Página 1 dos resultados de 1 itens digitais encontrados em 0.003 segundos

Antecedentes organizacionais do desempenho profissional

Belchior, Gustavo Constantino Mascarenhas Lopes
Fonte: Instituto Universitário de Lisboa Publicador: Instituto Universitário de Lisboa
Tipo: Dissertação de Mestrado
Publicado em //2010 POR
Relevância na Pesquisa
47.09%
Mestrado em Gestão de Empresas; A força de vendas ocupa um papel importante no desempenho das organizações. Representa os interesses organizacionais no mercado e defende os objetivos do cliente dentro da empresa. Cabe aos profissionais de vendas a correta execução dos desdobramentos estratégicos. No entanto, o contexto organizacional em que estão inseridos pode influenciar seu desempenho, como o alinhamento com a organização e seus objetivos e a tensão gerada pelas diversas tarefas ao longo de sua jornada. Através da análise de uma amostra de 39 vendedores de cerveja, esta investigação busca identificar através de um estudo correlacional dentro do comportamento organizacional, que fatores organizacionais antecedem o desempenho do profissional de vendas do cenário atual, incluindo: Comprometimento com Metas, Orientação Policrônica, Identificação Organizacional, Percepção de Liderança e Estresse. Foram utilizados como variáveis de controle os pré-requisitos de seleção e indicadores de controle individuais. O desempenho foi analisado sob quatro perspectivas: Desempenho Profissional Objetivo, Desempenho Profissional Autoreportado, Índice de Satisfação dos Clientes e Intenção de Saída. Com os resultados...