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Percurso académico, empregabilidade e satisfação dos alunos de Psicologia e de Gestão de Recursos Humanos do Universo ISLA : perceber o passado para preparar o futuro

Magalhães, Ana Rute Batista de
Fonte: Repositório Científico Lusófona Publicador: Repositório Científico Lusófona
Tipo: Dissertação de Mestrado
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Hoje em dia as Universidades têm uma responsabilidade acrescida devido à problemática do desemprego, e o ensino superior marca de forma significativa a vida dos indivíduos. Assim, é importante que os indivíduos se sintam satisfeitos e realizados com a sua vida académica para terem sucesso na vida profissional. Este estudo tem como objetivo analisar o percurso académico, as competências de empregabilidade adquiridas pelos ex.alunos de Psicologia e de Gestão de Recursos Humanos do ISLA de Leiria, Santarém e Gaia, bem como os níveis de satisfação que estes apresentam. Realizou-se um estudo de carácter exploratório que visa analisar os resultados ao nível do percurso académico, empregabilidade e satisfação dos alunos das duas licenciaturas do universo ISLA. A amostra é constituída por 125 ex.alunos, sendo 56% da licenciatura de Gestão de Recursos Humanos e 44% da licenciatura de Psicologia. Foi aplicado o Questionário Sócio – Demográfico para se obterem informações sobre o percurso académico e a satisfação. A Escala de Empregabilidade (Campos, K. & Freitas, F., 2008) aplicou-se para analisar os fatores de empregabilidade (facilidade de procura, dificuldade de procura, otimismo e responsabilidade e decisão). Os resultados obtidos nesta investigação sugerem que os ex.alunos se encontram...

Gestão de desempenho profissional por competências do Banco do Brasil S.A. : a percepção dos funcionários da Agência Empresarial Curitiba Sul/PR

Marchioro, Iana Mara
Fonte: Universidade Federal do Rio Grande do Sul Publicador: Universidade Federal do Rio Grande do Sul
Tipo: Trabalho de Conclusão de Curso Formato: application/pdf
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Nos dias de hoje o fator humano é um dos principais elementos para o sucesso de uma organização. O tema deste trabalho trata da necessidade de a empresa avaliar o desempenho de seus funcionários de modo a harmonizar as necessidades da organização com as de cada indivíduo, considerando as habilidades, conhecimentos e atitudes pessoais e buscando a satisfação de ambas as partes: da organização por ter suas metas e objetivos atingidos, e do funcionário estando satisfeito e reconhecido em seu trabalho. O objetivo é avaliar a satisfação de um grupo de funcionários a respeito do novo método de avaliação de desempenho implantado pelo Banco do Brasil S.A. em 2006, a GDP (Gestão de Desempenho Profissional) por Competências. O trabalho é do tipo descritivo, contendo as principais mudanças ocorridas com o novo método de avaliação e os resultados obtidos com a pesquisa realizada através de questionário na Agência Empresarial Curitiba Sul/PR, que indicam satisfação parcial ao novo método e tendência de insatisfação nos itens que avaliam questões individuais, como: competências, experiências, pontos positivos e negativos dos funcionários.

Gestão de recursos humanos: análise das melhores práticas adotadas pelas universidades estaduais paulistas

Freitas, Wesley Ricardo de Souza
Fonte: Universidade Estadual Paulista (UNESP) Publicador: Universidade Estadual Paulista (UNESP)
Tipo: Dissertação de Mestrado Formato: 218 f. : il.
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Coordenação de Aperfeiçoamento de Pessoal de Nível Superior (CAPES); Pós-graduação em Engenharia de Produção - FEB; O objetivo desta pesquisa é identificar e verificar como as melhores práticas de gestão de recursos humanos estão sendo desenvolvidas nas universidades estaduais de São Paulo junto aos funcionários técnicos administrativos. Para realização deste estudo, adotou-se a abordagem qualitativa, por meio da estratégia de estudo de caso, onde foram analisada as práticas, a nível macro, da Universidade Estadual de Campinas (UNICAMP), Universidade Estadual Paulista Júlio de Mesquita Filho (UNESP) e da Universidade de São Paulo (USP). Para definir as melhores práticas, realizou-se uma análise teórico-empírica, além da triangulação das práticas entre os três casos, o que permitiu identificar práticas que: (a) aumentam a eficiência do processo de recrutamento e seleção, como a realização dos concursos por uma organização especializada na UNESP e o processo seletivo sumário na UNICAMP; (b) permitem maior rapidez na socialização e integração do novo funcionário na UNICAMP; (c) buscam aprimorar o conhecimento, as competências e promover o desenvolvimento, como o Programa de Desenvolvimento Gerencial e diversos outros programas da Agência de Formação Profissional (AFPU)...

