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A adoção do regime de parceria através da elaboração de contratos de longo prazo na terceirização de manutenção industrial

Freitas, Marco Antônio Brisolara de
Fonte: Universidade Federal do Rio Grande do Sul Publicador: Universidade Federal do Rio Grande do Sul
Tipo: Dissertação Formato: application/pdf
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A terceirização das atividades industriais consideradas de apoio passou a ser fortemente implementada a partir de meados da década de 80. Sem compreender muito bem o conceito básico da terceirização e pressionada pelas dificuldades que a economia brasileira passava na época, a empresa na qual este estudo de caso foi desenvolvido optou por terceirizar parcela significativa da manutenção industrial, mesmo esta sendo parte parte do processo produtivo. A falta de empresas vocacionadas na região para uma prestação de serviço em terceirização precária, com contratação por mão-de obra(culminando com um acréscimo significativo dos gastos de manutenção), acidentes de trabalho e baixa qualidade na execução. O estudo analisa também as conseqüências jurídicas, o impacto na produção de fertilizantes e as dificuldades de as empresas fornecedoras se manteremsaudáveis financeiramente, com equipes treinadas e motivadas. Como conclusão, apresenta-se uma proposta de adoção de um regime de parceria sob contrato de longo prazo com cláusulas que garantam a efetividade no relacionamento entre as partes.

Uma abordagem baseada em modelo para integração e gerenciamento dos dados de sistemas de manutenção inteligente através do uso de técnicas de realidade mista

Espíndola, Danúbia Bueno
Fonte: Universidade Federal do Rio Grande do Sul Publicador: Universidade Federal do Rio Grande do Sul
Tipo: Tese de Doutorado Formato: application/pdf
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A manutenção industrial é um dos grandes desafios na área de automação e manufatura da indústria. Este desafio tem se apresentado, em âmbito nacional, pela adoção da prática “predizer e prevenir” ao invés de “falhar e consertar”. Enquanto o Brasil caminha para uma mudança de paradigma de manutenção, o cenário internacional se volta para soluções em manufatura sustentável que atendam aos requisitos “eco and green”. E a manutenção é parte crucial deste novo contexto de produção. Entretanto, somente nos anos noventa, a indústria européia começa a delinear estratégias de manutenção. A complexidade e multidisciplinaridade deste tema tem sido o principal obstáculo para melhoras substanciais na disciplina de manutenção. São nas estratégias de manutenção, aliadas ao crescente avanço em Tecnologias da Informação e Comunicação (TIC), que aparecem as possibilidades de superar as limitações e os desafios desta área de pesquisa. A Manutenção Inteligente (MI) é uma dessas estratégias e utiliza o paradigma baseado em condição (Condition-based maintenance) para aplicação da técnica “predizer e prevenir”. Contudo, uma das principais barreiras na adoção de MI é a sua transferência efetiva para o operador em chão de fábrica. O conhecimento gerado pelos sistemas MI deve ser transformado em informações inteligíveis e úteis para o operador. Entretanto...

Gerenciamento pela qualidade total na manutenção industrial : aplicação pratica

Luiz Alberto Verri
Fonte: Biblioteca Digital da Unicamp Publicador: Biblioteca Digital da Unicamp
Tipo: Dissertação de Mestrado Formato: application/pdf
Publicado em 18/12/1995 PT
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Este trabalho trata da aplicação das teorias da Qualidade aqui denominadas genericamente por "Gerenciamento pela Qualidade Total". O método é aqui dirigido para a Manutenção Industrial. A dissertação está desenvolvida em 4 capítulos e 1 anexo. O primeiro mostra os problemas e características existentes normalmente na atividade de Manutenção, ressaltando a importância dessa atividade, particularmente nos processos de fabricação contínuos. Evidencia ainda os círculos viciosos em que se encontram muitas organizações; os problemas culturais e relacionamento chefe-subordinado; a problemática dos custos, onde se ressalta os lucros cessantes decorrentes de uma má Manutenção; as dificuldades decorrentes das variabilidades dos processos na Manutenção e finalmente a dificuldade de interação Operação e Manutenção, sendo a primeira atividade o cliente interno da segunda. No segundo capítulo são apresentadas as diversas atitudes, métodos e técnicas de qualidade, notadamente as preconizadas pelo Dr. Deming, como uma resposta adequada aos diversos problemas da Manutenção. Apresenta-se também um método estruturado o que propõe a atuação nas partes importantes, sem perder a visão do todo. As partes são: Comportamento...

