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Estructuración tecnológica de sistemas de gestión del conocimiento para procesos clave intensivos en conocimiento.

Sánchez Schmitz, Guzmán Gerardo Alfonso
Fonte: Universidade de Múrcia Publicador: Universidade de Múrcia
Tipo: Tese de Doutorado Formato: application/pdf
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Los problemas de homogeneidad limitan el proceso de asimilación, integración y compartición del conocimiento, existen modelos, metodologías y tecnologías de la información diversas, cada una con plataformas tecnológicas propias o basadas en desarrollos libres, pero con la limitación de que no están diseñadas pensando en su integración. Esta Tesis aborda esta problemática, ofreciendo una alternativa que permite a los que siguen la metodología propuesta, desarrollar de forma sencilla, aplicaciones de Gestión del Conocimiento que desde los pasos iniciales buscan la integración a los procesos clave de la Organización. Así mismo, se desarrolló para facilitar el proceso una propuesta metodológica apoyada por un sistema de información Web, que permite integrar esta propuesta a otras metodologías, facilitando la selección de los procesos mas interesantes para la organización desde el punto de vista estratégico donde es recomendable iniciar estos esfuerzos. Palabras clave: Estructuración Tecnológica, Anotación Semántica, Ontologías, Procesos Claves Intensivos en Conocimiento, Gestión de Conocimiento Organizacional Summary Homogeneity problems limit the process of assimilation, integration and sharing of knowledge...

Definición de un modelo de representación del conocimiento para procesos de estimación de presupuestos

López Cuadrado, José Luis
Fonte: Universidade Carlos III de Madrid Publicador: Universidade Carlos III de Madrid
Tipo: info:eu-repo/semantics/doctoralThesis; info:eu-repo/semantics/doctoralThesis Formato: application/pdf
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La estimación de precios es un proceso crítico para la elaboración de presupuestos en compañías que tienen que competir para obtener pedidos ofreciendo precios competitivos. En concreto, las compañías de mecanizado de piezas, dicho proceso es complejo, pues se pueden plantear un gran número de variantes. En este caso un experto en la fabricación está generalmente al cargo de esta tarea. Sin embargo, estos expertos tienen a cargo otras tareas, también importantes para la compañía, que deben atender. Es habitual la utilización de sistemas software que automaticen la estimación de costes, y los sistemas basados en conocimiento son una de las principales alternativas por dos razones fundamentales. Por un lado, la aplicación de este conocimiento constituye un área abierta de investigación que debe ser explotada. Por otro lado, la investigación acerca de los sistemas basados en conocimiento plantea la necesidad de nuevos modelos y metodologías que integren la representación del conocimiento con la web para la creación de nuevos sistemas expertos basados en web. Para responder a los dos aspectos que se han identificado, la presente tesis plantea un modelo de representación del conocimiento para capturar la experiencia de un experto orientado a la estimación de presupuestos. Este modelo de representación cubre además el conocimiento que puede obtenerse de otras aplicaciones...

Quick Knowman : sistema de generación automática de portales para la gestión del conocimiento sobre gobierno TI y gestión del servicio

Alonso Esparza, Pablo
Fonte: Universidade Carlos III de Madrid Publicador: Universidade Carlos III de Madrid
Tipo: info:eu-repo/semantics/bachelorThesis; info:eu-repo/semantics/masterThesis Formato: application/pdf
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El planteamiento inicial, la idea de la que parte Quick KnowMan, es la de disponer de una herramienta que permita crear de manera automática o casi-automática un sistema para organizar y gestionar conocimiento de dos áreas específicas de las ciencias de computación y la ingeniería del software: Gobierno TI y Gestión del Servicio. Para ello se parte de un CMS ya existente, Joomla! para ser más específicos. En este sistema se desea implementar una aplicación que gestione información referente a publicaciones científicas, webs, libros y publicaciones divulgativas directamente relacionadas con el Gobierno TI y la Gestión del Servicio. También se desarrollará un sistema de recuperación automática de información que se nutra de Internet para añadir de manera automatizada información referente a estas áreas del conocimiento. Por lo tanto, en principio, este proyecto puede seccionarse claramente en dos partes: - Gestión y visualización de información mediante un componente para Joomla - Recuperación automática de información de internet. El propósito principal de este documento es el de dar una especificación detallada del sistema Quick KnowMan. Así como documentar toda la planificación y el proceso de desarrollo del mismo. Para ello me he basado ligeramente en el estándar de Ingeniería del Software Europeo de la ESA.

