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Governança e gestão da tecnologia da informação: diferenças na aplicação em empresas brasileiras.; Information technology governance and management: differences in application in brazilian companies.

Assis, Célia Barbosa
Fonte: Biblioteca Digitais de Teses e Dissertações da USP Publicador: Biblioteca Digitais de Teses e Dissertações da USP
Tipo: Dissertação de Mestrado Formato: application/pdf
Publicado em 12/04/2011 PT
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A Governança da Tecnologia da Informação tem atraído interesse crescente nas organizações e no meio acadêmico, refletindo a importância e a evolução da Tecnologia da Informação na sociedade moderna. Inspirada na Governança Corporativa, a Governança da Tecnologia da Informação relaciona-se com a qualidade das decisões e ambiciona assegurar que as expectativas para a Tecnologia da Informação sejam realizadas, viabilizando a medição do desempenho, a gestão dos recursos e o controle dos riscos. Frequentemente (e não adequadamente), a Governança da Tecnologia da Informação é considerada como um tipo especial de gestão, e alguns dos modelos conhecidos como referência para a Governança da Tecnologia da Informação são dedicados a aspectos operacionais. A Governança da Tecnologia da Informação extrapola modelos de referência ou estilos de gerenciamento e está relacionada com os assuntos mais estratégicos. Motivado pelas lacunas na delimitação dos escopos e das fronteiras entre a Governança e a Gestão da Tecnologia da Informação, este trabalho investiga os elementos diferenciadores entre estes temas. São analisadas as definições, os escopos e os modelos teóricos da Governança da Tecnologia da Informação. Alicerçada na revisão da literatura...

A tríplice hélice e o desenvolvimento do setor de tecnologia da informação no Distrito Federal

Borges, Maria Alice Guimarães
Fonte: Universidade de Brasília Publicador: Universidade de Brasília
Tipo: Tese
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Tese (doutorado)—Universidade de Brasília, Faculdade de Economia, Administração, Contabilidade e Ciência da Informação e Documentação, Programa de Pós-Graduação em Ciência da Informação, 2006.; A crescente interação entre os segmentos universidade, governo e empresa indica a tendência mundial de alianças e parcerias como parte do processo de desenvolvimento da sociedade. Esta pesquisa estuda o setor de Tecnologia da Informação (TI) no Distrito Federal e a sua relação com a Universidade de Brasília, o Governo Federal, o Governo do Distrito Federal e as Empresas de Tecnologia da Informação do Distrito Federal. O seu objetivo principal foi verificar os aspectos políticos, tecnológicos e informacionais da relação entre os três segmentos, referentes: ao papel institucional de cada segmento; ao conceito de inovação tecnológica e aos mecanismos de acompanhamento do processo de Inovação Tecnológica; à importância da patenteação no setor de TI e dos mecanismos a serem utilizados para aumentar a patenteação no Brasil; aos investimentos em P&D para a Ciência, a Tecnologia e a Inovação em cada segmento; aos pontos de partida para o processo de interação entre os segmentos; à demanda de informação e ao sistema de informação para a tomada de decisão de cada segmento. Foram estudados os elementos que compõem esse cenário: a Sociedade da Informação e do Conhecimento e a informação e o conhecimento nessa Sociedade; a Ciência...

A tecnologia da informação a serviço da agilidade na prestação jurisdicional

Benucci, Renato Luís
Fonte: Superior Tribunal de Justiça do Brasil Publicador: Superior Tribunal de Justiça do Brasil
Tipo: Artigo de Revista Científica
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Trata da tecnologia da informação e sua contribuição na agilidade da prestação jurisdicional. Tece uma breve consideração acerca da Sociedade da Informação e analisa a interação entre o direito e a tecnologia da informação. Por fim, examina a legislação do novo modelo da prestação jurisdicional, mormente no que concerne à definição dos requisitos necessários para a atribuição de validade jurídica aos atos praticados eletronicamente.

