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Segmentação e modelagem comportamental de usuários dos serviços de transporte urbano brasileiros.; Segmentation and behaviour modelling of brazilian urban transport users.

Paiva Junior, Humberto de
Fonte: Biblioteca Digitais de Teses e Dissertações da USP Publicador: Biblioteca Digitais de Teses e Dissertações da USP
Tipo: Tese de Doutorado Formato: application/pdf
Publicado em 24/11/2006 PT
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O princípio da sobrevivência de qualquer "negócio" é o entendimento das necessidades ou desejos dos consumidores de bens ou serviços. O sucesso de bens tangíveis depende do atendimento às especificações do mercado consumidor quanto à forma, função, durabilidade, segurança, disponibilidade, status e preço. Quanto aos serviços, os fatores para satisfação do consumidor são mais difusos e difíceis de serem mensurados e interpretados. O transporte público distingue-se dos demais serviços por ser um fator que possibilita ao consumidor desempenhar suas atividades sociais como, trabalho, educação, saúde, entretenimento, atividades culturais ou simplesmente o consumo de outros produtos e serviços. A atenção do consumidor não está diretamente focada no serviço de transporte sendo despertada somente quando algo não está funcionando adequadamente. Outra característica de distinção é a sua multiplicidade de serviços e clientes. Cada origem e destino, cada itinerário, horário ou modo constituem um serviço singular para um tipo de usuário que desempenha atividades sociais singulares. Em tais circunstâncias, a pesquisa de opinião apresenta-se como um meio útil para entender o consumo de transporte. Existem diversas experiências de aplicação de pesquisas de opinião de usuários de serviços de transporte público. Essas experiências foram bem sucedidas na reunião e descrição analítica da opinião dos usuários...

Avaliação do impacto da mudança organizacional na saúde dos trabalhadores

Neto, Raquel Maria Branco Miranda de
Fonte: Universidade Católica Portuguesa Publicador: Universidade Católica Portuguesa
Tipo: Dissertação de Mestrado
Publicado em /01/2012 POR
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Dado o crescente cenário competitivo no mundo empresarial, as organizações são obrigadas a implementar mudanças que lhes permitam manter-se no mercado. Tais mudanças exigem alterações comportamentais e de relacionamento, que requerem ajustamentos individuais que, geralmente, provocam insegurança e stress nos indivíduos abrangidos (Camara, Guerra, & Rodrigues, 2010). O presente estudo teve como objectivo geral aceder às representações que os trabalhadores do Centro Hospitalar do Nordeste [CHNE] têm da mudança organizacional, mormente, quanto ao impacto desta na saúde e bem-estar e também, compreender como os trabalhadores analisam a concepção, implementação e gestão da mudança organizacional. Para o efeito privilegiou-se a metodologia quantitativa, essencialmente descritiva, com a realização de um inquérito por questionário, utilizando alguns itens do instrumento de Torres-Oliveira (2005). O tratamento de dados, conduzido pelo Statistical Package for the Social Sciences [SPSS], permitiu analisar as representações dos trabalhadores quanto às novas condições de trabalho, à mudança de horário, à participação na mudança e ao índice de bem-estar. A amostra integrou 169 trabalhadores, distribuídos por sete grupos profissionais: Pessoal Médico...

Motivações e atributos ao consumo nos centros comerciais : uma aplicação aos Açores

Ourique, Filipe Santos de Oliveira
Fonte: Universidade dos Açores Publicador: Universidade dos Açores
Tipo: Dissertação de Mestrado
Publicado em 20/11/2009 POR
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Dissertação de Mestrado em Ciências Empresariais; O comportamento do consumidor tem sido objecto de estudo não só de académicos da área de marketing, mas também de profissionais de outras ciências que se focalizam na compreensão do comportamento humano. A importância de analisar o comportamento do indivíduo no Centro Comercial prende-se com o facto de a diversidade de serviços e características próprias do centro comercial, despertar junto dos consumidores uma multiplicidade de motivações. O objectivo deste artigo foi de analisar a motivação ao consumo dos indivíduos e as variáveis que podem exercer influência sobre os padrões comportamentais de consumo. Os dados foram adquiridos através de inquéritos, obtendo-se uma amostra com 240 respondentes. Com vista à agregação dos indivíduos com base nos padrões comportamentais que reflectem a motivação ao consumo, foram aplicadas duas técnicas de análise estatística multivariada. Através da análise factorial obtiveram-se cinco factores: lazer, restauração, características únicas do centro comercial, dimensão social e utilitários. Posteriormente, utilizando o método K-means Cluster, procedeu-se à partição da amostra com base nos factores gerados e obtiveram-se 3 grupos distintos com base nos seus padrões de comportamento...

