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Aplicação de práticas de usabilidade ágil em software livre; Application of agile usability practices in free and open source software

Santos, Ana Paula Oliveira dos
Fonte: Biblioteca Digitais de Teses e Dissertações da USP Publicador: Biblioteca Digitais de Teses e Dissertações da USP
Tipo: Dissertação de Mestrado Formato: application/pdf
Publicado em 22/03/2012 PT
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37.23%
Esta dissertação de mestrado fez parte do projeto Qualipso (Quality Platform for Open Source Software) que teve como principal objetivo melhorar a confiabilidade de sistemas de software livre. Nesse contexto, o enfoque desta pesquisa é um dos atributos de qualidade de software: usabilidade. As práticas de usabilidade no desenvolvimento de software livre, são aplicadas na maioria das vezes, em projetos patrocinados por grandes empresas ou que possuam especialistas em usabilidade como membros da equipe. Mas, em projetos menores da comunidade, compostos geralmente por desenvolvedores, raramente ela é considerada. Porém, a usabilidade é um atributo fundamental para a qualidade durante o uso de um sistema. Com base em valores compartilhados entre as comunidades de métodos ágeis e de software livre, esta dissertação propõe a adaptação de práticas de usabilidade no contexto de métodos ágeis para o contexto de comunidades de software livre. Por meio de pesquisa bibliográfica, levantamos as principais práticas de usabilidade tanto no âmbito de métodos ágeis, quanto no âmbito de software livre, e as classificamos de acordo com as fases do Design Centrado em Usuário, descrevendo cada uma com o formato nome-contexto-problema-solução-exemplos. As práticas foram exploradas em projetos de software livre...

Utilização do ErgoParser em arquivos de log para determinação de métricas de usabilidade de websites; ErgoParser utilization in log files to obtain website usability metrics

Cerrato, Marcus Vinicius
Fonte: Biblioteca Digitais de Teses e Dissertações da USP Publicador: Biblioteca Digitais de Teses e Dissertações da USP
Tipo: Dissertação de Mestrado Formato: application/pdf
Publicado em 17/12/2012 PT
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A usabilidade é um requisito valioso para os produtos de Sistemas de Informação. A avaliação de usabilidade está cada vez mais se tornando uma parte importante do processo de desenvolvimento de software. O objetivo deste trabalho é propôr uma abordagem para suportar avaliação de usabilidade de sistemas web por meio da análise de arquivos de log dos servidores web. A metodologia desenvolvida neste trabalho consiste em filtrar arquivos de log, para capturar as tarefas realizadas, e comparar com um modelo descritivo das tarefas possíveis de serem desempenhadas em um website. As tarefas realizadas são descritas pelos recursos web essenciais para o cumprimento dessas tarefas. As métricas de usabilidade obtidas deste processo podem indicar possíveis problemas de usabilidade. Métodos de avaliação de usabilidade mais detalhados podem ser aplicados para verificar ou não se estes problemas realmente ocorrem. Além disso, a comparação de métricas permite identificar o quanto positivas foram algumas mudanças com relação à eficácia e à eficiência na interação com o website em avaliação. Este trabalho resultou no desenvolvimento de uma ferramenta que recebe um arquivo de log referente a um website, filtra seu conteúdo...

Usabilidade da interface de dispositivos móveis: heurísticas e diretrizes para o design; Usability of mobile device's interface: heuristics and guidelines for the design

