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Práticas de gestão de recursos humanos : o caso IDEALMED

Santos, Patrícia Isabel Rola
Fonte: FEUC Publicador: FEUC
Tipo: Dissertação de Mestrado
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O presente trabalho constitui-se como o relatório de estágio do Mestrado em Gestão, da Faculdade de Economia da Universidade de Coimbra, desenvolvido no Grupo Idealmed, no segundo semestre do ano letivo 2012/2013, durante o período de dezanove semanas (11 de fevereiro a 21 de junho de 2013). O conjunto de atividades desenvolvidas é a base de uma reflexão crítica sobre o tema principal deste relatório: práticas de gestão de recursos humanos. A Idealmed faz parte de um recente grupo económico e é uma organização privada que iniciou a sua atividade no âmbito da saúde, num contexto político-económico que integra simultaneamente grandes desafios, oportunidades e ameaças. A unidade hospitalar localizada, na região centro de Portugal, junto de um grande centro hospitalar e universitário tem tido a capacidade de atrair profissionais de mérito e de reconhecimento internacional. Na atual conjuntura económico-social é determinante identificar e compreender o processo de implementação de práticas de gestão que contribuam, de uma forma significativa, para a motivação e retenção destes profissionais – estas condições refletem uma relevante experiência para aprofundar o tema proposto. A literatura em gestão de recursos humanos e desempenho organizacional (e.g. Guest e Bos-Nehles...

O contributo da Gestão de Recursos Humanos para a Sustentabilidade Ambiental das Empresas Portuguesas : uma reflexão

Duque, Maria de Fátima Carvalho Antunes
Fonte: Repositório Científico Lusófona Publicador: Repositório Científico Lusófona
Tipo: Dissertação de Mestrado
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Este estudo pretende investigar o contributo da gestão de recursos humanos para a sustentabilidade ambiental das empresas portuguesas. Pretendeu-se analisar a correlação entre os constructos consciên-cia, incentivos, motivação, confiança dos stakeholders e comportamentos ambientalmente responsá-veis dos colaboradores. Adotou-se uma metodologia exploratória no processo de recolha de dados provenientes da revisão da literatura e dados recolhidos pela aplicação de um questionário. Partiu-se de uma amostragem aleatória constituída por indivíduos acima dos 18 anos, trabalhadores por conta de outrem. Nos 326 questionários validados utilizou-se o coeficiente de Alpha de Cronbach e da técnica de análise factorial exploratória em componentes principais. Os resultados evidenciaram que os cons-tructos foram considerados estatisticamente significativos para explicar as variações nos comporta-mentos ambientalmente responsáveis. Considera-se este trabalho um contributo para o avanço no esta-do da arte das investigações nesta temática, pois foram estudados aspetos não incluídos em estudos anteriores.; Orientadora : Paula Campos

O impacto da gestão de recursos humanos no desempenho organizacional

Ribeiro, Celestino Tavares
Fonte: Universidade do Minho Publicador: Universidade do Minho
Tipo: Dissertação de Mestrado
Publicado em //2011 POR
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Dissertação de mestrado em Gestão de Recursos Humanos; Com este estudo pretendemos analisar o impacto das práticas de gestão de recursos humanos no desempenho organizacional, ou seja, pretendemos analisar o impacto das práticas de gestão de recursos humanos no desempenho das empresas de médias e grandes dimensões do Município de Braga. Mais especificamente, é nosso objectivo mostrar e compreender a pertinência da gestão de recursos humanos no desempenho organizacional. Para tal, foi desenvolvido um estudo, cujos dados foram recolhidos através de um inquérito por questionário online dirigido a 76 empresas (da categoria de médias e grandes dimensões), seleccionadas a partir da base de dados estatísticos de 2008 do INE (Instituto Nacional de Estatística). Foram devolvidos 35 questionários, sendo que 11, tinham respostas incompletas. Os dados recolhidos com este inquérito por questionário permitiram-nos testar algumas hipóteses de estudo sobre a relação existente entre as práticas de gestão de recursos humanos e o desempenho das empresas objecto de estudo. Os resultados sugerem que as práticas de gestão de recursos humanos aplicadas nas empresas de médias e grandes dimensões do Município de Braga estão positivamente relacionadas com o desempenho das mesmas.; This study aims to analyze the impact of Human Resources Management practices in organizational performance...

Gestão de recursos humanos no Centro Distrital de Aveiro, ISS, I.P.

