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Elementos de gestão do conhecimento em uma ferramentaria : um estudo de caso

Reis, Zaida Cristiane dos
Fonte: Universidade Federal do Rio Grande do Sul Publicador: Universidade Federal do Rio Grande do Sul
Tipo: Dissertação Formato: application/pdf
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Esta dissertação aborda apenas alguns elementos relacionados à gestão do conhecimento e, ao mesmo tempo, procura analisar o processo de criação do conhecimento em uma empresa de moldes. Gerir o conhecimento dentro de uma empresa pode ser uma grande vantagem competitiva diante do mercado atual. O desafio está em conciliar essas habilidades com a resolução dos problemas operacionais do cotidiano. O conhecimento pode ser associado a uma preparação para ação, o que leva as organizações a intensificarem o seu interesse por tal assunto. Uma das abordagens deste estudo de caso envolve a formação do conhecimento tácito dos funcionários e sua transformação em explícito. Observa-se que o conhecimento coletivo é importante na estratégia da empresa. Além do que, a gestão do conhecimento refere-se a todo esforço sistemático realizado pela empresa para criar, utilizar, reter e medir o seu conhecimento. Socializa-se o conhecimento, através do compartilhamento das idéias e experiências adquiridas, o que possibilita através do exemplo das pessoas, que esta fase gere observação sobre as ações tomadas. Evidencia-se que, na empresa em questão podem existir apenas elementos da gestão do conhecimento e não um efetivo gerenciamento do conhecimento. Há uma análise feita de alguns dos principais aspectos relacionados à gestão do conhecimento...

Estilos de gestão do conhecimento e inovação em empresas de média e baixa tecnologia

Pavoni, Elóide Teresa
Fonte: Universidade Federal do Rio Grande do Sul Publicador: Universidade Federal do Rio Grande do Sul
Tipo: Tese de Doutorado Formato: application/pdf
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Vários estudos tem enfatizado a importância de uma efetiva gestão do conhecimento na geração de inovações especialmente em se tratando de empresas de alta tecnologia. Mas poucos estudos levam em consideração que a gestão do conhecimento pode ser igualmente efetiva sem adequar-se a um só padrão, ou seja existem vários estilos de gestão do conhecimento que podem estar associados a diferentes níveis de inovatividade. Esta tese tem como principal objetivo investigar a relação entre estilos de gestão do conhecimento e inovatidade em empresas de média e baixa tecnologia. Na construção de um referencial para atender a este objetivo considerou-se a descrição predominante na literatura sobre quatro etapas do processo de gestão do conhecimento: criação, armazenamento, distribuição e aplicação do conhecimento. Para definição dos estilos de gestão do conhecimento partiu-se da tipologia de Choi e Lee (2003) que consideraram a orientação para o conhecimento tácito ou explícito dando origem a quatro estilos: passivo, sistêmico, humano e dinâmico. Uma das contribuições desta tese foi desenvolver um conjunto de indicadores que permitem classificar não só o estilo da gestão de conhecimento como um todo mas também em cada uma das suas etapas. Para determinar o nível de inovatidade das empresas foram considerados dez indicadores sendo na sua maioria de carater qualitativo. As proposições eram de que empresas de estilo passivo estariam associadas a baixo nível de inovatividade...

Gestão do conhecimento em saúde no Brasil : uma abordagem preliminar

Mauro, Angela Gonzalez del
Fonte: Universidade Federal do Rio Grande do Sul Publicador: Universidade Federal do Rio Grande do Sul
Tipo: Trabalho de Conclusão de Curso Formato: application/pdf
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Apresenta conceitos relacionados ao tema Gestão do Conhecimento. Relata pesquisa realizada na área da Saúde. Descreve ações voltadas à consolidação das práticas de Gestão do Conhecimento em Saúde em instituições subordinadas ao Ministério da Educação e Ministério da Saúde do Brasil.; It presents concepts related to the topic of Knowledge Management. Relates the research in the area of Health. Describes actions to consolidate the practices of Knowledge Management in Health and institutions subordinate to the Ministry of Education and Ministry of Health of Brazil.

