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Analyses of Individual and Organizational Competences Associated with Knowledge Management Practice

SORDI, Jose Osvaldo de; AZEVEDO, Marcia Carvalho
Fonte: FUND ESCOLA COMERCIO ALVARES PENTEADO-FECAP Publicador: FUND ESCOLA COMERCIO ALVARES PENTEADO-FECAP
Tipo: Artigo de Revista Científica
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The research analyzed critical aspects of the knowledge management process based on the analyses of knowledge, abilities and attitudes required to individual knowledge workers and to organizations responsible for the management process. In the present work a characterization of the knowledge management process was developed and information and knowledge wokers defined. Competence concept was discussed and specialists gave opinions about critical competences to knowledge management process. The opinions were organized and analyzed by the Delphi method. The results aggregate to the management context by discussing an extremely important resource to organizations - knowledge - and because they support its management process. The research identified wide critical aspects that are compatible with current organizational challenges, directing the process management to important themes as: the worker able to create, the organization able to convert individual knowledge into organizational knowledge, knowledge sharing while still tacit, the maximization organizational knowledge use, information and knowledge generation and preservation, among others important topics to be observed by knowledge workers and by administrators responsible for the knowledge management process.

Integração da informação e do conhecimento organizacional para suporte à gestão de mudança nos processos de negócio ; Integration of the information and of the knowledge organizational for support to the management of change in the business processes

Castro, Sergio Alexandre de
Fonte: Biblioteca Digitais de Teses e Dissertações da USP Publicador: Biblioteca Digitais de Teses e Dissertações da USP
Tipo: Dissertação de Mestrado Formato: application/pdf
Publicado em 22/12/2005 PT
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As mudanças nos paradigmas de competitividade influenciados pela globalização e tecnologia da informação corroboram para a necessidade de mudança organizacional nas empresas brasileiras. A necessidade de maior flexibilidade na organização e o crescimento da complexidade nos processos de negócio promove a busca por melhoria na gestão da informação, principalmente com o crescimento da tecnologia da informação, com o objetivo de agregar valor ao conhecimento organizacional e promover mudanças necessárias nos processos de negócio, afim de, conseguir vantagem competitiva no mercado. O objetivo deste trabalho é integrar a informação e o conhecimento organizacional utilizando a metodologia EKD servindo de suporte para a gestão de mudanças nos processos de negócio. Uma pesquisa-ação em uma indústria de calçados gerou os modelos propostos pelo EKD como base para integrar a informação e conhecimento organizacional, e por meio desta integração realizar mudanças nos processos de negócio no setor produtivo da empresa; The changes in the paradigms of competitiveness influenced by the globalization and technology of the information corroborate for the necessity of organizational change in the brazilian enterprises. The necessity of bigger flexibility in the organization and the growth of the complexity in the business processes promotes the search for improvement in the management of the information...

A construção do conhecimento no processo de inovação: o desenvolvimento da tecnologia flex fuel nos sistemistas brasileiros; Knowledge construction in innovation process: the development of flex fuel technology in the brazilians first tier suppliers

Gatti Junior, Wilian
Fonte: Biblioteca Digitais de Teses e Dissertações da USP Publicador: Biblioteca Digitais de Teses e Dissertações da USP
Tipo: Dissertação de Mestrado Formato: application/pdf
Publicado em 13/12/2010 PT
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Esta dissertação tem como objetivo caracterizar e entender a construção do conhecimento organizacional a partir dos desafios que surgem em uma das mais complexas atividades empresariais: o desenvolvimento de novos produtos. Para isto, investiga o projeto de desenvolvimento da tecnologia flex fuel no contexto brasileiro de três fornecedores de sistemas para a indústria automobilística (sistemistas), historicamente voltado à adaptação de tecnologias e não ao desenvolvimento. O projeto de desenvolvimento da tecnologia flex fuel reúne características que o diferencia da maioria de outros no setor no país, pois foi concebido fora do domínio das montadoras e representa uma experiência, talvez pioneira, que subsidiárias de sistemistas no Brasil tiveram no sentido de integrar competências direcionadas a um desenvolvimento (e não simples adaptação) de elevado grau de complexidade. A pesquisa concluiu que as interações entre as dimensões do conhecimento (epistemológica e ontológica) ocorrem de modo distinto em cada uma das fases do projeto. No prédesenvolvimento, a organização se utiliza mais do conhecimento tácito e individual dos seus empregados (ex.: desenvolvimentos anteriores, interpretação dos sinais de mercado) para construir o conceito de um novo produto. Na etapa seguinte...