Marco metodológico y tecnológico para la gestión del conocimiento organizativo que dé soporte al despliegue de buenas prácticas de Ingeniería del software

Mora Soto, José Arturo
Fonte: Universidade Carlos III de Madrid Publicador: Universidade Carlos III de Madrid
Tipo: Tese de Doutorado Formato: application/pdf
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Hoy en día nos encontramos inmersos en una sociedad que está en constante cambio, donde los paradigmas creados por los padres de la automatización y formalización de procesos de la era moderna, Henry Ford y Frederick Taylor, han dejado de ser totalmente válidos; cuando a principios del siglo XX la capacidad productiva se basaba mayormente en la fuerza física, hoy en los albores del siglo XII el paradigma es muy distinto, ya que la productividad de la sociedad actual, llamada “del conocimiento” se basa en buena medida en la capacidad de las organizaciones para gestionar de la manera más eficiente lo que saben, es decir, su propio conocimiento. En una sociedad, en donde un activo de mucho valor es el conocimiento, surge la necesidad de crear nuevos modelos y paradigmas para la gestión del mismo, sin embargo, esto conlleva superar diversos retos, tanto metodológicos como tecnológicos, es por ello que en esta tesis doctoral, se presenta Promise Framework,una propuesta de marco metodológico y tecnológico para la gestión del conocimiento organizativo, el cual está focalizado en su práctica efectiva en el ámbito de la ingeniería del software, para conseguir que el conocimiento de las organizaciones de desarrollo de software sea usable...

Creación de un simulador aeroportuario : sistema experto de asignación en el desembarque de pasajeros y generación de reglas a partir del conocimiento adquirido

Fernández Pérez, Javier
Fonte: Universidade Carlos III de Madrid Publicador: Universidade Carlos III de Madrid
Tipo: info:eu-repo/semantics/bachelorThesis; info:eu-repo/semantics/masterThesis Formato: application/pdf
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Los aeropuertos son las infraestructuras del transporte aéreo donde las aeronaves aterrizan, despegan y se estacionan, para proceder al embarque y desembarque de los pasajeros, sus equipajes y la carga. Tanto en el movimiento de pasajeros, equipajes y carga en el aeropuerto como la estancia de una aeronave en el mismo, requieren la ayuda y colaboración de diferentes personas y equipos, entre los que destacan, de forma importante, los pertenecientes a las distintas actividades del “handling”. Cualquiera que haya tenido que pasar por un aeropuerto para coger un avión ha recibido muchos de estos servicios ya sea de forma directa o indirecta: facturación del equipaje, transporte en autobús hasta el avión, carga y descarga del equipaje, limpieza del avión, llenado de combustible de los depósitos del avión, etc. Esto hace que los servicios de “handling” (o también llamados servicios de asistencia en tierra) sean un elemento esencial y estratégico en la parte del transporte aéreo que se lleva a cabo en los aeropuertos, ya que está estrechamente relacionado con el nivel de la calidad del servicio global prestado a los usuarios. Un fallo en la prestación de estos servicios puede tener consecuencias negativas importantes tanto para la compañía aérea...

ITAKA: gestión interactiva del conocimiento en organizaciones de desarrollo de software

Heredia García, Alberto
Fonte: Universidade Carlos III de Madrid Publicador: Universidade Carlos III de Madrid
Tipo: Tese de Doutorado Formato: application/pdf
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El conocimiento es uno de los principales activos en un entorno económico e industrial tan competitivo como el actual. La necesidad de diferenciación de los competidores lleva a las empresas a gestionar su conocimiento organizacional. Cuando es gestionado de manera adecuada, el conocimiento se convierte en un recurso clave para muchas organizaciones porque permite mejorar su competitividad, siendo el descubrimiento de conocimiento visto como una fuente de innovación. Puesto que la calidad del software está directamente relacionada con la calidad del proceso a través del cual es desarrollado este, muchas organizaciones de ingeniería del software tratan de mejorar la calidad de sus productos mejorando sus procesos organizacionales. Para ello, las compañías deben esforzarse continuamente en maximizar el uso de su conocimiento organizacional y/o experiencia. La manera en que las organizaciones recogen, gestionan, comparten, y reutilizan su conocimiento es habitualmente conocida como Gestión del Conocimiento (Knowledge Management – KM). Los Sistemas de Gestión del Conocimiento (Knowledge Management Systems – KMS) proporcionan soporte para manejar el conocimiento en las organizaciones y la implementación de un KMS es una manera positiva de ayudar al aprendizaje basado en el trabajo a través de la aplicación de las tecnologías de la información. Los repositorios de conocimiento son habitualmente una de las estructuras básicas en todo KMS. Estos repositorios almacenan artefactos de conocimiento de tal manera que pueden ser recuperados y reutilizados para producir software de mayor calidad y también para mejorar el rendimiento de la organización. En las organizaciones de ingeniería de software...