Uma abordagem ao diagnóstico do estado da manutenção em empresas industriais : Manutenção industrial

Costa, José Alberto Marimba da
Fonte: Universidade do Porto Publicador: Universidade do Porto
Tipo: Dissertação Formato: p.ir., 30 cm; application/pdf; application/pdf
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Dissertação apresentada para obtenção do grau de Mestre em Manutenção Industrial, na Faculdade de Engenharia da Universidade do Porto, sob a orientação dos Profs. Doutores José Manuel Torres Farinha e Bernardo José Calafate Vasconcelos

Manutenção preventiva : implementação de um caso prático

Almeida, Gonçalo Jorge Seabra
Fonte: Universidade de Aveiro Publicador: Universidade de Aveiro
Tipo: Dissertação de Mestrado
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Nos dias que correm para se ser competitivo industrialmente, é necessário que se adoptem políticas de diminuição de custos e aumento da qualidade de produto. A manutenção industrial, mais detalhadamente manutenção preventiva tem-se afirmado ao longo de várias décadas como uma área com especial ênfase, contribuindo substancialmente para um melhor desempenho. Foi a partir da manutenção preventiva que as operações de manutenção passaram cada vez mais do conceito de reparar em caso de avaria para um conceito de reparar para evitar a avaria. Um plano de manutenção preventiva bem definido pode significar um grande redução de custos e ganho de qualidade. Métodos como TMP, 5’S e PDCA aliados a uma manutenção organizada e centralizada, são ferramentas de grande utilidade para o acompanhamento e controlo de um plano de prevenção. O objectivo deste trabalho passa por implementar e acompanhar planos de prevenção afectos ao Departamento de Produto Acabado da empresa Oliveira & Irmão, S.A.; Nowadays to be competitive industrially, it is necessary to adopt minimized cost politics and increase product quality. The industrial maintenance, preventive maintenance to be more specific, has established itself over several decades as an area with special emphasis...

Manutenção industrial e custo do ciclo de vida - extracção oleaginosas

Marques, Sofia Gonçalves
Fonte: FCT - UNL Publicador: FCT - UNL
Tipo: Dissertação de Mestrado
Publicado em //2009 POR
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Dissertação apresentada na Faculdade de Ciências e Tecnologias para obtenção do grau de Mestre em Engenharia e Gestão Industrial; A Manutenção Industrial é normalmente encarada pelas organizações como uma actividade geradora de custos. Deste modo, é necessário desenvolver-se metodologias de apoio à tomada de decisão na Manutenção, que permitam uma gestão eficiente da mesma. Neste sentido, a aplicação integrada do Custo do Ciclo de Vida (CCV) e de métodos de análise estatística da fiabilidade, são uma importante ferramenta de apoio à tomada de decisão na Manutenção Industrial. Esta metodologia permite não só a comparação de diferentes alternativas de investimento, como também tem como output a solução que apresenta menor custo global, que permite minimizar custos e maximizar a eficiência do sistema. A importância da aplicação desta metodologia reside no facto de a estimativa do CCV, que corresponde ao custo total durante o período de vida útil do equipamento, ter como base uma justificação económica centrada na fiabilidade. Pois, a componente estocástica associada ao risco de falha, em sistemas que se exija uma elevada fiabilidade, assume um impacto significativo na estimativa do custo do ciclo de vida. Esta metodologia foi aplicada numa Unidade Industrial de Extracção de Oleaginosas...

