????o P??blica (ENAP)
Tipo: Relato de Experi??ncia
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O portal da ENSP foi criado como ferramenta de apoio ?? gest??o do conhecimento e para garantir a qualidade da informa????o gerada e organizada pela institui????o. Oferece um conjunto de aplicativos que consolida, gerencia, analisa e distribui informa????es, n??o s?? internamente, mas tamb??m para o p??blico externo. A integra????o desses aplicativos permite que os usu??rios possam ter um ??nico ponto de acesso ??s informa????es, permitindo ler, gravar e atualizar dados pessoais e institucionais. Nessa vers??o do portal da ENSP, os usu??rios devem-se cadastrar para ter acesso a alguns servi??os, como postagem de documentos na Biblioteca Multim??dia, coment??rios no Informe ENSP e participa????o em redes sociais, documentos internos e informa????es departamentais; N??mero de p??ginas: 07 p.; Classifica????o::Administra????o P??blica. Teoria Geral da Administra????o::Desenvolvimento Gerencial::Inova????o; Iniciativa premiada no 14?? Concurso Inova????o na Gest??o P??blica Federal sob responsabilidade de Ana Cristina da Matta Furniel, Coordenadora de Comunica????o Institucional da Escola Nacional de Sa??de P??blica (ENSP/Fiocruz). A????es premiadas no 14?? Concurso Inova????o na Gest??o P??blica Federal ??? 2009; ??reas tem??ticas: Gest??o da informa????o; Gerenciamento de informa????es

Sistema Nacional de Gest??o do Conhecimento em Seguran??a P??blica

Brasil. Minist??rio da Justi??a (MJ). Secretaria Nacional de Seguran??a P??blica (SENASP)
Fonte: Escola Nacional de Administra????o P??blica (ENAP) Publicador: Escola Nacional de Administra????o P??blica (ENAP)
Tipo: Relato de Experi??ncia
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Visando subsidiar o processo de gest??o do Sistema ??nico de Seguran??a P??blica, a Secretaria Nacional de Seguran??a P??blica (Senasp) investe esfor??os, desde 2003, na cria????o de sistemas nacionais de coleta de dados, na moderniza????o da infraestrutura de TI e na qualifica????o dos profissionais para a produ????o desses dados e o desenvolvimento de insumos, a fim de auxiliar na distribui????o de recursos do Fundo Nacional de Seguran??a P??blica. Todas essas iniciativas comp??em o Sistema Nacional de Gest??o do Conhecimento em Seguran??a P??blica. Em parceria com profissionais e pesquisadores da ??rea e gestores de outros ??rg??os p??blicos, foi estruturada uma nova forma de fazer seguran??a p??blica. As a????es come??aram a ser baseadas em diagn??sticos; a distribui????o de recursos passou a obedecer um sistema de incentivos calcado em indicadores estat??sticos, fundamentais na constru????o do conhecimento necess??rio para aprimorar a efici??ncia, a efic??cia e a efetividade das pol??ticas de seguran??a. Paralelamente, procurou-se difundir a cultura da transpar??ncia e divulga????o de estat??sticas criminais; N??mero de p??ginas: 12 p.; Classifica????o::Administra????o P??blica. Teoria Geral da Administra????o::Desenvolvimento Gerencial::Inova????o; Iniciativa premiada no 14?? Concurso Inova????o na Gest??o P??blica Federal sob responsabilidade de Marcelo Ottoni Durante...

