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Estratégias de marketing de serviços: a prática de segmentação, diferenciação e posicionamento de agências de comunicação de Santa Catarina; Strategies of services marketing: the practice of segmentation, differentiation and positioning of communication agencies of the state of Santa catarina

Sarquis, Aléssio Bessa
Fonte: Biblioteca Digitais de Teses e Dissertações da USP Publicador: Biblioteca Digitais de Teses e Dissertações da USP
Tipo: Tese de Doutorado Formato: application/pdf
Publicado em 18/09/2006 PT
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Este estudo analisa a prática de segmentação, diferenciação e posicionamento de organizações de serviços, do ramo de agências de comunicação, do Estado de Santa Catarina. Os objetivos específicos do trabalho foram: identificar as estratégias recomendadas de segmentação, diferenciação e posicionamento por autores, pesquisadores e especialistas em marketing para as organizações de serviços; identificar a prática de segmentação, diferenciação e posicionamento de agências de comunicação; apontar ações de melhorias para a prática de segmentação, diferenciação e posicionamento das agências de comunicação estudadas. A coleta de dados primários foi realizada através de pesquisa tipo exploratória, de natureza qualitativa e de abordagem direta. O método de coleta usado foi entrevista pessoal, individual, de interação face-a-face, em profundidade, no ambiente natural do entrevistado e aplicada de forma fracionada. O instrumento de coleta utilizado foi roteiro de entrevista semi-estruturado, com perguntas abertas, específicas e de mensuração nominal e ordinal. A amostra foi constituída por oito das principais agências de comunicação do estado, selecionadas pelo método não probabilístico e por julgamento. Os resultados mostram que a maioria das agências de comunicação estudadas aplica estratégias de segmentação de mercado...

INTERNACIONALIZAÇÃO E ESTRATÉGIAS DE MARKETING INTERNACIONAL DA RED BULL

Hildebrand, Thomas Bolduan
Fonte: Universidade Federal de Santa Catarina Publicador: Universidade Federal de Santa Catarina
Tipo: Trabalho de Conclusão de Curso Formato: 73 f.
PT_BR
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TCC (graduação) - Universidade Federal de Santa Catarina. Centro Sócio-Econômico. Relações Internacionais.; No ambiente competitivo do setor de bebidas energéticas, as estratégias utilizadas pelas empresas podem se refletir no desejo pelo crescimento. Baseado nisto, a identificação de estratégias de crescimento torna-se uma ferramenta importante para a análise de estratégias e a formulação de objetivos. O principal objetivo deste trabalho é a identificação e análise da internacionalização e das estratégias de marketing internacional da Red Bull, utilizadas como métodos para se alcançar o crescimento da empresa. Esta analise foi realizada através da busca e coleta de informações em bancos de dados da empresa, publicações acadêmicas e demais fontes secundárias de pesquisa. Foi verificado que a Red Bull se utiliza basicamente da exportação como forma de inserção em mercados estrangeiros. Isto se deve ao fato de que, para garantir a qualidade de seu produto, toda a produção de bebida energética da empresa se concentra na Áustria, seu país sede. Sua expansão internacional iniciou-se através da distribuição do produto nos países europeus vizinhos devido a sua proximidade geográfica e similaridade cultural. Após um grande sucesso e aceitação popular...

Correspondência dizer-fazer em escolha de marcas : influência das estratégias de marketing no ponto-de-venda e das experiências anteriores dos consumidores

