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Sistemas empresariais integrados - ERP na empresa contábil: um estudo de caso de mudança organizacional com o uso da pesquisa-ação ; Integrated Company Systems – ERP in the Accounting Company: A case study about organizational change using Action Research

Pereira, José Santos
Fonte: Biblioteca Digitais de Teses e Dissertações da USP Publicador: Biblioteca Digitais de Teses e Dissertações da USP
Tipo: Dissertação de Mestrado Formato: application/pdf
Publicado em 26/09/2003 PT
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66.16%
Este trabalho discute as mudanças nos processos de serviços de uma empresa contábil em fase de expansão de suas atividades utilizando-se de novas tecnologias de sistemas de informações. A implantação de uma nova arquitetura de serviços com o uso de tecnologia avançada é um desafio, e ao mesmo tempo uma oportunidade para empresa contábil transformar-se num provedor de serviços de aplicação, com a oferta de valor adicionado aos clientes. O trabalho foi desenvolvido utilizando-se o paradigma da pesquisa-ação, que vem sendo intensamente utilizado nas pesquisas em sistemas de informação, principalmente na condução eficaz das mudanças organizacionais necessárias ao aproveitamento de todo o seu potencial, com resultados positivos em termos econômicos e sobre o pessoal. Os resultados mostram que o uso da tecnologia de informação avançada através da implantação de sistema empresarial integrado - ERP - requer o desenvolvimento de um modelo de mudança organizacional abrangente, permitindo melhora significativa nos processos da empresa contábil e exigindo a construção de um ambiente de comprometimento entre as pessoas, contribuindo para a diversificação estratégica dessas empresas de maneira compatível com missão tradicional da contabilidade. ; This study discusses the changes in the service process of an accounting company that is expanding its activities by means of new information system technologies. The implantation of a new service architecture with the use of advanced technology is a challenge and...

A problemática da mudança e as relações entre os homens na organização do trabalho: um velho estudo de caso com uma nova análise; The issues of organizational change and relationship in organized work: an old case study revisited

Brandt, Juan Adolfo
Fonte: Biblioteca Digitais de Teses e Dissertações da USP Publicador: Biblioteca Digitais de Teses e Dissertações da USP
Tipo: Dissertação de Mestrado Formato: application/pdf
Publicado em 12/12/2006 PT
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66.32%
Esta dissertação tem como tema a problemática da mudança e as relações entre os homens na organização do trabalho. Visitaremos as ocorrências de um projeto de qualidade total levado a efeito em uma empresa estatal, em meados da década de 1990, que teve sua atuação direcionada para a participação efetiva de operadores na solução de problemas. Essa intervenção foi fundamentada em um dispositivo de grupos que buscava o diálogo entre gerentes e não-gerentes. Durante seu desenvolvimento foi exposto o conflito entre esses grupos que experimentavam uma relação de dominador-dominado e produtor-produzido. As pessoas do grupo de não-gerentes vivenciaram a condição de manifestar conhecimento sobre as tarefas que deviam ser realizadas e, também, de debater melhorias, sendo efetivamente ouvidas, na presença de gerentes. Para fundamentar esta nova análise, realizamos uma revisão retrospectiva da evolução dos conceitos relacionados com os termos organização e instituição durante o transcorrer do século XX, assim como relativamente aos posicionamentos da Psicologia Organizacional. Confrontamos essas informações com a evolução do pensamento da Psicologia Social e da Psicanálise, principalmente de uma vertente que privilegia a constituição de um Sujeito Intersubjetivo. Relatos de experiências pessoais durante a nossa atuação profissional contribuem para ilustrar...

Innovation and sustainability in the social economy : a case study of organizational change of a social Portuguese organization

Barbosa, Fernando de Oliveira; Romero, Fernando
Fonte: Academic Conferences and Publishing International Publicador: Academic Conferences and Publishing International
Tipo: Conferência ou Objeto de Conferência
Publicado em //2014 ENG
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In Europe, the Social Economy is responsible for about 10% of the European business sector, with a share of about 6% in total employment (about 11 million people), revealing an industry that will be called to give a greater contribution to the current problems of unemployment and social cohesion in Europe due to the ongoing social and economic transformation. However, research on the phenomena of the Social Economy still lacks in many respects, concerning, for example, its role in the development of local, regional and national competitiveness. There is a lack of methodologies, tools and indicators appropriate to the social economy. This could be caused by the complexity and diversity of the organizations, on one hand, which is a barrier to their comparability, and on the other hand, to its late and recent recognition on the production of public services. Changes on public policies, the economic and financial crisis, the spread of unemployment and poverty, brings to the light the importance of these organizations, which are ceasing to be residual in economic terms, and are becoming, alongside the State and the Market, a mainstay of the economy. This article is a case study of a Social Economic Organization, where we will examine...