A valorização de competências de gestão recursos humanos nas empresas do sector da construção civil e do imobiliário em Portugal

Dias, Diana Raquel Fernandes Santos Pereira
Fonte: Universidade do Minho Publicador: Universidade do Minho
Tipo: Dissertação de Mestrado
Publicado em //2012 POR
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Dissertação de mestrado em Gestão de Recursos Humanos; Esta tese dirige-se ao estudo da valorização de competências de gestão de recursos humanos nas empresas do sector da construção civil e do imobiliário em Portugal. Especificamente, pretende analisar a valorização de competências de gestão de recursos humanos por parte das empresas e distinguir e relacionar o grau de valorização de competências de gestão de recursos humanos com base em características das empresas e dos profissionais de recursos humanos. As bases do estudo da valorização das competências de gestão de recursos humanos integram-se no movimento de competências de gestão de recursos humanos e o seu desenvolvimento inspira-se no Human Resource Competency Study e na concepção de competência de Ulrich. O estudo possui um carácter quantitativo e uma metodologia transversal. O instrumento de recolha de dados utilizado foi um questionário online, tendo sido possível obter 112 respostas. Da análise de componentes principais realizada resultaram 3 factores de competência: Gestor macro, Gestor soft e Gestor micro, dos quais Gestor soft é o mais valorizado. As competências mais valorizadas são relativas a características pessoais...

As competências dos recursos humanos em unidades empresariais de enoturismo

Urbano, Vitória das Dores Correia Ferro
Fonte: Universidade de Évora Publicador: Universidade de Évora
Tipo: Dissertação de Mestrado
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O presente estudo tem como principal objetivo caracterizar o modelo de gestão de competências em unidades empresariais de enoturismo, particularmente pretende-se caracterizar uma unidade empresarial e os seus recursos humanos, identificar a diversidade de competências existentes e caracterizar as suas práticas de gestão e desenvolvimento dos recursos humanos. Para o efeito foram aplicadas entrevistas a vários interlocutores dentro da empresa. No desenrolar de um quadro evolutivo da gestão de recursos humanos, surge a gestão pelas competências que é, uma iniciativa estratégica que pretende adequar o potencial dos profissionais aos objetivos da empresa. Uma competência resulta de um processo de mobilização de vários fatores, como o conhecimento, as capacidades e as atitudes. Considerando o quadro teórico e por intermédio de um caso real o presente estudo apresenta a forma como uma empresa gere as competências dos seus recursos humanos tendo em conta os objetivos do negócio; ABSTRACT: The present study aims to analyse the model of management competencies in business units of wine tourism. This study is intended to analyse a business unit and their human resources identify the diversity of skills and analyse their management practices and the development of human resources. To this affect were applied interviews to various interlocutors in the company. In the course of an evolutionary framework of human resource...

