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Critérios de avaliação da qualidade da informação em sistemas de internet banking; Factors for information quality evaluation in internet banking systems

Mattar, Alexandre
Fonte: Biblioteca Digitais de Teses e Dissertações da USP Publicador: Biblioteca Digitais de Teses e Dissertações da USP
Tipo: Dissertação de Mestrado Formato: application/pdf
Publicado em 30/11/2007 PT
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Diariamente surgem novas aplicações de sistemas baseados na internet, influenciando a forma como vivemos, trabalhamos e interagimos na sociedade. No entanto, a maioria dos sistemas é elaborada com base no senso comum e intuição, raramente utilizando conceitos de avaliação da qualidade da informação provida pelos websites. Numa tentativa de aprofundar mais este tipo de metodologia, este estudo faz uma adaptação ao modelo de avaliação de qualidade da informação de websites, proposto por Kim, Kishore e Sanders (2005), para avaliar de sistemas de internet banking. Foi realizado um levantamento entre alunos de graduação, com o objetivo de se verificar a aderência do modelo à sistemas de internet banking, bem como critérios factíveis de comparações entre instituições financeiras, a respeito de sistemas de internet banking. Como forma de atingir esses objetivos, foi feito uso de métodos estatísticos, com a utilização de análise fatorial, coeficiente alfa de Cronbach, método de escalas somadas e testes de médias, por meio de ANOVAS.; On a daily basis new internet based systems are born, changing the way we live, work and interact with the society. In spite of that, most of these systems are developed based on common sense and intuition...

Qualidade de site de governo eletrônico: estudo de caso sobre a aplicação do QFD ao site da SH/CDHU; E-government website quality: a case study about applying QFD to the SH/CDHU website

Sillos, Valeria Lucchetti de
Fonte: Biblioteca Digitais de Teses e Dissertações da USP Publicador: Biblioteca Digitais de Teses e Dissertações da USP
Tipo: Dissertação de Mestrado Formato: application/pdf
Publicado em 27/05/2009 PT
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O principal objetivo deste trabalho é avaliar a qualidade de um site de governo eletrônico. Para atingir essa meta, a pesquisa descreve a aplicação da ferramenta Quality Function Deployment, QFD, para melhoria da qualidade do site da Secretaria de Estado da Habitação de São Paulo, SH, e Companhia de Desenvolvimento Habitacional e Urbano, CDHU. CDHU é a empresa do governo do Estado de São Paulo responsável pela execução do plano de habitação de interesse social para o Estado. O QFD foi desenvolvido no Japão, na década de 60, para melhorar a qualidade de produtos industriais desde o projeto. Apesar disso, o foco deste estudo é sua aplicação para melhorar a qualidade do site, apresentando as adaptações necessárias ao modelo original e observando as possíveis limitações de sua aplicação para esse fim. Como ponto de partida para a pesquisa, foram realizadas entrevistas com os profissionais de informática da empresa, responsáveis pelo desenvolvimento e manutenção do site, com outros colaboradores que utilizam diariamente o site da companhia e com o ouvidor da CDHU. Essas entrevistas, juntamente com a revisão bibliográfica, formaram a base para a elaboração de um questionário para avaliar a percepção dos clientes da CDHU sobre o site. O questionário foi aplicado a mutuários da CDHU para captar a voz do cliente e construir a casa da qualidade...

Estudo empírico da relação entre qualidade da informação e impacto individual no contexto organizacional; An empirical investigation of the relationship between information quality and individual impact in organizations

