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Retos de las redes sociales como elemento de cambio y desarrollo de marketing en el sector bancario en Colombia para el año 2012

García Sarmiento, Alexis Alejandro; Quintero Chacón, Jamile
Fonte: Pontifícia Universidade Javeriana Publicador: Pontifícia Universidade Javeriana
Tipo: bachelorThesis; Trabajo de Grado Pregrado Formato: Pdf
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En la actualidad, los Bancos están comprometidos con la sociedad para propender por una mejor educación financiera, con el fin de fortalecer sus lazos en cuanto a seguridad y comunicación bidireccional, (entre los usuarios y ellos). Por otro lado, está el apoyo virtual tal y como las redes sociales, que permiten generar compromiso e interacción entre el cliente y la entidad financiera, entendiendo este como un método de identificación y exclusividad del banco que permita crear tranquilidad y confianza al momento de realizar las transacciones en línea.; Currently, banks are committed with society for a better financial education, in order to strengthen their ties in regard to security and bidirectional communication (between their users and them). On the other hand, there is the virtual support, like the social networks, which allows them to generate engagement and interaction between the clients and the financial institution, understanding this as an identification method and bank exclusivity that promotes confidence and tranquility when making online transactions.

La distribución paralela : análisis desde la perspectiva del distribuidor mayorista de alimentación

Gimeno Arias, Fernando
Fonte: Universidade de Múrcia Publicador: Universidade de Múrcia
Tipo: Tese de Doutorado Formato: application/pdf
SPA
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16.33%
Los mercados de productos de alta demanda, en especial aquellos que gozan de una marca de reputación en el mercado, tienen como característica peculiar el ordenar los procesos de intercambio hasta el consumidor final mediante canales donde se diseña una estrategia específica para optimizar la función de distribución que atiende los intereses de sus fabricantes y distribuidores. Esta particular red de distribución, que opera bajo la denominación de canal de distribución oficial, es amenazada por agentes externos que, alentados por las oportunidades de negocio que brindan los productos de estas características, participan en el intercambio al margen de la distribución oficial, creando con ello un canal de distribución o mercado paralelo. Para que los distribuidores paralelos puedan operar en los mercados de estos artículos, es una condición necesaria que agentes pertenecientes a la red oficial los doten de producto en un acto de oportunismo por incumplimiento de sus acuerdos como miembros de la distribución oficial. Con ello persiguen incrementar los volúmenes de negocio a los que tienen acceso si sólo actúan como agentes oficiales. Otra acción en la que se manifiesta el oportunismo de los agentes de la red oficial es el aprovisionamiento de producto desde estos mercados paralelos al encontrar mejores condiciones de las que le brinda la distribución oficial...

Eficiencia económica en las agencias de viajes tradicionales y online. Una aplicación al mercado español

Baena Graciá, Verónica; Lacalle Muñoz de Cuerva, Luis
Fonte: Editorial Académica Española Publicador: Editorial Académica Española
Tipo: Livro
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Las nuevas herramientas surgidas gracias a las tecnologías de la información y la comunicación han modificado tanto la gestión interna de las agencias de viajes, como el funcionamiento del propio mercado. Por otro lado, el sector está sufriendo las consecuencias de la crisis económica y como resultado, un gran número de agencias ha desaparecido de la industria de la intermediación turística española en los últimos años. Unido a este hecho, se ha observado que las transacciones realizadas a través del canal online están cobrando una mayor relevancia relativa en los últimos años. Este trabajo analiza las agencias de viajes que participan en el mercado español a través de los niveles de eficiencia observados en su gestión. Además, se estudia si existen diferencias en la eficiencia observada de la gestión online y tradicional de las mismas, como herramienta para tratar de predecir la futura composición del sector.