Aplicação da metodologia TRIZ e da manutenção autónoma em atividades de manutenção industrial

Marques, Jorge Ferreira
Fonte: Universidade Nova de Lisboa Publicador: Universidade Nova de Lisboa
Tipo: Dissertação de Mestrado
Publicado em /09/2014 POR
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A manutenção tem ganho cada vez maior importância entre as atividades das empresas industriais. O aumento constante das exigências do mercado motiva os responsáveis pela manutenção a procurarem novas metodologias e técnicas, que permitam melhorar a gestão da manutenção em todas as suas vertentes. A metodologia TRIZ (Teoria de Resolução Inventiva de Problemas) promove a inovação sistemática e a procura de novas soluções para os problemas existentes. Sendo a inovação um conceito da atualidade e bem presente nas empresas que queiram marcar as suas posições no mercado, o uso da metodologia TRIZ é uma boa forma de as empresas se diferenciarem, encontrando novas soluções inovadoras e mais criativas. Este aumento da criatividade poderá proporcionar vantagens em relação à concorrência. Uma das principais caraterísticas da manutenção autónoma é a inclusão de diferentes áreas funcionais das empresas nas atividades da manutenção. Uma das grandes vantagens da manutenção autónoma é a partilha das responsabilidades e conhecimentos entre os técnicos de manutenção e os operadores dos equipamentos. Os operados dos equipamentos ganham com isso a capacidade de realizar algumas operações elementares de manutenção...

Produção magra, seis sigma, manutenção industrial magra: princípios, metodologias, propostas de instalação

Madeira, Diogo Simão Bernardes
Fonte: Universidade da Beira Interior Publicador: Universidade da Beira Interior
Tipo: Dissertação de Mestrado
Publicado em //2009 POR
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66.26%
Nesta dissertação descrevem-se, de forma pormenorizada, as características fundamentais das filosofias de gestão Produção Magra, Seis Sigma, e Sigma Magra, assim como as respectivas metodologias aconselháveis para a sua instalação nas organizações industriais e de serviços. Conjugando os princípios clássicos da manutenção industrial com as filosofias Magra e Sigma, é possível obterem-se resultados de exploração caracterizados por uma melhoria contínua, com uma permanente optimização da eficiência dos activos, gerando-se deste modo uma nova filosofia designada por Manutenção Magra, cujos princípios e formas de instalação são discriminados igualmente de uma forma bastante detalhada. Atendendo a que existem questões técnicas e económicas essenciais, associadas directamente à adopção de todas estas filosofias de melhoria contínua, e que, por vezes, não são citadas ou analisadas quando se apresentam os benefícios dessas filosofias, descrevem-se, a finalizar, quais as questões que se devem colocar previamente às organizações que pretendam instalar essas filosofias, para que possam obter conclusões sobre a relação custo-benefício.

Manutenção de conversores de frequência no âmbito de uma empresa do sector eléctrico

Pinto, Nuno Miguel Fernandes
Fonte: Universidade da Beira Interior Publicador: Universidade da Beira Interior
Tipo: Dissertação de Mestrado
Publicado em /07/2009 POR
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Esta dissertação incide sobre a manutenção de conversores de frequência de um fabricante mundial do sector eléctrico e automação industrial. Serão apresentados alguns conceitos gerais relativos a manutenção industrial, e como complemento, expõe-se um caso prático, referente à manutenção de conversores de frequência. No caso em concreto que se exporá, a manutenção de conversores de frequência, é um dos serviços prestados por um dos departamentos da empresa em Portugal, a equipamentos adquiridos pelos clientes das mais variadas indústrias em Portugal ou no estrangeiro. Devido às exigências de produção dos dias que correm, é cada vez mais importante trabalhar com elevados níveis de fiabilidade e disponibilidade de máquinas e equipamentos. Para que essa filosofia seja possível, a manutenção tem um papel preponderante.