Machado Neto, Olibario José
Fonte: Biblioteca Digitais de Teses e Dissertações da USP Publicador: Biblioteca Digitais de Teses e Dissertações da USP
Tipo: Dissertação de Mestrado Formato: application/pdf
Publicado em 28/05/2013 PT
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Do ponto de vista do usuário, a interface é uma das partes mais importantes dos sistemas computacionais, porque por meio dela o usuário vê, ouve e sente. Essa relevância motiva pesquisadores da área de Interação Humano-Computador a estudarem maneiras de se criarem interfaces com design focado em usabilidade. A avaliação da usabilidade de interfaces visa verificar se elas atendem aos requisitos do usuário de forma que as funcionalidades do sistema sejam realizadas de modo efetivo, eficiente e que satisfaça as expectativas do usuário. Tendo em vista que o ciclo de desenvolvimento de software costuma ser longo, avaliações da usabilidade de diferentes versões de interfaces devem ser realizadas no decorrer do processo, como forma de minimizar erros e reduzir custos de produção do sistema. Uma das avaliações de usabilidade mais conhecidas é a avaliação heurística, criada por Jacob Nielsen, que se destaca pelo baixo custo e rapidez de aplicação. Nela, especialistas avaliam as interfaces e os diálogos do sistema com base em um conjunto de regras gerais, as heurísticas, que lhes permitem identificar problemas de usabilidade. Apesar de respeitadas e amplamente usadas, as heurísticas de Nielsen foram criadas sem foco em interfaces de dispositivos móveis...

Um ambiente de avaliação da usabilidade de software apoiado por técnicas de processamento de imagens e reconhecimento de fala; An environment to support usability evaluation using image processing and speech recognition

Coleti, Thiago Adriano
Fonte: Biblioteca Digitais de Teses e Dissertações da USP Publicador: Biblioteca Digitais de Teses e Dissertações da USP
Tipo: Dissertação de Mestrado Formato: application/pdf
Publicado em 17/12/2013 PT
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A filmagem e a verbalização são métodos de teste de usabilidade considerados fundamentais para apoiar a avaliação da usabilidade de software, pois permitem ao avaliador coletar dados reais da capacidade de interação de um sistema e sua influência sobre o usuário. Os testes são, geralmente, realizados com usuário reais do software para que os mesmos possam submeter a interface as mais diversas situações. Embora eficazes, a filmagem e a verbalização são pouco eficientes, pois necessitam de muito trabalho para análise dos dados coletados e identificação de problemas de usabilidade. Pesquisas já realizadas na área apontam para um tempo de análise de duas a dez vezes o tempo do teste. Este trabalho teve como objetivo desenvolver um ambiente computacional que utilizava eventos de pronuncia de palavras chave e reações faciais para apoiar o processo de coleta, análise e identificação de interfaces com possíveis problemas de usabilidade de forma rápida e segura. O ambiente foi composto por um aplicativo que monitorava (em segundo plano) a utilização de um determinado aplicativo registrando palavras chave pronunciadas pelo participante e imagens faciais em determinados intervalos de tempo. Além destes dados, imagens das telas do sistema (snapshots) também eram registrados a fim de indicar quais interfaces eram utilizadas no momento de um determinado evento. Após a coleta...

A contribuição de um modelo de cores na usabilidade das interfaces computacionais para usuários de baixa visão; The contribution of a model of colors to the usability of computer interfaces by low vision users

Kulpa, Cínthia Costa
Fonte: Universidade Federal do Rio Grande do Sul Publicador: Universidade Federal do Rio Grande do Sul
Tipo: Dissertação Formato: application/pdf
POR
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Esta pesquisa tem por objetivo compreender como as cores podem influenciar na usabilidade das interfaces computacionais do usuário na web, pelo deficiente de baixa visão. Para tanto, principia com uma apresentação sobre a interface computacional do usuário, relacionando-a a interação humano-computador. São levantados os fenômenos da usabilidade envolvidos nesta interação, além da conceituação das cores e suas diferentes abordagens; sempre considerando o usuário de baixa visão. Em seguida é apresentado o deficiente de baixa visão, sua contextualização, suas características e necessidades. Com base nestas informações, inicia-se o processo de discussão em torno da inclusão através da web, trazendo para este universo, os deficientes em questão, as tecnologias assistivas e a acessibilidade. Após a fundamentação teórica é descrito como estudo de caso, um teste de usabilidade de interfaces web realizado com usuários de baixa visão a fim de gerar conhecimentos que permitam desenvolver um protótipo de interface tendo as cores como elemento principal. O protótipo desenvolvido é apresentado juntamente com o teste de usabilidade realizado com este, comprovando a contribuição das cores na usabilidade das interfaces web pelos usuários deficientes de baixa visão e respondendo ao problema desta pesquisa. Como resultado do trabalho realizado...

