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Human resources management in the hospitality industry: a case study of the Northern Portugal

Martins, Catarina; Machado, Carolina
Fonte: Instituto Politécnico de Bragança Publicador: Instituto Politécnico de Bragança
Tipo: Conferência ou Objeto de Conferência
ENG
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75.92%
The concept of Human Resource Management is the most effective and productive approach to managing organisation’s key assets, its people. It is also vital to the comprehension of human behaviour complexity. The aim of this study is to discuss how human resources play a major role in hospitality industry and, given the working conditions, also explain how important Human Resource Management practices can be. The study focus on the region of Oporto and the Northern Portugal, in an survey where the general managers of all hotels of that area responded to a questionnaire. Significant results were obtained in five major topics: organization and strategy; recruitment and staffing; training and development; performance; reward and recognition. The conclusions reached suggest that hospitality industries have a long way to go in implementing the right human resources practices. Major findings indicate that there is room for improvement in what concerns considering “People” a strategic issue in the long-range planning process. Besides hospitality managers don’t seem to know how to answer questions about the future, specially in what concerns the best strategies for human resources retention.

A integração do sistema de gestão de recursos humanos com as estratégias organizacionais ; The integration of the human resource management system and the organizational strategies

Sammartino, Wagner
Fonte: Biblioteca Digitais de Teses e Dissertações da USP Publicador: Biblioteca Digitais de Teses e Dissertações da USP
Tipo: Tese de Doutorado Formato: application/pdf
Publicado em 25/07/2002 PT
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76.05%
O propósito básico deste estudo é contribuir para o debate a respeito do papel desempenhado pela Administração de Recursos Humanos nas organizações, frente aos desafios do ambiente competitivo atual. O pressuposto adotado é que a Administração de Recursos Humanos pode influenciar no desenvolvimento do capital intelectual e conseqüentemente na criação de vantagens competitivas. Para que isto aconteça, contudo, é necessário que as práticas e políticas de gestão de Recursos Humanos estejam adequadamente alinhadas com as estratégias organizacionais. Assim, este estudo busca compreender como se desenvolve e é acompanhado o processo de integração entre o Sistema de Gestão de Recursos Humanos e as estratégias organizacionais. Utilizando o método do estudo de caso, foi conduzida uma pesquisa exploratória em uma grande organização multinacional, na qual procurou-se analisar o Sistema de gestão de Recursos Humanos, conhecer o processo de desenvolvimento das estratégias de Recursos Humanos, avaliar o papel desempenhado pela área de Recursos Humanos, bem como observar os instrumentos e critérios utilizados para mensurar os resultados da área. Considerando-se as limitações impostas pelo método de pesquisa selecionado...

Gestão de recursos humanos como fator estratégico da gestão do conhecimento: estudo de caso em uma empresa do setor farmacêutico; Human resource management as a strategic factor of knowledge management: a case study in a company of the pharmaceutical industry

Castanha, Márcio
Fonte: Biblioteca Digitais de Teses e Dissertações da USP Publicador: Biblioteca Digitais de Teses e Dissertações da USP
Tipo: Dissertação de Mestrado Formato: application/pdf
Publicado em 12/03/2004 PT
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86.02%
As mudanças no ambiente empresarial têm acontecido em uma freqüência cada vez maior e as organizações buscam formas de aumentar suas capacidades de adaptação e, conseqüentemente, sua competitividade no mercado. Neste sentido, tem se relacionado a obtenção de vantagem competitiva com o tratamento que a empresa dá aos seus funcionários e aos seus ativos intelectuais, como o conhecimento. É dentro deste enfoque, que as organizações têm empregado ferramentas de gestão do conhecimento. A partir dessa constatação, este trabalho procura observar a gestão de recursos humanos como fator estratégico para a gestão do conhecimento. Para tanto, foi realizado inicialmente, uma revisão na literatura, que permitiu o desenvolvimento de questões para analisar a influência da gestão de recursos humanos em iniciativas em gestão do conhecimento. É também realizado um estudo de caso para observar na prática as constatações da literatura. A pesquisa identificou que a área de recursos humanos pode contribuir efetivamente, através de práticas e políticas, para que esforços em gestão do conhecimento sejam bem sucedidos.; The changes of the organizational environment have happened with a high frequency and the organizations search for ways to improve their capacities of adaptation and...