Avalia????o das pr??ticas de gest??o do conhecimento na ag??ncia nacional de telecomunica????es

Bardi, Maria L??cia Ricci
Fonte: Escola Nacional de Administração Pública Publicador: Escola Nacional de Administração Pública
Tipo: Monografia/ TCC
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A Gest??o do Conhecimento ?? de suma import??ncia para as organiza????es em que o conhecimento desempenha papel essencial. Nesses casos, o conhecimento afeta o trabalho e determina mudan??as irrevers??veis, tanto na vida das organiza????es como das pessoas que l?? trabalham. Este estudo analisa o processo de planejamento, implementa????o e desenvolvimento de pr??ticas de gest??o do conhecimento na Anatel, Ag??ncia Nacional de Telecomunica????es. ?? orientado por uma abordagem te??rica que foca, particularmente, na sociedade em rede (Castells, 1999) e nas dimens??es da Gest??o do Conhecimento (Angeloni, 2008). Um grupo de servidores da Anatel foi entrevistado e responderam a um question??rio com o objetivo de se avaliar sua familiaridade com pr??ticas de Gest??o do Conhecimento. A inclus??o da Gest??o do Conhecimento como t??pico da nova vers??o do Regimento Interno da Ag??ncia foi examinada, para verificar se representa passo estrat??gico para sua ado????o pela Ag??ncia. O estudo avalia a motiva????o para a ado????o da Gest??o do Conhecimento, investiga a ocorr??ncia de pr??ticas de Gest??o do Conhecimento na Anatel, bem como o est??gio de sua implementa????o e o alcance de sua ado????o entre os usu??rios da Ag??ncia e pela sociedade em geral. Finalmente...

Gest??o do conhecimento e aloca????o de recursos humanos no setor p??blico: a experi??ncia do Banco Central do Brasil

Banco Central do Brasil
Fonte: Escola Nacional de Administra????o P??blica (ENAP) Publicador: Escola Nacional de Administra????o P??blica (ENAP)
Tipo: Relato de Experi??ncia
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Procedimentos adotados - com a finalidade de colocar a pessoa certa no lugar certo - na localiza????o de 249 servidores que ingressaram do Banco Central do Brasil - BC, por meio do Concurso Analista/2000. O BC decidiu investir nos conceitos e pr??ticas presentes na gest??o do conhecimento. Foram utilizados m??todos e programas de computador j?? testados no mercado, buscando adequar o perfil comportamental e de conhecimentos do futuro servidor ao dos postos de trabalho do BC. Sua valida????o ocorreu por meio de pesquisa de satisfa????o com os servidores e respectivas chefias; N??mero de p??ginas: 6 p.; Classifica????o::Administra????o P??blica. Teoria Geral da Administra????o::Desenvolvimento Gerencial::Inova????o; Iniciativa premiada no 6?? Concurso Inova????o na Gest??o P??blica Federal sob responsabilidade de Gercy Brasil Cardoso Lima e Ricardo Luis Paix??o; A????es premiadas no 6?? Concurso Inova????o na Gest??o P??blica Federal - Pr??mio H??lio Beltr??o - 2001; ??reas tem??ticas: gest??o de pessoas e capacita????o; gest??o e desenvolvimento de pessoas

Uma explora????o inicial da literatura sobre a inova????o; Cartilha da gest??o do conhecimento no servi??o p??blico; Guia sobre a gest??o de riscos no servi??o p??blico; ;

Canada School of Public Service (CSPS); Canada School of Public Service (CSPS); Hill, Stephen
Fonte: Escola Nacional de Administra????o P??blica (ENAP) Publicador: Escola Nacional de Administra????o P??blica (ENAP)
Tipo: Peri??dico/Revista/Caderno
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Este Caderno traz tr??s relat??rios de pesquisa internacionais. O primeiro cont??m uma explora????o inicial da literatura sobre o tema da inova????o. Sua inten????o ?? considerar as implica????es desse conceito para a aprendizagem organizacional, bem como fatores que motivam a inova????o. O segundo relat??rio descreve, em linhas gerais, o campo da gest??o do conhecimento e sua aplica????o no setor p??blico. O terceiro, por sua vez, pretende criar um ponto de partida para se aprender e trabalhar com o conceito de gest??o de riscos e fornecer uma no????o dos obst??culos que devem ser enfrentados na incorpora????o da gest??o de riscos a processos decis??rios governamentais; N??mero de p??ginas: 58 p.; Inova????o; Gest??o do Conhecimento; Gest??o de Riscos; S??rie monogr??fica: Cadernos ENAP, 30 Texto I: Uma explora????o inicial da literatura sobre a inova????o (Canada School of Public Service) Texto II: Cartilha da gest??o do conhecimento no servi??o p??blico (Canada School of Public Service) Texto III: Guia sobre a gest??o de riscos no servi??o p??blico (Stephen Hill)