O parasitismo social no rato: Papel das "estratégias" individuais de resposta operante

Soczka, Luís
Fonte: Instituto Superior de Psicologia Aplicada Publicador: Instituto Superior de Psicologia Aplicada
Tipo: Artigo de Revista Científica
Publicado em //1978 POR
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Os autores verificaram que a diferenciação do comportamento em ratos colocados aos pares numa situação de competição alimentar com solução instrumental, está correlacionada com o tipo de «estratégias» de resposta operante que os sujeitos adoptam individualmente. Estas «estratégias» parecem ser adaptativas à situação, e é possível alterá-las modificando o programa de reforço utilizado. Os autores analisam os resultados comparando-os aos de vários investigadores que se debruçaram sobre este problema do parasitismo social, quer no rato quer noutras espécies. ------- ABSTRACT ------ The authors found that the behavioural differenciation in pairs of rats submitted to food competition in an operant setting, is correlated with the type of "strategy" adopted by each subject. Such strategies seem to be adaptative to the situation and it is possible to change them through the control of the schedule of reinforcement utilised. Results were analysed and compared to these of other researchers who brought evidence of social parasitism in the rat and other species, as well.

Aconselhamento médico na prevenção da doença e promoção da saúde : análise a propósito do consumo de tabaco

Nunes, Emília Martins
Fonte: Universidade Nova de Lisboa. Escola Nacional de Saúde Pública Publicador: Universidade Nova de Lisboa. Escola Nacional de Saúde Pública
Tipo: Tese de Doutorado
Publicado em //2011 POR
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RESUMO - O consumo de tabaco foi responsável por 100 milhões de mortes no século XX. Apesar dos grandes avanços alcançados no controlo deste problema a nível mundial, sob os auspícios da OMS, no contexto da Convenção-Quadro para o Controlo do Tabaco da OMS, se não forem adoptadas medidas consistentes e efectivas de saúde pública, a morbi-mortalidade que lhe está associada continuará a aumentar durante o presente século. A promoção da cessação tabágica constitui a estratégia populacional que permitirá obter ganhos em saúde a mais curto prazo. Embora a larga maioria dos fumadores faça, ao longo da vida, várias tentativas para parar de fumar sem apoio, apenas uma pequena minoria consegue manter-se abstinente a longo prazo. Os médicos de Medicina Geral e Familiar são, de entre todos os profissionais de saúde, os que podem intervir de modo mais consistente e efectivo neste âmbito e que melhores resultados obtêm na cessação tabágica dos pacientes fumadores, dado o vínculo terapêutico e a interacção frequente e continuada que com eles estabelecem ao longo do seu ciclo de vida. O aconselhamento breve, tendo por base a adopção de um estilo de comunicação motivacional centrado no paciente...

Avaliação das limitações no comportamento social em pacientes psiquiátricos de longa permanência

