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Mensuração do grau de eficácia do balanced scorecard em instituição privada de ensino superior. ; Measurement of the degree of effectiveness of the utilization of the Balanced Scorecard in a graduate educational institution

Teixeira, Fabrícia Souza
Fonte: Biblioteca Digitais de Teses e Dissertações da USP Publicador: Biblioteca Digitais de Teses e Dissertações da USP
Tipo: Dissertação de Mestrado Formato: application/pdf
Publicado em 12/02/2003 PT
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Este estudo teve como objetivo a mensuração do grau de eficácia da utilização do Balanced Scorecard – BSC como instrumento de apoio à tomada de decisões estratégicas no Centro Universitário do Leste de Minas Gerais – Unileste-MG. Inicialmente, foi realizado um levantamento bibliográfico sobre o assunto, com o intuito de dar suporte à implementação do instrumento na referida instituição de ensino superior. Através desse levantamento, foi possível mostrar os antecedentes do surgimento do BSC, os conceitos inerentes à utilização do mesmo, as definições encontradas na literatura e o seu funcionamento. Além disso, foram destacados os diversos usos do BSC, bem como os aspectos positivos e negativos do instrumento, e as dificuldades de implementação da ferramenta reportados pela literatura consultada. Num segundo momento, com a implantação do BSC na Instituição, foi possível a comparação entre as dificuldades reportadas pela literatura e aquelas encontradas na sua aplicação no Unileste-MG. Após a sua implantação, foram aplicadas entrevistas contendo questões visando verificar a utilização ou não do BSC pelos gestores do Unileste-MG. Os dados indicaram que, no momento apurado pela pesquisa e nessa instituição especificamente...

Formas de escolarização secundária e sócio-gênese de uma instituição escolar: o Ginásio Ruy Barbosa em Juazeiro-BA (1953-1963); Forms of secondary schooling and socio-genesis of a school institution: Ruy Barbosa High school in Juazeiro, Bahia, (1953-1963)

Rodrigues, José Roberto Gomes
Fonte: Biblioteca Digitais de Teses e Dissertações da USP Publicador: Biblioteca Digitais de Teses e Dissertações da USP
Tipo: Tese de Doutorado Formato: application/pdf
Publicado em 30/04/2009 PT
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Esta tese tem por objetivo analisar a história das relações sociais, culturais e políticas que condicionaram o processo de criação, instalação e desenvolvimento do Ginásio Ruy Barbosa, em Juazeiro, BA, para que se compreenda a gênese e o significado dessa instituição escolar. As opções teóricas e conceituais, que se constituíram como instrumentos e dispositivos da análise das informações e dos dados, partiram da História da Educação e da Sociologia. Procurei desvendar, descrever, explicar e compreender essas relações, recorrendo aos conceitos de formas de escolarização, de instituição escolar, de campo, de relações de força, de violência simbólica e outros. Como estudo de caráter sócio-histórico, desenvolvi este trabalho por meio da coleta e da análise de documentos, atas, folhetos, livros de ocorrências, relatórios e outros, em arquivos, em Juazeiro e Salvador, bem como através de entrevistas semiestruturadas, com pessoas que guardam uma memória de ex-professores, ex-alunos, exdiretores, ex-funcionários, familiares de professores e alunos, fundadores do ginásio e pessoas da comunidade, que vivenciaram ou que têm registros de acontecimentos. Ao mesmo tempo, desenvolvi dois levantamentos como subsídios: um...

Adolescentes de um núcleo de assistência psicossocial: do conhecimento de seu universo à intervenção para promoção de desenvolvimento; Adolescents of a psychosocial assistance institution: from the knowledge of their universe to a intervention to promote development

