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Análise da aplicabilidade de um sistema ERP no processo de desenvolvimento de produtos. ; Analysis of the applicability of one ERP system in product development process.

Zancul, Eduardo de Senzi
Fonte: Biblioteca Digitais de Teses e Dissertações da USP Publicador: Biblioteca Digitais de Teses e Dissertações da USP
Tipo: Dissertação de Mestrado Formato: application/pdf
Publicado em 04/08/2000 PT
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37.33%
O processo de desenvolvimento de produtos geralmente não tem sido considerado na implantação de sistemas ERP. No entanto, devido ao aumento da abrangência dos ERPs com a inclusão de novas funcionalidades, e devido à importância desses sistemas para a integração dos processos de negócio, muitas empresas passam a considerar a sua utilização para apoiar as atividades e gerenciar as informações de desenvolvimento de produtos. Este trabalho apresenta uma análise abrangente e detalhada da aplicabilidade de um sistema ERP no processo de desenvolvimento de produtos. Tal análise é subdividida em três fases. Inicialmente, é realizado um estudo exploratório da aplicabilidade do sistema ERP em um processo específico de desenvolvimento de produtos representado por um modelo de referência. Em seguida, é executado um estudo descritivo de uma aplicação piloto do ERP em um ambiente de desenvolvimento de produtos. Por fim, são realizado estudos de caso para caracterizar a utilização do ERP no desenvolvimento de produtos de três empresas.; Product development process has not been considered within ERP systems’ implementation projects. However, due to the widening of ERP systems scope, with the inclusion of new functionalities...

Aspectos comportamentais no uso de sistemas ERP: um estudo em uma organização global; Behavioral aspects in the use of ERP systems: study of a global organization

Decoster, Sonia Rosa Arbues
Fonte: Biblioteca Digitais de Teses e Dissertações da USP Publicador: Biblioteca Digitais de Teses e Dissertações da USP
Tipo: Dissertação de Mestrado Formato: application/pdf
Publicado em 04/12/2008 PT
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37.36%
A partir dos anos 90, os sistemas de gestão integrados ou sistemas ERP (Enterprise Resource Planning) apareceram como potencial solução para a necessidade de processamento de informação nas organizações. Os sistemas ERP são pacotes de aplicações de processos de negócios padronizados que propiciam visibilidade do negócio, ao fornecer a informação integrada e consolidada em único banco de dados, em tempo real e em diferentes áreas da organização. Por outro lado, a implantação de um ERP ocasiona profundas mudanças na maneira como os empregados de uma organização desempenham seus trabalhos. Pesquisas da literatura relacionada ao tema sugerem que os sistemas ERP são capazes de propiciar ampla visibilidade para a gerência, implicando em maior controle. Simultaneamente, podem contribuir para o empowerment do empregado através do maior acesso à informação, da mesma forma que as regras e procedimentos dos processos organizacionais do sistema ERP levam a uma maior disciplina e induzem a uma maior reflexão sobre as práticas do trabalho, tornando-os mais eficazes. Este estudo busca contribuir com um maior entendimento para as organizações que pretendem alcançar o equilíbrio entre esses efeitos. Ao mesmo tempo...

Implementação de ERP em pequenas e médias empresas: estudo de caso em empresa do setor da construção civil; ERP implementation in small and medium size businesses: case study in a enterprise construction sector

Valente, Nelma Terezinha Zubek
Fonte: Biblioteca Digitais de Teses e Dissertações da USP Publicador: Biblioteca Digitais de Teses e Dissertações da USP
Tipo: Dissertação de Mestrado Formato: application/pdf
Publicado em 20/12/2004 PT
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37.42%
Os sistemas integrados de gestão, originalmente conhecidos como ERP (Enterprise Resource Planning), provocam grandes impactos nas organizações em que são implementados. Os efeitos, tanto de natureza positiva em termos de benefícios, contribuições e vantagens que o sistema pode proporcionar, quanto negativos, no que se refere às dificuldades, barreiras e problemas enfrentados na implementação do sistema, assim como os desafios que se impõem com a adoção e uso do ERP, têm sido discutidos em diferentes estudos. No entanto, grande parte das pesquisas que tratam dos efeitos e impactos decorrentes da adoção dos sistemas ERP tem focado os processos e resultados de implementações realizadas em empresas de grande porte, apesar da participação crescente das pequenas e médias empresas (PMEs) na aquisição desse tipo de sistema. Considerando as características específicas e diferenciadas das PMEs em relação às empresas de grande porte, o crescente interesse dos fornecedores de ERP nesse segmento de empresas e o aumento da participação do segmento das PMEs na aquisição de sistemas integrados de gestão, este estudo foi conduzido com o propósito de responder à seguinte questão: Como se desenvolve o processo de implementação de ERP em PMEs? Utilizando a estratégia de pesquisa estudo de caso...