Diagnóstico sobre el nivel de gestión del conocimiento que tienen las grandes empresas de la confección en el municipio de Dosquebradas

Miralles Lozada, Martha Liliana; Puerta Ramírez, Jorge Eliecer
Fonte: Universidad Tecnológica de Pereira; Facultad de Ingeniería Industrial Publicador: Universidad Tecnológica de Pereira; Facultad de Ingeniería Industrial
Tipo: Tese de Doutorado Formato: PDF
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Esta investigación se llevo a cabo en el municipio de Dosquebradas, donde está ubicada casi la totalidad de la industria manufacturera de la confección del departamento de Risaralda. La investigación se centra en la Gestión del Conocimiento de 4 empresas de la industria manufacturera de la confección del municipio de Dosquebradas, catalogadas como grandes empresas. El periodo de tiempo de este trabajo está comprendido entre el segundo semestre del año 2009 y el primero del año 2010. En esta investigación se desarrolla un diagnostico sobre el nivel de Gestión del Conocimiento que tienen las empresas de la industria manufacturera de la confección, en cuanto a modelos aplicados, sistemas utilizados y concientización de la importancia que tiene la GC en la actualidad. En el diagnóstico sobre el nivel de gestión del conocimiento que tiene la industria manufacturera de la confección en el municipio de Dosquebradas, permite conocer el nivel de la Gestión del Conocimiento en las empresas, donde se definen las capacidades y competencias que son necesarias para adaptarse a los cambios continuos de la era de la información y del conocimiento, las cuales permiten alcanzar los objetivos de las organizaciones.

Transformación de procesos de gestión de conocimiento en una organización educativa a través de una comunidad de práctica en línea [recurso electrónico] : un estudio de caso / Elizabeth Rodríguez Montoya

Rodríguez Montoya, Elizabeth
Fonte: Universidad EAFIT; Maestría en Ingeniería; Escuela de Ingeniería Publicador: Universidad EAFIT; Maestría en Ingeniería; Escuela de Ingeniería
Tipo: masterThesis; Tesis de Maestría; acceptedVersion
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1 CD-ROM; Las comunidades de práctica en línea se presentan como una herramienta de participación profesional a través de la cual sus miembros tienen la oportunidad de establecer flujos de comunicación diferentes a los establecidos en la presencialidad y en el día a día de su profesión. Dichos flujos de comunicación modifican los procesos de Gestión de Conocimiento presentes en una organización. Esta investigación presenta un estudio de caso en el que se analizan la Gestión de Conocimiento desde los Procesos de Creación y Transferencia a través de la puesta en marcha de una comunidad de práctica en línea creada específicamente para los docentes de Idiomas-EAFIT, dando como resultado una estructura de comunidad que puede constituirse como punto de partida y referencia para otras experiencias de organizaciones educativas con características similares a Idiomas-EAFIT, y que paso a paso puede permitir la transformación de procesos de Gestión de Conocimiento en la organización.; ABSTRACT Online communities of practice are presented as a tool for professional participation, on which its members have the opportunity to set up communication flows, different to the ones established in face to face settings and in their daily professional activities. Those communication flows modify the existing Knowledge Management processes of an organization. This research presents a case study in which Knowledge Management is analyzed based on creating and transferring processes...