Ponciano, Fabiola Perri Venturini
Fonte: Biblioteca Digitais de Teses e Dissertações da USP Publicador: Biblioteca Digitais de Teses e Dissertações da USP
Tipo: Tese de Doutorado Formato: application/pdf
Publicado em 17/04/2009 PT
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VENTURINI, F. P. Adolescentes de um núcleo de assistência psicossocial: do conhecimento de seu universo à intervenção para a promoção de desenvolvimento. 224 f. Tese (Doutorado) Faculdade de Filosofia, Ciências e Letras de Ribeirão Preto da Universidade de São Paulo, 2009. Estudar a fase da vida denominada adolescência tem se mostrado de grande relevância, sobretudo diante da necessidade de estabelecer programas que visem à promoção do desenvolvimento saudável, sendo fundamental que se possam obter informações diretamente das populações frente às quais se pretende atuar. Nessa direção, o objetivo desse trabalho foi conhecer o universo de adolescentes que freqüentavam um Núcleo de Assistência Psicossocial em um bairro popular de Ribeirão Preto - SP, propor e implementar intervenção voltada para promoção de seu desenvolvimento. A pesquisa constituiu-se em um estudo transversal, qualitativo, desenvolvido na modalidade de uma investigação-ação e que foi planejada a partir do Modelo Bioecológico do Desenvolvimento Humano, que enfatiza a necessidade do estudo do desenvolvimento no contexto. O trabalho foi constituído de duas fases. A fase 1 teve por objetivo a investigação de como são percebidos os contextos de convivência...

Diabos (diálogos) intermitentes: individualismo e crítica à instituição religiosa em obras de Eça de Queirós; Devils (dialogues) intermittent: individualism and criticism to the religious institution in Eça de Queirós' works

Nery, Antonio Augusto
Fonte: Biblioteca Digitais de Teses e Dissertações da USP Publicador: Biblioteca Digitais de Teses e Dissertações da USP
Tipo: Tese de Doutorado Formato: application/pdf
Publicado em 11/03/2010 PT
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Entre os inúmeros personagens criados e eternizados por Eça de Queirós ao longo de sua produção, o diabo talvez seja aquele que menos recebeu atenção das análises críticas voltadas às obras do escritor. Longe de ser uma personagem dita marginal, pois está presente desde os primeiros textos até as obras derradeiras desenvolvidas por Eça, o diabo parece mesmo ter sido preterido por suas figurações quase sempre pequenas e/ou supostamente despretensiosas. Pretendemos neste trabalho volver o olhar para essa personagem na obra de Eça de Queirós, confirmando nossa hipótese de que com poucas, mas sistemáticas aparições, Satanás desempenha um papel fundamental na produção do escritor, especialmente quando ele procura fazer menções a conceitos do individualismo moderno e criticar a Instituição religiosa oficial de Portugal, a Igreja Católica, bem como tudo o que estivesse voltado a ela e à sua atuação no país. Principiamos averiguando quem é Satanás, como este mito floresceu e, principalmente, o papel da Igreja em sua criação, formalização e atualização ao longo dos séculos até nossos dias. Posteriormente, para compreendermos a concepção do diabo que Eça veicula em suas obras, dedicamos atenção ao diabo literário...

A empresa-instituição; The firm as an institution

Teixeira, Ana Barbara Costa
Fonte: Biblioteca Digitais de Teses e Dissertações da USP Publicador: Biblioteca Digitais de Teses e Dissertações da USP
Tipo: Dissertação de Mestrado Formato: application/pdf
Publicado em 10/06/2010 PT
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Este trabalho foi elaborado com o objetivo de versar especificamente sobre o fenômeno social que é a Empresa, uma instituição-organização e, como tal, uma abstração humana de caráter poliédrico (emprestando a terminologia cunhada em 1943 por Asquini (em seu paradigmático artigo "Os perfis da Empresa"), um relevante agente da Sociedade que, institucionalizado, defenderemos tratar-se de um sujeito per si de direito. Como toda instituição, a Empresa é uma criação essencialmente humana, uma solução desenvolvida para atender determinada necessidade social, não sendo um resultado natural, espontâneo da natureza, mas, sim, fruto da racionalidade, da lógica, de uma pessoa ou conjunto de pessoas, que gozando do reconhecimento por seus pares é legitimada no seio social e por atribuição legal passa a gozar de personalidade jurídica. Neste estudo pretende-se conceituar juridicamente a Empresa, mediante a assunção deste fenômeno como uma realidade complexa que deve ser compreendida de forma sistêmica e integrada, não limitando sua análise jurídica meramente aos efeitos de sua atividade (função); ou à sua definição vulgar como forma de organização de fatores de produção voltada ao lucro; ou à sua interpretação como o simples resultado de um feixe de contratos avalorativos ou...