Gonçalves,Sylvia; Fagundes,Paulo; Lovisi,Giovanni; Lima,Lúcia Abelha
Fonte: ABRASCO - Associação Brasileira de Saúde Coletiva Publicador: ABRASCO - Associação Brasileira de Saúde Coletiva
Tipo: Artigo de Revista Científica Formato: text/html
Publicado em 01/01/2001 PT
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Este texto trata de uma avaliação do comportamento social de pacientes psiquiátricos de longa permanência. Estudos recentes concentram-se nesse tema, considerando-o relevante na transferência do eixo da atenção do hospital para a comunidade. Para avaliar dificuldades e limitações de uma população com longo período de institucionalização, utiliza-se a Social Behavioural Schedule (SBS), que cobre áreas do comportamento referentes às principais dificuldades de pacientes crônicos. Selecionou-se uma amostra de 46 pacientes de uma população de 200 mulheres, com longa história de internação psiquiátrica, residentes em duas moradias protegidas e quatro pavilhões do Núcleo Franco da Rocha (NFR), do Instituto Municipal Juliano Moreira, no Rio de Janeiro. Os resultados obtidos foram comparados aos dados de uma amostra de moradores em um albergue de sem tetos e aos de pacientes de um hospital psiquiátrico, ambos situados em Londres. Os resultados sugerem que significativo percentual dos pacientes que vivem longo tempo em hospitais teriam condições de viver em residências na comunidade.

Phase-shifting human circadian rhythms: influence of sleep timing, social contact and light exposure.

Duffy, J F; Kronauer, R E; Czeisler, C A
Fonte: PubMed Publicador: PubMed
Tipo: Artigo de Revista Científica
Publicado em 15/08/1996 EN
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1. Both the timing of behavioural events (activity, sleep and social interactions) and the environmental light-dark cycle have been reported to contribute to entrainment of human circadian rhythms to the 24 h day. Yet, the relative contribution of those putative behavioural synchronizers to that of light exposure remains unclear. 2. To investigate this, we inverted the schedule of rest, sedentary activity and social contact of thirty-two young men either with or without exposure to bright light. 3. On this inverted schedule, the endogenous component of the core temperature rhythm of subjects who were exposed to bright light showed a significant phase shift, demonstrating that they were adapting to the new schedule. In contrast, the core temperature rhythm of subjects who were not exposed to bright light moved on average 0.2 h later per day and after 10 days had not significantly adapted to the new schedule. 4. The direction of phase shift in the groups exposed to bright light was dependent on the time of bright light exposure, while control subjects drifted to a later hour regardless of the timing of their schedule of sleep timing, social contact and meals. 5. These results support the concept that the light-dark cycle is the most important synchronizer of the human circadian system. They suggest that inversion of the sleep-wake...

Maternal Contact Differentially Modulates Central and Peripheral Oxytocin in Rat Pups During a Brief Regime of Mother–Pup Interaction that Induces a Filial Huddling Preference

Kojima, S.; Stewart, R. A.; Demas, G. E.; Alberts, J. R.
Fonte: PubMed Publicador: PubMed
Tipo: Artigo de Revista Científica
Publicado em /05/2012 EN
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Central oxytocin mediates the acquisition of a filial preference for maternal odour in rat pups, manifested by their huddling preferences. The present study was designed to examine whether maternal care modulates oxytocin concentrations in rat pups and, if so, how different types of maternal contact are associated with the pups’ oxytocin concentrations. Pairs of 14-day-old littermates were removed from their home cage for 1 h and then placed with a lactating foster mother for 2 h, or they remained isolated at room temperature. Enzyme immunoassays revealed that maternal care and maternal separation can differentially modulate pups’ oxytocin concentrations. Both hypothalamic and serum oxytocin increased during the 1-h separation. Pups placed with a foster mother after the separation maintained the same concentrations in the hypothalamus and serum through the fostering period. By contrast, pups placed with no mother showed a further increase in hypothalamic oxytocin but serum oxytocin decreased. Behavioural analyses revealed that skin-to-skin contact with the mother, but not simple physical contact or maternal licking / grooming, was positively correlated with the pups’ hypothalamic oxytocin concentrations. These neuroendocrine data match previous findings showing that skin-to-skin contact with mother facilitates the acquisition of the pups’ huddling preference for a maternally-associated odour. Taken together...