Perfis de competências dos profissionais da gestão de recursos humanos: da ilusão estratégica à estratégia de desilusão

Almeida, António José
Fonte: Repositório Comum de Portugal Publicador: Repositório Comum de Portugal
Tipo: Artigo de Revista Científica
Publicado em /11/2000 POR
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Os discursos académicos e empresariais têm vindo a reproduzir o axioma segundo o qual os recursos humanos são o mais importante dos activos de qualquer organização, particularmente no actual quadro competitivo marcado pela mudança e pela globalização. Contudo, nem sempre tais discursos têm as implicações correspondentes quando se trata de passar das intenções à acção, facto que se deve não só às limitações dos sistemas formais de produção de qualificações, os quais são muitas vezes acusados de não produzir os profissionais adequados às necessidades organizacionais, mas também aos factores que estruturam o padrão de competitividade do tecido empresarial português. Tendo em conta o princípio da interacção dinâmica entre oferta e procura, pretendemos com este artigo dar conta de algumas conclusões de um trabalho de investigação que temos vindo a levar a cabo e que visa dois objectivos: i) por um lado, analisar o papel da função recursos humanos no quadro dos novos desafios que se colocam às organizações ii) por outro, analisar as práticas de recrutamento de tais profissionais por parte das empresas bem como os perfis de competências por elas valorizados. Para a prossecução do primeiro objectivo partimos da análise de alguma da literatura disponível nomeadamente de estudos empíricos que têm vindo a ser levados a cabo...

Gestão de Recursos Humanos: as práticas de trabalho de elevado desempenho no setor segurador

Mota, Maria Fernanda Vicente
Fonte: Instituto Politécnico de Setúbal. escola Superior de Ciências Empresariais Publicador: Instituto Politécnico de Setúbal. escola Superior de Ciências Empresariais
Tipo: Dissertação de Mestrado
Publicado em /12/2014 POR
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Dissertação apresentada para o cumprimento dos requisitos necessários à obtenção do grau de Mestre em Gestão Estratégica de Recursos Humanos; O presente estudo tem como objetivo geral analisar as práticas de gestão de recursos humanos como fatores de influência no desempenho de uma empresa do setor segurador, do ramo não vida, especializada em seguros de saúde. Como objetivos específicos pretende-se caracterizar as práticas de gestão de recursos humanos da empresa, identificar se as práticas de trabalho de elevado desempenho (PTED) estão presentes no seu contexto organizacional, identificar quais as PTED que contribuem para o elevado desempenho, analisar se existe uma diferenciação de práticas de gestão de recursos humanos, dentro da mesma empresa, para grupos funcionais distintos e identificar se a gestão dos recursos humanos está articulada com a estratégia da empresa. Do ponto de vista metodológico foi utilizada a metodologia do estudo de caso. As técnicas de recolha de informação sustentaram-se no inquérito por questionário aplicado aos trabalhadores da empresa, na realização de entrevistas aos responsáveis de Recursos Humanos e na análise documental. Os resultados obtidos indiciam que o setor de atividade em que a empresa está integrada promove a adoção de práticas de trabalho de elevado desempenho...

Sou tudo e não sou nada: as funções de director técnico nos organismos de apoio social a crianças e idosos no concelho de Caldas da Rainha

Sobreiro, Vanessa Liliana de Almeida
Fonte: Instituto Superior de Ciências Sociais e Políticas Publicador: Instituto Superior de Ciências Sociais e Políticas
Tipo: Dissertação de Mestrado
Publicado em 09/10/2009 POR
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Dissertação de Mestrado em Política Social; As Instituições Particulares de Solidariedade Social, organizações de economia social, especializadas na acção social, reflectem um papel social muito importante para o Estado, bem como para a sociedade civil. Para que estas tenham uma melhor qualidade de serviço é fundamental serem executadas por profissionais competentes e que tenham definidas as suas habilitações funcionais. Um dos requisitos para se poder alcançar este objectivo é a existência de um perfil profissional específico, com definição de funções, bem como a urgência do reconhecimento legal da profissão. É neste contexto que se realizou este trabalho cujos objectivos principais são identificar e caracterizar as competências pessoais e funcionais requeridas, as funções que executam e que se prevêem realizar, bem como o ambiente profissional em que se inserem. Para a concretização dos objectivos definidos começou-se por realizar uma revisão bibliográfica procurando definir os principais conceitos associadas à gestão das Instituições Particulares de Solidariedade Social, à Gestão de Recursos Humanos e ao papel dos Directores Técnicos. A realização deste estudo assentou na aplicação de um inquérito por questionário a treze Directoras Técnicas do concelho de Caldas da Rainha. Como principais conclusões deste trabalho salienta-se a inexistência de categoria profissional...