Elementos conceptuales, metodológicos y operativos para el diseño y operación del modelo de gestión del conocimiento en una organización

González Salas, Alejandra; Londoño Minotas, Sara; Parody Lombana, Natalia
Fonte: Universidad de Medellín; Especialización en Gestión del Talento Humano y la Productividad; Facultad de Ciencias Económicas y Administrativas Publicador: Universidad de Medellín; Especialización en Gestión del Talento Humano y la Productividad; Facultad de Ciencias Económicas y Administrativas
Tipo: bachelorThesis; Trabajo de grado Formato: application/pdf
ESP
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Las organizaciones son conscientes cada vez más de la importancia de definir herramientas para transformar, transmitir, aplicar y conservar el conocimiento con el fin de lograr ser sostenibles en el tiempo y generar ventajas competitivas a través del aprendizaje organizacional. Sin embargo, se les ha dificultado la implementación de un modelo de Gestión del Conocimiento ya que en la bibliografía se encuentran gran cantidad de autores y diversos modelos. Es por esto que en este trabajo se pretende plantear una metodología de aplicación de Gestión del Conocimiento, a través de la revisión y análisis de los diferentes modelos propuestos, con el fin de facilitar a las organizaciones la implementación de la misma. El desarrollo de esta investigación es de carácter descriptivo, parte de la recopilación de información primaria y secundaria en bibliotecas e Internet sobre el tema de estudio que permitirá posteriormente realizar la revisión, comparación y análisis de las diferentes teorías y conceptos desarrollados por algunos autores que plantean diversos puntos de vista. En una primera fase se hace la recopilación de antecedentes, evolución histórica, conceptos y modelos de gestión del conocimiento en el ámbito nacional e internacional. En la segunda fase se presenta una propuesta de modelo de implementación de Gestión del Conocimiento y las herramientas que componen cada etapa. Y una tercera fase donde se proponen unas recomendaciones para la aplicación de Gestión del Conocimiento en un área específica de una empresa del sector financiero.; Organizations are increasingly aware of the importance of defining tools to transform...

Diseño de un modelo de gestión del conocimiento, para la facultad de ingeniería en la Universidad de la Guajira

Magister en Ingeniería Industrial; Ojeda Camargo, Edgar Enrique
Fonte: Maestría en Ingeniería Industrial; Ingenierías Publicador: Maestría en Ingeniería Industrial; Ingenierías
Tipo: masterThesis; acceptedVersion Formato: application/pdf
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Tesis (Magíster en Ingeniería Industrial) -- Universidad del Norte. Programa de Maestría en Ingeniería Industrial, 2007.; El proyecto de investigación establece el Diseño de un Modelo de Gestión del Conocimiento, para La Facultad de Ingeniería en La Universidad de La Guajira. Basado en varios modelos de excelencias en temas de GC, y reconocidos en el ámbito nacional e internacional. El modelo esta estructurado de tal forma, que contempla tres escenarios claves: El interno (manejo interno del conocimiento), el procesamiento de conocimiento (Donde se procesan los nuevos saberes) y el entorno (proyección y aplicación del conocimiento, para la tomas de decisiones). La metodología del modelo se desarrollo a través de un estudio de correlaciones, taxonómico y exploratorio. Adicionalmente, tiene como tema central la investigación. De acuerdo a los resultados se garantiza la posibilidad de: implementar estrategias que proyecten resultados reales en el aspecto académico; el fortalecimiento de la imagen de la dependencia a nivel interno y externo; el diseño de un plan estratégico y funcional en la distribución de conocimiento; una mayor trascendencia de la decanatura en el entorno regional e instalar una mayor capacidad de la actividad investigativas. Lo anterior avala el éxito de la Facultad. Las variables identificadas como claves y los elementos del modelo fueron de gran utilidad en el diseño del mismo. Este modelo esta orientado al mejoramiento de la calidad académica...

Metodología de mejoramiento continuo a partir de la gestión del conocimiento aplicada como caso de estudio en los procesos de una institción de educación superior

Salazar Rubio, Fabio Hernán
Fonte: Universidad Icesi; Facultad de Ingeniería; Maestría en Ingeniería Industrial; Ingeniería Industrial Publicador: Universidad Icesi; Facultad de Ingeniería; Maestría en Ingeniería Industrial; Ingeniería Industrial
Tipo: masterThesis; Tesis de maestría Formato: pdf; 105 p.; Electrónico
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Las organizaciones aprenden y se fortalecen de sus propias vivencias y experiencias, en la transformación del conocimiento y en la cultura que se construye en el comportamiento de las personas. Actualmente la organización ha trascendido en sus prácticas de gestión de calidad, estandarización y control de sus procesos, sin embargo ha dejado a un lado el enfoque de la mejora continua donde las acciones y decisiones tomadas como resultado del aprendizaje propio de la forma de cómo se hacen las cosas es más una consecuencia del día a día que un modelo sistemático de trabajo seguido paso a paso conducente a un reconocimiento de creación de valor al proceso, al usuario y a un transformación intelectual y conductual de quienes desarrollan una actividad.