Porto, Rafael Barreiros
Fonte: Universidade de Brasília Publicador: Universidade de Brasília
Tipo: Tese
POR
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Tese (doutorado)—Universidade de Brasília, Instituto de Psicologia, Departamento de Processos Psicológicos Básicos, 2009.; A predição da escolha entre marcas é um foco de estudo na literatura de comportamento do consumidor. Ela é útil tanto para organizações que pretendem lançar e desenvolver seus produtos no mercado quanto para consumidores que pretendem planejar eficientemente suas compras. Dentro desse contexto, a compra de marcas é utilizada para cálculo de índices mercadológicos de fatia e penetração de mercado, que são úteis para avaliar dinamismo comercial de diversos setores empresariais. A ciência comportamental vem auxiliando nas explicações sobre a escolha do consumidor demonstrando que a marca que ele diz que vai comprar geralmente não confere com a que de fato compra. Pesquisadores sugerem que as estratégias de marketing das marcas e a história de aprendizagem dos consumidores influenciam a falta de correspondência dizer-fazer. O Modelo da Perspectiva Comportamental tem auxiliado a explicar como esse fenômeno pode ocorrer. Este trabalho tem o objetivo de analisar efeitos das estratégias de marketing e das experiências de consumo sobre a correspondência dizer-fazer em escolha de marcas. Para isso foram elaborados três estudos. O Estudo 1 teve o objetivo específico de identificar e analisar estratégias de marketing de marcas comercializadas em uma loja de departamento de uma grande rede varejista. Observaram-se estratégias de marketing em quatro produtos de compra rotineira durante nove semanas e identificaram-se os níveis de reforço utilitário e informativo das marcas. Os resultados indicaram que os gestores da loja alteravam com freqüência as estratégias referentes ao preço...

Estratégias de marketing das PME - diagnóstico e análise

Carvalho, André Vieira Silva
Fonte: Escola Superior de Comunicação Social Publicador: Escola Superior de Comunicação Social
Tipo: Dissertação de Mestrado
Publicado em /12/2011 POR
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Dissertação apresentada à Escola Superior de Comunicação Social para obtenção de grau de mestre em Publicidade e Marketing.; O objectivo do estudo foi identificar as estratégias de Marketing que as Pequenas e Médias Empresas (PME) portuguesas, e em particular as da região Centro, utilizam para se promoverem a elas próprias e aos seus produtos. Foram recolhidos 133 inquéritos através de um formulário online. Os dados foram depois tratados quer em análises descritivas quer em análises de variância multivariada (MANOVA) com recurso a testes post-hoc HSD de Tukey sempre que se verificaram diferenças significativas. Em algumas hipóteses, pelas suas características, foi utilizado o teste qui-quadrado.

Marketing: estratégias de sucesso em tempos de crise económica

Semedo, Maria João
Fonte: Instituto Politécnico de Lisboa Publicador: Instituto Politécnico de Lisboa
Tipo: Dissertação de Mestrado
Publicado em /01/2014 POR
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Mestrado em Gestão e Empreendedorismo; Numa conjuntura de crise financeira e económica em que os mercados internacionais estão gravemente afetados, e se assiste diariamente à falência de empresas por todo o mundo, é crucial desenvolver mecanismos que permitam reverter a tendência. Este estudo tem como objetivo demonstrar que o marketing constitui um instrumento que, quando devidamente implementado poderá auxiliar as empresas a superar a atual conjuntura económica e alcançar uma vantagem competitiva sustentável. Foram analisados estudos realizados sobre a aplicabilidade de determinadas estratégias de marketing em economias em recessão, e identificaram-se as principais estratégias implementadas. Deste modo, o estudo foi fundamentado na revisão da literatura e na análise do caso de duas empresas portuguesas, Jeronimo Martins Distribuição (Pingo Doce) e a Delta Cafés. Procedeu-se à análise da performance das duas empresas, antes e depois da aplicação de novas estratégias de marketing. Ficou claro, que a aplicação de estratégias de marketing inovadoras e proactivas tem impacto direto nos resultados positivos das empresas em estudo, comprovando assim o papel decisivo do marketing no sucesso empresarial. Podem ser várias as estratégias aplicadas...

Estratégias de marketing para ampliar a atratividade e captação de alunos de pós graduação lato sensu na área de fisioterapia em Goiânia