Competências profissionais e educação corporativa em gestão de pessoas: um estudo empírico; Professional competences and corporate education in human resource management: a empirical study

Araujo, Antonio de Padua
Fonte: Biblioteca Digitais de Teses e Dissertações da USP Publicador: Biblioteca Digitais de Teses e Dissertações da USP
Tipo: Tese de Doutorado Formato: application/pdf
Publicado em 01/09/2011 PT
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86.02%
Este estudo representa uma contribuição para o conhecimento cumulativo sobre os temas competências profissionais e educação corporativa, de uma ótica da gestão estratégica de pessoas. Sua principal finalidade consistiu em investigar, com base em uma estrutura teórica construída e na análise das políticas e práticas desenvolvidas por empresas brasileiras, como ocorre a contribuição da educação corporativa para o desenvolvimento das competências individuais. Por ser um fenômeno ainda pouco estudado no Brasil, foi realizada uma pesquisa exploratória, de natureza qualitativa, que adotou a estratégia de estudo de casos múltiplos. As empresas pesquisadas foram o Banco do Brasil, a Caixa Econômica Federal e o Serviço Federal de Processamento de Dados, todas integrantes da Administração Pública Federal. Procurou-se conhecer e analisar os modelos de gestão de pessoas por competências e os sistemas de educação corporativa, bem como as formas como cada empresa faz o alinhamento dessas abordagens, entre si, e com a estratégia corporativa. Isso possibilitou a construção de um quadro explicativo mais aprofundado sobre as relações dinâmicas que se estabelecem entre essas duas abordagens, ao considerá-las no contexto abrangente do processo estratégico e do sistema de gestão de pessoas. Embora se trate de uma pesquisa exploratória...

Dimensões estratégicas de recursos humanos e gestão de desempenho em uma empresa pública de pesquisa e desenvolvimento; Strategic dimensions of human resources and performance management in a public company for research and development

Sentanin, Odemilson Fernando
Fonte: Biblioteca Digitais de Teses e Dissertações da USP Publicador: Biblioteca Digitais de Teses e Dissertações da USP
Tipo: Tese de Doutorado Formato: application/pdf
Publicado em 29/05/2012 PT
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66.02%
Esta tese tem por objetivo investigar como as dimensões estratégicas da gestão de recursos humanos - trabalho em equipe, aprendizagem organizacional e cultura organizacional - contribuem para o processo de gestão de desempenho na Empresa Brasileira de Pesquisa Agropecuária Embrapa, com propostas de ações que auxiliem as organizações que realizam processos de inovação e gestão do conhecimento, a avançarem em práticas organizacionais que possibilitem a utilização da gestão de desempenho como uma ferramenta eficaz na consecução de sua estratégia. A partir de uma fundamentação teórica, objetivando a consolidação dos principais conceitos utilizados na pesquisa, foi realizada uma pesquisa de campo constituindo-se de uma fase qualitativa e outra quantitativa. As variáveis definidas em função da fundamentação teórica foram utilizadas para análise dos resultados obtidos com a aplicação de uma survey junto aos funcionários da Embrapa Instrumentação e aos Setores de Gestão de Pessoas - SGP das unidades de pesquisa da Embrapa. A fase qualitativa constituiu-se de um estudo de caso na própria Embrapa com a participação do Departamento de Gestão de Pessoas da empresa. Os resultados possibilitam constatar a importância da contribuição das dimensões estratégicas de recursos humanos para a efetividade do processo de avaliação de desempenho como ferramenta que auxilia na consecução da estratégia organizacional.; This thesis aims to investigate how the strategic dimensions of human resource management teamwork...

