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O consultor de gestão como auditor interno do seu próprio desempenho

Costa, Renato Lopes da
Fonte: Repositório Científico Lusófona Publicador: Repositório Científico Lusófona
Tipo: Artigo de Revista Científica
POR
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26.2%
O início do século tem sido pródigo em transformações rápidas e radicais no sector de consultoria, como resultado do questionamento dos modelos de diversificação estratégica levados a cabo por diversas consultoras. Mas, ainda que estas mudanças constituam de certa forma uma barreira à legitimidade do sector, a verdade é que este pressuposto tem contribuído também para o desenvolvimento do estudo do sector no meio académico, sobretudo ao longo dos últimos vinte anos onde tem existido um conjunto de literatura substancial que tem vindo a refletir a contribuição, conceptualização e compreensão da natureza do trabalho de consultoria e sobre o real valor dos consultores na forma como demonstram esse valor aos seus clientes. Daqui, ressaltam então as seguintes questões fulcrais. Consultoria de gestão é para quem? Deverá ser o consultor de gestão um auditor interno do seu próprio desempenho? Assim sendo, o que pretendo neste artigo é exatamente enfatizar um conjunto de pressupostos que permitam descrever um conjunto de requisitos necessários que devem estar implícitos nas características intrínsecas da caracterização de um profissional de serviços de consultoria, pois a premissa desta profissão deve compreender que é o profissional de consultoria que deve gerir as suas atividades e não as atividades gerir o profissional de consultoria. / The beginning of the century has been prolific in rapid and radical transformations in the consultancy sector...

Governança de dados em organizações brasileiras: uma avaliação comparativa entre os benefícios previstos na literatura e os obtidos pelas organizações; Data Governance in Brazilian Organizations: a comparative evaluation between benefits provided in the literature and the benefits achieved by organizations

Barata, André Montoia
Fonte: Biblioteca Digitais de Teses e Dissertações da USP Publicador: Biblioteca Digitais de Teses e Dissertações da USP
Tipo: Dissertação de Mestrado Formato: application/pdf
Publicado em 11/06/2015 PT
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26.23%
A Governança de TI (GTI) tem um papel fundamental na realização do alinhamento da TI com o negócio das organizações, potencializando os processos de TI juntamente com os objetivos do negócio. Alinhar a TI ao negócio da organização é fundamental, porém é necessário também garantir o alinhamento da GTI com a Governança de Dados (GD). A GD é responsável pelo controle e gestão dos dados da organização, possibilitando a transformação de dados em informações para a tomada de decisões estratégicas. Possuir uma GTI alinhada a GD propicia um melhor desempenho para as organizações, que precisam de informações corretas em tempo hábil para a tomada de decisões. Para colaborar com este alinhamento existem os frameworks de boas práticas de gestão, que auxiliam as organizações a implantar esta governança. Este trabalho teve como objetivo identificar os processos e frameworks de GD implantados em organizações brasileiras e comparar os benefícios obtidos na implantação com os propostos pela literatura. O trabalho exploratório e qualitativo proporcionou a realização de estudos de casos em três organizações brasileiras de grande porte que implantaram ou estão em processo de implantação dos processos de GD. Os estudos de casos foram realizados com duas visões diferentes: a consultoria que implantou a GD e a organização que contratou a consultoria. A coleta de dados foi realizada por meio de entrevistas e técnicas de análise de conteúdo foram aplicadas nos dados coletados. Como resultado identificou-se que para as organizações estudadas o nível de implantação dos processos de GD foi médio...