Proposição de um Escritório de Processos em uma Instituição de Ensino Superior; Proposition of a BPM Center of Excellence in a public Higher Education institution

Santos, Sarah de Oliveira Silva dos
Fonte: Biblioteca Digitais de Teses e Dissertações da USP Publicador: Biblioteca Digitais de Teses e Dissertações da USP
Tipo: Dissertação de Mestrado Formato: application/pdf
Publicado em 25/06/2014 PT
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Existe uma tendência entre as organizações por optarem pela abordagem de gestão por processos no lugar da abordagem funcional tradicional, porém a falta de integração dos projetos de gestão por processos leva a desperdícios de recursos e diminuição no retorno sobre o investimento. Os Escritórios de Processos podem ser uma proposta de resposta à falta de integração dos projetos de gestão por processos. Em contrapartida, as Instituições de Ensino Superior (IES) necessitam ampliar sua eficácia gerencial e a gestão por processos pode ser uma solução. A oportunidade de investigação relacionando os temas levou a seguinte pergunta de pesquisa: "O que propor em um Escritório de Processos para uma Instituição de Ensino Superior?". Para responder a essa pergunta o objetivo geral deste trabalho era propor um Escritório de Processos em uma Instituição de Ensino Superior. Para alcançar o objetivo principal, foram traçados dois objetivos específicos: desenvolver um framework para propor um Escritório de Processos e desenvolver uma proposta de um Escritório de Processos em uma IES. Para atender a estes objetivos, este trabalho combina a utilização de duas abordagens metodológicas: revisão bibliográfica e estudo de casos. Como resultados da pesquisa foram desenvolvidos o framework para propor um Escritório de Processos e a proposta do Escritório de Processos para um IES. A pesquisa contribuiu para o estado da arte sobre o assunto Escritório de Processos. A proposta do Escritório de Processos e framework foram inovadores do ponto de vista bibliográfico...

Evaluation of transport relative to the tidal mixing front on Southern Georges Bank

Katrein, Jody M. (Jody Marie), 1977-
Fonte: Massachusetts Institute of Technology Publicador: Massachusetts Institute of Technology
Tipo: Tese de Doutorado Formato: 119 p.; 6995254 bytes; 6995007 bytes; application/pdf; application/pdf
ENG
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by Jody M. Katerin.; Thesis (S.M.)--Joint Program in Applied Ocean Science and Engineering (Massachusetts Institute of Technology, Dept. of Ocean Engineering and the Woods Hole Oceanographic Institution), September 2001.; Includes bibliographical references (leaves 65-67).

Numerical and experimental analysis of initial water impact of an air-dropped REMUS AUV

Roe, Stephen Michael
Fonte: Massachusetts Institute of Technology Publicador: Massachusetts Institute of Technology
Tipo: Tese de Doutorado Formato: 79 leaves
ENG
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The initial water impact of a free-falling object is primarily related to the fluid forces on the wetted surface of the object. The shape-dependent added-mass coefficients express the fluid forces integrated over the body, and thus physically represent the additional inertia of water accelerated with the body. The field of hydrodynamic impact has been primarily concerned with estimating the added-mass coefficients of various types of bodies for different water impact types, such as seaplane landings, torpedo drops, and ship slamming. In this study, a numerical model has been constructed to estimate the hydrodynamic impact loads of a REMUS dropped in free-fall from a helicopter in a low hover. Developed by von Alt and associates at Woods Hole Oceanographic Institution, the REMUS (Remote Environmental Monitoring UnitS) is a small, man-portable, torpedo shaped Autonomous Underwater Vehicle (AUV) that is normally operated from small boats for a variety of scientific, industrial, and military applications. Finite-element method software and computer aided drafting tools were used to create a simplified model of REMUS without fins, propeller, or transducers.; (cont.) This axisymmetric REMUS model was cut by a flat free surface at various pitch angles and submergence values...

