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Análisis de las prácticas de responsabilidad social de la empresa Dismel Ltda a partir de una teoría de la responsabilidad social propia de la administración

Franco Meisel, Silvana Margarita
Fonte: Pontifícia Universidade Javeriana Publicador: Pontifícia Universidade Javeriana
Tipo: bachelorThesis; Trabajo de Grado Pregrado Formato: Pdf
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Este trabajo busca analizar las prácticas de responsabilidad social de una PYME, a partir de teorías de responsabilidad social propias de la administración con el fin de identificar herramientas que permitan el desarrollo de la competitividad empresarial. Es por esto que se toma la teoría de la BE de Lozano (1999) desde el enfoque de la ética organizacional (individuos, la organización y el sistema), realizando una matriz que represente los indicadores de responsabilidad social de las PYMES para evaluar y conocer el estado en que se encuentra la empresa. Al evaluarla se encontró grandes falencias que tiene con respecto a códigos de ética, relación con los proveedores y miembros de la comunidad, los cuales son parte fundamental ya que forman parte del grupo de sus stakeholders definitivos.; This paper analyzes social responsibility practices of SMEs, from social responsability theories found in Business Administration to identify tools that enable the development of business competitiveness. That is why we take Lozano s BE (1999) theory from the viewpoint of organizational ethics (individual, organization and system), performing a matrix that represents social responsibility indicators of SMEs to evaluate and determine the level of involment in this area. When evaluating...

ISO 26.000, guía de responsabilidad social empresarial.

Gallo Duarte, Lucía
Fonte: Universidad Andrés Bello Publicador: Universidad Andrés Bello
Tipo: Tesis
ES
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Tesis (Licenciado en Ciencias Jurídicas); INTRODUCCIÓN: La responsabilidad social hace ya un tiempo que dejó de ser desconocida en nuestro país. Su práctica. que es cada vez mas frecuente. se ha instalado sólidamente en el mundo de los negocios chilenos. y son cada vez mas las organizaciones que gozan de sus beneficios hacen publicas sus prácticas socialmente responsables. Si bien estos avances se han efectuado ágilmente en nuestro país en comparación con las otras naciones, aun persiste la necesidad de las empresas en tomar conocimiento de su concepto y sus beneficios rápidamente al instante de comenzar a implementar conductas responsables en sus negocios. Se debe decir, que esta posición no dice relación con tópicos de ftlantropía ni tampoco de acciones fugaces que son olvidadas al poco tiempo de realizarse, sino que se trata de lograr asumir una conciencia corporativa y las empresas deben comportarse como "buen ciudadano", esto cs. responsable y capaz de adelantarse a sus propias necesidades y a las e la comunidad. para que así logren entregar las soluciones pertinentes a las necesidades y problema que estos presenten en concreto, de esta forma toda empresa logrará subsistir en el mundo de hoy. La responsabilidad social empresarial traerá una multiplicidad de beneficios a la empresa que la instaure e irán en aumento dependiendo del involucramiento de la compañía es estas prácticas. Las retribuciones obtenidas por cada compañía serán evidentes y reales. cada vez que estas trabajen de forma integral con sus integrantes y la comunidad. Tanto a nivel internacional como local...

Estado de difusión de los programas de responsabilidad social de las organizaciones, a través de la caracterización de la información periodística publicada en los periódicos tradicionales colombianos, caso: El Tiempo, El Espectador, El País, El Colombiano y La República

Fonte: Universidad Autónoma de Occidente; Comunicación Social-Periodismo Publicador: Universidad Autónoma de Occidente; Comunicación Social-Periodismo
Tipo: Bachelor Thesis; Proyecto de Grado Formato: PDF
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El objetivo de este trabajo fue conocer el estado de difusión de la Responsabilidad Social Empresarial y Corporativa en la prensa escrita colombiana, escogiendo como muestra representativa los periódicos El País, El Tiempo, El Espectador, El Colombiano y La República. Ello se realizó a través de la caracterización de la información periodística publicada acerca de los programas y subprogramas que las organizaciones gestoras o los medios se interesaron por difundir en un periodo de un año, específicamente entre noviembre de 2010 y noviembre de 2011. Por lo anterior, se trabajó con la técnica de análisis documental sobre unas fuentes secundarias que vendrían siendo los periódicos físicos. Se desarrolló una ficha de vaciado en la que se registró y clasificó la información pertinente para el estudio para luego ser sistematizada y analizada. Dentro de los hallazgos más importantes se puede mencionar el interés de La República y El País por la difusión de la Responsabilidad Social, superando en número de registros a los demás periódicos muestra. También se encontró que los programas más utilizados por las organizaciones o más difundidos por los medios fueron los relacionados con el beneficio y trabajo en pro de la comunidad y la acción social. Las organizaciones que pertenecen al sector terciario y secundario fueron las que más registros obtuvieron en este estudio llevándose de la participación total...