Santos, Gilson Ditzel
Fonte: Biblioteca Digitais de Teses e Dissertações da USP Publicador: Biblioteca Digitais de Teses e Dissertações da USP
Tipo: Tese de Doutorado Formato: application/pdf
Publicado em 17/12/2009 PT
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A falta da qualidade da informação resulta em prejuízos para as organizações. No entanto, a mensuração desses prejuízos é uma tarefa complexa e, muitas vezes, não é do interesse das organizações. Apesar de várias pesquisas de abrangência global sobre qualidade da informação confirmarem seu impacto sobre o desempenho organizacional, muitas das organizações que atuam no Brasil parecem não estar interessadas na gestão da qualidade da informação de maneira formal. Do ponto de vista acadêmico, há que se definir indicadores apropriados para a mensuração dos impactos da qualidade da informação sobre as organizações, bem como, contextualizar essas medidas de forma a propiciar sua generalização. O objetivo desta pesquisa é, portanto, evidenciar que a qualidade da informação impacta o desempenho de organizações que atuam no Brasil e indicar parâmetros que possam moderar essa relação. A medida de impacto organizacional foca o nível individual, para que seja possível avaliar quais características do knowledge worker e de seu ambiente de trabalho interferem na sua percepção da qualidade da informação e do desempenho de seu trabalho. O estudo é de natureza descritiva, portanto, os construtos utilizados são conhecidos e anteriormente validados. No entanto...

Impactos da implantação parcial das IFRS no Brasil: efeitos na qualidade das informações contábeis das empresas de capital aberto; Impacts of partial implementation of IFRS in Brazil: Effects on the quality of accounting information of publicly traded companies

Vieira, Rafael Bezerra
Fonte: Biblioteca Digitais de Teses e Dissertações da USP Publicador: Biblioteca Digitais de Teses e Dissertações da USP
Tipo: Dissertação de Mestrado Formato: application/pdf
Publicado em 11/08/2010 PT
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Com a aprovação da lei 11.638/07, o Brasil iniciou o processo de adoção de normas internacionais de contabilidade (IFRS), as quais são consideradas internacionalmente como uma das normatizações de maior qualidade. Considerando que esse processo está sendo feito em duas grandes etapas, sendo a primeira a adoção parcial das IFRS (2008) e a segunda a adoção completa, este trabalho estudou os efeitos que ocorreram na qualidade da informação contábil na fase de adoção parcial. Em termos de qualidade da informação contábil estudou-se o gerenciamento de resultado, o reconhecimento oportuno de perdas e a relevância das informações contábeis, com o objetivo de identificar se houve aumento na qualidade das informações contábeis. Foram usadas amostras estratificadas a partir do conjunto completo de empresas de capital aberto com o objetivo de comparar eventuais mudanças da qualidade das informações contábeis entre os períodos pré e pós-adoção parcial por meio de análise de seis medidas de qualidade. Em todas as amostras foram encontrados indícios que levam a crer que houve aumento na qualidade das informações contábeis quando medidas por gerenciamento através de alisamento de resultados. Entretanto isso não foi possível afirmar quando usado o gerenciamento para atingir meta. Quanto ao reconhecimento oportuno de perdas...

Impacto da adesão às práticas recomendadas de governança corporativa no índice de qualidade da informação contábil; Impact of the adhenrence to recommended corporate governance practices on the index of accounting information quality

Gabriel, Fabiano
Fonte: Biblioteca Digitais de Teses e Dissertações da USP Publicador: Biblioteca Digitais de Teses e Dissertações da USP
Tipo: Tese de Doutorado Formato: application/pdf
Publicado em 07/12/2011 PT
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Esta pesquisa tem como objetivo avaliar o impacto da adesão às práticas recomendadas de governança corporativa sobre a qualidade da informação contábil, mensurada por meio de um índice original adaptado à realidade brasileira. Como aproximação para a qualidade da informação contábil, construiu-se o Índice de Qualidade da Informação Contábil (IQIC) para 200 companhias abertas analisadas no período de 2006 a 2009. O IQIC foi validado internamente pelo alfa de Cronbach e, externamente, por oito pesquisadores que participaram da aplicação da técnica Delphi. Para o estudo empírico, elaborou-se um modelo linear de regressão, cujos parâmetros foram estimados pelo método GMM Sistêmico, o qual permite controlar adequadamente o problema da simultaneidade entre as variáveis de governança corporativa e de qualidade da informação contábil. O modelo considerou a qualidade da informação contábil como função do nível de governança corporativa e de um conjunto de variáveis de controle, tais como: tamanho, endividamento, oportunidade de crescimento, rentabilidade, tangibilidade dos ativos e direito de controle dos três maiores acionistas. Também foram incluídas variáveis dummies setoriais e uma dummy de tempo a fim de capturar os efeitos das mudanças contábeis promovidas pela Lei 11.638/07. Os resultados confirmaram a hipótese da pesquisa de que quanto maior o nível de governança corporativa da firma...