Changing organizations in the public sector : Individual and organizational strategies towards perceived performance improvement

Pereira, Sandra Maria Santos Gameiro Henriques de Jesus de Brito
Fonte: Instituto Universitário de Ciências Psicológicas, Sociais e da Vida Publicador: Instituto Universitário de Ciências Psicológicas, Sociais e da Vida
Tipo: Tese de Doutorado
Publicado em //2014 ENG
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Tese de Doutoramento apresentada ao ISPA - Instituto Universitário; Este trabalho tem como objectivo principal, contribuir para a discussão do impacto dos programas governamentais de mudança nas instituições públicas, como fonte geradora de stress ocupacional, resultante do clima de ansiedade e incerteza que provocam nos trabalhadores do sector público e simultaneamente nas equipas responsáveis pela gestão destas instituições. Este contexto de transformação organizacional no sector público tem a particularidade de ser eminentemente unilateral, uma vez que as mudanças são impostas pelo Governo, através de um conjunto de normativos de previsões genéricas com objectivos aplicáveis a todo o sector público. Pretendemos neste estudo, analisar a possibilidade do efeito negativo do stress resultante destes processos de mudança poder ser reduzido através da influência de variáveis organizacionais ou de características individuais. Efectivamente, tendo os gestores públicos uma amplitude muito menor de políticas e instrumentos de motivação e alinhamento dos seus Colaboradores relativamente aos existentes no sector privado, uma actuação ao nível de variáveis organizacionais e/ou individuais, sem impacto financeiro...

Western Organizational Change Capacity Theory and Its Application in Chinese Public Health Organizations: A Multiple Case Analysis

Zhao, Xueyin
Fonte: [Bloomington, Ind.] : Indiana University Publicador: [Bloomington, Ind.] : Indiana University
Tipo: Doctoral Dissertation
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Thesis (Ph.D.) - Indiana University, Public Health, 2015; As public health reform becomes a crucial task for governments in both China and the United States, public health organizations are required to adopt changes based on reform policy. However, little research has focused on organizational change capacity and its application in Chinese organizations, especially public health organizations. Organizational Change Capacity theory (OCC), developed by Klarner and his colleagues (2007), is a Western theory that was employed in this study to understand Chinese public health organizational change. The OCC framework indicates the change capacities that organizations should possess when pursuing successful organizational change. The main purpose of this dissertation is to understand public health organizational change in China during the country’s national health reform by applying Western OCC theory to Chinese public health organizations that have already achieved success or have remained challenged in implementing organizational change during the health reform. This study seeks answer to these questions: Is the OCC theory applicable in Chinese public health organizations? How should the OCC framework be modified to best fit Chinese public health organizations? In this study...

Organizational change: implications of culture and leadership in the transformation to a total quality management paradigm

Meuser, Elizabeth, A.
Fonte: Brock University Publicador: Brock University
Tipo: Electronic Thesis or Dissertation
ENG
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The study was undertaken to investigate organizational readiness for change to a total quality management (TQM) paradigm as the corporate-wide strategy within a long-term care facility. The focus of the study was on leadership values and organizational cultural characteristics that could either accelerate or impede the change process at The Public Hospital. structurally, the ~tudy included 'three distinct components. The first component examined the management philosophy outlined by Deming (1986) and his contemporary Juran (1989) in order to determine what leadership values best support the new Total Quality Management paradigm. Secondly, this information was compared to present leadership values at The Public Hospital with the purpose of identifying opportunities for improvement within the organization's current culture as the hospital moves toward the desired TQM culture. The final component, a roadmap, was developed to reflect the most appropriate direction for organizational change at The Public Hospital.