Informe de sostenibilidad social como estrategia de comunicaión del sistema de responsabilidad social de la multinacional productora y comerciaiadora de calzado Venus colombiana S.A

Fonte: Universidad Autónoma de Occidente; Comunicación Social-Periodismo Publicador: Universidad Autónoma de Occidente; Comunicación Social-Periodismo
Tipo: Bachelor Thesis; Pasantía Formato: PDF
SPA
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La presente investigación tuvo como principal objetivo presentar el Informe de Sostenibilidad Social 2011, como estrategia de comunicación del Sistema de Responsabilidad Social de la Multinacional productora y comercializadora de calzado Venus Colombiana S.A. El nivel de esta investigación es un tipo de estudio documental ya que se profundizó en la naturaleza del hecho estudiado con base en fuentes alusivas al tema y en informaciones recogidas en la misma empresa, donde da cuenta del desempeño en los ámbitos social, económico y ambiental de acuerdo con los lineamientos de la Guía G3 para la elaboración de informes de Sostenibilidad del Global Reporting Initiative (GRI). La información requerida para el logro de los objetivos planteados se recogió a través de los aportes dados por los responsables de las diferentes áreas de la empresa logrando así determinar lo que han llevado a cabo para cumplir con el compromiso adquirido mediante el Sistema de Responsabilidad Social implementado con el fin de mejorar los diferentes espacios de desarrollo de la empresa. De ahí la importancia de demostrar que el informe de sostenibilidad social es una excelente estrategia de comunicación. De igual manera se hizo la revisión bibliográfica pertinente de documentos representativos de RSE...

Plan estratégico de comunicaciones para divulgar los programas de responsabilidad social de Bavaria

Hanabergh Alarcón, Cristina; López Jiménez, Daniel Fernando, dir.
Fonte: Universidade La Sabana Publicador: Universidade La Sabana
Tipo: Tese de Doutorado
ES
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El objetivo: diseñar un plan de comunicaciones que le permita a Bavaria divulgar su programa de responsabilidad social empresarial entre sus diferentes grupos de interés, para aumentar su imagen y reputación. Se realizó el diagnóstico de percepción entre las audiencias objetivo (empleados, medios de comunicación y líderes de opinión) y definimos los objetivos específicos: Crear una marca que identifique los programas de responsabilidad social de Bavaria. Posicionar los programa de responsabilidad social en las audiencias internas y externas. Seguir afianzando el conocimiento del programa UNI2 entre los empleados que aportan y otros empleados. Para cada objetivo se desarrollaron unas tácticas que nos ayudan a cumplir con las metas y se establecieron los respectivos indicadores.

La responsabilidad social empresarial en la economía global

Cortes León, Iván Darío
Fonte: Universidad Militar Nueva Granada; Facultad de Ciencias Económicas; Especialización en Gerencia en Comercio Internacional Publicador: Universidad Militar Nueva Granada; Facultad de Ciencias Económicas; Especialización en Gerencia en Comercio Internacional
Tipo: bachelorThesis; Trabajo de grado Formato: pdf
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El objetivo de este ensayo es dar a conocer el porqué un tema tan importante dentro de los negocios internacionales y el comercio exterior no ha sido tenido muy en cuenta por las empresas latinoamericanas, a diferencia de las empresas europeas que están poniendo en práctica la RSE dentro de sus estrategias de negocio. La relación entre la responsabilidad social corporativa y el desempeño financiero es examinada con una nueva metodología. La edad promedio de las empresas se encuentra altamente correlacionada con el ranking de responsabilidad social que estas tienen. Este análisis evidencia que existe cierta correlación entre la responsabilidad social corporativa y el desempeño financiero de las empresas.; The objective of this paper is to show why an important issue in international business and foreign trade has not been taken into account by Latin American companies, in difference of the European companies are putting into practice CSR in their business strategies. The relationship between CSR and financial performance is examined using a new methodology. The average age of the company is highly correlated with the ranking of social responsibility that they have. After this analysis, it appears that there is some correlation between CSR and financial performance of companies.