Lobbying na regulação contábil e qualidade da informação: evidências do setor petrolífero; The use of lobbying in accounting regulation and information quality: oil industry evidences

Santos, Odilanei Morais dos
Fonte: Biblioteca Digitais de Teses e Dissertações da USP Publicador: Biblioteca Digitais de Teses e Dissertações da USP
Tipo: Tese de Doutorado Formato: application/pdf
Publicado em 04/03/2013 PT
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O presente trabalho teve como objetivo principal identificar os fatores determinantes à adoção de estratégias de lobbying sobre a regulação contábil do setor petrolífero, bem como avaliar a qualidade das informações contábeis das empresas desse setor. Para atender a esse objetivo, recorreu-se a três estudos direcionados para cada um dos seguintes aspectos: determinantes do lobbying e características dos grupos de interesses (estudo 1); estágio atual da qualidade da informação contábil do setor petrolífero (estudo 2) e evidências empíricas às questões do Discussion Paper Extractive Activities (estudo 3). Para operacionalizar os estudos, utilizaram-se as cartas comentários enviadas ao IASB e a base de dados da Evaluate Energy®, empregando-se diversas técnicas econométricas como regressão linear simples e múltipla, regressão logística binomial e multinomial e regressão de Poisson a diversos planos amostrais contendo informações de empresas petrolíferas. Os resultados indicam que o grupo de interesse formado pelos preparadores de demonstrações financeiras do setor petrolífero possui incentivos econômicos para realizar lobbying sobre determinada regulamentação contábil no sentido de defender seus interesses como prega a teoria da regulação econômica...

Avaliação das dimensões da  qualidade da informação no contexto de sistema de inteligência de negócio (business intelligence): um estudo de caso sob a perspectiva do usuário; Information quality assessment in context of business intelligence systems: a case study from a user perspective

Schmidt, Samuel Otero
Fonte: Biblioteca Digitais de Teses e Dissertações da USP Publicador: Biblioteca Digitais de Teses e Dissertações da USP
Tipo: Dissertação de Mestrado Formato: application/pdf
Publicado em 24/02/2014 PT
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Nos últimos trinta anos a conjuntura na qual as organizações atuam passou por profundas transformações, criando um contexto complexo, altamente competitivo e instável. No intuito de se manterem competitivas, é imperativo que as organizações criem mecanismos para responderem às pressões externas. Tais respostas podem ser obtidas por meio de estratégias de aumento na produtividade nas operações; aumento na agilidade para atuar em novos mercados; melhoria no processo de tomada de decisão e melhoria na Qualidade da Informação (QI). A TI vem desde a década de 70 evoluindo na construção de sistemas de inteligência de negócios (BI - Business Intelligence) para apoiar e melhorar o processo de tomada de decisão. Um dos principais objetivos do sistema de BI é disponibilizar informações com qualidade para os seus usuários. Na literatura científica ainda não há uma convergência de opiniões dos autores na definição de quais dimensões da QI devem ser utilizadas no contexto de sistema de BI sob a perspectiva do usuário. A identificação de quais dimensões da QI são relevantes no contexto de sistema de BI na percepção do usuário é o problema desta pesquisa. Foi realizada uma revisão da literatura, a qual identificou trinta dimensões da qualidade da informação para o contexto de sistema de BI. A metodologia para resolver esse problema é de natureza exploratória...

Qualidade da informação: uma abordagem orientada para o contexto.; Information quality: an approach for context-oriented.