Barros, Melissa Nascimento de
Fonte: Instituto Universitário de Lisboa Publicador: Instituto Universitário de Lisboa
Tipo: Dissertação de Mestrado
Publicado em 22/03/2011 POR
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Mestrado em Gestão de Empresas; No ambiente educacional atual, em que a concorrência acirrada, guerra de preços e ausência de barreiras a novos entrantes constituem grandes ameaças as instituições, somente a adoção de estratégias de marketing aliadas a um serviço de qualidade são capazes de garantir a sobrevivência no mercado institucional. Esse cenário tem motivado as instituições de ensino a investirem em soluções para conhecer melhor seus estudantes e interagir com eles de maneira mais direcionada. A realização de estudos sobre marketing educacional se tornou necessária, e é uma ferramenta estratégica fundamental que possibilita maior competitividade para as organizações, permitindo a atração de novos alunos e fortalecendo a permanência dos já existentes. Assim, esse estudo tem por objetivo geral investigar quais estratégias influenciam diretamente no processo de atratividade e captação de alunos por escolas de Fisioterapia chancelados por Instituições de Ensino Superior em Goiânia. Para alcance desse objetivo realizou se um estudo de caráter exploratório-descritivo com diferentes amostras: 41 alunos do curso de Fisioterapia matriculados no último período; indivíduos recém pós graduados em Fisioterapia e os diretores das escolas de pós graduação lato sensu em Fisioterapia. A análise dos dados foi feita por meio de tabelas de distribuição de freqüência...

Um estudo sobre o uso do zinco e as estratégias de marketing no segmento galvanizador geral brasileiro

NASCIMENTO NETO, Adauto Casimiro do
Fonte: Universidade Municipal de São Caetano do Sul Publicador: Universidade Municipal de São Caetano do Sul
Tipo: Tese ou dissertação
PT_BR
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O objetivo deste trabalho é o de analisar a existência de estratégias de marketing das empresas de grande, médio e pequeno porte, prestadoras de serviços de galvanização geral no Brasil, para mostrar e divulgar os benefícios do material revestido com zinco em relação a outros revestimentos e, consequentemente, o aumento do uso e consumo do zinco metálico neste principal segmento de mercado, e, através de uma abordagem ampla sobre os principais conceitos e questões sobre o marketing, como marketing industrial, estratégias de marketing, segmentação de mercado e mercado-alvo, diferenciação de produtos e de serviços, canais de distribuição e rede de valor, partiu para a realização de uma pesquisa, com um roteiro de entrevista estruturado, no qual foram coletados dados de sete sujeitos amostrados de forma não-probabilística proposital, localizados no estado de São Paulo, representando 10% do total de empresas do mercado brasileiro de galvanização geral. Após avaliação dos resultados obtidos na pesquisa, pode-se constatar que a maioria do segmento galvanizador geral brasileiro não tem nenhuma estratégia de marketing voltada para a divulgação e promoção do uso de revestimento de zinco em relação a outros revestimentos. Ficando claro que somente algumas empresas de grande porte identificam a necessidade de formular e criar estratégias voltadas para o produto e/ou serviços...

Estrategias de marketing en el sector bancario

Lado González, Eva María
Fonte: Universidade da Corunha Publicador: Universidade da Corunha
Tipo: Dissertação de Mestrado
SPA
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Traballo fin de mestrado (UDC. ECO). Banca e finanzas. Curso 2009/2010; [Resumen] Las investigaciones realizadas sobre el sector bancario español en los últimos años se han centrado en la utilización de los ratios económicos y financieros, que se pueden obtener de los balances y de las cuentas de resultados publicadas por las entidades, como variables explicativas determinantes de la estrategia empresarial. En este sentido, la aplicación de la Teoría de los Recursos a las investigaciones llevadas a cabo en el sector financiero, supone una nueva perspectiva de análisis, permitiendo obtener nuevos resultados desde un punto de vista innovador. Tal y como propone Mehra (1996), los modelos tradicionales sobre estrategia empresarial deberían complementarse con la utilización de la Teoría de los Recursos ya que, de este modo, se tendrían en cuenta los dos niveles de competencia de la industria: el primario, donde las empresas compiten por los recursos y el secundario, donde compiten por los clientes. Debemos aclarar que los competidores pueden ser diferentes en estos dos niveles, unos serían competidores en el mercado de inputs y otros en el de outputs. Entre los objetivos planteados en este trabajo de investigación podemos identificar dos grandes grupos. En primer lugar...