Diferencias en la eficiencia técnica de la gestión online y tradicional de las agencias de viajes en España

Lacalle Muñoz de Cuerva, Luis
Fonte: [S.l.] : [s.n.], 2014 Publicador: [S.l.] : [s.n.], 2014
Tipo: Tese de Doutorado
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Tesis inédita presentada en la Universidad Europea de Madrid. Facultad de Ciencias Sociales. Programa de Doctorado en Economía y Empresa; El sector de las agencias de viajes en España está atravesando un periodo de grandes transformaciones. Por un lado las nuevas herramientas surgidas gracias a las tecnologías de la información y la comunicación han modificado tanto la gestión interna de las agencias, como el funcionamiento del propio mercado. Por otro, el sector está sufriendo las consecuencias de la crisis económica y como resultado, un gran número de agencias ha desaparecido de la industria de la intermediación turística española en los últimos años. Unido a este hecho, se ha observado que las transacciones realizadas a través del canal online están cobrando una mayor relevancia relativa en los últimos años. En este contexto, los niveles de eficiencia alcanzados por cada unidad, pueden convertirse en una variable decisiva para la supervivencia de las agencias. La presente investigación, propone inicialmente un análisis de las agencias de viajes que participan en el mercado español a través de los niveles de eficiencia observados en su gestión. En segundo lugar, trata de evaluar si existen diferencias en la eficiencia observada de la gestión online y tradicional...

El comercio electrónico, visión general y aplicación para la puesta en marcha de una tienda online

Linares Fernández, Patricia
Fonte: Universidade da Corunha Publicador: Universidade da Corunha
Tipo: Trabalho de Conclusão de Curso
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36.36%
Traballo fin de grao (UDC.ECO). ADE. Curso 2012/2013; [Resumen]: El enfoque teórico sobre el Comercio Electrónico y su traslado a la práctica con la puesta en marcha de una tienda online de venta de té, son los aspectos definitorios de este trabajo. Con el estudio acerca del Comercio Electrónico se pretende profundizar en sus características, tipología y beneficios derivados de su empleo como forma de negocio. Se define el marco legal que lo regula, las amenazas a las que se enfrenta y la infraestructura técnica necesaria para garantizar la seguridad de las transacciones electrónicas. Para la puesta en marcha de la tienda virtual, ha sido necesario contratar un dominio y un alojamiento web donde se ha realizado la instalación del programa que hace posible el funcionamiento de la misma; así como su parametrización y configuración. Se ha simulado la contabilidad desde la constitución de la sociedad hasta el cierre del ejercicio con un software específico que permite mejorar la calidad de los sistemas de información de la compañía. [Abstract]: The theoretical approach to e-commerce and its translation into practice with the launch of an online tea shop are the key aspects of this work. The e-commerce study’s purpose is to delve into its characteristics...

El comercio electrónico: aspectos generales y el caso español

Espido Pajares, Yago
Fonte: Universidade da Corunha Publicador: Universidade da Corunha
Tipo: Trabalho de Conclusão de Curso
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26.38%
Traballo fin de grao (UDC.ECO). Economía; [Resumen] En este trabajo se aborda de una manera teórica y práctica diferentes aspectos relacionados con el Comercio Electrónico. Se parte de los conceptos y definiciones más teóricas, así como de la evolución del mismo. A continuación se tratarán las estrategias prácticas a seguir a la hora de implementar un negocio de venta online de tal manera que puedan resolverse los posibles problemas que surjan a la hora de poner en marcha este tipo de negocio. Más adelante se realizará un análisis pormenorizado de la situación de la venta online en España. Se comenzará con un estudio de la situación tecnológica de consumidores y empresas. Después se analizarán las transacciones realizadas entre vendedores y consumidores finales (B2C). Finalmente se realizará una comparación con los principales líderes del comercio online, para tratar diferenciar los posibles problemas existentes en el B2C de nuestro país que impiden alcanzar las cifras de otros países.; [Abstract] This work, from a theoretical and practical point of view, approaches to the Electronic Commerce or e-Commerce. It starts with some definitions and theoretical concepts, to tackle later some practical strategies to implement a new online business in order to cover the possible needs of the seller or even the final consumer. Later...

