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Reposicionamento da marca Portugal

Lopes, Eugénia Maria Gama das Neves Silva
Fonte: Repositório Científico Lusófona Publicador: Repositório Científico Lusófona
Tipo: Dissertação de Mestrado
POR
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RESUMO: A Marca de um País também vende. A imagem de um País é nos dias de hoje um activo muito importante para a sua economia. Uma marca é uma promessa feita ao consumidor, é o ponto de referência de todas as impressões, positivas e negativas adquiridas ao longo do tempo. O Marketing é a ferramenta que deverá percepcionar, estudar e apresentar factores de diferenciação, mostrar e convencer os consumidores das qualidades de um produto ou serviço. A realidade impõe uma atenção especial ao tema e a Marca Portugal teve um boom de programas de desenvolvimento e de promoção a partir dos anos 90 do séc. XX. O responsável pela gestão da Marca Portugal é o Governo, através da AICEP, Agência para o Investimento e Comércio Externo de Portugal, que tem como missão aumentar a notoriedade de Portugal, dinamizando o investimento estruturante e a internacionalização das empresas, criando condições competitivas e estimulando a exportação no Mercado Global, diversificando a oferta dos produtos e os Países de Destino. A falta de estratégia e os planos mal sucedidos, são alguns dos erros apontados à gestão da Marca Portugal, mas é determinante assumir claramente que a assumpção da Marca e o seu Reposicionamento é um vector estratégico para o desenvolvimento do País. Portugal tem boas referências...

A gestão da marca nas micro, pequenas e médias empresas: um estudo exploratório; The brand management in micro, small and medium-sized enterprises: an exploratory study

Alves, Beatriz Sofia Pinto Tomás
Fonte: Universidade do Minho Publicador: Universidade do Minho
Tipo: Dissertação de Mestrado
Publicado em //2015 POR
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Dissertação de mestrado em Marketing e Estratégia; A marca cumpre um duplo papel de identificação e diferenciação que pode contribuir para a lealdade comportamental e emocional dos consumidores. Tal pode produzir mais-valias para o consumidor e para a empresa. Qualquer empresa, independentemente da dimensão, pode alcançar essa série de benefícios, como a vantagem competitiva, se criar e trabalhar a marca. Esta ideia também se aplica às micro, pequenas e médias empresas (PME) que, em Portugal e na União Europeia, constituem o pilar da económica nacional e europeia, ao serem responsáveis por mais de 90% dos postos de trabalho. A investigação que versa o estudo da gestão da marca nas PME é relativamente recente, e sobretudo escassa a nível nacional. Porém, estudos anteriores demonstram que a gestão da marca não é uma preocupação das PME. Neste sentido, a presente investigação propõe conhecer a posição das PME relativamente à gestão das suas marcas. Para tal, selecionou-se o design da investigação exploratório e o método de pesquisa qualitativo. A estratégia de pesquisa é o estudo de caso que tem 11 PME como amostra. Os resultados demonstram que nas PME a marca é da responsabilidade do gestor da empresa que...

A marca Portugal : premissas para a construção da Marca-País Portugal

Teresa, Angélique Inês da
Fonte: Universidade Católica Portuguesa Publicador: Universidade Católica Portuguesa
Tipo: Dissertação de Mestrado
Publicado em 29/09/2014 POR
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A globalização da economia mundial tem contribuído para uma maior dependência e interacção entre os países, que cada vez mais se esforçam por diferenciar e comunicar as suas vantagens competitivas. Neste contexto, o conceito de marca que funciona como um “selo de garantia” e paralelamente, favorece o conhecimento dos produtos que representa, tem evoluído e tem vindo a ser aplicado aos países: o conceito de marca-país. Alguns países definem estratégias para criar marcas que alavanquem a imagem nacional de modo a promover a economia através das exportações, do turismo e da captação de investimento estrangeiro. Em suma, a marca-país procura criar a percepção de um valor acrescentado alargado a vários sectores da economia, que acabam por estar directamente ou indirectamente interligados entre si. Neste trabalho, pretendo demonstrar a complexidade e a multidisciplinaridade existentes numa marca, nomeadamente numa marca-país, seja ela criada de forma intencional ou não. Procuro demonstrar vários casos concretos de países europeus e extra-europeus de várias dimensões, para além de me debruçar mais detalhadamente sobre o caso português. Pelas questões que esta análise levanta, desejo contribuir para a identificação das premissas que uma marca-país deve incorporar...