Ética y responsabilidad social como elementos esenciales en el fortalecimiento y éxito de la organización

Tenjo Caro, Juan de Jesús
Fonte: Universidad Militar Nueva Granada; Facultad de Ciencias Económicas; Especialización en alta gerencia Publicador: Universidad Militar Nueva Granada; Facultad de Ciencias Económicas; Especialización en alta gerencia
Tipo: bacherlorThesis; Trabajo de grado Formato: application/pdf
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El presente ensayo busca presentar al lector una reflexión en torno al papel que cumple la ética y la responsabilidad social en el entorno administrativo a partir del trabajo que realiza el personal directivo de una organización, buscando generar conciencia acerca de la importancia que estos dos elementos cumplen dentro del contexto en el que se desarrollan las instituciones, siendo éste último el elemento primordial a tener en cuenta debido a que es la comunidad inmediata aquella que proporciona las principales utilidades y beneficios a la organización empresarial tanto a nivel interno como externo. Por esta razón se abordan aspectos relacionados con la administración y auditoria de recursos humanos, el desarrollo organizacional, la ética y la responsabilidad social empresarial como principales elementos que responden a la inquietud objeto de reflexión; This rehearsal wants to present to the reader a reflection about the function of ethic and social responsibility in the administrative environment starting from the work that the directive personal of an organization carries out, wanting generate conscience about the importance of these two elements in the context which the institutions are developed, being this last element primordial to keep in mind because is the immediate community which gives the main utilities and benefits to the managerial organization as to internal level as external. For this reason aspects related with administration and human resources audit are approached...

La relevancia de la logística en los negocios internacionales; The importance of logistics in international business

Ramírez Ramírez, Carlos Augusto; Ortiz Riaga, María Carolina
Fonte: Universidad Militar Nueva Granada; Facultad de Ciencias Económicas; Especialización en Alta Gerencia Publicador: Universidad Militar Nueva Granada; Facultad de Ciencias Económicas; Especialización en Alta Gerencia
Tipo: bachelorThesis; Trabajo de grado Formato: pdf; pdf
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Con el objetivo de analizar y explicar a fondo por qué la logística es una de las herramientas más importantes a la hora de organizar, gestionar y coordinar el desarrollo de negocios internacionales en el contexto del actual mundo moderno y globalizado, se ha planteado el documento. Este documento está estructurado en tres cuerpos principales acordes con las tres grandes ramas, en las que se dividen las diferentes ventajas que se pueden llegar a tener con un buen manejo logístico de los negocios: facilitación del comercio, regulación y control de comercio, y soporte de estas dos ramas.Los referentes bibliográficos citados se encuentran a la vanguardia en el desarrollo académico de temas concernientes con la logística y además, se enuncian estadísticas y datos que reafirman los argumentos enunciados y descritos.; In order to analyse and explain thoroughly why logistics is one of the most important tools to organize, manage and coordinate the development of international business in the context of the current modern, globalized world, the document has been raised.This document is divided into three main bodies in line with the three major branches, which are divided the various advantages that may be having a good logistic management of the business: facilitation of trade...

Empresas Colombianas comprometidas con la responsabilidad social a partir de la GTC 180; Colombian companies committed to social responsibility from the 180 GTC

Peña Medina, Claudia Liliana; Moncada, José Salvador
Fonte: Universidad Militar Nueva Granada; Facultad de Ciencias Económicas; Especialización en Alta Gerencia Publicador: Universidad Militar Nueva Granada; Facultad de Ciencias Económicas; Especialización en Alta Gerencia
Tipo: bachelorThesis; Trabajo de grado Formato: pdf; pdf
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La Responsabilidad Social Empresarial - RSE es una visión integral de la sociedad y su desarrollo, que comprende las dimensiones sociales, ambientales y económicas de las organizaciones y entiende que el crecimiento económico y la productividad están asociados con las mejoras en la calidad de vida de las personas y la vigencia de organizaciones comprometidas con las libertades, los derechos humanos y el cuidado de medio ambiente. En el ensayo se examina la problemática de la responsabilidad social de las empresas colombianas; se explican los diversos ejes temáticos y la manera en que son implementados en algunas empresas, desde ahí se ve como la incorporación de dichos ejes son vitales para dar un sello a la responsabilidad social de la empresa; finalmente describen algunas aplicaciones empresariales sobre responsabilidad social.; Corporate Social Responsibility - CSR is an integral vision of society and its development, including social, environmental and economic dimensions of organizations and understands that economic growth and productivity are associated with improvements in quality of life people and the effectiveness of organizations committed to freedom, human rights and environmental care. In the trial the issue of social responsibility of Colombian companies is examined; various themes and how they are implemented are explained in some companies...

