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Understanding the mobile consumer: context of use in mobile data services

Fernandes, Tiago Veiga
Fonte: Instituto Universitário de Lisboa Publicador: Instituto Universitário de Lisboa
Tipo: Dissertação de Mestrado
Publicado em //2013 ENG
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106.24%
Projecto, Mestrado em Gestão Internacional; Esta dissertação visa compreender de que forma o contexto influencia a utilização de serviços de dados móveis. Procura-se assim compreender o papel do contexto de utilização na forma como o utilizador percepciona os serviços e a forma como a experiencia de utilização destes é modificada em função desse mesmo contexto. O objectivo passa em parte por aferir do potencial dos serviços móveis de dados sensíveis ao contexto ao mesmo tempo que se procura estabelecer linhas orientadoras para futuras pesquisas sobre serviços de dados móveis e a sua relação com o contexto. Os resultados deste estudo apontam para uma relação incontornável entre o contexto de uso e a utilidade percebida dos serviços de dados móveis, confirmando que as tecnologias móveis são, por sua própria natureza, sensíveis ao contexto de utilização e que há do ponto de vista de mercado um potencial inexplorado nesse âmbito, dada a sua penetração baixa em Portugal em 2010. Confirma-se também que os diferentes aspetos do contexto de utilização tem impactos diferentes na utilidade percebida do utilizador, pelo que faz sentido abordar o tema do contexto de uma forma mais aprofundada...

The use of smartphones and mobile devices: understanding the use among gender and different ages

Carvalho, Duarte Menano Figueiredo Pacheco de
Fonte: Instituto Universitário de Lisboa Publicador: Instituto Universitário de Lisboa
Tipo: Dissertação de Mestrado
Publicado em //2013 ENG
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75.92%
Project submitted for the MSc in Marketing; This study was part of the International Master in Marketing at ISCTE Business School. The subject of this study is related to all the changes and daily habits that people have been experiencing with the technology evolution, especially with smartphones and mobile devices. The use of these devices has become part of everyone's lives at work, entertainment, communication and sharing information on an easy and portable way. In this way, the smartphones and mobile devices that are now present on everyone's lives, from people with different ages, different regions and with distinct job activities, are one of the best ways to segment and reach their final customers. All those users of these devices give out information and create their profiles on apps or social networks. By segmenting them all the publicity and advertisement of these companies, brands or businesses will become more efficient and it will reach the final consumer. The main objective of this study was to prove that the use of smartphones and mobile devices is something that almost everyone does and it is a growing situation and it doesn 't seem to end, it only seems that it will grow more and more, turning this into a big market with lots of segmented and more consumer directed opportunities for advertisement.