Planejamento estratégico em tecnologia da informação no Superior Tribunal de Justiça : conceitos e ferramentas de gestão

Morais, Paulo Roberto Alves de Morais
Fonte: Superior Tribunal de Justiça do Brasil Publicador: Superior Tribunal de Justiça do Brasil
Tipo: Trabalho de Conclusão de Curso
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Aborda a inserção do planejamento estratégico como ferramenta de gestão no Superior Tribunal de Justiça nos últimos anos. Comenta sobre os conceitos fundamentais; as principais ferramentas sobre planejamento estratégico nas organizações atuais; a aplicabilidade desses conceitos e ferramentas no planejamento estratégico em Tecnologia da Informação do Superior Tribunal de Justiça.; Superior Tribunal de Justiça (STJ).

Contratação de bens e serviços de tecnologia da informação : um estudo de caso de contratação de fábrica de software no STJ

Cruz, Ivan Yuji Matsumoto da
Fonte: Superior Tribunal de Justiça do Brasil Publicador: Superior Tribunal de Justiça do Brasil
Tipo: Trabalho de Conclusão de Curso
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Estuda as contratações de bens e serviços de Tecnologia da Informação no âmbito da administração pública federal. Para isso estudos preliminares de assuntos relacionados ao direito administrativo e à ciência da computação foram realizados de forma sintética, apenas para inserir o leitor no ambiente em que se encontra o tema deste trabalho. Em seguida foi realizado um estudo de caso de contratação de serviço de Tecnologia da Informação no Superior Tribunal de Justiça, explicando todas as etapas da formulação de um projeto básico totalmente compatibilizado com a jurisprudência do TCU a respeito, assim como com o regramento jurídico vigente.; Superior Tribunal de Justiça (STJ).

Contratação de serviços e de tecnologia da informação na administração pública : contextualização

Furtado, Madeline Rocha
Fonte: Superior Tribunal de Justiça do Brasil Publicador: Superior Tribunal de Justiça do Brasil
Tipo: Artigo de Revista Científica
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Analisa os principais pontos contidos nas instruções normativas nºs 02 e 04 da Secretaria de Logística e Tecnologia da Informação, do Ministério do Planejamento, Orçamento e Gestão, ambas de 2008.

A administração pública e a gestão da tecnologia da informação e comunicação : parte I

Furtado, Madeline Rocha; Neves Junior, Odilon
Fonte: Superior Tribunal de Justiça do Brasil Publicador: Superior Tribunal de Justiça do Brasil
Tipo: Artigo de Revista Científica
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Trata do papel da administração pública na gestão da tecnologia da informação e comunicação, discorrendo sobre a legislação do setor público e as contratações com o setor privado.

Ata da reunião do Comitê Estratégico de Tecnologia da Informação: 17 de março de 2014

Brasil. Superior Tribunal de Justiça (STJ)
Fonte: Superior Tribunal de Justiça do Brasil Publicador: Superior Tribunal de Justiça do Brasil
Tipo: Legislação
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Ata da reunião do Comitê Estratégico de Tecnologia da Informação – CETI, realizada em 17/3/2014.

Realizações tecnologia da informação : Cenin - 2011

Brasil. Congresso Nacional. Câmara dos Deputados. Centro de Informática
Fonte: Câmara dos Deputados, Edições Câmara Publicador: Câmara dos Deputados, Edições Câmara
Tipo: livro Formato: 106 p. il.
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Enumera algumas das principais realizações do Centro de Informática (Cenin) ao longo de 2011. Figuram entre elas projetos concluídos, produtos e sistemas entregues aos usuários, dados sobre evolução dos serviços de Tecnologia da Informação e Comunicação (TIC) e informações sobre acordos de cooperação internacional da Câmara dos Deputados, por meio do Cenin, com outros países.

