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Análisis de la oferta y demanda de servicios de apoyo para la creación de empresas : caso Montería

Magister en Administración de Empresas; Llanos Ayola, Jones Rafael.
Fonte: Maestría en Administración; Escuela de Negocios Publicador: Maestría en Administración; Escuela de Negocios
Tipo: masterThesis; acceptedVersion Formato: application/pdf
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Tesis (Magister en Administración de Empresas) -- Universidad del Norte. Programa de Maestría en Administración de Empresas, 2008.; El presente trabajo busca determinar el grado de adecuación de la oferta y la demanda de los servicios de apoyo a la creación de empresas en el municipio de Montería. Dicho trabajo fue enmarcado por la teoría de redes y la teoría económica institucional, estas con el fin de generar un marco que identifique los factores o elementos que intervienen en la creación de empresas. La información se obtuvo de fuentes primarias y secundarias, en donde se aplicaron 2 tipos de encuestas, una para organismos de apoyo y otras a empresarios. Al final del trabajo se evidencio la desarticulación de ambas partes, y el poco encadenamiento y apoyo de las partes.

Aplicación de estándar austrialiano de administración de riesgo AS/NZS 4360:1999 en la empresa GECELCA S.A. ESP

Magister en Administración de Empresas; Cuello Lascano, Roberto; Pallares Caro, Laura
Fonte: Maestría en Administración; Escuela de Negocios Publicador: Maestría en Administración; Escuela de Negocios
Tipo: masterThesis; acceptedVersion Formato: application/pdf
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Tesis (Magister en Administración de Empresas) -- Universidad del Norte. Programa de Maestría en Administración de Empresas, 2008.; El estudio aborda el proceso de administración del riesgo empresarial, enfocándose particularmente en la implementación del estándar australiano de administración del riesgo AS/NZS 4360:1999 realizando la identificación, medición y control de los riesgos financieros, estratégicos y de entorno de la empresa GECELCA S.A. ESP. Su realización estuvo basada en fuentes primarias y secundarias proveniente de GECELCA e información histórica proveniente del sector eléctrico. Se espera que este estudio se convierta en una referencia para GECELCA como parámetro inicial en la medición de los riesgos asociados al negocio y se espera que la empresa continúe la implementación de la administración del riesgo con el fin de identificar los riesgos que se puedan presentar, medir su magnitud y definir la forma de responder ante ellos, de tal manera que no se afecten los intereses, el patrimonio y la responsabilidad de la organización.

Diagnóstico de la gestión organizacional y formulación de estrategias administrativas en la Universidad de La Guajira.

Magister en Administración de Empresas; Valdivieso Clavijo, Giovanny Alberto
Fonte: Maestría en Administración; Escuela de Negocios Publicador: Maestría en Administración; Escuela de Negocios
Tipo: masterThesis; acceptedVersion Formato: application/pdf
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Tesis (Magíster en Administración de Empresas) -- Universidad del Norte. Programa de Maestría en Administración de Empresas, 2008.; Esta investigación pretende establecer una fundamentación práctica acerca de la naturaleza de la teoría de la administración, como los conceptos metodológicos del proceso investigativo, aprendidas en el programa de MBA. En este sentido se procura generar un diagnóstico de los factores que determinan la situación actual del sistema organizacional de la Universidad de La Guajira, además de las estrategias organizacionales que deben programarse, que correspondan con los nuevos marcos de modernización estatal, tecnológicos, social y de la globalización de la economía. En segundo lugar el tema del sistema organizacional, contempla la implementación de un modelo administrativo fundamentado en la filosofía del desarrollo humano sostenible que genere identidad y fortalecimiento de la imagen institucional y permita posicionamiento regional, nacional e internacional con sentido pluriétnico diversificado, humanístico y social.