Relação das práticas de gestão de recursos humanos com turnover: um estudo com empresas do norte do Paraná; Human Resources Managment practices relationship with turnover; a study of companies in the north of Paraná

Silva, Marlize Paulo da
Fonte: Biblioteca Digitais de Teses e Dissertações da USP Publicador: Biblioteca Digitais de Teses e Dissertações da USP
Tipo: Dissertação de Mestrado Formato: application/pdf
Publicado em 26/02/2013 PT
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75.87%
Nos anos de 2008 e 2010, o turnover nacional ultrapassou os 50%, o que representa mais da metade do total dos contratos de trabalho por ano sendo rompidos. Além disso, mais de 40% dos vínculos de trabalho, entre os anos de 2000 e 2009 não duraram mais de seis meses (DIEESE, 2011). O alto turnover está provocando inquietações a respeito do que as empresas podem fazer para atrair e reter os profissionais, especialmente no tocante da importância dos mesmos como fonte de vantagem competitiva. Dessa maneira o objetivo geral foi identificar a existência de relação entre as práticas de Gestão de Recursos Humanos com turnover, sendo dirigido para empresas da região do norte do Paraná por conveniência. Na literatura foram encontrados trabalhos que puderam classificar os estudos em turnover em três linhas: focada no indivíduo, na Gestão de Recursos Humanos e na visão integrativa. Este estudo optou por aplicar a pesquisa relacionada a linha da Gestão de Recursos Humanos. Tratou-se de uma pesquisa aplicada, descritiva com hipóteses e quantitativa. O instrumento utilizado de McConnell (2001) permitiu quantificar em rankings a eficiência das práticas de Gestão de Recursos Humanos. Os principais resultados apontaram para a existência de correlação negativa significativa do turnover com as práticas de Recrutamento e Seleção...

Talentos em gestão  e gestão de talentos: análise da literatura acadêmica e de práticas corporativas; Talent management and management of talents: academic literature analysis and corporative practices

Freitag, Bárbara Beatriz
Fonte: Biblioteca Digitais de Teses e Dissertações da USP Publicador: Biblioteca Digitais de Teses e Dissertações da USP
Tipo: Dissertação de Mestrado Formato: application/pdf
Publicado em 19/12/2012 PT
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96.12%
O mercado atual reflete um ambiente global, complexo, altamente competitivo e volátil para as organizações, o que, no campo da gestão de pessoas, se traduz em desafios relacionados à escassez de profissonais bem qualificados e especializados. Pesquisas internacionais e nacionais do final da década de 1990 e dos anos 2000, dedicadas à área da gestão de pessoas, apontam frequentemente que, para se manter nessa realidade de aumento da concorrência global pelo emprego e a busca por Talentos, as organizações teriam que investir em atrair, desenvolver e reter os melhores profissionais. As empresas deixaram de ser as únicas protagonistas na oferta de emprego e passaram a investir na gestão destes Talentos. Diante desse contexto, essa dissertação buscou contribuir para a literatura de RH e de Gestão de Talentos, analisando a diversidade conceitual sobre talento, sua gestão e as abordagens teóricas sobre o tema. No objetivo central deste estudo foi proposto analisar a relação entre a produção acadêmica e a utilização no meio corporativo das práticas de gestão e conceitos de Talento em Administração. Para isso, realizou-se um estudo em caráter exploratório e descritivo. Na análise dos dados empíricos foram empregadas técnicas de estatística descritiva e análise de conteúdo com suporte do software NVivo. Procedeu-se a uma revisão de literatura sobre Talentos em diversos campos do conhecimento e em Administração...