Gestão do conhecimento em bibliotecas universitárias : estudo de caso na Biblioteca Central da UFRGS

Malacarne, Fernanda Campos Ashidachi
Fonte: Universidade Federal do Rio Grande do Sul Publicador: Universidade Federal do Rio Grande do Sul
Tipo: Trabalho de Conclusão de Curso Formato: application/pdf
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Apresenta estudo sobre a Gestão do Conhecimento desenvolvida no contexto de bibliotecas universitárias, utilizando como objeto de estudo a Biblioteca Central da Universidade Federal do Rio Grande do Sul. Verifica se a biblioteca desenvolve a sua gestão estratégica voltada à Gestão do Conhecimento, os processos da Gestão do Conhecimento, além de elementos que proporcionem o suporte organizacional necessário aos processos da Gestão do Conhecimento. Compara os dados obtidos da Biblioteca Central da Universidade Federal do Rio Grande do Sul com os resultados do mesmo diagnóstico aplicado na Biblioteca Central da Universidade Federal de Santa Catarina em estudo de Castro (2005). Adota como metodologia o estudo de caso, e como instrumento de coleta de dados o diagnóstico de Gestão do Conhecimento em bibliotecas universitárias desenvolvido por Castro (2005). Constatou que mesmo sem possuir a Gestão do Conhecimento implantada formalmente, a biblioteca possui diversas iniciativas já consolidadas, facilitando o início de um projeto de Gestão do Conhecimento.; Presents study on Knowledge Management developed in the context of university libraries, using as study object the Central Library of the University of Rio Grande do Sul. Verifies that the library develops its strategic management focused on Knowledge Management...

A segurança do conhecimento nas práticas da gestão da segurança da informação e da gestão do conhecimento

Araújo, Wagner Junqueira de
Fonte: Universidade de Brasília Publicador: Universidade de Brasília
Tipo: Tese
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Tese (doutorado)—Universidade de Brasília, Faculdade de Economia, Administração, Contabilidade e Ciência da Informação e Documentação, Programa de Pós-Graduação em Ciência da Informação, 2009.; Com o advento do modelo sócio-econômico, denominado Sociedade do Conhecimento, o conhecimento passou a ser identificado e tratado como um bem, como um ativo da organização. Verificou-se a relevância do conhecimento como um ativo organizacional e com isso foi constatada a necessidade de proteger esses ativos. Contudo, identificou-se na literatura de Ciência da Informação uma lacuna a ser pesquisada, ao abordar a segurança do conhecimento. Diferentes autores identificam a necessidade de proteger o conhecimento como um ativo da organização, mas indicam que o tema é pouco estudado. Justifica-se então esta pesquisa exploratória, desenvolvida por meio de estudo de caso, para verificar a viabilidade da prática da gestão da segurança do conhecimento no Serviço Federal de Processamento de Dados (Serpro). Para isso, foram identificadas as características e evidências das práticas do Programa de Gestão do Conhecimento e do Programa de Segurança da Informação no Serpro. Em relação à gestão do conhecimento, também foi realizado um diagnóstico com o uso do método Organizational Knowledge Assessment (OKA) e a identificação dos assuntos de conhecimentos listados na árvore de conhecimentos Serpro. Uma vez identificados os assuntos de conhecimento...

Proposta de alinhamento do balanced scorecard com a gestão do conhecimento para a empresa Foundation Brakes Portugal, S.A.