Consultas terapêuticas com pais e filhos: resgatando a experiência compartilhada do brincar; Not informed by the author

Moreira, Leliane Maria Aparecida Gliosce
Fonte: Biblioteca Digitais de Teses e Dissertações da USP Publicador: Biblioteca Digitais de Teses e Dissertações da USP
Tipo: Tese de Doutorado Formato: application/pdf
Publicado em 19/06/2015 PT
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26.21%
O Serviço Escola de um Curso de Graduação de Psicologia é uma instituição que, ao mesmo tempo em que presta serviços psicológicos à comunidade enquanto promoção de saúde mental, também visa a formação de psicólogos por meio de atividades práticas em estágios curriculares obrigatórios. No Serviço Escola de Psicologia são realizadas modalidades de atendimento psicológico à comunidade e, entre eles, há o atendimento psicológico de pais que procuram ajuda especializada diante de situações conflitivas com seus filhos, as quais não compreendem ou não conseguem mais intervir. O psicólogo é então chamado para auxiliar pais e filhos a compreender o que está ocorrendo na relação entre eles por meio de intervenções que promovam o resgate do processo de desenvolvimento emocional da criança, ao mesmo tempo em que permitem outra compreensão do seu modo de ser/viver por parte de seus pais. O pedido dos pais por atendimento psicológico de seu filho tem sido estudado por diversos autores da psicanálise, mas a ênfase do presente estudo está voltada à teoria do relacionamento paterno-infantil, conforme construída por Winnicott (1982, p. 40). Segundo Winnicott, as condições favoráveis apresentadas pelo ambiente (pais/família) permitirão que a criança possa amadurecer no tempo e ritmo desejável...

Cultura organizacional e adoção de práticas ágeis : uma análise exploratória

Soares, Lourenço Piuma
Fonte: Universidade Federal do Rio Grande do Sul Publicador: Universidade Federal do Rio Grande do Sul
Tipo: Dissertação Formato: application/pdf
POR
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25.93%
A adoção de metodologias ágeis tem se provado uma atividade sensível a cultura das organizações que as aplicam. Nos dez anos que se sucederam ao Agile Manifesto, projetos ágeis se desenvolveram a partir de tentativas conduzidas em situações ideais até grandes iniciativas adaptadas para as mais diversas condições. Por outro lado, a cultura organizacional tem se provado determinante na maneira que organizações abordam os desafios que se apresentam. Este trabalho tem por objetivo explorar a relação entre os pressupostos culturais básicos das organizações e práticas ágeis selecionadas. Para isso, se buscou identificar, através de revisão da literatura, pressupostos básicos significativos, práticas ágeis representativas e como se dá a interação entre esses, mapeando correlações através de uma survey. Essa se trata de um questionário respondido por funcionários da consultoria de TI ThoughtWorks a partir de sua experiência em projetos ágeis em clientes. A partir do resultado da survey foram exploradas as correlações identificadas – inclusive no que diz respeito à experiência e satisfação dos clientes com metodologias ágeis – e as observações foram validadas com consultores especialistas em métodos ágeis e em cultura organizacional. Procurou-se...

Flexibility through HRM in management consulting firms

Carvalho, Ana; Cardoso, Carlos Cabral
Fonte: Emerald Group Publishing Publicador: Emerald Group Publishing
Tipo: Artigo de Revista Científica
Publicado em //2008 ENG
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Purpose – This paper aims to examine how functional and numerical flexibility can be successfully combined without workforce segmentation or flexible employment contracts, by implementing a highly integrated human resource management (HRM) system. Design/methodology/approach – Six case studies were conducted between January 2002 and June 2003 in Portuguese affiliates of multinational management consulting firms using a grounded theory approach. Findings – Evidence from the case studies showed that some of these companies were able to explore both functional and numerical flexibility in a combined and interdependent way, by operating a tightly run and highly coordinated set of HRM practices geared towards the development of internal labour markets. Research limitations/implications – The study uses a sample of large multinational companies in a single sector, which limits the scope of these findings. Practical implications – It is suggested that a strategy combining numerical and functional flexibility through an integrated set of HRM policies and practices will be more effective than segmenting the workforce or choosing between those two sources of flexibility. Originality/value – The paper presents a new breadth for the role of HRM in achieving flexibility. Theoretically...