La descripción de documentos electrónicos a través de metadatos: una visión para la Archivística desde la nueva e-Administración

Méndez Rodríguez, Eva María
Fonte: Universidade Carlos III de Madrid Publicador: Universidade Carlos III de Madrid
Tipo: Artigo de Revista Científica Formato: application/pdf; application/octet-stream; application/octet-stream; application/octet-stream; text/plain
Publicado em //2003 SPA; SPA
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Este artículo hace una revisión del concepto de esquemas de metadatos, tipología y uso para la recuperación de información, preservación y acceso en el contexto actual de los registros digitales y archivos, así como las taréas de gesión de registros (recordkeeping) en torno a ellos. Se analizan los cambios y retos en la descripción de documentos, desde los estándares tradicionales como las ISAD (G) hasta los más nuevos estándares de metadatos basados en el metalenguaje XML y en modelos semánticos de esquemas de metadatos. Trata especialmente la reflexión sobre los retos que implica la gestión y recuperación de registros digitales en la inminente Administración electrónica, gobierno online y todos los aspectos relacionados con las transacciones electrónicas y la burocracia en la Sociedad de la Información actual.

Provisión de servicio de comercio electrónico con soporte a pasarela de pago para verificación del pago a través de terminal lMS

Palomino García, Manuel
Fonte: Universidade Carlos III de Madrid Publicador: Universidade Carlos III de Madrid
Tipo: info:eu-repo/semantics/bachelorThesis; info:eu-repo/semantics/masterThesis Formato: application/pdf
SPA
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16.47%
En los últimos años el uso de Internet y la realización de transacciones económicas a través de dicha red han crecido considerablemente. La utilización del comercio electrónico permite al usuario realizar las transacciones desde cualquier lugar, sin necesidad de desplazarse a la tienda en la que desea realizar la compra y ahorrar el dinero y el tiempo que requeriría dicho desplazamiento. Sin embargo, la utilización del comercio electrónico para la realización de compras por Internet no goza de un respaldo mayoritario debido a la desconfianza de los usuarios a proporcionar sus datos bancarios o la información de sus tarjetas de crédito a través de la red. En este proyecto, se han estudiado los diferentes métodos de pago electrónico existentes en la actualidad, y su posible mejora para la provisión de un servicio de pago electrónico fiable y seguro para los clientes. La futura convergencia entre redes de comunicación ha originado el planteamiento de un sistema de pago que permita al usuario realizar la compra a través de la Web pero validarla a través de un terminal IMS (IP Multimedia Subsystem). Más concretamente, este proyecto ha tenido como objetivo el diseño de una aplicación convergente que permita interconectar la Web con las redes de próxima generación para proporcionar servicios de pago electrónico seguros con soporte para la verificación de las transacciones económicas a través de un terminal IMS. Para ello se hace uso de dos canales de comunicación diferentes (Internet y telefonía móvil)...

Dynamic infrastructure for federated identity management in open environments

Arias Cabarcos, Patricia
Fonte: Universidade Carlos III de Madrid Publicador: Universidade Carlos III de Madrid
Tipo: Tese de Doutorado Formato: application/pdf
ENG
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Centralized identity management solutions were created to deal with user and data security where the user and the systems they accessed were within the same network or domain of control. Nevertheless, the decentralization brought about by the integration of the Internet into every aspect of life is leading to an increasing separation of the user from the systems requiring access. Identity management has been continually evolving in order to adapt to the changing systems, and thus posing new challenges. In this sense, the challenges associated with cross-domain issues have given rise to a new approach of identity management, called Federated Identity Management (FIM), because it removes the largest barriers for achieving a common understanding. Due to the importance of the federation paradigm for online identity management, a lot of work has been done so far resulting in a set of standards and specifications. According to them, under the FIM paradigm a person’s electronic identity stored across multiple distinct domains can be linked, shared and reused. This concept allows interesting use-cases, such as Single Sign-on (SSO), which allows users to authenticate at a single service and gain access to multiple ones without providing additional information. But also provides means for cross-domain user account provisioning...