Sistema de Evaluación de Proficiencias en Educación Superior - SERES-

Llamosa Villalba, Ricardo
Fonte: Universidad Icesi; Facultad de Ingeniería Publicador: Universidad Icesi; Facultad de Ingeniería
Tipo: article; Artículo Formato: PDF; p.47-56; Electrónico; application/pdf
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El Sistema de Evaluación de Proficiencias en Educación Superior -SERESpermite: a) La valoración integral de suficiencia del saber, del hacer y del ser, de los estudiantes durante cada una de las etapas en la formación profesional en Ingeniería; y, b) La gestión de conocimiento que puede aplicarse, sistémica y sistemáticamente, en los procesos de docencia, investigación y extensión. El SERES es un producto de investigación que está en fase de prueba y ha sido desarrollado por el Centro de Innovacióny Desarrollo para la Investigación en Ingeniería del Software-CIDLIS- en el marco del proyecto: «Modelo de Gestión de Conocimiento y Calidad en Educación Superior» -MGCES- de la E3T de la Universidad Industrial de Santander. Este sistemaanida tres subsistemas: El modelo organizacional, el modelo funcional y el modelo neuronal. SERES es parte del modelo neuronal. El SERES está estructurado para funcionarintegralmente en los diversos cursos de un programa de ingeniería, sean estos básicos o avanzados, con el requisito de formalizarlos en actividades estructuradas de práctica, investigación formativa y seguimiento y control, sustentadas en un plan de calidad, fundamentado en el trabajo disciplinadoindividual y en equipo...

Nueva Ingeniería en las Universidades Católicas del Sur. Impulsando el Desarrollo desde Regiones con Ingenieros de Clase Mundial

Universidad Catolica de la Santisima Concepcion; Universidad Catolica de Temuco; Universidad Católica del Maule; DAVID ALEJANDRO ESPEJO CANALES
Fonte: Corporação de Fomento da Produção Publicador: Corporação de Fomento da Produção
Tipo: proyecto
Publicado em 20/03/2013
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Para Lograr los Objetivos Planteados por Chile para las Próximas Décadas Será Necesario Mantener Altas Tasas de Crecimiento lo que Requiere de una Economía Cada Vez Más Productiva y Competitiva Donde el Valor Agregado Provenga en una Fracción Importante del Conocimiento. Existe Consenso en que la Ingeniería Es Parte Esencial de una Posible Solución. Chile Requiere que los Ingenieros que Egresen de las Futuras Escuelas de Ingeniería Aporten a la Consecución del Desarrollo Siendo Indispensable que Sean Capaces de Adaptarse a las Nuevas Tendencias para lo cual las Universidades Tienen que Proporcionar Educación Apropiada para la Próxima Generación de Estudiantes Entregándoles Herramientas para Afrontar los Desafíos que Nos Esperan y Aportar al Desarrollo del Mundo que Vendrá Más Allá de las Necesidades Actuales Anticipándose a la Demanda Laboral Futura. Para Lograr esto Es Fundamental Contar con Instituciones que Sepan Reconocer las Tendencias Adelantarse y Proyectar el Futuro y en Base a este Diagnóstico Puedan Ajustar sus Modelos para que los Valores Métodos y Competencias Transmitidas Tengan Vigencia por un Largo Período. Por Ende el Sistema Educacional Debe Evolucionar y Perfeccionarse para Ser un Modelo de Innovación y Mantenerse Vigente. Es Difícil Proyectar un Sistema de Educación que se Adapta y Actualiza Si Éste No Está Conectado a Través de la I+d y los Procesos de Transferencia Tecnológica Innovación y Emprendimiento al Sector Productivo y a la Sociedad en General. Es en Ésta Interacción Donde se Establecen los Nuevos Conocimientos los Problemas y las Necesidades que Concretamente se Espera que los Futuros Ingenieros Resuelvan con lo que se Fortalece una Fuerte Vinculación entre la Ciencia y la Empresa. Las Universidades Católicas del Sur (ucs) de Chile en Compromiso con y desde la Séptima Octava y Novena Regiones Pretenden Formular un Plan de Desarrollo Estratégico para sus Facultades de Ingeniería que Les Permita Generar Profesionales de Clase Mundial con Énfasis en la Tercera Misión y en la Investigación Aplicada Desarrollo y Trasferencia de Tecnología Innovación y Emprendimiento de Alto Potencial con Base en I+d+i con Especial Foco en la Vinculación con la Sociedad la Industria y a Nivel Internacional. Se Busca Transformar las Escuelas de Ingeniería hacia el Mejoramiento de la Productividad y Competitividad Nacional Aumentando Significativamente la Transferencia Tanto de Conocimiento Como de Innovaciones Tecnológicas que Aporten Valor la Generación de Servicios de Calidad y la Creación de Profesionales Partícipes del Entorno Innovador. Esto Debe Necesariamente Incluir una Fuerte Vinculación a la Industria y Conexiones Internacionales.; Consensuar con la Comunidad Universitaria la Relevancia del Proyecto Generando la Necesaria Motivación e Incentivos para Garantizar el Apoyo y Éxito en el Largo Plazo; Definir la Escuela o Facultad de Ingeniería que se Proyecta Tener su Modelo para Cubrir las Demandas del Siglo Xxi Teniendo en Cuenta el Contexto Estratégico Nacional y Global para que el Aporte al Desarrollo de la Sociedad y la Economía Mejores Sustancialmente y las Ucs se Posiciones a Nivel Internacional; Desarrollar un Benchmarking con Universidades Reconocidas Dentro de las Mejores del Mundo que Han Rediseñado sus Carreras Equivalentes a Ingeniería Civil.; Diseñar un Plan de Trabajo para Transformar las Facultades de Ingeniería que Entregue el Programa de Ejecución Recursos Requeridos Carta Gantt Programa de Seguimiento y Financiamiento; Formular un Plan Estratégico para las Facultades de Ingeniería de las Universidades Católicas del Sur (ucs) para Llegar a Ser de Clase Mundial con Énfasis en la Tercera Misión y en los Ámbitos de Investigación Aplicada Desarrollo y Transferencia de Tecnología Innovación y Emprendimiento con Base en I+d+i.; Obtener un Diagnóstico del Modelo Integral de Educación Aplicado por las Ucs a los Estudiantes de Ingeniería Civil que Muestre Resultados e Impactos.; Corporación de Fomento de la Producción

