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Sistema de gestão para linguagem documentária metadados e rede colaborativa no vocabulário controlado do SIBI/USP

Santos, Cibele Araujo Camargo Marques dos; Torre, Silvia Regina Saran Della; Matsuda, Roseli Koizimi; Guerra, Sonia Regina Yole; Moraes, Juliana de Souza; Lima, Vânia Mara Alves
Fonte: Universidade Federal do Rio de Janeiro; Sistema de Bibliotecas e Informação; CRUESP; Rio de Janeiro Publicador: Universidade Federal do Rio de Janeiro; Sistema de Bibliotecas e Informação; CRUESP; Rio de Janeiro
Tipo: Conferência ou Objeto de Conferência
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Sistemas de gestão desenvolvidos para a web, a partir de metadados, permitem manutenção eficiente de grandes quantidades de informação. Um vocabulário controlado como o utilizado pelo Sistema Integrado de Bibliotecas da USP (SIBi/USP) necessita de atualização contínua realizada através de uma rede colaborativa com a participação de bibliotecários indexadores de todas as áreas do conhecimento. Este trabalho apresenta os resultados obtidos com o sistema de gestão desenvolvido pelo Grupo de Gerenciamento para a manutenção do Vocabulário Controlado do SIBi/USP. O fluxo deste sistema consiste em filtros de validação realizados pelos componentes do Grupo de Gerenciamento do Vocabulário. A metodologia de gestão do Vocabulário possui além deste sistema, uma política de governança. Os resultados obtidos nos seis anos desde a ativação do sistema de gestão pela Base de Sugestões consistiram em: 1192 inclusões de descritores, 240 alterações, 61 exclusões, totalizando 1493 operações. A gestão e o controle de qualidade do Vocabulário permitiram o aprimoramento do tratamento e da recuperação da informação no Banco de Dados Bibliográficos da USP – DEDALUS.; The management systems developed for the web...

Um estudo da forma de contabilização das operações de empresa virtual em escritório de contabilidade

Souza, Rejane Teixeira de
Fonte: Florianópolis Publicador: Florianópolis
Tipo: Trabalho de Conclusão de Curso Formato: f.; 74 f.
PT_BR
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TCC (Graduação) - Universidade Federal de Santa Catarina. Centro Socioeconômico. Curso de Ciências Contábeis; 0 desenvolvimento tecnológico tem provocado mudanças no mundo dos negócios, fazendo com que empresas busquem novas formas para manter sua continuidade e se tornarem competitivas neste mercado que está cada vez mais concorrido. Nesse sentido, cabe contabilidade auxiliar na gestão dessas empresas, com diferentes modalidades de suporte informacional, principalmente àquelas que estão investindo em tecnologia da informação, como a internet. A exemplo disso, têm-se as empresas virtuais, que formam alianças com o objetivo de ampliar sua participação no mercado e obter vantagem competitiva, utilizando-se desse meio de comunicação. Com o crescimento das empresas virtuais, a contabilidade necessita adaptar-se, para que possa ter condições de auxiliar no gerenciamento dessas empresas. Assim, o presente trabalho tem como objetivo compreender a forma de contabilização das operações de empresa virtual em escritório de contabilidade. Foi realizado um estudo de caso em uma empresa que opera de forma tradicional e virtual. Os dados da empresa foram coletados através de um roteiro de pesquisa, que auxiliou na comparação entre essas duas formas de comercializar produtos. Também permitiu analisar as principais particularidades da forma virtual de operar em uma loja. Para verificar o suporte informacional oferecido pelo escritório de contabilidade...