Machado, Osmar Aparecido
Fonte: Biblioteca Digitais de Teses e Dissertações da USP Publicador: Biblioteca Digitais de Teses e Dissertações da USP
Tipo: Tese de Doutorado Formato: application/pdf
Publicado em 24/04/2013 PT
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O cenário atual da gestão da informação é de extrema complexidade. A multiplicidade de ambientes computacionais gera extensos volumes de dados, mas nem sempre garante informações de qualidade. Elas embasam a maioria dos processos de tomadores de decisões. Nesse sentido, o presente estudo busca compreender a percepção da qualidade das informações entre profissionais e usuários de sistemas de informação. Além disso, desenvolve uma proposta de dimensões da qualidade baseadas no contexto de uso que, apesar de serem mais difíceis de mensurar, sustentam outras formas de qualidade da informação, adotadas ou não pelas organizações. O trabalho está dividido em duas partes. Primeiramente, levanta informações sobre a percepção da qualidade da informação entre os profissionais da informação, divididos em três perfis - produtores, consumidores e gestores da informação. Em seguida, avalia a classificação das dimensões propostas, considerando a importância de cada dimensão e a sua correspondente valorização para as organizações, na visão dos profissionais da informação. Os resultados do estudo podem orientar as organizações e, principalmente, os profissionais da área de Tecnologia da Informação...

Organizational culture influence on information quality - use of business intelligence systems relationship: portuguese context

Capelo, Raquel Antas Gonçalves Onofre
Fonte: Universidade Nova de Lisboa Publicador: Universidade Nova de Lisboa
Tipo: Dissertação de Mestrado
Publicado em 09/01/2013 ENG
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Dissertação apresentada como requisito parcial para obtenção do grau de Mestre em Estatística e Gestão de Informação; Business intelligence systems offer managerial advantage in a business environment that rapidly evolves, however the accomplishment of its unique capacities and the delivery of overall efficiency much relies on its use. The use of business intelligence systems is closely related to information quality, in a sense that information should meet end user’s needs, providing trust, fast access and reliability. In an attempt to fulfill a research need, it is provided a framework to analyze organizational culture in a sample of medium to large organizations operating in Portugal, and tested potential linkages with individual culture types (e.g. clan, adhocracy, market and hierarchy), and use of business intelligence, trough information quality.

Does Mandatory IFRS Adoption Improve the Information Environment?

Horton, Joanne; Serafeim, Georgios; Serafeim, Ioanna
Fonte: Harvard University Publicador: Harvard University
Tipo: Artigo de Revista Científica
EN_US
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More than 120 countries require or permit the use of International Financial Reporting Standards (‘IFRS’) by publicly listed companies on the basis of higher information quality and accounting comparability from IFRS application. However, the empirical evidence about these presumed benefits are often conflicting and fail to separate between information quality and comparability. In this paper we examine the effect of mandatory IFRS adoption on firms’ information environment. We find that after mandatory IFRS adoption consensus forecast errors decrease for firms that mandatorily adopt IFRS relative to forecast errors of other firms. We also find decreasing forecast errors for voluntary adopters, but this effect is smaller and not robust. Moreover, we show that the magnitude of the forecast errors decrease is associated with the firm-specific differences between local GAAP and IFRS. This finding suggests that it is IFRS adoption rather than a correlated unobservable factor that is causing forecast errors to decrease. Exploiting individual analyst level data and isolating settings where analysts would benefit more from either increased comparability or higher quality information, we document that the improvement in the information environment is driven both by information and comparability effects. These results suggest that mandatory IFRS adoption has improved the quality of information intermediation in capital markets and as a result firms’ information environment by increasing both information quality and accounting comparability.