Comunidad de Gestión del Conocimiento para el Mejoramiento de la Competitividad en el Rubro Papa de la Región de La Araucanía

Agricola Botacura Sociedad Anonima; Coop Campesina Condor de Malleco Limitada; Cooperativa Campesina Pocoyan Limitada; Cooperativa Centro de Gestion Empresarial Ix Region; Ingenieria e Inversiones Catenaria Sociedad Anonima; Pedro Leonardo Fuentes Ibanez;
Fonte: Corporação de Fomento da Produção Publicador: Corporação de Fomento da Produção
Tipo: Proyecto
Publicado em 17/08/2009
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Crear una comunidad de gestion del conocimiento para el mejoramiento de la competitividad en el rubro papa de la Región de La Araucanía; El conocimiento es un factor clave para el mejoramiento de la productividad y competitividad de las pequeñas y medianas empresas agrícolas. La actividad agrícola de los pequeños y medianos productores ha estado alejada del acceso amplio y expedito al conocimiento de mercados innovaciones productivas de entorno y otras. Este proyecto pretende mejorar el nivel de acceso de los productores a la información y al conocimiento a través del uso intensivo de las TICs. Para ello diseñaremos y difundiremos una plataforma de servicios de información y conocimiento que recoja las necesidades de los propios productores. Esta plataforma parte del entendimiento que debe ser formulada y diseñada a partir de la identificación de los propios productores de sus necesidades de información y conocimiento para su mejoramiento productivo. La plataforma permitirá por otro lado la interacción entre los productores como instrumento de comunicación y espacio para difundir y explotar buenas prácticas agrícolas. 1.Incrementar la competitividad y productividad de los productores agrupados en torno al rubro de la papa del CEGE Araucanía a través del uso de TICs que les permitan acceder a conocimiento e información en el ámbito comercial y tecnológico.2.Promover el uso de las TICs en el sector del rubro de la Papa en conjunto con una entidad líder en el desarrollo de la información hacia el sector papero de la región a través de acciones de capacitación 3.Promover dinámicas de innovación abierta a través del intercambio de experiencias e ideas entre los productores.4.Acercar a través del desarrollo de las Tecnologías de la Información (TIC´s) al sector de productores paperos con profesionales y técnicos de extensión y las entidades tecnológicas y comerciales de la cadena de la papa.; Corporación de Fomento de la Producción