Enhancing the reliability of digital signatures as non-repudiation evidence under a holistic threat model

López Hernández-Ardieta, Jorge
Fonte: Universidade Carlos III de Madrid Publicador: Universidade Carlos III de Madrid
Tipo: Tese de Doutorado Formato: application/pdf
ENG
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26.55%
Traditional sensitive operations, like banking transactions, purchase processes, contract agreements etc. need to tie down the involved parties respecting the commitments made, avoiding a further repudiation of the responsibilities taken. Depending on the context, the commitment is made in one way or another, being handwritten signatures possibly the most common mechanism ever used. With the shift to digital communications, the same guarantees that exist in real world transactions are expected from electronic ones as well. Non-repudiation is thus a desired property of current electronic transactions, like those carried out in Internet banking, e-commerce or, in general, any electronic data interchange scenario. Digital evidence is generated, collected, maintained, made available and verified by non-repudiation services in order to resolve disputes about the occurrence of a certain event, protecting the parties involved in a transaction against the other's false denial about such an event. In particular, a digital signature is considered as non-repudiation evidence which can be used subsequently, by disputing parties or by an adjudicator, to arbitrate in disputes. The reliability of a digital signature should determine its capability to be used as valid evidence. The reliability depends on the trustworthiness of the whole life cycle of the signature...

Análisis y diseño de un administrador de contenido web para soportar la operación de un centro comercial virtual; Analysis and software design of a web content administrator to sopport the operation of a virtual technology mall

Alvarez Villanueva, Juliana; Barragan Restrepo, Diego Alejandro
Fonte: Universidad Tecnológica de Pereira; Facultad de Ingenierías Eléctrica, Electrónica y Ciencias de la Computación Publicador: Universidad Tecnológica de Pereira; Facultad de Ingenierías Eléctrica, Electrónica y Ciencias de la Computación
Tipo: Tese de Doutorado Formato: PDF
ES
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El presente trabajo muestra el desarrollo de las etapas de ingeniería de software, análisis y diseño, para la creación de un gestor de contenidos de un centro comercial virtual. Los principales conceptos que enmarcan este desarrollo son: Gestor de contenido y Comercio electrónico, que se pueden definir como: “Sistema de gestión de contenidos en línea que permite modificar la información rápidamente desde cualquier computadora conectada a Internet, simplificando las tareas de creación, distribución, presentación y mantenimiento de contenidos en la red”1, y “La conducción de transacciones financieras por medios electrónicos. Con el crecimiento del comercio en Internet y la web, el e‐commerce se refiere a menudo a las compras en las tiendas online en la web, también conocidos como sitios web de e‐commerce. También pueden ser llamadas "tiendas‐virtuales" o cyber‐tiendas.”2, respectivamente.

Estudio de los clientes segmento personal plus de Bancolombia frente al uso de transacciones electrónicas en Cúcuta

Soler Moran, Carlos Alberto; Santana Diaz, Laura Andrea; Gonzalez Rubio, Vanessa; Acevedo, Ricardo dir.
Fonte: Universidade La Sabana Publicador: Universidade La Sabana
Tipo: Tese de Doutorado
ES
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36.55%
El crecimiento de los servicios bancarios por medios electrónicos ha tenido un importante crecimiento, impulsado principalmente por el aumento en la cobertura de computadores y el acceso a Internet. Aún así, se siguen presentando dificultades para que las personas accedan con la confianza y seguridad esperada al portafolio que se ofrece de forma virtual. El presente estudio se centra en estas barreras de uso de los servicios online para el pago y transacciones de usuarios de la banca. Para esto, el presente proyecto tiene como objetivo general estudiar los clientes del segmento personal plus de Bancolombia Cúcuta, frente al uso de las transacciones electrónicas en el primer semestre de 2013. Nota: Para consultar la carta de autorización de publicación de este documento por favor copie y pegue el siguiente enlace en su navegador de internet: http://hdl.handle.net/10818/10483