Information Quality Criteria Analysis in Query Reformulation in Dynamic Distributed Environments

Souza, Bruno Felipe de França; Salgado, Ana Carolina (Orientadora); Batista, Maria da Conceição M. (Coorientadora)
Fonte: Universidade Federal de Pernambuco Publicador: Universidade Federal de Pernambuco
Tipo: Dissertação
BR
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Dynamic distributed environments are decentralized systems that provide users with querying capabilities over a set of heterogeneous, distributed and autonomous data sources (peers). Data Integration Systems, Peer Data Management Systems (PDMS) and Dataspaces are examples of such systems. They are composed by peers that belong to a specific domain and are linked to each other by correspondences (semantic connections). Nonetheless, a challenge inherent to dynamic distributed environments is the query reformulation process between a pair of peers. When a user poses a query at a peer, in order to acquire more information, the query should be reformulated in accordance with the neighbor peers schema. In this process some problems as semantic loss and query degradation can arise. The semantic loss and query degradation are problems related to the loss of semantic concepts during query reformulation. In the other hand, in such a semantic environment instead of a semantic loss the query can have a semantic enrichment by aggregating semantic related concepts during reformulation. In this sense, the user’s query can be enriched and semantically richer results can be delivered. Information Quality criteria has been used in some works to evaluate the level of quality of the distributed dynamic environment’s elements such as...

TV in the Age of the Internet: Information Quality of Science Fiction TV Fansites

Warren, Jonathan Dean
Fonte: [Bloomington, Ind.] : Indiana University Publicador: [Bloomington, Ind.] : Indiana University
Tipo: Doctoral Dissertation
EN
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Thesis (Ph.D.) - Indiana University, Information Science, 2011; Communally created Web 2.0 content on the Internet has begun to compete with information provided by traditional gatekeeper institutions, such as academic journals, medical professionals, and large corporations. On the one hand, such gatekeepers need to understand the nature of this competition, as well as to try to ensure that the general public are not endangered by poor quality information. On the other hand, advocates of free and universal access to basic social services have argued that communal efforts can provide as good or better-quality versions of commonly needed resources. This dissertation arises from these needs to understand the nature and quality of information being produced on such websites. Website-oriented information quality (IQ) literature spans at least 15 different academic fields, a survey of which identified two types of IQ: perceptual and artifactual fitness-related, and representational accuracy and completeness-related. The current project studied websites in terms of all of these, except perceptual fitness. This study may be the only of its kind to have targeted fansites: websites made by fans of a mass media franchise. Despite the Internet's becoming a primary means by which millions of people consume and co-produce their entertainment...

Analysis of Data Quality and Information Quality Problems in Digital Manufacturing

WANG, Keqin; TONG, Shurong; ROUCOULES, Lionel; EYNARD, Benoît
Fonte: IEEE Publicador: IEEE
EN
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65.97%
 ; This work focuses on the increasing importance of data quality in organizations, especially in digital manufacturing companies. The paper firstly reviews related works in field of data quality, including definition, dimensions, measurement and assessment, and improvement of data quality. Then, by taking the digital manufacturing as research object, the different information roles, information manufacturing processes, influential factors of information quality, and the transformation levels and paths of the data/information quality in digital manufacturing companies are analyzed. Finally an approach for the diagnosis, control and improvement of data/information quality in digital manufacturing companies, which is the basis for further works, is proposed.;  

Applied information quality: A framework for thinking about the quality of specific information

Bradley, Jana
Fonte: Springer-Verlag Publicador: Springer-Verlag
Tipo: Artigo de Revista Científica
Publicado em /12/1998 EN
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Information quality, considered abstractly, may seem to be a relatively straightforward matter. Information should be accurate, up to date, useful, and attributable to reputable sources. However, determining the quality of a specific piece of information for a specific use is a more complicated process. The concept ofapplied information quality is defined in this paper as a judgment of information quality (1) made by a specific person or persons, (2) in a specific situational context for use of that information, and (3) based on the characteristics of the information. Each of the three elements of the judgment influences its outcome. Information judgments are made by individuals in the context of their discipline and community of practice. The situational context includes the specifics of the context for use of the information, the questions that the information must address, the strategy for locating potentially relevant information, and the body of information that is retrieved and is available for judgment and use. The paper focuses on the third element of a judgment of information quality—the characteristics of the information on which the judgment is based. These characteristics are grouped for discussion under six metaquestions: What is the information item of interest? How was the focal information created and when? Who is involved with the focal information? From what perspective was the information created and why? What relationships does the focal information have to other information—its antecedents...

