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Estudo de Usuários da Biblioteca FAMED/HCPA, UFRGS

Domingos, Raquel da Rocha Schimitt
Fonte: Universidade Federal do Rio Grande do Sul Publicador: Universidade Federal do Rio Grande do Sul
Tipo: Trabalho de Conclusão de Curso Formato: application/pdf
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O presente estudo objetivou analisar o grau de satisfação dos usuários em relação aos serviços oferecidos pela Biblioteca FAMED/HCPA. Com base em uma revisão teórica sobre bibliotecas médicas universitárias, gestão de bibliotecas universitárias e estudo de usuários, foi realizada uma pesquisa com alunos do curso de Medicina da Faculdade de Medicina da Universidade Federal do Rio Grande do Sul, cuja metodologia baseou-se numa análise quantitativa, constituída por uma amostra de 98 pesquisados. Para isso, foi aplicado um questionário, no sentido de conhecer a visão que os alunos possuem em relação aos serviços da Biblioteca enquanto usuários dessa. Constatou-se que, de modo geral, os usuários estão satisfeitos com os serviços. Entretanto, sugerem melhorias, especialmente no que se refere ao serviço de empréstimo e ao Informativo da Biblioteca. Este estudo foi importante, uma vez que, além de constituir-se em um canal de comunicação entre os usuários e a Biblioteca, servirá também como instrumento de apoio à gestão, já que, por meio desse feedback, a instituição poderá avaliar melhor as atividades que desenvolve e, consequentemente, propor novos serviços e/ou otimizar os já existentes.; This study aims at analyzing the satisfaction level of users in respect to the services provided by FAMED/HCPA Library. The work was based on a theoretical review on university medical libraries...

Concepções dos estudos de usuários na visão dos professores dos cursos de Biblioteconomia brasileiros

Costa, Maria de Fátima Oliveira
Fonte: Universidade Estadual Paulista (UNESP) Publicador: Universidade Estadual Paulista (UNESP)
Tipo: Tese de Doutorado Formato: 237 f. : il.
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Coordenação de Aperfeiçoamento de Pessoal de Nível Superior (CAPES); Pós-graduação em Ciência da Informação - FFC; The concepts of user studies, their discussion and dissemination through teaching is the subject matter approached in this thesis to make clear how they are identified and analyzed by the professors who teach this discipline in Librarianship courses in Brazilian universities. Through them, to know how they are being worked on in the classroom, their dialogues with other areas and with the theoreticians who permeate the scientific production in the context of librarianship teaching. It aims to identify and analyze these concepts and how they are perceived, exposed, assimilated and reproduced in the teaching practice. It shows a national panorama represented by those courses that participated in the survey with the intention of rethinking and examining how the issue has been developed within Information Science. Some researchers have strengthened underlying theoretical support of studies in the field of Information Science, the approaches described, preferably by Brenda Dervin, Ellis, Wilson, Khulthau, Choo, Araújo, Figueiredo and Ferreira; in the reading of book chapters , journal articles and dissertations as well as doctoral theses on the subject ...

Estudos das necessidades de informação dos coordenadores da sala de situação do Programa de aceleração do crescimento (PAC)

Jesus, Magda Sifuentes de
Fonte: Universidade de Brasília Publicador: Universidade de Brasília
Tipo: Dissertação
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Dissertação (Mestrado)—Universidade de Brasília, Faculdade de Economia, Administração, Contabilidade e Ciência da Informação, Departamento de Ciência da Informação, Programa de Pós-graduação em Ciência da Informação, 2010.; Trata das Necessidades de Informação (NI) dos coordenadores da Sala de Situação do Programa de Aceleração do Crescimento (PAC), lançado pelo Governo Federal brasileiro em 2007. Nesse ambiente são centralizadas e monitoradas as informações do PAC, sob a gestão da Caixa Econômica Federal (CAIXA). O estudo foi realizado considerando os aspectos da informação relacionados à ambiência do Sistema de Informação Gerencial (SIG) da Sala de Situação do PAC, à elaboração de produtos e serviços informacionais e à avaliação dos resultados do programa. A amostra utilizada ficou circunscrita aos coordenadores da Sala de Situação do PAC, ambiente tomado como estudo de caso. Teve como base metodológica a concepção da abordagem sistêmica. O método utilizado da coleta de dados foi a entrevista estruturada. Os resultados apontaram para a existência de uma tomada de consciência, pelos coordenadores, sobre o valor da informação; além do comprometimento, alta capacidade de produção e reconhecimento sobre a importância das atividades desenvolvidas neste ambiente. Porém...