A universidade hoje: Negação do sentido e gênese da instituição educacional; The university today: negation of meaning and genesis of the educational institution

Dutra, Norivan Lustosa Lisboa
Fonte: Universidade Federal de Goiás; Brasil; UFG; Programa de Pós-graduação em Educação (FE); Faculdade de Educação - FE (RG) Publicador: Universidade Federal de Goiás; Brasil; UFG; Programa de Pós-graduação em Educação (FE); Faculdade de Educação - FE (RG)
Tipo: Dissertação Formato: application/pdf
POR
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This work of the Research Line Fundamentals of Educational Processes of Post-Graduation Education, at Faculty of Education, in Federal University of Goiás, asks about human formation in the current university. It is a theoretical study of historical and philosophical character which is based on biblioraphical study. The exercise of reflection on the subject intends to understand the contradictions inherent in the formation of the modern man. With economical, socio-cultural and political changes in the last centuries, the university is restructured and gains definition of organization that mischaracterizes it as social institution. Administered by the business logic, the university gets asleep what it truly proposes: training. The theoretical study discusses the origin and meaning of human formation for the Greeks of classical antiquity and, in the sequence, relates it to the birth of the university in the thirteenth century. It discusses the process of corruption of the educational institution from external interferences, especially of the state and market interests. Finally, the discussion highlights what remained of the university and what it can offer to students in the condition that it is inserted. It is notable the importance of keeping alive and highlighting the educational institution...

The Experiences of Cuban American Women Attending a Hispanic Serving Institution and the Influences on Identity Development

Owles, Veronica Lynn
Fonte: FIU Digital Commons Publicador: FIU Digital Commons
Tipo: Artigo de Revista Científica Formato: application/pdf
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The purpose of this study was to gain an understanding and gather insight into the experiences of Cuban American women attending a 4-year, public, Hispanic Serving Institution and how those experiences influenced their identity development. This was accomplished by conducting in-depth interviews and focus groups with 12 self-identified Cuban American women who were classified as sophomores, juniors, seniors, or graduate students. All of the participants had attended Florida International University for at least 1 year. The women had varying degrees of on and off campus academic and campus involvement activities. Participants were asked about six topics: (a) family, (b) cultural influences, (c) gender, (d) ethical and moral development, (e) education, and (f) ethnic identity. Based on the coding of the data provided by the participants, several interconnected themes emerged including the importance of family, familial support, cultural pride, expected gender roles, core values, decision making, biculturalism, and the value of attending a Hispanic Serving Institution. These themes were found to be all related to the identity development of the participants. It was found that looking at identity through a multidimensional lens is essential. Looking at personal growth and development through anthropological...

Dam-building decision institution in China and integrated managment of watershed

Chen, Lihui
Fonte: Universidade Nacional da Austrália Publicador: Universidade Nacional da Austrália
Tipo: Conference paper Formato: 51733 bytes; 368 bytes; application/pdf; application/octet-stream
EN_AU
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Dam-building is one of important activities of watershed development. More and More peoples realize the negative impacts of dam-building to the ecosystem of watershed since last decades. But, it is not so easy to slow the paces of dam-building, though some negative impacts is obvious and many people stand out to oppose. This paper aims to analysis the problem of integrated management of Lancang-Mekong watershed from the view of dam-building decision institution in china. Firstly, the trends of dam-building in the world are reviewed. It shows that multiple participants in dam-building decision-institution. Secondly, it lists the conflicts of integrated management of lancang-Mekong watershed. Dam-building on the upper reach arouse the attention both of riparian countries and different interest groups, which hold different views on the topic of dam-building. Thirdly, the relationship of the interest groups on the basis of the dam-building decision institution in china is further discussed. It shows that traditional decision-institution is not benefit to the integrated management of watershed, and the attitudes of different interest groups are also lack of sincerity of cooperation. Finally, it puts forward that attitudes and decision institution are main obstacles of integrated management and should be changed step by step.; no

Institution [Un]Building: Decentralising Government and the Case of Rwanda

MCCONNELL, Jesse
Fonte: Instituto Universitário Europeu Publicador: Instituto Universitário Europeu
Tipo: Trabalho em Andamento Formato: application/pdf; digital
EN
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The challenge of institution building in African countries remains a major threat to the establishment of peace and justice, and the entrenchment of sustainable social and economic development. This may be attributed largely to the dynamic and complex social landscape of most African countries. While single borders bring political definition to post-independent countries, such countries often struggle to find a single national identity that transcends numerous tribal, ethnic or historic identities. The role of central government in creating an effective structure of governance is crucial in the steps towards postconflict nation-building. However, national institution building is not necessarily the right answer, especially in contexts difficult to govern, such as vast geographic areas or complex social and ethnic realities. It is in this sense that this paper – and the initial states of this research – seeks to find an alternative to ‘institution building’ as a way forward in good governance practices, suggesting rather a decentralised and localised approach. The case study that will be brought to be bear as an example of this is Rwanda and a recent governance mechanism – Imihigo – as an approach that has helped create a new national identity while instilling a culture of service delivery and accountability amongst its public servants and political leadership. What this paper will seek to argue – in looking at the approach by Rwanda in decentralising its government – is that institution building is not necessarily the way forward in Africa’s ‘good governance’ discourse. Instead...