Gestão estratégica de pessoas: um estudo de caso sobre o alinhamento estratégico; Strategic human resource management: a case study on strategic alignment

Foroni, Paula Gabriela
Fonte: Biblioteca Digitais de Teses e Dissertações da USP Publicador: Biblioteca Digitais de Teses e Dissertações da USP
Tipo: Dissertação de Mestrado Formato: application/pdf
Publicado em 03/10/2014 PT
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86.09%
Este trabalho tem o objetivo de identificar o alinhamento estratégico de gestão de gestão de pessoas através de seu sistema de RH, pacote dinâmico de políticas e práticas de gestão de pessoas que é desenhado para atingir os objetivos organizacionais. Para compreensão do alinhamento estratégico é necessário analisar a relação interna das práticas de RH, a relação do sistema de RH com os objetivos de gestão de pessoas e também co os objetivos organizacionais. Identificar os pontos de alinhamento e desalinhamento dessas relações pode contribuir para que a estratégia organizacional seja mais facilmente atingida. A relação entre a estratégia de gestão de pessoas e a estratégia organizacional pode ser considerada interativa e multidirecional visto que ambas se influenciam mutuamente e recebem e exercem influencia sobre os fatores internos e externos da organização. Nesta relação, a flexibilidade e a sinergia nas configurações dos recursos internos (processos, sistemas, estrutura, etc) são fatores determinantes. O esforço, de ajuste constante entre a estratégia organizacional, sua relação com o mercado e os recursos internos é chamado de alinhamento estratégico. Buscando identificar o alinhamento estratégico de gestão de pessoas...

Gestão estratégica de pessoas e capacidade de inovação no setor industrial; Strategic human resource management and innovation capacity in the industry sector

Quishida, Alessandra
Fonte: Biblioteca Digitais de Teses e Dissertações da USP Publicador: Biblioteca Digitais de Teses e Dissertações da USP
Tipo: Tese de Doutorado Formato: application/pdf
Publicado em 06/05/2015 PT
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96.17%
Este estudo de natureza exploratória-descritiva versa sobre contribuições de fatores de estímulo para a capacidade de inovação sob a perspectiva da gestão estratégica de pessoas. O problema da pesquisa foi: em que medida a gestão estratégica de pessoas pode contribuir para a capacidade de inovação no setor industrial? Foram formulados três objetivos de investigação: identificar indicadores de gestão estratégicas de pessoas, identificar indicadores de capacidade de inovação e analisar as contribuições da gestão estratégica de pessoas para a capacidade de inovação. Foi realizada pesquisa bibliográfica, por meio da qual se obtiveram características e indicadores utilizados na pesquisa empírica conduzida sob o método quantitativo. Foram feitos 1.034 com profissionais responsáveis pela gestão de projetos de pesquisa, desenvolvimento e inovação, sendo que 39 participaram do levantamento. Foi confirmada a hipótese geral do estudo, que gestão estratégica de pessoas está associada com capacidade de inovação. Também foi confirmada uma hipótese específica, que liderança e gestão é a característica de gestão estratégica de pessoas que esteve mais fortemente associada com capacidade de inovação. Foram propostas sugestões de continuidade da pesquisa e novas pesquisas relacionadas ao tema.; This study focuses on stimulus factors' contributions for innovation management. Its research problem was "to what extent strategic human resource management can contribute to innovation capacity in the industrial sector?" The three objectives of this study were: identifying innovation capacity antecedents from the perspective of strategic human resource management; identifying innovation capacity indicators; and analyzing the contributions of strategic human resource management for innovation capacity. In order to identify innovation capacity antecedents...

Construção do planejamento estratégico em gestão de pessoas : estudo de caso na Pró-Reitoria de Pesquisa da UFRGS