Investigación del mercado de la dermoestética : tendencias, oportunidades de crecimiento y estrategias de marketing

Posada Rodríguez, Noa Mariña
Fonte: Universidade da Corunha Publicador: Universidade da Corunha
Tipo: Trabalho de Conclusão de Curso
SPA
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Traballo fin de grao (UDC.ECO). ADE. Curso 2014/2015; [Resumen] Este Trabajo de Fin de Grado tiene dos grandes objetivos. Por un lado, analizar la panorámica general del sector mediante el estudio de las principales tendencias y retos en la demanda de productos y servicios del mercado de la dermoestética. Por otro lado, se pretende analizar las oportunidades de crecimiento y la importancia de las estrategias de marketing en la comercialización de estos productos. Para dar respuesta a estos objetivos, se ha realizado una revisión de las principales fuentes de información del sector y una investigación de mercados dirigida a técnicos que trabajan en él, la cual se ha desarrollado en España y en Alemania. Así, la panorámica del sector ha permitido obtener información muy valiosa tanto para identificar las principales tendencias como para poder elaborar el cuestionario dirigido a los técnicos del sector. Los resultados revelan que este mercado presenta signos de estancamiento y de madurez. Por un lado, existen bastantes productos que no se han adaptado a las necesidades de los consumidores y, por otro, la gestión inadecuada de las variables de marketing han influído negativamente en la demanda, al crear unas expectativas demasiado altas que no se han podido cumplir. Este hallazgo ha sido corroborado tanto para el mercado español como para el alemán. Sin embargo...

Estratégias de marketing dos agentes da cadeia do agronegócio do café

Vilas Boas, Luiz Henrique de Barros
Fonte: Mestrado em Administração; UFLA; brasil; Departamento de Administração e Economia Publicador: Mestrado em Administração; UFLA; brasil; Departamento de Administração e Economia
Tipo: Dissertação
Publicado em 14/09/2015 POR
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This pieceofwork was aimedatthe marketing strategies forthe increase in coffee consumption in the internai market adopted by the agents ofthe coffee agribusiness chain in the áreas ofthe South and Cerrado of Minas Gerais, evaluating the integration factor in the determination ofsuch strategies and its influence in the competitiveness ofthe sector. The theoretical reference focused on understanding and characterizing the chain, the marketing strategies and the Porter model ofcompetitive forces. As for methodology, qualitative procedures were used, the analysis ofdocuments being pointed out, statistical risings and personal interviews with several representatives ofagents ofthe chain. As for the results, strategies ofsegmentation ofthe product being performed by the several agents ofthe chain in an individualized way were identified. Also noticed were the search for quality improvement and the development of differentiated products, pointing outtheir ^trackability", asthe bases for most of these strategies. Evidently there is a call for a larger integration among these agents forthe strategies to range the whole chain. The institutional supportwas also identified as a marketing strategy which is madeevidentwith the process of Certification ofOrigin and efforts in the dissemination ofthe coffee culture in society which...

Análise da integração dos stakeholders na adoção de estratégias de marketing verde: um estudo em empresa moveleira

Brandão, Marcelle Rossi de Mello
Fonte: Universidade Federal do Rio Grande do Norte; BR; UFRN; Programa de Pós-Graduação em Engenharia de Produção; Estratégia; Qualidade; Gestão Ambiental; Gestão da Produção e Operações Publicador: Universidade Federal do Rio Grande do Norte; BR; UFRN; Programa de Pós-Graduação em Engenharia de Produção; Estratégia; Qualidade; Gestão Ambiental; Gestão da Produção e Operações
Tipo: Dissertação Formato: application/pdf
POR
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This master's thesis aims to ascertain how the Stakeholders interactions influence the adoption of green marketing strategies from the perspective of the Alpha Company, a furniture industry located in Rio Grande do Norte, Brazil. The methodology has a qualitative approach and uses the exploratorydescriptive case study method as model of formal and systematic study. Following the theoretical and conceptual propositions of Polonsky (1995), Michell, Angle and Wood (1997) and Frooman (1999) as a reference base. This study identifies and assesses the importance degree of the relevant stakeholders, shows their expectations and needs and describes the tactics used by the company for the implementation of green marketing strategies. The study describes the reality of a furniture industry in Rio Grande do Norte, and shows his philosophy and background; identifies present stakeholders that influence the decision process of the company and also, analyzes the degree of importance of each group showing their needs and expectations and, finally, it states the changes in the organization with the implementation of green marketing strategies. The results it s concluded that stakeholders are taken into consideration in the adoption of green marketing strategies...