Análise bibliométrica dos temas inteligência competitiva, gestão do conhecimento e conhecimento organizacional, no Repositório Institucional da Universidade de Brasília; Bibliometric analysis of themes competitive intelligence, knowledge management and organizational knowledge in Institutional Repository University of Brasília

Araújo Júnior, Rogério Henrique de; Perucchi, Valmira; Lopes, Paulo Roberto Danelon
Fonte: Escola de Ciência da Informação da UFMG Publicador: Escola de Ciência da Informação da UFMG
Tipo: Artigo de Revista Científica
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Trata da análise dos temas Inteligência Competitiva (IC), Gestão do Conhecimento (GC) e Conhecimento Organizacional (CO), no Repositório Institucional da Universidade da Brasília (RIUnB), que está disponível em acesso aberto desde setembro de 2008. O objetivo é verificar a produção científica sobre as áreas de pesquisa, a partir dos documentos que constam no RIUnB. O método de trabalho consistiu nos estudos bibliométricos, a fim de se inteirar sobre a produção de trabalhos referentes ao conhecimento resultante do desenvolvimento de pesquisas no âmbito institucional, para conhecer a comunidade. Os resultados apontam para um crescimento notório desses temas na ciência da informação, com perspectiva de crescimento em outras áreas: administração, engenharia elétrica, educação e gestão social e trabalho, demonstrando sua potencial interdisciplinaridade; houve maior concentração de publicação nos temas gestão do conhecimento, conhecimento organizacional e inteligência competitiva, respectivamente, e existe uma concentração dessas publicações em três pesquisadores na comunidade da Faculdade de Ciência da Informação (FCI). Conclui-se que os temas são mais frequentes na área de ciência da informação...

Crowdsourcing : a tool for organizational knowledge creation

Oliveira, Fábio; Ramos, Isabel
Fonte: Universidade do Minho Publicador: Universidade do Minho
Tipo: Conferência ou Objeto de Conferência
Publicado em //2014 ENG
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Crowdsourcing is a new, online-based, way of outsourcing that relies on large and undefined networks of people. This process has been used by several successful organizations to solve their internal Innovation challenges with very good results. Assuming that, at a fundamental level, Innovation results from the creation and application of organizational knowledge, this work aims to better understand, from the firm’s perspective, how can Crowdsourcing be used to enhance the creation of organizational knowledge. Therefore, we analysed Crowdsourcing through the lenses of the theory of organizational knowledge creation. Based on the main elements of the theory, our analysis raised theoretical assumptions that serve to question some practical aspects of the Crowdsourcing initiatives and may serve as basis for future research and practical experiments. Our analysis shows that Crowdsourcing for Innovation, has all the characteristics of a tool for organizational knowledge creation through the endogenisation of knowledge, ideas and expertise of external individuals. Nevertheless, this theoretical perspective of Crowdsourcing highlights a rather complex process that requires organizational effort and resources throughout all the process. Although a critical part of the work...

The Role of Management Accounting and Control Systems as Information Networks and as Networks of Relationships on the Development of Organizational Knowledge

Novas, Jorge
Fonte: IGI-Global Publicador: IGI-Global
Tipo: Parte de Livro
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Management accounting and control systems (MACS) may be defined as part of the global information system, through which it is collected, processed, analyzed and communicated information (financial and nonfinancial, internal and external) used for planning, monitoring and control of different organizational activities, to optimize the use of resources, to support the process of decision making and to the performance evaluation process. In this way, the concept of MACS in use in this article expands the notion of management accounting systems to embrace the entire array of control mechanisms used by organizations (See Machintosh & Quattrone, 2010).The design of MACS as elements of organizational structure that favor the development of intellectual capital has been highlighted in the literature (Cf. e. g. Prieto, 1999; Tayles, Bramley, Adshead, & Farr, 2002; Roberts, 2003; Widener, 2004; Wingren, 2004; Bjurström & Roberts, 2007; Cleary, Kennedy, O’Donnell, O’Reagan, & Bontis, 2007; Tayles, Pike, & Sofian, 2007; Cleary, 2009; Massaro, Bardy, & Pitts, 2012; Massaro, Bardy, & Zanin, 2013), mainly as a means of communication, dissemination and interpretation favoring the interaction mechanisms essential to the creation, transmission and integration of organizational knowledge. In this article...