Aplicación de un modelo gerencial práctico en Finotex Colombia: estudio de caso

Magister en Administración de Empresas; Navarro Ávila, Roberto; Martínez Martínez, Carolina
Fonte: Maestría en Administración; Escuela de Negocios Publicador: Maestría en Administración; Escuela de Negocios
Tipo: masterThesis; acceptedVersion Formato: application/pdf
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Tesis (Magister en Administración de Empresas) -- Universidad del Norte. Programa de Maestría en Administración de Empresas, 2008.; Actualmente las empresas manufactureras enfrentan grandes retos que le obligan a evaluar entre otras cosas la forma en que se gerencia la empresa. En el presente proyecto se expondrá la aplicación práctica de una metodología gerencial basada en la Teoría de Restricciones; metodología que comienza analizando las operaciones de la empresa. En este sentido se comenzará realizando un diagnostico de la situación actual, seguidamente se describirá la forma en que se aplicaron los conceptos de Teoría de Restricciones en el área de operaciones y por último se describirá la forma en que esta aplicación redunda en beneficios palpables para la compañía tanto en el área comercial, área financiera y por supuesto en el área de operaciones.

Diseño de un modelo de gestión basado en el sistema del cuadro de mando integral y en el enfoque de los stakeholders para la biblioteca de la Universidad del Norte de la ciudad de Barranquilla

Magister en Administración de Empresas; Flórez Santander, Luz Marina
Fonte: Maestría en Administración; Escuela de Negocios Publicador: Maestría en Administración; Escuela de Negocios
Tipo: masterThesis; acceptedVersion Formato: application/pdf
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Tesis (Magíster en Administración de Empresas) -- Universidad del Norte. Programa de Maestría en Administración de Empresas, 2008.; El siguiente trabajo de grado presenta el diseño de un modelo de gestión basado en el cuadro de mando integral y en el enfoque de los stakeholders para la biblioteca de la Universidad del Norte con base en la metodología creada por Kaplan y Norton, así como también la identificación de los grupos de interés que impactan de manera positiva o negativa en la Biblioteca. El proyecto inicia con la descripción de los grupos de interés para la biblioteca, el diagnóstico estratégico del área, identificando sus debilidades y fortalezas, además de las oportunidades y amenazas que el entorno ofrece. También se definieron la misión y visión del área, señalando su propósito y sus aspiraciones. Esto sirvió de marco para dibujar la estrategia a través de un mapa estratégico, proyectando la visión creada en diferentes perspectivas, e identificando en cada una de ellas los objetivos estratégicos, construcción de indicadores que permitirán a la biblioteca direccionar su rumbo estratégico y generar planes de acción para el mejoramiento continuo de los objetivos propuestos. De este modo se pretende contribuir al desarrollo de una planeación más efectiva y a ejercer un mejor control de la gestión.

Evaluación de la disponibilidad de las TIC’S (Tecnología de la Información y Comunicaciones) en las tiendas de barrio de Barranquilla

Magister en Administración de Empresas; Álvarez Álvarez, Alberto Elías; Villa Olivos, Hildebrando
Fonte: Maestría en Administración; Escuela de Negocios Publicador: Maestría en Administración; Escuela de Negocios
Tipo: masterThesis; acceptedVersion Formato: application/pdf
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Tesis (Magíster en Administración de Empresas) -- Universidad del Norte. Programa de Maestría en Administración de Empresas, 2013; Mediante el presente trabajo de grado se evaluó la Disponibilidad de las Tecnologías de la Información y las Telecomunicaciones (TIC’s) en las tiendas de Barrio de Barranquilla. Para lo que se realizaron encuestas a tenderos; entrevista al director nacional de la Estrategia MiPyme Digital; y una exhaustiva revisión bibliográfica acerca de temas como Gestión de Sistemas de Información, Generalidades del sector de Tiendas, boletines informativos del Ministerio de las TIC’s, etc. Con esta información se elaboró una auditoría estratégica del sector, utilizando herramientas como la Cadena de valor y el análisis de las 5 fuerzas de Porter; encontrando que las principales causas de la baja apropiación de las TIC’s por los tenderos barranquilleros, son el nivel académico del gremio y la inadecuada promoción de las aplicaciones digitales por parte de los Proveedores TIC’s. Finalmente se concluye que más que una herramienta tecnológica, se debe promocionar una oportunidad de negocio que fortalezca la estratégica identidad y posicionamiento cultural de la tienda de barrio, y consolide una mayor diferenciación con la que es hoy su principal amenaza: Los formatos Express.