Plataforma Creación Social de Narrativas, Basado en Modelo visual de Flujo de Escenas y Apoyo en Fuentes de Inspiración en Línea

Soc de Dessarrollo y Ases para la Nueva Economiamiro Ltda; Mauricio Bulnes Bulnes Carrasco
Fonte: Corporação de Fomento da Produção Publicador: Corporação de Fomento da Produção
Tipo: Proyecto
Publicado em 25/08/2011
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La idea consiste en la construcción de una plataforma social de construcción de narrativas. Se fundamenta en la importancia de la historia por sobre la calidad de la escritura dando un apoyo visual al flujo de acciones al estado y evolución de personajes y sus relaciones. Apoya al creador sugiriendo fuentes de inspiración obtenidas desde un mashup online provisto por componentes implementables por terceros por ejemplo presentando artículos random o relacionados de wikipedia conversaciones de twitter o noticias desde diarios/tv. El usuario construye una base de datos de personajes y crea líneas de acción con nodos donde puede agregar contenidos en la forma de material escrito (como lo haría si escribiera sobre un procesador de texto) o multimedia subida a la propia plataforma o a sitios especializados. La creación puede ser colectiva en cuyo caso se crea un grupo que trabaja en conjunto sobre todo el material de la obra de ficción. El trabajo puede ser exportado a un documento word google docs en la forma de un escrito secuencial en que la estructura de capítulos es propuesta por el sistema o como un guión en que se proponen las escenas en forma secuencial. Alternativamente la obra puede ser presentada en modo sólo lectura a través de la misma interfaz. Esto permitirá construir una base de datos de creaciones que permita iniciar contactos entre creadores y posibles compradores de derechos de contenidos. La idea además de permitir la creación colectiva es proponer un cambio en la forma en que se crea el material de ficción normalmente. Escribir de manera secuencial en un procesador de texto obliga al escritor a mantener el estado y la coherencia de la narrativa en medios externos o en su memoria. Este esfuerzo puede distraerlo de la propia acción creativa que es lo más importante. Podemos hacer un paralelo con lo que sucede por ejemplo en el ámbito de la programación de sistemas computacionales en que los distintos IDE disponibles en el mercado tratan de avisar de posibles problemas y generar parte del programa de modo que el usuario se concentre únicamente en el negocio es decir lo que está tratando de solucionar. Los módulos de inspiración agregan una ayuda importante al momento de escribir. Estos permiten desde obtener una idea desde cero desbloquear al usuario con una posible acción o situación que pueda vivir un personaje o apoyar la investigación. Por ejemplo si el autor necesita apoyo para establecer la siguiente escena o situación que vivirá el personaje puede hacer una búsqueda sobre el mashup basado en la información ya conocida de este. Si sabemos que el personaje por ejemplo es estudiante vive en New York y trabaja en un diario podemos buscar situaciones que tengan sentido a su mundo: experiencias descritas en twitter en un período en la cercanía de NYC obras de ficción relacionadas contenidos de wikipedia relacionados (que pueden ayudar a no repetir historias conocidas) noticias recientes sobre trabajo juvenil en manhattan etc. Sobre las posbles vías de ingresos estimamos inicialmente las siguientes: - Publicidad: el tipo de contenidos permite obtener amplia información contextual para la presentación de avisos variados. No se trata siempre del mismo contexto sino que este cambia según el tipo de creación. La publicidad será visible además en dispositivos móviles apoyados por las plataformas de avisaje de google...