Defense institution building: the dynamics of change in Georgia and the need for continuity of effort

Petriashvili, Maka
Fonte: Monterey, California: Naval Postgraduate School Publicador: Monterey, California: Naval Postgraduate School
Tipo: Tese de Doutorado
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Approved for public release; distribution is unlimited.; The present work analyzes two decades of Georgian defense institution-building since the country gained independence from the Soviet Union at the start of the 1990s. Georgia has succeeded from being a failing state in the '90s to the nation state that is able to contribute in international security efforts with its NATO/Partnership for Peace allies and partners. However, the country still needs to continue its efforts to build democratic and successful state institutions, including those of security and defense. The objective of the work at hand is to reveal the challenges that the Georgian defense institution faced during its establishment and transformation. In particular, this study assesses manpower management as a reflection of the institutional process and challenge to defense institution-building in Georgia's young history as an independent nation state since 1991. Due to the common Communist legacy and path to NATO integration, this analysis of the political and other factors that challenged the Central and Eastern European states has relevance here. The work can serve as a guide and primer as well as comparative analysis for the defense institution-building effort in other parts of the world...

A “instituição estourada" como "jogo do fort-da" de Jacques Lacan ao conceito de "instituição estourada" da escola experimental de Bonneuil-Surmarne; The “Burst institution" as a "fort-game" - from Jacques Lacan to the idea of the "Burst Instituion" of the école expérimentale de Bonneuil -Sur-Marne

Geoffroy, Miriam Anne; Silva, Kelly Cristina Brandão da
Fonte: Universidade de São Paulo. Instituto de Psicologia Publicador: Universidade de São Paulo. Instituto de Psicologia
Tipo: info:eu-repo/semantics/article; info:eu-repo/semantics/publishedVersion; Formato: application/pdf
Publicado em 01/12/2004 POR
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Neste artigo apresenta-se o conceito de “instituição estourada” da Escola Experimental de Bonneuil-sur-Marne. Esse conceito pôde ser desenvolvido como sua principal característica somente pela união da prática experimental desse instituto (que recebe crianças e jovens em dificuldade) com teorias psicanalíticas, (pós-)estruturalistas e anti-psiquiátricas. Nesse contexto, as teorias psicanalíticas servem não somente para a análise das relações intersubjetivas, mas também de estruturas institucionais. Dessa maneira, a “instituição estourada” abre a possibilidade de seguir um “trajeto no caminho do desejo”, não somente para as crianças e os adolescentes, como também para os adultos que lá trabalham. Por último, este artigo mostra como essa instituição, com mais de 30 anos de existência, conseguiu encontrar saídas estruturais para resistir - como “instituição estourada” - a cristalizações institucionais.; This article describes the idea of the “burst institution” of the École Expérimentale de Bonneuil- sur-Marne. This idea could become the École’s main characteristic only because the experimental practice of this institution (which receives children and juveniles in difficulties) is joined with psychoanalytical...

An examination of the contemporary challenges to the pastoral authority of a Christian chaplain who ministers in a secular medical institution with implications for holisitc care

Brown, Lori Anne
Fonte: Universidade Duke Publicador: Universidade Duke
Tipo: Dissertação
Publicado em //2015
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ABSTRACT

Lori Anne Brown

Duke Divinity School, 2015

Primary Advisor: Esther Acolatse

Assistant Professor of the Practice of Pastoral Theology and World Christianity

Secondary Advisor: Dean Sujin Pak

Assistant Research Professor of the History of Christianity; Associate Dean for Academic Programs

The purpose of this thesis is to examine the challenges that Christian chaplains experience to their authority in secular medical institutions and to explore possible recommendations that can help alleviate them. More specifically, by means of a questionnaire this examination intends to explore if these challenges are both or either personal or institutionally related. Therefore, this examination should be a resource that encourages the Christian chaplain to be an informed interlocutor pertaining to the issues of what his or her God-given authority means. Lastly, this thesis will demonstrate why it is essential for chaplains to know, understand, accept, and embrace the God-given authority bestowed upon them to minister effectively and competently in secular medical institutions.

