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Pedido de ajuda psicológica, percepção do stress e estratégias de coping familiares: um estudo exploratório

Santos, Sílvia Mendes dos
Fonte: Universidade de Coimbra Publicador: Universidade de Coimbra
Tipo: Trabalho em Andamento
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As famílias, ao longo do seu ciclo vital, vivenciam acontecimentos de vida de maior stress, com os quais vão ter que lidar, recorrendo a estratégias de coping familiar, nomeadamente, a solicitação de ajuda psicológica. O objectivo do presente estudo exploratório prende-se com a comparação entre dois grupos: o grupo com pedido de ajuda psicológica realizado por algum familiar (n=469) e o grupo sem pedido de ajuda psicológica realizado por algum familiar (n=88). Além disso, procurou-se identificar as influências da presença ou ausência do pedido de ajuda psicológica com algumas variáveis sócio-demográficas e familiares sobre o stress e as estratégias de coping familiares. As variáveis estudadas foram analisadas através da resposta a três instrumentos, o Inventário Familiar de Acontecimentos e Mudanças de Vida (FILE), as Escalas de Avaliação Pessoal Orientadas para a Crise em Família (F-COPES) e um Questionário Sócio-demográfico. As principais conclusões remetem para a inexistência de diferenças significativas entre os dois grupos no que concerne ao stress e estratégias de coping familiares percebidos. Os resultados revelaram, ainda, efeitos estatisticamente significativos da presença e ausência de pedido de ajuda psicológica com as variáveis familiares e sócio-demográficas ao nível do stress e das estratégias de coping familiares percebidos. Este estudo tem como implicações promover a discussão sobre o impacto do pedido de ajuda psicológica no seio familiar e poderá ser um importante ponto de partida para futuras investigações sobre o modo como os sistemas familiares percepcionam stress e coping familiares.; Throughout their life cycle...

A tomada de decisão em jovens futebolistas: O momento de transição defesa-ataque

Sousa, João Miguel Jorge de
Fonte: Universidade de Coimbra Publicador: Universidade de Coimbra
Tipo: Dissertação de Mestrado
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Os estudos orientados para a avaliação dos processos cognitivos, como a tomada de decisão, têm procurado, na sua maioria, uma hierarquização de papéis e funções, tentando encontrar uma capacidade capital, potenciadora dos atributos psicomotores. Pretendemos com este estudo analisar e comparar a qualidade de tomada de decisão, tendo em consideração o tipo de prática, a visualização de jogos na T. V., a posição desempenhada e o nível desportivo, desenvolvendo um instrumento que avalie a qualidade da tomada de decisão em jovens Futebolistas, nomeadamente na transição defesa-ataque, Para atingir os objectivos a que nos propusemos, reunimos um grupo de 130 atletas para formar a amostra deste estudo. A todos eles foi pedido que visualizassem um DVD constituído por 24 situações específicas de jogo referentes ao momento de transição ofensiva, e indicassem as duas opções de resposta (entre cinco) mais correctas para cada situação. Deste modo, utilizámos um projector de imagem, um computador portátil, um questionário individual e respectiva caneta para podermos aplicar o questionário de forma colectiva (por equipa). Verificámos que, apesar de na globalidade do teste não existirem diferenças estatisticamente significativas...

Controle da tuberculose na atenção básica de saúde de Natal / RN: visão do agente comunitário; Tuberculosis control in primary health care in Natal / RN: community health agent's view