Análise do sistema de controle interno e o processo de mudança no modelo de gestão familiar para profissional: estudo de caso em uma empresa de transporte rodoviário de cargas

Campos, Francielle Gaspar de
Fonte: Florianópolis Publicador: Florianópolis
Tipo: Trabalho de Conclusão de Curso Formato: f.; 52 f.
PT_BR
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TCC (Graduação) - Universidade Federal de Santa Catarina. Centro Socioeconômico. Curso de Ciências Contábeis; Os controles assumem papel importante na continuidade do fluxo das operações e informações administrativas dão sustentabilidade aos processos gerenciais. Os sistemas de controle internos constituem-se em ferramenta que pode orientar ou não, o sucesso de uma empresa. Se estes controles estão efetivamente adequados podem servir de estratégias de gestão, até porque os dados gerados são confiáveis e orientam o rumo que a empresa está seguindo. Desta forma, buscou-se verificar quais as medidas de controles internos adequadas à empresa em processo substituição do modelo de gestão familiar para administração profissional? Em relação aos controles feitos pela empresa de transporte, pode-se perceber que mantêm características próprias de uma empresa familiar, na qual toda a administração e o controle estão centrados nos seus proprietários. A empresa tem apresentado significativa expansão e os métodos de controle continuam, com pequenas diferenças, semelhantes ao início das atividades. Caso haja a expansão da empresa, haverá necessidade de descentralizar as funções administrativas para que haja um efetivo controle nas três atividades centrais de inerentes a empresa de transportes de cargas (logística...

Sistema de gestão de informação portuária (SGIP)

Carvalho, José Gil Monteiro de
Fonte: Universidade de Aveiro Publicador: Universidade de Aveiro
Tipo: Dissertação de Mestrado
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Nos portos marítimos interactuam um conjunto de entidades independentes com missões e objectivos diferentes resultando em troca de muita informação que pode numa transacção económica internacional envolver para cima de dezenas de agentes e centenas de comunicações via papel, telefone ou fax. Torna-se cada vez mais evidente, que a gestão das transferências de informação pelos métodos tradicionais (em papel) não se compadece com as exigências actuais do comércio internacional marcado pela globalização, onde se exige dos portos um maior nível de competitividade. Neste contexto, o recurso às tecnologias de informação e comunicação tem-se revelado uma boa opção para a potenciação do negócio portuário através da minimização do tempo de espera dos navios e de erros humanos durante as operações portuárias, de redução do custo de passagem das mercadorias, da integração dos sistemas de informação da comunidade portuária etc. O presente trabalho pretende apresentar um modelo de Sistema de Gestão de Informação Portuária (SGIP) para os portos de Cabo Verde, constituído pelos módulos: Sistema de Gestão de Escalas de Navio no Porto (SGENP), Sistema de Seguimento de Contentor no Porto (SSCP) e Sistema de Seguimento de Mercadoria no Porto (SSMP). Além disso propõe padrões (normas) de interacção entre Sistemas de informação (SI) existentes no porto e regras de acesso via Web. Os requisitos do SGIP foram identificados a partir da análise do sistema portuário existente PMIS (Port Management Information System)...

Recolha seletiva de resíduos urbanos: caso de estudo de Aveiro

Monteiro, Elisabete Cristina Moreira
Fonte: Universidade de Aveiro Publicador: Universidade de Aveiro
Tipo: Dissertação de Mestrado
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A adesão de Portugal à UE trouxe responsabilidades e exigências acrescidas aos padrões de qualidade do ambiente e de proteção de saúde pública que se traduziram em nova legislação e procedimentos mais rigorosos. Neste âmbito, a gestão de resíduos urbanos tem vindo a trazer custos acrescidos para os municípios. A recolha é uma das operações de gestão de resíduos que necessita de maior atenção, devido à sua complexidade e aos custos a si associados. Este trabalho refere-se à análise da recolha seletiva do município de Aveiro, onde foi realizado o inventário da infraestrutura de alocação de resíduos de papel, vidro e de embalagem. A informação recolhida relativa a todo o município de Aveiro foi estruturada e analisada e organizada para fazer parte de um sistema de base de dados (SBD) em MS-Access, servindo de suporte para um sistema de cálculo de indicadores de gestão e para a representação geográfica em SIG. O SBD desenvolvido é aplicável a qualquer organização municipal que seja responsável pelo serviço de higiene e limpeza urbana integrada. Neste trabalho apresenta-se um projeto de estrutura de BD desenvolvido com o objetivo de representar de forma eficiente a vasta informação que decorre das necessidades de gestão do referido serviço. Tendo em vista um estudo comparado...