Diseño de un sistema de gestión del conocimiento en el Ministerio del Medio Ambiente

Orellana Peña, María Paola
Fonte: Universidadn de Chile Publicador: Universidadn de Chile
Tipo: Tesis
ES
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Ingeniera Civil Industrial; El presente Trabajo de Título tiene como objetivo principal el diseño de un Sistema de Gestión del Conocimiento en el Ministerio del Medio Ambiente. A comienzos del año 2010 se publica en el Diario Oficial la Ley N°20.417, que da origen al Ministerio del Medio Ambiente, organismo que asume la mayoría de las labores de la CONAMA. Los estudios en CONAMA y ahora en el Ministerio, mayoritariamente se externalizan sin existir un repositorio donde guardarlos, por lo que se pierden y muchas veces se duplican. Además, los expertos son especialistas en una materia y no trabajan de forma interdisciplinaria, lo que es un desperdicio, puesto que el medio ambiente no se puede tratar por separado. Estos hechos justifican el requerimiento del Ministerio, contar con un Sistema de Gestión del Conocimiento. Una vez entendida la problemática que invita a trabajar en este proyecto y consultada la bibliografía correspondiente se diseña el Sistema de Gestión del Conocimiento que responde al ciclo propuesto por Nonaka y Takeuchi: Socialización, Externalización, Combinación e Internalización, complementado por las etapas de explorar, clasificar, almacenar, crear, distribuir, utilizar y evaluar. Este ciclo es constructivo y se puede mejorar paso a paso...

Diseño de un sistema de gestión del conocimiento para una consultora del sector minero

Aravena Valenzuela, Nubian Abel
Fonte: Universidad de Chile Publicador: Universidad de Chile
Tipo: Tesis
ES
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No autorizada por el autor para ser publicada a texto completo en portal de tesis hasta el 19/03/2018.; Ingeniero Civil Industrial; El año 2012 surge la preocupación y necesidad por parte de la gerencia de Alquimia Conceptos, una pequeña consultora especialista en procesos minero-metalúrgicos, por buscar una forma de hacer a la empresa menos dependiente del conocimiento de las personas. Se quería aprovechar toda la experiencia almacenada en miles de documentos pertenecientes a los proyectos realizados años anteriores y también capturar el conocimiento tácito que poseen los ingenieros con mayor tiempo en la organización. En este marco, el presente trabajo tuvo como objetivo diseñar un sistema de gestión del conocimiento que permitiera generar, capturar, transmitir y aplicar conocimiento dentro de la organización. Para diseñar este sistema, se utilizó una metodología estructurada a partir de la literatura existente en el área y que consistió en realizar primero un estudio de benchmark sobre casos de estudio en empresa que implementaron sistemas de este tipo con éxito. Luego se realizó un análisis de la situación actual en base a los 8 pilares del conocimiento y posteriormente se analizaron los procesos críticos y los conocimientos que se debían administrar. Además...

Diseño de Línea de Trabajo para el Desarrollo de Consultorías e Integración Tecnológica Apoyada en Gestión de Conocimiento en l2B Technologies

Vargas Pérez, Edwin Gerardo
Fonte: Universidad de Chile; CyberDocs Publicador: Universidad de Chile; CyberDocs
Tipo: Tesis
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Los continuos cambios en el entorno empresarial, así como el avance de la tecnología, la entrada de nuevos actores a la escena del negocio y la evolución constante de las necesidades de los clientes hacen más complejo el logro de los objetivos de negocio que se plantean muchas empresas de servicio. El escenario en el que se aborda el presente proyecto de I2B Technologies S.A. no difiere mucho de lo expuesto. De hecho, la ejecución de proyectos de consultoría e integración tecnológica se vuelven cada vez más complejos, ya sea por la dificultad de los requerimientos, como por la creación y diseminación del conocimiento adquirido o por la falta de herramientas para que éste sea valorado y transmitido como capital intelectual. Adicionalmente, la necesidad de ser cada vez más competitivo y de especializarse para entregar mayor valor agregado a sus clientes es otra barrera que se debe esquivar para crecer y maximizar su rentabilidad. Dado lo anterior, surge la necesidad de utilizar el conocimiento como fuente de solución para abordar diferentes necesidades de clientes y sincronizarlo con una definición de procesos que optimice la ejecución de proyectos. Para ello, se pretende exponer un acercamiento innovador e integral que impulse la gestión de conocimiento...