Santos, Celso André Silvério
Fonte: Faculdade de Ciências e Tecnologia Publicador: Faculdade de Ciências e Tecnologia
Tipo: Dissertação de Mestrado
Publicado em //2013 POR
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Dissertação para obtenção do Grau de Mestre em Engenharia e Gestão Industrial; O balanced scorecard é uma ferramenta de gestão da performance amplamente utilizada, devido à simplicidade de concepção, amplitude de gestão e resultados proporcionados. A constante alteração do meio envolvente e a crescente competitividade entre empresas induzem a necessidade de desenvolvimento de propostas de valor, para a conquista de um lugar no mercado. Com esta necessidade, surge com frequência, o imperativo de reequacionar a estratégia impondo-se o alinhamento da estrutura, performance e conhecimento. As empresas têm à sua disposição um número considerável de ferramentas de gestão que promovem e apoiam tais alinhamentos. Contudo, o balanced scorecard revela-se, talvez, o mais popular e bem sucedido sistema de gestão da performance, devido ao largo espectro de indústrias que cobre em termos da sua aplicação. Além disso, a informação gerada, que vai para além dos tradicionais indicadores financeiros, capacita a empresa com resultados de áreas distintas, o que promove o desenvolvimento de um alinhamento com a estratégia elaborada. No âmbito dos alinhamentos supracitados, a gestão do conhecimento assume-se como alavanca de efectividade e eficiência na utilização do conhecimento...

Redes cooperativas em instituição de PD&I: uma abordagem integrada à gestão do conhecimento.

TORRES, T. Z.; PIEROZZI JÚNIOR, I.
Fonte: In: WORKSHOP BRASILEIRO DE INTELIGÊNCIA COMPETITIVA E GESTÃO DO CONHECIMENTO, 9., 2009. Belém. Anais... Belém, PA: Embrapa Amazônia Oriental; Brasília, DF: Ibict, 2009. Publicador: In: WORKSHOP BRASILEIRO DE INTELIGÊNCIA COMPETITIVA E GESTÃO DO CONHECIMENTO, 9., 2009. Belém. Anais... Belém, PA: Embrapa Amazônia Oriental; Brasília, DF: Ibict, 2009.
Tipo: Artigo em anais de congresso (ALICE) Formato: Não paginado.
PT_BR
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As organizações têm respondido com novas soluções de gestão às mudanças que as levam, atualmente, a buscarem diferenciais competitivos, melhoria de desempenho e sustentabilidade. Nesse cenário, a inovação surge como meta e o conhecimento como caminho, para garantia de resultados eficazes. Conhecimento e pessoas, assim como pessoas e cultura, são indissociáveis e esse entendimento já é realidade nos ambientes organizacionais. O presente trabalho discute as abordagens conceituais que aproximam cultura organizacional (CO) e gestão do conhecimento (GC), propondo um exercício prático no núcleo do processo de sistematização do conhecimento em instituições de PD&I, ou seja, o projeto de pesquisa. Essa experimentação está ocorrendo no âmbito do projeto ?Intensificação Agropecuária em Pólos de Produção de Soja e Cana-de-Açúcar: Territorialidade, Sustentabilidade e Competitividade (INTAGRO)?, inserido no Macroprograma 2 ? Competitividade e Sustentabilidade da Embrapa. Condições facilitadoras dessa prática, com suporte de ferramentas e procedimentos de GC e de tecnologias da informação, têm sido executadas desde a fase de planejamento do projeto estendendo-se para as fases de execução e avaliação dos resultados. Alinhar a execução do projeto à GC e ao desenvolvimento de uma CO só reforça a compreensão de que...

Redes cooperativas em instituição de PD&I: uma abordagem integrada à gestão do conhecimento.