Neural bases of Theory of Mind in children with autism spectrum disorders and children with conduct problems and callous-unemotional traits

O'Nions, Elizabeth; Sebastian, Catherine L; McCrory, Eamon; Chantiluke, Kaylita; Happé, Francesca; Viding, Essi
Fonte: BlackWell Publishing Ltd Publicador: BlackWell Publishing Ltd
Tipo: Artigo de Revista Científica
EN
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15.8%
Individuals with autism spectrum disorders (ASD) have difficulty understanding other minds (Theory of Mind; ToM), with atypical processing evident at both behavioural and neural levels. Individuals with conduct problems and high levels of callous-unemotional (CU) traits (CP/HCU) exhibit reduced responsiveness to others' emotions and difficulties interacting with others, but nonetheless perform normally in experimental tests of ToM. The present study aimed to examine the neural underpinnings of ToM in children (aged 10–16) with ASD (N = 16), CP/HCU (N = 16) and typically developing (TD) controls (N = 16) using a non-verbal cartoon vignette task. Whilst individuals with ASD were predicted to show reduced fMRI responses across regions involved in ToM processing, CP/HCU individuals were predicted to show no differences compared with TD controls. The analyses indicated that neural responses did not differ between TD and CP/HCU groups during ToM. TD and CP/HCU children exhibited significantly greater medial prefrontal cortex responses during ToM than did the ASD group. Within the ASD group, responses in medial prefrontal cortex and right temporoparietal junction (TPJ) correlated with symptom severity as measured by the Autism Diagnostic Observation Schedule (ADOS). Findings suggest that although both ASD and CP/HCU are characterized by social difficulties...

Behavioural and psychosocial sequelae of severe closed head injury and regional cerebral blood flow: a SPECT study.

Oder, W; Goldenberg, G; Spatt, J; Podreka, I; Binder, H; Deecke, L
Fonte: PubMed Publicador: PubMed
Tipo: Artigo de Revista Científica
Publicado em /06/1992 EN
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Thirty six patients (31 male, 5 female) who had suffered severe closed head injury were re-examined at an average of 39.3 (SD 12.8, range 7-66) months after the injury. Behavioural symptoms were measured using the Giessen test. The relatives' reports were used for data analysis to ensure that results were valid. The neurophysical impairment subscale of the Glasgow assessment schedule was completed by two neurologists, and the number connection test was completed by each patient. The adjective mood scale was completed by each relative. All patients were investigated by single photon emission computerised tomography (SPECT). Exploratory factor analysis using the principal components method was carried out separately for SPECT results and psychological measures and correlations were sought between the resulting factors. Factor analysis of the data from the Giessen test identified social isolation, disinhibition, and aggressive behaviour as major components of post-traumatic personality changes; it indicates that these behavioural features are independent of the level of neurological and neuropsychological impairment, which loaded on a single independent factor. Relatives' psychic health seemed to be relatively resistant to physical and cognitive disability and was mainly affected by disinhibitive behaviour. The highest correlation was between frontal flow indices and disinhibitive behaviour (p less than 0.01): the severity of disinhibition increased with lower frontal flow rates. There was a significant but somewhat weaker correlation (p less than 0.05) between flow indices of the left cerebral hemisphere and social isolation. Low flow values of the right brain regions were related to aggressive behaviour (p less than 0.05). Neurological and cognitive impairment correlated negatively with the thalamus; worse neurological and cognitive performance indicate by raised scores on the neurophysical scale and on the number connection test was associated with low thalamic flow values. The results support the importance of lesion location in the production of post traumatic behavioural disorders.

Revisión sistemática de la efectividad de las intervenciones no farmacológicas para el manejo del dolor en niños con cáncer

González María, Esther
Fonte: Universidade de Múrcia Publicador: Universidade de Múrcia
Tipo: Tese de Doutorado Formato: application/pdf
SPA
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Antecedentes El cáncer es la segunda causa de muerte infantil en los países occidentales. La tasa de incidencia de cáncer pediátrico en España es de 15,55 casos por cada 100.000 niños. En los niños con cáncer, el dolor está presente en todos los aspectos evolutivos de la enfermedad en casi todos los casos, y su origen puede ser el propio cáncer, los procedimientos invasivos y/o el tratamiento. El dolor es una de las consecuencias que más temen los niños, repercutiendo en su desarrollo físico, psíquico y social. Diferentes teorías y estudios apoyan la utilización de intervenciones no farmacológicas por su influencia en los mecanismos que modulan el dolor. Objetivo Conocer la efectividad de las intervenciones no farmacológicas para la prevención y el tratamiento del dolor en niños con cáncer, por medio de una revisión sistemática. Metodología Se ha realizado una revisión sistemática, con una búsqueda exhaustiva en bases de datos y otros recursos, con selección de artículos y lectura crítica de los mismos por un panel de expertos. La búsqueda se ha realizado en bases de datos electrónicas y en bases de datos de literatura gris, desde el inicio de cada una de ellas hasta el 31 de diciembre de 2011. Las bases de datos electrónicas han sido: Medline (PubMed-NLM)...