Towards a communicative understanding of organizational change : Koumbit's change process

Marroquín Velásquez, Lissette
Fonte: Université de Montréal Publicador: Université de Montréal
Tipo: Thèse ou Mémoire numérique / Electronic Thesis or Dissertation
EN
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Comment comprendre les dynamiques qui sous-tendent les changements des organisations? Le changement organisationnel fait partie de la réalité quotidienne des organisations et, comme en témoigne une vaste littérature, le sujet a été abordé à partir de diverses perspectives conceptuelles. Toutefois, plusieurs questions fondamentales demeurent quant à la façon dont le changement organisationnel est accompli (Tsoukas & Chia, 2002; Chia, 1999). Je suggère que la clé pour répondre à ces questions se trouve dans l’étude de la communication. Cependant, le rôle de la communication dans la production du changement reste peu exploré dans les conceptualisations actuelles sur le sujet. Ainsi, l’objectif principal de cette thèse est de décrire la façon dont le changement émerge dans la communication, en d’autres termes, comment il est accompli à partir des interactions. Dans cette recherche, je propose que la compréhension du changement passe par une vision de la communication comme un processus constant dans lequel les réalités sont créées, négociées et transformées de manière interactive. Cette conception est fondée sur a plurified view of interactions (Cooren, Fox, Robichaud & Talih, 2005; Cooren 2010) qui prend en considération la contribution d’êtres appartenant à diverses ontologies (e.g....

Liderazgo transformacional y la facilitación de la aceptación al cambio organizacional.; Liderança transformacional e facilitação da aceitação à mudança organizacional.; Transformational leadership and the facilitation of of the acceptance of organizational change.

García Rubiano, Mónica
Fonte: Pontificia Universidad Javeriana Cali Publicador: Pontificia Universidad Javeriana Cali
Tipo: info:eu-repo/semantics/article; "Artículo revisado por pares"; info:eu-repo/semantics/publishedVersion; Artículo Formato: application/pdf; application/pdf; application/pdf
SPA; ENG; POR
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56.27%
Objetivo. El objetivo de esta investigación fue evaluar la relación entre el estilo de liderazgo transformacional y la aceptación al cambio organizacional en trabajadores de dos empresas de Bogotá, pertenecientes al sector económico terciario. Método. Es una investigación no experimental con un diseño correlacional. Se aplicó el instrumento de medición al cambio organizacional (IMC) a 9 jefes o líderes de cargos medios y el cuestionario liderazgo  multifactor  (MLQ)  a  62  operarios.  Resultados.  En  los  resultados  se  evidencian  asociaciones significativas  y  positivas  entre efectividad  y  comunicación  en  un  0,685.  Conclusión.  Se  concluye  que  la comunicación y la actitud al cambio son elementos importantes en un proceso de cambio organizacional. Para efectos de futuras investigaciones se podría ampliar la muestra y adaptar el cuestionario de liderazgo transformacional a la población colombiana.; O escopo de esta pesquisa foi avaliar a relação entre a forma de liderança transformacional e a aceitação à mudança  organizacional  em  trabalhadores  de  duas  empresas  de  Bogotá  pertencentes  ao  setor  econômico terciário.  Metodologia.  É  uma  pesquisa  não  experimental  com  um  desenho  cor  relacional.  Foi  aplicado o  instrumento  de medição à mudança organizacional  (IMC) em 9  chefes  ou  líderes  de  cargos médios e  o questionário  liderança  multi-fator. (MLQ) em 62 operários.  Resultados. Nos resultados foram evidenciadas associações significativas e positivas entre a efetividade e comunicação em um 0...

Using social networks theory as a complementary perspective to the study of organizational change

Ferreira,Manuel Portugal; Armagan,Sungu
Fonte: ANPAD - Associação Nacional de Pós-Graduação e Pesquisa em Administração Publicador: ANPAD - Associação Nacional de Pós-Graduação e Pesquisa em Administração
Tipo: Artigo de Revista Científica Formato: text/html
Publicado em 01/06/2011 EN
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66.34%
This paper contributes to the literature on organizational change by examining organizations as social entities embedded in inter-organizational networks. In contrast with extant research that focuses on macro environmental and internal factors to explain organizational change, we put forth the social network surrounding the firm as a major driver of any change process. Specifically, we examine organizational change as driven by the organizations' positions and relations in an interorganizational network, and advance a set of theory driven propositions on innovation, imitation, inertia, structural equivalence and structural positioning. Our conceptual discussion demonstrates that inter-organizational networks are important in complementing the macro-environment and internal organizational factors for the study of organizational changes. We conclude with a discussion on normative implications for organizations and avenues for future research.