Pinto, Erika Simone Galvão
Fonte: Biblioteca Digitais de Teses e Dissertações da USP Publicador: Biblioteca Digitais de Teses e Dissertações da USP
Tipo: Tese de Doutorado Formato: application/pdf
Publicado em 18/07/2011 PT
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O agente comunitário de saúde (ACS) é um ator social fundamental nas ações de controle da tuberculose (TB). Nesse estudo considerou-se à micro política voltada para prática do ACS. Objetivo do estudo: analisar segundo a visão do ACS a Busca de Sintomático Respiratório (BSR). Estudo descritivo do tipo inquérito, de forma transversal realizado em Natal, junho a setembro de 2009. População: 646 ACS do Programa de Agentes Comunitário de Saúde (PACS) / Estratégia Saúde da Família (ESF). Critérios de seleção: ACS trabalhando no período de coleta. Foram excluídos aqueles que estavam de férias, licença ou com atestados médicos. Utilizou-se amostragem de múltiplas etapas: cálculo da amostra baseado na população, partilha proporcional de acordo com a quantidade de ACS por distrito sanitário (DS) e amostragem casual simples. Prevendo-se uma taxa de não resposta de 10%, calculouse um n=108. Para coleta de dados utilizou-se um formulário aplicado aos ACS. Este compreendeu um total de 28 questões, divididas em três seções: caracterização dos ACS (08 questões), dados sobre a Estrutura das unidades de saúde (07 questões), dados sobre o Processo de atenção (13 questões). Os ACS responderam cada pergunta segundo diferentes escalas variadas de respostas: dicotômicas...

O atendimento do pedido como fator competitivo

Faria, Antônio Pereira de
Fonte: Florianópolis, SC Publicador: Florianópolis, SC
Tipo: Dissertação de Mestrado Formato: 132 f.| il., tabs.
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Dissertação (mestrado) - Universidade Federal de Santa Catarina, Centro Tecnológico. Programa de Pós-Graduação em Engenharia de Produção.; Este trabalho tem o objetivo de avaliar os fluxos comerciais e logísticos que atuam diretamente sobre o atendimento dos pedidos de exportação de veículos Fiat, produzidos no Brasil e na Argentina, destinados à Venezuela. Além de verificar se tais pedidos são atendidos no prazo desejado pelo cliente, estuda a possibilidade de diminuí-lo, sem prejuízo à qualidade do produto e serviços, com vistas ao aumento da participação - market share - e fortalecimento da imagem da Fiat no mercado venezuelano. Trata-se de um estudo de caso, com uma pesquisa para o conhecimento da realidade através do método descritivo, com dois enfoques: o correlacional - na investigação específica das associações ou correlações, que possa haver entre as metodologias - e o causal-comparativo, que busca resposta ou a compreensão nas relações de causa e efeito, com a determinação de quantificar e comparar os dados. Ao longo da pesquisa fica demonstrado que o atendimento do pedido do cliente pode ser realizado com excelência, desde que sejam observados os prazos técnicos de cada elemento da cadeia produtiva e logística. Ou seja...

Convêrgencia entre cadeia de suprimentos ágil e gestão colaborativa da demanda

Voltolini, Elton
Fonte: Universidade Federal de Santa Catarina Publicador: Universidade Federal de Santa Catarina
Tipo: Tese de Doutorado Formato: 288 p.| il., tabs.
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Tese (doutorado) - Universidade Federal de Santa Catarina, Centro Tecnológico, Programa de Pós-Graduação em Engenharia de Produção, Florianópolis, 2010; A dinâmica de mercados mais instáveis e imprevisíveis, com ciclos de vida dos produtos sendo reduzidos a cada lançamento, clientes com expectativas de níveis de serviço mais customizadas, nos quais as oportunidades de negócio são fragmentadas e estão presentes ao redor do globo, para os quais a velocidade de resposta torna-se critério ganhador de pedido, impõe a necessidade de amplas e profundas mudanças nas cadeias de suprimentos. Neste cenário, a estratégia da agilidade para as cadeias de suprimentos é capaz de promover as melhores condições para promover e prover respostas adequadas e com ganhos financeiros e competitivos superiores. No entanto, para atuar neste grau de incertezas e diversidade, a compreensão e atuação com a demanda do mercado; permite agregar ferramentas, práticas e conceitos com efeito sinérgico. Esta tese propõe uma abordagem que relaciona Cadeias de Suprimentos Ágil com a Gestão Colaborativa da Demanda; através de atributos que caracterizam estes dois grupos conceituais, e entre as quais são estabelecidas convergências diretas e indiretas. A hipótese é legitimada através de pesquisa qualitativa envolvendo especialistas com atuação destacada em empresas do varejo...