Gouveia, Carla Filipa Ferreira
Fonte: Universidade de Aveiro Publicador: Universidade de Aveiro
Tipo: Dissertação de Mestrado
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Este relatório de estágio surge no âmbito do estágio curricular no Núcleo de Recursos Humanos do Centro Distrital da Segurança Social de Aveiro, no contexto curricular do mestrado em Administração e Gestão Pública. Para além da descrição das atividades realizadas em ambientes de estágio, é ainda necessário um enquadramento teórico sobre as práticas de gestão de recursos humanos, principalmente no que se refere à necessidade de formação profissional e a aplicação de sistemas de avaliação de desempenho, procurando compreender o seu contributo para a estratégia organizacional.; This report was produced under my traineeship at the Human Resources Group of the local Social Security Centre of Aveiro, within the curriculum of the master’s degree in Administration and Public Management. Besides the description of the activities executed in training environments, it is also necessary a theoretical framework about the practices of human resources management, particularly with regard to the need for vocational training and the implementation of performance evaluation systems, seeking to understand their contribution to organizational strategy.; Mestrado em Administração e Gestão Pública

Igualdade de género e práticas de gestão de recursos humanos: a contribuição da gestão de recursos humanos para a promoção da igualdade de género, em matéria de conciliação da vida profissional, familiar e pessoal

Silva, Carla Cristina Rodrigues
Fonte: Escola Superior de Ciências Empresariais Publicador: Escola Superior de Ciências Empresariais
Tipo: Dissertação de Mestrado
Publicado em //2013 POR
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Dissertação de Mestrado em Gestão Estratégica de Recursos Humanos; Partindo do pressuposto que existem assimetrias e desequilíbrios entre mulheres e homens nas empresas, motivadas por dificuldades de conciliação entre a vida profissional, familiar e pessoal, que se ultrapassadas por práticas de gestão de recursos humanos conciliadoras geram benefícios para os trabalhadores e para as empresas, pretende-se com o presente estudo de caso avaliar a contribuição da gestão de recursos humanos para a promoção da igualdade de género, em matéria de conciliação entre a vida profissional, familiar e pessoal. Para o efeito, pretende-se caracterizar as práticas de gestão de recursos humanos promotoras da igualdade de género numa empresa do sector portuário, e analisar a perceção e as dificuldades que os trabalhadores têm em matéria de conciliação entre a vida profissional, familiar e pessoal. Para elaboração do presente estudo de caso utilizaram-se técnicas de recolha de dados qualitativos através da análise de documentos públicos da empresa, e técnicas de recolha de dados quantitativos mediante aplicação de um inquérito por questionário ao universo de trabalhadores da empresa. Com a presente investigação foram obtidos resultados relevantes que podem ajudar a gestão de recursos humanos a dar um maior contributo às necessidades de conciliação entre a vida profissional...

As práticas de gestão de recursos humanos que conciliam a tripla jornada: a perspectiva dos trabalhadores estudantes do ensino superior

Costa, Célia Maria Pereira
Fonte: Escola Superior de Ciências Empresariais Publicador: Escola Superior de Ciências Empresariais
Tipo: Dissertação de Mestrado
Publicado em //2012 POR
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Dissertação de Mestrado em Gestão Estratégica de Recursos Humanos; Muitos trabalhadores encontram-se hoje perante novos desafios relativamente ao problema da conciliação dos seus quotidianos tripartidos: trabalho, escola e vida pessoal e familiar. Contudo, a conciliação entre estas três dimensões da vida dos trabalhadores não afecta de igual modo todos os indivíduos, sobretudo devido ao facto de ser sobre as mulheres que recai a maioria das responsabilidades familiares decorrentes de uma distribuição desequilibrada das tarefas domésticas. Assim, para além da necessidade de um maior equilíbrio na distribuição dessas tarefas, importa também que as empresas e o Estado assumam a responsabilidade de promover políticas de gestão de recursos humanos e de emprego que contribuam para uma efectiva conciliação entre a vida profissional, académica e familiar dos cidadãos. É neste quadro que apresentamos este estudo empírico no âmbito do Mestrado em Gestão Estratégica de Recursos Humanos, que tem como objectivo analisar de que forma os trabalhadores estudantes inscritos nos cursos de Licenciatura em regime pós laboral da Escola Superior de Ciências Empresariais conciliam a tripla jornada: trabalho, escola e vida pessoal e familiar – e...

