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Síndrome de Burnout em farmacêuticos

Araújo, Emiliana Alexandra Vale
Fonte: [s.n.] Publicador: [s.n.]
Tipo: Dissertação de Mestrado
Publicado em //2014 POR
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Projeto de Pós-Graduação/Dissertação apresentado à Universidade Fernando Pessoa como parte dos requisitos para obtenção do grau de Mestre em Ciências Farmacêuticas; A síndrome de burnout encontra-se definida como um nível elevado de exaustão física e emocional que se caracteriza pela presença de três dimensões: exaustão emocional, despersonalização e realização pessoal. Os profissionais que sofrem de burnout apresentam índices elevados de exaustão emocional e despersonalização e níveis baixos de realização pessoal, sendo que a presença desta síndrome se traduz numa consequente e progressiva diminuição da capacidade de trabalho, interesse e aumento de dificuldades ao nível do relacionamento profissional e pessoal. O objetivo principal deste trabalho foi caracterizar a síndrome de burnout (as suas três dimensões) em farmacêuticos. Foi realizado um estudo de tipologia observacional transversal, por aplicação de um inquérito constituído por uma parte sociodemográfica e de contexto profissional e outra pela escala designada Inventário de Burnout de Maslach e Jackson (Maslach & Jackson, 1986, adaptado por Cruz & Melo, 1996), a um grupo de farmacêuticos. Os resultados demonstraram que na amostra em estudo (constituída por 53 farmacêuticos...

Esgotamento emocional e sua relação com a satisfação laboral e sobrecarga de trabalho na enfermagem em Saúde Mental: Estudo observacional; Emotional exhaustion and your relationship with job satisfaction and workload in Mental Health Nursing: An observational study

Vieira, Mariana Verderoce
Fonte: Biblioteca Digitais de Teses e Dissertações da USP Publicador: Biblioteca Digitais de Teses e Dissertações da USP
Tipo: Tese de Doutorado Formato: application/pdf
Publicado em 04/05/2015 PT
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A equipe de enfermagem sofre influências do seu ambiente laboral que podem afetar sua saúde e desempenho no trabalho e tais influências relacionam-se a fatores que podem estar relacionados à instituição, características individuais e profissionais. Nesta situação o esgotamento emocional revela-se um problema de saúde pública, num contexto laboral sujeito a diferentes graus de sobrecarga de trabalho e satisfação laboral. Objetivos: Avaliar o nível de esgotamento emocional de enfermeiros profissionais que atuam na atenção de saúde mental e sua relação com variáveis sociodemográficas e ocupacionais, satisfação no trabalho e sobrecarga de trabalho percebida. Método: Foram entrevistados 116 profissionais da equipe de enfermagem de saúde mental de oito serviços de saúde em um município do interior de São Paulo (Brasil). Os instrumentos utilizados foram: um questionário ad hoc com informações sobre variáveis sociodemográficas e de trabalho, Escala de Avaliação do Impacto do Trabalho em Serviços de Saúde Mental, Escala de Avaliação da Satisfação da Equipe em Serviços de Saúde Mental e a dimensão de esgotamento emocional do Maslach Burnout Inventory. Realizou-se a análise das propriedades psicométricas (fatorial exploratória...

Exaustão emocional : relações com a percepção de suporte organizacional e com as estratégias de coping no trabalho; Emotional exhaustion : relationships with the perceived organizational support and coping strategies in the work place