Eleições, pesquisas e estratégias de marketing: a campanha eleitoral de Micarla de Sousa em Natal (2008)

Campos, Emmanuel de Sousa
Fonte: Universidade Federal do Rio Grande do Norte; BR; UFRN; Programa de Pós-Graduação em Ciências Sociais; Desenvolvimento Regional; Cultura e Representações Publicador: Universidade Federal do Rio Grande do Norte; BR; UFRN; Programa de Pós-Graduação em Ciências Sociais; Desenvolvimento Regional; Cultura e Representações
Tipo: Dissertação Formato: application/pdf
POR
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106.08%
From the importance that the political science and the social sciences began to give the electoral programs on TV, were examined in that work academic the effects of research in electoral marketing strategies in Gratuitous Timetable of the Electoral Publicity of the marketing year the candidate Micarla de Sousa (PV) in 2008 for the prefecture of Natal. To analyze the marketing strategies of electoral candidate Micarla de Sousa were used three sources of data: the HGPE on the first part, The interview with the coordinator's marketing campaign of Micarla de Sousa, José Ivan and the quantitative research carried out by the Office IBOPE before and during the period of HGPE. In the analysis of electoral programs, was used the qualitative and quantitative approach, taking as objective to verify whether there was some change in marketing strategy in the candidate Micarla HGPE. So the electoral programs that candidate were transcribed and analyzed and then faced with the results of researches electoral IBOPE carried out in the same period. The interview with the coordinator's marketing campaign the candidate Micarla de Sousa brought relevant information on the construction of public image at the time pre-electoral and electoral. In search of IBOPE...

Estratégias de marketing aplicadas a Bibliotecas Universitárias : Estudo de caso da biblioteca da Escola Superior de Comunicação Social

Andrade, Ana Mafalda de Araújo Oliveira
Fonte: Repositório Científico Lusófona Publicador: Repositório Científico Lusófona
Tipo: Dissertação de Mestrado
POR
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No presente trabalho de investigação procede-se ao estudo da aplicação do marketing em bibliotecas universitárias, particularmente o Marketing Digital, aplicado concretamente à Biblioteca da Escola Superior de Comunicação Social. Para concretizar este estudo estruturou-se o trabalho, com uma primeira parte onde se procede à caracterização e contextualização da organização no seio da ESCS, incidindo-se particularmente na descrição dos serviços disponibilizados. Em seguida, procede-se ao enquadramento relativamente ao papel da Biblioteca Universitária ao longo do tempo, ao conceito de marketing de serviços e de produtos e estratégias de marketing em Unidades de Informação. Por forma a dar resposta às questões de partida, as quais pretendem identificar o perfil dos utilizadores da biblioteca da ESCS, aferir se os utilizadores consideram que o site da biblioteca tem qualidade, qual a sua satisfação quando acedem ao site, se se encontram receptivos à adesão da biblioteca a uma rede social, que soluções de marketing podem ser aplicadas e que alterações devem ser implementadas nos serviços existentes para satisfazer as necessidades dos utilizadores, elaborou-se um inquérito por questionário. O inquérito por questionário constituído por 4 grupos distintos...

Incidencia de las técnicas de investigación cuantitativa en el diseño de estrategias de marketing electoral. Análisis de la campaña para la presidencia del partido verde 2010.

Rodríguez Bustamante, Iván Darío
Fonte: Facultad de Ciencia Política y Gobierno Publicador: Facultad de Ciencia Política y Gobierno
Tipo: info:eu-repo/semantics/bachelorThesis; info:eu-repo/semantics/acceptedVersion Formato: application/pdf
Publicado em 09/02/2012 SPA
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La campana política del Partido Verde para la presidencia en 2010 fue una campaña con muchas particularidades. Este trabajo analiza dicha campaña y resalta las técnicas de investigación cuantitativa y la incidencia de estas en las estrategias de marketing electoral, todo lo anterior bajo el modelo de plan de marketing del profesor Francisco Javier Barranco.; The Green Party's political campaign for the presidency in 2010 was a campaign with many peculiarities. This paper analyzes the campaign and remarks the techniques of quantitative research and the impact of these marketing strategies in the election, the above model under the marketing plan of Professor Francisco Javier Barranco.

Análisis de las expresiones en torno a la religión en las estrategias de marketing político. Estudio de caso: campaña política a la presidencia de la República de Colombia de Juan Manuel Santos Calderón.