Práticas de gestão de recursos humanos e comprometimento organizacional no setor bancário português

Monteiro, Cláudia Sofia Reis Camilo
Fonte: Escola Superior de Ciências Empresariais Publicador: Escola Superior de Ciências Empresariais
Tipo: Dissertação de Mestrado
Publicado em /06/2014 POR
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Dissertação de Mestrado em Gestrão Estratégica de Recursos Humanos; O presente estudo tem como objetivo aferir a perceção dos trabalhadores em relação às práticas de gestão de recursos humanos e comprometimento organizacional no setor bancário português.O objetivo principal do estudo é o de identificar de que forma as práticas de gestão de recursos humanos podem cooperar para desenvolver e manter o comprometimento organizacional dos trabalhadores. Como objetivos específicos pretende-se aferir a perceção que os trabalhadores têm das práticas de gestão de recursos humanos em vigor na sua organização, assim como identificar o tipo de comprometimento organizacional desses mesmos trabalhadores. O estudo integra o enquadramento teórico e um estudo empírico. A nível teórico abordámos a evolução da gestão de recursos humanos, a gestão estratégica de recursos humanos e as práticas de gestão de recursos humanos, nomeadamente as de elevado desempenho. Recolhemos igualmente literatura sobre a temática de comprometimento organizacional e a sua relação com as práticas de gestão de recursos humanos. A nível metodológico, aplicámos um questionário que tem por base o modelo e instrumento dos autores Allen e Meyer (1997) no âmbito da temática do comprometimento organizacional e que tem vindo a ser amplamente investigado...

A Qualidade nas organizações desportivas através da implementação do sistema de gestão de recursos humanos

Mira, Tânia Soraia Leitão
Fonte: Universidade Técnica de Lisboa Publicador: Universidade Técnica de Lisboa
Tipo: Dissertação de Mestrado
Publicado em //2012 POR
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Mestrado em Gestão do Desporto - Organizações Desportivas; A indústria do desporto e lazer tem crescido significativamente. A oferta de serviços desportivos cada vez mais aliciantes e competitivos concorrencialmente, leva as organizações desportivas a apostar na qualidade. A qualidade tem sido objecto de estudo como forma de distinção dos serviços e/ou produtos. Na gestão de organizações desportivas, a implementação da qualidade ao nível da construção e manutenção das infra-estruturas e monitorização das actividades tem evoluído substancialmente. O desenvolvimento de excelentes recursos, sejam materiais, financeiros, tecnológicos ou humanos, subsequencia o desenvolvimento de excelentes organizações. Verificamos uma evolução e constante adaptação na gestão de recursos humanos nas organizações. A gestão destes recursos de forma sistematizada, cumprindo um conjunto de requisitos que ajudam a organização a atrair, desenvolver e manter os seus colaboradores, torna a organização mais competitiva. A Norma Portuguesa 4427 responde às necessidades de normalização da Gestão de Recursos Humanos, permitindo à organização distinguir-se pela certificação da eficácia dos seus recursos humanos. A Norma foi criada pelo Instituto Português da Qualidade com o objectivo de normalizar a gestão de recursos humanos nas organizações. Pretendemos com este estudo analisar uma organização relativamente à gestão dos seus recursos humanos...

Recrutamento e seleção de quadros especializados numa consultora de recursos humanos

Alves, Pedro Filipe Martins
Fonte: Instituto Superior de Economia e Gestão Publicador: Instituto Superior de Economia e Gestão
Tipo: Dissertação de Mestrado
Publicado em /09/2012 POR
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Mestrado em Gestão de Recursos Humanos; O recrutamento e a seleção de recursos humanos vêm assumindo uma crescente importância estratégica para as organizações, sendo hoje encarados como ramos particularmente potenciadores de vantagem competitiva. Tal, deve-se à proeminente necessidade, por parte das empresas, de procurarem manter-se competitivas através da atração dos mais distintos profissionais. Com este desígnio, a Consultoria de Recrutamento tem vindo a prosperar num passado recente, amplificando-se o número de empresas exclusivamente vocacionadas para esta área de recursos humanos. O alavancar deste serviço veio proporcionar ganhos expressivos em diversos segmentos de muitas empresas e uma redefinição e aperfeiçoamento dos processos estratégicos das mesmas. A presente análise possui o fito de discorrer acerca das atividades desenvolvidas durante o período de estágio curricular desenvolvido na empresa MSearch. Tendo integrado uma empresa que patenteia a sua atuação pelo mercado da consultoria de recrutamento, o estágio teve um enfoque primordial nas atividades associadas direta e indiretamente a esta prática, mais corporeamente ao que aos perfis e à área de Finance & Banking respeita. Por se tratar de uma área singular da Gestão de Recursos Humanos...