Perfis de competências dos profissionais da gestão de recursos humanos: da ilusão estratégica à estratégia da desilusão

Almeida, António José
Fonte: Dinâmia Publicador: Dinâmia
Tipo: Trabalho em Andamento
Publicado em /12/1999 POR
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Os discursos académicos e empresariais têm vindo a reproduzir o axioma segundo o qual os recursos humanos são o mais importante dos activos de qualquer organização, particularmente no actual quadro competitivo marcado pela mudança e pela globalização. Contudo, nem sempre tais discursos têm as implicações correspondentes quando se trata de passar das intenções à acção, facto que se deve não só às limitações dos sistemas formais de produção de qualificações, os quais são muitas vezes acusados de não produzir os profissionais adequados às necessidades organizacionais, mas também aos factores que estruturam o padrão de competitividade do tecido empresarial português. Tendo em conta o princípio da interacção dinâmica entre oferta e procura, pretendemos com este artigo dar conta de algumas conclusões de um trabalho de investigação que temos vindo a levar a cabo e que visa dois objectivos: i) por um lado, analisar o papel da função recursos humanos no quadro dos novos desafios que se colocam às organizações ii) por outro, analisar as práticas de recrutamento de tais profissionais por parte das empresas bem como os perfis de competências por elas valorizados. Para a prossecução do primeiro objectivo partimos da análise de alguma da literatura disponível nomeadamente de estudos empíricos que têm vindo a ser levados a cabo...

Estratégias empresariais e competências humanas em contexto de mudança: uma abordagem à GRH na R.A.M.

Teixeira, Nídia Maria Freitas
Fonte: Instituto Universitário de Lisboa Publicador: Instituto Universitário de Lisboa
Tipo: Dissertação de Mestrado
Publicado em //2011 POR
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Mestrado em Sociologia; A sociedade contemporânea atravessa um período de profundas transformações económicas, politicas, sociais e culturais, as quais se refletem num processo de reestruturação organizacional. O impacto desta reestruturação exterioriza-se por meio de discursos, práticas e processos de racionalização organizacional. Num cenário altamente competitivo, os mecanismos estratégicos para atingir vantagens competitivas passa por um novo paradigma organizacional: Competências. Assim sendo, a presente dissertação, embora enquadrada num ramo da Sociologia (das Organizações, Trabalho e Emprego), recorre aos contributos da Economia e da Gestão, procurando perceber se a postura estratégica e as práticas de gestão de recursos humanos adoptadas por empresas de sucesso, estão a acompanhar as exigências da nova lógica de mercado baseada nas competências. Através da aplicabilidade de inquéritos, a 30 das melhores empresas da Região Autónoma da Madeira, procurámos apreender as respostas de adaptação elaboradas por este grupo económico em tempo de mudança.; The Contemporary Society is going through a period of great economic, political, social and cultural transformation, which has led to a process of organizational restructuring. The impact of this restructuring...

A produção científica Brasileira sobre a gestão de recursos humanos entre 2001 e 2010