TORRES, T. Z.; PIEROZZI JUNIOR, I.
Fonte: In: WORKSHOP BRASILEIRO DE INTELIGÊNCIA COMPETITIVA E GESTÃO DO CONHECIMENTO, 9. Belém, PA. Anais... Belém, PA: Embrapa Amazônia Oriental; Brasília, DF: Ibict, 2009. Publicador: In: WORKSHOP BRASILEIRO DE INTELIGÊNCIA COMPETITIVA E GESTÃO DO CONHECIMENTO, 9. Belém, PA. Anais... Belém, PA: Embrapa Amazônia Oriental; Brasília, DF: Ibict, 2009.
Tipo: Artigo em anais de congresso (ALICE) Formato: Não paginado
PT_BR
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As organizações têm respondido com novas soluções de gestão às mudanças que as levam, atualmente, a buscarem diferenciais competitivos, melhoria de desempenho e sustentabilidade. Nesse cenário, a inovação surge como meta e o conhecimento como caminho, para garantia de resultados eficazes. Conhecimento e pessoas, assim como pessoas e cultura, são indissociáveis e esse entendimento já é realidade nos ambientes organizacionais. O presente trabalho discute as abordagens conceituais que aproximam cultura organizacional (CO) e gestão do conhecimento (GC), propondo um exercício prático no núcleo do processo de sistematização do conhecimento em instituições de PD&I, ou seja, o projeto de pesquisa. Essa experimentação está ocorrendo no âmbito do projeto - Intensificação Agropecuária em Pólos de Produção de Soja e Cana-de-Açúcar: Territorialidade, Sustentabilidade e Competitividade (INTAGRO) -, inserido no Macroprograma 2 - Competitividade e Sustentabilidade da Embrapa. Condições facilitadoras dessa prática, com suporte de ferramentas e procedimentos de GC e de tecnologias da informação, têm sido executadas desde a fase de planejamento do projeto estendendo-se para as fases de execução e avaliação dos resultados. Alinhar a execução do projeto à GC e ao desenvolvimento de uma CO só reforça a compreensão de que...

Gestão do conhecimento em empresas de incorporação e edificação de Curitiba e Região Metropolitana

Krainer, Jefferson Augusto
Fonte: Universidade Federal do Paraná Publicador: Universidade Federal do Paraná
Tipo: Dissertação Formato: application/pdf
PORTUGUêS
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Resumo: Esta pesquisa tem por objetivo analisar as práticas de Gestão do Conhecimento facilitoras, dificultadoras ou inibidoras da criação e captura do conhecimento nas empresas de incorporação e edificação de Curitiba e Regão Metropolitana. Caracteriza-se como quantitativa e qualitativa, aplicada e com foco descritivo. A combinação de métodos quantitativo e qualitativo permitiu selecionar uma amostra de empresas em que o fenômeno investigado (criação e captura do conhecimento) efetivamente ocorre. Possibilitou, também, a partir da análise de um grande volume de dados, identificar previamente (antes do estudo de campo) a ocorrência de práticas - e o nível de intensidade destas - associadas à Gestão do Conhecimento. Utiliza, num primeiro momento, parte dos dados coletados em outra pesquisa, para realizar uma análise estatística descritiva, com a finalidade de sintetizar uma série de valores de mesma natureza e verificar, por consequência, o nível de efetividade de Gestão do Conhecimento das empresas pesquisadas. Distribui as empresas em três agrupamentos. Do grupo em que as empresas apresentam maior associação à Gestão do Conhecimento, seleciona, por acessibilidade, três empresas para o estudo de casos múltiplos. Houve...

Fatores estratégicos para implantaçao da gestão do conhecimento

Furlanetto, Antonio
Fonte: Pontifícia Universidade Católica do Rio Grande do Sul; Porto Alegre Publicador: Pontifícia Universidade Católica do Rio Grande do Sul; Porto Alegre
Tipo: Dissertação de Mestrado
PORTUGUêS
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A gestão do conhecimento se constitui em estratégia de ampliação da capacidade competitiva e da sustentabilidade diante de um mercado extremamente dinâmico. A geração de novos conhecimentos e sua disseminação nos vários níveis da organização depende de ações sistematizadas que garantam, de um lado, a qualidade do conhecimento transmitido, e de outro, sua utilização nos sistemas produtivos e operacionais. Assim, a implantação de um projeto de gestão do conhecimento envolve um conjunto de fatores estratégicos, ligados à alta administração, ao ambiente cultural interno, à gestão de pessoas, entre outros, que possibilitam a geração, a disseminação e a utilização do conhecimento nos processos de negócio. O objetivo desse trabalho é identificar os fatores estratégicos para implantação de um projeto de gestão do conhecimento em empresa desenvolvedora de software. O método de pesquisa envolveu a fase exploratória, com entrevista a especialistas de quatro empresas, e a etapa descritiva realizada com gerentes, coordenadores, funcionários e consultores de uma empresa desenvolvedora de software.Os principais resultados foram: identificação dos fatores estratégicos para implantação de projetos gestão do conhecimento: Alta Administração...