Evolução teórico-metodológica dos estudos de comportamento informacional de usuários

Gasque, Kelley Cristine Gonçalves Dias; Costa, Sely Maria de Souza
Fonte: Universidade de Brasília Publicador: Universidade de Brasília
Tipo: Artigo de Revista Científica
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Este artigo visa a contribuir para o conhecimento mais aprofundado sobre estudos de comportamento informacional de usuários com base em como são tratados na literatura da ciência da informação nas últimas seis décadas. Para tanto, a análise se fundamenta nas revisões publicadas no periódico Annual Review of Information Science and Technology (Arist) e em outros trabalhos que complementam o tema abordado, mostrando sua evolução teórica e metodológica. Uma diferença crucial está relacionada à mudança conceitual observada, a qual denota a ampliação da visão epistemológica dos estudos. Tal mudança referese, especialmente, à nova terminologia adotada, que passa de “estudos de usuários” ou “necessidades e uso de informação” para “comportamento informacional de usuários”. Trata-se, contudo, não somente de alteração terminológica, mas, sobretudo, de mudança paradigmática, resultado de transformações no modo como o tópico é definido e abordado, e na forma como é investigado. _______________________________________________________________________________ ABSTRACT; The objective of this article is to contribute to a deeper understanding of how user information behaviour studies have been dealt with in literature on information science for the last six decades. The analysis is based on the reviews published in the journal Annual Review of Information Science and Technology (Arist)...

Estudo de oferta e demanda de informação : o caso da Biblioteca do Conselho Federal de Contabilidade

Bezerra, Janaina de Araujo Nery
Fonte: Universidade de Brasília Publicador: Universidade de Brasília
Tipo: Dissertação
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Dissertação (mestrado)—Universidade de Brasília, Faculdade de Ciência da Informação, Programa de Pós-Graduação em Ciência da Informação, 2013.; Pesquisa descritiva caracterizada como aplicada, teve como objetivo analisar a oferta de produtos e serviços da Biblioteca do Conselho Federal de Contabilidade (CFC) em relação à satisfação das necessidades de informação dos servidores do CFC para o desempenho de suas atividades profissionais. A coleta de dados foi realizada em duas etapas. Na primeira, para a obtenção de dados e informações sobre a oferta, sob o ponto de vista gerencial, foram empregadas as técnicas de análise documental, de observação do website do CFC e da Biblioteca e de entrevista com o seu gestor. Os dados coletados na primeira etapa serviram de base para a elaboração do instrumento de coleta da segunda etapa. Os questionários elaborados foram enviados por e-mail aos servidores do CFC identificados como usuários internos no cadastro de usuários da Biblioteca, para estudar a oferta de produtos e serviços em relação à demanda destes referente às necessidades de informação para o desempenho de suas atividades profissionais. Conclui-se que...

Estudo de usuários: visão global dos métodos de coleta de dados

Baptista,Sofia Galvão; Cunha,Murilo Bastos da
Fonte: Escola de Ciência da Informação da UFMG Publicador: Escola de Ciência da Informação da UFMG
Tipo: Artigo de Revista Científica Formato: text/html
Publicado em 01/08/2007 PT
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Aborda a trajetória histórica de estudo de usuários a partir da década de 1960, comentando a sua primeira fase de coleta e análise de dados, a fase quantitativa. A fase qualitativa é mencionada, mostrando que passou a ser uma opção crescente dos estudos a partir da década de 1990. Também são comentadas as vantagens e desvantagens dos principais métodos de coleta de dados utilizados por esses estudos e fornecidos exemplos.