Formulação estratégica da manutenção industrial com base na confiabilidade dos equipamentos

Sellitto,Miguel Afonso
Fonte: Associação Brasileira de Engenharia de Produção Publicador: Associação Brasileira de Engenharia de Produção
Tipo: Artigo de Revista Científica Formato: text/html
Publicado em 01/04/2005 PT
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Este trabalho relata o uso da confiabilidade e da manutenibilidade na formulação de estratégias de manutenção industrial. O método utilizado foi o estudo de dois casos. Inicia-se revisando conceitos ligados a variáveis e processos aleatórios como base para definir conceitos e características de estudos de confiabilidade e de modelagem aplicados na gestão da manutenção industrial. A seguir se descrevem os casos estudados, em que se aplicam técnicas de modelagem de tempos até a falha e até o reparo no estabelecimento de estratégias de manutenção em fábricas do setor metal-mecânico. Com base nos resultados, discute-se o caso, estabelecendo condições para o uso da confiabilidade na formulação estratégica da manutenção, principalmente quanto ao sistema de informações necessárias.

Inteligência competitiva nos departamentos de manutenção industrial no Brasil

Quinello,Robson; Nicoletti,José Roberto
Fonte: TECSI Laboratório de Tecnologia e Sistemas de Informação - FEA/USP Publicador: TECSI Laboratório de Tecnologia e Sistemas de Informação - FEA/USP
Tipo: Artigo de Revista Científica Formato: text/html
Publicado em 01/01/2005 PT
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As atividades de manutenção industrial, geralmente, eram consideradas como um mal necessário às organizações. Esta imagem necessita mudar no Brasil, pois o setor faz parte da cadeia de valores das empresas, é responsável pela manutenção da confiabilidade e disponibilidade dos equipamentos e é o gerador de parte expressiva dos custos das empresas. Essa responsabilidade aumenta num país onde a capacidade produtiva está no limite, exigindo esforços extras e onde as crescentes pressões por reduções dos custos e restrições técnicas e humanas, nas organizações, pedem mudanças de paradigmas. O presente estudo teve por finalidade mapear os principais canais de captação da informação utilizados pelos profissionais da manutenção industrial brasileira, demonstrando que o uso sistemático da Inteligência Competitiva pode trazer saltos tecnológicos e ganho de vantagem competitiva. Para isso, foi realizada uma pesquisa qualitativa exploratória, utilizando como instrumentos de pesquisa o método Delphi, entrevistas com profissionais da área e delineamento experimental de sistematização da I.C- Inteligência Competitiva em um departamento-piloto do setor automotivo. Os resultados mostraram a utilização de fontes formais e informais em diferentes freqüências de acesso e a fragilidade destes departamentos no uso não-sistemático de I.C...

Fatores Críticos de Sucesso em Projetos de Implantação de ERP de Manutenção Industrial em Usinas Sucroalcooleiras

Medeiros, Arquimedes Sidney Lima de; Moura, Hermano Perrelli de (Orientador)
Fonte: Universidade Federal de Pernambuco Publicador: Universidade Federal de Pernambuco
Tipo: Dissertação
BR
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Nos últimos anos, com uma economia mundial globalizada, as empresas têm buscado cada vez mais por novas tecnologias que lhes permitam obter informações integradas de suas diversas áreas, visando o auxilio no processo decisório. Com tal intuito, surgiram os sistemas ERP’s (Enterprise Resource Planning), cuja principal característica é integrar as informações de toda companhia, proporcionando uma visão gerencial única de todas as suas áreas. Não indiferente a esse cenário, as empresas sucroalcooleiras têm adquirido e executado projetos de implantação de sistemas ERP’s em suas unidades. Neste contexto, pesquisas vêm sendo realizadas sobre o que leva um projeto a ser bem sucedido. Uma das áreas pesquisadas são os fatores críticos para o sucesso de cada projeto, ou seja, o que deve ser mais focado, pois falhas podem trazer consequências para o projeto e em muitos casos culminar em seu insucesso. Identificar os fatores críticos de sucesso pode minimizar os riscos e maximizar a probabilidade de sucesso do projeto. Esse trabalho mapeou os principais fatores críticos para o sucesso de projetos de implantação de ERP de manutenção industrial em usinas do ramo sucroalcooleiro, através de um estudo de caso e uma pesquisa de campo com diversos profissionais e companhias de tal área de negócio...