Identificando um modelo para a construção de catálogo de serviços de tecnologia da informação em uma típica organização brasileira

Andrade, Tiago Merheb Gonçalves
Fonte: Câmara dos Deputados do Brasil Publicador: Câmara dos Deputados do Brasil
Tipo: monografia, dissertação, tese Formato: 34 p. : il.
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A entrega de serviços de tecnologia da informação de baixa qualidade ainda é uma realidade nas empresas brasileiras. Clientes e usuários frustrados e baixo alinhamento dos serviços com as funções vitais do negócio estão associadas diretamente a essa percepção de qualidade. Estuda um dos primeiros passos a ser dado na busca de elevação da maturidade na entrega desses serviços: a construção de um catálogo de serviços. Identifica na literatura e propõe um modelo para a construção de catálogos de serviços de tecnologia da informação aplicável a organizações com o nível médio de maturidade das empresas brasileiras, baseado nas boas práticas preconizadas pelo Information Technology Infrastructure Library - ITIL, na sua versão 3.; Monografia (especialização) -- Curso de Especialização em Governança em Tecnologia da Informação, Universidade Católica de Brasília (UCB), 2010.

A importância do apoio da tecnologia da informação ao processo de gestão estratégica na Câmara dos Deputados

Silva, Adair da
Fonte: Câmara dos Deputados do Brasil Publicador: Câmara dos Deputados do Brasil
Tipo: monografia, dissertação, tese Formato: 94 f. : il.
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Objetiva delinear, em termos qualitativos, a importância do suporte provido pela tecnologia da informação ao processo de gestão estratégica que vem sendo implementado na Câmara dos Deputados desde 2009. Partiu-se do pressuposto de que é determinante para a execução desse processo, o necessário apoio dos recursos de tecnologia da informação, destacando o valor agregado aos negócios. Definiu-se como escopo do estudo os programas e projetos estratégicos estruturantes estabelecidos naquela Casa Legislativa, buscando-se compreender em que medida o suporte da tecnologia da informação tem contribuído para que se atinjam os objetivos daqueles programas e projetos corporativos. Em termos metodológicos, baseou-se em uma abordagem qualitativa utilizando-se como estudo de caso o processo de Gestão Estratégica ora em execução na Câmara dos Deputados.; Due to the strategic management process underway at the Chamber of Deputies of Brazil, this study seeks to verify the importance of the support provided from information technology to the development of programs and projects of this management process, taking the assumption that this support is important. The scope of this work are the programs and strategic projects of the strategic management process currently executed at the Chamber of Deputies. In terms of methodology...

A tecnologia da informação como suporte à gestão do conhecimento no planejamento estratégico da Câmara dos Deputados

Torres, Fernando Lima
Fonte: Câmara dos Deputados do Brasil Publicador: Câmara dos Deputados do Brasil
Tipo: monografia, dissertação, tese Formato: 68, [28]p.
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O uso da tecnologia da informação tem contribuído de forma efetiva para a mudança em direção a uma economia baseada no conhecimento, ao possibilitar a transmissão e o acesso rápido a um enorme volume de informações. Tendo como referencial teórico a Gestão do Conhecimento, o Planejamento Estratégico e a Tecnologia da Informação, o objetivo principal da pesquisa foi avaliar como a TI tem contribuído para as ações relacionadas à Gestão do Conhecimento na Câmara dos Deputados. Definiu-se como escopo a análise das recomendações apresentadas em função da aplicação da metodologia de avaliação do conhecimento organizacional - OKA, confrontada com as ações definidas no planejamento estratégico institucional e a contribuição advinda da tecnologia da informação. Neste escopo, o estudo pretende responder às seguintes questões de pesquisa: a) como o planejamento estratégico da Câmara contempla as recomendações da avaliação realizada com a metodologia OKA?; b) como as soluções de tecnologia da informação estão sendo utilizadas para contribuir de forma efetiva nos projetos relacionados à Gestão do Conhecimento?; c) que outras ações relacionadas à TI poderiam contribuir para a implementação da Gestão do Conhecimento na Câmara dos Deputados? Os dados encontrados revelaram que a instituição endereçou ações em seu planejamento estratégico para atender a maioria das recomendações da avaliação OKA e tem envidado esforços em resolver...