Conhecimento organizacional em escolas de governo: um estudo comparado; Conocimiento organizacional en escuelas del gobierno: un estudio comparado; Organizational knowledge in schools of government: a comparison study

Jesus, Anderson Macedo de; Mour??o, Luciana
Fonte: Revista de Administra????o P??blica Publicador: Revista de Administra????o P??blica
Tipo: Artigo de Revista Científica
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Como reflexo de uma tend??ncia que tem ganhado import??ncia crescente nas organiza????es p??blicas, privadas e n??o governamentais do Brasil e do mundo, a tem??tica gest??o do conhecimento motivou a realiza????o desta pesquisa, cujo foco imediato ?? fornecer subs??dios para auxiliar organiza????es p??blicas como escolas de governo em seus processos de desenvolvimento de conhecimento organizacional. Este conhecimento ?? criado mediante a intera????o dos conhecimentos t??cito e expl??cito. A intera????o entre eles pode ser verificada por meio de quatro convers??es, as quais formam um ciclo do conhecimento organizacional: a socializa????o, a externaliza????o, a combina????o e a internaliza????o. O estudo em quest??o visa apresentar um conjunto de crit??rios representantes do ciclo de desenvolvimento do conhecimento organizacional e, mediante an??lise comparada entre sete escolas de governo internacionais e uma nacional, a Funda????o Escola Nacional de Administra????o P??blica (Enap), elaborar o desenho de uma estrutura organizacional que maximize o desenvolvimento do conhecimento organizacional em escolas de governo.; Como reflejo de una tendencia que ha ganado importancia creciente en las organizaciones p??blicas, privadas y no gubernamentales de Brasil y del mundo...

Saberes em gest??o p??blica: um ambiente colaborativo de constru????o do conhecimento e de dissemina????o das inova????es em gest??o p??blica

Muller, Claudia Cristina; Freitas, Maria do Carmo Duarte de; Silva, Eliza Mateus da
Fonte: Claudia Cristina Muller; Maria do Carmo Duarte de Freitas; Eliza Mateus da Silva Publicador: Claudia Cristina Muller; Maria do Carmo Duarte de Freitas; Eliza Mateus da Silva
Tipo: Artigo de Revista Científica
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Apresenta o SabeRES em Gest??o P??blica (www.saberes.seap.pr.gov.br), um reposit??rio institucional de acesso livre, aberto a todos os temas relativos ?? gest??o nas organiza????es p??blicas, com ampla tipologia multim??dia de documentos. Inserida no Movimento Mundial do Open Access, dos Recursos Educacionais Abertos e da Ecologia do Conhecimento (pol??tica de compartilhamento), a Escola de Governo do Paran?? desenvolveu, em 2008, um espa??o digital de armazenamento, preserva????o, divulga????o e acesso ?? produ????o do conhecimento em Gest??o P??blica. A metodologia constou de uma an??lise SWOT, seguida de planejamento gr??fico e estrutural, defini????o da arquitetura (conte??do e forma), constru????o da interface gr??fica com ferramenta XOOPS (software livre) e defini????o da ??rvore inicial de menus. Ap??s a constru????o da arquitetura da informa????o come??ou o treinamento da equipe para a gest??o e a manuten????o, a inser????o dos documentos (publica????es, artigos, v??deos, materiais de curso), a disponibiliza????o e a difus??o na Internet, a constitui????o de C??mara T??cnica para apreciar os documentos recebidos e a gest??o continuada do SabeRES. Definiu-se que no SabeRES em Gest??o P??blica ser??o inclu??das publica????es em gest??o p??blica de outros Estados...