O paradoxo em tecnologias de saúde: da racionalidade paramétrica à racionalidade estratégica

Moreira, Maria da Conceição de Assis Pacheco
Fonte: Instituto Universitário de Lisboa Publicador: Instituto Universitário de Lisboa
Tipo: Dissertação de Mestrado
Publicado em //2010 POR
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Mestrado em Gestão de Recursos Humanos / JEL Classification System: M12 – Personnel Management; I11 – Health Care Markets; J44 – Professional Labour Markets and Occupations; O33 – Technological Changes: Choices and Consequences.; O conhecimento actualmente detido sobre as profissões das Tecnologias da Saúde é incipiente porque os trabalhos científicos existentes são escassos e fragmentários. Este trabalho constitui-se como um ensaio germinal. O instrumento dele resultante permitirá desenvolver indicadores de caracterização das profissões das TS concretos, actualmente inexistentes, e favorecerá o conhecimento da realidade organizacional no que a estas áreas de actividade concerne, nomeadamente, possibilitará a aferição do estado de desenvolvimento socioprofissional e o estudo de zonas de fronteira de actividade. A racionalidade que enforma o pensamento sobre a Saúde tem sido uma racionalidade paramétrica, preponderantemente centrada nas questões das profissões médicas, quando é necessária uma racionalidade estratégica, que integre as várias dimensões e actores que se movem no Sistema de Saúde. Foi aplicada uma tecnologia de painel de Delphi com a participação de 7 peritos numa primeira fase e alargado a 14 especialistas numa segunda etapa. Todos os peritos foram convidados de entre gestores em saúde...

Força das práticas de gestão de recursos humanos e liderança transformacional: impacto na performance organizacional

Pereira, Carmen Maria Moreira
Fonte: Instituto Universitário de Lisboa Publicador: Instituto Universitário de Lisboa
Tipo: Dissertação de Mestrado
Publicado em //2010 POR
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Projecto de Mestrado em Gestão de Recursos Humanos / JEL Classification System: O15 - Human Resources; D20 – General (Production and Organizations); Uma das preocupações mais actuais em GRH é a ligação entre os sistemas/práticas de GRH e a performance organizacional. Neste âmbito, emergiu o conceito de “força das práticas de GRH”, apresentado por Bowen e Ostroff (2004), o qual distingue as práticas de GRH por conseguirem transmitir mensagem caracterizadas por elevada distintividade, concordância e consenso. Desta forma, os sistemas de GRH conseguem fomentar situações fortes numa organização, resultando e contribuindo para um clima organizacional igualmente forte. À semelhança das práticas de GRH, a Liderança tem sido apresentada como sendo capaz de fomentar um contexto social que conduz a uma interpretação/compreensão partilhada, influenciando a percepção que os colaboradores têm do clima organizacional/departamental. O clima organizacional emerge, neste contexto, como efeito mediador entre as práticas de GRH/liderança e a performance na organização. Neste âmbito, o presente estudo analisa as relações entre as práticas de GRH, liderança, clima organizacional e performance, assim como o efeito mediador do clima organizacional. O estudo foi conduzido numa grande empresa do sector industrial...

A Gestão de Recursos Humanos na Fnac Colombo

Batista, Ana Margarida Contreiras
Fonte: Instituto Superior de Economia e Gestão Publicador: Instituto Superior de Economia e Gestão
Tipo: Dissertação de Mestrado
Publicado em /11/2011 POR
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Mestrado em Gestão de Recursos Humanos; O presente relatório surge no seguimento do estágio que realizei, no Departamento de Recursos Humanos da Fnac do Colombo, no âmbito do Trabalho Final de Mestrado em Gestão de Recursos Humanos e ostenta como objectivo principal descrever e analisar as actividades que desenvolvi ao longo dos cinco meses de estágio. De uma forma genérica, este relatório divide-se essencialmente em cinco secções. A primeira trata-se de uma secção introdutória ao relatório. A segunda secção refere-se ao enquadramento teórico de algumas práticas de GRH com as quais tive maior contacto ao longo do estágio, nomeadamente: Recrutamento e Selecção, Acolhimento e Integração, Formação e Desenvolvimento, e Práticas Administrativas de GRH. Na terceira secção, de carácter prático, apresento a empresa e descrevo as actividades desenvolvidas e as respectivas práticas de GRH, dividindo-as em actividades técnicas e actividades administrativas. Na quarta secção realizo uma breve análise das práticas descritas à luz do enquadramento teórico. E, por fim, na quinta secção teço algumas conclusões relativamente ao estágio e procedo a uma avaliação pessoal do mesmo.Como conclusão pode-se referir que na Fnac Colombo o Departamento de RH possui um papel crucial; que algumas práticas de GRH...