Key Terms

For the purpose of this study, seven terms require annotation. First, the term “Christian chaplains” refers to individuals who have been baptized...

Merleau-Ponty: da constituição à instituição; Merleau-Ponty: from constitution to institution

Chauí, Marilena; Universidade de São Paulo, São Paulo
Fonte: UFPR Publicador: UFPR
Tipo: info:eu-repo/semantics/article; info:eu-repo/semantics/publishedVersion; ; Formato: application/pdf
Publicado em 23/04/2012 POR
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O artigo analisa a presença e o papel dos conceitos de instituição e de constituição no interior da filosofia de Merleau-Ponty. Buscamos compreender a referência à obra de Husserl, onde tais conceitos se misturam à tarefa fenomenológica de superar a crise da razão através  da instalação  de  um  saber  rigoroso,  fundado  no  poder constituinte  da consciência. Levamos em conta, porém, o fato de que para Merleau-Ponty a fenomenologia precisa admitir que a infraestrutura secreta e selvagem onde nascem nossas teses não pode ser produzida pelos atos da consciência absoluta. Afinal, essa infraestrutura é o fundo a partir do qual toda e qualquer experiência se produz. Consequentemente, nosso saber não pode  ser  reduzido  à constituição  do  mundo  pela  consciência  absoluta.  Trata-se,  ao contrário, de buscar a gênese de nossas teses e de nossa compreensão do mundo numa dimensão anterior aos atos de consciência. Passagem de uma filosofia da posição para uma filosofia da gênese...

A família como instituição moderna; Family as modern institution

Ramos, Danielle Marques dos; Nascimento, Virgílio Gomes do
Fonte: Eduff Publicador: Eduff
Tipo: ; ; ; Avaliado por pares; Formato: application/pdf; application/pdf; application/pdf; application/pdf
Publicado em 04/02/2009 PT
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Toda instituição é uma ferramenta de socialização criada pelo próprio homem com a função de gerenciar suas relações interpessoais. A instituição normatiza, legaliza, legitimiza os comportamentos do indivíduo em sociedade. Ela também é geradora de estabilidade e segurança nas trocas sociais. Sendo a família uma instituição, ela se apresenta como a primeira instituição com a qual o indivíduo tem contato em sua vida. Entretanto, as mudanças ocorridas na sociedade têm alterado as formas de interação social dentro das famílias, constituindo novos modos de relacionamento entre indivíduo e meio. Tais mudanças são importantes na ressignificação da família enquanto instituição social.; Every institution is a socialization tool created by man with function of managing your own interpersonal relationships. Institution creates norm, law, legitimacy for individual’s behavior in society. It is also generator of stability and security in social exchanges. Considering family like an institution, it presents itself as the first institution with which individual has contact in life. However, changes occurred in the society have altered ways of social interaction inside the families, establishing new ways of relationship between individual and environment in and out of them. Such changes are important in the new signification of family while a social institution.

Growth of contemporary firm: case study of an institution of higher education; Crescimento da firma contemporânea: estudo de caso de uma Instituição de Ensino Superior