Tamayo, Mauricio Robayo; Tróccoli, Bartholomeu Torres
Fonte: Programa de Pós-Graduação em Psicologia - Universidade Federal do Rio Grande do Norte (UFRN) Publicador: Programa de Pós-Graduação em Psicologia - Universidade Federal do Rio Grande do Norte (UFRN)
Tipo: Artigo de Revista Científica
POR
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A exaustão emocional é considerada como o fator central do burnout. Diversas pesquisas mostram que características do ambiente de trabalho e do trabalhador estão associadas ao desenvolvimento da exaustão emocional. Este trabalho apresenta os resultados de uma investigação sobre dois aspectos importantes para o estudo da exaustão emocional: a percepção de suporte organizacional (PSO) e o coping no trabalho. 369 trabalhadores responderam uma escala de exaustão emocional, uma de PSO e outra de coping no trabalho. Os fatores gestão de desempenho, sobrecarga, suporte social e ascensão e salários da escala de PSO e o fator escape da escala de coping revelaram-se preditores significativos da dimensão exaustão psicológica da escala de exaustão emocional. A segunda dimensão desta escala, percepção de desgaste, só foi predita significativamente pelos fatores suporte social e sobrecarga da escala de PSO. Recomendações para lidar com a exaustão emocional são apresentadas. _________________________________________________________________________________ ABSTRACT; Emotional exhaustion is regarded as the principal dimension of the burnout. Several studies show that characteristics of job setting and the employee are associated with the development of emotional exhaustion. This study present the results of a research about the relationship among emotional exhaustion...

Clinical supervision, emotional exhaustion, and turnover intention: A study of substance abuse treatment counselors in NIDA’s Clinical Trials Network

Knudsen, Hannah K.; Ducharme, Lori J.; Roman, Paul M
Fonte: PubMed Publicador: PubMed
Tipo: Artigo de Revista Científica
Publicado em /12/2008 EN
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An intriguing hypothesis is that clinical supervision may protect against counselor turnover. This idea has been mentioned in recent discussions of the substance abuse treatment workforce. To test this hypothesis, we extend our previous research on emotional exhaustion and turnover intention among counselors by estimating the associations between clinical supervision and these variables in a large sample (n = 823). An exploratory analysis reveals that clinical supervision was negatively associated with emotional exhaustion and turnover intention. Given our previous findings that emotional exhaustion and turnover intention were associated with job autonomy, procedural justice, and distributive justice, we estimate a structural equation model to examine whether these variables mediated clinical supervision’s associations with emotional exhaustion and turnover intention. These data support the fully mediated model. We found the perceived quality of clinical supervision is strongly associated with counselors’ perceptions of job autonomy, procedural justice, and distributive justice, which are, in turn, associated with emotional exhaustion and turnover intention. These data offer support for the protective role of clinical supervision in substance abuse treatment counselors’ turnover and occupational wellbeing.

Turnover intention and emotional exhaustion “at the top”: Adapting the job demands-resources model to leaders of addiction treatment organizations

Knudsen, Hannah K.; Ducharme, Lori J.; Roman, Paul M.
Fonte: PubMed Publicador: PubMed
Tipo: Artigo de Revista Científica
Publicado em /01/2009 EN
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Compared to the large literature on subordinate employees, there are few studies of emotional exhaustion and turnover intention for organizational leaders. There is little research that has extended the job demands-resources (JD-R) model of emotional exhaustion to leaders. In this study, we adapted the JD-R framework in order to analyze data collected from a sample of 410 leaders of addiction treatment organizations. We considered whether two job demands (performance demands and centralization) and two job resources (innovation in decision-making and long-range strategic planning) were associated with emotional exhaustion and turnover intention. We also examined whether emotional exhaustion fully or partially mediated the associations between the job-related measures and turnover intention. The results supported the partially mediated model. Both job demands were positively associated with emotional exhaustion, while the association for long-range strategic planning was negative. Emotional exhaustion was positively associated with turnover intention. Centralization and innovation in decision-making were also directly associated with turnover intention. Future research should continue to examine this theoretical framework among leaders of other types of organizations using more refined measures of demands and resources.

Evidence-based Practice Implementation and Staff Emotional Exhaustion in Children’s Services