The contribution of organizational intelligence: the case of Transportes Aéreos Portugueses

Christmann, Jens Peter
Fonte: Instituto Universitário de Lisboa Publicador: Instituto Universitário de Lisboa
Tipo: Dissertação de Mestrado
Publicado em //2014 ENG
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Master in Business Administration. / JEL Classification System: M10 – General; L93 – Air Transportation; Organizational knowledge management distinguishes an organizations management within business process management, aiming towards value creation and the achievement of Return on Investment. The current research aims to verify if the application of knowledge management within an international airline (TAP), results in organizational intelligence and leads towards value creation, applied through effective and efficient business process management. The approach therefore considers the conceptual framework of organizational intelligence. The applied methodology sustains, that the results are grounded on a case study realized within the current implemented projects of the selected airline. The information towards this research was gathered through the implementation of a survey with specific reference to the presently executed projects throughout the entire organization. The systematic approach of organizational intelligence grounds the application of further methodologies, such as competitive intelligence, value management and process maturity, to ensure the application of knowledge. The hypotheses are aligned towards the objective of the implemented survey...

The Rich Get Richer: Enabling Conditions for Knowledge Use in Organizational Work Teams

Valentine, Melissa A; Staats, Bradley R.; Edmondson, Amy C.
Fonte: Harvard University Publicador: Harvard University
EN_US
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Individuals on the periphery of organizational knowledge sharing networks, due to inexperience, location, or lack of social capital, may struggle to access useful knowledge at work. An electronic knowledge repository (KR) has the potential to help peripheral individuals gain access to valuable knowledge because a KR is universally and constantly available and can be used without social interaction. However, for it to serve this equalizing function, those on the periphery of the organization must actually use it, possibly overcoming barriers to doing so. In this paper, we develop a multi-level model of knowledge use in teams and show that individuals whose experience and position already provide them access to vital knowledge use a KR more frequently than individuals on the organizational periphery. We argue that this occurs because the KR – despite its appearance of equivalent accessibility to all – is actually more accessible to central than peripheral players due to their greater experience and access to colleagues. Thus, KR use is not driven primarily by the need to overcome limited access to other knowledge sources. Rather KR use is enabled when actors know how to reap value from the KR, which ironically improves with increasing access to other sources of knowledge. Implications for both team effectiveness and knowledge management research are offered. We conclude that KRs are unlikely to serve as a knowledge equalizer without intervention.

Conhecimento organizacional em escolas de governo: um estudo comparado; Conocimiento organizacional en escuelas del gobierno: un estudio comparado; Organizational knowledge in schools of government: a comparison study

Jesus, Anderson Macedo de; Mour??o, Luciana
Fonte: Revista de Administra????o P??blica Publicador: Revista de Administra????o P??blica
Tipo: Artigo de Revista Científica
IDIOMA::PORTUGU??S:PORTUGU??S:PT
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Como reflexo de uma tend??ncia que tem ganhado import??ncia crescente nas organiza????es p??blicas, privadas e n??o governamentais do Brasil e do mundo, a tem??tica gest??o do conhecimento motivou a realiza????o desta pesquisa, cujo foco imediato ?? fornecer subs??dios para auxiliar organiza????es p??blicas como escolas de governo em seus processos de desenvolvimento de conhecimento organizacional. Este conhecimento ?? criado mediante a intera????o dos conhecimentos t??cito e expl??cito. A intera????o entre eles pode ser verificada por meio de quatro convers??es, as quais formam um ciclo do conhecimento organizacional: a socializa????o, a externaliza????o, a combina????o e a internaliza????o. O estudo em quest??o visa apresentar um conjunto de crit??rios representantes do ciclo de desenvolvimento do conhecimento organizacional e, mediante an??lise comparada entre sete escolas de governo internacionais e uma nacional, a Funda????o Escola Nacional de Administra????o P??blica (Enap), elaborar o desenho de uma estrutura organizacional que maximize o desenvolvimento do conhecimento organizacional em escolas de governo.; Como reflejo de una tendencia que ha ganado importancia creciente en las organizaciones p??blicas, privadas y no gubernamentales de Brasil y del mundo...