Interpreting the Solution Architect’s Role at a leading IT and Consultancy Company

Magalhães, Pedro Miguel Faria; Sousa, Rui Dinis
Fonte: International Business Information Management Association (IBIMA) Publicador: International Business Information Management Association (IBIMA)
Tipo: Conferência ou Objeto de Conferência
Publicado em //2013 ENG
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26.34%
At the end of the twentieth century, an individual or a small company could design and develop an application or even some bigger and scalable systems. However, due to their increasing complexity, project size and required higher levels of integration, the need for new roles and processes associated with software development drastically increased, calling for skills to assure the integrity and effectiveness of solutions. A new role, called “Solution Architect”, emerged over time and has been formally used in leading companies such as Cisco, IBM, Microsoft, Oracle and SAP, but it is still lacking agreement on its scope and responsibilities. Having the retail sector as the context in which a leading IT and consultancy company operates, this research builds upon the experience of seven Solution Architects from a pool of fourteen inquiring them on their perceptions about their roles in order to better understand the required skills and boundaries of this new role against more established architectural roles. At the end of this research, it was clear that the interpretations of this role’s span across a project’s lifecycle as well as the boundaries to other roles such as the Enterprise Architect’s one were not the same. Nevertheless...

Recrutamento e seleção de quadros especializados numa consultora de recursos humanos

Alves, Pedro Filipe Martins
Fonte: Instituto Superior de Economia e Gestão Publicador: Instituto Superior de Economia e Gestão
Tipo: Dissertação de Mestrado
Publicado em /09/2012 POR
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26.3%
Mestrado em Gestão de Recursos Humanos; O recrutamento e a seleção de recursos humanos vêm assumindo uma crescente importância estratégica para as organizações, sendo hoje encarados como ramos particularmente potenciadores de vantagem competitiva. Tal, deve-se à proeminente necessidade, por parte das empresas, de procurarem manter-se competitivas através da atração dos mais distintos profissionais. Com este desígnio, a Consultoria de Recrutamento tem vindo a prosperar num passado recente, amplificando-se o número de empresas exclusivamente vocacionadas para esta área de recursos humanos. O alavancar deste serviço veio proporcionar ganhos expressivos em diversos segmentos de muitas empresas e uma redefinição e aperfeiçoamento dos processos estratégicos das mesmas. A presente análise possui o fito de discorrer acerca das atividades desenvolvidas durante o período de estágio curricular desenvolvido na empresa MSearch. Tendo integrado uma empresa que patenteia a sua atuação pelo mercado da consultoria de recrutamento, o estágio teve um enfoque primordial nas atividades associadas direta e indiretamente a esta prática, mais corporeamente ao que aos perfis e à área de Finance & Banking respeita. Por se tratar de uma área singular da Gestão de Recursos Humanos...

O outplacement : caracterização e novas tendências

Lopes, Tânia Correia da Costa
Fonte: Instituto Superior de Economia e Gestão Publicador: Instituto Superior de Economia e Gestão
Tipo: Dissertação de Mestrado
Publicado em //2014 POR
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25.94%
Mestrado em Gestão de Recursos Humanos; O outplacement é uma técnica de gestão de recursos humanos que tem como intuito auxiliar o colaborador em transição na carreira a ultrapassar o trauma do despedimento e a encontrar uma nova colocação. O presente estudo tem como objectivo caracterizar o outplacement, descrever as suas novas tendências, e também comparar as suas práticas entre Portugal e o Reino Unido através de estudos de caso. Optou-se pela pesquisa qualitativa, devido ao seu carácter descritivo e exploratório. Os resultados evidenciam semelhanças e diferenças no que concerne as práticas do outplacement nos dois países. A composição dos programas de outplacement e uso de indicadores para a medição da sua eficácia, a abordagem directa ao cliente enquanto estratégia de marketing, a complexidade do perfil do consultor de outplacement e a relação de proximidade que se estabelece entre o mesmo e o candidato, bem como o incentivo a comunicação contínua, são práticas de outplacement comuns a Portugal e ao Reino Unido. Foi ainda possível constatar que as principais diferenças entre os dois países se relacionam com a duração dos programas, uso exclusivo da tecnologia, existência de um mercado mais competitivo no Reino Unido e consequente maior necessidade de diferenciação por parte das empresas britânicas. Por fim...