Gestão do conhecimento em parques tecnológicos: um estudo de caso único

Dombrowski, Cristiane Alves
Fonte: Pontifícia Universidade Católica do Rio Grande do Sul; Porto Alegre Publicador: Pontifícia Universidade Católica do Rio Grande do Sul; Porto Alegre
Tipo: Dissertação de Mestrado
PORTUGUêS
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Na Sociedade do Conhecimento o principal ativo das organizações é o conhecimento. Essa nova realidade impõe um novo estilo de administrar. As empresas percebem que enquanto não possuírem um diagnóstico claro e preciso do que sabem e de quais são as suas lacunas de conhecimento, não conseguirão sobreviver no mercado competitivo. A Gestão do Conhecimento surge como estimuladora do crescimento da organização e da obtenção de vantagem competitiva, através da integração, criatividade, trabalho em equipe e outras condutas que estimulem a inovação e o compartilhamento do conhecimento. O rápido desenvolvimento da globalização impede que as empresas sejam capazes de conhecer todos os produtos existentes, as variações dos mesmos, as tecnologias de produção ou os padrões de vantagem competitiva entre os países. Uma das soluções encontradas pelas empresas para criarem vantagem competitiva neste ambiente complexo foi a consolidação de alianças estratégicas, capazes de diminuir as barreiras causadas pela segmentação do conhecimento. Um exemplo de aliança estratégica são os Parques Científicos e Tecnológicos, que congregam em um mesmo ambiente, universidade, centros e institutos de pesquisa, empresas intensivas em conhecimento...

A gestao do conhecimento e a inovaçao tecnologica como insumo basico para a vantagem competitiva das empresas

Regis, Josiana Florencio Vieira; Campos, Ana Célia Cavalcanti Fernandes
Fonte: Congresso Brasileiro de Gestao do Conhecimento Publicador: Congresso Brasileiro de Gestao do Conhecimento
Tipo: Artigo de Revista Científica
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REGIS, Josiana Florencio Vieira ; CAMPOS, Ana Celia Cavalcanti Fernandes. A gestão do conhecimento e a inovaçao tecnológica como insumo básico para a vantagem competitiva das empresas. In: CONGRESSO BRASILEIRO DE GESTÃO DO CONHECIMENTO, 8., 2009, Sao Paulo. Anais eletrônicos... Sao Paulo: SBGC, 2009. Trabalho oral.; O estudo aborda o processo de Gestão do Conhecimento, Inovação e vantagem competitiva nas organizações. Apresenta como objetivos: Definir as atividades do processo de construção do conhecimento nas organizações; Descrever a importância da Gestão do conhecimento como ferramenta de auxílio na definição das estratégias tecnológicas das empresas; Entender o significado prático da Inovação Tecnológica e o modo como ela pode contribuir para tornar as organizações empreendedoras com atividades inovadoras e competitivas. Ressalta-se que este estudo é composto por uma revisão da literatura existente na área de Gestão do conhecimento, inovação e vantagem competitiva. Utilizou-se de pesquisa bibliográfica e eletrônica. Analisou-se os conteúdos para posteriores relações com a revisão de literatura. Portanto, considera-se que, na sociedade atual, precisamos ter idéias inovadoras para gerar um diferencial competitivo no mercado atual. Enfim...