Usabilidade universal na arquitetura : método de avaliação baseado em heurísticas; Universal usability in architecture : evaluation method based on heuristics

Lucy Ana Vilela Staut Silva
Fonte: Biblioteca Digital da Unicamp Publicador: Biblioteca Digital da Unicamp
Tipo: Dissertação de Mestrado Formato: application/pdf
Publicado em 25/08/2014 PT
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Como utilizar um edifício de maneira eficiente, eficaz e satisfatória? Esta questão envolve atributos de qualidade funcional e facilidade de uso, aliados ao desenho universal entendido como valor de utilidade, eficiência e conforto do espaço construído amplamente utilizável. Esta pesquisa coloca-se na interface entre componentes da acessibilidade espacial e avaliação heurística, como método de inspeção sistemático de usabilidade. O objetivo geral é analisar o potencial de aplicação de uma avaliação heurística modificada como método de inspeção de usabilidade universal, aliada ao percurso pluralístico. A partir do assunto proposto e do contexto no qual se insere, optou-se por realizar um estudo de caso com avaliação através do método baseado em heurísticas modificado em conformação aos princípios do Desenho Universal, em Centro Comercial Planejado, caso selecionado devido à complexidade espacial e escala. A avaliação é composta por três sessões consecutivas: na sessão I, pré-entrevista, cinco avaliadores especialistas interdisciplinares na área de arquitetura e construção foram convidados a responder um formulário, entrevista estruturada, através da análise dos projetos arquitetônicos do centro comercial planejado (plantas...

Study on the usability evaluation of prosthetic leg products based on ergonomics

Hong-Liu,Yu; Sheng-Nan,Zhao; Zhao-Hong,Xu
Fonte: Associação Brasileira de Engenharia e Ciências Mecânicas - ABCM Publicador: Associação Brasileira de Engenharia e Ciências Mecânicas - ABCM
Tipo: Artigo de Revista Científica Formato: text/html
Publicado em 01/09/2011 EN
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The prosthetic leg (PL) is a typical human-machine system in which the dynamic interaction between the human body and PL (machine) determines a high requirement of ergonomics design for PL and consequently needs to consider an indicator of usability indicating the performance of gait biomechanics. How to evaluate the indexes of usability for PL products is critical to the design technology of PL based on ergonomics. The gait symmetry of PL products, which is a core usability index, was experimentally analyzed by using a specially designed testing device in this paper. The test results show that the swing speed symmetry for intelligent prosthetic leg (IPL) is high up to 96.5%, which indicates a high performance for gait tracking. Then, a comprehensive evaluation was made for the usability of PL products with the analysis method of Grey Correlation Degree. Three types of PL product, including ordinary PL, IPL and Gait-following IPL (GL-IPL), were used in the evaluation. The evaluation results show that the GL-IPL product is the best in usability while both of IPL and GF-IPL products based on ergonomics are obviously better than the ordinary PL. The method of usability evaluation studied here is expected to help directing the design of prosthetic leg products.

Socio-instrumental usability: IT is all about social action

Agerfalk, Par J.; Eriksson, Owen
Fonte: Palgrave Macmillan Publicador: Palgrave Macmillan
Tipo: Article; all_ul_research; ul_published_reviewed; none
ENG
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37.15%
peer-reviewed; Usability is an important concept that seems to receive less attention than it deserves outside of the core Human-Computer Interaction community. The reason for this apparent lack of interest may stem from an overly instrumental orientation towards usability that does not appeal to more socially oriented researchers. Three central criteria for usability, as reflected in the contemporary literature, are the effectiveness, efficiency and satisfaction with which users can achieve specified goals. These criteria are often expressed in terms of achieving goals, which, at least tacitly, seem to be restricted to goals related to an instrumental view on the use of IT. To broaden this view, the paper elaborates on how the concept of usability can be understood and used within a social action context. How social goals are related to the effectiveness, efficiency and satisfaction criteria is addressed specifically. It is argued that in order to truly understand usability, we must consider both instrumental and social goals since their combination constitute a fundamental part of the social action context in which systems are used. Both instrumental and social goals affect the way systems and usesituations are designed and conceived. Interpreting usability from this broad social action perspective may be a way to make the concept more accepted throughout the wide variety of areas dealing with the design of IT systems.