Os retalhistas alimentares, as marcas de distribuidor e a geração de capital de marca: estudo do capital de marca de retalhistas alimentares e marcas de distribuidor de duas insígnias em Portugal

Xara-Brasil, Duarte Miguel da Costa Pessoa
Fonte: Universidade de Évora Publicador: Universidade de Évora
Tipo: Tese de Doutorado
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Este estudo pretende analisar o capital das marcas de distribuidor, na perspetiva do consumidor. A investigação relativa ao estudo do capital de marca na perspetiva do consumidor tem vindo a ser realizado através de diferentes abordagens. Contudo, não se identificaram estudos de capital de marca relacionados com as marcas de distribuidor. Relativamente ao capital de marca retalhista, verifica-se a existência de um número substancialmente reduzido de trabalhos publicados. Nesta investigação foi aplicado um questionário a uma amostra de clientes das duas principais insígnias retalhistas portuguesas. Os dados foram tratados através de análise fatorial exploratória e confirmatória, obtendo-se uma escala validada para o capital de marca do retalhista. Tendo por base duas escalas identificadas, foi possível validar uma escala para o capital de marca retalhista, com três dimensões – associações, preferências e marca de distribuidor – e quinze itens O trabalho realizado permitiu verificar que as marcas de distribuidor não são entidades com capital de marca autónomo, mas um componente relevante do capital de marca do retalhista; Abstract: Private labels and brand equity in food retailing. Brand equity research focused on two food retailers and their private labels in Portugal This research aims to analyze the brand equity of food retailer’s private labels. Consumer based brand equity has been analyzed by several authors...

A experiência de marca na fidelização do consumidor: o caso Starbucks Portugal

Luz, Neuza Leitão
Fonte: Escola Superior de Comunicação Social Publicador: Escola Superior de Comunicação Social
Tipo: Dissertação de Mestrado
Publicado em /11/2014 POR
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Dissertação apresentada à Escola Superior de Comunicação Social como parte dos requisitos para obtenção de grau de mestre em Publicidade e Marketing.; Com o atual consumidor a esperar mais do que a simples venda de um produto ou serviço por parte das marcas, as questões sensoriais estão a ganhar relevo nas áreas do marketing e da comunicação dando espaço ao aparecimento de novas formas de contacto entre as marcas e os seus consumidores. São vários autores que o confirmam: os consumidores querem experiências. Tão importante como as experiências para os consumidores é a fidelização destes para as marcas. Num ambiente em que as ofertas são ao mesmo tempo uniformizadas e competitivas, ter uma base de clientes fiéis tornou-se vital para a sobrevivência das marcas. É nesta dualidade da experiência desejada pelos consumidores e da fidelização ansiada pelas marcas que assenta o desenvolvimento deste estudo. Desde o seu aparecimento que a Starbucks projeta o seu modo de ser e estar para além da simples venda de um café. Pretende ser um local presente na rotina diária de quem consome a bebida, materializando-se num espaço de convívio e descanso, potenciando o contacto com o cliente dentro da loja e providenciando o que a marca designa de “Experiência Starbucks”. Num país como Portugal...

Exploring shopper marketing approach implications on brand communication at the point-of-purchase: an expert’s opinion qualitative study

Silveira, Paulo Duarte; Marreiros, Cristina Galamba
Fonte: Repositório Comum de Portugal Publicador: Repositório Comum de Portugal
Tipo: Artigo de Revista Científica
Publicado em /09/2014 ENG
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Shopper marketing is a recent approach to marketing. Since shopper marketing is in the early stages of development, it is also an emerging research field and, consequently, questions and challenges to this approach are emerging across all the marketing-mix variables. This paper addresses the implications of adopting a shopper marketing view on the communication variable. Specifically, the purpose of the research is to study the implications of the shopper marketing approach on brand management, focusing on communication strategies and actions at the pointof- purchase. In order to address that goal, an expert’s opinion qualitative study was conducted, gathering primary data from thirteen shopper marketing experts, using a two-stage sampling – judgmental and snowball techniques. The results are consistent with the literature review and complement it, providing explanations and adding elements that might help towards a more effective marketing communications management, particularly at the point-of-purchase.