Locatelli, Patrícia Augusta Pospichil Chaves
Fonte: Universidade Federal do Rio Grande do Sul Publicador: Universidade Federal do Rio Grande do Sul
Tipo: Trabalho de Conclusão de Curso Formato: application/pdf
POR
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66.02%
A necessidade da construção de um planejamento estratégico na Pró-Reitoria de Pesquisa da Universidade Federal do Rio Grande do Sul (PROPESQ/UFRGS) se justificou, além da importância do tema para as organizações, pela atual situação da citada Pró-Reitoria e por solicitação dos Gestores. Desta forma, foi realizada uma pesquisa de campo que buscou identificar as diretrizes do planejamento estratégico da Pró-Reitoria de Pesquisa no que se refere à Gestão de Pessoas. Apesar de ter crescido bastante, desde 1993 (data de sua criação), quanto às suas atribuições junto a Universidade, os resultados do presente estudo identificaram que a PROPESQ não obteve o mesmo nível de desenvolvimento na área de gestão de pessoas. Mas, apesar das dificuldades apresentadas no diagnóstico interno, como quadro reduzido de pessoal, espaço físico limitado, motivação da equipe, entre outros, a PROPESQ tem conseguido atender às demandas da comunidade de forma bastante satisfatória, o que tem sido impulsionado por fatores como a qualificação e experiência dos profissionais e a credibilidade junto à comunidade acadêmica, entre outros, considerados pontos fortes. Destaca-se a necessidade de ações de gestão de pessoas como seleção de novos funcionários com o perfil definido pela organização...

Gestão estratégica de recursos humanos na administração pública: mito ou realidade?

Mendes, Inácio Manuel
Fonte: Escola Superior de Ciências Empresariais Publicador: Escola Superior de Ciências Empresariais
Tipo: Dissertação de Mestrado
Publicado em //2012 POR
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66.1%
Dissertação de Mestrado em Gestão Estratégica de Recursos Humanos; Este estudo procura analisar a importância da gestão estratégica de recursos humanos na performance organizacional de um organismo da Administração Pública portuguesa. Se por um lado, no setor privado é ponto assente que os recursos humanos são um elemento fulcral de diferenciação e obtenção de vantagens competitivas sustentáveis, no setor público, só nos últimos 10 anos começaram a surgir preocupações em gerir os recursos humanos de uma forma mais estratégica, demarcando-se da tradicional gestão administrativa e burocrática. Estas preocupações, assentaram sobretudo, na adoção dos princípios do “New Public Management”, com especial incidência na aplicação de técnicas de gestão que até então apenas se utilizavam no setor privado, sendo disso exemplo a gestão pela qualidade total e a utilização do balanced scorecard como ferramenta de monitorização da performance organizacional. É nesta logica que surge o presente estudo, numa tentativa de verificação, do ponto de vista das perceções dos dirigentes da organização alvo de estudo, se existe de facto uma gestão estratégica de recursos humanos e que impactos tem na performance organizacional. Para alcançar este objetivo...

Towards Interventions in Human Resources for Health in Ghana : Evidence for Health Workforce Planning and Results

Appiah-Denkyira, Ebenezer; Herbst, Christopher H.; Soucat, Agnes; Lemiere, Christophe; Saleh, Karima
Fonte: Washington, DC: World Bank Publicador: Washington, DC: World Bank
EN_US
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75.93%
This book towards interventions in human resources for health in Ghana is a collaborative effort between the government of Ghana and the World Bank, was developed to assist the ministry of health to obtain an overview of the unique human resources for health (HRH) challenges that Ghana faces. Evidence on the stock, distribution, and performance of health workers in Ghana, as well as on some of the underlying determinants of these HRH outcomes, will help support the government resolve to develop strategies and interventions to address HRH concerns and ultimately strengthen its health system. The content of this book was developed, discussed, and validated by means of extensive consultations with the technical working group on (HRH) in Ghana. This book contents totally eight chapters: chapter one covers toward evidence-based interventions for HRH; chapter two covers the stock of health workers; chapter three covers the distribution of health workers; chapter four covers the performance of health workers; chapter five covers Ghana Agencies and their roles and responsibilities in HRH; chapter six covers interventions to increase stock and improve distribution and performance of HRH; chapter seven covers financing available for policy and interventions; and chapter eights covers the political economy of crafting policy.