Influência das dimensões organizacionais na gestão do conhecimento: pesquisa empírica na rede de hoteleira de Natal/RN; Influence of the dimensions organizations in the of the knowledge: empirical research in the hotelier net of the Natal

Martins, Fábio Eduardo de Menezes
Fonte: Universidade Federal do Rio Grande do Norte; BR; UFRN; Programa de Pós-Graduação em Engenharia de Produção; Estratégia; Qualidade; Gestão Ambiental; Gestão da Produção e Operações Publicador: Universidade Federal do Rio Grande do Norte; BR; UFRN; Programa de Pós-Graduação em Engenharia de Produção; Estratégia; Qualidade; Gestão Ambiental; Gestão da Produção e Operações
Tipo: Dissertação Formato: application/pdf
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This dissertation of Master of Science investigates the influence of the organization dimensions in the development of the management of the knowledge in the administrative activities developed by the tourist sector of the city of the Natal/RN. The adopted methodology was a descriptive research and exploration, using the technique of analysis of Cluster and Box Multiple Plot. The objective of if using descriptive and exploration analysis of the absolute values and the gotten percentages, are to present, on the basis of the studied dimensions, the degree of importance and the agreement related to the organization knowledge in the perception of the interviewed ones. The used instrument of research was a composed questionnaire for two parts: study of the management of the knowledge and profiles of the companies and interviewed. This questionnaire aims at the study of the organization environment, evidencing if the same it propitiates one administrative politics directed for the creation, storage and dissemination of the organization knowledge. Of this form, the general result presented a relationship of the content seen in the bibliography with the activities developed in the hotels, demonstrating that the management of the organization knowledge is of great importance for the development of this activity; Esta dissertação de Mestrado investiga a influência das dimensões organizacionais no desenvolvimento da gestão do conhecimento nas atividades administrativas desenvolvidas pelo setor hoteleiro da cidade do Natal/RN. A metodologia adotada foi uma pesquisa descritiva e exploratória...

A gestão do conhecimento e a inovação tecnológica como fatores de sobrevivência e de competitividade na sociedade do conhecimento: uma análise exploratória das MPEs do Rio Grande do Norte

Régis, Josiana Florêncio Vieira
Fonte: Universidade Federal do Rio Grande do Norte; BR; UFRN; Programa de Pós-Graduação em Engenharia de Produção; Estratégia; Qualidade; Gestão Ambiental; Gestão da Produção e Operações Publicador: Universidade Federal do Rio Grande do Norte; BR; UFRN; Programa de Pós-Graduação em Engenharia de Produção; Estratégia; Qualidade; Gestão Ambiental; Gestão da Produção e Operações
Tipo: Dissertação Formato: application/pdf
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The study examines the process of Knowledge Management and Technological Innovation in Small and Micro Enterprises (SME) in Rio Grande do Norte, Brazil, and proposes actions that can contribute to regional development and competitiveness of SME. Presents as technological innovation can help to make the SME entrepreneurial activities with innovative and competitive. Defines the phases and activities of the construction of knowledge in small organizations. Examines the process of Innovation, Research and Development (R & D) in SME. Identifies the use of knowledge management and technological innovation in management practices and social interaction to influence the competitiveness of SME. Covers the communities of practice as a diffuser of knowledge and learning. To obtain the data were used questionnaires with closed questions with multiple choice, direct observations and interviews with companies. The questionnaires and interviews covered the topics of Innovation, Knowledge Management and Competitive Intelligence on SME. The sample consisted of a total of 13 Small and Micro Enterprises Award winning MPE Brazil Competitiveness, sponsored by SEBRAE in the State of Rio Grande do Norte. The assessment questionnaires dealing with the Knowledge Management (KM Diagnostics - Model Bukowitz and Williams...

Desenvolvimento de um modelo de gestão do conhecimento para a melhoria do processo de desenvolvimento de produtos; The development of a knowledge management model to support product development process