Aarons, Gregory A.; Fettes, Danielle L.; Flores, Luis E.; Sommerfeld, David H.
Fonte: PubMed Publicador: PubMed
Tipo: Artigo de Revista Científica
EN
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Understanding the implementation of evidence-based practice (EBP) in community service settings is critical for the successful translation of research to practice. However, we have limited research evidence about the impact of EBP implementation on the mental health and social service workforce. In a previous study we demonstrated reduced staff turnover where an EBP was implemented with fidelity monitoring in the form of supportive ongoing supervision and consultation. Other research has shown that staff burnout and emotional exhaustion in particular is associated with poor quality of care and increased staff turnover intentions and turnover. Current research, however, has focused less on the effects that EBP implementation may have on staff emotional exhaustion. The present study investigates the association of EBP implementation and fidelity monitoring with staff emotional exhaustion in a statewide EBP implementation study. The 21 case management teams in this study were randomized in a 2 (EBP vs. services as usual [SAU]) by 2 (monitoring vs. no monitoring) design. The EBP in this study was SafeCare®, a home-based intervention that aims to reduce child neglect in at-risk families. SafeCare was developed from a behavior analysis approach and is based in cognitive behavioral principles. In keeping with our previous research...

Quality of clinical supervision and counselor emotional exhaustion: The potential mediating roles of organizational and occupational commitment

Knudsen, Hannah K.; Roman, Paul M.; Abraham, Amanda J.
Fonte: PubMed Publicador: PubMed
Tipo: Artigo de Revista Científica
EN
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Counselor emotional exhaustion has negative implications for treatment organizations as well as the health of counselors. Quality clinical supervision is protective against emotional exhaustion, but research on the mediating mechanisms between supervision and exhaustion is limited. Drawing upon data from 934 counselors affiliated with treatment programs in the National Institute on Drug Abuse’s Clinical Trials Network (CTN), this study examined commitment to the treatment organization and commitment to the counseling occupation as potential mediators of the relationship between quality clinical supervision and emotional exhaustion. The final ordinary least squares (OLS) regression model, which accounted for the nesting of counselors within treatment organizations, indicated that these two types of commitment were plausible mediators of the association between clinical supervision and exhaustion. Higher quality clinical supervision was strongly correlated with commitment to the treatment organization as well as commitment to the occupation of SUD counseling. These findings suggest that quality clinical supervision has the potential to yield important benefits for counselor well-being by strengthening ties to both their employing organization as well the larger treatment field...

Transformational Leadership Moderates the Relationship between Emotional Exhaustion and Turnover Intention among Community Mental Health Providers

Green, Amy E.; Miller, Elizabeth A.; Aarons, Gregory A.
Fonte: PubMed Publicador: PubMed
Tipo: Artigo de Revista Científica
EN
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Public sector mental health care providers are at high risk for burnout and emotional exhaustion which negatively affect job performance and client satisfaction with services. Few studies have examined ways to reduce these associations, but transformational leadership may have a positive effect. We examine the relationships between transformational leadership, emotional exhaustion, and turnover intention in a sample of 388 community mental health providers. Emotional exhaustion was positively related to turnover intention, and transformational leadership was negatively related to both emotional exhaustion and turnover intention. Transformational leadership moderated the relationship between emotional exhaustion and turnover intention, indicating that having a transformational leader may buffer the effects of providers’ emotional exhaustion on turnover intention. Investing in transformational leadership development for supervisors could reduce emotional exhaustion and turnover among public sector mental health providers.

The Glass Half Empty: How Emotional Exhaustion Affects the State-Trait Discrepancy in Self-Reports of Teaching Emotions

Goetz, Thomas; Becker, Eva S.; Bieg, Madeleine; Keller, Melanie M.; Frenzel, Anne C.; Hall, Nathan C.
Fonte: Public Library of Science Publicador: Public Library of Science
Tipo: Artigo de Revista Científica
Publicado em 14/09/2015 EN
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Following from previous research on intensity bias and the accessibility model of emotional self-report, the present study examined the role of emotional exhaustion in explaining the discrepancy in teachers’ reports of their trait (habitual) versus state (momentary, “real”) emotions. Trait reports (habitual emotions, exhaustion) were assessed via trait questionnaires, and state reports (momentary emotions) were assessed in real time via the experience sampling method by using personal digital assistants (N = 69 high school teachers; 1,089 measures within teachers). In line with our assumptions, multi-level analyses showed that, as compared to the state assessment, teachers reported higher levels of habitual teaching-related emotions of anger, anxiety, shame, boredom, enjoyment, and pride. Additionally, the state-trait discrepancy in self-reports of negative emotions was accounted for by teachers’ emotional exhaustion, with high exhaustion levels corresponding with a greater state-trait discrepancy. Exhaustion levels did not moderate the state-trait discrepancy in positive emotions indicating that perceived emotional exhaustion may reflect identity-related cognitions specific to the negative belief system. Implications for research and educational practice are discussed.