Entwicklung einer allgemeingültigen Standardprozedur zur Überprüfung der Gebrauchstauglichkeit medizintechnischer Produkte; Development of a general standard procedure to evaluate the usability of medical products

Büchel, Dirk
Fonte: Universidade de Tubinga Publicador: Universidade de Tubinga
Tipo: Dissertação
DE_DE
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Aktuellen Studien zufolge ist mangelnde Gebrauchstauglichkeit medizinischer Geräte eine häufige Ursache für Fehler und die daraus resultierenden Risiken und Gefahren für Personal und Patienten im medizinischen Arbeitsfeld. Gebrauchstauglichkeit ist somit ein zentrales Element für die Patientensicherheit und für effiziente Arbeitsabläufe. Durch eine neue Gesetzgebung und harmonisierte internationale Standards werden den Herstellern medizinischer Produkte Aktivitäten für die Entwicklung gebrauchstauglicher Medizinprodukte abverlangt. Explizite Methoden zur Erfassung und Bewertung der Gebrauchstauglichkeit medizinischer Produkte sind bisher jedoch noch nicht vorhanden. Traditionelle Forschungsansätze der Mensch-Maschine-Kommunikation sind essenziell, aber nicht ausreichend für die Komplexität typischer moderner Geräte im sicherheitskritischen Kontext der Medizin. Verfahren der Risikoabschätzung von Gebrauchstauglichkeitsproblemen in der Medizin existieren noch nicht. Im Rahmen dieser Arbeit wird mit ausführlichen Studien eine Standardprozedur entwickelt, welche es ermöglicht, medizintechnische Produkte im Hinblick auf ihre Gebrauchstauglichkeit zu überprüfen und zu bewerten. Basierend auf dem zweigeteilten Ansatz der Gebrauchstauglichkeitsevaluation und der Gebrauchstauglichkeitsbewertung kann die Gebrauchstauglichkeit medizinischer Produkte bestimmt werden. Hierfür verknüpft die Methode Elemente der Gebrauchstauglichkeitsevaluation mit Elementen des Risikomanagements. Erst durch diese Kombination kann die Gebrauchstauglichkeit unter dem Aspekt der Sicherheit betrachtet werden. Durch die standardisierte Vorgehensweise wird die Reproduzierbarkeit der Ergebnisse im Sinne von Reliabilität und Objektivität erreicht. Für den Evaluationsteil der Standardprozedur wird nach theoretischen Herleitungen der Methodenelemente und entsprechenden Basisbausteinen in einem iterativen Prozess mit abwechselnden Entwicklungs- und Evaluationsphasen eine Methode entworfen. Durch vier Studien werden aufgestellte Thesen verifiziert und die Methode konkretisiert. Für den Bewertungsteil der Standardprozedur werden als erstes die theoretischen Rahmenbedingungen für die Bewertung der Gebrauchstauglichkeit medizinischer Geräte hergeleitet. Hierzu werden die Bereiche der Mensch-Maschine-Interaktion und des Risikomanagements herangezogen...