Meneses,Pedro Paulo Murce; Coelho Junior,Francisco Antônio; Ferreira,Rodrigo Rezende; Paschoal,Tatiane; Silva Filho,Antônio Isidro da
Fonte: Universidade Presbiteriana Mackenzie Publicador: Universidade Presbiteriana Mackenzie
Tipo: Artigo de Revista Científica Formato: text/html
Publicado em 01/08/2014 PT
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Em 1990, conforme revisão de literatura empreendida na área de gestão de recursos humanos, prevaleciam os estudos de caso como método de pesquisa. Desde então, a exemplo da gestão por competências, novos modelos, sistemas e tecnologias passaram a integrar o rol de prescrições da área. Considerando que o estudo de caso tem reduzido potencial de validade externa, questiona-se até que ponto, mantida a tradição metodológica das pesquisas notada na referida década, há suporte empírico para toda a sorte de normativos que imperam nas vias profissionais, e mesmo acadêmicas, da área de gestão de pessoas. É nesse sentido que o presente estudo caracteriza a produção nacional sobre a gestão de pessoas, entre 2001 e 2010, veiculada em todos os 121 periódicos nacionais, das áreas de administração, ciências contábeis e turismo, classificados entre A1 e B4 pela Coordenação de Aperfeiçoamento de Pessoal de Nível Superior (Capes) e cujas linhas editoriais abarcavam temáticas relacionadas direta e indiretamente com o foco proposto. Com a utilização de filtros arbitrados por 18 juízes especialmente treinados para a tarefa, foram analisados 197 artigos cujas temáticas centrais versavam sobre modelos, sistemas, tecnologias e políticas e práticas de recursos humanos. Os resultados evidenciaram um campo marcado por estudos teórico-empíricos que descrevem facetas da gestão de funções de recursos humanos...

Por fora, bela viola! Por dentro, pão bolorento? Analisando o discurso e a prática de RH no setor público federal brasileiro à luz da Teoria Institucional

Moura, Ana Lúcia Neves de; Souza, Bruno Campello de (Orientador)
Fonte: Universidade Federal de Pernambuco Publicador: Universidade Federal de Pernambuco
Tipo: Tese de Doutorado
BR
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Esta pesquisa tem como objetivo analisar se a influência de mecanismos isomórficos institucionais na formulação e implementação das políticas e práticas da área de recursos humanos no setor público federal brasileiro tem contribuído para a contradição entre o discurso e a prática dessa área. O estudo foi realizado com órgãos da administração indireta do Sistema de Pessoal Civil da administração pública federal. Foi dada ênfase à Política Nacional de Desenvolvimento de Pessoal, que introduziu a gestão por competências no setor público federal. Considerou-se a literatura sobre o discurso nas organizações, a gestão de recursos humanos e a Teoria Institucional. A pesquisa tem caráter quantitativo, envolvendo a aplicação de questionários a quarenta e três instituições, e qualitativo, com a realização de entrevistas com gestores de onze instituições. Constatou-se uma discrepância entre o discurso e a prática da gestão de recursos humanos nas instituições pesquisadas. Confirma-se que a inserção estratégica da área de recursos humanos nas estruturas e nos processos decisórios das instituições públicas ainda é uma questão a ser conquistada. Os resultados sugerem que essa discrepância parece estar ocorrendo em função de condições iniciais que afetam tanto o discurso como a prática. A efusão do discurso seria uma característica da sua natureza...

Para uma gestão do desenvolvimento profissional: um estudo exploratório sobre a promoção do desenvolvimento profissional em contexto industrial

Pedro, Maria de Lurdes Cardina
Fonte: Universidade de Évora Publicador: Universidade de Évora
Tipo: Dissertação de Mestrado
POR
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Os indivíduos e o desenvolvimento das suas competências passaram a ser enfatizados como fatores centrais de diferenciação estratégica, legitimados por discursos como o da competitividade, polivalência e desenvolvimento profissional. O propósito desta dissertação é, neste quadro de referência, estudar a ligação entre o modo como se perceciona o modelo de intervenção organizacional da Gestão de Recursos Humanos, o desenvolvimento profissional das pessoas que lhe está associado e as barreiras existentes ao desenvolvimento de competências para se produzirem os comportamentos desejados. O estudo exploratório foi desenvolvido com um universo de observação de 114 trabalhadores, integrados em vários grupos profissionais qualificados e altamente qualificados. Os resultados veem não só reforçar a linha de investigação de Dave Bartram (2002) quanto à adequabilidade do Modelo Universal de Competências a este contexto industrial, como também vem realçar um conjunto de fatores explicativos das diferenças entre grupos quanto à satisfação com a promoção do desenvolvimento profissional. /ABSTRACT - Individual and their competencies development has been enhanced as central factors for strategic differentiation, supported by speeches like competitiveness...