Brand Equity em Startups, aplicado ao caso Hyelp

Gago, Margarida
Fonte: Repositório Comum de Portugal Publicador: Repositório Comum de Portugal
Tipo: Dissertação de Mestrado
Publicado em 14/03/2014 POR
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A marca, nos dias de hoje e nesta sociedade moderna, é primordial na gestão das empresas, sendo por isso como um dos seus principais activos. Esta é motivadora relativamente a uma serie de sentimentos e percepções, o que é inevitavelmente e por conseguinte afecta as escolhas dos consumidores. Num sector emergente como o das energias renováveis onde o aparecimento de novas empresas é uma constante, é fundamental, essas empresas trabalharam a sua marca e entendem a sua importância de modo a garantir a sua sustentabilidade. A presente investigação aborda a importância do brand equity em start-ups, nomeadamente no sector das energias renováveis, aplicando o modelo conceptual de David Aaker, com o objectivo de investigar a relação do brand equity com as suas dimensões (lealdade, qualidade percebida, notoriedade, associações à marca e outros activos da marca). Procedeu-se à recolha de dados quantitativos através de uma amostra por conveniência, onde testamos a relação e importância das dimensões do modelo adoptado. Os resultados obtidos, revelaram que a lealdade à marca e a qualidade percebida contribuem positivamente para o aumento do brand equity em startups no sector das energias renováveis.

As Implicações dos Sentimentos das Pessoas no Modelo de Brand Equity

Ramos, Andreia
Fonte: Repositório Comum de Portugal Publicador: Repositório Comum de Portugal
Tipo: Dissertação de Mestrado
Publicado em 22/06/2014 POR
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O estudo da marca tem sido nos últimos anos um tema de extrema relevância e o facto de se assistir a uma crescente proliferação da marca, faz com que a sua diferenciação seja cada vez mais difícil. As empresas dão valor à marca através do fator competitividade que, ao ser aliado às emoções e aos sentimentos, leva a que as estratégias de marketing se tornem cada vez mais humanas e cada vez mais próximas dos consumidores. No momento em que vivemos, mais do que nunca, muitos dos consumidores sentem a necessidade de encontrar manifestações de afetos, sensações novas e experiências positivas e de viver com mais intensidade esses sentimentos. Começa assim a perceber-se a força e a magia de algumas marcas, marcas essas que conseguem transmitir uma componente sentimental aos seus consumidores. É nesse sentido que se tem vindo a verificar uma evolução da marca como ativo intangível, e as emoções e os sentimentos são cada vez mais uma fonte de inspiração para as mensagens publicitárias e são também uma maneira de se conseguir chegar assim ao consumidor. O presente estudo analisa e avalia a relação e a importância destes dois conceitos, os “sentimentos” e o valor da marca (brand equity). A avaliação é realizada através de dois modelos...

Marcas bancárias: factores determinantes do brand equity na indústria bancária em Portugal

Santos, Carlos José Matias Gonçalves
Fonte: Instituto Superior de Economia e Gestão Publicador: Instituto Superior de Economia e Gestão
Tipo: Dissertação de Mestrado
Publicado em /12/2009 POR
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Mestrado em Marketing; A marca tem, nos dias de hoje, uma importância fundamental na gestão das empresas constituindo um dos seus principais activos. A marca é crucial tanto para os marketers no estudo do comportamento dos consumidores, como para os gestores de activos das empresas. A indústria bancária não é alheia a esta problemática, pelo que, nos últimos anos, a gestão da marca bancária assumiu um papel importante e de relevo, sendo hoje uma das preocupações da gestão de topo dos Bancos. Neste contexto, o presente estudo pretendeu percepcionar os factores explicativos das marcas bancárias em Portugal tendo, para o efeito, aplicado o modelo conceptual de David Aaker, de forma a investigar a relação do brand equity com as suas dimensões, lealdade à marca, qualidade percebida, notoriedade da marca e associações da marca. Para testar a importância das dimensões do modelo optou-se por uma metodologia quantitativa, tendo sido desenvolvido um questionário dirigido a alunos e ex-alunos do ensino superior de dois Institutos Superiores (ISEG e ISGB). Os resultados obtidos revelaram que o brand equity dos Bancos em Portugal está suportado pelos factores lealdade à marca, qualidade percebida e notoriedade e associações da marca. De salientar que a lealdade à marca assume...