Una mirada a la responsabilidad social empresarial [recurso electrónico] / Liliana María López Restrepo

López Restrepo, Liliana María
Fonte: Universidad EAFIT; Maestría en Administración - MBA; Escuela de Administración. Departamento de Organización y Gerencia Publicador: Universidad EAFIT; Maestría en Administración - MBA; Escuela de Administración. Departamento de Organización y Gerencia
Tipo: masterThesis; Tesis de Maestría; acceptedVersion
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1 CD-ROM; La Responsabilidad Social Empresarial como concepto no es algo nuevo, aunque para un lector desprevenido las palabras usadas y las siglas que lo resumen (RSE) así lo parezcan. Buscando acercar al común de las personas y las empresas de pequeño tamaño a este tema, se pretende con esta monografía presentar una recopilación del tema abordado desde los aspectos teóricos y prácticos. Para ello se dividió el trabajo en cuatro partes: En un primer momento, se abordan algunos elementos de carácter histórico y la teoría de aspectos relacionados con la RSE, la competitividad y la sostenibilidad de las empresas a través de los tiempos. Se pasa luego a una lectura e interpretación muy general sobre la aplicación que ocho grandes empresas nacionales e internacionales de distintos sectores económicos hacen de los indicadores Sociales y la norma ISO 26000, permitiendo identificar puntos comunes y divergentes entre la implementación de unas con respecto a otras y su enlace con aspectos estratégicos como la declaración de la misión, visión y valores corporativos. Posteriormente, se presenta una metodología diseñada en España para que las pequeñas empresas se aventuren a la estructuración de su propia y ajustada política en RSE y la consecuente construcción de su propio tablero de indicadores. Se finaliza con la presentación de algunos indicadores que la autora de esta monografía considera podrían ser incorporados tanto en pequeñas como en grandes empresas; además de los indicadores también se sugiere la forma para su cálculo. Se aprovechó la bibliografía consultada para con ella soportar las conclusiones finalmente elaboradas. Se espera que este documento sea útil para aquellos que recién inician en el conocimiento de tan fundamental aspecto empresarial...

Modelo de responsabilidad social empresarial para la empresa Laboratorios Retina S.A.S

Madrigal Jaramillo, Luis Hernando; Rendón Zuluaga, Dora Inés; Benavides Rojas, Lina Marcela
Fonte: Universidad de Medellín; Especialización en Alta Gerencia; Facultad de Ciencias Económicas y Administrativas Publicador: Universidad de Medellín; Especialización en Alta Gerencia; Facultad de Ciencias Económicas y Administrativas
Tipo: bachelorThesis; Trabajo de grado Formato: application/pdf
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El diagnóstico actual del sistema de Responsabilidad Social Empresarial en Laboratorios Retina S.A.S., se realizó con la colaboración de los trabajadores de la organización. La investigación consistió en indagar a través de encuestas, la percepción que las personas tenían sobre los temas concernientes al público interno, en base a la estructura de los indicadores ADEC-ETHOS. Los resultados obtenidos, contribuyeron en el diseño del modelo de Responsabilidad Social Empresarial para Laboratorios Retina S.A.S., el cual toma como referencia la visión esquemática de la ISO 26000, buscando impactar de manera transversal cada una de las áreas de la compañía.; The current diagnostic system in CSR of Laboratories Retina S.A.S., was conducted with the collaboration of the organization workers. The research explored through surveys, the perception that people had about the issues concerning the workforce, based on the structure of the ADEC-ETHOS indicators. The results contributed to design the model for CSR of Laboratories Retina S.A.S., which draws on the schematic overview of the ISO 26000, looking for impacting transversely each of the areas of the company.