A importância das forças tipo Gendarmarie no contexto internacional

Zidane, Nasser
Fonte: Academia Militar. Direção de Ensino Publicador: Academia Militar. Direção de Ensino
Tipo: Outros
Publicado em 01/08/2011 POR
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As Operações de Gestão de Crises, nos últimos anos, têm sido cada vez mais frequentes. Estas comportam um conjunto de circunstâncias e factores que requerem uma abordagem particular das entidades que intervêm na sua resolução. Este Trabalho de Investigação Aplicada tem como principal objectivo demonstrar as vantagens decorrentes do emprego de forças tipo gendarmerie, nas operações de gestão de crises . No enquadramento teórico, em que se abordam os conceitos relacionados com as Operações de Gestão de Crises preconizados pelas Organizações Internacionais de maior relevância, aborda- se a influência do ambiente internacional nos cenários onde é projectada a Força de Gendarmerie Europeia , é feita a análise da génese , estrutura e capacidades da Força de Gendarmerie Europeia bem como as mais valias que apresenta. Por último, é feita uma prospecção quanto ao emprego futuro desta força, tendo em conta os indica dores existentes actualmente. No trabalho de campo são efectuadas entrevistas a personalidades relevantes. Por fim, conclui- se que o emprego da Força de Gendarmerie Europeia, em Operações de Gestão de Crises, apresenta vantagens significativas, contribuindo substancialmente para o processo de reconstrução de um Estado...

Gestão de resíduos em estaleiros de construção

Carvalho, Victor de
Fonte: Universidade de Trás-os-Montes e Alto Douro Publicador: Universidade de Trás-os-Montes e Alto Douro
Tipo: Dissertação de Mestrado
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Dissertação de Mestrado em Engenharia Civil; O decreto-lei n.º 178/2006 de 5 de Setembro estabelece o regime geral de gestão de resíduos e o decreto-lei n.º 46/2008 de 12 de Março, com as alterações impostas pelo novo decreto-lei n.º 73/2011, estabelecem o regime das operações de gestão de resíduos de construção e demolição (RCD). Este último fixa as regras para as operações de gestão de resíduos resultantes de obras ou demolições de edifícios ou de derrocadas, compreendendo a sua prevenção e reutilização e as suas operações de recolha, transporte, armazenagem, triagem, tratamento, valorização e eliminação. Os referenciais ISO 9001 e ISO 14001 constituem uma referência internacional para a Certificação de Sistemas de Gestão da Qualidade e do Ambiente. A Certificação do Sistema de Gestão da Qualidade é dirigida a qualquer organização, pública ou privada, independentemente da sua dimensão e sector de actividade. A área de negócio de reciclagem dos resíduos de construção consiste em atingir elevadas metas de reciclagem e reutilização de resíduos aquando das demolições. Deverá ser feito um armazenamento, triagem e valorização de forma a maximizar a reutilização e reciclagem destes produtos...

Gestão ambiental: implementação de um plano de gestão de resíduos

Lopes, David Ricardo
Fonte: Universidade Técnica de Lisboa. Faculdade de Medicina Veterinária Publicador: Universidade Técnica de Lisboa. Faculdade de Medicina Veterinária
Tipo: Trabalho de Conclusão de Curso
Publicado em 29/07/2010 POR
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Dissertação de Mestrado Integrado em Medicina Veterinária; Os resíduos sempre acompanharam a evolução da Humanidade, no entanto, ao longo dos últimos anos uma utilização abusiva dos recursos naturais não renováveis e a produção intensiva de bens e serviços fizeram com que estes fossem produzidos de forma quase inexorável. Por este motivo torna-se imperativo a implementação de medidas urgentes em todas a fases de produção e eliminação de resíduos com o intuito de minimizar os seus impactos ambientais negativos e assim garantir a sustentabilidade de gerações futuras. Nas empresas que actuam na área alimentar, uma má gestão dos resíduos produzidos pode ter não só impactos ambientais significativos, como pôr em risco a própria segurança dos produtos alimentares. Este trabalho descreve as várias fases de implementação de um plano interno de gestão de resíduos numa empresa de “catering” de aviação. Nesta empresa são produzidos quatro categorias diferentes de resíduos: indiferenciados (produção) – 60,83%, orgânicos – 22,53%, indiferenciados (aviação) – 13,28% e sólidos recicláveis – 3,36%. A implementação de um plano interno de gestão de resíduos apenas se mostrou viável...