Adoção, seleção e implementação de um ERP livre.; Adoption, selection and implementation of free ERP.

Correa, Juliano
Fonte: Biblioteca Digitais de Teses e Dissertações da USP Publicador: Biblioteca Digitais de Teses e Dissertações da USP
Tipo: Dissertação de Mestrado Formato: application/pdf
Publicado em 15/12/2008 PT
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37.39%
Na década de 90, os Sistemas ERP (Enterprise Resource Planning) alcançaram larga utilização, principalmente em empresas de grande porte, devido ao seu elevado custo. Em contrapartida, o interesse por sistemas livres data dos primeiros softwares desenvolvidos para computadores na década de 60 e 70 até os dias atuais com sistemas empresariais como os sistemas ERP. O problema desta pesquisa encontra-se em como adotar, selecionar e implementar um ERP livre. Assim, o objetivo deste trabalho é compreender e avaliar o processo de adoção, seleção e implementação de ERP livre. Para esta finalidade, o trabalho é dividido em duas partes: a parte inicial, baseada na pesquisa bibliográfica, apresenta como 3 capítulos iniciais a Introdução, Fundamentação Teórica e Metodologia. A parte final que apresenta a contribuição desta pesquisa, composta dos capítulos Modelo Inicial, Trabalho de Campo, Modelo Final e Conclusão. As contribuições do trabalho iniciam-se com a proposição pelo autor de um modelo inicial de ciclo de vida de ERP abrangendo estes processos considerando não haver distinções entre o modelo para um ERP proprietário ou livre. Refina-se este modelo inicial através da aplicação do método de pesquisa-ação em um trabalho de campo com a implantação de um ERP livre em uma organização brasileira. Como resultado deste trabalho obteve-se um modelo final de ciclo de vida de ERP independente do mesmo ser desenvolvido na forma de software livre ou proprietário. Identificaram-se também as diferenças nos processos de adoção...

Valor de uso do ERP e gestão contínua de pós-implementação: estudo de casos múltiplos no cenário brasileiro; ERP use value and continuous post-implementation management: multiple cases study in the Brazilian scenario

Biancolino, Cesar Augusto
Fonte: Biblioteca Digitais de Teses e Dissertações da USP Publicador: Biblioteca Digitais de Teses e Dissertações da USP
Tipo: Tese de Doutorado Formato: application/pdf
Publicado em 08/11/2010 PT
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37.33%
Este trabalho avalia qual é o papel das competências organizacionais que estão vinculadas ao universo de gestão dos sistemas ERPs no processo de sustentação do valor de uso destes aplicativos no cenário macro-econômico brasileiro, em sua perspectiva de pós implementação. Para tal, utiliza o referencial teórico associado tanto à literatura voltada para o estudo das competências organizacionais como também à literatura voltada para o a gestão dos sistemas ERPs, com foco em sua perspectiva de principal ator da suíte de aplicativos associados à Tecnologia da Informação. A partir do levantamento bibliográfico desenvolvido na primeira parte do trabalho, foram elaboradas dez proposições de estudo que serviram de base para o desenvolvimento da pesquisa de campo junto a cinco grandes empresas usuárias de aplicativos ERPs, todas pertencentes a diferentes segmentos econômicos do cenário brasileiro. A metodologia utilizada no estudo previu o desenvolvimento do método de estudo de casos múltiplos, através do qual as informações colhidas nas empresas foram analisadas em conjunto e de forma cruzada, possibilitando a identificação mais robusta das competências organizacionais e de suas respectivas aderências ao problema da pesquisa. As evidências empíricas sugerem que de fato existe um conjunto de competências organizacionais...