Japan, Moving Toward a More Advanced Knowledge Economy : Volume 2. Advanced Knowledge-Creating Companies

Takeuchi, Hirotaka; Shibata, Tsutomu
Fonte: Washington, DC: World Bank Publicador: Washington, DC: World Bank
EN_US
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These two volumes analyze Japan from the Knowledge Economy perspective, covering a wide range of sector issues in development including the macro economic framework, education and skills training, the national innovation system, science and technology, information and communication technology, and infrastructure. While Volume 1 explores the four pillars of the "Knowledge for Development" framework, the second volume presents up-to-date case studies of outstanding Japanese private companies that each characterize different aspects of the Knowledge Economy.

Knowledge Sharing : A Review of the Literature

Cummings, Jeffrey
Fonte: World Bank, Washington, DC Publicador: World Bank, Washington, DC
EN_US
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A successful knowledge-sharing effort requires a focus on more than simply the transfer of the specific knowledge. Instead, many of the activities to be undertaken need to focus on structuring and implementing the arrangement in a way that bridges both existing and potential relationship issues, and examining the form and location of the knowledge to ensure its complete transfer. In other words, while the activities used to share knowledge, such as document exchanges, presentations, job rotations, etc., are important, overcoming the factors that can impede, complicate and even harm knowledge internalization are equally important in determining the ultimate results of a knowledge-sharing effort. Accordingly, any evaluations of the Bank s knowledge-sharing efforts need to incorporate assessments of its use of activities related to understanding the form and embedded knowledge, establishing and managing appropriate administrative structures, and facilitating the transfer of the knowledge.

The Development and Investigation of a Conceptual Model to Understand Knowledge Management

Singh, Satyendra
Fonte: Quens University Publicador: Quens University
Tipo: Tese de Doutorado Formato: 955826 bytes; application/pdf
EN; EN
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The realization that knowledge constitutes a key organizational resource and should be managed effectively gave rise to the field of knowledge management (KM). Since then, the field has experienced tremendous growth as measured by the number of research papers, books, conferences, and consulting services. The lack of a theoretical foundation, however, has resulted in the proliferation of KM definitions and models with little underlying coherence among them. This research represents an attempt to address this shortcoming by developing and investigating a theoretically grounded model for KM. The focus of the research is twofold. First, a conceptual model is developed that combines tenets of evolutionary theory, organizational learning and organizational memory (OM) into a single integrated model. The model proposes that organizational knowledge evolves through four recursive stages. At each stage, a process is required to manage the evolving knowledge, namely, knowledge scanning process, knowledge evaluation process, knowledge transfer process, and knowledge application process. The model further proposes that, as it evolves, knowledge is enabled by and embedded in OM infrastructures namely, individuals, roles, business logic, artifacts and culture. Second...

Gestão do conhecimento: novo paradigma das organizações

Fialho, Cândido J. Falé
Fonte: Universidade de Évora Publicador: Universidade de Évora
Tipo: Dissertação de Mestrado
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46.41%
Os novos tempos, marcados pela globalização, turbulência e competitividade, apelam a uma nova concepção da economia, exigem novos paradigmas organizacionais e conduzem-nos à era da informação e da gestão do conhecimento. O conhecimento transformou-se no factor estratégico do sucesso organizacional. As organizações necessitam de competências para a promoção do conhecimento e de vantagens competitivas de novas práticas de gestão e de organização do trabalho associadas a processos individuais e colectivos de criação, partilha e disseminação de conhecimento, aprendizagem e inovação. Neste contexto, o estudo destaca as características que moldam a sociedade da informação e do conhecimento, a importância do conhecimento como recurso económico para as organizações e para os países, os processos individuais e colectivos relacionados com a importância do conhecimento tácito e da intuição, a criação, disseminação e uso do conhecimento no seio das organizações, o novo contexto de trabalho e a acção dos agentes do conhecimento, o papel da cultura organizacional e dos sistemas de informação e tecnologias emergentes e, por último, sintetiza algumas práticas e princípios de gestão do conhecimento. O presente estudo identifica...