Descripción de la estructura organizacional del área de responsabilidad social de Pacific Rubiales

Rodríguez Pabón, Leonardo
Fonte: Facultad de administración Publicador: Facultad de administración
Tipo: info:eu-repo/semantics/bachelorThesis; info:eu-repo/semantics/submittedVersion Formato: application/pdf
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En este documento se desarrolló un modelo de evaluación en aspectos de responsabilidad Social y Sostenibilidad. Éste modelo fue aplicado a un caso exitoso, ejemplar y sobresaliente como lo es el caso de la empresa Pacific Rubiales, quien ha sido premiada por su gestión en Responsabilidad Social.; On this paper was developed a model that would evaluate Social Responsibility and Sustainability on the enterprises. The model was applied to a succesful, exemplary and outstanding enterprise such as it is Pacific Rubiales, who has been awarded for its management on Social Responsability

Disertación teórica para el estudio de la evolución del concepto de responsabilidad social empresarial y su aplicación en los recursos humanos

Ospina Canaval, Juan Sebastián
Fonte: Universidad Icesi; Facultad de Ciencias Administrativas y Económicas; Administración; Gestión Organizacional Publicador: Universidad Icesi; Facultad de Ciencias Administrativas y Económicas; Administración; Gestión Organizacional
Tipo: bachelorThesis; Trabajo de grado Formato: pdf; 19 p.; Electrónico
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Mediante el estudio de la literatura moderna de la RSE, se pretende crear una línea de tiempo que explique la evolución conceptual del término y los distintos argumentos de una serie de expertos en la materia que han centrado su discurso en identificar que se entiende de manera general por RSE. Estas interpretaciones permiten realizar un esquema de lo que se entiende hoy como Responsabilidad Social Empresarial o Responsabilidad Social Corporativa. La discusión acerca de la responsabilidad social de los negocios se caracteriza por la falta de rigor conceptual y analítico. De hecho, el término ¿responsabilidad de los negocios¿ en sí mismo no tiene sentido, ya que solo las personas tienen responsabilidad. Las compañías son personas artificiales, por lo tanto tienen responsabilidades artificiales; En este orden de ideas, ¿los negocios¿ como tal, no podrían tener responsabilidad. Este documento intenta aclarar esta doctrina de la ¿responsabilidad social de los negocios¿ y en un principio lo hace preguntándose que implica precisamente dicho término y para quien. Finalmente, gracias a este estudio previo del significado conceptual de la RSE o RSC, se analiza el aporte que otra serie de autores brindan para relacionar el auge de este constructo en el mundo...

Regímenes Internacionales y Responsabilidad Social de las Empresas. Caso: Lineamientos para empresas multinacionales de la OCDE

Calderón Alzate, Beatriz Lina Clemencia
Fonte: Universidad de Chile Publicador: Universidad de Chile
Tipo: Tesis
ES
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Tesis para optar al Grado de Magíster en Estudios Internacionales; Tras 50 años en el poder, en el que ha resistido bloqueos comerciales, desembarcos militares y el derrumbe del comunismo, Fidel Castro se siente amenazado por una joven mujer que escribe sobre su vida cotidiana en Cuba. Sin más armas que su computador, la filóloga Yoani Sánchez ha alcanzado fama mundial mediante su blog Generación Y, uno de los más leídos en lengua hispana, en el cual desmenuza las profundas grietas de la revolución. Se trata de una situación antes impensada dentro de un sistema totalitario, síntoma inequívoco del proceso de globalización que se ha generado en las últimas dos décadas. La irrupción de las tecnologías de la información y de telecomunicaciones, el menor tiempo ocupado en el desplazamiento entre países, la superación de las barreras ideológicas de la Guerra Fría y la apertura de las economías al comercio internacional y al ingreso de capitales extranjeros han materializado un extenso flujo de información, mercancías, servicios, capitales, tecnologías y personas por todo el mundo. Esta interacción a gran escala habría incidido en la generación de mayor riqueza y en el mejoramiento del estándar de vida de amplios segmentos de la población...