Implantações de sistemas ERP em cloud computing: um estudo sobre os fatores críticos de sucesso em organizações brasileiras; Implementations of ERP on cloud computing: a study on the critical success factors in Brazilian organizations

Oliveira, Eduardo Thomazim de
Fonte: Biblioteca Digitais de Teses e Dissertações da USP Publicador: Biblioteca Digitais de Teses e Dissertações da USP
Tipo: Dissertação de Mestrado Formato: application/pdf
Publicado em 05/12/2012 PT
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37.36%
A história dos sistemas ERP tem início nos anos 90 com sua adoção por grandes corporações. Seu uso tem se intensificado, bem como suas funcionalidades complementares, com o objetivo de integrar os processos de gestão da empresa dentro e fora do espaço físico tradicional. Já sua adoção pelas organizações tem sido alavancada com objetivo de redução de custos, mas, justamente o custo de sua implantação tem sido um limitador. A possibilidade de utilização do ERP em cloud computing se mostra uma alternativa viável, pois reduz uma série de custos da implantação. No entanto, a implantação do ERP em cloud computing traz influências sobre o formato em que o ERP é implantado, bem como modifica os fatores relevantes (críticos para o sucesso) da sua implantação e utilização. Este trabalho analisa os fatores críticos de sucesso existentes na literatura atual e como estes foram relevantes em implantações feitas em cloud computing nas 3 empresas estudadas. Trata-se então de um estudo de casos realizado a partir de um roteiro de entrevistas, aplicado aos responsáveis pela implantação interna e externamente em três empresas brasileiras de ramos de atuação e sistemas implantados diferentes. Este trabalho apresenta conceitos relacionados aos sistemas ERP e os fatores críticos de sucesso disponíveis na literatura...

Um estudo multicaso sobre as formas de avaliação e mensuração do valor proporcionado pelos sistemas ERP; A multicase study about ways of evaluation and measurement of the value provided by ERP systems

Fonsêca, Gleison Lopes
Fonte: Biblioteca Digitais de Teses e Dissertações da USP Publicador: Biblioteca Digitais de Teses e Dissertações da USP
Tipo: Dissertação de Mestrado Formato: application/pdf
Publicado em 07/08/2014 PT
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37.39%
A necessidade de gestão eficiente de recursos e informações criou nas empresas a demanda por investimentos cada vez maiores em tecnologia da informação e comunicação, buscando alcançarem vantagens competitivas sobre seus concorrentes de mercado. Nesse contexto surgiram os sistemas ERP (Enterprise Resource Planning - Sistemas Integrados de Gestão), caracterizados por oferecerem diversas funcionalidades capazes de dar suporte às operações do dia-a-dia das empresas e suas tomadas de decisão. Juntamente com os benefícios advindos desses sistemas, foram necessários elevados investimentos, tanto de tempo e dinheiro, como de recursos internos da empresa. Devido à esses contrapontos, alguns estudos procuraram discutir os benefícios gerados pela adoção dos sistemas ERP em relação aos custos envolvidos no seu processo de implantação. Tais estudos aplicaram diferentes formas de valor agregado por esses sistemas às empresas, encontrando também diferentes resultados. Nesse sentido, com o crescimento da importância dos sistemas ERP para as organizações e a cobrança, cada vez maior, por justificarem os investimentos feitos em projetos de implantação de um sistema ERP, faz-se necessário entender como as empresas avaliam o valor que esses sistemas lhes proporcionam. Para tanto...

A implantação de softwares de ERP numa empresa de médio porte, com produção sob encomenda

Souza, Paulo César Borges de
Fonte: Florianópolis, SC Publicador: Florianópolis, SC
Tipo: Dissertação de Mestrado Formato: 115 f.| il.
POR
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37.31%
Dissertação (mestrado) - Universidade Federal de Santa Catarina, Centro Tecnológico. Programa de Pós-Graduação em Engenharia de Produção.; As PMEs, na década de 90, passaram a ser o principal alvo de desenvolvimento mercadológico para os fornecedores de ERPs. Tendo em vista que os mercados consumidores formados estavam saturados, abriu-se, então, esse novo nicho. Por outro lado as PMEs, como as demais empresas, viviam à época o risco eminente do bug do milênio e, por isso mesmo, acenaram positivamente para tal investida. A ânsia de solução para o referido bug, aliada às expectativas de sensíveis avanços tecnológicos em suas estruturas empresariais, levou alguns empresários a agir rapidamente e optar, em sua grande maioria, pela adoção do ERP, sem antes proceder à pesquisa de mercado sobre o produto, visitas a outras empresas que já tinham o sistema em operação e, principalmente, deixando de lado a estrutura do projeto-piloto. A falta destes procedimentos levou muitas empresas a abortarem seus projetos de adoção de ERP por não terem se preparado adequadamente para esta solução tecnológica, que por muitas vezes requer uma qualificação de mão-de-obra superior a que o adotante detém. O método adotado nesta pesquisa é o estudo de caso com aplicação de entrevistas e a observação. Os gastos financeiros na adoção de um ERP...