A externalização nas operações de gestão de resíduos

Oliveira, André Jorge de
Fonte: Instituto Universitário de Lisboa Publicador: Instituto Universitário de Lisboa
Tipo: Dissertação de Mestrado
Publicado em //2011 POR
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Projecto de Mestrado em Gestão / JEL Classification System: L33 - Comparison of Public and Private Enterprises and Nonprofit Institutions; Privatiza-tion; Contracting Out Q53 - Air Pollution; Water Pollution; Noise; Hazardous Waste; Solid Waste; Recycling; Numa envolvente em que os resíduos sólidos urbanos têm ganho uma importância crescen-te na lista de preocupações das entidades públicas, a gestão destes merece especial atenção. Muitas entidades têm recorrido a organizações externas para gerir os seus resíduos procu-rando soluções mais sustentáveis. Neste sentido procura-se avaliar as razões que levam os municípios a recorrer a esta externalização da gestão de resíduos sólidos urbanos. Através de estatísticas simples, bem como de testes estatísticos não-paramétricos, procu-rou-se identificar quais os aspectos que mais contribuem para esta decisão, e quais os que, podendo justificá-la no sector privado, não têm uma importância relevante neste caso espe-cífico da gestão de resíduos sólidos urbanos. Procuraram-se também diferentes padrões de resposta, consoante características intrínsecas do município. Para finalizar tentou-se explo-rar eventuais correlações entre algumas das variáveis iniciais. Os resultados obtidos permitem concluir que a decisão da externalização não é só afectada por razões relacionadas com os custos e investimento...

SERVPRO: uma técnica para a gestão de operações de serviços

Santos,Luciano Costa; Varvakis,Gregorio
Fonte: Associação Brasileira de Engenharia de Produção Publicador: Associação Brasileira de Engenharia de Produção
Tipo: Artigo de Revista Científica Formato: text/html
Publicado em 01/01/2002 PT
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Atualmente, a função operações tem merecido um destaque cada vez maior nas empresas de serviços. Entretanto, poucas técnicas utilizadas na gestão de operações de serviços têm uma abordagem específica para as caraterísticas dos serviços. Este artigo apresenta uma técnica de projeto e análise de processos que permite aos gerentes visualizarem os serviços na perspectiva do cliente. A técnica proposta (denominada SERVPRO), que é baseada na técnica IDEF3, considera as características específicas dos serviços e visa a melhoria da qualidade. Após uma breve revisão de algumas técnicas de projeto e análise de processos de serviços, a técnica proposta é apresentada.

Sistema de gestão ambiental na produção de água mineral; Environmental management system on mineral water production

Medeiros, Marília Ulisses Nobre de
Fonte: Universidade Federal do Rio Grande do Norte; BR; UFRN; Programa de Pós-Graduação em Engenharia de Produção; Estratégia; Qualidade; Gestão Ambiental; Gestão da Produção e Operações Publicador: Universidade Federal do Rio Grande do Norte; BR; UFRN; Programa de Pós-Graduação em Engenharia de Produção; Estratégia; Qualidade; Gestão Ambiental; Gestão da Produção e Operações
Tipo: Dissertação Formato: application/pdf
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It s more and more evident the subject of the shortage of water, worsened by the accelerated urbanization, growth of the population, increase of the demand and of the costs of its treatment, factors that are also tied up to the increase of the consumption of mineral waters, whose chemical composition or physical-chemistries characteristics do with that are considered beneficial to the health. The growth accelerated all over the world in its consumption aims the concern with the waters quality, the health and the incentive to the consumption of natural products. However, in spite of quite valuable, that resource is explored, most of the time, without optimization of production or actions that avoid wastefulness. This research is justified for the need of minimizing the negative environmental impacts caused by the mineral water s production, mainly in what it say about the generation of effluents and wastes in the productive process, through the study, development and application of cleaner production tools for the environmental management, pertinent for that section. The applicability of Environmental Management System was determined by means of the characterization of the environmental aspects of productive process in a company of the section...