Estudo de usuários no arquivo público do estado do Maranhão (APEM): analisando as estratégias metacognitivas no processo de busca de informação

Barros,Dirlene Santos; Neves,Dulce Amélia de Brito
Fonte: Escola de Ciência da Informação da UFMG Publicador: Escola de Ciência da Informação da UFMG
Tipo: Artigo de Revista Científica Formato: text/html
Publicado em 01/12/2011 PT
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A presente pesquisa é fruto da dissertação de Mestrado pela Universidade Federal da Paraíba, que teve como objeto o estudo do processo de busca de informação, desenvolvido pelos usuários do Arquivo Público do Maranhão (APEM). Analisamos, à luz do modelo de comportamento de busca de informação de David Ellis, se as estratégias metacognitivas do profissional da informação do APEM são semelhantes ou diferentes das traçadas pelos pesquisadores no comportamento de busca da informação. Os resultados foram obtidos por meio da aplicação da entrevista semidiretiva, aplicada a dois profissionais, e o protocolo verbal a doze pesquisadores. Destacamos, como resultado, a convergência no comportamento de busca de informação desses sujeitos, com poucas diferenças; e a ausência de um estudo de usuário pelo APEM de forma mais sistêmica e centrada em seus usuários e a criação de uma nova subcategoria.

Estudo de usuários como recurso para a difusão de um arquivo:o caso da Universidade Federal de Ciências da Saúde de Porto Alegre

Cé, Graziella; Pedrazzi, Fernanda
Fonte: Universidade Federal do Rio Grande Publicador: Universidade Federal do Rio Grande
Tipo: Artigo de Revista Científica
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O artigo é baseado na Monografia de pós-graduação defendida em 2010, no Curso de Gestão em Arquivos da UFSM, cujo título é “Estudo de usuários: recurso para a difusão do arquivo da Universidade Federal de Ciências da Saúde de Porto Alegre”. O objetivo desse artigo é demonstrar o perfil e as necessidades dos usuários do mencionado arquivo a partir da pesquisa realizada, possibilitando, planejar ações de difusão de modo a disponibilizar as informações arquivísticas de forma eficiente e eficaz, buscando melhorar a qualidade do atendimento e a satisfação dos usuários. Para obter os dados foi aplicado um questionário, composto de 17 questões, entre os usuários selecionados que frequentaram o Arquivo no período de 2008 a 2010. O Arquivo é predominantemente administrativo, já que é utilizado, em sua grande maioria, pelos usuários internos técnico-administrativos.; The aim of this paper is to demonstrate the profile and needs of users of the archive at the Federal University of Health Sciences of Porto Alegre. From this research it was possible to plan diffusion actions in order to provide archival information, seeking to improve the quality of service and user satisfaction. Previously, these data were not known...

Biblioteca Uni-Anhanguera: satisfação e insatisfação dos usuários em relação aos serviços e o impacto da avaliação do MEC

Oliveira, Daniele Almeida de
Fonte: Universidade Federal de Goiás; brasil; UFG; Faculdade de Informação e Comunicação (RG); Biblioteconomia (RG) Publicador: Universidade Federal de Goiás; brasil; UFG; Faculdade de Informação e Comunicação (RG); Biblioteconomia (RG)
Tipo: Trabalho de Conclusão de Curso
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This paper discusses a user study in Library Uni-Anhanguera. Aims to study the satisfaction and dissatisfaction of the users in relation to the services it offers, in addition, the work also addresses the issues of evaluating the MEC in a university library. To do a literature review focused on the topics user study, university library, university teaching and assessment of college courses by the Ministry of Education was held. Quantitative and qualitative survey was conducted to identify users with the same level of satisfaction with library services. Completes - that. Therefore this work can be useful for future improvements can be implemented by means of suggestions from users, ie, through this work that will be sent to the head librarian of the library and the rector of the university center Uni-Anhanguera, demands and requests users, especially the physical structure of the library and update the collection.; Aborda o Estudo de Usuário NA Biblioteca Uni-Anhanguera. Tem como objetivo estudar a satisfação e a insatisfação dos usuários em relação aos serviços que a unidade oferece. Além disso, o trabalho também aborda as questões da avaliação do MEC em uma biblioteca universitária. Para tanto, foi realizada uma revisão de literatura voltada para os temas estudo de usuários...