Costa, Paulo Eduardo de Carvalho
Fonte: Universidade Federal do Rio Grande do Norte; BR; UFRN; Programa de Pós-Graduação em Engenharia de Produção; Estratégia; Qualidade; Gestão Ambiental; Gestão da Produção e Operações Publicador: Universidade Federal do Rio Grande do Norte; BR; UFRN; Programa de Pós-Graduação em Engenharia de Produção; Estratégia; Qualidade; Gestão Ambiental; Gestão da Produção e Operações
Tipo: Dissertação Formato: application/pdf
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The knowledge management has received major attention from product designers because many of the activities within this process have to be creative and, therefore, they depend basically on the knowledge of the people who are involved in the process. Moreover, Product Development Process (PDP) is one of the activities in which knowledge management manifests in the most critical form once it had the intense application of the knowledge. As a consequence, this thesis analyzes the knowledge management aiming to improve the PDP and it also proposes a theoretical model of knowledge management. This model uses five steps (creation, maintenance, dissemination, utilization and discard) through the verification of the occurrence of four types of knowledge conversion (socialization, externalization, combination and internalization) that it will improve the knowledge management in this process. The intellectual capital in Small and Medium Enterprises (SMEs) managed efficiently and with the participation of all employees has become the mechanism of the creation and transference processes of knowledge, supporting and, consequently, improving the PDP. The expected results are an effective and efficient application of the proposed model for the creation of the knowledge base within an organization (organizational memory) aiming a better performance of the PDP. In this way...

Gestão do Conhecimento baseado na análise de GAP de competências: Um estudo de caso do DETRAN-RN; Knowledge Management based on analysis of GAP of Skills: A Case Study of Detran-RN

Guimarães, Mirna Santiago
Fonte: Universidade Federal do Rio Grande do Norte; BR; UFRN; Programa de Pós-Graduação em Engenharia de Produção; Estratégia; Qualidade; Gestão Ambiental; Gestão da Produção e Operações Publicador: Universidade Federal do Rio Grande do Norte; BR; UFRN; Programa de Pós-Graduação em Engenharia de Produção; Estratégia; Qualidade; Gestão Ambiental; Gestão da Produção e Operações
Tipo: Dissertação Formato: application/pdf
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The Knowledge Management in organizations is a continuous process of learning that is given by the integration of data, information and the ability of people to use this information. The Management Skills is concerned to understand the powers of officials in the face of organizational skills (teams) and professionals (or tasks positions) want. Joints are located in the greater context of the economy of organizatio s and have the same assumption: that the possession of scarce resources, valuable and difficult to imitate gives the organization a competitive advantage. In this sense, this thesis proposes a model of knowledge management based on analysis of GAP of powers, namely the gap between the skills needed to reach the expected performance and skills already available in the organization, officials and trainees of Coordination of Registration of conductors of DETRAN-RN. Using the method of survey research could make an analysis of academic skills, techniques and emotional individual and a team of officials and trainees, identifying levels of GAP's competence in that sector of the organization and suggest a plan for training , A level of expertise for each sector of coordination, and propose a model for Knowledge Management to help the management of GAP's identified; A Gestão do Conhecimento nas organizações é um processo continuo de aprendizagem que se dá pela integração de dados...

A gestão do conhecimento aplicada no Vigilantes do Peso : um estudo de caso

Köhn, Angélica Xavier Ono
Fonte: Universidade Federal do Rio Grande do Sul Publicador: Universidade Federal do Rio Grande do Sul
Tipo: Trabalho de Conclusão de Curso Formato: application/pdf
POR
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Esta monografia apresenta uma análise do papel da gestão do conhecimento na rede social Vigilantes do Peso e identifica de que forma orientadoras e orientandos contribuem para a produção e a disseminação do conhecimento. Revisa os conceitos instrumentais sobre informação, conhecimento, construção e gestão do conhecimento, disseminação de informações e produção do conhecimento, através da colaboração e interatividade em rede. O objetivo geral de pesquisa foi analisar o processo de gestão do conhecimento dentro da organização Vigilantes do Peso. A metodologia utilizada foi o estudo de caso. Os dados foram coletados através de entrevistas, questionários, observações participantes e documentos. Verificou-se que as redes sociais têm um papel importantíssimo na sociedade, e que o Vigilantes do Peso é uma rede social com mais de um milhão de pessoas espalhadas pelo mundo, que se reúnem a intenção de compartilhar informações, conhecimentos e trocar experiências com o objetivo de emagrecer, fazer a manutenção desse emagrecimento e mudar hábitos e estilo de vida. Conclui-se que a organização pratica a gestão do conhecimento. Sugere-se que a organização aplique as ferramentas administrativas, já implantadas na matriz que tem sede em Nova York nos EUA...