A percepção de justiça na gestão de reclamações

Nunes, Bruno
Fonte: Instituto Superior de Psicologia Aplicada Publicador: Instituto Superior de Psicologia Aplicada
Tipo: Dissertação de Mestrado
Publicado em //2004 POR
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Dissertação de Mestrado em Comportamento Organizacional; Este estudo examinou os efeitos da justiça percebida, especificamente, os efeitos da justiça distributiva, procedimental e interaccional na satisfação e lealdade do consumidor. Paralelamente, visou compreender em que medida é que o impacto das dimensões de justiça nas variáveis dependentes é moderado peia variável idade. Com o objectivo de testar as hipóteses, foi criado um cenário de reclamação composto por uma carta de reclamação e quatro cartas de resposta da organização, contendo cada uma determinantes que visaram operacionalizar cada uma das três dimensões de justiça e uma que visou o grupo de controle. Em cada cenário, a organização emitiu uma resposta diferente à exposição efectuada na carta de reclamação, recompensando o cliente de acordo com os atributos representantes das dimensões de justiça. Aos sujeitos foi pedido para lerem um dos quatro cenários, e que imaginassem que aquela situação lhes tinha acontecido. Posteriormente, foi-lhes pedido que respondessem a um questionário manifestando o seu acordo ou desacordo com as questões nele colocadas. Os resultados obtidos, confirmaram as hipóteses que defendiam a existência de relações positivas entre as dimensões de justiça e a satisfação global dos clientes...

Análise comparativa do impacto das ULS (Unidade Locais de Saúde) e dos ACeS (Agrupamentos de Centros de Saúde) no processo de articulação entre os cuidados de saúde primários e os cuidados de saúde hospitalares

Matos, Inês Lourenço Dias de
Fonte: Escola Nacional de Saúde Pública. Universidade Nova de Lisboa Publicador: Escola Nacional de Saúde Pública. Universidade Nova de Lisboa
Tipo: Dissertação de Mestrado
Publicado em //2013 POR
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RESUMO - Introdução: O presente trabalho, desenvolvido ao longo dos últimos meses, teve como objetivo analisar comparativamente o impacto das Unidades Locais de Saúde e dos Agrupamentos de Centros de Saúde no processo de articulação entre cuidados de saúde primários e hospitais. Para tal, foram avaliadas as seguintes variáveis: frequência de contacto entre médicos de família e especialistas; percentagem de informação de retorno recebida pelos médicos de família; percentagem de recusas recebida pelos médicos de família; e tempo de espera entre o pedido das consultas hospitalares e a efetivação das mesmas para as especialidades mais referenciadas. As instituições escolhidas para o estudo foram a Unidade Local de Saúde de Castelo Branco e o ACeS Cova da Beira. Metodologia: O instrumento de medida utilizado para este estudo foi um questionário, com questões de resposta aberta e fechada, dirigido a médicos de família da Unidade Local de Saúde de Castelo Branco e do ACeS Cova da Beira, pretendendo assim averiguar a perceção que os mesmos têm em relação às variáveis descritas no tópico da Introdução. Resultados: Segundo dados estatísticos, meramente descritivos, os médicos de família da ULSCB apresentaram uma frequência de contacto inferior aos médicos de família do ACeS com os médicos hospitalares...

Proposta de um método para atingir a manufatura responsiva na indústria de calçados: implantação e avaliação por meio de uma pesquisa-ação

Fernandes,Flavio Cesar Faria; Gracia,Eduardo; Silva,Fábio Molina da; Godinho Filho,Moacir
Fonte: Universidade Federal de São Carlos Publicador: Universidade Federal de São Carlos
Tipo: Artigo de Revista Científica Formato: text/html
Publicado em 01/01/2012 PT
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Várias estratégias (Manufatura em Massa Atual, Manufatura Enxuta, Manufatura Responsiva, Customização em Massa, Manufatura Ágil,...) propõem-se a auxiliar as empresas na gestão da manufatura. O foco deste artigo é a Manufatura Responsiva (MR). O contexto em que se aplica a MR é a alta variedade de produtos feitos sob encomenda tendo como um fator crítico de sucesso o tempo de resposta (diferença entre a data em que o cliente recebe o atendimento de seu pedido e a data em que o cliente faz o pedido) que deve ser o menor possível, porém sem deteriorar os níveis de produtividade e qualidade. No Brasil, a MR é pouco conhecida e não utilizada de maneira formal. O objetivo deste estudo é propor e avaliar, por meio de uma pesquisa-ação, uma sistemática para atingir a MR em fábricas de calçados. Para a grande maioria dos fabricantes de calçados, a redução do tempo de resposta representa um importante trunfo competitivo. Dentre os resultados obtidos da implantação do método proposto na empresa Kidy, destacam-se: redução substancial do tempo de resposta, reduções de custos produtivos e de mão de obra, aumento nas quantidades de pedidos atendidos dentro dos prazos e diminuição dos índices de retrabalho.