O valor da marca TAP Portugal

Leite, Miguel Corrêa de Nápoles Pinto
Fonte: Instituto Universitário de Lisboa Publicador: Instituto Universitário de Lisboa
Tipo: Dissertação de Mestrado
Publicado em //2009 POR
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Mestrado em Gestão; Quando se fala em marcas, pensamos sempre naquelas marcas poderosas como a Apple, a Coca-Cola ou a Microsoft. Mas muitas vezes nem pensamos no incontável número de marcas que há, que “fazem o mundo girar”. Algumas delas com tanto ou mais poder que estas referidas, no entanto por alguma razão nunca ouvimos falar. Não pensamos que todas estas marcas tiveram que crescer, nem sempre foram gigantes mundiais. É isso que me fascina no mundo das marcas. Todo o trabalho que é preciso fazer para que uma marca atinja este patamar é incrível, não só a nível interno, como na conquista do público. Foi então que me questionei sobre o valor de uma marca. Dizemos que são poderosas, mas não sabemos como medir esse valor. Com os produtos em geral dizemos que têm um enorme valor, porque têm um preço. No entanto essa tendência está a mudar, já se consegue definir um valor a uma marca e foi isso que decidi explorar com este trabalho. As companhias aéreas, com toda a crise em que estamos, estão a viver tempos difíceis, ainda por cima com o aparecimento de todas as companhias low-cost as dificuldades aumentaram. No entanto de uma maneira ou de outra, vão sobrevivendo, mas como? Penso que seja precisamente pelo valor que as companhias aéreas de bandeira criaram junto das pessoas...

Comunication plan for club med portugal: a vacation resorts company

Carvalho, Gonçalo Martins de
Fonte: Instituto Universitário de Lisboa Publicador: Instituto Universitário de Lisboa
Tipo: Dissertação de Mestrado
Publicado em //2012 ENG
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Master of Science in Marketing; This master project concerns the development of a communication plan for Club Med Portugal, the Portuguese division of Club Med an international ‗all-inclusive‘ vacation resorts company. The current socio-economic situation lived in Portugal, alongside with technological developments, have forced companies to rethink its communication strategy and adapt to the changing consumer‘s needs and expectations. Club Med Portugal wants to be in the frontline of this new shift in the way companies reach and communicate with consumers, and therefore proposed the development of this communication plan. Club Med Portugal‘s low brand knowledge and awareness (mostly brand recall), were another reason why the company proposed this communication plan. This master project analyzes the external and internal factors that influence the company and affect its communications effectiveness. In order to have a better insight on the problems faced by Club Med Portugal was done an interview to David Delgado (Marketing Manager at Club Med Portugal). It was also done a study regarding Club Med Portugal target customers (vacation purchase habits, preferences, Club Med Portugal‘s communication effectiveness...

Ligações afetivas com as marcas: análise dos relacionamentos dos consumidores com os festivais de verão em Portugal; Affctionate links with brands: analysis of consumer relationships with the summer festivals in Portugal

Guimarães, Filipa Santos
Fonte: Universidade do Minho Publicador: Universidade do Minho
Tipo: Dissertação de Mestrado
Publicado em //2015 POR
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Dissertação de mestrado em Marketing e Estratégia; A presente dissertação tem como tema principal o conceito de “Amor pelas Marcas”: um tipo de relacionamento profundo e duradouro estabelecido entre consumidores e marcas, que inclui sentimentos de avaliação, emoções positivas e declarações de amor face à marca e que resulta em consequências benéficas e lucrativas para as organizações. Tendo em conta a crescente importância dos serviços nas economias dos países desenvolvidos e as características específicas deste tipo de mercados - com estratégias de marketing distintas dos produtos tangíveis, esta dissertação definiu como objeto de estudo os Festivais de Verão em Portugal. Atendendo ao crescente boom na indústria deste tipo de eventos e à temática central do estudo, o problema de pesquisa que se pretendeu ver resolvido foi: “Quais os antecedentes e consequências do Amor pelas Marcas de serviços, no caso dos Festivais de Verão?”. Desta forma, foi elaborada uma análise quantitativa, com base num questionário aplicado online, que obteve 349 respostas válidas. Apesar das implicações do estudo, nomeadamente a escassez de informação sobre o “Amor pelas Marcas” no caso dos serviços ou a impossibilidade de generalização dos resultados obtidos...