Needish

Corp. Santiago Innova; Needish Ltda.; Maricarmen Torres F.
Fonte: Corporação de Fomento da Produção Publicador: Corporação de Fomento da Produção
Tipo: Proyecto
Publicado em 25/04/2008
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16.21%
El objetivo de este proyecto fue desarrollar e implementar un nuevo concepto de búsqueda de productos y servicios asistidos por internet, modificando el paradigma actual de la búsqueda online. Needish ofrece a través de un portal web, un marketplace virtual donde los consumidores describen a través de una interfaz web qué tipo de producto o servicio necesitan. El sistema contacta a los vendedores cuyos productos o servicios calcen con la necesidad del comprador, y los invita a hacer ofertas al comprador. Las transacciones finales se realizan fuera del portal, es decir, no se concretan a través del sitio web. Su potencia e innovación consiste en que cambia la forma en que hasta ahora los compradores de productos y servicios buscan lo que necesitan, apalancándose de internet para ofrecer este servicio.; Desarrollar e implementar un nuevo concepto de búsqueda de productos y servicios asistidos por Internet modificando el paradigma actual de la búsqueda online. De esta manera, se busca consolidar a la empresa Needish S.A. como una alternativa real, eficiente y rápida para todas aquellas personas y empresas alrededor del mundo que busquen satisfacer sus necesidades vía internet.; Corporación de Fomento de la Producción

Estudio del impacto de las publicaciones de productos online en las ventas del canal tradicional

Álvarez Tapia, Rodolfo Eduardo
Fonte: Universidad de Chile Publicador: Universidad de Chile
Tipo: Tesis
ES
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26.36%
Ingeniero Civil Industrial; A pesar de que las ventas efectuadas por el canal online han crecido por sobre el 25% en los últimos años en Chile, los clientes siguen prefiriendo realizar sus compras a través del canal tradicional. Frecuentemente, utilizan los sitios web para conocer, comparar y evaluar distintos productos, para luego concretar su ocasión de compra en la tienda física a partir de la información proporcionada por la página web. Este tipo de transacciones es resultado de la interacción multicanal del individuo con el retailer. El objetivo de este proyecto consiste en estudiar el impacto de las publicaciones del canal digital de un retailer en las ventas de su canal tradicional. Se analizará la incidencia de distintas acciones comerciales que pueden ser realizadas por la compañía (como por ejemplo publicar en las vitrinas o banners del sitio web) y se caracterizarán aquellas campañas con mayor impacto en las ventas, y se medirá el efecto de las ventas en la categoría por efecto de la publicación. Finalmente, se determinarán indicadores económicos para cuantificar el impacto de las publicaciones online en las ventas en la sala. Para alcanzar los objetivos anteriores, se hará uso de las siguientes herramientas: estadística descriptiva...

Detección de fraude en tarjetas de crédito

Cepeda García, Darío Esteban
Fonte: Universidad de Chile Publicador: Universidad de Chile
Tipo: Tesis
ES
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16.7%
Autorizada por el autor, pero con restricción para ser publicada hasta el 23/07/2017; El presente trabajo de memoria propone una metodología para la construcción de un modelo de predicción de fraude transaccional, el cual tiene como objetivo identificar aquellas transacciones que presentan mayor probabilidad de ser fraudulentas. Las transacciones son hechas con una tarjeta de crédito asociada a una empresa del área Retail (empresa dedicada a la venta al detalle). El fraude en tarjetas de crédito es un problema serio, creciente, complejo y dinámico. El gran volumen de ventas de las empresas del área Retail, la diversificación de los comercios en los cuales participa y el rápido crecimiento de la popularidad de ventas online, hace que existan diversas formas en las que un cliente pueda verse afectado por fraude. Los datos disponibles se encuentran en tres bases de datos de la empresa. El problema con estas bases es que las transacciones fraudulentas no se encuentran marcadas, éstas últimas se encuentran en otra base. Por falta de un identificador común en las bases, se tienen que marcar manualmente las transacciones fraudulentas. Luego de marcar los casos fraudulentos, la solución propuesta corresponde a construir varios modelos de clasificación binaria...