Strategic Human Resources Management Performance Metrics for Unit-Level Managers: An Exploratory Study of U.S Casual Restaurants

Murphy, Kevin S.
Fonte: FIU Digital Commons Publicador: FIU Digital Commons
Tipo: Artigo de Revista Científica Formato: application/pdf
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95.92%
Many restaurant organizations have committed a substantial amount of effort to studying the relationship between a firm’s performance and its effort to develop an effective human resources management reward-and-retention system. These studies have produced various metrics for determining the efficacy of restaurant management and human resources management systems. This paper explores the best metrics to use when calculating the overall unit performance of casual restaurant managers. These metrics were identified through an exploratory qualitative case study method that included interviews with executives and a Delphi study. Experts proposed several diverse metrics for measuring management value and performance. These factors seem to represent all stakeholders’interest.

Sustentabilidade e Gestão de Recursos Humanos: um estudo sobre o processo de avaliação de desempenho; Sustainability and Human Resources Management: a study about the process of performance appraisal

Unglaub, Delton Lehr
Fonte: Biblioteca Digitais de Teses e Dissertações da USP Publicador: Biblioteca Digitais de Teses e Dissertações da USP
Tipo: Dissertação de Mestrado Formato: application/pdf
Publicado em 06/07/2015 PT
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85.95%
O estudo da sustentabilidade e da gestão de recursos humanos é um tema atual e importante para o desenvolvimento das organizações em um ambiente corporativo globalizado. A integração de sistemas de avaliação de desempenho e a sustentabilidade se faz necessária para as empresas que tem como objetivo se adequar aos parâmetros de índices e certificados sustentáveis. Estes, são importantes para o crescimento nos mercados em que se inserem. Assim, a pesquisa mostra a possibilidade de integrar as dimensões da sustentabilidade junto às dimensões do sistema de avaliação de desempenho utilizado pela organização. Neste contexto, o problema de pesquisa deste trabalho formulou-se da seguinte forma: como a avaliação de desempenho pode estruturar os objetivos sustentáveis e estratégicos da Gestão de Recursos Humanos? O presente trabalho visa, então, verificar se os processos de avaliação de desempenho dos colaboradores estão incorporando aos objetivos estratégicos de sustentabilidade das organizações. O trabalho foi realizado por meio de pesquisa qualitativa, utilizando a técnica do grupo focal. Na qual contribuiu para a elucidação de fatores que envolvem a Gestão de Recursos Humanos e do desenvolvimento sustentável em empresas do interior de São Paulo. Os momentos de discussão e reflexão culminaram em algumas considerações relevantes sobre o entendimento da estrutura das avaliações de desempenho e dos processo de sustentabilidade nas organizações. A principal conclusão deste trabalho está contida na necessidade da criação da gestão de desempenho sustentável. E...

Appraising Work Group Performance: New Productivity Opportunities in Hospitality Management

Edwards, Mark R.; Cummings, Leslie Edwards
Fonte: FIU Digital Commons Publicador: FIU Digital Commons
Tipo: Artigo de Revista Científica Formato: application/pdf
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75.83%
In - Appraising Work Group Performance: New Productivity Opportunities in Hospitality Management – a discussion by Mark R. Edwards, Associate Professor, College of Engineering, Arizona State University and Leslie Edwards Cummings, Assistant Professor, College of Hotel Administration University of Nevada, Las Vegas; the authors initially provide: “Employee group performance variation accounts for a significant portion of the degree of productivity in the hotel, motel, and food service sectors of the hospitality industry. The authors discuss TEAMSG, a microcomputer based approach to appraising and interpreting group performance. TEAMSG appraisal allows an organization to profile and to evaluate groups, facilitating the targeting of training and development decisions and interventions, as well as the more equitable distribution of organizational rewards.” “The caliber of employee group performance is a major determinant in an organization's productivity and success within the hotel and food service industries,” Edwards and Cummings say. “Gaining accurate information about the quality of performance of such groups as organizational divisions, individual functional departments, or work groups can be as enlightening...” the authors further reveal. This perspective is especially important not only for strategic human resources planning purposes...