The role and development of consultancy in nursing practice

Doody, Owen
Fonte: Mark Allen Healthcare Publicador: Mark Allen Healthcare
Tipo: info:eu-repo/semantics/article; all_ul_research; ul_published_reviewed
ENG
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36.47%
peer-reviewed; The term consultancy is used in many contexts. It has been applied to advanced nursing practice roles such as clinical nurse specialist, advanced nurse practitioner, nurse practitioner and other occupations. This causes confusion in the healthcare setting as the word is often used interchangeably between roles and has traditionally been used in a medical context. In addition, the development of nurse consultant posts has further compounded the uncertainty around consultancy. However, regardless of the role holder, consultancy in nursing is normally used in the context of a person in possession of expertise. This article describes consultancy in nursing; identifying its development, approaches, application and possibilities for the future.

Reaching Entrepreneurs through Alternate Models : Lessons from Virtual Incubation Pilots

World Bank Group
Fonte: Washington, DC Publicador: Washington, DC
EN_US
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25.89%
Entrepreneurship is an essential component of a growing and dynamic economy. It is a key driver of competition, innovation, and net job creation. The founders of these enterprises can innately gravitate toward cities or hubs that provide them with the resources needed to start or grow their businesses. A 2013 report by Endeavor on what attracts entrepreneurs to cities (What Do the Best Entrepreneurs Want in a City?) noted that entrepreneurs are able to find relevant talent, resources, access to customers and suppliers, and often incentives such as lower taxes and business-friendly regulations in metropolises. infoDev focuses on enabling the start-up and growth of innovative enterprises. infoDev designed a small pilot project to test the merits and values of virtual incubation, recognizing that many innovative entrepreneurs in emerging and developing markets may be situated in less urban areas and that often even the more developed cities lack access to basic resources, such as access to Internet, electricity, or other services and talent. Virtual incubation aims to bring the range of services and tools provided by traditional business incubation to the entrepreneur...

O consultor de gestão como auditor interno do seu próprio desempenho

Costa, R.
Fonte: Instituto Superior de Contabilidade e Administração da Universidade de Aveiro Publicador: Instituto Superior de Contabilidade e Administração da Universidade de Aveiro
Tipo: Artigo de Revista Científica
Publicado em //2013 POR
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26.2%
O início do século tem sido pródigo em transformações rápidas e radicais no sector de consultoria, como resultado do questionamento dos modelos de diversificação estratégica levados a cabo por diversas consultoras. Mas, ainda que estas mudanças constituam de certa forma uma barreira à legitimidade do sector, a verdade é que este pressuposto tem contribuído também para o desenvolvimento do estudo do sector no meio académico, sobretudo ao longo dos últimos vinte anos onde tem existido um conjunto de literatura substancial que tem vindo a refletir a contribuição, conceptualização e compreensão da natureza do trabalho de consultoria e sobre o real valor dos consultores na forma como demonstram esse valor aos seus clientes. Daqui, ressaltam então as seguintes questões fulcrais. Consultoria de gestão é para quem? Deverá ser o consultor de gestão um auditor interno do seu próprio desempenho? Assim sendo, o que pretendo neste artigo é exatamente enfatizar um conjunto de pressupostos que permitam descrever um conjunto de requisitos necessários que devem estar implícitos nas características intrínsecas da caracterização de um profissional de serviços de consultoria, pois a premissa desta profissão deve compreender que é o profissional de consultoria que deve gerir as suas atividades e não as atividades gerir o profissional de consultoria.; The beginning of the century has been prolific in rapid and radical transformations in the consultancy sector...