Dinâmica das interações entre ERP e conhecimento organizacional na pós-implementação: um estudo de caso interpretativo; The interaction dynamics between an ERP system and organizational knowledge in the post - implementation: an interpretative case study

Ludmer, Gilson; Falk, James Anthony
Fonte: Universidade de São Paulo. Faculdade de Economia, Administração e Contabilidade Publicador: Universidade de São Paulo. Faculdade de Economia, Administração e Contabilidade
Tipo: info:eu-repo/semantics/article; info:eu-repo/semantics/publishedVersion; ; ; ; ; Formato: application/pdf
Publicado em 01/01/2007 POR
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66.24%
Os sistemas integrados de gestão (ERP) constituem um fenômeno de dimensão relevante no mundo dos negócios atual. Pelas próprias características de sua construção e funcionamento, os ERPs podem influenciar substancialmente aspectos relevantes, relacionados ao conhecimento organizacional. O interesse central deste trabalho é a busca da compreensão da dinâmica das interações destas tecnologias com o conhecimento organizacional na fase de pós-implementação, em uma organização de serviços. Desse modo, foi realizado um estudo de caso com utilização de abordagem interpretativa em uma das regionais de uma empresa de serviços de telecomunicações instalada no Brasil. As interpretações dos resultados indicaram que o ERP foi visto como desempenhando o papel de tecnocrata, influenciando e sendo influenciado pela racionalidade dominante. Também foram observadas muitas limitações no espaço para aprendizado, inovação local e contestação dos conhecimentos inscritos no ERP.; Enterprise Resource Planning- ERP systems constitute a phenomenon of relevant dimension in the current business world. Due to their own construction and operation characteristics, ERPs can substantially influence relevant aspects related to organizational knowledge. The central interest of this article is to understand the interaction dynamics of these technologies with organizational knowledge in a post-implementation phase of an ERP system within a service oriented organization. For this...

ORGANIZATIONAL KNOWLEDGE REPLICATION IN FAST FOOD NETWORKS DEVELOPMENT DOI: 10.5585/rai.v6i1.270; A REPLICAÇÃO DO CONHECIMENTO ORGANIZACIONAL NA FORMAÇÃO DE REDES DE FAST FOOD DOI: 10.5585/rai.v6i1.270

Silva, Anielson Barbosa da; Lengert, Leonardo
Fonte: Universidade de São Paulo. Economia, Administração e Contabilidade Publicador: Universidade de São Paulo. Economia, Administração e Contabilidade
Tipo: info:eu-repo/semantics/article; info:eu-repo/semantics/publishedVersion; Formato: application/pdf
Publicado em 18/05/2009 POR
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46.24%
Organizational knowledge replication is the knowledge transfer accumulated by the company between geographically separate sale points. The replication logic addresses the organizational learning process for the business development model and the model exploitation phase on a large scale. This article is the result of a survey that examined the knowledge replication process like a strategy growth of a fast food network. The study is qualitative and was conducted in a fast food network, of national scope, which has expanded to 23 stores in ten years of foundation. For data collection, a semi-structured interview was applied with the three main leaders of the network. It appeared that the knowledge transfer between the points of the network occurs mainly by the socialization of tacit knowledge, as the displacement of more experienced teams to store newly created. The results showed that the knowledge acquisition by the network follows, in addition to acquiring external sources of knowledge, of experiences and accumulated (tests and experimentation) by leaders throughout the opening of shops and their past experiences. The knowledge acquisition occurred through external consultants and the hiring of experienced staff.; A replicação do conhecimento organizacional consiste na transferência do conhecimento acumulado pela empresa entre pontos de venda geograficamente distintos. A lógica da replicação aborda a fase de aprendizagem organizacional para a elaboração do modelo de negócios e a fase de explotação do modelo em larga escala. Este artigo é o resultado de uma pesquisa que analisou o processo de replicação do conhecimento como uma estratégia para o crescimento de uma rede de fast food. O estudo é qualitativo e foi realizado em uma rede de fast food...