Práticas alimentares de usuários de um Restaurante Universitário 

Almeida, Luciana Oliveira de
Fonte: Universidade Federal de Uberlândia Publicador: Universidade Federal de Uberlândia
Tipo: Dissertação
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85.94%
A alimentação saudável compreende um padrão alimentar adequado às necessidades biológicas e sociais dos indivíduos, sendo fundamental para a obtenção de uma boa saúde. Uma alimentação saudável deve conter alimentos de todos os grupos alimentares responsáveis pelo fornecimento de energia e nutrientes necessários à boa nutrição, tais como carboidrato, proteína, lipídio, água, fibra, vitaminas e minerais. O binômio alimentação e nutrição está presente na legislação do Estado Brasileiro. No ano de 2006, o Ministério da Saúde publicou o Guia Alimentar para a População Brasileira, contendo diretrizes oficiais para a população acerca das práticas alimentares saudáveis. Devido à importância da assistência estudantil como estratégia para o combate às desigualdades sociais e regionais e ampliação e democratização das condições de acesso e permanência dos jovens no ensino superior público federal, o Ministério da Educação (MEC), instituiu em 2007, o Plano Nacional de Assistência Estudantil (PNAES). Dentre as diretrizes atendidas pelo PNAES, a alimentação é uma das áreas prioritárias e visa o fornecimento de refeições aos estudantes com baixa condição socioeconômica. Dessa forma, nas Instituições de Ensino Público Superior...

A recuperação da informação sob a ótica dos usuários: um estudo de caso da base de dados Accessus

Castro, Renan Marinho de
Fonte: Fundação Getúlio Vargas Publicador: Fundação Getúlio Vargas
Tipo: Dissertação
PT_BR
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Trata das questões de organização e recuperação da informação no caso específico do acervo do Centro de Pesquisa e História Contemporânea do Brasil – CPDOC. Baseia essa análise num estudo de caso do uso do serviço de referência da instituição prestado pela Sala de Consulta e também no utilização da base de dados Accessus. Traça um perfil do usuário do acervo da instituição além de um perfil de pesquisa desses indivíduos ao mapear o comportamento dos usuários diante da ferramenta Accessus. Aborda o contexto da elaboração da base de dados e investiga a criação da linguagem controlada em história e ciências afins que serviu de base para o Accessus. Problematiza as questões de acessibilidade da linguagem a um público não relacionado com a área. Pareia essa problematização com análise dos diferentes perfis de usuários. Discute a forma de indexação do acervo do CPDOC e suscita reflexões sobre esse processo que considere uma relação direta com o perfil dos usuários.; This research addresses organization and information retrieval issues in the collection of the Center for Research and Documentation in Contemporary History of Brazil - CPDOC. This analysis is based on a case study of the use of the reference service provided by the institution's Reference Room as well as in the use of the Accessus database. It presents a user profile and a research profile of these individuals to map the behavior of Accessus users. It considers the database’s context whilst its development and investigates the creation of the controlled vocabulary in history and related sciences...

Estudo de usuários : visão global dos métodos de coleta de dados; User studies : a global visions of methods for colleting the data

Baptista, Sofia Galvão; Cunha, Murilo Bastos da
Fonte: Universidade de Brasília Publicador: Universidade de Brasília
Tipo: Artigo de Revista Científica
POR
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105.77%
Aborda a trajetória histórica de estudo de usuários a partir da década de 1960, comentando a sua primeira fase de coleta e análise de dados, a fase quantitativa. A fase qualitativa é mencionada, mostrando que passou a ser uma opção crescente nos estudos a partir da década de 1990. Também são comentadas as vantagens e desvantagens dos principais métodos de coleta de dados utilizados por esses estudos e fornecidos exemplos. __________________________________________________________________________________ ABSTRACT; The evolution of infomation users' studies is showed from the decade of 1960 up to our days. Quantitative methods dominate until the beginnings of the 1990 decade, when the option for qualitative ones appear increasingly. Also commented are the advantages and disadvantages of the main methods of collection of data. Exemples of studies are supplied.