Tobacco dependence, assertiveness and alexithymia in cardiac patients; Dependência tabágica, assertividade e alexitimia em doentes cardíacos; Tabaquismo, asertividad y alexitimia en pacientes cardíacos

Rocha, Vânia; Guerra, Marina Prista; Maciel, Maria Júlia
Fonte: Universidade de São Paulo. Faculdade de Filosofia, Ciências e Letras de Ribeirão Preto Publicador: Universidade de São Paulo. Faculdade de Filosofia, Ciências e Letras de Ribeirão Preto
Tipo: info:eu-repo/semantics/article; info:eu-repo/semantics/publishedVersion; ; ; Formato: application/pdf
Publicado em 01/08/2010 POR
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15.92%
O tabagismo é uma das principais causas evitáveis de morte, aumentando acentuadamente o risco de infarto do miocárdio. Este último está associado a certas variáveis psicossociais relacionadas com o tabagismo, nomeadamente a alexitimia e a falta de assertividade. O objetivo do presente artigo foi caracterizar os dois tipos de dependência tabágica (fisiológica e comportamental), a assertividade e a alexitimia, e avaliar a relação das variáveis entre si, em 30 doentes homens internados com infarto. Foram aplicados o Teste de Fagerström, o Questionário de Glover-Nilsson, a Escala de "Rathus" e a TAS-20. Os resultados indicam que a alexitimia encontra-se relacionada com a dependência comportamental e com a assertividade, sugerindo que os sujeitos menos assertivos e com dificuldade em gerir afetos negativos e situações de estresse, podem recorrer ao tabagismo como mecanismo de enfrentamento. Nas intervenções voltadas à interrupção do hábito de fumar em doentes infartados deve-se enfatizar as competências sociais e de regulação emocional.; Fumar es una causa importante de muertes evitables, aumentando el riesgo de infarto de miocardio. Esto se asocia con determinadas variables psicosociales relacionadas con el tabaquismo...

Avaliação das limitações no comportamento social em pacientes psiquiátricos de longa permanência

Gonçalves,Sylvia; Fagundes,Paulo; Lovisi,Giovanni; Lima,Lúcia Abelha
Fonte: ABRASCO - Associação Brasileira de Saúde Coletiva Publicador: ABRASCO - Associação Brasileira de Saúde Coletiva
Tipo: Artigo de Revista Científica Formato: text/html
Publicado em 01/01/2001 PT
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Este texto trata de uma avaliação do comportamento social de pacientes psiquiátricos de longa permanência. Estudos recentes concentram-se nesse tema, considerando-o relevante na transferência do eixo da atenção do hospital para a comunidade. Para avaliar dificuldades e limitações de uma população com longo período de institucionalização, utiliza-se a Social Behavioural Schedule (SBS), que cobre áreas do comportamento referentes às principais dificuldades de pacientes crônicos. Selecionou-se uma amostra de 46 pacientes de uma população de 200 mulheres, com longa história de internação psiquiátrica, residentes em duas moradias protegidas e quatro pavilhões do Núcleo Franco da Rocha (NFR), do Instituto Municipal Juliano Moreira, no Rio de Janeiro. Os resultados obtidos foram comparados aos dados de uma amostra de moradores em um albergue de sem tetos e aos de pacientes de um hospital psiquiátrico, ambos situados em Londres. Os resultados sugerem que significativo percentual dos pacientes que vivem longo tempo em hospitais teriam condições de viver em residências na comunidade.