Manutenção Industrial Como Fator Decisivo na Gestão da Qualidade

Barbato Júnior, Carlos Henrique
Fonte: Centro Universitário Eurípedes de Marília Publicador: Centro Universitário Eurípedes de Marília
Tipo: Trabalho de Conclusão de Curso
PT_BR
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Este trabalho foi realizado com base em um estudo de caso, onde o objetivo é demonstrar a relação existente entre a gestão da manutenção industrial e a qualidade dos produtos obtidos na linha de produção, bem como a redução de custos proporcionada pela correta relação de ambas as partes. Atualmente os consumidores, cada vez mais, demandam produtos com qualidade e preços competitivos, enquanto as empresas buscam uma melhoria nos sistemas de produção, com a finalidade de manter os preços compatíveis com os do mercado e obter a qualidade desejada pelos consumidores. A gestão de manutenção industrial influência diretamente na qualidade do produto e através de planos de manutenção industrial criados, as manutenções preventivas e produtivas total são realizadas com o objetivo de reduzir os refugos do controle de qualidade, reduzindo por sua vez, os custos de fabricação da empresa.; This study was based on a case study, where the goal is to demonstrate the relationship between the management of industrial maintenance and quality of the products obtained in the production line, as well as cost savings provided by the correct ratio of both parties. Currently consumers increasingly demand quality products and competitive prices...

Estudo de melhoria da gestão da manutenção de um terminal petrolífero

Palmeira, Tiago Miguel Duarte
Fonte: Universidade Nova de Lisboa Publicador: Universidade Nova de Lisboa
Tipo: Dissertação de Mestrado
Publicado em /03/2015 POR
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56.42%
A manutenção industrial tem ganho cada vez maior importância nas empresas. As exigências atuais obrigam os responsáveis pela manutenção a procurarem novas formas de organização, utilizando técnicas e metodologias que são normalmente utilizadas na gestão de outras áreas funcionais de empresas A presente dissertação foi elaborada no seguimento de um estágio profissional no âmbito da gestão das operações e manutenção de uma empresa do ramo petrolífero. O terminal petrolífero da Trafaria é uma instalação de comercialização, distribuição e armazenagem de produtos de origem petrolífera. Procurando sempre a melhoria do serviço de manutenção fornecido atualmente, esta dissertação busca investigar e intervir nos pontos em que seja possível uma melhoria do atual sistema de gestão da manutenção. No decorrer da avaliação das atividades da manutenção foi analisado o sistema atual de gestão da manutenção, bem como as diversas reparações efetuadas no dia-a-dia da instalação, com o objetivo de compreender o funcionamento do serviço da manutenção e quais as necessidades da instalação. É nos pontos que se evidenciaram como oportunidades de melhoria que se pretendeu atuar, otimizando o serviço da manutenção...

Melhoria contínua aplicada à manutenção industrial

Breda, Luís Gabriel Lemos
Fonte: Universidade de Aveiro Publicador: Universidade de Aveiro
Tipo: Dissertação de Mestrado
POR
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56.39%
A melhoria contínua há muito que é percepcionada como uma das formas mais eficazes para melhorar o desempenho e a qualidade das organizações, não se podendo ignorar a sua importância na antecipação dos cenários de mudança. Este projecto avalia a implementação da melhoria contínua nos processos de manutenção aplicada à gestão da manutenção na Saint-Gobain Mondego, em âmbito de estágio curricular pela Universidade de Aveiro. A gestão do processo de manutenção fornece um contributo significativo para o aumento da competitividade das organizações, quer ao nível dos custos quer ao nível da imagem e excelência da organização. A metodologia utilizada foi o Ciclo PDCA, através de ferramentas de análise e de melhoria contínua, que foram formatadas e adaptadas de acordo com a realidade organizacional, através da recolha de dados, análise dos casos, implementação de acções e monitorização de todo o processo. Os resultados permitiram retirar algumas conclusões, nomeadamente a nível comportamental, com a alteração dos comportamentos dos colaboradores.; Continuous improvement is perceptioned as one of the most effective ways to improve the performance and quality of the organizations, and its importance in the antecipation of the scenario change cannot be ignored. This report analyses the implementation of the continuous improvement in the maintenance processes of a Project at Saint-Gobain Mondego...