Valorización de programas de gestión del conocimiento en Transelec S.A

Toledo Villanueva, Ertty Estefania
Fonte: Universidad de Chile Publicador: Universidad de Chile
Tipo: Tesis
ES
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Ingeniera Civil Industrial; El capital intelectual es un tema de gran importancia para las organizaciones sin embargo su valor contable es complejo de medir debido a que se trata de un activo intangible. El objetivo del presente trabajo es entregar una herramienta para apoyar la evaluación de los programas de gestión de conocimiento a Transelec S.A que tienen como función principalmente la mejora del capital intelectual de la empresa. La metodología consiste en dos métodos de evaluación uno no monetario y otro monetario. El modelo no monetario se basa en hacer un diagnostico de la situación actual, evaluando el desempeño de los programas durante todos sus años de funcionamiento. El modelo monetario consiste en la estimación del valor económico del capital intelectual mediante una regresión lineal realizada en el programa SPSS. Para esto se debe identificar los indicadores que mejor describen el capital intelectual tomando una muestra de datos correspondiente al periodo 2010-2011. Una vez calculada la función de capital intelectual, se debe identificar que programas de gestión del conocimiento han contribuido a mejorar las componentes del capital intelectual, para finalmente estimar el valor económico de los programas de gestión del conocimiento basado en la disposición a pagar de sus usuarios y su contribución al capital intelectual. El valor económico obtenido por el método monetario para la variación del capital intelectual durante el periodo de estudio 2008-2010...

Rediseño del proceso para la producción de defensa incorporando gestion del conocimiento para el Ejército de Chile

Vásquez Barría, Daniel Alejandro
Fonte: Universidad de Chile Publicador: Universidad de Chile
Tipo: Tesis
ES
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No autorizada para ser publicada en el Portal de Tesis Electrónicas de la U. de Chile hasta el 10/12/2017.; Magíster en Ingeniería de Negocios con Tecnologías de Información; La Dirección de Desarrollo Tecnológico (DIDETEC), tiene como una de sus misiones principales, gestionar el conocimiento sobre las tecnologías que la Institución, ha ido incorporando a los sistemas de armas a través del tiempo. Es por esto que en el presente trabajo, se desarrolla para esta Dirección, un sistema que permita gestionar el conocimiento que los operadores, poseen sobre los equipos de la institución, que tengan componentes de tecnología donde el apoyo de una metodología permita mejorar el uso de este material, logrando un incremento de su eficiencia por parte del usuario. Lo anterior conllevará a una reducción de los costos operativos de la institución, produce una reducción de costos operativos por parte del Ejército al disminuir los daños que se pueden producir por parte de los usuarios por desconocimiento del material, además mejora la toma de decisiones en todos los niveles de la cadena de mando. El proyecto involucra en forma directa al personal de la Institución, el que se constituye en un activo para el proyecto, al generar conocimiento a la organización...

Aplicación de un modelo de gestión del conocimiento en la evaluación técnico-económica de proyectos mineros

Ferrada Córdova, Pedro Luis
Fonte: Universidad de Chile; CyberDocs Publicador: Universidad de Chile; CyberDocs
Tipo: Tesis
ES
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En el presente informe se presenta una propuesta de incorporación de la disciplina conocida como gestión del conocimiento a la evaluación de las inversiones de la empresa Codelco Chile, en particular en lo que respecta al análisis técnico-económico de los proyectos. En base a una revisión conceptual se definió utilizar como base para el análisis y posterior diseño el modelo de Probst, Kahl y Romhardt denominado “los pilares del conocimiento”. Con estas herramientas y el estudio acabado de los procesos de la Gerencia corporativa de evaluación de inversiones y control de proyectos, se realizó un diagnóstico crítico de: el proceso de revisión técnico-económica, los activos del conocimiento y su gestión. De acuerdo al diagnóstico realizado, se diseñó un conjunto de intervenciones a las que se llamó Sistema de gestión del conocimiento. Ellas constan de un proceso de administración del conocimiento, otro para la utilización del capital intelectual y su respectiva inserción en el proceso de revisión técnico-económica. Adicionalmente se entrega el diseño conceptual de las aplicaciones TI necesarias para el proyecto. Por último, y con el propósito de evaluar preliminarmente el proyecto se realizan supuestos que permiten estimar costos y beneficios asociados al diseño propuesto. Dicha evaluación arroja un VAN de US$ 689.941 para una tasa de descuento 20%...