Necessidade de informação do usuário com deficiência visual : um estudo de caso da Biblioteca Digital e Sonora da Universidade de Brasília

Malheiros, Tania Milca de Carvalho
Fonte: Universidade de Brasília Publicador: Universidade de Brasília
Tipo: Dissertação
POR
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105.88%
Dissertação (mestrado)—Universidade de Brasília, Faculdade de Ciência da Informação, Programa de Pós-Graduação em Ciência da Informação, 2013.; Esta pesquisa apresenta um estudo de usuários deficientes visuais da Biblioteca Digital e Sonora (BDS) da Universidade de Brasília, com o objetivo de identificar suas necessidades de informação e colher subsídios para a definição de uma política de desenvolvimento de coleção. A metodologia utilizada foi a técnica de pesquisa qualitativa por entrevistas, sendo também utilizados a análise documental e o estudo de caso. O perfil dos usuários foi descrito por meio de dados demográficos, dados sobre a condição visual, e sobre necessidade de informação e acesso às informações digitais. A coleta de dados foi realizada com o universo de 20 usuários, e o instrumento utilizado foi a entrevista semi-estruturada, com perguntas abertas e fechadas. Após a coleta e análise dos dados, concluiu-se que: a informação em meio digital é fundamental para os usuários, sendo a mais utilizada, seguida da informação em áudio e em Braille; os usuários acessam todo tipo de informação no computador, mas buscam principalmente informações didáticas e profissionais, tendo suas necessidades de informação em maior parte satisfeitas. Todos têm computador em casa e a maioria o acessa diariamente. Em relação à dificuldade de acesso às informações...

Estudo de perfil e necessidades informacionais dos usuários da Biblioteca Livros sobre Trilhos : estação mercado

Bohm, Marcelo Ribeiro
Fonte: Universidade Federal do Rio Grande do Sul Publicador: Universidade Federal do Rio Grande do Sul
Tipo: Trabalho de Conclusão de Curso Formato: application/pdf
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85.91%
Estudo de usuários aplicado na Biblioteca Livros sobre Trilhos – Estação Mercado da cidade de Porto Alegre – RS que objetiva traçar o perfil socioeconômico de seus usuários e analisar as suas necessidades de informação. Apresenta revisão de literatura compreendendo aspectos gerais acerca de bibliotecas comunitárias, usuário de informação, estudos de usuários e necessidades de informação. O estudo realizado é do tipo exploratório-descritivo com uma abordagem quantiqualitativa. A amostra utilizada na pesquisa abrange 10% dos usuários cadastrados na Biblioteca, representando 75 sujeitos entrevistados. O instrumento de coleta de dados utilizado foi um roteiro de entrevista estruturado com perguntas abertas, fechadas e semiabertas. Os resultados do estudo indicam que a maioria dos usuários é do sexo feminino, reside na cidade de Canoas, possui entre 31 e 35 anos de idade, concluiu o ensino médio e enquadra-se na classe econômica C1, com renda familiar entre R$1.195,00 e R$ 2.013,00. Com relação às fontes de informação, o público da Biblioteca costuma requisitar livros convencionais, sendo Literatura estrangeira o assunto mais procurado. A maior parte dos usuários declarou que encontra, na maioria das vezes...

Evaluation of the school library for the development of information literacy: the experience of the Instituto Federal da Bahia’s library – Campus Camaçari; Avaliação da biblioteca escolar para o desenvolvimento de competências informacionais: a experiência da biblioteca do Instituto Federal da Bahia – Campus Camaçari