Noriega Pitre, Ana Carolina
Fonte: Facultad de Ciencia Política y Gobierno Publicador: Facultad de Ciencia Política y Gobierno
Tipo: info:eu-repo/semantics/bachelorThesis; info:eu-repo/semantics/acceptedVersion Formato: application/pdf
Publicado em 26/09/2012 SPA
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La religión suele a ser una herramienta útil para las estrategias de marketing político, en tanto los individuos pueden llegar a definir parte de sus decisiones políticas con base en la misma. En este sentido, a través del análisis de la utilización de las expresiones en torno a la religión en las estrategias de marketing político implementadas en la campaña política a la presidencia de la República de Colombia de Juan Manuel Santos Calderón en el año 2010, en este estudio de caso se busca dilucidar el papel de dicha utilización.; Religion tends to be a useful tool for political marketing strategies, while individuals may come to define part of their political decisions based on it. Thus, through the analysis of the use of expressions about religion in political marketing strategies implemented in the Juan Manuel Santos Calderón's political campaign for the presidency of the Republic of Colombia, in 2010, this case study seeks to elucidate the role of such use.

Estratégias de marketing como vantagem competitiva em um empreendimento imobiliário em Samambaia.

Santos, Daniele Campos dos
Fonte: Centro Universitário de Brasília Publicador: Centro Universitário de Brasília
Tipo: Trabalho de Conclusão de Curso
PT_BR
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No mercado onde a concorrência é bastante acirrada e os clientes estão cada vez mais exigentes, as organizações vêm desenvolvendo estratégias competitivas para fazer a diferença no ambiente corporativo e superar as expectativas de seus clientes. Organizações que empregam estratégias de marketing visando um serviço de qualidade e diferenciação podem sobressair-se aos seus concorrentes. Partindo dessa premissa, o presente trabalho buscou identificar as estratégias de marketing mais adequadas para a inserção de um novo produto da empresa CCI no mercado imobiliário de Samambaia. No presente trabalho foram abordados os conceitos estratégicos de marketing e foi realizado um estudo de caso para contrastar os conceitos teóricos com as estratégias empregadas pela empresa. O trabalho foi realizado por meio de pesquisa exploratória e método de abordagem qualitativo.

Estratégias de marketing utilizadas pelas prestadoras de serviço de exportação e importação instaladas na cidade de Criciúma

Cardoso, Patricia Pereira Rangel
Fonte: Universidade do Extremo Sul Catarinense Publicador: Universidade do Extremo Sul Catarinense
Tipo: Trabalho de Conclusão de Curso - TCC
PT_BR
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Monografia apresentada para obtenção do grau de Bacharel no curso de Administração com Linha Específica em Comércio Exterior da Universidade do Extremo Sul Catarinense, UNESC.; O marketing envolve a identificação e satisfação das necessidades sociais e humanas, por este motivo é uma ferramenta de importância a qualquer segmento e também a qualquer tipo de empresa. A concorrência e mudança em que o mercado global esta inserido, torna essa ferramenta essencial na busca de satisfação dos desejos dos consumidores. O objetivo principal deste trabalho é identificar quais as estratégias de marketing utilizadas pelas tradings companies e comerciais exportadoras da cidade de Criciúma/SC. Para essa identificação foi utilizado como método de coleta de dados a entrevista semiestruturadas diretamente com gestores e diretores de 6 empresas de Criciúma, todas as entrevistas foram gravadas e transcritas. Os resultados alcançados identificaram as estratégias utilizadas pelas tradings e comercial exportadoras. Os benefícios que esse tipo de prestação de serviço pode oferecer ao cliente também foram apresentados nessa análise como, por exemplo, os benefícios fiscais que atraem bastante as empresas que procuram essas prestadoras de serviço tornando mais viável um processo de expor ou impor...