Modelo de Gestão do Conhecimento para a Administração Pública Brasileira (MGCAPB): o que sua organização precisa saber antes de implantar; Model of Knowledge Management for the Brazilian Public Administration (MGCAPB): what your organization needs to know before deploying

Batista, Fábio Ferreira
Fonte: Seminário Casos Reais de Implantação do Modelo de Gestão do Conhecimento para a Administração Pública Brasileira Publicador: Seminário Casos Reais de Implantação do Modelo de Gestão do Conhecimento para a Administração Pública Brasileira
Tipo: Slides / Apresentações
PT-BR
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Apresenta o Modelo de Gestão do Conhecimento para a Administração Pública Brasileira (MGCAPB) informando as condições para sua implementação. Discorre brevemente acerca dos seguintes temas: definição de 'conhecimento' e 'informação'; motivos para a aplicação da gestão do conhecimento na Administração pública; implantação de projetos de gestão do conhecimento na administração pública de acordo com o MGCAPB.; 24 slides : il.

Avaliação do grau de maturidade em Gestão do Conhecimento (GC): o caso do Departamento de TI do Ministério Público do Distrito Federal e Territórios (MPDFT); Assessing the degree of knowledge management maturity: the case of Information Technology Department of the Public Prosecutor of the Federal District and the Territories (MPDFT)

Santos, Diana Leite Nunes dos
Fonte: Seminário Casos Reais de Implantação do Modelo de Gestão do Conhecimento para a Administração Pública Brasileira Publicador: Seminário Casos Reais de Implantação do Modelo de Gestão do Conhecimento para a Administração Pública Brasileira
Tipo: Slides / Apresentações
PT-BR
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Apresenta o processo de implantação do Modelo de Gestão do Conhecimento para a Administração Pública Brasileira (MGCAPB) no Departamento de Tecnologia da Informação (TI) do Ministério Público do Distrito Federal e Territórios (MPDFT). Expõe o perfil institucional do MPDFT, contextualiza o Departamento de TI em relação a seu planejamento estratégico, apresenta o plano de gestão do conhecimento elaborado para o departamento e narra as etapas da implantação.; 27 slides : il.

SINERGIAS ENTRE GESTÃO DO CONHECIMENTO E PLANEJAMENTO TECNOLÓGICO: UM ESTUDO DE CASO

do Prado, Hércules Antonio; Nobre, Miguel Kojiio; Ferneda, Edilson; Nehme, Claudio Chauke; Hedler, Helga Cristina
Fonte: Universidade Federal da Paraíba Publicador: Universidade Federal da Paraíba
Tipo: info:eu-repo/semantics/article; info:eu-repo/semantics/publishedVersion; "Avaliado por Pares"; Formato: application/pdf
Publicado em 04/08/2013 POR
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No âmbito das empresas da área de Tecnologia da Informação, o planejamento tecnológico é um importante instrumento de Gestão do Conhecimento que leva em conta tanto as necessidades de mercado quanto a proposição de novas soluções tecnológicas a partir do acervo tecnológico disponível ou de novos desenvolvimentos. Apesar de o planejamento tecnológico ser uma atividade intensiva no uso e na geração de conhecimento, não há reportado na literatura um pro-cesso sistemático de gestão deste conhecimento. Assim, esta pesquisa teve como objetivo escla-recer as relações entre Gestão do Conhecimento e Planejamento Tecnológico para a melhoria de processos e o aproveitamento do conhecimento gerado para a solução de problemas futuros. Co-mo instrumento de planejamento tecnológico, utilizou-se o Technology Roadmapping, técnica orientada às necessidades do negócio que auxilia na identificação, seleção e desenvolvimento das alternativas tecnológicas. Uma pesquisa quali-quantitativa foi realizada em uma organização da área de Tecnologia da Informação do Distrito Federal, em duas etapas. A primeira etapa foi uma pesquisa-ação voltada à elaboração de um Planejamento Tecnológico para subsidiar a segunda etapa...