Manutenção industrial seis Sigma : bases estatísticas, metodologias, caso prático de uma multinacional do sector automóvel

Vaz, Paulo Miguel Carrilho Simões
Fonte: Universidade da Beira Interior Publicador: Universidade da Beira Interior
Tipo: Dissertação de Mestrado
Publicado em //2009 POR
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66.34%
Nesta dissertação apresenta-se um estudo bastante desenvolvido sobre as bases probabilísticas e estatísticas da filosofia de gestão Seis Sigma, justificando-se não só a introdução do factor 1,5 como forma de equivalência entre os números de defeitos por milhão de oportunidades na distribuição normal, mas também a definição dos diversos níveis seis sigma. Como aplicação directa desta filosofia, descreve-se o modelo de Desempenho de Negócios Seis Sigma e apresenta-se, em pormenor, a filosofia de Manutenção Industrial Seis Sigma, definindo-se um conjunto de indicadores de desempenho técnico e económico a serem utilizados, assim como um novo factor de correcção a ser considerado nas Cartas de Desempenho. A finalizar, faz-se a aplicação prática da Manutenção Industrial Seis Sigma à determinação do desempenho da Função Manutenção, para o período temporal compreendido entre 2003 e 2007, de uma unidade fabril do sector automóvel, integrada num grande grupo multinacional de origem americana.

Produção magra, seis sigma, manutenção industrial magra: princípios, metodologias, propostas de instalação

Madeira, Diogo Simão Bernardes
Fonte: Universidade da Beira Interior Publicador: Universidade da Beira Interior
Tipo: Dissertação de Mestrado
Publicado em //2009 POR
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66.26%
Nesta dissertação descrevem-se, de forma pormenorizada, as características fundamentais das filosofias de gestão Produção Magra, Seis Sigma, e Sigma Magra, assim como as respectivas metodologias aconselháveis para a sua instalação nas organizações industriais e de serviços. Conjugando os princípios clássicos da manutenção industrial com as filosofias Magra e Sigma, é possível obterem-se resultados de exploração caracterizados por uma melhoria contínua, com uma permanente optimização da eficiência dos activos, gerando-se deste modo uma nova filosofia designada por Manutenção Magra, cujos princípios e formas de instalação são discriminados igualmente de uma forma bastante detalhada. Atendendo a que existem questões técnicas e económicas essenciais, associadas directamente à adopção de todas estas filosofias de melhoria contínua, e que, por vezes, não são citadas ou analisadas quando se apresentam os benefícios dessas filosofias, descrevem-se, a finalizar, quais as questões que se devem colocar previamente às organizações que pretendam instalar essas filosofias, para que possam obter conclusões sobre a relação custo-benefício.

Manutenção de conversores de frequência no âmbito de uma empresa do sector eléctrico

Pinto, Nuno Miguel Fernandes
Fonte: Universidade da Beira Interior Publicador: Universidade da Beira Interior
Tipo: Dissertação de Mestrado
Publicado em /07/2009 POR
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56.38%
Esta dissertação incide sobre a manutenção de conversores de frequência de um fabricante mundial do sector eléctrico e automação industrial. Serão apresentados alguns conceitos gerais relativos a manutenção industrial, e como complemento, expõe-se um caso prático, referente à manutenção de conversores de frequência. No caso em concreto que se exporá, a manutenção de conversores de frequência, é um dos serviços prestados por um dos departamentos da empresa em Portugal, a equipamentos adquiridos pelos clientes das mais variadas indústrias em Portugal ou no estrangeiro. Devido às exigências de produção dos dias que correm, é cada vez mais importante trabalhar com elevados níveis de fiabilidade e disponibilidade de máquinas e equipamentos. Para que essa filosofia seja possível, a manutenção tem um papel preponderante.