A gestão dos recursos humanos na Allianz Portugal : o recrutamento, a selecção e a socialização

Patacho, Ana Lúcia Almeida
Fonte: Instituto Superior de Economia e Gestão Publicador: Instituto Superior de Economia e Gestão
Tipo: Dissertação de Mestrado
Publicado em //2011 POR
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Mestrado em Gestão de Recursos Humanos; Este estudo tem como finalidade expor as actividades desenvolvidas durante o estágio curricular na Companhia de Seguros Allianz Portugal. O estágio teve como objectivo primordial apoiar a Direcção de Pessoas em inúmeras actividades relacionadas com as mais variadas temáticas de Gestão de Recursos Humanos, entre as quais, as áreas de Funções/Competências, Recrutamento e Selecção, Saúde no trabalho, Compensações e relações Laborais e Comunicação. No entanto, a presente análise incide maioritariamente nas práticas de Recrutamento, Selecção e Socialização utilizadas. Com base nas actividades de estágio, propõe-se a revisão de literatura relativa aos fundamentos destes três processos, em que são abordados os modelos, as técnicas e métodos aplicados em cada procedimento. Com o pressuposto de sustentar o rigor metodológico das práticas desenvolvidas e apurar o grau de satisfação e eficácia dos processos, são apresentados alguns indicadores de gestão utilizados. Por fim, a confrontação da literatura com as actividades de estágio permite demonstrar a predominância de inúmeros métodos teóricos aplicados.; This study aims to expose the key activities undertaken during the traineeship at the Insurance Company Allianz Portugal. The traineeship had as its primary objective to support the Human Resources Direction in numerous activities related to different subjects of Human Resource Management...

As Estratégias de Internacionalização das Empresas Portuguesas na Óptica da Gestão de Recursos Humanos - O Caso do Grupo Jerónimo Martins

Sotomayor, Maria do Carmo Cordeiro de Goes
Fonte: Instituto Superior de Economia e Gestão Publicador: Instituto Superior de Economia e Gestão
Tipo: Dissertação de Mestrado
Publicado em /04/2011 POR
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Mestrado em Gestão de Recursos Humanos; A importância dada ao factor humano no âmbito organizacional tem sido progressivamente reconhecida. O contexto internacional não é excepção, pelo que têm sido lançados novos desafios à gestão de recursos humanos. Importa que as empresas desenvolvam mecanismos que lhes permitam descortinar e minimizar os constrangimentos que surgem neste sentido em prol do sucesso organizacional. Uma gestão internacional eficaz e sustentada pressupõe a habilidade para desenvolver uma coordenação global dos recursos humanos sem comprometer uma sensibilidade local. Este estudo teve como principal objectivo evidenciar as estratégias de internacionalização das empresas portuguesas na óptica da gestão de recursos humanos. Além disso, pretendeu compreender como a componente cultural afecta as escolhas das organizações e como se reflecte no tipo de gestão de recursos humanos. Para este efeito, procedeu-se a uma revisão da bibliografia relacionada com esta temática e, através de um estudo de caso, foi abordada uma empresa portuguesa - o Grupo Jerónimo Martins - de forma a melhor compreender a realidade prática deste estudo. À luz da teoria desenvolvida, foi possível descortinar o processo de internacionalização do Grupo Jerónimo Martins no que se refere à sua gestão de recursos humanos e foi possível verificar determinados factores que explicam a mobilidade desses recursos.; The importance of the human factor in the organizational ambit has been gradually recognized. The international context is no exception...