Impacto das tecnologias de informação e comunicação na mudança organizacional: o caso da implementação de um ERP

Felix, Dorinda
Fonte: Escola Superior de Ciências Empresariais Publicador: Escola Superior de Ciências Empresariais
Tipo: Dissertação de Mestrado
Publicado em //2013 POR
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37.38%
Dissertação de Mestrado em Gestão Estratégica de Recursos Humanos; Actualmente as organizações procuram agilizar os seus processos e as formas de trabalho para se tornarem mais competitivas. Neste sentido, os sistemas ERP (Enterprise Resource Planning) têm surgido como uma ferramenta adequada para fazer face às novas exigências e permitem às organizações disponibilizarem toda a informação essencial para a tomada de decisão numa única base de dados, permitindo o seu acesso de uma forma mais ágil e eficaz. Contudo, o processo de implementação dos sistemas ERP tem características específicas que obrigam a que a sua gestão seja elaborada como se de um processo de mudança organizacional se tratasse e não como um processo de mudança informática. Com base no pressuposto de que os sistemas ERP permitem integrar as informações relevantes das organizações, contribuindo assim para maximizar os negócios, o presente estudo pretende analisar e conhecer os principais impactos socio-organizacionais que a implementação de um ERP pode ter no funcionamento das organizações e em particular ao nível da função recursos humanos e das práticas que lhes estão associadas. Efectuou-se uma investigação qualitativa assente na metodologia de estudo multicaso efectuado em três PME’s do distrito de Setúbal que implementaram o ERP One-Key nos últimos 3 anos. Para a recolha de dados aplicaram-se seis entrevistas semiestruturadas aos responsáveis pelos recursos humanos e utilizadores do ERP One-Key e procedeu-se à análise do seu conteúdo. Complementaram-se os dados recolhidos através da análise documental e da observação participante. Os resultados obtidos indicam que o processo de implementação de um sistema ERP implica alterações nas tarefas e no nível de responsabilidade de cada área funcional pelo que todo o processo deve ser gerido como se de um processo de mudança organizacional se tratasse...

Solving the size estimation problem in ERP project context : the eEPC-COSMIC approach; Solucionando los problemas de estimación en el contexto de los Proyectos ERP : la propuesta de EPC-COSMIC

Martín Téllez, Francisco
Fonte: Universidade Carlos III de Madrid Publicador: Universidade Carlos III de Madrid
Tipo: info:eu-repo/semantics/bachelorThesis; info:eu-repo/semantics/masterThesis Formato: application/pdf; application/pdf; application/pdf
ENG
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37.42%
The world where we leave is changing very fast because of the increasing development of new ways of communications, making the world more global and breaking traditional barriers like the different languages, different cultures, distance. The companies have to answer to the quick changes that the globalization demands and therefore their information systems need to be updated and to have the ability to respond those changes. It is in this context where the Enterprise Resource Planning (ERP) appears. An ERP is an enterprise-wide information system designed to coordinate all the resources, information, and activities needed to complete business processes such as order fulfilment or billing. An ERP system tries to assemble all this different systems in just one, achieving for the successful business connectivity where software, hardware, people and process work converge. But, until to adopt an ERP system in an organization, there are many steps that have to be carried out. One of these phases is the planning stage in which an organization estimates the cost, time and resources necessary for the ERP implementation. To make a contract with an ERP vendor and/or ERP solution implementation consultants, for a client organization it is necessary to have the size of the future ERP product. However...

Análisis para el mejoramiento del sistema de planeación de recursos empresariales (ERP) de una Pyme a través de herramientas de pensamiento sistémico

Velasquez Eraso, Andrés
Fonte: Universidad Icesi; Facultad de Ciencias Administrativas y Económicas; Maestría en Administración Publicador: Universidad Icesi; Facultad de Ciencias Administrativas y Económicas; Maestría en Administración
Tipo: masterThesis; Tesis de maestría Formato: PDF; 57 p.; Electrónico
SPA
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37.31%
RESUMEN: Este trabajo de grado propone una forma para modelar Sistemas de Planeación de Recursos Empresariales ERP (Enterprise Resource Planning, por sus siglas en inglés), a través de la combinación de herramientas de pensamiento sistémico y de conceptos teóricos de estrategia organizacional y estrategia de operaciones de la cadena de abastecimiento. Un sistema ERP es una herramienta para administrar, a través de una plataforma tecnológica (i.e. software), los procesos funcionales y estratégicos más importantes de una empresa. En este sentido, modelar un sistema ERP se convierte en un proceso de conceptualización donde se deben integrar múltiples variables organizacionales (e.g. procesos, recursos, flujos, personas, etc.), con el grado de crecimiento, especialización de la compañía, y su estrategia de negocio central. Con el fin de ilustrar el proceso del modelamiento propuesto en este trabajo, se desarrolla un caso de aplicación real en una compañía colombiana llamada VELASQUEZ INGENIEROS ASOCIADOS S.A.S. En este caso, si bien el sistema ERP actualmente empleado por la empresa juega un papel importante en la administración de su cadena de abastecimiento, dicho sistema aun no brinda el apoyo requerido por las áreas de dirección corporativa y soporte. Así...