Untersuchung zur Gebrauchstauglichkeit von Medizinprodukten im Anwendungsbereich OP; Investigation of the usability of medical devices in the range of application OR

Montag, Katja
Fonte: Universidade de Tubinga Publicador: Universidade de Tubinga
Tipo: Dissertação
DE_DE
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In Zusammenarbeit mit dem BfArM wurden aus dem Archiv des BfArM Vorkommnisse mit Medizinprodukten die im OP Anwendung finden ausgewertet. Die Studie widmet sich dem Ziel herauszufinden, in wie weit Defizite in der Gebrauchstauglichkeit bei der Entstehung dieser Vorkommnisse beteiligt waren. Untersucht wurden insgesamt 1.222 Fälle aus dem Archiv des BfArM, die dort in den Jahren von 2000 bis 2006 registriert und bearbeitet wurden. Zunächst wurden die Meldungen nach der Produktart aufgelistet und die gemeldete Fehlerart dokumentiert. Bei der weiteren Bearbeitung wurde die Beschreibung des Vorkommnisses durch den Erstmelder, die Stellungnahme des Herstellers und die abschließende Bewertung des BfArM herangezogen. Aus diesem Pool an Informationen wurde die Ursache des gemeldeten Vorkommnisses hergeleitet. Die Auswertung der BfArM-Daten konnte zeigen, wie entscheidend die Gebrauchstauglichkeit eines Medizinproduktes im Umgang mit diesem ist. So steckt hinter jedem dritten vermeintlich technisch bedingten Vorkommnis ein alleiniger Gebrauchstauglichkeitsfehler. In 42,1 Prozent der Vorkommnisse konnte eine Beteiligung der Gebrauchstauglichkeit gefunden werden. Die Gebrauchstauglichkeitsfehler setzen sich zusammen aus den Anwenderfehlern...

Bewertung der Web-Usability aus Unternehmens- und Kundenperspektive - Eine empirische Untersuchung

Jahnke, Bernd; Seiz, Sandra; Hinck, Thorsten
Fonte: Universität Tübingen Publicador: Universität Tübingen
Tipo: ResearchPaper
DE_DE
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Viele Unternehmen stellen im Rahmen der Kundenorientierung die Wünsche und Bedürfnisse ihrer Kunden bei der Gestaltung ihrer Produkte oder auch ihres Webauftritts in den Mittelpunkt. Dabei wird die Usability und im Speziellen die Web-Usability zu einem immer wichtigeren Erfolgsfaktor. Allerdings verursacht die gebrauchstaugliche Gestaltung der Website auch Kosten. Entscheidend für Unternehmen bei der Schaffung einer erfolgreichen Webpräsenz ist daher, wie ihre Nutzer die Usability ihrer Webpräsenz bewerten und welche Wirkung eine benutzerfreundliche Website beim Kunden hervorruft.; Usability and especially Web-Usability is described as a factor of success at companies attempt to design products and websites which meet their customers’ needs. But designing usable websites also causes efforts. The thesis deals with the questions, how customers evaluate the usability of websites, which factors influence their evaluation and which advantages companies can gain of usable designed websites.

Vote-By-Phone: Usability of an IVR Voting System with Adjustable Audio Speed

Holmes, Danae
Fonte: Universidade Rice Publicador: Universidade Rice
ENG
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37.15%
Currently, there is a lack of usable, remote, and accessible voting technologies that must be addressed. An interactive voice response (IVR) system is one potential solution to this problem, due to its capability of remote use and its audio interface, which is very beneficial for those who are visually impaired. An IVR voting system developed by Holmes and Kortum (2011) was fitted with a synthetic voice and an audio speed adjustment feature for increased accessibility and usability, especially for blind voters (Piner, 2011). This system was tested on the three ISO 9241-11 usability metrics (ISO 9241-11, 1998), efficiency (time to complete a ballot), effectiveness (accuracy), and satisfaction (subjective usability) and compared with the usability of other voting methods in an attempt to determine its viability as a voting method. The usage of the accessibility feature was also examined. Results showed that the IVR voting system is comparable with other voting methods in terms of usability. Results also showed a noticeable portion of non-visually impaired participants utilized the accessibility feature.