Implementação do sistema de gestão de recursos humanos numa organização sem fins lucrativos: o caso do Centro Social e Paroquial de São Martinho de Brufe

Sá, Vera Mónica Araújo de
Fonte: Instituto Politécnico do Porto. Escola Superior de Estudos Industriais e de Gestão Publicador: Instituto Politécnico do Porto. Escola Superior de Estudos Industriais e de Gestão
Tipo: Dissertação de Mestrado
Publicado em //2013 OTHER
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Dissertação de Mestrado em Gestão e Desenvolvimento em Recursos Humanos; Este trabalho tem como objetivo intervir na área de Recursos Humanos na Entidade Acolhedora do Projeto. Foi neste contexto que identificamos o Centro Social e Paroquial de S. Martinho de Brufe para a sua realização. O diagnóstico realizado permitiu identificar como potencialidade de intervenção o Sistema de Gestão de Recursos Humanos. Considerando as exigências definidas pelo Modelo de Avaliação da Qualidade das Respostas Sociais (MAQRS) procedeu-se ao diagnóstico da organização acolhedora do projeto. Seguiu-se a configuração exata da potencialidade identificada, o planeamento estratégico e operacional da estratégia. A fase seguinte envolveu a implementação do projeto. Terminamos com a avaliação e apresentação das respetivas medidas necessárias para concretizar da finalidade a que nos propusemos. Os resultados da avaliação permitem concluir que o planeamento e a implementação do projeto foram eficientes e eficazes, uma vez que a auditoria final mostrou a inexistência de não conformidades no projeto de intervenção. Sendo finalidade do projeto garantir que o Centro Social e Paroquial de S. Martinho de Brufe cumpre todos os requisitos do Critério 2 – Pessoas...

O papel da certificação NP 4427:2004 no desenvolvimento das práticas de gestão de recursos humanos em organizações portuguesas

Rebelo, Ana Isabel Pereira
Fonte: Instituto Politécnico do Porto. Escola Superior de Estudos Industriais e de Gestão Publicador: Instituto Politécnico do Porto. Escola Superior de Estudos Industriais e de Gestão
Tipo: Dissertação de Mestrado
Publicado em //2013 POR
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Dissertação de Mestrado em Gestão e Desenvolvimento de Recursos Humanos; Este estudo tem como objetivo determinar o papel que a certificação pela Norma Portuguesa 4427:2004 – “Sistemas de Gestão de Recursos Humanos – requisitos” (NP 4427:2004) assume no desenvolvimento das práticas de Gestão de Recursos Humanos. Neste sentido, foi realizada uma abordagem teórica à evolução temporal e conceptual da Gestão de Recursos Humanos e identificadas as melhores práticas que reconhecem nas pessoas um indispensável e estratégico ativo organizacional. Posteriormente é apresentada a NP 4427:2004 e o seu enquadramento no contexto organizacional português. Apresentando-se como uma temática moderna no âmbito da Gestão de Recursos Humanos, o presente estudo questiona se as empresas certificadas pela NP 4427:2004 promovem práticas de Recursos Humanos estratégicas, se o grau de intervenção destes Departamentos, no desenvolvimento das práticas, é maior nas empresas certificadas pela NP 4427:2004, e se os responsáveis destes setores possuem qualificação específica na área de Recursos Humanos. A um universo de 95 empresas foi aplicado um inquérito por questionário...

A satisfação dos trabalhadores com as práticas de gestão de recursos humanos; o caso de uma Instituição do Ensino Superior Público em Portugal

Clemente, Lucília de Fátima Gonçalves Domingues
Fonte: Instituto Politécnico do Porto Publicador: Instituto Politécnico do Porto
Tipo: Dissertação de Mestrado
Publicado em //2015 POR
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Dissertação de Mestrado em Gestão e Desenvolvimento de Recursos Humanos; Este estudo tem como objetivos: (1) conhecer as práticas desenvolvidas numa organização do Ensino Superior Público Português; (2) conhecer a tipologia das práticas de GRH de cariz tradicional e de cariz estratégico; (3) perceber em que medida as práticas de GRH estão relacionadas com a área de qualificação dos responsáveis do departamento de RH; (4) averiguar o grau de satisfação que os trabalhadores sentem com as Práticas de Gestão de Recursos Humanos desenvolvidas e a sua relação com a área de qualificação dos responsáveis do departamento de RH. Foi utilizada uma metodologia mista, que possibilita ampliar a obtenção de resultados em abordagens investigativas, proporcionando ganhos relevantes para a pesquisa. É realizado um primeiro estudo exploratório, que utiliza uma metodologia mista quantitativa e qualitativa, com recurso a uma entrevista semiestruturada e inquérito realizados aos responsáveis de RH, e que tem como objetivos identificar e caracterizar as Práticas de GRH vigentes na Organização e, consequentemente, averiguar se se aproximam das designadas na literatura...