A Gestão do desenvolvimento de recursos humanos nas organizações: uma abordagem à gestão emocional nas organizações.

Henriques, Paulo Lopes
Fonte: Instituto Superior de Economia e Gestão Publicador: Instituto Superior de Economia e Gestão
Tipo: Tese de Doutorado
Publicado em /02/2006 POR
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Doutoramento em Gestão; Radigan em 1990 escreveu que os processos de adaptação das empresas as solicitacões do meio envolvente exigem dos colaboradores fortes sacrifícios físicos, emocionais e mentais, com implicações a todos os níveis da organização e essencialmente ao nível do relacionamento interno e do relacionamento com a gestão. Nas organizações a confiança dos colaboradores encontra-se ameaçada, e como tal os índices de desempenho e a sua lealdade têm tendência para diminuir. Neste contexto, foi seleccionado urn corpo teórico, a "resource based-view" e sob o seu enquadramento relacionou-se a teoria do Desenvolvimento de Recursos Humanos com os desenvolvimentos teóricos do conceito de Inteligência Emocional, em busca de determinantes para a formação e desenvolvimento em competências, também, emocionais. Procedeu-se à recolha de informação no interior de três organizações de dimensão e sectores de actividade diversos a actuar em Portugal, no sentido de compreender urn pouco melhor como operacionalizam o desenvolvimento dos seus colaboradores, tendo-se realizado urn estudo de caso exploratório segundo urn metodologia qualitativa. As organizações foram escolhidas com base em critérios de dimensão humana...

A gestão dos recursos humanos na Allianz Portugal : o recrutamento, a selecção e a socialização

Patacho, Ana Lúcia Almeida
Fonte: Instituto Superior de Economia e Gestão Publicador: Instituto Superior de Economia e Gestão
Tipo: Dissertação de Mestrado
Publicado em //2011 POR
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Mestrado em Gestão de Recursos Humanos; Este estudo tem como finalidade expor as actividades desenvolvidas durante o estágio curricular na Companhia de Seguros Allianz Portugal. O estágio teve como objectivo primordial apoiar a Direcção de Pessoas em inúmeras actividades relacionadas com as mais variadas temáticas de Gestão de Recursos Humanos, entre as quais, as áreas de Funções/Competências, Recrutamento e Selecção, Saúde no trabalho, Compensações e relações Laborais e Comunicação. No entanto, a presente análise incide maioritariamente nas práticas de Recrutamento, Selecção e Socialização utilizadas. Com base nas actividades de estágio, propõe-se a revisão de literatura relativa aos fundamentos destes três processos, em que são abordados os modelos, as técnicas e métodos aplicados em cada procedimento. Com o pressuposto de sustentar o rigor metodológico das práticas desenvolvidas e apurar o grau de satisfação e eficácia dos processos, são apresentados alguns indicadores de gestão utilizados. Por fim, a confrontação da literatura com as actividades de estágio permite demonstrar a predominância de inúmeros métodos teóricos aplicados.; This study aims to expose the key activities undertaken during the traineeship at the Insurance Company Allianz Portugal. The traineeship had as its primary objective to support the Human Resources Direction in numerous activities related to different subjects of Human Resource Management...

As competências transversais e as práticas de gestão por competências: um estudo exploratório de diferentes realidades organizacionais