Curso gest??o do conhecimento: teoria e boas pr??ticas

Escola Nacional de Administra????o P??blica (Brasil); Batista, F??bio Ferreira
Fonte: Escola Nacional de Administra????o P??blica (ENAP) Publicador: Escola Nacional de Administra????o P??blica (ENAP)
Tipo: Apresenta????o/Slides; Curso Completo; Programa de Curso
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M??dulo 1: O que ?? gest??o do conhecimento na administra????o p??blica? Dado. Informa????o. Conhecimento. Economia do Conhecimento. Administra????o p??blica. GC na administra????o p??blica. Componentes do Modelo de Gest??o do Conhecimento para a Administra????o P??blica Brasileira. Rela????o entre GC e gest??o estrat??gica. Viabilizadores da GC. Processo de GC. Ciclo KDCA. M??dulo 2: Por que gest??o do conhecimento na administra????o p??blica? A import??ncia da GC. Raz??es para implementar GC na administra????o p??blica. Benef??cios da GC para o indiv??duo, equipes, organiza????o e sociedade. M??dulo 3: Pr??ticas de gest??o do conhecimento. Pr??ticas de relacionadas principalmente aos aspectos de gest??o de recursos humanos que facilitam a transfer??ncia, a dissemina????o e o compartilhamento de informa????es e conhecimento. Pr??ticas ligadas primariamente ?? estrutura????o dos processos organizacionais que funcionam como facilitadores da gera????o, reten????o, organiza????o e dissemina????o do conhecimento organizacional. Pr??ticas cujo foco central ?? a base tecnol??gica e funcional que serve de suporte ?? gest??o do conhecimento organizacional, incluindo automa????o da gest??o da informa????o, aplicativos e ferramentas de Tecnologia da Informa????o (TI) para captura...

Caf?? com debate: prospec????o de conhecimento no setor p??blico

Melo, L??cia
Fonte: Escola Nacional de Administra????o P??blica (ENAP) Publicador: Escola Nacional de Administra????o P??blica (ENAP)
Tipo: Apresenta????o/Slides
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O Caf?? com Debate recebeu a Presidente do Centro de Gest??o de Estudos Estrat??gicos, L??cia Melo, para abordar o tema: Prospec????o de Conhecimento no Setor P??blico, no dia 27 de abril, na ENAP. A apresenta????o da palestrante destacou que frente ao cen??rio de explos??o do conhecimento aliado aos desafios da inova????o, h?? uma compreens??o crescente sobre a centralidade da gest??o do conhecimento na promo????o do desenvolvimento econ??mico e social. Os processos de decis??o devem ser baseados em informa????o estrat??gica de qualidade, analisada e tratada de acordo com as necessidades. Assim, a import??ncia da prospec????o do conhecimento se justifica pela contribui????o para o desenvolvimento de uma cultura de pensamento estrat??gico e de mais longo prazo entre os tomadores de decis??o. L??cia Melo tamb??m ressaltou o importante papel do CGEE na promo????o e realiza????o de estudos e pesquisas prospectivas de alto n??vel na ??rea de ci??ncia e tecnologia e suas rela????es com os setores produtivos; N??mero de slides: 34 slides; Gest??o do Conhecimento; Slides apresentados no evento Caf?? com Debate em 27 de abril de 2006

Saberes em gest??o p??blica: uma pr??tica de gest??o do conhecimento para as organiza????es