Evaluation of Home Health Care Devices: Remote Usability Assessment

Kortum, Philip; Peres, S. Camille
Fonte: Universidade Rice Publicador: Universidade Rice
Tipo: Journal article; Text; publisher version
ENG
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37.23%
Background: An increasing amount of health care is now performed in a home setting, away from the hospital. While there is growing anecdotal evidence about the difficulty patients and caregivers have using increasingly complex health care devices in the home, there has been little systematic scientific study to quantify the global nature of home health care device usability in the field. Research has tended to focus on a handful of devices, making it difficult to gain a broad view of the usability of home-care devices in general. Objective: The objective of this paper is to describe a remote usability assessment method using the System Usability Scale (SUS), and to report on the usability of a broad range of health care devices using this metric. Methods: A total of 271 participants selected and rated up to 10 home health care devices of their choice using the SUS, which scores usability from 0 (unusable) to 100 (highly usable). Participants rated a total of 455 devices in their own home without an experimenter present. Results: Usability scores ranged from 98 (oxygen masks) to 59 (home hormone test kits). An analysis conducted on devices that had at least 10 ratings showed that the effect of device on SUS scores was significant (P<.001)...

Kosten-Nutzen Analyse von Gebrauchstauglichkeitstests in der Medizin; Cost-benefit analyses of usability tests in medicine

Gonser, Phillipp
Fonte: Universität Tübingen Publicador: Universität Tübingen
Tipo: Dissertation; info:eu-repo/semantics/doctoralThesis
DE_DE
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37.15%
Der Einsatz medizintechnischer Geräte (MTG) leistet heutzutage einen wichtigen Beitrag zur Behandlung von Patienten. Ihre Anwendung muss effiziente und sichere Arbeitsabläufe für Patienten und Personal gewährleisten, was den steigenden Stellenwert der Gebrauchstauglichkeit von MTG verdeutlicht. Die vorliegende Arbeit untersuchte das Verhältnis der Kosten von Gebrauchstauglichkeitstests (GT) zu ihrem Nutzen für Hersteller, Kliniken und Endnutzer. Auf Grundlage des GT eines Shavers (Medtronic, XPS 3000) und eines digitalen Dokumentationssystems (Conmed/Linvatec, VP 1500) mit 10 Probanden wurde hierzu eine Kosten-Nutzen-Analyse durchgeführt. Es zeigte sich, dass Hersteller durch Steigerung der Gebrauchstauglichkeit ihrer Produkte Schulungs-, Support- und Servicekosten senken und den Absatz steigern könnten. Kliniken könnten einerseits klinikeigene Geräte gezielt evaluieren, oder Gebrauchstauglichkeitstests als valide und reliable Grundlage für Kaufentscheidungen zu Rate ziehen. Durch gezielte nachträgliche Schulungsmaßnahmen bei klinikeigenen Geräten oder optimale Kaufentscheidungen im Voraus könnte die Produktivität medizinischer Arbeitsabläufe und die Patientensicherheit erhöht werden. Die Endnutzer würden durch eine Reduktion von Bedienfehlern...

Exploring the role of usability in the software process a study of Irish software SMEs

O'Connor, Rory V.
Fonte: Springer Publicador: Springer
Tipo: Article; all_ul_research; ul_published_reviewed; none
ENG
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37.21%
peer-reviewed; This paper explores the software processes and usability techniques used by Small and Medium Enterprises (SMEs) that develop web applications. The significance of this research is that it looks at development processes used by SMEs in order to assess to what degree usability is integrated into the process. This study seeks to gain an understanding into the level of awareness of usability within SMEs today and their commitment to usability in practice. The motivation for this research is to explore the current development processes used by SMEs in developing web applications and to understand how usability is represented in those processes. The background for this research is provided by the growth of the web application industry beyond informational web sites to more sophisticated applications delivering a broad range of functionality. This paper presents an analysis of the practices of several Irish SMEs that develop web applications through a series of case studies. With the focus on SMEs that develop web applications as Management Information Systems and not ECommerce sites, informational sites, online communities or web portals. This study gathered data about the usability techniques practiced by these companies and their awareness of usability in the context of the software process in those SMEs. The contribution of this study is to further the understanding of the current role of usability within the software development processes of SMEs that develop web applications.