Planejamento da contratação de tecnologia da informação no setor público : análise de conformidade dos papéis e responsabilidades

Silva, Waldir Antonio Barnabé da
Fonte: Câmara dos Deputados do Brasil Publicador: Câmara dos Deputados do Brasil
Tipo: monografia, dissertação, tese Formato: 27 f. : il., color.
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O planejamento da contratação de soluções de tecnologia da informação (TI) é um processo importantíssimo para a governança de TI. Este estudo teve como objetivo, propor eventuais adequações para obter a conformidade dos papéis e responsabilidades neste processo em um Órgão Público Federal do Poder Legislativo. Para isto foi feito um levantamento dos papéis e responsabilidades na legislação federal que trata deste tema e uma pesquisa nos autos de vinte processos de contratação de TI, para verificar como a questão tem sido tratada no referido órgão público. Verificou-se que a área de TI deste órgão tem se responsabilizado por tarefas e documentos que, segundo as normas usadas como referência, deveriam ser atribuídos ao requisitante da solução ou à área administrativa do órgão. Ficou demonstrado a importância, no órgão estudado, de uma melhor divulgação dos acórdãos do TCU e da elaboração ou adoção de uma regulamentação nos moldes do que foi feito no Poder Executivo com a elaboração da Instrução Normativa nº 4 de 2008 pela Secretaria de Logística e Tecnologia da Informação do Ministério do Planejamento, Orçamento e Gestão.; Monografia (especialização) -- Curso de Governança em Tecnologia da Informação...

Adoção e uso da tecnologia da informação por produtores e cooperativas da cadeia produtiva do leite

Figueira, Aleandra da Silva
Fonte: Mestrado em Administração; UFLA; brasil; Departamento de Administração e Economia Publicador: Mestrado em Administração; UFLA; brasil; Departamento de Administração e Economia
Tipo: Dissertação
Publicado em 09/09/2015 POR
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Information technology (IT) is being considered as the restructuring agent of environment and inner and outer functions oforganizations, with the objective of connecting peopíe, processes and companies. IT is also consolidating in the agribusiness organizations ofmilk in a slower manner. This work had the objective ofstudying the adoption and use ofIT by producers and cooperatives of the milk production chain in Southern Minas Gerais, emphasizing the utilized structure, reasons of adoption, difficulties faced, proportioned impacts and competitive dimension of IT. The methodology utilized was based on qualitative research, through exploratory and descriptive study, also fitting in the case study method. Two cooperatives and two associated producers were selected to compose the units ofanalysis. Regarding these organizations, the following can be distinguished: producers give priority to generic equipment and software, while cooperatives invest in integrated management hardware as well as in software. Regarding the reasons, the two segments searched for internai control and management ofthe organizations. Due to low education levei ofworkers, resistance was the main difficulty faced by producers and cooperatives, however it was eased by training. lt was observed that IT proportioned coordination in activities...

Gestão de riscos em tecnologia da informação como fator crítico de sucesso na gestão da segurança da informação dos órgãos da administração pública federal : estudo de caso da Empresa Brasileira de Correios e Telégrafos - ECT

Silva, Luiz Fernando Costa Pereira da
Fonte: Universidade de Brasília Publicador: Universidade de Brasília
Tipo: Dissertação
POR
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Dissertação (mestrado)—Universidade de Brasília, Faculdade de Economia, Administração, Contabilidade e Ciência da Informação e Documentação, Departamento de Ciência da Informação e Documentação, 2010.; Este estudo visa investigar o contexto da segurança da informação e da gestão de riscos no ambiente da Empresa Brasileira de Correios e Telégrafos (ECT). Parte-se do pressuposto de que a ECT, ambiente empírico da pesquisa, assim como a maioria dos órgãos da Administração Pública Federal, não tem conhecimento suficiente sobre Gestão de Riscos para implementar uma Gestão de Segurança da Informação eficiente e eficaz. A empresa carece de uma orientação específica sobre "o que fazer" e "como fazer" acerca da implementação de uma Gestão de Riscos em Tecnologia da Informação que fomente a Gestão de Segurança de suas informações. O estado pouco desenvolvido em que se encontra os órgãos da Administração Pública Federal, tanto em nível de conhecimento quanto no tocante às implementações de sua Gestão de Riscos em Tecnologia da Informação, faz com que as orientações governamentais tenham que ser baseadas na mera aplicação das melhores práticas de Segurança da Informação adotadas nacional e internacionalmente. A pesquisa de caráter qualitativo e exploratório...