Consultoria de gestão numa entidade do setor não lucrativo

Mariz, Diogo de Jesus
Fonte: Instituto Politécnico do Porto Publicador: Instituto Politécnico do Porto
Tipo: Dissertação de Mestrado
Publicado em //2014 POR
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26.44%
Relatório de Estágio apresentado ao Instituto de Contabilidade e Administração do Porto para a obtenção do grau de Mestre em Contabilidade e Finanças, sob orientação da Professora Doutora Amélia Silva; Este relatório de estágio integra a última etapa de conclusão do mestrado no Instituto Superior de Contabilidade e Administração do Porto, para a obtenção do grau de Mestre em Contabilidade e Finanças. Procura-se apresentar a realização de um estágio curricular, na Associação dos Comerciantes de Materiais de Construção (APCMC), pelo período de seis meses. A APCMC é a entidade que representa, no nosso país, o sector do comércio de materiais de construção. A opção pelo estágio, em detrimento da dissertação ou projeto, prende-se com uma grande motivação em desenvolver competências profissionais de consultoria na área económica e financeira em PME, uma função para a qual me sentia tecnicamente preparado depois de ter concluído os três primeiros semestres do Mestrado em Contabilidade e Finanças. Na verdade, a APCMC afigurava-se como o local de estágio ideal pois, ao longo dos tempos, esta associação tem procurado aproximar-se dos seus membros, através de práticas de serviços diretos de consultoria...

Does innovation (really) matter for success? The case of an IC consultancy firm

Mamede, R.
Fonte: Dinâmia Publicador: Dinâmia
Tipo: Trabalho em Andamento
Publicado em //2002 ENG
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46.16%
The paper discusses to what extent innovation is a crucial variable in explaining the success of NOVABASE, a Portuguese IT consultancy firm. In order to proceed with this discussion, the evolution of NOVABASE is described, emphasizing the most important steps in the firm’s trajectory, which are shown to result from the joint influences of upstream technological change, downstream market opportunities, and the firm’s strategic options. Then, the paper reviews some contributions stemming form studies of innovation in services, building on these to form the framework of analysis used in the empirical research. The main results of the empirical work are then presented, leading to the discussion of the possible answers to the question in title.

Elementos para la consultoría en empresas familiares / Elements for consultancy in family enterprises

Melquicedec Lozano Posso; Universidad Icesi
Fonte: Revista científica Pensamiento y Gestión Publicador: Revista científica Pensamiento y Gestión
Tipo: article; publishedVersion Formato: application/pdf
SPA
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25.84%
ResumenEste artículo se ubica en el campo de la consultoría en empresas familiares. El propósito principal es exponer un marco general de actuación para el consultor que incursiona en la intervención profesional con este tipo de empresas. Para lograrlo, la metodología contempla la revisión de conceptos valorados en la literatura, frente a los cuales se reflexiona para proponer un modelo práctico y útil que beneficie al trabajo del consultor y la dinámica del sistema familia empresa.Palabras clave: Empresa familiar, consultoría, consultoría empresarial, elementos de consultoría, familias propietarias, familias empresarias.AbstractThis article is placed in the family business Consulting field. The principal purpose is to expose a general working frame for the counselor that gets involved in the professional intervention with family businesses. To achieve it, the methodology has a review of concepts a valued on the literature, on which we support a practical and useful model that benefits the counselor’s work and the family Business system.Keywords: Family Business, management consulting, consulting, family-owned business, family entrepreneurship.