Redefinición de las descripciones y perfiles de cargo por competencias de los empleados del área administrativa en la planta de Cartón de Colombia Corrugado Barranquilla fundamentado bajo el modelo de análisis organizacional de Renée Bédard

Magister en Administración de Empresas; Salazar Lozano, José; González Varela, Darío
Fonte: Maestría en Administración; Escuela de Negocios Publicador: Maestría en Administración; Escuela de Negocios
Tipo: masterThesis; acceptedVersion Formato: application/pdf
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Tesis (Magíster en Administración de Empresas) -- Universidad del Norte. Programa de Maestría en Administración de Empresas, 2012; El presente artículo busca ilustrar la redefinición y optimización de perfiles de cargo por competencias, basándose en el modelo organizacional de Rénee Bédard. Para su desarrollo se siguieron pasos metodológicos cualitativos validados con paneles de expertos, correlacionando los cargos con sus competencias, siendo el elemento conector el modo de ser común entre los mismos. Como resultado se proporcionó un instructivo y formato que reúne las competencias genéricas de los cargos analizados según los pilares fundamentales del Modelo de análisis organizacional de Renée Bédard. El trabajo brinda un primer paso para el fortalecimiento de las actividades de recursos humanos y su futuro desarrollo en cuanto a los procesos de selección, entrenamientos, capacitaciones, evaluación del personal y planes de carrera.

Diseño y propuesta de un modelo de category management en el canal retail para la compañía A, de telefonía móvil en Colombia

Magister en Administración de Empresas; Certain Ruiz, David; Tuirán Galván, Marco Antonio
Fonte: Maestría en Administración; Escuela de Negocios Publicador: Maestría en Administración; Escuela de Negocios
Tipo: masterThesis; acceptedVersion Formato: application/vnd.openxmlformats-officedocument.wordprocessingml.document; application/pdf
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Tesis (Magíster en Administración de Empresas) -- Universidad del Norte. Programa de Maestría en Administración de Empresas, 2013.; Este trabajo se realizó pensado en la rentabilización de una empresa de telefonía móvil celular (TMC), desarrollando e implementando un Modelo de Category Management en el Canal Retail (grandes superficies), aplicando la metodología de estudio de casos. En primera instancia, se diagnosticó la situación actual de la empresa de TMC, con respecto a los diferentes modelos de Category Management tomados en referencia. En segunda instancia, se definieron los indicadores de gestión referente al manejo de inventarios, rentabilidad, rotación, días de inventario ente otros, de los modelos seleccionados. En tercera instancia, se desarrolló un modelo apropiado a los requerimientos de la empresa de TMC y finalmente se evaluó el modelo propuesto. Las conclusiones de este estudio son un paso fundamental para romper paradigmas en el logro y seguimiento de un Canal de Distribución, que aplicando estrategias y tácticas adecuadas genera grandes beneficios

Evaluación de la disponibilidad de las TIC’S (Tecnología de la Información y Comunicaciones) en las tiendas de barrio de Barranquilla

Magister en Administración de Empresas; Álvarez Álvarez, Alberto Elías; Villa Olivos, Hildebrando
Fonte: Maestría en Administración; Escuela de Negocios Publicador: Maestría en Administración; Escuela de Negocios
Tipo: masterThesis; acceptedVersion Formato: application/pdf
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Tesis (Magíster en Administración de Empresas) -- Universidad del Norte. Programa de Maestría en Administración de Empresas, 2013.; Mediante el presente trabajo de grado se evaluó la Disponibilidad de las Tecnologías de la Información y las Telecomunicaciones (TIC’s) en las tiendas de Barrio de Barranquilla. Para lo que se realizaron encuestas a tenderos; entrevista al director nacional de la Estrategia MiPyme Digital; y una exhaustiva revisión bibliográfica acerca de temas como Gestión de Sistemas de Información, Generalidades del sector de Tiendas, boletines informativos del Ministerio de las TIC’s, etc. Con esta información se elaboró una auditoría estratégica del sector, utilizando herramientas como la Cadena de valor y el análisis de las 5 fuerzas de Porter; encontrando que las principales causas de la baja apropiación de las TIC’s por los tenderos barranquilleros, son el nivel académico del gremio y la inadecuada promoción de las aplicaciones digitales por parte de los Proveedores TIC’s. Finalmente se concluye que más que una herramienta tecnológica, se debe promocionar una oportunidad de negocio que fortalezca la estratégica identidad y posicionamiento cultural de la tienda de barrio, y consolide una mayor diferenciación con la que es hoy su principal amenaza: Los formatos Express.