A satisfação dos trabalhadores com as práticas de gestão de recursos humanos; o caso de uma Instituição do Ensino Superior Público em Portugal

Clemente, Lucília de Fátima Gonçalves Domingues
Fonte: Instituto Politécnico do Porto Publicador: Instituto Politécnico do Porto
Tipo: Dissertação de Mestrado
Publicado em //2015 POR
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66.03%
Dissertação de Mestrado em Gestão e Desenvolvimento de Recursos Humanos; Este estudo tem como objetivos: (1) conhecer as práticas desenvolvidas numa organização do Ensino Superior Público Português; (2) conhecer a tipologia das práticas de GRH de cariz tradicional e de cariz estratégico; (3) perceber em que medida as práticas de GRH estão relacionadas com a área de qualificação dos responsáveis do departamento de RH; (4) averiguar o grau de satisfação que os trabalhadores sentem com as Práticas de Gestão de Recursos Humanos desenvolvidas e a sua relação com a área de qualificação dos responsáveis do departamento de RH. Foi utilizada uma metodologia mista, que possibilita ampliar a obtenção de resultados em abordagens investigativas, proporcionando ganhos relevantes para a pesquisa. É realizado um primeiro estudo exploratório, que utiliza uma metodologia mista quantitativa e qualitativa, com recurso a uma entrevista semiestruturada e inquérito realizados aos responsáveis de RH, e que tem como objetivos identificar e caracterizar as Práticas de GRH vigentes na Organização e, consequentemente, averiguar se se aproximam das designadas na literatura...

Human resources management policies and practices scale (HRMPPS): exploratory and confirmatory factor analysis

Demo,Gisela; Neiva,Elaine Rabelo; Nunes,Iara; Rozzett,Kesia
Fonte: ANPAD - Associação Nacional de Pós-Graduação e Pesquisa em Administração Publicador: ANPAD - Associação Nacional de Pós-Graduação e Pesquisa em Administração
Tipo: Artigo de Revista Científica Formato: text/html
Publicado em 01/12/2012 EN
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85.92%
Given the strategic relevance of Human Resources Management (HRM) in organizations and the lack of scientific instruments to measure employees' perceptions about policies and practices of HRM, this study aimed to validate the Human Resources Management Policies and Practices Scale (HRMPPS) through exploratory and confirmatory factor analysis using the maximum likelihood method. The study has a quantitative design, but also included qualitative analysis required for the development of a scale. Employees from various organizations composed a sample of 632 people. Scale reliability was assessed by Cronbach's alpha and Jöreskog's rho. A six-factor model was generated showing high-reliability and good fit. Construct validity was provided through convergent and discriminant analyses. The factors were consistent with the literature review and explained about 58% of the construct's total variance. This study contributes to the scientific production in the area of Human Resources Management since HRMPPS can be used not only in relational studies but also as an evaluation instrument by managers who wish to improve their employees' well-being as well as organizational outcomes.

Gestão de Recursos Humanos e Comprometimento Organizacional: o caso das USF

Silva, Cláudia Raquel Gonçalves da
Fonte: Instituto Politécnico de Setúbal. Escola Superior de Ciências Empresariais Publicador: Instituto Politécnico de Setúbal. Escola Superior de Ciências Empresariais
Tipo: Dissertação de Mestrado
Publicado em /12/2015 POR
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75.97%
Dissertação apresentada para o cumprimento dos requisitos necessários à obtenção do grau de Mestre em Gestão Estratégica de Recursos Humanos; O presente estudo tem como objetivo estudar e analisar as Práticas de Gestão de Recursos Humanos e o Comprometimento Organizacional dos profissionais das Unidades de Saúde Familiar (USF). Como objetivos específicos pretende-se identificar e analisar: as práticas de gestão de recursos humanos das USF; a relação entre as variáveis sociodemográficas e o comprometimento organizacional; a relação entre as variáveis das práticas de gestão de recursos humanos e o comprometimento organizacional; e os níveis de comprometimento organizacional dos profissionais das várias USF tendo em conta os diferentes níveis remuneratórios (modelo A e modelo B). Em termos metodológicos, para analisarmos as práticas de gestão de recursos humanos aplicámos um questionário testado por Esteves (2008), já no que concerne à análise do comprometimento organizacional aplicámos um inquérito por questionário referente ao modelo de Meyer e Allen (1997), adapatado de Nascimento (2008) à realidade portuguesa. Neste estudo encontra-se presente um enquadramento teórico e um enquadramento empírico. Os resultados apurados do presente estudo encontram-se...