Organizações de saúde intensivas em conhecimento: um estudo no contexto de serviços de alta complexidade; Health organizations based on knowledge-intensive Work: a study in the context of high complexity services

Gonçalo, Cláudio Reis; Borges, Maria de Lourdes
Fonte: Universidade de São Paulo. Faculdade de Saúde Pública Publicador: Universidade de São Paulo. Faculdade de Saúde Pública
Tipo: info:eu-repo/semantics/article; info:eu-repo/semantics/publishedVersion; ; ; ; ; ; Formato: application/pdf
Publicado em 01/06/2010 POR
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56.12%
O objetivo deste estudo é identificar elementos críticos de gestão para promover a transformação de uma organização tradicional para uma organização de aprendizagem em serviços de alta complexidade em saúde. Assume-se que as organizações tradicionais são aquelas gerenciadas com ênfase na informação, e as organizações de aprendizagem são aquelas gerenciadas com ênfase no desenvolvimento de conhecimento. O conhecimento organizacional é reconhecido como um dos recursos de grande valor estratégico para a prestação de serviços de alta complexidade. A análise da gestão em serviços de saúde intensivos em conhecimento está estruturada a partir da qualificação do processo assistencial, o qual engloba as etapas de acesso, da permanência e da continuidade do tratamento. Realizou-se um estudo de caso em um hospital privado do Rio Grande do Sul, cuja estratégia de diferenciação é atuar na resolução de problemas de alta complexidade. Entre os elementos gerenciais críticos evidenciados salientam-se: que o paciente precisa ser compreendido como cliente; que o vínculo com a instituição não termina no final do atendimento hospitalar, mas somente na resolução do problema enfrentado com a doença; e que as especialidades precisam estar harmonizadas e dispostas a compartilhar conhecimento...

Proximities between Piaget’s adaptation process and Nonaka & Takeuchi’s knowledge conversion modes; Aproximações entre o processo de adaptação de Piaget e os modos de conversão do conhecimento de Nonaka & Takeuchi

Wille, Marina Ferreira de Castro; Universidade Federal do Paraná; Marques, Regina Alves de Morais; Universidade Federal do Paraná; Silva, Helena de Fátima Nunes; Universidade Federal do Paraná; Stoltz, Tânia; Universidade Federal do Paraná; Branco,
Fonte: Departamento de Ciência da Informação – UFSC Publicador: Departamento de Ciência da Informação – UFSC
Tipo: info:eu-repo/semantics/article; info:eu-repo/semantics/publishedVersion; ; ; Formato: application/pdf
Publicado em 17/08/2012 POR
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56.17%
This article relates theoretical concepts from Nonaka e Takeuchi’s theory of organizational knowledge creation with concepts from Piaget’s theory of equilibration. The bibliographical and exploratory research intends to associate both theories in order to enrich the organizational literature with elements from the educational and psychology areas. The discussion points out similarities between the modes of knowledge conversion from Nonaka e Takeuchi and elements involving Piaget’s theory of equilibration, such as assimilation, accommodation, cognitive conflict and adaptation. In conclusion, the article demonstrates how the authors may have the same constructivist and interactionist foundation.; http://dx.doi.org/10.5007/1518-2924.2012v17nesp1p24 O presente artigo relaciona conceitos da teoria de criação do conhecimento organizacional de Nonaka e Takeuchi com conceitos envolvidos no processo de equilibração majorante de Piaget. A pesquisa bibliográfica e exploratória busca relacionar tais teóricos a fim de enriquecer a pesquisa organizacional com contribuições da área educacional e da psicologia. A discussão aponta para uma aproximação entre os modos de conversão do conhecimento de Nonaka e Takeuchi, ou seja, socialização...

Organizational memory and its role for the knowledge management; Memória organizacional e seu papel na gestão do conhecimento

Freire, Patrícia de Sá; Universidade Federal de Santa Catarina; Tosta, Kelly Cristina Benetti Tonani; Universidade Federal de Santa Catarina; Helou Filho, Esperidião Amin; Universidade Federal de Santa Catarina; da Silva, Giorgio Gilwan; Universidade F
Fonte: Universidade Federal de Santa Catarina Publicador: Universidade Federal de Santa Catarina
Tipo: info:eu-repo/semantics/article; info:eu-repo/semantics/publishedVersion; ; ; Formato: application/pdf
Publicado em 17/07/2012 POR
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46.34%
DOI: http://dx.doi.org/10.5007/2175-8077.2012v14n33p41This study presents the conceptualization of organizational memory, its role in knowledge management and the importance of knowledge media for its construction. For this purpose, an exploratory research has been held on a theoretical basis. The results indicate that knowledge management is a supporting tool for knowledge creation and its maintenance within the organization, since it enables knowledge existing in people’s minds, and in the actions of their work practices, to be shared, recorded, preserved as an organizational memorial, and subsequently disseminated. The conclusion is that knowledge media, rather than simply disseminating organizational knowledge, have multiple roles in the permanent whole construction of knowledge. The media enable the creation of new contents, arouseinterest, attract attention, nurture socialization and record and disseminate knowledge, thus favoring its explicitness.; DOI: http://dx.doi.org/10.5007/2175-8077.2012v14n33p41Este estudo apresenta a conceituação de memória organizacional, seu papel para a gestão do conhecimento e a importância da mídia do conhecimento para sua construção. Para tal objetivo, realizou-se uma pesquisa exploratória...