Propuesta para el diseño de la estructura administrativa de la dirección de unidades de servicio y logística empresarial (DUSLE) de la Universidad del Norte basada en el modelo de gestión por procesos

Magister en Administración de Empresas; Cruz Herrán, Pamela; Salcedo Alarcón, Alexandra
Fonte: Maestría en Administración; Escuela de Negocios Publicador: Maestría en Administración; Escuela de Negocios
Tipo: masterThesis; acceptedVersion Formato: application/pdf
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Tesis (Magíster en Administración de Empresas) -- Universidad del Norte. Programa de Maestría en Administración de Empresas, 2013.; El presente proyecto se basa en la necesidad de plantear una nueva estructura para un área de la Universidad del Norte que se encuentra en franco crecimiento y cuya expansión se incrementara en los próximos 6 años a ritmos no usuales en las organizaciones. Para ello se requiere actualizar la estructura actual con el fin de encontrar un adecuado esquema de organización que le permita a esta área crecer de forma organizada y aprovechando las sinergias y las economías que ofrece el Modelo de Gestión por Procesos. Este modelo guía para los sistemas de Gestión de Calidad existentes, se basa en el sentido común, en la búsqueda de la satisfacción del cliente, y de la simplificación de las actividades para obtener esta satisfacción. En este proyecto se realizó una revisión bibliográfica de los direccionamiento estratégico, el modelo de gestión por procesos y estructuras organizaciones, base fundamental para la elaboración de la propuesta. Se analizó la situación actual del área de estudio con respecto al direccionamiento estratégico institucional, con respecto a los procesos actuales...

Diseño y propuesta de un modelo de category management en el canal retail para la compañía A, de telefonía móvil en Colombia

Magister en Administración de Empresas; Certain Ruiz, David; Tuirán Galván, Marco Antonio
Fonte: Maestría en Administración; Escuela de Negocios Publicador: Maestría en Administración; Escuela de Negocios
Tipo: masterThesis; acceptedVersion Formato: application/pdf
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156.02%
Tesis (Magíster en Administración de Empresas) -- Universidad del Norte. Programa de Maestría en Administración de Empresas, 2013.; Este trabajo se realizó pensado en la rentabilización de una empresa de telefonía móvil celular (TMC), desarrollando e implementando un Modelo de Category Management en el Canal Retail (grandes superficies), aplicando la metodología de estudio de casos. En primera instancia, se diagnosticó la situación actual de la empresa de TMC, con respecto a los diferentes modelos de Category Management tomados en referencia. En segunda instancia, se definieron los indicadores de gestión referente al manejo de inventarios, rentabilidad, rotación, días de inventario ente otros, de los modelos seleccionados. En tercera instancia, se desarrolló un modelo apropiado a los requerimientos de la empresa de TMC y finalmente se evaluó el modelo propuesto. Las conclusiones de este estudio son un paso fundamental para romper paradigmas en el logro y seguimiento de un Canal de Distribución, que aplicando estrategias y tácticas adecuadas genera grandes beneficios.

Alineación de los valores individuales y valores corporativos y propuesta de intervención. Caso de la Triple A de Barranquilla S.A. E.S.P.