Muller, Claudia Cristina
Fonte: Centro Latinoamericano de Administraci??n para el Desarrollo (CLAD) Publicador: Centro Latinoamericano de Administraci??n para el Desarrollo (CLAD)
Tipo: Artigo de Revista Científica
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Neste paper, relata-se uma pr??tica de gest??o do conhecimento da Escola de Governo do Paran??: o SabeRES em Gest??o P??blica, um reposit??rio institucional de acesso livre que disponibiliza na Internet toda a produ????o t??cnica e cient??fica da Escola de Governo do Paran?? e de outras organiza????es de aprendizagem. Inicialmente discute-se a defini????o de conte??do e conhecimento, passando ao marco legal dos reposit??rios institucionais, com o Movimento Mundial Open Access. Em seguida, discute-se a tecnologia de software livre na cria????o de reposit??rios e as suas caracter??sticas e quais os sistemas de gest??o de conte??dos mais utilizados em open source. Na seq????ncia, apresenta-se a experi??ncia da Escola de Governo do Paran?? nas tr??s fases do SabeRES: na cria????o, na gest??o e na publica????o dos documentos. A metodologia utilizada constou de uma an??lise SWOT, seguida de planejamento gr??fico e estrutural, defini????o da arquitetura, constru????o da interface gr??fica com ferramenta XOOPS (software livre) e defini????o da ??rvore inicial de menus. O treinamento da equipe para a gest??o e manuten????o do reposit??rio foi imprescind??vel para a inser????o dos documentos e a disponibiliza????o do sistema na Internet. Por fim...

Semin??rio gest??o do conhecimento no setor p??blico

Escola Nacional de Administra????o P??blica (Brasil)
Fonte: Escola Nacional de Administra????o P??blica (ENAP) Publicador: Escola Nacional de Administra????o P??blica (ENAP)
Tipo: Palestra
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Semin??rio gest??o do conhecimento no setor p??blico sob o tema "caminhos e perspectivas para gest??o do conhecimento em organiza????es p??blicas" .; N??mero de palestras: 6; Gest??o do Conhecimento; Slide Gest??o do conhecimento na C??mara dos Deputados: caminhos e perspectivas para a gest??o do conhecimento em organiza????es p??blicas. Autor: C??ssia Botelho; Slide Gest??o do conhecimento:uma estrat??gia empresarial. Autor: Isamir M. de Carvalho; Slide: Caminhos e perspectivas para gest??o do conhecimento em organiza????es p??blicas: ensinando o governo de S??o Paulo a inovar. Autor: Jos?? Ant??nio Carlos; Slide Gest??o do conhecimento em organiza????es contempor??neas. Autor: Paulo S??rgio Fresneda; Slide: Gest??o do conhecimento em organiza????es de governo: a experi??ncia do governo eletr??nico. Autor: Rog??rio Santanna; Slide Programa gest??o de conhecimento caixa. Autor: S??nia Goulart

Gest??o do conhecimento como sistema de gest??o para o setor p??blico; La gesti??n del conocimiento como sistema de gesti??n para el sector p??blico; Knowledge management as a management system for the public sector

Coelho, Espartaco Madureira
Fonte: Escola Nacional de Administra????o P??blica (ENAP); Revista do Servi??o P??blico (RSP) Publicador: Escola Nacional de Administra????o P??blica (ENAP); Revista do Servi??o P??blico (RSP)
Tipo: Artigo de Revista Científica
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O conhecimento e a gest??o do conhecimento t??m sido focos de uma intensa discuss??o sobre como as organiza????es privadas podem obter vantagens competitivas e atingir elevados patamares de flexibilidade, produtividade e inova????o, sem que, no entanto, esta disciplina seja devidamente debatida e/ou incorporada pelo setor p??blico brasileiro. A partir da perspectiva dos autores de maior prest??gio no assunto, este trabalho apresenta os principais conceitos e aspectos relacionados a este novo paradigma de gest??o organizacional, de modo a identificar quais seriam os principais desafios para a implanta????o de projetos de gest??o do conhecimento no ??mbito da administra????o p??blica. Adicionalmente, este trabalho prop??e a ado????o de um novo modelo de gest??o do conhecimento, mais consistente e adequado ??s organiza????es p??blicas. O modelo de gest??o apresentado prop??e-se a servir como susbs??dio para um debate te??rico e metodol??gico sobre como a gest??o do conhecimento poderia ser incorporada ?? tarefa de buscar melhores n??veis de gest??o para as organiza????es p??blicas brasileiras, de forma a torn??-las mais capacitadas a fazerem frente ??s interfer??ncias que j?? provocaram a fal??ncia das inst??ncias de planejamento e or??amento no setor p??blico...