Human resources management in small tourism enterprises: the case of the hospitality sector; Gestão de pessoas em empresas turísticas de pequeno porte: o caso do setor hoteleiro

Teixeira, Rivanda Meira
Fonte: Universidade de São Paulo. Escola de Comunicações e Artes Publicador: Universidade de São Paulo. Escola de Comunicações e Artes
Tipo: info:eu-repo/semantics/article; info:eu-repo/semantics/publishedVersion; ; ; ; ; ; Formato: application/pdf
Publicado em 23/12/2006 POR
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95.91%
Human resources management in the tourism sector plays a strategic role for enterprises, due the need to attract, develop and keep qualified people to answer client's needs. This study has the objective to analyse management practices, professional demand and challenges in people management in small hospitality enterprises. Personal interviews were conducted with 30 business owners/managers of small enterprises located in Aracaju and in tourism towns in Sergipe State. Employees' low leve! of formal education was perceived as the major challenge that these companies have to face in relation to human resources management because this limitation is reflected in many other aspects, as for instance the difficulty to acquire new knowledge and of improving servi ces quality.; A gestão de pessoas no setor de turismo assume dimensão estratégica para as empresas, visto a necessidade de atrair, desenvolver e manter pessoas qualificadas para atender às necessidades dos clientes. Este estudo teve por objetivo analisar as práticas, a demanda de profissionais e os desafios na gestão de pessoas nas empresas hoteleiras de pequeno porte. Entrevistas pessoais foram realizadas com 30 proprietários/gerentes de estabelecimentos hoteleiros de pequeno porte...

Rumo à gestão estratégica de recursos humanos: estudo de caso em uma organização pública paulista DOI:10.5007/2175-8077.2010v12n26p163; Towards a strategic human resource management? case study at a public organization in São Paulo

Freitas, Wesley Ricardo Souza; Universidade Estadual Paulista "Julio de Mesquita Filho"; Jabbour, Charbel José Chiappetta; Universidade de São Paulo
Fonte: Universidade Federal de Santa Catarina Publicador: Universidade Federal de Santa Catarina
Tipo: info:eu-repo/semantics/article; info:eu-repo/semantics/publishedVersion; ; Estudo de caso; Formato: application/pdf
Publicado em 09/07/2010 POR
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75.95%
O objetivo deste artigo é analisar as principais características das práticas de Recursos Humanos numa organização pública paulista, além de procurar responder à questão: a gestão de Recursos Humanos na organização Y é compatível com os atuais paradigmas dessa área de gestão, considerados mais estratégicos? Para realização desta pesquisa, adotou-se uma abordagem qualitativa, através do estudo de caso. Os dados primários foram obtidos através de entrevistas informais e dados secundários foram obtidos através da análise de informações e documentos disponibilizados no site da organização e também da observação direta da rotina organizacional. Os resultados alcançados indicam que, apesar da organização utilizar a denominação “administração estratégica de Recursos Humanos”, apresenta uma abordagem voltada para a administração dos aspectos legais e operacionais da área. As práticas de recursos humanos encontram-se desintegradas e algumas inexistem dentro de uma perspectiva sistêmica (plano de carreira e treinamento). O artigo registra diversas propostas para que a organização analisada tenha uma gestão de recursos humanos mais estratégica. Acredita-se que se a organização adotar algumas das melhorias propostas neste artigo estará caminhando rumo à modernização de sua gestão e inserindo-se no novo contexto da nova gestão pública.; This article aims to analyze the use of human resource practices in a public organization in Sao Paulo. In this paper we try to answer the question: is the human resource management in the organization Y compatible with the new strategic issues this area? We adopted a qualitative approach...