Um estudo exploratório do papel das tecnologias de Internet no campo de manutenção industrial: gestão do conhecimento é o futuro?; An exploratory study of the role of Internet technologies in the field of industrial maintenance: is knowledge management the way forward?

White, Tim
Fonte: Universidade de São Paulo. Faculdade de Economia, Administração e Contabilidade Publicador: Universidade de São Paulo. Faculdade de Economia, Administração e Contabilidade
Tipo: info:eu-repo/semantics/article; info:eu-repo/semantics/publishedVersion; ; ; ; ; Formato: application/pdf
Publicado em 01/01/2004 ENG
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Estudo exploratório sobre a possibilidade da tecnologia Internet impactar uma atividade industrial específica. A Manutenção Industrial foi por muito tempo a relação pobre na indústria apesar de ser indispensável tanto no processo contínuo de fabricação como na produção. A pesquisa parte da premissa de que a manutenção tem duas funções-chave que podem ser relacionadas à disciplina de administração. Estas são: a aquisição de peças sobressalente ligadas as compras; e o desenvolvimento dos técnicos, engenheiros e pessoal subcontratado que são supervisionados juntamente por gerentes de produção, compra e de recurso humano. A aproximação adotada foi de uma revisão de práticas atuais seguida por um estudo com um informante chave. Foram entrevistados os peritos em várias áreas industriais principais junto com um líder de opinião de uma Federação de Manutenção Européia para analisar até que ponto a tecnologia é provável de afetar tanto a compra de sobressalentes como a gestão da informação.; This is an exploratory study of how Internet technologies are likely to have an impact on a specific industrial activity. Maintenance has long been the poor relation in industry despite being indispensable both in continuous process manufacturing and in discrete production. The research starts from the premise that maintenance has two key functions that can be related to management disciplines. These are the acquisition of spare parts...

Inteligência competitiva nos departamentos de manutenção industrial no Brasil; Competitive intelligence at Brazilian industrial maintenance departments

Quinello, Robson; Nicoletti, José Roberto
Fonte: Universidade de São Paulo. Faculdade de Economia, Administração e Contabilidade Publicador: Universidade de São Paulo. Faculdade de Economia, Administração e Contabilidade
Tipo: info:eu-repo/semantics/article; info:eu-repo/semantics/publishedVersion; ; ; ; ; Formato: application/pdf
Publicado em 01/01/2005 POR
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66.41%
As atividades de manutenção industrial, geralmente, eram consideradas como um mal necessário às organizações. Esta imagem necessita mudar no Brasil, pois o setor faz parte da cadeia de valores das empresas, é responsável pela manutenção da confiabilidade e disponibilidade dos equipamentos e é o gerador de parte expressiva dos custos das empresas. Essa responsabilidade aumenta num país onde a capacidade produtiva está no limite, exigindo esforços extras e onde as crescentes pressões por reduções dos custos e restrições técnicas e humanas, nas organizações, pedem mudanças de paradigmas. O presente estudo teve por finalidade mapear os principais canais de captação da informação utilizados pelos profissionais da manutenção industrial brasileira, demonstrando que o uso sistemático da Inteligência Competitiva pode trazer saltos tecnológicos e ganho de vantagem competitiva. Para isso, foi realizada uma pesquisa qualitativa exploratória, utilizando como instrumentos de pesquisa o método Delphi, entrevistas com profissionais da área e delineamento experimental de sistematização da I.C- Inteligência Competitiva em um departamento-piloto do setor automotivo. Os resultados mostraram a utilização de fontes formais e informais em diferentes freqüências de acesso e a fragilidade destes departamentos no uso não-sistemático de I.C...