André, Ana Rita Dias
Fonte: Instituto Politécnico do Porto. Escola Superior de Estudos Industriais e de Gestão Publicador: Instituto Politécnico do Porto. Escola Superior de Estudos Industriais e de Gestão
Tipo: Dissertação de Mestrado
Publicado em //2013 OTHER
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Dissertação de Mestrado em Gestão e Desenvolvimento de Recursos Humanos; Ao profissional de hoje é exigido o domínio de competências que transcendem a sua própria função, área ou nível de qualificação, colocando-se assim às empresas o desafio de identificar e desenvolver as referidas competências, a partir de uma gestão de recursos humanos (GRH) que tenha por base as competências, seja ela uma gestão mais ou menos formalizada. A gestão por competências permite uma gestão estratégica, integrada e coerente dos processos de GRH, na medida em que poderá ser transversal a todos os seus subsistemas e acontece de forma articulada com os objetivos globais do negócio. Neste contexto, emerge a investigação que se segue, um estudo exploratório, de cariz qualitativo que tem como objetivos compreender em profundidade a realidade de diversas empresas em termos de competências transversais valorizadas e as suas práticas de gestão de recursos humanos baseadas em competências. Entrevistamos dez gestores de recursos humanos e administradores de empresas, com um número diferenciado de trabalhadores, representando assim as micro, peque- nas, médias e grandes empresas do norte de Portugal. Concluímos que as competências transversais mais valorizadas pelas empresas são a flexibilidade...

As práticas de gestão de recursos humanos e o processo de identificação de competências coletivas : um estudo de caso na área de gestão de pessoas do Centro Administrativo do Sicredi

Silva, Francielle Molon da
Fonte: Universidade Federal do Rio Grande do Sul Publicador: Universidade Federal do Rio Grande do Sul
Tipo: Tese de Doutorado Formato: application/pdf
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Competências coletivas e práticas de gestão de pessoas são os temas discutidos no presente estudo. Compreender a que se referem, bem como as possíveis relações entre eles instigaram esta investigação, uma vez que, embora se encontrem diversas publicações a respeito, sabe-se que a compreensão de cada um desses assuntos é múltipla e a articulação entre elas ainda é incipiente. Na intenção de contribuir com esse debate, foi realizada esta pesquisa, que tem suas bases na perspectiva qualitativa e configura-se como um estudo de caso, e cujo objeto de investigação constituiu-se na área de Gestão de Pessoas de uma instituição de natureza cooperativa atuando no setor de crédito. Para tanto, o percurso metodológico consistiu em três fases: (a) contato com os sujeitos; (b) realização de entrevista; e (c) utilização da Análise de Conteúdo para proceder à análise dos dados. Por meio desta pesquisa, utilizando-se como base as formulações propostas por Demo e Nunes (2012), Retour e Krohmer (2006) e Le Boterf (2003), descrevem-se as principais práticas de Gestão de Recursos Humanos (GRH) e os atributos de Competências Coletivas (CCs), destacando-se elementos teórico-empíricos entre eles. Também são apresentadas as particularidades da atuação das cooperativas de crédito no contexto de discussão. Com base nas análises foi possível identificar que as práticas de GRH estimulam à formação de atributos/referenciais de CCs que...

Gestão de recursos humanos com base em competências : as percepções de profissionais de recursos humanos

Arboite, Maria Rejane da Silva
Fonte: Universidade Federal do Rio Grande do Sul Publicador: Universidade Federal do Rio Grande do Sul
Tipo: Dissertação Formato: application/pdf
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A Gestão de Recursos Humanos por Competências é considerada uma abordagem moderna tanto no contexto acadêmico como empresarial. A noção de competências aparece como uma prática inserida nas empresas brasileiras, no entanto o que se percebe, a partir da observação de publicações e de discussões de educadores, administradores e empresários, é que esse é um conceito complexo e em construção. Nesse sentido, esta Dissertação apresenta um estudo sobre as principais percepções de profissionais com experiência na implementação da Gestão de Recursos Humanos por Competência quanto à aplicação e contribuição da noção de competências na função de Recursos Humanos; abrangência de aplicação da noção de competências nas organizações, bem como contribuições e dificuldades na implementação dessa nova abordagem. Para tanto, este trabalho utilizou uma pesquisa qualitativa e exploratória que teve como método um estudo de casos múltiplos, realizado com oito profissionais. A coleta de dados contou com quatro procedimentos, os quais foram as pesquisas bibliográficas, a pesquisa documental e os contatos indiretos e diretos. A pesquisa bibliográfica foi realizada no conjunto de referenciais teóricos, a pesquisa documental utilizou material de fontes primárias e secundárias de dados que foram obtidos junto aos participantes. Os contatos indiretos foram feitos através da utilização de um questionário e os contatos diretos a partir de entrevistas semi-estruturadas e observação direta. As entrevistas em profundidade foram do tipo semi-estruturadas...