Alinhando o modelo, o m??todo de implementa????o e a pr??tica de gest??o do conhecimento (GC): o caso do Reposit??rio do Conhecimento do Instituto de Pesquisa Econ??mica Aplicada (RCIpea)

Batista, F??bio Ferreira; Costa, Veruska da Silva
Fonte: Escola Nacional de Administra????o P??blica (ENAP); Revista do Servi??o P??blico (RSP) Publicador: Escola Nacional de Administra????o P??blica (ENAP); Revista do Servi??o P??blico (RSP)
Tipo: Artigo de Revista Científica
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Entre as decis??es mais importantes para o ??xito da implementa????o da gest??o do conhecimento (GC) nas organiza????es, encontram-se as escolhas do modelo, do m??todo de implementa????o e das pr??ticas mais adequadas para alcan??ar os resultados esperados com a iniciativa. Organiza????es p??blicas brasileiras v??m adotando modelos distintos no momento de implementar GC (BARBOSA, 2011 e ALVARENGA NETO e VIEIRA, 2011). O objetivo deste artigo ?? analisar como o Instituto de Pesquisa Econ??mica Aplicada (Ipea) implementou de forma alinhada um modelo, um m??todo e uma pr??tica de gest??o do conhecimento (GC). O referencial te??rico utilizado ?? o Modelo de Gest??o do Conhecimento para a Administra????o P??blica Brasileira, constru??do por um dos autores deste trabalho ap??s a realiza????o de uma revis??o sistem??tica da literatura sobre modelos de GC na administra????o p??blica (BATISTA, 2012); Revista do Servi??o P??blico - RSP, v. 64, n. 1, p. 59-76; Acesso ?? Informa????o; Documenta????o; Gest??o do Conhecimento; Tecnologia da Informa????o. Inform??tica; Transpar??ncia Governamental; ISSN impresso: 0034-9240; ISSN eletr??nico: 2357-8017

Gest??o do conhecimento em organiza????es p??blicas de sa??de no Brasil: diagn??stico de pr??ticas; Gesti??n del conocimiento en organizaciones p??blicas de salud en Brasil: diagn??stico de conductas; Knowledge management in Brazilian public health organizations: a diagnosis of practices

Rosenberg, Gerson; Ohayon, Pierre; Batista, F??bio Ferreira
Fonte: Revista do Servi??o P??blico (RSP); Escola Nacional de Administra????o P??blica (ENAP) Publicador: Revista do Servi??o P??blico (RSP); Escola Nacional de Administra????o P??blica (ENAP)
Tipo: Artigo de Revista Científica
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As organiza????es p??blicas e privadas vivem diante de um cen??rio complexo, em que os fatores econ??micos e sociais de alcance mundial s??o respons??veis pela sua reestrutura????o. Nesse contexto, a Gest??o do Conhecimento (GC) se torna um valioso instrumento estrat??gico para a vida das pessoas e das organiza????es a que pertencem. A cria????o e a implanta????o de processos que gerem, armazenem, gerenciem e disseminem o conhecimento representam o mais novo desafio a ser enfrentado pelas organiza????es. O estudo realizado junto a Centros de Pesquisa Cl??nica (unidades vinculadas principalmente a Hospitais Universit??rios) e organiza????es p??blicas de sa??de integrantes do Programa Nacional de Gest??o P??blica e Desburocratiza????o (GESP??BLICA) tem como objetivo verificar como o tema GC est?? sendo tratado. O artigo identifica as pr??ticas de GC empregadas pelas organiza????es de sa??de abrangidas pelo estudo e sugere recomenda????es para uma dissemina????o mais eficaz do Modelo de Excel??ncia em Gest??o P??blica.; Las organizaciones p??blicas y privadas enfrentan un complejo escenario donde factores econ??micos y sociales, de alcance mundial, son directamente responsables por su reestructuraci??n. Dentro de este contexto...