Formalización de estrategia en responsabilidad social empresarial

Aparicio Puentes, Carlos Hernán
Fonte: Universidad de Chile Publicador: Universidad de Chile
Tipo: Tesis
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Autorizada por el autor, pero con restricción para ser publicada a texto completo hasta 10/08/2017.; En los últimos años, la Responsabilidad Social (RS) ha adquirido una importancia creciente en las organizaciones, en virtud de que a partir de ella es posible crear valor y aportar al desarrollo sostenible de la sociedad. No solamente es exigible a las empresas, sino a cualquier organización. Oxford es una de las principales empresas del rubro bicicletas de competición, de uso urbano y montaña y máquinas de ejercicio en Chile. Se caracteriza por un alto estándar de calidad en los productos generados y en los sistemas de atención al cliente y post venta. Sus precios de mercado son competitivos, lo cual se debe a una adecuada estructura de costos con sus proveedores. La empresa actualmente trabaja la dimensión laboral desde la perspectiva de la RS. A partir de ello, Oxford se ha interesado en poder avanzar de una manera más integral en el desarrollo de este tema y poder incorporarlo en toda la cadena de valor de la organización así como también en todas sus relaciones con sus distintos grupos de interés. Dada esta inquietud de la empresa, el objetivo de esta tesis es poder formalizar una estrategia integral en RS para Oxford S.A. Para lo anterior...

Plan de negocios campaña de fundraising: "apoyo a estudiantes de la FEN"

Mendicute Arechavala, Maite; Oliva Bassa, Javiera
Fonte: Universidad de Chile Publicador: Universidad de Chile
Tipo: Tesis
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Seminario para optar al grado de Ingeniero Comercial, Mención Administración de Empresas; En el contexto actual de la educación Chilena, se hace cada vez más indispensable proporcionar los medios para que alumnos de todos los estratos sociales, puedan ser partícipes de una educación universitaria que promueva la equidad e igualdad de oportunidades. La Universidad de Chile al ser una de las instituciones estatales más tradicionales de la Educación Superior, se hace cargo de esta necesidad y está en constante búsqueda de nuevas soluciones para que todos los jóvenes con capacidades y ganas de educarse profesionalmente, tengan la posibilidad de optar por una enseñanza integral y de calidad. Frente a este marco, la Facultad de Economía y Negocios de la Universidad de Chile (FEN), sigue los pasos de la casa central y se responsabiliza de cumplir esos objetivos dentro de su comunidad. Por lo cual se hace necesario encontrar mecanismos que proporcionen a los alumnos vulnerables de esta institución, soluciones para que puedan mantenerse en la vida universitaria. En consecuencia, se presenta en este trabajo, una campaña para reunir los fondos que requiere dicho establecimiento, para entregar becas de mantención a los alumnos correspondientes al primer y segundo quintil del país...

Código de buenas prácticas laborales: incorporación de los hombres en la conciliación trabajo-familia

Celedón Bulnes, Roberto Manuel
Fonte: Universidad de Chile Publicador: Universidad de Chile
Tipo: Tesis
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Magíster en Gestión y Políticas Públicas; El Código de Buenas Prácticas Laborales Sobre No Discriminación, dictado el 2006 por la presidenta Michelle Bachelet, constituye un marco de referencia desde el sector público para permear y transformar condiciones y prácticas laborales discriminatorias y disminuir las desigualdades de género. Con este Código, se busca entre varios objetivos, favorecer y promover la compatibilidad entre las obligaciones laborales y las responsabilidades familiares. Dentro de las Buenas Practicas Laborales asociados a este objetivo, y que se ha ido extendiendo por el servicio público es el de la Flexibilidad Horaria, entendida como un rango horario de entrada, pudiendo retirarse una vez cumplidas 9 horas de trabajo. Este estudio analizó la flexibilidad horaria como Buena Práctica Laboral (BPL), y cómo es percibido desde diferentes actores de un Ministerio Público en favorecer la conciliación trabajo – familia, y responder a la pregunta sobre su incidencia para favorecer un rol más activo de los varones en la corresponsabilización en las tareas domésticas y del cuidado familiar. El estudio muestra que junto a la Flexibilidad Horaria, existe un grupo de medidas que obstaculizan el uso de esta BPL...