Conto, Samuel Martim de; UNIVATES; Cyrne, Carlos Candido da Silva; UNIVATES; Barden, Júlia Elisabete; UNIVATES
Fonte: Universidade Federal de Santa Catarina Publicador: Universidade Federal de Santa Catarina
Tipo: info:eu-repo/semantics/article; info:eu-repo/semantics/publishedVersion; Formato: application/pdf
Publicado em 06/02/2015 POR
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The competition among firms is observed in all markets being them producers of goods or services providers. Under the point of view of many competition aspects and market, a Higher Education Institution also configures itself as being a Penrosian firm. Because of that, this study proposes to analyze the growing of a Higher Education Institution of Rio Grande do Sul under the Theory of the Firm. The method used to develop this study was the qualitative and exploratory approach using technical procedures as secondary sources, bibliographic surveys about the issue and internal documents from the examined organization. As the result of this study considerations are presented showing the growing of the organization and identified correlatives between the evolution of the Institution and the elements of the Theory of the Firm.; http://dx.doi.org/10.5007/1983-4535.2015v8n1p282A concorrência entre as firmas é observada em todos os mercados, sejam elas produtoras de bens ou prestadoras de serviços. Sob o ponto de vista dos vários aspectos concorrenciais e de mercado, uma Instituição de Ensino Superior também se configura como sendo uma firma Penroseana. Diante disso, o estudo propõe-se a analisar o crescimento de uma Instituição de Ensino Superior do Rio Grande do Sul à luz da Teoria da Firma. Para o desenvolvimento desse estudo...

Novas formas de relação com a sociedade por meio da identificação de atributos que compõem a personalidade da marca de uma IES; New forms of relationship with the society through identifying attributes that compose the brand personality in the higher education institution

Borges, Gustavo da Rosa; FURB; Dockhorn, Marcelo; FURB; Biavatti, Vania; FURB
Fonte: Universidade Federal de Santa Catarina Publicador: Universidade Federal de Santa Catarina
Tipo: info:eu-repo/semantics/article; info:eu-repo/semantics/publishedVersion; Formato: application/pdf
Publicado em 06/02/2015 POR
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http://dx.doi.org/10.5007/1983-4535.2015v8n1p25A personalidade da marca de uma IES é uma forma que a mesma tem de se comunicar com a sociedade (DA ROCHA e ALPERSTEDT, 2006), sendo um assunto debatido no marketing (SUNG e KIM, 2010). Admitindo a necessidade de uma IES trabalhar de uma forma eficiente a sua gestão de marketing (Kotler e Fox 1996; TORRES, 2004; HARMON e WEBTSTER, 2007; BRAVIN e IKEDA, 2010; HAMMOND; BRAVIN e IKEDA, 2010; ZEBAL e GOODWIN, 2012), e principalmente a sua comunicação com a sociedade, o presente artigo buscou estudar como os alunos percebem a personalidade de marca em uma Instituição de Ensino Superior (IES) localizada no interior de Santa Catarina. Para tanto, realizou-se duas abordagens qualitativas do tipo focus group com 43 alunos de graduação dos cursos de graduação em pedagogia, letras, matemática e história. Os resultados revelaram haver mais 52 atributos que podem ser uma característica humana a uma determinada marca (personalidade), especificamente para IES. Por meio de estudos bibliográficos em outras pesquisas similares, observou-se a existência de 144 atributos que podem representar a personalidade de uma marca. A adoção de personalidade de marcar por uma IES faz parte de uma perspectiva recente que busca uma melhor identificação da mesma no mercado.; The brand personality in the higher education institution (HEI) is a way that it has to communicate with society (DA ROCHA e ALPERSTEDT...

The lived experience by psychiatric nurses of aggression and violence from patients in a Gauteng psychiatric institution

Bimenyimana,E; Poggenpoel,M; Myburgh,C; van Niekerk,V
Fonte: Curationis Publicador: Curationis
Tipo: Artigo de Revista Científica Formato: text/html
Publicado em 01/01/2009 EN
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Caring for good people is difficult enough; to care for people who are either aggressive or violent is even more difficult. This is what psychiatric nurses working in the psychiatric institution in which research was done are exposed to on a daily basis. The aim of the research was to explore and describe the lived experience by psychiatric nurses of aggression and violence from patients in a Gauteng psychiatric institution. A qualitative, explorative, descriptive, and contextual study design was utilised. Data was collected by means of semi-structured interviews and naive sketches. Tesch 's (Creswell, 2004: 256) method of open coding and an independent coder were utilised for data analysis. This study shed some light on the lived experience by psychiatric nurses of aggression and violence from patients in a Gauteng psychiatric institution. The findings show that the level of violence and aggression to which psychiatric nurses are exposed is overwhelming and the consequences are alarming. The contributing factors to this violence and aggression are: the mental status and the conditions in which patients are admitted; the staff shortage; the lack of support among the members of the multidisciplinary team (MDT); and the lack of structured and comprehensive orientation among newlv appointed staff members. As a result...