Knowledge gaining and dissemination in a data system state organization; Obtenção e disseminação do conhecimento numa empresa pública de informática

André, Benjamim Martins; UNIBRASIL - Curitiba - PR
Fonte: Editora da Universidade Federal de Santa Catarina (Edufsc) Publicador: Editora da Universidade Federal de Santa Catarina (Edufsc)
Tipo: info:eu-repo/semantics/article; info:eu-repo/semantics/publishedVersion; Formato: application/pdf
Publicado em 01/01/2002 POR
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46.28%
The topics “knowledge gaining” and “knowledge dissemination” are closely linked to organizational learning and knowledge. Such subjects have had great repercussion in the last years both in the academic and in the business fields. Several authors have emphasized the need for the organizations to concern themselves with organizational learning and knowledge. In this context, this study aims at understanding how identification, gaining and dissemination of knowledge in a Data System State Organization is processed. The organization investigated was INFO (fictitious name), which is responsible for the management of the government data services.; Os assuntos “obtenção” e “disseminação de conhecimento” apresentam temas estreitamente vinculados com a aprendizagem e o conhecimento organizacional. Tais assuntos têm tido grande repercussão nos últimos anos, tanto no meio acadêmico como no empresarial. Vários autores têm destacado a necessidade de as organizações se preocuparem com o aprendizado e o conhecimento organizacional. Nesse contexto insere-se este trabalho, com o objetivo de compreender como se processa a identificação, a obtenção e a disseminação de conhecimento numa organização pública de informática. A empresa pesquisada foi a INFOS (nome fictício)...

Compartilhamento de informação e conhecimento: inserindo práticas de gestão do conhecimento num sistema de bibliotecas universitárias federais Information and knowledge sharing: inserting practices of knowledge management in a system of federal univers

Araújo, Paula Carina de; Pereira, Suzana Zulpo; Oliveira, Maria Emília Pecktor de
Fonte: Associação Catarinense de Bibliotecários Publicador: Associação Catarinense de Bibliotecários
Tipo: info:eu-repo/semantics/article; info:eu-repo/semantics/publishedVersion; Artigo Avaliado pelos Pares; Descritiva; Proposta Formato: application/pdf
Publicado em 01/12/2009 POR
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46.31%
Apresenta uma proposta para promover um ambiente propício ao compartilhamento de informação e conhecimento entre os servidores do Sistema de Bibliotecas (SiBi) da Universidade Federal do Paraná (UFPR). Inicia com uma breve descrição do SiBi/UFPR e a seguir discute questões ligadas ao ambiente organizacional e à gestão do conhecimento (GC). Dentro dessa temática, são definidos conceitos como: GC e cultura organizacional juntamente com a proposta propriamente dita. As sugestões aqui apresentadas fazem parte do início de um projeto maior a ser desenvolvido, pois ao potencializar o compartilhamento da informação e do conhecimento, a primeira etapa da GC será colocada em prática. Entende-se que incentivar essa prática em Bibliotecas Universitárias (BUs) é fundamental para a preservação do conhecimento organizacional, para o aprendizado e para vencer os desafios da mudança da cultura organizacionalque se apresentam.This paper presents the proposal to promote a favorable environment to share information and knowledge among the workers of the Sistema de Bibliotecas (SiBi) from the Universidade Federal do Paraná (UFPR). First of all, there is a brief description of the SiBi/UFPR and then the questions related to the organizational environment and knowledge management (KM) are discussed. It defines concepts of KM and organizational culture...