A gestão de recursos humanos e os sistemas e tecnologias de informação

Bettencourt, Sara Sofia Pestana
Fonte: Instituto Superior de Economia e Gestão Publicador: Instituto Superior de Economia e Gestão
Tipo: Dissertação de Mestrado
Publicado em //2015 POR
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Mestrado em Gestão de Recursos Humanos; O presente relatório de estágio para a realização do Trabalho Final de Mestrado incide sobre a gestão de recursos humanos e os sistemas e tecnologias de informação, que a empresa AXA, multinacional inserida na atividade seguradora dispõe. Os sistemas e as tecnologias de informação da empresa AXA que este trabalho vai abordar são: o People IN, a intranet ONE e o GESVEN GRH. Contudo, o sistema de informação que este trabalho dá mais enfoque será o GESVEN GRH, isto porque o papel deste sistema é de bastante relevância no departamento de recursos humanos na AXA Portugal. Ao longo deste trabalho final de mestrado será revelada a importância que os sistemas e tecnologias de informação têm nas atividades administrativas de recursos humanos, bem como a importância destas ferramentas no dia-a-dia dos profissionais desta área.; The following internship report for the conclusion of the Master's Degree Final Paper focuses on human resources management and on the information systems and technologies, which the company AXA, a multinational inserted into the insurance business, has available. The technologies and information systems of the company AXA which this paper will address are: People IN...

Relatório de estágio sobre a gestão de recursos humanos na CST- Compania Santomense de telecomunicações, SARL

Medina, Noemy Vaz
Fonte: Instituto Superior de Economia e Gestão Publicador: Instituto Superior de Economia e Gestão
Tipo: Dissertação de Mestrado
Publicado em //2012 POR
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Mestrado em Gestão de Recursos Humanos; A Gestão de Recursos Humanos baseia-se, actualmente, no facto de o desempenho das organizações depender da contribuição das pessoas que as compõem, da forma como estão organizadas e do investimento que é realizado ao nível do seu desenvolvimento. O maior tesouro das organizações são as pessoas, isto é, o capital humano é o pilar de qualquer organização. As pessoas fazem as organizações e as organizações fazem as pessoas. Atualmente, torna-se cada vez mais necessário mudar a mentalidade dos gestores de RH, dada a globalização, cada vez maior, dos mercados e a necessidade de inovação e criatividade para responder às exigências do mercado. A gestão de recursos humanos deve conseguir complementar a eficácia e a eficiência organizacionais, isto é, fazer da eficácia e eficiência a sua meta. O presente relatório descreve a execução de um estágio curricular sobre a Gestão de Recursos Humanos na CST - Companhia Santomense de Telecomunicações, SARL, com sede em São Tomé. Começa com uma breve caracterização da organização, seguida da revisão e análise da literatura dos temas presentes no plano de estágio. Prossegue com a descrição das actividades desenvolvidas durante o estágio...

A motivação de recursos humanos nas IPSS

Simões, Milena Raquel Oliveira
Fonte: Instituto Superior de Economia e Gestão Publicador: Instituto Superior de Economia e Gestão
Tipo: Dissertação de Mestrado
Publicado em //2012 POR
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Mestrado em Gestão de Recursos Humanos; Este estudo teve como intuito descrever as atividades que foram desenvolvidas durante o estágio curricular na Instituição do MSV. O estágio em si teve como finalidade apoiar a área de Recursos Humanos, da entidade em questão, em diversas atividades tais como, recrutamento e seleção de candidatos, formação, avaliação de desempenho, seguros de acidentes pessoais. O presente relatório centra-se sobre o conceito da motivação pois, durante o estágio foi-me solicitado apresentar uma ação de formação subordinada sobre este tema. O método desenvolvido para elaborar este relatório, baseou-se nas atividades do estágio e na revisão de diversas literaturas. Com base nas mesmas são apresentados diferentes autores que apresentam teorias divergentes sobre a motivação. Para concluir, é feita uma análise entre o que foi apresentado na literatura com as atividades desenvolvidas durante o estágio.; This study aimed to describe the activities that were developed during the curricular internship at the Institution of MSV. The internship purpose was supporting the Human Resources department, from the entity in question, in several activities such as recruitment and candidate selection...