Magister en Administración de Empresas; Dussán Dussán, Elenita
Fonte: Maestría en Administración; Escuela de Negocios Publicador: Maestría en Administración; Escuela de Negocios
Tipo: masterThesis; acceptedVersion Formato: application/pdf; application/vnd.ms-excel
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Tesis (Magíster en Administración de Empresas) -- Universidad del Norte. Programa de Maestría en Administración de Empresas, 2013.; El propósito de esta investigación es conocer la estructura de Valores personales y su alineación con los valores corporativos realizado a 38 directivos de la empresa Triple A de Barranquilla. Con el análisis de los resultados obtenidos se plasmaron contribuciones teórico-práctico que sirvan de guía para incrementar las competencias requeridas por los cargos directivos al momento de tomar decisiones estratégicas dentro de la organización. La estructura de valores que posee el individuo, y en particular los valores a los que se asigna una mayor o menor importancia, juegan un papel determinante en la toma de decisiones. Identificar los valores prevalecientes en los directivos al momento de guiar su actividad gerencial y la correspondencia entre la estructura de ésos valores y los valores corporativos es de gran importancia, puesto que los valores que son vividos en la organización tienen una importante incidencia en el éxito y crecimiento de esta, en especial cuando la ventaja competitiva se sustenta en la reputación constituida tras largos años de trabajo.

Estrategias para el desarrollo del sector tecnologías de información en la ciudad de Barranquilla

Magister en Administración de Empresas; Angulo Ortiz, David; Cediel Ibáñez, Juan
Fonte: Maestría en Administración; Escuela de Negocios Publicador: Maestría en Administración; Escuela de Negocios
Tipo: masterThesis; acceptedVersion Formato: application/pdf
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Tesis (Magíster en Administración de Empresas) -- Universidad del Norte. Programa de Maestría en Administración de Empresas, 2006.; En los últimos años se han venido observando un conjunto de transformaciones económicas y sociales vinculadas al surgimiento de la llamada “Sociedad del Conocimiento”. Las Tecnologías de la Información (TIs) están en el centro de dichas transformaciones. Los efectos positivos en el crecimiento económico, que esta industria ha traído a países como Estados Unidos, India, China, Brasil, entre otros, despiertan el interés de naciones, regiones y localidades, en la definición de estrategias que estimulen el desarrollo tecnológico como motor de crecimiento de sus economías. Este trabajo considera la prospectiva estratégica como herramienta de formulación, con el objetivo de definir estrategias para estimular el desarrollo de esta nueva economía de la información y el conocimiento en la ciudad de Barranquilla, identificando las características del entorno intrasectorial (a partir del Sistema Regional de Innovación del Caribe Colombiano (SRI) ), que puedan incidir de manera directa e indirecta en el desarrollo del sector, teniendo en cuenta tanto los recursos y capacidades disponibles como los factores de éxito...

Estudio sobre creación de valor de las empresas colombianas durante el período 2000-2005.

Magister en Administración de Empresas; Bolívar Silva, Álvaro; Radi Sagbini, Zuleima
Fonte: Maestría en Administración; Escuela de Negocios Publicador: Maestría en Administración; Escuela de Negocios
Tipo: masterThesis; acceptedVersion Formato: application/pdf
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146.08%
Tesis (Magíster en Administración de Empresas) -- Universidad del Norte. Programa de Maestría en Administración de Empresas, 2007.; La presente tesis presenta un análisis realizado por los autores sobre la generación de valor en la economía colombiana por parte de 60 sectores escogidos para el estudio. Para ello, se tomó como base la información suministrada por la Coordinación del Programa de la Maestría en Administración de Empresas de la División de Ciencias Administrativas de la Universidad del Norte de la ciudad de Barranquilla, a través de la base de datos “Análisis Financiero y de Negocios” (AFINE). La investigación abarca el análisis y depuración de la información, para adecuarla a los requerimientos de la metodología del EVA. Se incluye un análisis del panorama económico del período de estudio, para relacionarlo y determinar su incidencia en el desempeño económico – financiero de estos 60 sectores de la economía nacional.

Factores condicionantes de la creación de empresas: políticas y medidas de apoyo oficial para el surgimiento de emprendimientos globales en Barranquilla