TRANS PASS Language Coaching: Consultoría en Comunicaciones y Bilingüismo Corporativo

Correa Ramírez, Germán Darío; Arismendi Montoya, Juan Diego
Fonte: Universidad Icesi; Facultad de Ciencias Administrativas y Económicas; Maestría en Administración Publicador: Universidad Icesi; Facultad de Ciencias Administrativas y Económicas; Maestría en Administración
Tipo: masterThesis; Tesis de maestría Formato: PDF; 58 p.; Electrónico
SPA
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26.11%
El principal objetivo de este trabajo es analizar la viabilidad del negocio TRANS PASS Language Coaching, una firma de consultoría en temas de bilingüismo corporativo. El negocio requiere una inversión inicial de $30.000.000 por parte de los socios y, Con base en los resultados del análisis financiero podemos decir que el proyecto es viable, ya que inicia generando ganancias desde el primer año, con una utilidad de $88.486.258,00 COP, recuperándose así la inversión en el primer año de ejercicio. El análisis del proyecto para 5 años, reporta un valor presente neto de $335.733.334,00 COP, siendo este valor positivo, nos permite asegurar con base en este indicador que el proyecto es viable. Al determinar la tasa interna de retorno, la cual se considera otro indicador de factibilidad, se halla un valor de 321,67%, cifra mucho mayor a la tasa mínima de retorno establecida por los socios (15%), por lo que se puede decir, que el proyecto es viable con un margen de rentabilidad bajo. Además, al observar el indicador de costo - beneficio, el cual mide la relación entre ingresos y egresos, se puede decir que los ingresos cubren totalmente los gastos del proyecto con un margen del 21,4% por encima, por tanto, también puede decirse que el proyecto tiene viabilidad con respecto a este indicador. En resumen...

The flex consulting project business plan and value proposition

Passos, Carlos Daniel
Fonte: Instituto Universitário de Lisboa Publicador: Instituto Universitário de Lisboa
Tipo: Dissertação de Mestrado
Publicado em //2010 ENG
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35.95%
Project submitted as partial requirement for the conferral of Master in International Management / JEL Classification: Startups (M13), IT Management (M15); This study presents the business plan and value proposition for the startup company named Flex Consulting. The project explains the strategic vision and creation process of this new business venture in IT management consulting. The main goal of the Flex Consulting company is to create integrated business solution to compete in the global market. The most important concept is based in the innovative philosophy in business consulting: proper methods to work with the corporate core knowledge resources and the use of essential tools to promote the collaborative work. Another important aspect is the creation of a multidisciplinary corporate knowledge base to operate in multiplatform: global solutions for vertical requirements. The author firmly believes that the adoption of business consulting solutions oriented to the problem solving, the regular focus on multidisciplinary knowledge embodied with organic flexibility and agile tools practice for new situations will provide a solid source of competitive advantage. It is also considered the creation of business solutions based on crowdsourcing systems...

Consultoria internacional em expansão e formas emergentes de globalização das trocas e contenciosos gerenciais; International consultancy in expansion and emerging forms of the globalization of managerial exchange and litigation

Donadone, Julio César
Fonte: Universidade de São Paulo. Faculdade de Filosofia, Letras e Ciências Humanas Publicador: Universidade de São Paulo. Faculdade de Filosofia, Letras e Ciências Humanas
Tipo: info:eu-repo/semantics/article; info:eu-repo/semantics/publishedVersion; ; ; ; ; Formato: application/pdf
Publicado em 01/06/2010 POR
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36.25%
Proponho estudar diretamente as articulações sociais que produzem a internacionalização e suas formas de naturalização dos conteúdos gerenciais. Para tanto, este estudo pretende contribuir para o entendimento do processo de crescimento do mercado brasileiro de consultorias, suas formas de atuação e o relacionamento com as demais organizações, procurando identificar suas características bem como as principais mudanças nas últimas décadas.; I propose a direct study of the social articulations that produce this internationalization of managerial content and the forms of naturalizing it. In order to do this, the study will contribute to an understanding of the growth process in the Brazilian consultancy market, its ways of operating and relationship with all other organizations, thus striving to identify its characteristics and key changes over the decades.