Modelagem de arranjos institucionais para implementação da diretriz de sistema de gestão de segurança e saúde ocupacional da organização internacional do trabalho ILO/OSH 2001 no brasil; Modelling institutional arrangements for ILO/OSH 2001 guideline on occupational safety and health management system implementation in Brazil

Carvalho, Gilberto Liberato de
Fonte: Universidade Federal do Rio Grande do Norte; BR; UFRN; Programa de Pós-Graduação em Engenharia de Produção; Estratégia; Qualidade; Gestão Ambiental; Gestão da Produção e Operações Publicador: Universidade Federal do Rio Grande do Norte; BR; UFRN; Programa de Pós-Graduação em Engenharia de Produção; Estratégia; Qualidade; Gestão Ambiental; Gestão da Produção e Operações
Tipo: Dissertação Formato: application/pdf
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The commitment assumed by Brazil to ILO in order to pursue actions toward the ILO/OSH-2001 adoption in the country poses the issue of modeling the institutional arrangement the set roles and relationship between government, standards organizations, health and safety organizations, professionals and other institutions to deploy the ILO/OSH-2001. This Thesis develop institutional arrangement models based on the current model and also in the ISO 9000 scheme and others. It is studied the US case with OSHA and VPP, the OHSAS 18001 and ANSI/AIHA Z-10, in addition to actual context of the regulating norms NR s. The scenarios developed are put to evaluation on feasibility, potential changes and effects on current MTE auditors work scheme. The main results are five scenarios developed and that the MTE auditors tend to be reactive to the change toward the ILO/OSH-2001.; A assinatura em 2005 de Termo de compromisso do Brasil em adotar a Diretriz de Sistema de Segurança e Saúde Ocupacional da Organização Internacional do Trabalho denominada ILO/OSH 2001 coloca o problema de modelar arranjos que definam papéis e interações de governo, organizações de normas e de segurança e saúde ocupacional, profissionais da área e outras instituições para implementar essa Diretriz. Nesta dissertação investigam-se modelos alternativos de arranjos institucionais baseados seja em uma adaptação direta do atual modelo normativo e de controle existente baseado no Ministério do Trabalho e Emprego...

Uma contribuição à reformulação da norma regulamentadora 13 (NR-13) na perspectiva da adoção de sistema de gestão de segurança e saúde ocupacional; A contribution for NR-13 reformulation based on occupational health and safety management system

Sousa, Edilson Rocha de
Fonte: Universidade Federal do Rio Grande do Norte; BR; UFRN; Programa de Pós-Graduação em Engenharia de Produção; Estratégia; Qualidade; Gestão Ambiental; Gestão da Produção e Operações Publicador: Universidade Federal do Rio Grande do Norte; BR; UFRN; Programa de Pós-Graduação em Engenharia de Produção; Estratégia; Qualidade; Gestão Ambiental; Gestão da Produção e Operações
Tipo: Dissertação Formato: application/pdf
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This Master s Thesis deals with an analysis of the Regulatory Standards NR-9 e NR-13 on the perspective of occupational health and safety management systems (OHSMS) such as ILO deployed ILO/OSH-2001. Since the revamped OHSAS 18001:2007 complies with the ILO/OSH-2001 model it is used as benchmark to compare against the NR-9 and NR-13. The analysis suggests that the NR-9 has some important features present on the OHSAS 18001:2007 but lacks important others. The NR-13 turns out to be far from a modern model of OHSMS such as OHSAS 18001:2007 and a deep reformulation should be done in order to achieve the Brazil commitment with ILO to adopt OHSMS. Also, a small survey with companies with ISO 9000 certificates suggests that a NR-13 revised toward OHSMS would be welcome, but also that some more advanced issues present in ILO/OSH-2001 should be imposed by law in order to be achieved; Esta tese realiza uma análise das Normas Regulamentadoras NR-9 e NR-13 na perspectiva de sistema de gestão de segurança e saúde ocupacional tal como definido pela OIT em seu modelo ILO/OSH-2001. Dado que a OHSAS 18001:2007 foi reformulada e atende ao modelo ILO/OSH-2001 e é o modelo de gestão difundido no mercado, a análise é feita de modo comparativo a esse modelo. A análise mostra que a NR-9 possui elementos importantes presentes na OHSAS 18001:2007...