Por que GESITI?: Gestão de Sistemas e Tecnologias da Informação em Hospitais : panorama, tendências e perspectivas em saúde

BALLONI, Antonio José; LEVY, Sylvain Nahum; NEMER, Gleide Isaac Costa Tanios; FREIRE, Júlio Márcio Barreto; LEÃO JÚNIOR, José C.; FERREIRA, Delton Assis; MONTEIRO, Bruno Luis Freitas
Fonte: Centro de Tecnologia da Informação Renato Archer Publicador: Centro de Tecnologia da Informação Renato Archer
Tipo: livro
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"APRESENTAÇÃO. O objetivo da publicação deste livro sobre avaliação da Gestão em Sistemas e Tecnologias de Informação em Hospitais (GESITI/Hospitalar) é o de materializar e difundir os resultados obtidos na pesquisa coordenada pelo professor Antonio Balloni, do Centro de Tecnologia da Informação Renato Archer, e levada a efeito por dezenas de universidades brasileiras e várias estrangeiras, objetivando identificar a forma de Gestão da Tecnologia da Informação em hospitais do Brasil e do exterior, mapear as suas necessidades e demandas, e prospectar desdobramentos. O apoio do Ministério da Saúde a esse projeto multifocal consiste na publicação e na distribuição deste livro a gestores públicos e privados, pesquisadores e profissionais executivos e interessados na área da Gestão Hospitalar, e ocorre em momento de singular importância para a Gestão da Saúde no Brasil. O principal resultado esperado por esta publicação é apresentar ao administrador hospitalar e ao público interessado um diagnóstico confiável, multifocal, atualizado e preciso sobre como ocorre a Gestão da TI e dos Sistemas de Informações nos hospitais brasileiros, comparando-os com similares portugueses, mexicanos, argentinos e eslovacos. O livro apresenta os resultados da pesquisa em vários locais do Brasil. Esses resultados podem ser utilizados para tomadas de decisões no nível local. Apresenta também...

AVALIAÇÃO DA GESTÃO EM SISTEMAS E TECNOLOGIA DE INFORMAÇÃO EM HOSPITAIS NO BRASIL, MÉXICO, ARGENTINA E PORTUGAL

FERREIRA, Ruy; BALLONI, Antonio José; OLIVEIRA, Adicinéia Aparecida de; VALENTE, Nelma Terezinha Zubek
Fonte: Centro de Tecnologia da Informação Renato Archer Publicador: Centro de Tecnologia da Informação Renato Archer
Tipo: Artigo de Revista Científica
PT
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A equipe do projeto GESITI do Centro de Tecnologia da Informação Renato Archer, CTI, unidade do Ministério da Ciência e Tecnologia - MCT coordena o projeto de pesquisa envolvendo dezesseis universidades brasileiras, uma portuguesa, uma argentina e uma mexicana, com o objetivo de mapear a gestão de sistemas e da tecnologia da informação (TI) em hospitais. O esforço intelectual realizado pelos membros das equipes de pesquisas locais gerou uma massa de dados inédita no Brasil que se encontra disponível no Repositório Institucional do CTI-MCT1. Este artigo trata parte desses dados com o objetivo de consolidar os resultados obtidos nas cinco regiões geográficas brasileiras, uma mexicana, uma argentina e uma portuguesa. A metodologia empregada nesta análise foi a Interpretativa (ou Introspectiva). Os resultados obtidos apontam para um do nível crítico de desconhecimento dos gestores hospitalares em relação ao tema. A massa de dados gerada nas unidades hospitalares raramente é empregada na tomada de decisão gerencial ou na formação de diagnóstico médico. Por fim, aponta a necessidade de identificar razões do fraco uso do comércio eletrônico, da Telemedicina e de sistemas integrados de gestão nos hospitais brasileiros.