Implementación de un programa de intervención en agotamiento emocional para coordinadores de actividades en personas con discapacidad cognitiva

Muñoz Torres, Ángela Rocío
Fonte: Pontifícia Universidade Javeriana Publicador: Pontifícia Universidade Javeriana
Tipo: masterThesis; Trabajo de Grado Maestría Formato: PDF
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El agotamiento emocional se ha señalado como la característica central del síndrome de Burnout, así mismo como categoría teórica, se ha relacionado con el estrés laboral. En el contexto de atención a pacientes con trastornos en el desarrollo y con discapacidad cognitiva se han desarrollado algunos estudios con profesionales que atienden dicha población, debido a que el personal de dichos servicios experimentan altos índices de agotamiento (Skirrow & Hatton 2007), debido a la prolongada exposición a factores estresantes, a niveles altos de contacto y demandas emocionales por parte del paciente y cuidadores. Esta investigación pretendió el evaluar si un programa de intervención basado en la Terapia de Aceptación y Compromiso -ACT- disminuye los indicadores de agotamiento emocional en profesionales que dirigen los programas de intervención de personas con discapacidad cognitiva. Para esto, se siguió un estudio cuasiexperimental de caso único con un diseño AB con seguimiento, se utilizaron instrumentos como el Inventario de Burnout de Maslach -MBI- (Seisdos, 1997), Cuestionario de cinco facetas de mindfulness - FFMQ - Mola-Gubbins (2009), el Cuestionario de aceptación y acción (Barraca, 2004). Los resultados del análisis revelan que el agotamiento emocional hace parte de patrones de evitación experiencial...

Role Stress, Emotional Exhaustion, and Job Satisfaction in the Hotel Industry: The Moderating Role of Supervisory Support

Karatepe, Osman M.
Fonte: FIU Digital Commons Publicador: FIU Digital Commons
Tipo: Artigo de Revista Científica Formato: application/pdf
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The purpose of this study is to investigate supervisory support as a moderator of the effects of role conflict and role ambiguity on emotional exhaustion and job satisfaction. This study also examines the moderating role of supervisory support on the relationship between emotional exhaustion and job satisfaction. Data were collected from a sample of frontline hotel employees in Northern Cyprus. The aforementioned relationships were tested based on hierarchical multiple regression analysis. The results demonstrate that supervisory support mitigates the impact of role conflict on emotional exhaustion and further reveal that supervisory support reduces the effect of emotional exhaustion on job satisfaction. There is no empirical support for the rest of the hypothesized relationships. Implications of the empirical results are discussed, and future research directions are offered.

When do emotionally exhausted employees speak up? Exploring the potential curvilinear relationship between emotional exhaustion and voice

Qin, Xin; Direnzo, Marco S.; Xu, Minya; Duan, Yilong
Fonte: Escola de Pós-Graduação Naval Publicador: Escola de Pós-Graduação Naval
Tipo: Artigo de Revista Científica
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Two studies were conducted to address the potential nonlinear relationship between emotional exhaustion and voice. Study 1 developed and tested a model rooted in conservation of resources theory in which responses to emotional exhaustion are determined by individual-level and group-level conditions that influence the perceived safety and efficacy of voice and drive prohibitive voice behaviors by giving rise to either resource-conservation-based or resource-acquisition-based motivation. Specifically, there was a curvilinear (U-shaped) relationship between emotional exhaustion and prohibitive voice under conditions of (i) high job security and (ii) high interactional justice climate, but a linearly negative relationship when these resources were low. Study 2 replicated and extended these findings to include an empirical examination of these effects on promotive versus prohibitive voice. Results confirmed the findings of Study 1, provided evidence of differences in the nomological networks of promotive and prohibitive voice, and indicated that prohibitive voice is more salient to the experience of high emotional strain. Implications of the findings and areas for future research are discussed.; We would like to thank the National Science Foundation of China (no. 10901010 and no. 71273013)...