Magister en Administración de Empresas; Calderón Pérez, Ricardo Rafael
Fonte: Maestría en Administración; Escuela de Negocios Publicador: Maestría en Administración; Escuela de Negocios
Tipo: masterThesis; acceptedVersion Formato: application/pdf
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Tesis (Magíster en Administración de Empresas) -- Universidad del Norte. Programa de Maestría en Administración de Empresas, 2006.; La creación de empresas constituye uno de los motores más importantes de una economía de un país. Son las empresas las que generan riqueza y de ellas son las empresas exportadoras las que internacionalizan el mercado de una nación y dinamizan el intercambio comercial entre países. Ante los retos que se presentan para Colombia frente al fenómeno de la globalización y de la integración económica, es necesario analizar la política de creación empresarial, los organismos de apoyo y las medidas de estímulo a la gestión exportadora para fomentar la creación de pequeñas y medianas empresas eminentemente exportadoras o "emprendimientos globales". El propósito es analizar los diferentes mecanismos diseñados al respecto. El marco teórico utilizado está compuesto por las investigaciones realizadas sobre los emprendimientos globales o Born Global. La información es obtenida documentos oficiales, páginas web y entrevistas a profundidad a 5 emprendedores globales de la ciudad de Barranquilla. En Colombia existe una legislación de creación empresarial y de estímulo a la gestión exportadora que permite la creación de emprendimientos globales.

Impacto del egresado de ingeniería industrial de la Universidad de la Guajira de los años 1998-2003, en relación con la generación de empleo y el tipo de empresas creadas

Magister en Administración de Empresas; Pérez Almenárez, Rosalba
Fonte: Maestría en Administración; Escuela de Negocios Publicador: Maestría en Administración; Escuela de Negocios
Tipo: masterThesis; acceptedVersion Formato: application/pdf
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Tesis (Magíster en Administración de Empresas) -- Universidad del Norte. Programa de Maestría en Administración de Empresas, 2004.; El egresado de Ingeniería Industrial de la Universidad de La Guajira entre los años 1998-2003 y su relación en términos numéricos con su desempeño en un ambiente real en cuanto a la generación de empleo y tipo de empresa creada sugiere la consolidación de una oportunidad para que el centro educativo enfoque su visión un poco mas hacia el empresarismo y no hacia la cultura del empleado actual. Un análisis minucioso de las cifras construye la asociación entre el costo del programa a lo largo de sus semestres y la generación de salarios, exponiendo la fuerte realidad de una cultura que asume la seguridad de un salario mensual fijo a la incertidumbre del riesgo que convierte el entusiasmo del ingeniero industrial de la universidad en recelo con respecto de de la producción de capital de forma independiente. Una formación basada en competencias marca el ritmo actual del mercado, lo que imprime un condicionamiento para que el centro educativo camine por este sendero allanado por la confluencia de las variables económicas, políticas y sociales actuales.

Impacto del programa de reorganización de red de prestación de servicios de salud en la cobertura de la atención de los servicios de salud y en el comportamiento financiero de las empresas sociales del estado del departamento del Atlántico en el año 2005 -2006: caso: Empresa Social del Estado Centro Materno Infantil de Sabanalarga

Magister en Administración de Empresas; Perea Vásquez, Luis Enrique
Fonte: Maestría en Administración; Escuela de Negocios Publicador: Maestría en Administración; Escuela de Negocios
Tipo: masterThesis; acceptedVersion Formato: application/pdf
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Tesis (Magíster en Administración de Empresas) -- Universidad del Norte. Programa de Maestría en Administración de Empresas, 2007.; Como consecuencia de la actual crisis hospitalaria, enmarcada por malos manejos administrativos y por deficiencia en la gestión, el estado colombiano implanta el programa de reorganización de red de salud, buscando lograr un equilibrio tanto en la gestión, como en la parte financiera, para mejorar la calidad, la eficiencia y la inequidad en el sector salud. En esto se basa el presente trabajo que busca determinar el impacto del programa de reorganización de red en la cobertura y en el comportamiento financiero de la empresas sociales del estado en el año 2005-2006, caso centro materno infantil de Sabanalarga, Ceminsa. El estudio es cuantitativo, se parte de una información de base en el año 2004 y se compara durante los años 2005 y 2006, se realiza mediante un cuestionario que comprende aspectos financieros, cobertura y calidad. Se logro demostrar una mejora transitoria en la cobertura, calidad y viabilidad financiera de la ESE Ceminsa, pero todavía persisten los problemas estructurales del sistema de salud que llevaron a la situación de crisis, como la integración vertical, burocratización...

Incidencia de los medios especializados de publicidad en la imagen corporativa de las grandes empresas del sector servicios en la ciudad de Barranquilla.