Sistema de gestão ambiental sob a perspectiva da resource-based view: um estudo de caso no verdegreen Hotel - João Pessoa/PB

Salgado, Camila Cristina Rodrigues
Fonte: Universidade Federal do Rio Grande do Norte; BR; UFRN; Programa de Pós-Graduação em Engenharia de Produção; Estratégia; Qualidade; Gestão Ambiental; Gestão da Produção e Operações Publicador: Universidade Federal do Rio Grande do Norte; BR; UFRN; Programa de Pós-Graduação em Engenharia de Produção; Estratégia; Qualidade; Gestão Ambiental; Gestão da Produção e Operações
Tipo: Dissertação Formato: application/pdf
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The pressure for a new pattern of sustainable development began to require of modern organizations the conciliation between competitiveness and a environmental protection. In this sense, a tool that acts in the implementation of structured strategies is the Environmental Management System (EMS), which focuses on improving environmental performance. This improvement, in turn, can generate to the organizations many benefits , among which, obtaining competitive advantages, susceptible of measurement from different perspectives. One of these is the application of VRIO model, reasoned by the Resource-Based View (RBV), which considers that differences between companies occurs due to differences between its internal resources and capabilities. However, although was been found some studies in the literature that evaluate the competitive potential of certain organizations , such assessments are not performed on specific objects, like the SEM s. Thus, the aim of this study was to evaluate the resources and capabilities (environmental strategies) adopted by the SGA of the Verdegreen Hotel, identifying which of these have the potential to generate competitive advantage. For this, this exploratory-descriptive character study and delineated as field research and case study was used as data collection tools: a literature survey...

O papel de variáveis econômicas e atributos da carteira na estimação das provisões discricionárias para perdas em operações de crédito nos bancos brasileiros

Dantas, José Alves; Medeiros, Otávio Ribeiro de; Lustosa, Paulo Roberto Barbosa
Fonte: Fundação Instituto Capixaba de Pesquisas em Contabilidade, Economia e Finanças Publicador: Fundação Instituto Capixaba de Pesquisas em Contabilidade, Economia e Finanças
Tipo: Artigo de Revista Científica
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O estudo avalia se a incorporação de variáveis macroeconômicas e atributos da carteira de crédito melhoram a especificação de modelos criados para identificar a discricionariedade da gestão na realização de provisões para perdas em operações de crédito por parte dos bancos, considerando os padrões emitidos pelos órgãos reguladores. Testes empíricos confirmam a consistência do modelo proposto com base nos sinais esperados dos parâmetros das variáveis explanatórias e sua significância estatística. Esses resultados foram confrontados com os de outros modelos encontrados na literatura, por meio da comparação dos R2s ajustados dos modelos, pela aplicação do teste de seleção de modelo de Vuong (1989), pelo uso de um teste F para modelos aninhados e pela análise da persistência dos componentes não discricionários das provisões para perdas em operações de crédito, ficando demonstrado que a incorporação das variáveis macroeconômicas e atributos da carteira de crédito melhoram a investigação empírica das discricionariedades praticadas pelos bancos.