Organizational change in stakeholder business systems: the role of institutions

Cheng, Philip; Millar, Carla C J M; Choi, Chong
Fonte: Emerald Group Publishing Ltd Publicador: Emerald Group Publishing Ltd
Tipo: Artigo de Revista Científica
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66.11%
Purpose - The purpose of this paper is threefold: to contribute to the increasing global debate in organization theory about corporate ethics; to focus on the importance of measurement costs and its influence on organizational change in stakeholder system

Employee perceptions of organizational change: impact of hierarchical level

Jones, Liz; Watson, Bernadette; Hobman, Elizabeth; Bordia, Prashant; Gallois, Cindy; Callan, Victor
Fonte: Emerald Group Publishing Ltd Publicador: Emerald Group Publishing Ltd
Tipo: Artigo de Revista Científica
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66.23%
Purpose - The purpose of this paper is to examine the influence of organizational level on employees' perceptions and reactions to a complex organizational change involving proposed work force redesign, downsizing and a physical move to a new hospital. De

Mudança organizacional e comunicação na melhoria da qualidade do atendimento aos usuários da tecnologia da informação na secretaria da fazenda do estado de Pernanbuco; Organizational change and communication in quality service improvement for users of the information technology at the state secretariat of finance of Pernanbuco

Boeckmann, Clara Emilie; Ramos Filho, Aldo Ribeiro; Cunha, Margarete Rocha
Fonte: Universidade de São Paulo. Faculdade de Economia, Administração e Contabilidade Publicador: Universidade de São Paulo. Faculdade de Economia, Administração e Contabilidade
Tipo: info:eu-repo/semantics/article; info:eu-repo/semantics/publishedVersion; ; ; ; ; Formato: application/pdf
Publicado em 01/01/2006 POR
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66.28%
A Secretaria da Fazenda do Estado de Pernambuco - SEFAZ-, desde 1997, desenvolve extenso programa de modernização, marcadamente com relação à Tecnologia de Informação (TI), abrangendo em seu Modelo de Gestão muitas mudanças, que colocam sério desafio à gestão da TI na SEFAZ, especialmente, no que se refere ao suporte ao usuário. O presente trabalho teve como principais objetivos, identificar e avaliar as dificuldades existentes no campo da TI na Sefaz, concentrando-se no suporte ao usuário, e enfocando os problemas no contexto da mudança organizacional e da comunicação. Para tanto, foi realizada uma pesquisa com questionário aplicado a 120 funcionários. Os resultados indicaram cenários positivos da relação entre usuários e estrutura de TI da SEFAZ, inclusive de satisfação do usuário com relação à maioria dos itens avaliados, com indicadores positivos de até 100%. Entretanto, verificou-se que há um problema de desconhecimento dos processos de modernização - 68% têm pouco conhecimento sobre as mudanças de TI da instituição, dificultando a adaptação dos usuários de TI às mudanças, apesar de 92% reconhecerem que a TI seja muito importante na realização de suas atividades. Um plano de gestão de suporte aos usuários deve ser elaborado...

Organizational Change and the Concept of Structure

Stallings, Robert A.
Fonte: Disaster Research Center Publicador: Disaster Research Center
Tipo: Outros Formato: 120019 bytes; application/pdf
EN_US
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66.25%
Organizational structure is proposed to be viewed best as task structure, i.e., the patterned arrangements of task roles required in producing desired organizational outputs. The fundamental basis of task structure is underlying core technologies. Other structural properties, such as authority relationships, are thus best viewed as correlates of task structure. This perspective of basic organizational structure raises new questions which may lead to more productive analyses of organizational change.

Natural Disaster and Organizational Change: A Comparative Analysis of Three Cities

Adams, David S.; Stallings, Robert A.; Vargo, Stephen M.
Fonte: Disaster Research Center Publicador: Disaster Research Center
Tipo: Outros Formato: 6216191 bytes; application/pdf
EN_US; EN_US
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66.16%
The body of this report is a descriptive analysis of organizational activities in natural disasters and organizational change in post-disaster environments. The question, therefore, to which this report addresses itself is the effect of natural disasters on various community organizations: Do such organizations, in effect, learn anything as a result of analytic framework within this question is broached is comparison of disaster and post-disaster experiences of fifty-six organizations in three American cities impacted within the last seven years.

Organizational Change and The Concept of Structure

Stallings, Robert A.
Fonte: Disaster Research Center Publicador: Disaster Research Center
Tipo: Outros Formato: 553636 bytes; application/pdf
EN_US; EN_US
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66.23%
Organizational structure is proposed to be viewed best as task structure, i.e., the patterned arrangements of task roles required in producing desired organizational outputs. The fundamental basis of task structure is underlying core technologies. Other structural properties, such as authority relationships, are thus best viewed as correlates of task structure. This perspective of basic organizational structure raises questions which may lead to more productive analyses of organizational change.