Transformation towards an empowerment consultancy model: voices of consultants and teachers; Transformação para um modelo de aconselhamento empoderador: vozes dos consultores e professores

Robinson, Georgina; Ministério de Educação de British Columbia
Fonte: Linhas Críticas; Critical Lines Publicador: Linhas Críticas; Critical Lines
Tipo: info:eu-repo/semantics/article; info:eu-repo/semantics/publishedVersion; Formato: application/pdf
Publicado em 02/09/2014 POR
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25.84%
This article describes the process of transforming an educational organization that offers consultancies to support inclusion of students with Autism Spectrum Disorders (ASD). It reports the perspectives of the consultants who helped create and implement the changes, as well as the teachers who received orientation. A traditional model of consultation was transformed into an empowered model, which aimed to build teacher capacity and encourage innovation. Results of the study suggest that changes in educational practice led to an improvement in the treatment of children and youth with ASD, and both participants and consultants were empowered.; Este artigo descreve o processo de transformação de uma organização educacional que oferece consultoria para a inclusão de estudantes com transtornos do espectro do autismo. Ele relata as perspectivas dos consultores que contribuíram para criar e implementar as mudanças e as dos professores que receberam as orientações. Um modelo tradicional de consultoria transformou-se em um modelo empoderador e teve como objetivo promover a capacidade do professor e encorajar inovações. Resultados deste estudo sugerem que mudanças na prática pedagógica conduziram a uma melhoria no atendimento da criança/jovem com autismo e que tanto os participantes quanto os consultores tornaram-se empoderados.

The work of financialisation: an ethnography of a global management consultancy in post-Mao China

Chong, Kimberly
Fonte: London School of Economics and Political Science Thesis Publicador: London School of Economics and Political Science Thesis
Tipo: Thesis; NonPeerReviewed Formato: application/pdf
Publicado em /09/2012 EN
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26.33%
This thesis examines and exposes the work of one of the most enigmatic of capitalist institutions – the management consultancy – as that of financialisation. In recent decades financial markets have played an increasingly important role in the operations of the global economy, which has led to fundamental changes to managerial practices of the modern corporation. In particular, many authors, from a variety of disciplines within social sciences, have discussed the ascendancy of shareholder value as the ideology of corporate governance. But what is rarely examined is how shareholder value has been disseminated and installed as a corporate good. At the same time, there continues to be widespread ignorance about one of the major proponents of shareholder value – management consultancies. In short, we still do not know what consultancies do. I attempt to address this lacuna by examining how management is practised within management consultancy. Through an ethnography based on 16 months of fieldwork inside one of the world’s largest management consultancies, I show that shareholder value is an ethic of production which has to be made through a set of sociotechnical practices which are deployed in the pursuit of an ontological transformation – the enactment of the corporation as a financial asset. I highlight the importance of information technology (IT) in this endeavour...

Inteligência competitiva: uma proposta de consultoria em biblioteca universitária Competitive Intelligence: a proposal for consultancy in university library

Silva, Andrea Aparecida
Fonte: Universidade Estadual de Campinas Publicador: Universidade Estadual de Campinas
Tipo: info:eu-repo/semantics/article; info:eu-repo/semantics/publishedVersion; ; Revisão de Literatura Formato: application/pdf
Publicado em 05/08/2009 POR
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26.11%
Este artigo aborda o processo de identificação, coleta, análise, disseminação e avaliação de informações como uma função organizada, aplicada como modelo de Inteligência Competitiva. Escolheu-se como objeto de estudo uma Biblioteca Universitária da cidade de Florianópolis. Por fim, uma proposta de consultoria externa de melhoria a partir dos elementos da Inteligência Competitiva. AbstractThis article approaches the identification, collects, analysis, dissemination and evaluation of information processe as an organized function, applied as a model of Competitive Intelligence. It was chosen as object of study a University Library of Florianópolis city. Finally, a proposal of external consultancy for improvement, starting from the elements of Competitive Intelligence, is made.