A Risk Based Model for Quantifying the Impact ofInformation Quality

Borek, Alexander; Parlikad, Ajith Kumar; Woodall, Philip; Tomasella, Maurizio
Fonte: Elsevier Publicador: Elsevier
Tipo: Article; accepted version
EN
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This is the author accepted manuscript. The final version can be found on the publisher's website at: http://www.sciencedirect.com/science/article/pii/S0166361513002467 ? 2013 Elsevier B.V. All rights reserved.; Information quality is one of the key determinants of information system success. When information quality is poor, it can cause a variety of risks in an organization. To manage resources for information quality improvement effectively, it is necessary to understand where, how, and how much information quality impacts an organization's ability to successfully deliver its objectives. So far, existing approaches have mostly focused on the measurement of information quality but not adequately on the impact that information quality causes. This paper presents a model to quantify the business impact that arises through poor information quality in an organization by using a risk based approach. It hence addresses the inherent uncertainty in the relationship between information quality and organizational impact. The model can help information managers to obtain quantitative figures which can be used to build reliable and convincing business cases for information quality improvement.; EPSRC

Data Quality in Analytics: Key Problems Arising from the Repurposing of Manufacturing Data

Woodall, Philip; Wainman, Anthony
Fonte: MIT ICIQ Publicador: MIT ICIQ
Tipo: Article; accepted version
EN
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55.89%
This is the author accepted manuscript. It was first presented at the 20th Annual MIT International Conference on Information Quality.; Repurposing data is when data is used for a completely different decision/task to what it was originally intended to be used for. This is often the case in data analytics when data, which has been captured by the business as part of its normal operations, is used by data scientists to derive business insight. However, when data is collected for its primary purpose some consideration is given to ensure that the level of data quality is ?fit for purpose?. Data repurposing, by definition, is using data for a different purpose, and therefore the original quality levels may not be suitable for the secondary purpose. Using interviews with various manufacturers, this paper describes examples of repurposing in manufacturing, how manufacturing organisations repurpose data, data quality problems that arise specifically from this, and how the problems are currently addressed. From these results we present a framework which manufacturers can use to help identify and mitigate the issues caused when attempting to repurpose data.

Influencia de los factores de implementación en la calidad de los sistemas de información para la satisfacción del usuario; Influence of the implementation factors in the information systems quality for the user satisfaction

Quintero, José Melchor Medina; Pedroche, Esther García; Ramos, Ma. Isabel de la Garza
Fonte: Universidade de São Paulo. Faculdade de Economia, Administração e Contabilidade Publicador: Universidade de São Paulo. Faculdade de Economia, Administração e Contabilidade
Tipo: info:eu-repo/semantics/article; info:eu-repo/semantics/publishedVersion; ; ; ; ; Formato: application/pdf
Publicado em 01/01/2009 SPA
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55.92%
Esta investigación estudia el nivel de influencia de los factores organizacional, planificación y técnico con la calidad de la Información, del sistema y de los servicios en la satisfacción del usuario, basado en un modelo diseñado para este propósito. El estudio empírico hecho en seis universidades mexicanas por medio de PLS, muestra que el Factor Organizacional es el que tiene un mayor impacto por sus altos valores de correlación (R=0.624; R=0.435 y R=0.428) y significancia en las tres hipótesis planteadas con una varianza explicada del 78.8% en la Satisfacción del Usuario, quienes piensan que la calidad de los sistemas les ayudan a aumentar la productividad en su toma de decisiones.; This research studies the influence range of the organizational, planning and technical factors within the information quality, system quality and information systems services quality, in the user satisfaction, based on the designed model research for this purpose. The empirical study takes place in six Higher Education Institutes (94 questionnaires) by the Partial Least Square statistic tool. The results has shown that Organizational Factor (information needs, management support, institutional objectives satisfaction) is which has the most impact because its high correlation value (R=0.624; R=0.435 yR=0.428) and signifi cance (p