Silva, Andréia Santos Ribeiro; Neves, Dulce Amélia Brito; Gomes, Maria Yêda F. S. de Filgueiras
Fonte: Universidade de São Paulo. Faculdade de Filosofia, Ciências e Letras de Ribeirão Preto Publicador: Universidade de São Paulo. Faculdade de Filosofia, Ciências e Letras de Ribeirão Preto
Tipo: info:eu-repo/semantics/article; info:eu-repo/semantics/publishedVersion; Formato: application/pdf
Publicado em 01/08/2013 POR
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Trata a biblioteca escolar como espaço de conhecimento, mediado pela figura do professor e do bibliotecário. O objetivo do estudo é investigar o perfil da comunidade acadêmica do Instituto Federal da Bahia – Campus Camaçari e quais são as suas necessidades de informações, com vistas para o desenvolvimento de competências informacionais. Apresenta a abordagem alternativa para o estudo de usuários que se preocupam com a necessidade e o uso da informação. Aborda que a biblioteca escolar deverá atender a demanda da educação para o novo milênio, desenvolvendo nos alunos as competências relacionadas às dimensões de habilidades (saberfazer); atitudes (saber-agir); e conhecimento (saber), tornando-se sujeitos autônomos. Para isso, traz o modelo de processo de busca da informação de Kuhlthau, necessário a todos os indivíduos na sociedade da Informação. A metodologia utilizada foi a de estudo de usuários com a aplicação de questionários eletrônicos, percebeu-se a necessidade de pesquisas futuras com usuários através da aplicação do protocolo verbal que diante da subjetividade nas respostas, torna-se mais próximo da validade. Conclui que a biblioteca escolar está deixando de ser um espaço estático e silencioso para torna-se um espaço de pesquisa e questionamentos.; It considers the school library as a place of knowledge...

The literature on information needs: an analysis from articles published in Brazil; A literatura sobre necessidades de informação: uma análise a partir de artigos publicados no Brasil

Hyodo, Tatiana; Universidade de São Paulo
Fonte: Departamento de Ciência da Informação – UFSC Publicador: Departamento de Ciência da Informação – UFSC
Tipo: info:eu-repo/semantics/article; info:eu-repo/semantics/publishedVersion; ; Formato: application/pdf
Publicado em 13/05/2009 POR
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It analyses the articles published in the scientific journal “Ciência da Informação” over the last ten years, through papers that addressed the issue “users information needs”. It aimed to identify the literature that subsidized applied research in libraries and information services. The universe of study was composed of nine articles published in the journal, and these were considered the citations of four articles within the proposed cut. The citations were classified into four variables (typology, temporality, language and geographical origin). It is cited documents that discuss issues related to the subject “information needs”. The results showed that researches published in the period were developed around the users of information services, through the completion users’ studies from libraries / information services specialist.; http://dx.doi.org/10.5007/1518-2924.2009v14n27p135Analisa os artigos publicados na revista “Ciência da Informação” nos últimos dez anos, através dos trabalhos que abordaram o tema “necessidades de informação dos usuários”, visando identificar a literatura que subsidiou pesquisas aplicadas bibliotecas e serviços de informação. O universo de estudo foi constituído de nove trabalhos publicados no periódico...

Link between user studies and the paradigms of information science: from users to postmodern subject; Enlace entre os estudos de usuários e os paradigmas da ciência da informação: de usuário a sujeitos pós-modernos

Tanus, Gabrielle Francinne de S.C
Fonte: Federação Brasileira de Associações de Bibliotecários, Cientistas da Informação e Inst. Publicador: Federação Brasileira de Associações de Bibliotecários, Cientistas da Informação e Inst.
Tipo: info:eu-repo/semantics/article; info:eu-repo/semantics/publishedVersion; Formato: application/pdf; audio/mpeg
Publicado em 30/10/2014 POR
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The Information Science can be characterized by three distinct paradigms: physical, cognitive and social. In turn, the area of user studies can be seen through these paradigms, defended by Capurro, which dialogue with to the classifications of specific approaches that field of study: traditional, alternative and sociocultural. Thus, we make a historical-conceptual trajectory of Information Science and of user studies, emphasizing in each moment the understanding of information, and users and own Information Science. The expansion of the area called the sociocultural approach also leads to other reflections of the area, such as speeches and effects of postmodernity in Information Science and in the user studies; A Ciência da Informação pode ser caracterizada por três distintos paradigmas: físico, cognitivo e social. Por sua vez, os estudos de usuários podem ser vistos também por meio desses paradigmas, defendidos por Capurro, os quais dialogam com as classificações das abordagens específicas desse campo de estudo: abordagem tradicional, alternativa e sociocultural. Devido essa proximidade, realiza-se uma trajetória histórico-conceitual da Ciência da Informação e dos estudos de usuários, destacando em cada momento o entendimento de informação...