Les demandes du travail et l'épuisement émotionnel : l'influence de la qualité de la relation d'encadrement LMX

Houle-Ouellette, Olivier
Fonte: Université de Montréal Publicador: Université de Montréal
Tipo: Thèse ou Mémoire numérique / Electronic Thesis or Dissertation
FR
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Ce mémoire vise à vérifier l’effet modérateur de la relation d’encadrement LMX sur la relation entre les demandes du travail et l’épuisement émotionnel. Nous avons d’abord étudié la relation d’encadrement LMX et ses effets multiples, particulièrement sur le stress. Nous avons envisagé le LMX comme une ressource qui peut atténuer les effets des demandes du travail (conflit, surcharge et l’ambiguïté de rôle) sur l’épuisement émotionnel, et ce, avec comme fondement théorique le modèle des tensions du travail de Karasek (1979). Pour vérifier notre modèle, nous avons procédé à une analyse secondaire de données recueillies dans le cadre provenant d’une étude précédente réalisée à l’Institut de gériatrie de l’Université de Sherbrooke en 1996. Des analyses descriptives nous ont permis de valider deux de nos trois principales hypothèses à l’effet que le LMX agit comme modérateur sur la relation entre les demandes du travail et l’épuisement émotionnel. En effet, les résultats montrent que plus le LMX est de qualité, moins les relations entre le conflit de rôle et l’épuisement émotionnel ainsi qu’entre la surcharge de rôle et l’épuisement émotionnel sont significatives. Toutefois...

O Burnout nos Ajudantes de Ação Direta que trabalham em lares residenciais para idosos no distrito de Viseu

Marques, Catarina Isabel Ferreira
Fonte: Universidade Católica Portuguesa Publicador: Universidade Católica Portuguesa
Tipo: Dissertação de Mestrado
Publicado em 30/04/2013 POR
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A síndrome de burnout, considerada um grande impacto na saúde do trabalhador do século XXI, constitui-se num fenômeno complexo e multidimensional, resultante da interação entre aspetos individuais e o ambiente do trabalho, interpretada como resposta ao stress laboral crônico. Definida pela exaustão emocional, despersonalização e realização pessoal, designa um estado de fadiga física e emocional crónico dos profissionais, que pode comprometer as organizações. O presente estudo teve como objetivo avaliar a síndrome de burnout numa amostra de setenta e um Ajudantes de Ação Direta que trabalham em Lares Residenciais para Idosos no distrito de Viseu, através do MBI-HSS (Maslach Burnout Inventory – Human Services Survey), instrumento de perceção de sinais e sintomas de stress e caraterização sociodemográfica dos participantes. Trata-se de um estudo descritivo com abordagem quantitativa. De acordo com os resultados, estima-se que 15% da amostra em estudo apresenta síndrome de burnout uma vez que evidenciam altos níveis de exaustão emocional e despersonalização e baixos níveis de realização pessoal. Melhorar o ambiente de trabalho, o humor de alguns funcionários, o trabalho em equipa, melhorar o relacionamento com os idosos...