Magister en Administración de Empresas; Lozano Silva, Juan Pablo
Fonte: Maestría en Administración; Escuela de Negocios Publicador: Maestría en Administración; Escuela de Negocios
Tipo: masterThesis; acceptedVersion Formato: application/pdf
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Tesis (Magíster en Administración de Empresas) -- Universidad del Norte. Programa de Maestría en Administración de Empresas, 2006.; La investigación busca determinar la incidencia de los medios de publicidad especializados (artículos promocionales), en la percepción que tienen los clientes finales de la imagen corporativa de las grandes empresas del sector servicios de la ciudad de Barranquilla, para esto se realizaron 400 encuestas a usuarios finales acerca de la percepción de los artículos y su relación con la imagen corporativa y 5 entrevistas a empresas del sector servicios (energía, comunicaciones, hotelería) para determinar los criterios de selección y estrategia de marketing a la que pertenecen este tipo de artículos.

Plan estratégico de mercadeo para incrementar el recaudo en la empresa Metroagua S.A. E.S.P., durante el período 2007-2008

Magister en Administración de Empresas; García Arias, Diego Fernando; Segrera Mercado, Johana
Fonte: Maestría en Administración; Escuela de Negocios Publicador: Maestría en Administración; Escuela de Negocios
Tipo: masterThesis; acceptedVersion Formato: application/pdf
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Tesis (Magíster en Administración de Empresas) -- Universidad del Norte. Programa de Maestría en Administración de Empresas, 2007.; El mercado cada vez más cambiante exige hoy por hoy, que las organizaciones se adecuen de manera anticipada y flexible a los retos que presenta la satisfacción del cliente, como elemento básico y primordial para alcanzar la rentabilidad necesaria en el sector de los servicios públicos domicialiarios, dentro de este contexto Santa Marta (Magdalena, Colombia) no es ajena a esta dinámica global de mercado, específicamente la empresa de acueducto y alcantarillado METROAGUA S.A. E.S.P., dado que la competencia en materia de recaudo incluye a todo aquel que preste un servicio público domiciliario, en ese orden de ideas los estudios realizados en la Maestría en Administración permiten ampliante analizar las condiciones de este mercado para determinar una estrategia viable comercialmente que asegure el incremento de recaudo durante los periodos 2007 y 2008, no sin antes detallar las características de los usuarios samarios, mediante los resultados de una encuesta de mercado, aplicada directamente a ellos mismos, debido a que su percepción representa el principal motivo de investigación.

Reorganización de la imprenta y publicaciones de la fuerzas militares

Magister en Administración de Empresas; Nova García, Campo Antonio
Fonte: Maestría en Administración; Escuela de Negocios Publicador: Maestría en Administración; Escuela de Negocios
Tipo: masterThesis; acceptedVersion Formato: application/pdf
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Tesis (Magister en Administración de Empresas) -- Universidad del Norte. Programa de Maestría en Administración de Empresas, 2006.; El presente trabajo es realizado en la Imprenta y Publicaciones de las Fuerzas Militares, que es una empresa del sector de las artes gráficas al servicio del sector defensa que se dedica a la impresión de libros, manuales, cartillas, revistas, catálogos y productos similares y al ensamble de material elaborado en papel y cartón. El propósito de este trabajo es suministrarle a la organización elementos, herramientas, estudios de métodos y procedimientos administrativos, buscando la estructura más adecuada que debe adoptar la empresa para orientarla hacia afrontar con éxito la apertura y la competencia de los próximos años, de forma tal que se logre obtener unos resultados efectivos de acuerdo con la misión que le ha sido asignada. La metodología utilizada consiste en realizar un diagnóstico global descriptivo de la institución evaluando los fenómenos macro-organizacionales, el tipo de formación administrativa, su planificación estratégica entre otros, y ofrecer una propuesta de acuerdo con los hallazgos encontrados en convergencia con los conocimientos de las ciencias empresariales planteados en la literatura hasta la fecha. Los hallazgos permitieron encontrar que la empresa en la comercialización de sus productos está desaprovechando recursos muy valiosos que podrían llevarla a obtener un mayor margen de utilidades. Como resultado...