Modelo Conceptual Integrativo de Destination Branding - TouristMIND; teste empírico no Porto e Norte de Portugal

Carvalho, Pedro Domingos da Costa
Fonte: [s.n.] Publicador: [s.n.]
Tipo: Tese de Doutorado
Publicado em //2015 POR
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Tese apresentada à Universidade Fernando Pessoa como parte dos requisitos para obtenção do grau de Doutor em Ciências Empresariais, especialidade em Marketing; Enquadrado na área de conhecimento do destination branding, considerado um elemento critico para o sucesso do marketing dos destinos turísticos, este estudo tem como propósito contribuir para o desenvolvimento conceptual do mesmo. Nesse sentido, um modelo conceptual integrativo foi desenvolvido e testado empiricamente, tendo-se relacionado os constructos: identidade da marca, imagem da marca, qualidade percebida, satisfação turística e lealdade à marca; que sendo tidos como importantes para a avaliação DB não foram anteriormente identificados num só estudo. Em termos metodológicos, optou-se por um design de pesquisa descritivo, através de inquérito, com questionário estruturado para recolha de dados primários na zona pública de partidas do AFSC no Porto. Os sujeitos foram turistas residentes no estrangeiro em situação de pós-consumo. A amostra foi não-probabilística por conveniência, tendo-se obtido uma amostra de 466 questionários válidos. A estatística descritiva foi analisada com o software SPSS, e a análise multivariada, com AEE, usando os softwares PLS-SEM e SPSS-AMOS. Confirmou-se que o conjunto de associações da marca explica a imagem da marca...

Perception, knowledge and buying habits of gourmet products by urban consumers from Bragança city, Portugal

Ribeiro, Maria Isabel; Fernandes, António
Fonte: Universidade de Aveiro Publicador: Universidade de Aveiro
Tipo: Conferência ou Objeto de Conferência
ENG
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36.49%
Gourmet products are high quality products with origin and specific characteristics, produced in small quantities with quality raw materials, using different production processes. This study aims to analyze the perception, knowledge and buying habits of gourmet products with distributor brand in Bragança city, Portugal. To this end, a quantitative, cross-sectional, observational and descriptive study was developed. This research was based on a random sample of 1,101 individuals. These individuals were surveyed through a self-report questionnaire. Data collection took place during June 2014 in the distribution sector stores located in Bragança city. The data were edited and processed with SPSS 22.0 (Statistical Package for Social Sciences). Statistical treatment involved the calculation of descriptive statistics, namely, absolute and relative frequencies. According to surveyed consumers, gourmet products are quality products made with good ingredients and, therefore, are expensive and exquisite products. Most respondents (60.0%) bought a gourmet product in the year prior the survey in a hypermarket (93.1%). However, consumers of gourmet products bought this type of products less than once per month (28.7%). Most consumers (86.8 %) bought gourmet products with distributor brand. The Gourmet Continente brand (84.8%) proved to be the best-known brand. However...

O valor da marca própria Pingo Doce no Grande Porto: as dimensões do brand equity e a sua relação com a marca