Barreiras e desafios para melhoria da integração interfuncional entre Desenvolvimento de Produto e Planejamento e Controle da Produção em ambiente Engineering-to-Order

Andrade,José Henrique de; Fernandes,Flávio Cesar Faria
Fonte: Universidade Federal de São Carlos Publicador: Universidade Federal de São Carlos
Tipo: Artigo de Revista Científica Formato: text/html
Publicado em 01/01/2015 PT
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ResumoA integração interfuncional é apontada por diversos trabalhos como uma alternativa para o aumento da excelência operacional, melhorando o desempenho organizacional por meio da melhoria da interação e colaboração nos processos organizacionais. O objetivo deste artigo é apresentar e discutir barreiras e desafios para melhoria da integração interfuncional entre Desenvolvimento de Produto (DP) e Planejamento e Controle da Produção (PCP) em Sistemas de Produção que adotam a estratégia de resposta à demanda Engineering-to-Order (ETO). Para atingir o objetivo proposto, foram utilizados um referencial teórico sobre os temas de interesse e constatações obtidas a partir do estudo de caso de três empresas metal mecânicas de grande porte que projetam e fabricam bens de capital sob encomenda. Como principais resultados, foram observadas barreiras e desafios relacionados à interação entre as áreas funcionais durante o processo de atendimento de pedido e a necessidade de ações que busquem melhorar a interação e colaboração entre DP e PCP, levando em conta as peculiaridades do ambiente ETO.

Carta enviada por Carlota Maria de Siqueira para o conselheiro João Alfredo Correia de Oliveira

Siqueira, Carlota Maria de
Fonte: Universidade Federal de Pernambuco Publicador: Universidade Federal de Pernambuco
Tipo: Correspondencia Formato: 4 p.
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Refere-se ao marido, professor Teófilo Lopes de Siqueira, diz que o mesmo encontra-se em difícil situação, apesar de sua atuação como político, que lhe tem acarretado dissabores e sacrifícios, apela que o mesmo seja aproveitado em um bom emprego. Inclui anexo cópia hológrafa da resposta de João Alfredo dizendo que vai atender ao pedido.

Carta enviada por Francisco de Assis P. Rocha para o conselheiro João Alfredo Correia de Oliveira

Rocha, Francisco de Assis P.
Fonte: Universidade Federal de Pernambuco Publicador: Universidade Federal de Pernambuco
Tipo: Correspondencia Formato: 2 p.
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Compreende os motivos que levaram o Conselheiro a não atender o seu pedido com referência ao seu irmão, mas apela para ver se é possível fazer ao menos a remoção do mesmo para o termo de Itambé, que está vago. À margem uma resposta do próprio punho de João Alfredo.

Carta enviada por Andrelino Pereira da Silva para o conselheiro João Alfredo Correia de Oliveira

Silva, Andrelino Pereira da
Fonte: Universidade Federal de Pernambuco Publicador: Universidade Federal de Pernambuco
Tipo: Correspondencia Formato: 4 p.
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65.86%
Congratula-se com João Alfredo pela ascensão do Partido. Trata da política no seu distrito, dizendo que ali há uns cem votos capazes de derrotar os liberais. O candidato conservador é o dr. Miguel Pernambuco, mas que aceitará outro que for indicado pelo Conselheiro. Conclui pedindo a nomeação do seu sobrinho, bacharel Arcomio Pereira da Silva, juiz de direito da comarca. Ao final, resposta do punho de João Alfredo, dizendo que o candidato será o seu filho, e que tomará providências para ser atendido o pedido.