Estratégias de marketing para aderência de clientes em academias de musculação

Eugênio, Luana
Fonte: Universidade do Extremo Sul Catarinense Publicador: Universidade do Extremo Sul Catarinense
Tipo: Trabalho de Conclusão de Curso - TCC
PT_BR
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Trabalho de Conclusão de Curso, apresentado para obtenção do grau de Bacharel no curso de Educação Física da Universidade do Extremo Sul Catarinense, UNESC.; O grande desafio daqueles que defendem a prática do exercício físico é fazer com que o este faça parte do cotidiano de todas as pessoas. Para isso tornar parte do cotidiano dos clientes, as academias apostam em estratégias de marketing a fim de que os mesmos permaneçam praticando. Essa pesquisa tem com tema: Estratégias de marketing para aderência de clientes em academias de musculação. E como problema: Qual é a visão dos alunos acerca das estratégias de marketing oferecidas pelas academias de musculação? O objetivo geral desta pesquisa foi descrever a impressão dos clientes acerca das estratégias de marketing, com o objetivo de aumento na aderência desenvolvida por academias de musculação. E tem como objetivos específicos: Identificar as estratégias de marketing utilizadas pelas academias pesquisadas; Descrever como as estratégias de marketing utilizadas pelas academias de musculação contribuem para a adesão e aderência de alunos na prática de musculação; Verificar se os clientes reconhecem as estratégias de marketing e correspondem. A amostra foi composta por 3 gerentes de três academias da cidade de Torres-RS e 17 clientes de uma das academias...

Plano de marketing: um olhar mais acurado sobre a adoção em instituições de ensino superior brasileiras

Gomes, Giancarlo; Universidade Regional de Blumenau; Silveira, Amelia; Universidade Nove de Julho; Souza, Maria José Barbosa de; Universidade do Vale do Itajaí
Fonte: Universidade Federal de Santa Catarina Publicador: Universidade Federal de Santa Catarina
Tipo: info:eu-repo/semantics/article; info:eu-repo/semantics/publishedVersion; Formato: application/pdf
Publicado em 29/04/2013 POR
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http://dx.doi.org/10.5007/1983-4535.2013v6n2p185O objetivo foi analisar a adoção do plano de marketing em instituições de ensino superior (IES) da região sul do Brasil. Envolveu 42 IES. Para tanto, a pesquisa foi exploratória e descritiva, com abordagens qualitativa e quantitativa, respectivamente. Os resultados evidenciam que, embora as IES estudadas desenvolvam planos de marketing, esses ainda carecem de variáveis de controle e de adoção de uma metodologia mais sistemática de mensuração e de avaliação dos resultados. A identificação de segmentos de mercado para desenvolvimento de serviços educacionais diferenciados é ainda baixa, bem como o conhecimento das estratégias de marketing dos concorrentes. Apenas treze destas IES adotam o plano de marketing efetivamente, com predominância em universidades privadas. Entre os resultados estatísticos se comprova que há relação entre a subordinação hierárquica do departamento de marketing aos níveis mais elevados da IES, condicionando assim melhor qualidade no planejamento e no plano de marketing na organização. Há também relação entre a formação acadêmica do responsável pela estrutura de marketing e a qualidade do plano de marketing da organização.

Estrategias de Marketing Promocional en Unidades de Servicio de Información de la Universidad del Zulia

Andrade,Casilda; Fucci,Marisol; Morales,Mariher
Fonte: Instituto de Investigaciones Universidad del Zulia (LUZ) Publicador: Instituto de Investigaciones Universidad del Zulia (LUZ)
Tipo: Artigo de Revista Científica Formato: text/html
Publicado em 01/03/2010 ES
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106.05%
En la actualidad las estrategias de marketing han penetrado de manera acelerada en las organizaciones, para dar respuestas oportunas en el desarrollo de los procesos propuestos. El presente artículo tiene como objetivo analizar las estrategias de marketing en unidades de servicio de información como factor clave en el proceso de transformación de la Universidad del Zulia. Se realizó una investigación descriptiva y de campo, se diseñó un instrumento aplicado a 20 coordinadores de las unidades de información. Entre los resultados resaltan que un 80% de los coordinadores no aplican análisis FODA a sus unidades, también se demostró que un 75% de los coordinadores promueve los servicios de la unidad, de los cuales son promocionados en un 55% por trípticos y folletos informativos; y en un 35% con una frecuencia diaria. Se concluyó que existe iniciativa para promocionar el servicio de las unidades, la importancia de los factores de marketing, la mezcla de marketing documental y de servicio, pero no hay una práctica de estrategias de marketing que eleve un potencial de calidad en dichas unidades.