Mudança organizacional, aprendizagem e estresse: um estudo de caso numa IES; Organizational change, learning and stress: a case study in university education

Nickel, Daniele Cristine; Coser, Claudia
Fonte: Universidade de São Paulo. Faculdade de Economia, Administração e Contabilidade Publicador: Universidade de São Paulo. Faculdade de Economia, Administração e Contabilidade
Tipo: info:eu-repo/semantics/article; info:eu-repo/semantics/publishedVersion; ; ; ; ; Formato: application/pdf
Publicado em 01/09/2007 POR
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56.27%
O presente trabalho procura identificar as relações entre a mudança organizacional do sistema seriado para o modular, a percepção de estresse e as atitudes de aprendizagem de docentes em uma IES que oferece cursos de Administração, Economia e Ciências Contábeis (extensão, aperfeiçoamento, especialização, mestrado, doutorado e MBAs). Os elementos de análise deste trabalho referem-se a Mudança, Aprendizagem Organizacional e Estresse. A IES pesquisada atua em Curitiba há mais de 40 anos. O processo de mudança é caracterizado a partir de fatores que são percebidos como fontes de pressão pelos professores que atuam no novo sistema, buscando-se identificar a relação desses fatores com o desencadeamento do estresse e as atitudes de aprendizagem individual e organizacional apresentadas. Para o estudo de caso foram aplicadas entrevistas semi-estruturadas e dois questionários, um aberto e outro fechado. Para análise dos dados foram utilizados os métodos quantitativo e qualitativo. Conclui-se que a aprendizagem é tanto essencial para a assimilação do processo de mudança organizacional como geradora de estresse.; Relations between the organizational change from a serial to modular system and perception of stress and learning attitudes were identified in professors of an IES in Curitiba that has taught Administration...

Percepção de mudança individual e organizacional: o papel das atitudes, dos valores, do poder e da capacidade organizacional; Percepción de cambio individual y organizacional: el papel de las actitudes, de los valores, del poder y de la capacidad organizativa; Perceiving individual and organizational change: the role of attitudes, values, power and organizational capacity

Neiva, Elaine Rabelo; Paz, Maria das Graças Torres da
Fonte: Universidade de São Paulo. Faculdade de Economia, Administração e Contabilidade Publicador: Universidade de São Paulo. Faculdade de Economia, Administração e Contabilidade
Tipo: info:eu-repo/semantics/article; info:eu-repo/semantics/publishedVersion; Artigo Avaliado pelos Pares Formato: application/pdf
Publicado em 01/03/2012 POR
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66.42%
The purpose of this study was to evaluate the individual and organizational changes perceived by the employees of a public sector organization that suffered interventions for four years. The study had three stages: measurement of organizational characteristics prior to the interventions using questionnaires; investigation of the objectives of a specific intervention and the demand for change mentioned by the organization's employees in order to construct a tool to evaluate the perceived change; and the investigation of the factors that influenced the perception of individual and organizational change. The factors that foretold the perception of organizational changes were organizational characteristics, taken as cultural variables - organizational values and power configurations (measured before and after the intervention); organizational characteristics that were change facilitators; and individual variables, such as attitudes in the face of organizational change (measured after the intervention). The criterion or dependent variable for the study was the perception of organizational and individual change. Hierarchical regressions were used to analyze the relations postulated in the study. The results indicated that the organizational values of autonomy and egalitarianism and the attitudes of acceptance and fear were the most frequent predictors of the perceived changes.; Neste trabalho...

Social Representation of Organizational Change: Case Study in a Petrochemical Firm in Salvador (Bahia, Brazil); Representação Social de Mudança Organizacional: Estudo de caso numa Empresa Petroquímica de Salvador