A gestão estratégica de operações no desempenho das unidades hoteleiras de cadeia em Portugal

Matos, Maria Flora Pinto Seixeira de
Fonte: Universidade de Aveiro Publicador: Universidade de Aveiro
Tipo: Tese de Doutorado
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Este estudo pretende compreender a influência da gestão das operações nos resultados em empresas de serviços com base em evidências empíricas recolhidas no setor hoteleiro de cadeia. O principal objetivo é desenvolver e validar um modelo que explique como o posicionamento estratégico da gestão das operações pode influenciar o seu desempenho e, consequentemente, o resultado das empresas, combinando dimensões estratégicas como conceção do serviço, gestão de recursos, fornecedores e clientes, medidas e condutores de desempenho. Os dados foram recolhidos por aplicação de um inquérito por questionário a 151 diretores de operações de hotéis (ou diretores gerais) de 14 cadeias hoteleiras a operar em Portugal. Desta investigação resulta que a interação entre os recursos disponíveis em cada hotel e os hóspedes, leva a experiências muito positivas incentivando melhorias contínuas e que a contribuição da gestão das operações para os resultados advém, principalmente, dos processos, cultura e complexidade do serviço e do relacionamento que o hotel cria com os seus clientes, conhecendo-os e fidelizando-os. Apesar da literatura sobre a relação em estudo ser escassa e da dificuldade em obter informação, este trabalho tem implicações teóricas e profissionais. Na esfera académica contribui para um melhor conhecimento na área da gestão das operações em hotelaria de cadeia; na prática...

As Forças de Segurança nas Operações de Gestão de Crises; Lições Aprendidas

Silvério, Paulo
Fonte: IESM Publicador: IESM
Tipo: Outros
Publicado em //2012 POR
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O trabalho centra-se no domínio da participação das Forças de Segurança, em concreto a Guarda Nacional Republicana (GNR) nas operações de gestão de crise e lições aprendidas. É nosso escopo responder à vexata quaestio: De que forma contribuiu a GNR para a consecução dos objetivos da política externa portuguesa, através da sua participação em missões de gestão de crise, com Forças constituídas, no período de 2000 a 2011? O modelo de análise aplicado foi o método hipotético-dedutivo, sendo que foram realizadas entrevistas a ex-Ministros, a Generais que serviram na GNR e a Oficiais comandantes de contingente, para através da análise de conteúdos, reunirmos informação relevante sobre o assunto, do nível politico ao nível tático. Cientes que a intervenção internacional do Estado português em situações de fragilidade nos países parceiros se insere no âmbito da política externa e que a segurança é uma atividade multidimensional, relevamos o empenhamento operacional da GNR, em missões internacionais como uma necessidade e uma linha de ação estratégia na senda das orientações da estratégia nacional de segurança e desenvolvimento. Recitamos como resultados principais que no período de 2000 a 2011...

Integração do serviço de Biblioteca com o Sistema de Gestão da Qualidade

Rodrigues, Maria Eduarda; Escola Superior Agrária/Escola Superior de Artes Aplicadas - Instituto Politécnico de Castelo Branco
Fonte: Actas do Congresso Nacional de Bibliotecários, Arquivistas e Documentalistas Publicador: Actas do Congresso Nacional de Bibliotecários, Arquivistas e Documentalistas
Tipo: info:eu-repo/semantics/article; info:eu-repo/semantics/publishedVersion; conferenceObject Formato: application/pdf
Publicado em 18/10/2012 POR
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A implementação dos Sistemas de Gestão da Qualidade (SGQ) nas organizações é, cada vez mais, um fator de diferenciação e, em princípio, de garantia de fornecimentos de serviços mais eficazes, eficientes e adequados aos objetivos da organização. As Instituições de Ensino Superior (IES), de há algum tempo a esta parte, vêm aderindo à implementação destes sistemas, procurando promover culturas de qualidade que as distingam entre os pares. O Instituto Politécnico de Castelo Branco (IPCB) não é exceção e, desde o ano de 2009 que, com a publicação da primeira Política de Qualidade e respetivos documentos conexos, deu corpo à implementação do seu sistema de gestão da qualidade. Este foi, paulatinamente, estendendo-se a todos os serviços da organização e, por consequência, estendeu-se também às Bibliotecas do IPCB. O IPCB é constituído por seis escolas superiores com cinco bibliotecas em funcionamento. A integração do Serviço de Biblioteca no Sistema de Gestão da Qualidade do IPCB, está suportada nos princípios da Norma ISO 9001-2008 e teve início no ano de 2010. O presente trabalho tem como objetivo apresentar, de forma estruturada e sistematizada, o processo de implementação do Sistema de Gestão da Qualidade nas Bibliotecas do Instituto Politécnico de castelo Branco. Do ponto de vista das Bibliotecas do IPCB pretendia-se com a aplicação do SGQ melhorar o funcionamento do serviço de Biblioteca do ponto de vista da gestão dos utilizadores...