Moreira, Sofia
Fonte: Repositório Comum de Portugal Publicador: Repositório Comum de Portugal
Tipo: Dissertação de Mestrado
Publicado em /09/2014 POR
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As marcas são um dos ativos mais importantes das empresas. Como em qualquer ativo, é fundamental avaliar e monitorizar o seu valor. Um pouco por todo o mundo, o tema Brand Equity tem sido debatido, explorado e analisado, ganhando uma importância significativa tanto na área académica como empresarial. Com a crise económica que temos vindo a viver nos últimos anos e a perda do poder de compra por parte dos consumidores, a procura pelo local mais em conta para fazer compras é uma constante. Quando o mercado entrou em recessão, o Pingo Doce foi um dos retalhistas a aumentar a sua quota de mercado de marcas próprias. O principal objetivo da presente investigação consiste em determinar o brand equity da marca própria do Pingo-Doce em relação às suas dimensões principais: lealdade à marca, qualidade percebida e lembranças/associações da marca. Para isso vai apoiar-se nos estudos de Keller (1993) e Aaker (1996) para chegar a uma definição concreta do significado do termo brand equity, bem como os seus componentes. De seguida, vamos adotar a escala multidimensional de Yoo e Donthu (2001) para solucionar o problema de pesquisa e avaliar o brand equity da marca própria Pingo-Doce na região do Grande Porto.

Notoriedade e valor da marca das cervejas em Portugal

Oliveira, André
Fonte: Universidade Europeia - Laureate International Universities Publicador: Universidade Europeia - Laureate International Universities
Tipo: Dissertação de Mestrado
Publicado em 11/06/2015 POR
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36.61%
A Marca desempenha um papel central no actual contexto empresarial, sendo um dos principais activos de uma Empresa. A correcta medição do seu Valor de Marca (Brand Equity) permitirá uma consciente tomada de decisão de possíveis investimentos de Marketing. O estudo que se segue, tem como objectivo a identificação das variáveis explicativas que contribuem para o Brand Equity, e em que medida contribuem para o Brand Equity. Para tal, será aplicado o modelo de Mensuração Multidimensional do Brand Equity (MBE), desenvolvido por Yoo e Donthu (2001), a partir do Modelo de David Aaker (1991). O Brand Equity é medido com base em 5 dimensões: Lealdade, Qualidade Percebida, Notoriedade, Associações à Marca e Outros activos da Empresa (Aaker, 1991). Dado que será apenas abordada a perspectiva do consumidor, a quinta dimensão “Outros activos da Empresa” não será considerada. Desenvolveu-se uma metodologia quantitativa e aplicou-se um questionário online a 287 consumidores de cerveja em Portugal Continental. Da análise dos resultados obtidos, concluiu-se que a Cerveja Super Bock apresenta um Brand Equity mais elevado do que a Cerveja Sagres. Estes resultados permitem ainda concluir que as dimensões que mais contribuem para o Brand Equity...

O impacto do Euro 2004 na percepção da Marca Portugal

Melo, Raquel Alexandra dos Santos Reis de
Fonte: Instituto Superior de Economia e Gestão Publicador: Instituto Superior de Economia e Gestão
Tipo: Dissertação de Mestrado
Publicado em /03/2007 POR
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Mestrado em Marketing; Em pleno século XXI, os eventos estão a ter uma importância crescente ao nível Mundial, com os diversos países a competirem pela organização de Mega eventos. No ano de 1998 Portugal organizou a Expo 98 e em 2004 tivemos no nosso país um destacado mega evento mundial, o EURO 2004, bem como o Rock in Rio (evento musical). A importância económica, a escassez de estudos científicos realizados em Portugal sobre a organização de grandes eventos bem como sobre a percepção na Marca Portugal, justifica a necessidade de mais investigação nesta área. Foi desenvolvido um estudo qualitativo que permitiu aferir sobre as percepções, os sentimentos e as ideias de dois grupos distintos de indivíduos: um constituído por portugueses e outro por estrangeiros. Concluiu-se que o Euro 2004 teve um grande impacto nos portugueses, mas que ao nível dos estrangeiros inquiridos, poderia ter sido melhor aproveitado. O potencial em organizar um evento desta natureza é enorme, e o mesmo deve ser maximizado, a fim de justificar o enorme investimento necessário e de retirar o maior número de benefícios possíveis.; In the XXI century, events are having crescent role in a Global level, with many countries battling each other for the organization of Mega Events. In the year 1998 Portugal organized the Expo 98 and in 2004...