Usability : impact on e-commerce

Machado, Ana Teresa Martins
Fonte: Instituto Superior de Economia e Gestão Publicador: Instituto Superior de Economia e Gestão
Tipo: Tese de Doutorado
Publicado em /02/2011 ENG
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37.27%
Doutoramento em Gestão; While many factors can affect a Web site's ability to attract new customers, retain current customers, and efficiently facilitate online transactions, usability is becoming increasingly more important, particularly in light of the increased use of the Internet by both businesses and consumers. Numerous researchers and Web development practitioners have proposed various techniques and instruments for measuring usability however there is still no consensus on how to measure Web site usability. Of particular concern to designers of Web sites is the question of whether consumers' reactions to a Web site are likely to induce subsequent visits or purchases from the site in the future Thus a theoretical model of Web site usability would provide a better understanding on the influence of Web site usability on online consumer's perceptions. Bearing in mind the call for a better understanding of the usability effects on consumer behaviour this study has two research objectives: (1) to propose and validate Web site usability constructs that mainly captures human perceptions on Web site sability; (2) to propose and validate a theoretical model of Web site usability by adopting the Technology Acceptance Model (TAM). To provide evidence in support of the first question...

Usabilidade para terceira idade : avaliação de usabilidade em ferramentas de correio eletrônico web (webmail); Usability to older people: usability evaluation in website e-mail

Cheiran, Jean Felipe Patikowski
Fonte: Universidade Federal do Rio Grande do Sul Publicador: Universidade Federal do Rio Grande do Sul
Tipo: Trabalho de Conclusão de Curso Formato: application/pdf
POR
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37.15%
Estudos nacionais realizados pelo IBGE (2002) apontam um aumento substancial – e crescente – do número de pessoas idosas no país, compreendendo cerca de 10% da atual população brasileira. Com o envelhecimento da população, surge a necessidade de manter a interação com sistemas e dispositivos informatizados adequada às necessidades especiais desses usuários. As pesquisas na área de Interação Humano-Computador validam-se pelos esforços em manter qualidade em diversos aspectos da interação entre usuários e tecnologias. Dentre esses esforços, buscamos nesse estudo conduzir uma investigação em ferramentas de correio eletrônico web a fim de avaliar, principalmente, sua usabilidade na interação com usuários idosos. Selecionamos então uma coleção de ferramentas de correio eletrônico web dentre as mais populares, avaliamos sua usabilidade segundo diretrizes de diversos autores e realizamos testes de usabilidade com um grupo de sujeitos idosos. Por fim, confrontamos os resultados do estudo e compilamos indícios da atual usabilidade nos sistemas de correio eletrônico, novas diretrizes de usabilidade para terceira idade e sugestões para aprimoramento dos ambientes investigados. Visamos assim reduzir os obstáculos tecnológicos e ampliar a comunicação do idoso com o mundo por meio das ferramentas de correio eletrônico.; National studies conducted by IBGE (2002) indicate a substantial (and increasing) elevation in the number of older people in Brazil...

Using university ranking systems to predict usability of university websites

Hasan,Layla
Fonte: TECSI Laboratório de Tecnologia e Sistemas de Informação - FEA/USP Publicador: TECSI Laboratório de Tecnologia e Sistemas de Informação - FEA/USP
Tipo: Artigo de Revista Científica Formato: text/html
Publicado em 01/08/2013 EN
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37.15%
This research investigated whether a university ranking system called Eduroute could provide useful information regarding the usability of universities' websites. A comparison was conducted between the results obtained by Eduroute regarding the ranking of the top three universities in Jordan, and the results obtained by the heuristic evaluation method regarding the usability of the top three universities' websites. Before employing the heuristic evaluation method, two steps were taken: Investigating the most frequently visited pages on a university's website from the viewpoint of 237 students, and developing a set of comprehensive heuristics specific to educational websites. Then, five heuristic evaluators were selected and asked to visit all the pages determined by the 237 students using the developed heuristics while evaluating each website. The results proved that the ranking of the three universities at Eduroute was an indicator regarding the overall usability of the sites; the first ranked university at Eduroute had the lowest number of usability problems identified by the evaluators, while the least ranked university had the largest number of usability problems. The heuristic evaluators also identified fourteen common usability problems on the three tested websites related to navigation...