Síndrome de Burnout en médicos generales de consulta externa

Carrillo Vaca, Liliana; Nieves Conde, Paula Margarita
Fonte: Facultad de Medicina Publicador: Facultad de Medicina
Tipo: info:eu-repo/semantics/bachelorThesis; info:eu-repo/semantics/acceptedVersion Formato: application/pdf
Publicado em 27/01/2010 SPA
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Objetivos : Establecer la prevalencia de Síndrome de Burnout en 17 médicos de consulta externa de una IPS de Bogotá, antes de la jornada laboral y después de la misma. Determinar las dimensiones del Síndrome de Burnout y relacionarlas con las variables sociodemográficas escogidas para este caso. Metodología: Se realizó un estudio longitudinal con una población de 17 médicos generales de consulta externa de una IPS de la cuidad de Bogotá Colombia, en el año 2009. Se les aplicó el Test de Maslach, para determinar las tres dimensiones del Síndrome de Burnout las cuales son: agotamiento emocional, despersonalización y realización personal para establecer la relación con las variables escogidas previamente. Para el análisis estadístico se usó el Software Epi Info Versión 3.51. Las variables cuantitativas fueron resumidas teniendo en cuenta medidas de tendencia central y las variables cuantitativas se expresaron en forma de proporciones. Para realizar las comparaciones se utilizó la prueba Ji cuadrado con ajuste por Test de Fischer. Se consideró significancia estadística con p ‹ 0.05. Resultado : La población estudiada fue en su mayoría de género femenino, con una mediana de edad de 30 años. El 41.2% de los médicos trabajan 8 horas diarias y el 35.3% trabajan más de 8 horas al día. Se calificaron las tres dimensiones que propone el test de Maslach...

How School Climate Influences Teachers’ Emotional Exhaustion: The Mediating Role of Emotional Labor

Yao, Xiuping; Yao, Meilin; Zong, Xiaoli; Li, Yulan; Li, Xiying; Guo, Fangfang; Cui, Guanyu
Fonte: MDPI Publicador: MDPI
Tipo: Artigo de Revista Científica
EN
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Currently, in China, improving the quality of teachers’ emotional labor has become an urgent need for most pre-kindergarten through 12th grade (p–12) schools because the new curriculum reform highlights the role of emotion in teaching. A total of 703 primary and high school teachers in Mainland China were investigated regarding their perceptions of school climate, emotional labor strategy and emotional exhaustion via questionnaires. The findings revealed that the teachers’ perceptions of the school climate negatively affected surface acting but positively affected deep acting. Surface acting positively predicted emotional exhaustion, and deep acting had no significant effect on emotional exhaustion. Moreover, emotional labor mediated the relationship between the teachers’ perceptions of the school climate and emotional exhaustion. Programs aimed at improving the school climate and the teachers’ use of appropriate emotional labor strategies should be implemented in schools in Mainland China.

Trabalho emocional: o caso dos teleatendentes de uma central de atendimento; Emotional labour: the case of a call center workers

Vilela, Lailah Vasconcelos de Oliveira; Assunção, Ada Ávila
Fonte: Universidade de São Paulo. Instituto de Psicologia Publicador: Universidade de São Paulo. Instituto de Psicologia
Tipo: info:eu-repo/semantics/article; info:eu-repo/semantics/publishedVersion; Formato: application/pdf
Publicado em 01/12/2007 POR
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O objetivo desta pesquisa empírica sobre o trabalho e as manifestações de adoecimento em uma empresa de telecomunicações é demonstrar a necessidade de trabalho emocional, de acordo com os conceitos de Hochschild (1983) na execução de tarefas pelos teleatendentes. Tais conceitos ainda não foram devidamente explorados no Brasil, apesar de muito utilizados em diversos países. O estudo utiliza-se de dados da análise da atividade associados à análise do conteúdo de verbalizações realizadas em situação de trabalho e à análise de cartas enviadas pelos trabalhadores espontaneamente ao sindicato da categoria. Busca-se evidenciar núcleos de sentidos atribuídos ao trabalho pelos próprios trabalhadores, nos quais traços da atividade, valores e problemas relacionados à atividade e o uso das emoções são percebidos. Os resultados obtidos permitiram descrever a atividade humana tendo como centro o trabalhador e suas relações com o trabalho. São apresentados os elementos do trabalho emocional diagnosticado, focalizando a necessidade dos sujeitos em moldar suas emoções para lidar com clientes, em face dos objetivos estabelecidos pela gestão, como fonte das queixas de esgotamento e cansaço relatadas.; The aim of this empirical study is bring evidences about emotional labor requirements during tasks execution in a call center. The idea of emotional labor was initially described by Hochschild (1983)...