Propostas de implantação de requisitos na Norma ISO 14.001 : 2004 – Sistema de Gestão Ambiental : estudo de caso: Porto de Imbituba, SC

Costa, Patrícia Darolt de
Fonte: Universidade do Extremo Sul Catarinense Publicador: Universidade do Extremo Sul Catarinense
Tipo: Trabalho de Conclusão de Curso - TCC
PT_BR
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Trabalho de Conclusão de Curso, apresentado para obtenção do grau de Engenheira Ambiental no curso de Engenharia Ambiental da Universidade do Extremo Sul Catarinense, UNESC.; No que concerne a variável ambiental, muitas atividades econômicas vêm sofrendo diversas pressões de partes interessadas, tais como de órgãos governamentais fiscalizadores, sociedade e clientes. Diante desta realidade, a certificação ambiental através da NBR ISO 14001:2004 – Sistema de Gestão Ambiental contribui para as empresas adequarem suas atividades de modo a auxiliar na prevenção da poluição e preservação do meio ambiente. Neste contexto, este trabalho teve como objetivo geral realizar um estudo com vistas a aplicação dos requisitos da Norma ISO 14.001:2004 no processo de implantação do Sistema de Gestão Ambiental no Porto de Imbituba, Santa Catarina. A empresa SCPar Porto de Imbituba ganhou a delegação deste Porto em dezembro de 2012, sendo então a atual administradora da área portuária de Imbituba. Os requistos da Norma desenvolvidos neste trabalho são o 4.2 Política Ambiental; 4.3.1 Aspectos Ambientais; 4.3.3 Objetivos e Metas; 4.4.6 Controle Operacional e 4.5.1 Monitoramento e Medição. Foi realizada a avaliação dos aspectos e impactos ambientais diretos e levantamento de perigos e riscos das áreas sob gestão direta da SCPar Porto de Imbituba S.A...

Contabilidade de Gestão em Empresas Internacionalizadas: Algumas Evidências de Empresas Brasileiras

Gomes, Josir Simeone; Martinewski, André Luis
Fonte: Universidade Federal de Minas Gerais - Departamento de Ciências Contábeis Publicador: Universidade Federal de Minas Gerais - Departamento de Ciências Contábeis
Tipo: info:eu-repo/semantics/article; info:eu-repo/semantics/publishedVersion; Artigo Avaliado pelos Pares; Formato: application/pdf
Publicado em 30/04/2009 POR
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   O objetivo deste estudo foi verificar se a internacionalização das operações de uma empresa tem algum impacto sobre o sistema de controle gerencial. Para tanto, foram comparados os resultados obtidos em três estudos de caso de empresas brasileiras que internacionalizaram as suas atividades.  As premissas que nortearam o trabalho foram que à medida que aumenta o escopo geográfico das operações de uma empresa, a complexidade administrativa também cresce, exigindo a adoção de novos e mais sofisticados sistemas de controle. O processo se agrava no caso de empresas internacionalizadas que tenham realizado investimentos diretos em outros países, dada a necessidade de ampliação do escopo do controle sobre os recursos humanos e financeiros alocados externamente. Um único sistema de controle não pode se coadunar com as características culturais de diversos países exigindo a utilização de macanismos adicionais de controle para lidar com a nova situação dos negócios. Tais premissas encontram  base no pensamento de Dyment (1987), segundo o qual a gestão de uma empresa globalizada deverá diferir significamente de uma empresa doméstica e, mesmo, de uma multinacional, devendo o desenho do sistema de controle gerencial adequar-se a uma estratégia global.   As evidências coletadas nos casos examinados apontam que em algumas situações ou circunstâncias a esperada adequação do sistema de controle gerencial ao novo contexto...