Carta enviada por Manoel Raimundo de Araujo Pinheiro para o conselheiro João Alfredo Correia de Oliveira

Pinheiro, Manoel Raimundo de Araujo
Fonte: Universidade Federal de Pernambuco Publicador: Universidade Federal de Pernambuco
Tipo: Correspondencia Formato: 3 p.
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75.72%
Faz um histórico da sua pessoa, recordando a figura do pai, chama João Alfredo de digníssimo chefe do partido Conservador de Pernambuco, pede ser nomeado Juiz em uma das muitas comarcas vagas na província, e trata de outros assuntos. A margem, rascunho da resposta de João Alfredo prometendo envidar os melhores esforços.

Carta enviada por Francisco Americo Dias Barreto para o conselheiro João Alfredo Correia de Oliveira

Barreto, Francisco Americo Dias
Fonte: Universidade Federal de Pernambuco Publicador: Universidade Federal de Pernambuco
Tipo: Correspondencia Formato: 3 p.
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Não tendo recebido resposta do Conselheiro, insiste no pedido para obter um lugar "que me ponha fora da capatazia, e onde tenho pedido o melhor do meu tempo

Carta enviada por Antonio da Costa Pinto e Silva para o conselheiro João Alfredo Correia de Oliveira

Silva, Antonio da Costa Pinto e
Fonte: Universidade Federal de Pernambuco Publicador: Universidade Federal de Pernambuco
Tipo: Correspondencia Formato: 4 p.
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Pede que sejam pagos os serviços prestados pelo engenheiro Francisco Caminhoá, cuja indenização fora prometida pela Governo Imperial. Anexo um rascunho hológrafo com a resposta do Conselheiro.

Carta enviada por Manoel Joaquim da Costa Carvalho para o conselheiro João Alfredo Correia de Oliveira

Carvalho, Manoel Joaquim da Costa
Fonte: Universidade Federal de Pernambuco Publicador: Universidade Federal de Pernambuco
Tipo: Correspondencia Formato: 2 p.
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Volta a tratar da estrada-de-ferro para Timbaúba, assunto agitado agora por não precisar-se qual a melhor, se "seguindo em direção de Nazaré ou de Goiana". Já escrevera a João Alfredo pedindo sua opinião, e continuará aguardando resposta.

Carta enviada por Manoela Amora Barbosa para o conselheiro João Alfredo Correia de Oliveira

Barbosa, Manoela Amora
Fonte: Universidade Federal de Pernambuco Publicador: Universidade Federal de Pernambuco
Tipo: Correspondencia Formato: 2 p.
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Participa o seu casamento no princípio de maio e convida João Alfredo para padrinho. Espera uma resposta, dizendo se aceita o convite, por intermédio do seu sogro Camilo Martins Lage.

Telegrama enviado pelo Conde de Nioac para o conselheiro João Alfredo Correia de Oliveira

Nioac, Conde de
Fonte: Universidade Federal de Pernambuco Publicador: Universidade Federal de Pernambuco
Tipo: Correspondencia Formato: 1 p.
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¹Alberto da Rocha Faria de Nioac, Conde de Nioac pela Santa Sé. Terceiro filho do Conde de Nioac.; Alberto¹ está doente. Pede responder telegrama.

Carta enviada por Balduino Coelho para o conselheiro João Alfredo Correia de Oliveira

Coelho, Balduino
Fonte: Universidade Federal de Pernambuco Publicador: Universidade Federal de Pernambuco
Tipo: Correspondencia Formato: 4 p.
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alduino Coelho¹: Secretário do governo da Província de São Paulo. Contém minuta da resposta de João Alfredo.; Remete (anexo) telegrama recebido de sua mãe onde se pede a nomeação de um seu cunhado, engenheiro fiscal dos engenhos centrais da Bahia, para a vaga do engenheiro Caminhoá, nas províncias do Rio de Janeiro e E. Santo.

Carta enviada por Jacintho Paes para o conselheiro João Alfredo Correia de Oliveira

Paes, Jacintho
Fonte: Universidade Federal de Pernambuco Publicador: Universidade Federal de Pernambuco
Tipo: Correspondencia Formato: 2 p.
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Pede notícias e cobra respostas.