Uma compreensão do absentismo através da justiça distributiva, da exaustão emocional e da norma pessoal

Sousa, Bárbara Magalhães Ferreira de
Fonte: Instituto Universitário de Lisboa Publicador: Instituto Universitário de Lisboa
Tipo: Dissertação de Mestrado
Publicado em /11/2015 POR
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Mestrado em Psicologia Social e das Organizações / Códigos de Classificação (Associação Americana de Psicologia) 3020 Processos grupais e interpessoais; 3040 Perceção social e Cognição; 3660 Comportamento Organizacional; Sendo o absentismo um fenómeno bastante complexo e que apresenta várias causas e consequências. Esta investigação tem como objetivo verificar a forma como a justiça distributiva e a exaustão emocional influenciam o absentismo e qual o papel mediador da exaustão emocional na relação entre a justiça distributiva. Pretende também verificar o papel mediador da norma pessoal na relação entre a exaustão emocional e o absentismo, sendo que este parâmetro ainda carece de estudo. O questionário com a operacionalização de todas as variáveis foi recolhido num primeiro momento (Tempo 1) à exceção da frequência de absentismo, que foi recolhida seis meses depois (Tempo 2), a uma amostra constituída por 507 trabalhadores de uma empresa de transportes públicos da região de Lisboa. A frequência de absentismo retrata uma medida objetiva. Os resultados das regressões lineares realizadas demonstraram um efeito significativo da exaustão emocional na frequência de absentismo, sugerindo assim que a exaustão nos trabalhadores constitui um fator de risco para o absentismo. Adicionalmente...

Exaustão emocional e reconhecimento de emoções na face e voz em médicos de medicina geral e familiar

Adriano, Teresa Miguel Fitas
Fonte: Instituto Universitário de Lisboa Publicador: Instituto Universitário de Lisboa
Tipo: Dissertação de Mestrado
Publicado em /11/2015 POR
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Mestrado em Psicologia das Emoções; O presente estudo pretende analisar o reconhecimento de emoções em expressões emocionais na face e voz junto de médicos de Medicina Geral e Familiar em função da exaustão emocional. A amostra foi composta por 72 médicos de Medicina Geral e a recolha de dados foi realizada em dois momentos. Numa primeira fase aplicou-se o questionário de caracterização sociodemográfica e profissional, a versão portuguesa do Maslach Burnout Inventory (M.B.I.) para medir a exaustão emocional e o Morningness-Eveningness Questionnaire (MEQ) para avaliar o cronótipo. Após uma semana, os participantes realizaram duas tarefas nas quais foram avaliados os acertos e a rapidez na identificação das emoções de dor, tristeza, alegria e neutra na expressão facial e voz. Na Tarefa 1 foi pedido aos participantes para identificarem as emoções-alvo em faces dinâmicas e na Tarefa 2 foi pedida a identificação da emoção que é expressa na voz através da sua congruência com as faces visualizadas. As expressões faciais foram retiradas do STOIC Dymanic Facial Emotional Expressions Database e os estímulos vocais do Montreal Affective Voices. Como esperado, os participantes identificaram mais rapidamente e de forma correta a emoção alegria...

Social support and emotional exhaustion among hospital nursing staff

Albar Marín,M.ª J.; García-Ramírez,M.
Fonte: The European Journal of Psychiatry Publicador: The European Journal of Psychiatry
Tipo: info:eu-repo/semantics/article; journal article; info:eu-repo/semantics/publishedVersion Formato: text/html; application/pdf
Publicado em 01/06/2005 ENG
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The role of three sources of social support (family as kin, co-workers as insiders, and supervisors as outsiders) on the emotional exhaustion were analyzed in a sample of 210 nurses at a general hospital in Seville, a city in the south of Spain. They were given an adaptation of the Nursing Stress Scale, (Gray-Toff & Anderson 1981), the Multidimensional Support Scale (Winefield, Winefield, Tiggemann 1992), previously adapted in a sample of nurses and the emotional exhaustion scale of the Spanish version of Maslach's Burnout Inventory (1997). After applying a hierarchical multiple regression analysis to the data, the results confirm the main effect of the three sources and the buffering effect in the case of outsiders and kin. It suggests the need to perform studies with wider samples, which allow the analysis of professionals' psychosocial characteristics and types of support, as well as demands in nursing job tasks.