Mapeamento da oferta de capacita????o nas escolas de governo no Brasil: gest??o da informa????o para fortalecimento da gest??o p??blica

Ferrarezi, Elisabete; Tomacheski, Jo??o Alberto
Fonte: Escola Nacional de Administra????o P??blica (ENAP); Revista do Servi??o P??blico (RSP) Publicador: Escola Nacional de Administra????o P??blica (ENAP); Revista do Servi??o P??blico (RSP)
Tipo: Artigo de Revista Científica
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Esse texto tem por objetivo apresentar os resultados parciais do projeto ???Mapeamento da Oferta de Capacita????o nas Escolas de Governo??? e debater as possibilidades que se abrem para a gest??o do conhecimento e para o gerenciamento das informa????es estrat??gicas visando ?? tomada de decis??es e a otimiza????o dos recursos dispon??veis para a capacita????o. O projeto mapeamento tem por objetivo coletar dados da oferta existente de capacita????o em escolas de governo brasileiras, em n??vel municipal, estadual e federal. Foi concebido em tr??s fases: coleta das informa????es cadastrais e sobre a disponibilidade de cursos; constru????o do vocabul??rio controlado e classifica????o dos cursos; e transposi????o dessas informa????es para um sistema de informa????es com interface web: o Sistema Mapa. O Sistema Mapa, se efetivamente incorporado e utilizado, poder?? constituir um sistema de informa????o que auxilie os gestores e dirigentes a planejar e realizar planos de capacita????o, utilizando de forma eficiente a oferta existente nas escolas de governo. Al??m disso, poder?? contribuir para melhor coordena????o das atividades de capacita????o, incentivo ?? complementaridade, redu????o de duplicidades e incentivo ?? amplia????o da comunica????o entre as institui????es da Rede.; Este texto tiene por objeto presentar los resultados parciales del proyecto ???Mapeo de la Oferta de Capacitaci??n en las Escuelas de Gobierno??? y debatir las posibilidades abiertas para la gesti??n del conocimiento y de las informaciones estrat??gicas...

Gest??o do conhecimento no setor p??blico: um estudo de caso por meio do m??todo OKA

Angelis, Cristiano Trindade de
Fonte: Escola Nacional de Administra????o P??blica (ENAP); Revista do Servi??o P??blico (RSP) Publicador: Escola Nacional de Administra????o P??blica (ENAP); Revista do Servi??o P??blico (RSP)
Tipo: Artigo de Revista Científica
IDIOMA::PORTUGU??S:PORTUGU??S:PT
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Dentre os modelos de avalia????o e diagn??stico de gest??o do conhecimento pesquisados na literatura, selecionou-se o m??todo de Avalia????o do Conhecimento Organizacional (Organizational Knowledge Assessment ??? OKA) elaborado pelo World Bank Institute (WBI), do Banco Mundial, como um modelo com capacidade de avaliar e diagnosticar a situa????o da Gest??o do Conhecimento (GC) em uma organiza????o. O m??todo OKA foi concebido para avaliar a capacidade e o n??vel de prepara????o de uma organiza????o na utiliza????o adequada de seus ativos intelectuais. O artigo prop??e realizar um diagn??stico da gest??o do conhecimento na Secretaria do Patrim??nio da Uni??o (SPU), pertencente ao Minist??rio do Planejamento. Durante a pesquisa na SPU usando o m??todo OKA surgiu a necessidade de formular uma pol??tica de gest??o do conhecimento, isto ??, um plano estrat??gico de GC. A pesquisa concluiu que o m??todo OKA ?? uma ferramenta ??til para diagnosticar e avaliar a GC na SPU e na concep????o de um plano estrat??gico de GC, definidor de a????es, pr??ticas de apoio e orienta????es ??s pol??ticas e processos de conhecimento da organiza????o.; Entre los modelos de evaluaci??n y diagn??stico de la gesti??n del conocimiento en la literatura examinada...