An Experiential comparative analysis of two remote usability testing methods

Varga, Erika
Fonte: Rochester Instituto de Tecnologia Publicador: Rochester Instituto de Tecnologia
Tipo: Master's Thesis
EN_US
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37.18%
Remote usability testing is a key tool for usability professionals. Several remote methods exist and it is often difficult to choose the appropriate method. Testing lower-fidelity prototypes often present unique problems because they provide minimally aesthetic and minimally interactive partial representations of a final product. This qualitative and experiential pilot study is an attempt to compare a remote synchronous (RS) usability testing method where the moderator and participant are displaced by space, and a remote asynchronous (RA) usability testing method where the moderator and participant are displaced by both time and space. An important byproduct of the comparison is the creation of a low-cost, online asynchronous testing mechanism. The results show that the usability issues and participant experience vary between remote synchronous and asynchronous usability testing. While the remote asynchronous method does not require a test moderator and participants find it more convenient to complete the test whenever he or she chooses, participants may require clarification on tasks and usability issues discovered during the test. Participants are also critical of the remote asynchronous method and sometimes find it difficult to complete an entire session on his or her own time without anyone to guide them. Further research is needed to validate the results using a more controlled methodology.

Usabilidad y accesibilidad de un entorno virtual de aprendizaje centrado en los usuarios mayores: una verificación ergonómica en Moodle; Usability and accessibility of a virtual learning environment centered on elderly users: an ergonomic check on Moodle; A usabilidade e acessibilidade de um ambiente virtual de aprendizagem com foco no usuário idoso: uma verificação ergonômica do Moodle

Campos, Josiane Vieira; Universidade Federal de Santa Catarina - UFSC; Anjos, Thaiana Pereira dos; Universidade Federal de Santa Catarina - UFSC; Gontijo, Leila Amaral; Universidade Federal de Santa Catarina - UFSC; Vieira, Milton Luiz Horn; Universidade
Fonte: Mestrado Interdisciplinar em Ciência, Gestão e Tecnologia da Informação - UFPR Publicador: Mestrado Interdisciplinar em Ciência, Gestão e Tecnologia da Informação - UFPR
Tipo: info:eu-repo/semantics/article; info:eu-repo/semantics/publishedVersion; Artículo evaluado por pares; ; ; descriptive; exploratory and descriptive; case study; Avaliado pelos pares; descritiva; exploratório-descritiva; estudo de caso Formato: text/html; application/zip; application/pdf
Publicado em 14/09/2015 POR
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37.15%
Introducción: la población de edad avanzada tiene, como características generales, dificultades físicas, fisiológicas y cognitivas que perturban su interacción con productos y sistemas electrónicos/digitales, en especial los que están disponibles en los entornos virtuales. Al considerarse que la educación a distancia se ha ampliado considerablemente, llegando a las más diversas audiencias y regiones, este artículo objetiva identificar recomendaciones de usabilidad y accesibilidad para los usuarios de edad avanzada en el AVA/Moodle del Instituto Federal de Educação, Ciência e Tecnologia de Santa Catarina (IFSC). Método: la investigación consistió en cuatro etapas: 1) búsqueda bibliográfica acerca de las recomendaciones para la usabilidad y la accesibilidad; 2) evaluación heurística de la IFSC Moodle; 3) la identificación de las características y consecuencias del envejecimiento que podrían influir en el uso de Moodle para la población de mayores; y, 4) la discusión de las recomendaciones de usabilidad y accesibilidad para el ISFC/Moodle centrado en el usuario ancianos. Resultados: Las recomendaciones están relacionadas con las características y los problemas de usabilidad y accesibilidad detectados en la evaluación heurística y las características y consecuencias del envejecimiento. Conclusión: la usabilidad y accesibilidad propuestas pueden ayudar en la inclusión digital de los ancianos...