Plan de negocios studentfunder, Reino Unido

García Gay, Claudia Andrea
Fonte: Universidad de Chile Publicador: Universidad de Chile
Tipo: Tesis
ES
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16.07%
No autorizada para ser publicada en el portal de Tesis Electrónicas de la U. de Chile.; Magíster en Gestión para la Globalización; StudentFunder es un start-up con características de emprendimiento social que actualmente se encuentra en fase de desarrollo. Esta plataforma ofrece servicios de crowdfunding para estudiantes de posgrado que tienen dificultades para recaudar fondos suficientes para financiar sus estudios. El presente trabajo consiste en el análisis estratégico y desarrollo del plan de negocios de esta plataforma para su lanzamiento para el Reino Unido. Se selecciona Reino Unido como mercado objetivo inicial, dadas sus buenas condiciones ambientales para comenzar un negocio, su gran tamaño de mercado, altos costos de la educación de posgrado, sistema de financiamiento de estudios deficitario y bajos índices de movilidad social. Se realiza una investigación de mercado en profundidad donde se establecen los elementos clave del diseño del modelo de negocios. A través del análisis estratégico realizado, fue posible establecer como estrategia de entrada al mercado el establecimiento de alianzas estratégicas con instituciones de educación de posgrado, así como la alta presencia en distintos canales online. El plan de marketing definió a los estudiantes de posgrado como segmento estratégico debido a su rol clave para la generación de ingresos. A través del análisis de mercado realizado se definió una estrategia de posicionamiento por medio de la diferenciación...

Los códigos de conducta en el ámbito del comercio electrónico como instrumento de confianza on line; Codes of conduct in the field of ecommerce as a tool for on-line confidence

González Fernández, Sara
Fonte: Universidade de Cantabria Publicador: Universidade de Cantabria
Tipo: Dissertação de Mestrado
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RESUMEN: A pesar de la situación económica en la que nos hemos visto envueltos en los últimos años, la tendencia del comercio electrónico en nuestro país está en continuo crecimiento. La buena situación del comercio electrónico viene dado por las ventajas que ofrece un medio como este, destacando el ahorro de tiempo y comodidad en la compra por parte de los internautas compradores, la variedad de precios, promociones u ofertas que existen en la red y que en ocasiones sea éste el único medio disponible para encontrar lo que se está buscando. Por contra, existen frenos muy importantes que no están dejando que el comercio electrónico termine de consolidarse como uno de los principales sectores de nuestra actividad económica. Se debe a la falta de confianza de los iternautas no compradores. El principal freno para la compra online es que las características del producto comprado no se corresponda con las expectativas del comprador, además de otros aspectos como la seguridad en el pago debido a que los internautas no compradores estarían dispuestos a realizar compras por internet si tuviesen la opción de pago contra reembolso y que las transacciones que realicen sean más seguras. Es por estos principales frenos al comercio electrónico que han aparecido los códigos de conducta con el objetivo de mejorar la confianza de los internautas. Gracias a su uso...

Nuevos métodos de pago online, seguridad y confiabilidad; New online payment methods, security and reliability

Rodríguez Martínez, Miguel
Fonte: Universidade de Cantabria Publicador: Universidade de Cantabria
Tipo: Dissertação de Mestrado
SPA
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46.73%
RESUMEN: El uso de internet claramente ha cambiado nuestros hábitos y costumbres a lo largo de estos últimos años y principalmente a comienzos del siglo XXI. La economía, que siempre está en constante cambio tampoco podría haberse quedado atrás por lo que se ha ido adaptando a este gran cambio social. El E-commerce o Comercio Electrónico basado en la compra y venta de bienes y servicios mediante internet, ha sufrido un gran incremento tanto en el volumen de operaciones como el número de usuarios. Los negocios deben posicionarse de forma eficiente para poder atraer a un mayor número de consumidores mediante medidas de negocio. Una de las decisiones claves que deben tomar los servicios de comercio electrónico es la de elegir los medios de pago que pondrán a disposición de sus clientes. Los medios de pago tradicionales han tenido y siguen teniendo el mayor peso en las operaciones de compraventa. El pago en efectivo, el pago con tarjeta y con transferencias, entre otros sistemas, son conocidos por los usuarios pero en ciertos aspectos no cumplen con las expectativas futuras de los negocios online. Los nuevos medios de pago online son el incentivo de desarrollo del comercio electrónico. Su principal objetivo es la de facilitar las compras...