Recrutamento e selecção de recursos humanos : análise comparativa entre as práticas de uma instituição pública e de uma instituição privada

Mendes, Cátia Sofia Figueiredo
Fonte: FEUC Publicador: FEUC
Tipo: Dissertação de Mestrado
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No âmbito do Mestrado em Gestão, realizei o meu estágio curricular no Instituto de Emprego e Formação Profissional (IEFP) em Coimbra, no período de 3 de Fevereiro de 2015 a 8 de Junho de 2015. O estágio teve como principal actividade a análise de processos e a autorização de pagamentos dos apoios à contração no Sistema de Gestão de Acções e Emprego (SIGAE). Subjacente a este sistema de apoios do IEFP, existe sempre uma relação contratual (formal ou informal) da empresa apoiada com um ou vários trabalhadores. No âmbito destas relações, destacam-se os processos de recrutamento e selecção como uma das fases críticas para garantir a eficácia organizacional da decisão de contratação. Este relatório visa, além de apresentar sistemática das tarefas realizadas no estágio, explorar as implicações e características dos processos de recrutamento e selecção, através de uma análise comparativa entre as práticas do IEFP (enquanto instituição pública) e as práticas de uma empresa privada. A análise e os resultados sugerem que a Gestão de Recursos Humanos (GRH) assume uma importância significativa nas organizações, quer sejam do sector privado, quer do público, e como tal, os colaboradores constituem uma indiscutível vantagem competitiva para a organização. O recrutamento e a selecção destacamse como uma das práticas mais importantes da GRH...

En la Búsqueda de las Mejores Prácticas: investigación de la relación entre uso eficaz de prácticas de gestión y desempeño organizacional en el sector hotelero del Reino Unido; Em Busca das Melhores Práticas: explorando a relação entre o uso efetivo de práticas de gestão e desempenho organizacional no setor hoteleiro do Reino Unido; In Search for Best Practices: exploring the relationship between the effective use of management practices and organizational performance in the UK´s hotel sector

Peixoto, Adriano De Lemos Alves
Fonte: Universidade de São Paulo. Escola de Comunicações e Artes Publicador: Universidade de São Paulo. Escola de Comunicações e Artes
Tipo: info:eu-repo/semantics/article; info:eu-repo/semantics/publishedVersion; ; ; ; ; ; Formato: application/pdf
Publicado em 17/04/2012 ENG
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El objetivo principal de este trabajo consiste en presentar los resultados de un estudio llevado a cabo en un solo sector de la economía que fue realizado en 213 diferentes organizaciones de trabajo y que fue diseñado para investigar la relación entre el uso efectivo de las prácticas de gestión y desempeño en el sector hotelero del Reino Unido, una actividad caracterizada como intensiva de mano de obra y de baja calificación profesional. La encuesta fue dirigida a directores generales que fueron invitados a responder preguntas acerca de las capacidades organizacionales y a proporcionar informaciones sobre medidas objetivas de desempeño. Se ha demostrado que el uso efectivo de reclutamiento, entrenamiento y trabajo flexible explican los niveles más altos de desempeño en la muestra. Los resultados sugieren una relación contingente entre las prácticas de gestión y el desempeño organizacional. También apuntan a una mayor importancia de las prácticas en gestión de recursos humanos en comparación con la gestión operativa. Vale la pena señalar la importancia de los estudios en sectores específicos de la economía como una estrategia metodológica para la identificación de importantes efectos positivos de las prácticas de gestión en el desempeño de la organización.; O principal objetivo deste trabalho consiste em apresentar os resultados de um survey realizado no Reino Unido sobre a relação entre o uso efetivo de um conjunto de práticas de gestão e o desempenho organizacional no setor hoteleiro...