UMA AVALIAÇÃO DA GESTÃO DOS SISTEMAS E TECNOLOGIAS DE INFORMAÇÃO NOS HOSPITAIS DA REGIÃO METROPOLITANA DE SÃO LUÍS DO MARANHÃO

ARCHER, Claudia Maria da Costa; BALLONI, Antonio José; ALMEIDA, Will Ribamar Mendes; SILVA, Reinaldo de Jesus; FERREIRA, José Antonio Fecury; ALMEIDA, André Rossanno Mendes; ABRAS, Matheus Foureaux
Fonte: Centro de Tecnologia da Informação Renato Archer Publicador: Centro de Tecnologia da Informação Renato Archer
Tipo: Artigo de Revista Científica
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No mundo globalizado ocorrem constantes mudanças tecnológicas, quesão absorvidas, em sua maioria, pela gestão organizacional que necessita atualizar-se para garantir o bom funcionamento dos hospitais, com qualidade, eficiência e eficácia. Considerando a importância da relação entre a gestão hospitalar e as tecnologias utilizadas nos hospitais, objetiva-se diagnosticar nos hospitais da cidade de São Luís (Maranhão) e Região Metropolitana, o uso dessas ferramentas tecnológicas. A pesquisa realizada foi de natureza qualitativa e quantitativa,utilizando um questionário semi-estruturado, padronizado em todo Brasil e aplicado por pesquisadores locais, disponibilizado pela Rede GESITI (Gestão dos Sistemas e Tecnologia da Informação) e CTI (Centro de Tecnologia e Inovação Renato Archer), ou seja, uma pesquisa com metodologia qualitativa exploratória de estudos de caso realizados em quatro hospitais. Analisar-se-á as áreas da tecnologia e gestão destes hospitais, abordando desde a gestão estratégica à telemedicina, passando por campos da Tecnologia da Informação e da Gestão, verificando a estrutura e planejamento visando a tomada de decisão, além das estratégias organizacionais, necessidades de treinamento e composição de toda infra-estrutura...

Plano diretor de tecnologia da informação: 2011-2014

Brasil. Presidência da República. Secretária Geral. Diretoria de Tecnologia da Informação
Fonte: Presidência da República Publicador: Presidência da República
Tipo: Documento de planejamento
POT
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109 p.; Trata-se de um documento que tem como intuito ser um instrumento de gestão norteador. Ele descreve detalhadamente a metodologia utilizada para elaboração do mesmo, além de todos os recursos necessários para o desenvolvimento do plano. Elencando ainda o atual cenário da tecnologia da informação.

An analysis of the information technology discipline in archival sciences undergraduate courses of universities from the south of Brazil; Análise das disciplinas de tecnologia da informação ofertadas nos currículos dos cursos de arquivologia da região sul do Brasil

Araujo, Nelma Camêlo; Universidade Estadual de Londrina; Crestosmo, Simone; UNOPAR
Fonte: Departamento de Ciência da Informação – UFSC Publicador: Departamento de Ciência da Informação – UFSC
Tipo: info:eu-repo/semantics/article; info:eu-repo/semantics/publishedVersion; ; Questionário Formato: application/pdf
Publicado em 22/10/2009 POR
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The present article is part of a research conducted at universities of the south of Brazil that offers disciplines of Information Technology in Archival Sciences undergraduate courses. The research objective to identify through the educational project of these courses the subjects which have emphasis in the Information Technology, as well as to identify the teachers’ perception about the condition of these subjects in enabling the student for the challenges of the work market; http://dx.doi.org/10.5007/1518-2924.2009v14n28p93Este artigo é parte de uma pesquisa realizada nas Universidades do Sul do Brasil que ministram disciplinas de Tecnologia da Informação nos Cursos de Arquivologia. Os objetivos da pesquisa foram identificar por meio da proposta pedagógica dos Cursos as disciplinas que contém conteúdo de Tecnologia da Informação, bem como identificar a percepção dos docentes que ministram essas disciplinas serealmenteas mesmas capacitam os estudantes dos cursos a estarem preparados para o mercado de trabalho