ISO 26.000 y su relación con la responsabilidad social, el derecho laboral y la seguridad social

Lisperguer Parada, Pablo
Fonte: Universidad de Chile Publicador: Universidad de Chile
Tipo: Tesis
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Licenciado en Ciencias Jurídicas y Sociales; Ha surgido una nueva categoría de normativas que pretenden controlar la gestión de los procesos productivos, cobijando a la gran mayoría de los factores que involucran la entrega de bienes o servicios, por lo debe observarse en ellos el respeto a las personas, a la sociedad y al entorno en el que se desenvuelven, compatibilizando así el ámbito laboral, empresarial y de la seguridad de la sociedad en general. Y esta es una de las labores de las normas de estandarización, en especial la norma ISO 26.000 en la que basaré este trabajo, ya que presenta una íntima vinculación con el Derecho del Trabajo y de la Seguridad Social, mediante aspectos fundamentales como el trabajo infantil, la no discriminación laboral, formación y educación de los trabajadores y sus familias, etc. Es necesario señalar que este trabajo pretende ser una guía introductoria y de conocimiento amplio, sin adentrarse en ámbitos demasiado técnicos, lo que no obsta a entregar un concepto general de determinados términos ajenos al mundo del derecho, como por ejemplo, los stakeholders, los impactos, Work Groups, o las propias normas de estandarización, porque la idea fundamental es familiarizarnos con aspectos que en el corto plazo...

Responsabilidad social empresarial y marketing sustentable : análisis cualitativo a nivel de empresas en Chile

Astaburuaga Poblete, Paula; Kaltwasser Bello, Felipe
Fonte: Universidad de Chile Publicador: Universidad de Chile
Tipo: Tesis
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Seminario para optar al grado de Ingeniero Comercial, Mención Administración; El presente documento tiene como objetivo analizar las acciones de RSE y Marketing Sustentable de 55 empresas representativas para 23 rubros en Chile, de manera de determinar los medios de comunicación utilizados por éstas al momento de comunicar sus acciones de RSE y MS, caracterizar los contenidos de sus declaraciones, y por último, determinar vínculos entre las políticas de RSE y MS. El estudio se ha estructurado en tres partes. En la primera, se presenta una aproximación al concepto Responsabilidad Social Empresarial (RSE) y Marketing sustentable (MS), en donde se establece el origen histórico y evolución de los conceptos, para terminar con una breve reseña del desarrollo del concepto en Chile. En la segunda parte, se presenta un modelo de análisis para las acciones de RSE en Chile, el cual se desarrolla en base a la investigación de 3 variables principalmente: políticas que realizan las empresas en RSE, contenido de estas acciones y los métodos de comunicación empleados para la comunicación de éstas. Para la investigación se utiliza el método análisis de contenido y un análisis por empresa y rubro, que tienen como objetivo fundamental mostrar los conceptos bajo los cuales se define RSE en las empresas estudiadas...

Negocios inclusivos: análisis del caso Natura

Lemos, Leonardo
Fonte: Universidad de Chile Publicador: Universidad de Chile
Tipo: Tesis
ES
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Magíster en Estrategia Internacional y Política Comercial; Durante las últimas décadas, la pobreza y la distribución del ingreso ha sido la gran preocupación de los gobiernos, principalmente para los países en vías de desarrollo. La apertura económica y comercial hecha en gran parte de los países latinoamericanos desde la década de 1990, prometía la mejora del nivel de vida de sus ciudadanos. Sin embargo, más de 20 años después, vemos que las teorías económicas y promesas desarrolladas durante ese período no dieron los resultados esperados. Aunque las reglas comerciales, ambiente de negocios e instituciones de esos países hayan mejorado de manera notoria, vemos que todavía falta mucho por avanzar. El enfoque de este estudio de caso será traer una nueva mirada hacía uno de los principales afectados (y también agentes) deese cambio estructural: las empresas.Estas, en los últimos tiempos, están frente al desafío de mejorar no solamente sus márgenes de ganancia y procesos productivos, sino que también mejorar los entornos en los cuales las mismas están involucradas. Por esta razón, y como parte de la responsabilidad social que tienen las empresas privadas, los negocios inclusivos se han convertido en una gran iniciativa y se han transformado en los últimos años en el eje estratégico para poder ayudar a solucionar parte los problemas existentes. La idea es que las comunidades pobres sean parte de los procesos productivos de las grandes empresas multinacionales existentes en el continente y se generen cadenas de valor entre ambos tipos de empresas para así poder incrementar el comercio de bienes en el comercio internacional. Para fomentar la creación de iniciativas de encadenamiento productivo entre multinacionales y las comunidades pobres se necesita la participación de alguna institución pública que promueva el desarrollo de estas iniciativas. En este caso los negocios inclusivos los entendemos como iniciativas económicas rentables y responsables que utilizan los mecanismos del mercado para mejorar la calidad de vida de personas de bajos ingresos. Además...