Educação de usuários: um estudo junto ao sistema integrado de bibliotecas da UFPE Education of users: a study with the integrated system of libraries of UFPE

Santiago, Sandra Maria Neri; Azevedo Netto, Carlos Xavier de
Fonte: Associação Catarinense de Bibliotecários Publicador: Associação Catarinense de Bibliotecários
Tipo: info:eu-repo/semantics/article; info:eu-repo/semantics/publishedVersion; ; Descritiva; Questionário; Documentos; Análise de conteúdo Formato: application/pdf
Publicado em 10/09/2012 POR
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Trata-se de um estudo de caso, de cunho exploratório e descritivo, com abordagem quali-quantitativa que delineou como objetivo geral analisar as práticas de educação de usuários existentes nas Bibliotecas que compõem o SIB/UFPE. A população pesquisada foi composta por 12 bibliotecários com cargo de direção e coordenação das Bibliotecas do SIB/UFPE e por 45 alunos do 7º período do curso de Biblioteconomia. Os resultados demonstraram que a representatividade de atividades de educação de usuários nas Bibliotecas do SIB/UFPE está voltada para a informalidade, carecendo de ajustes para alcançar os desejos informacionais dos seus usuários bem como ratifica a necessidade de implantar uma política de educação de usuários, para direcionar o serviço.

Estudo de usuários on line On line user study p. 39-59

Nathansohn, Bruno Macedo; Freire, Isa Maria
Fonte: Universidade Estadual de Campinas Publicador: Universidade Estadual de Campinas
Tipo: info:eu-repo/semantics/article; info:eu-repo/semantics/publishedVersion; ; Formato: application/pdf
Publicado em 30/09/2005 POR
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95.8%
Trata-se de um estudo de usuários baseado na perspectiva da responsabilidade social da Ciência da Informação, considerando um agregado de informação disponível na Internet. O objetivo foi o levantamento do perfil dos usuários, para detectar suas preferências em relação ao sítio, assim como a investigação sobre o uso que se faz de um espaço que produz informação política, econômica e social. Para tanto, foram desenvolvidos mecanismos de interatividade para que, ao mesmo tempo em que houvesse a coleta de dados por parte do profissional da informação proporcionasse a participação, por parte dos usuários, para a possibilidade de transformar a estrutura desse agregado. Processo que se baseou na metodologia da Pesquisa-Ação, identificando e apresentando as barreiras na comunicação, como resultado final do processo de intervenção científica. Abstract This was a User Study based on the perspective of the Science of Information’s social responsibility, taking into account an information aggregate available on the Internet. The goal was acquiring info about the users, to detect their preferences related to the site, as well as finding out how it is used a space where political, economical and social information is found. Towards that...

Avaliação comparativa do software Pergamum entre usuarios de uma biblioteca publica e de uma biblioteca universitariaComaparative evaluation of Pergamum software between user of a public and an university library

Barbosa, Josué Sales; Camargo, Maria Fernanda Mayer; Dutra, Ana Carolina Souza; Paixão, Daniel de Brito; Souza, Aretha Laila Maira Aurelio
Fonte: Universidade Estadual de Campinas Publicador: Universidade Estadual de Campinas
Tipo: info:eu-repo/semantics/article; info:eu-repo/semantics/publishedVersion; ; Estudo de caso Formato: application/pdf
Publicado em 10/07/2012 POR
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95.74%
Aborda a avaliação comparativa do software de gerenciamento de bibliotecas de duas instituições públicas sendo uma biblioteca universitária e outra a biblioteca pública do estado de Minas Gerais. Para tal foi realizado um estudo de usuários utilizando questionários em duas distintas etapas da pesquisa. Para a discussão utilizamos os modelos de abordagem de Dervin e Carol Kuhlthau.Abstract Approaches a comparative evaluation of library management software of two public library institutions being one university library and one public library from Minas Gerais state. A user study war realized using surveys in two distinct stages. The discussion was grounded in the models of Brenda Dervin and Carol Kuhlthau approaches.