The Product approach to data quality and fitness for use: A Framework for analysis

Neely, M. Pamela
Fonte: Proceedings of the Tenth International Conference on Information Quality (ICIQ-05) Publicador: Proceedings of the Tenth International Conference on Information Quality (ICIQ-05)
Tipo: Proceedings
EN_US
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75.96%
The value of management decisions, the security of our nation, and the very foundations of our business integrity are all dependent on the quality of data and information. However, the quality of the data and information is dependent on how that data or information will be used. This paper proposes a theory of data quality based on the five principles defined by J. M. Juran for product and service quality and extends Wang et al's 1995 framework for data quality research. It then examines the data and information quality literature from journals within the context of this framework.

The Relationship Between Information Quality and Individual Impacts of the use of Information in a Public University.; La Relación entre la Calidad de la Información y los Impactos Individuales del Uso de la Infornación en una Universidad Pública.; A Relação entre a Qualidade da Informação e os Impactos Individuais no Uso da Informação em uma Universidade.

Santos, Gilson Ditzel
Fonte: Universidade de São Paulo. Faculdade de Economia, Administração e Contabilidade Publicador: Universidade de São Paulo. Faculdade de Economia, Administração e Contabilidade
Tipo: info:eu-repo/semantics/article; info:eu-repo/semantics/publishedVersion; ; ; ; ; ; Formato: application/pdf
Publicado em 03/12/2014 POR
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65.93%
A relação entre a qualidade da informação (QI) percebida pelos usuários de sistemas de informação nas organizações e o impacto individual (II), bem como a influência de características individuais e de contexto sobre essas percepções, são temáticas de pesquisa recorrentes. No entanto, a explicação de como essas relações ocorrem, em razão das particularidades inerentes aos indivíduos e aos contextos, é necessária para que seja possível dar sustentação às intervenções essenciais para a melhoria dos resultados do uso da informação nas organizações. Portanto, o objetivo deste trabalho é explicar a relação entre QI e II, por meio do estudo de caso das atividades administrativas de uma universidade pública brasileira. Com o uso de informações produzidas por pesquisa quantitativa anterior, no presente trabalho, por meio de análise de agrupamentos, foram definidos os indivíduos a serem entrevistados. Para analisar as informações coletadas, utilizou-se a análise de conteúdo, com base nas seguintes categorias semânticas: antecedentes do uso da informação, que incluem as percepções sobre QI; uso da informação; e impactos do uso da informação, que incluem II. Os resultados obtidos explicam as relações entre as percepcões de qualidade da informação e impacto individual para cada um dos agrupamentos identificados. Também há indicações claras de que as intervenções da organização para melhorar os impactos individuais do uso da informação devem considerar as diferenças entre os grupos de colaboradores.; La relación entre la calidad de la información (QI) percibida por los usuarios de sistemas de información en las organizaciones y el impacto individual (II)...

Information quality in the context of CRIS and CERIF

Stempfhuber, Maximilian
Fonte: euroCRIS Publicador: euroCRIS
Tipo: Conference Paper
EN
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65.98%
Conference paper (12 pages) and presentation (22 slides) delivered at CRIS 2008 Conference in Maribor, Slovenia.; While standardizing on metadata schemas and controlled vocabularies are commonly used measures to improve the quality of a CRIS, there still seems to be only a vague common notion what (information) quality is in detail, which makes it hard to re-use quality assurance processes between CRISs or to implement them in a compatible way, as soon as quality criteria can not be covered by the CERIF data model itself. This paper first tries to summarize the experiences made by the CRIS community to improve the quality of their information systems and then to contrast them with the state of the art in information quality research. Finally, aspects are presented which can stimulate the discussion about a more formalized model of quality in the context of CRIS, which could complement or extend the already existing CERIF standard.