Os fatores que determinam a escolha e fidelização de uma marca num contexto B2B : o estudo do mercado profissional de cabeleireiro em Portugal

Costa, Pedro Firmino Ferreira da
Fonte: Instituto Superior de Economia e Gestão Publicador: Instituto Superior de Economia e Gestão
Tipo: Dissertação de Mestrado
Publicado em //2012 POR
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Mestrado Marketing; O objectivo deste trabalho é investigar os factores determinantes na escolha e fidelização de uma marca num contexto de Business to Business (B2B), mais concretamente no mercado profissional de cabeleireiro em Portugal. Efetuou-se uma revisão ampla de literatura e verificou-se que o tema apresentava uma significativa componente de inovação na medida em que o B2B no segmento profissional de cabeleireiro tem sido pouco estudado apesar de ter uma dimensão de negócio bastante interessante. A investigação de análise qualitativa recolheu 15 entrevistas com proprietários/as de salões de cabeleireiro com vista à elaboração de uma lista de factores que determinam a escolha e fidelização de uma marca, confrontando esses resultados com os retirados da literatura. A literatura aponta para que o preço seja um dos principais factores diferenciadores em B2B (muitos autores chegaram a considerar que o conceito de Brand positioning não teria aplicabilidade neste contexto). Decidiu assim que o estudo iria focar apenas numa marca que tivesse um custo elevado e aí poderíamos isolar perfeitamente o impacto do brand positioning na fidelização dos profissionais, pois com esta abordagem poderíamos controlar esse viés. Concluiu-se que o preço não é um factor fundamental...

O valor da marca própria Pingo Doce no Grande Porto: as dimensões do brand equity e a sua relação com a marca

Moreira, Sofia
Fonte: Repositório Comum de Portugal Publicador: Repositório Comum de Portugal
Tipo: Dissertação de Mestrado
Publicado em /09/2014 POR
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As marcas são um dos ativos mais importantes das empresas. Como em qualquer ativo, é fundamental avaliar e monitorizar o seu valor. Um pouco por todo o mundo, o tema Brand Equity tem sido debatido, explorado e analisado, ganhando uma importância significativa tanto na área académica como empresarial. Com a crise económica que temos vindo a viver nos últimos anos e a perda do poder de compra por parte dos consumidores, a procura pelo local mais em conta para fazer compras é uma constante. Quando o mercado entrou em recessão, o Pingo Doce foi um dos retalhistas a aumentar a sua quota de mercado de marcas próprias. O principal objetivo da presente investigação consiste em determinar o brand equity da marca própria do Pingo-Doce em relação às suas dimensões principais: lealdade à marca, qualidade percebida e lembranças/associações da marca. Para isso vai apoiar-se nos estudos de Keller (1993) e Aaker (1996) para chegar a uma definição concreta do significado do termo brand equity, bem como os seus componentes. De seguida, vamos adotar a escala multidimensional de Yoo e Donthu (2001) para solucionar o problema de pesquisa e avaliar o brand equity da marca própria Pingo-Doce na região do Grande Porto.

Caso Marca Portugal : Troiaresort

Barrento, Marta Joana de Abreu
Fonte: Instituto Superior de Economia e Gestão Publicador: Instituto Superior de Economia e Gestão
Tipo: Dissertação de Mestrado
Publicado em //2012 POR
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Mestrado em Ciências Empresariais; Com processo de globalização surgiram novos desafios. No campo do Turismo, é necessária a produção de novos, inovadores e sustentáveis destinos. A escassez de estudos sobre demarketing justifica a necessidade de mais investigação nesta área. Foi desenvolvido um estudo de caso, que permitiu aferir como medidas de demarketing ao nível de empreendimentos turísticos, afetam a perceção da Marca Portugal, tendo como objeto de estudo o Troiaresort. Conclui-se que a construção de um empreendimento turístico, com o objetivo de selecionar consumidores pelo demarketing seletivo, leva a uma perceção negativa da Marca Portugal a nível regional. Nacionalmente, esta perceção mantêm-se.; With the globalization process, emerged new challenges. In the tourism field, is necessary the production of new, innovative and sustainable destinations. The scarcity of studies about demarketing justifies the need for more investigation in this field. It was developed a study case, that allowed the assessment of how demarketing measures, concerning tourist enterprises, affects the perception of Portugal Brand. The study object is Troiaresort. It was concluded that the construction of a tourist enterprise...