Chaves, Antonio Marcos; UFBA - Salvador - BA; Santos, Mariana Viana; Fundação bahiana para desenvolvimento das ciências; de Morais, José Henrique Miranda; Fundação bahiana para desenvolvimento das ciências
Fonte: Revista Psicologia: Organizações e Trabalho Publicador: Revista Psicologia: Organizações e Trabalho
Tipo: info:eu-repo/semantics/article; info:eu-repo/semantics/publishedVersion; Formato: application/pdf
Publicado em 01/01/2004 POR
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66.23%
This research aims at identifying the core of the representations concerning change in a large-scale petrochemical enterprise located in Salvador (Bahia, Brazil). A sample of workers from one of the firm’s sectors was presented with questionnaires. The questions addressed the changes that were perceived by workers as the most important ones to the organizational daily work, as well as how the episode of the change in process was perceived by workers. The analysis of the data, following the procedure for the identification of the central core of representations, included the simultaneous analysis of the frequency and order of evocation, thus allowing for the construction of the cognitive map. The investigation of several representations of organizational change revealed the challenges and complexities of the processes of change. The results presented a fresh perspective concerning the investigations of social representations, and contributed to the analysis of the importance of that concept to the understanding of changes in working contexts.; O presente trabalho objetiva identificar o núcleo central da representação sobre mudança numa organização de grande porte do setor petroquímico de Salvador. Foram aplicados questionários para uma amostra de trabalhadores de um setor da empresa. As questões abordavam qual a mudança identificada pelos participantes como mais importante para o cotidiano organizacional e como os indivíduos perceberam o episódio de mudança em processo. A análise dos dados...

Impacts of a transactional leadership in a transformational change process; Impactos de uma liderança transacional em um processo de mudança transformacional

Couto-de-Souza, Cristina Lyra; Pontifícia Universidade Católica do Rio de Janeiro; Tomei, Patrícia Amelia; Pontifícia Universidade Católica do Rio de Janeiro
Fonte: Revista Psicologia: Organizações e Trabalho Publicador: Revista Psicologia: Organizações e Trabalho
Tipo: info:eu-repo/semantics/article; info:eu-repo/semantics/publishedVersion; Formato: application/pdf
Publicado em 01/01/2008 POR
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56.3%
Nowadays organizations have to deal with constant change and so it is very important to have leaders that are capable of conducting and maintaining organizational changes in an effective way and the style of leadership is a factor extremely relevant in this process. This paper analyses an intentional transformational organizational change - a change that aims to modify the organization as a whole - where the CEO demonstrates aspects of a transactional leader - one that emphasizes the standardized work and guided tasks. The literature review suggests that to achieve this type of change the leader should adopt a transformational style. The analysis of the change process led to the conclusion that its main objectives were not achieved and so this paper aims to study the influence of the leadership style in this failure. The results of this research agree with the organizational theory since it makes clear that the transactional leadership style has caused many problems in the organizational change process.; No cenário atual de mudanças constantes, é fundamental que as empresas possuam líderes capazes de conduzir e manter mudanças organizacionais de maneira eficaz, e o estilo de liderança exercido é um fator extremamente relevante nesse processo. O artigo analisa uma mudança transformacional intencional – mudança que visa a alterar a organização como um todo – na qual o diretor demonstra aspectos de liderança transacional – aquela que enfatiza o trabalho padronizado e tarefas orientadas. Os estudos teóricos apontam que...

Reliability and internal consistency analysis of an instrument for the diagnosis of conditions for organizational change; Validação de instrumentopara diagnóstico de condições facilitadoras de mudança organizacional

Lima, Suzana Maria Valle; EMBRAPA - Brasília - DF; Fischer, Héden Cardoso Rodrigues; UnB - Brasília - DF
Fonte: Revista Psicologia: Organizações e Trabalho Publicador: Revista Psicologia: Organizações e Trabalho
Tipo: info:eu-repo/semantics/article; info:eu-repo/semantics/publishedVersion; Formato: application/pdf
Publicado em 01/01/2005 POR
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66.32%
Organizational change has been a rather common theme in both scientific studies and management concerns. However, there is a shortage of studies focusing its main predictors. There are few available instruments to diagnosing, planning and evaluating change results. This work presents the evaluation of such an instrument (“Indicators for Diagnosis of Facilitating Conditions for Organizacional Change”). The evaluation included a realibility testing, and a exploration of the instrument factor structure. The reliability results indicate that the instrument includes four scales with appropriate internal consistency. It allowed the identification of three scales which measure facilitating conditions for change (management practices, information flow and new forms of doing work, and one scale which measure conditions which hamper change (beliefs about change). There are also promising scales (change resistance and change support by stakeholders) and weak scales (external environment pressures for change and compliance with norms, patterns and hierarchy) which is recommended more studies to improve the instrument. The article ends by describing and discussing strengths and weakness of both the study and the tested instrument.; O tema Mudança Organizacional tem sido amplamente considerado na literatura...