Elementos de sucesso na formação da parceria estratégica na terceirização da tecnologia da informação : caso da contratação de um sistema ERP bancário internacional; Éléments du succés pour la formation du partenariat stratégique dans la sous-traitance en technologie d'information : cas de la contratation d'un systéme ERP bancaire international

Roses, Luís Kalb
Fonte: Universidade Federal do Rio Grande do Sul Publicador: Universidade Federal do Rio Grande do Sul
Tipo: Tese de Doutorado Formato: application/pdf
POR
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37.32%
O estudo tem como objetivo a identificação dos elementos de sucesso na formação de uma parceria estratégica na terceirização da tecnologia da informação (TI). O objetivo da pesquisa foi um sistema ERP de um banco transnacional. A estratégia de pesquisa adotada foi de estudo de caso único com duas subunidades de análise. A primeira teve como foco a avaliação da satisfação do banco com o fornecedor de sistema ERP em uso pelas suas agências européias. A segunda analisou o processo de formação de parceria estratégica do banco com novo fornecedor de sistema ERP para todas as suas agências internacionais, incluindo as européias. Os resultados da primeira unidade de análise foram obtidos pelo uso de um método misto e contribuíram no desenvolvimento de um modelo de avaliação do sucesso para esse tipo de terceirização. Esse modelo considerou como antecedentes do sucesso na terceirização da TI as dimensões benefícios, qualidade do serviço e qualidade do relacionamento cliente-fornecedor. Os elementos dessa última dimensão contribuíram no desenvolvimento de novo modelo contendo os elementos de sucesso na formação de uma parceria estratégica na terceirização da TI com sistema ERP. Esse modelo foi aprofundado na segunda subunidade de análise com o uso de um método qualitativo. Os resultados deram evidência à importância da perspectiva multidimensional da teoria institucional na identificação dos elementos de sucesso na formação de uma parceria estratégica na terceirização da TI – as dimensões reguladora...

Avaliação de um investimento em sistemas ERP : estudos de caso numa PME

Vieira, Tiago Miguel Ferreira
Fonte: Instituto Superior de Economia e Gestão Publicador: Instituto Superior de Economia e Gestão
Tipo: Dissertação de Mestrado
Publicado em //2012 POR
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37.35%
Mestrado em Gestão e Estratégia Industrial; O aumento dos casos de insucesso na implementação de sistemas ERP indica a complexidade e o elevado risco associado a estes sistemas. Para uma organização o sistema ERP não se trata de mais um grande investimento TI, mas de um investimento com um impacto a nível estrutural e comportamental. Diversos autores têm vindo a sugerir técnicas e métodos de avaliação de sistemas ERP. Estes instrumentos de avaliação pretendem analisar os impactos positivos e negativos inerentes na implementação dos ERP. Este projecto tem como objectivo realizar uma avaliação ex-ante de sistemas ERP numa PME. A avaliação seguiu um modelo síntese derivado da literatura e a abordagem de análise seguiu técnicas e métodos mais qualitativos. Na avaliação do investimento foi possível analisar a eficácia da implementação dos sistemas ERP na empresa, perceber se a empresa está pronta a receber um ERP e identificar os benefícios, custos e riscos inerentes aos sistemas ERP.; The increase of failure cases in ERP systems implementation indicates the systems complexity and the high risk associated. For an organization the ERP system is not about another huge IT investment, but is an investment with a structural and behavioral impact. Several authors have been suggested techniques and methods of ERP evaluation. These evaluation tools pretend to analyze the positive and negative impacts inherent in ERP implementation. The purpose of this project is to make an ex?ante evaluation of ERP software in a SME. The evaluation followed a conceptual model...

Análise dos Benefícios Realizados com a Implementação de um Sistema ERP

Domingos, Milva José Luís
Fonte: Instituto Superior de Economia e Gestão Publicador: Instituto Superior de Economia e Gestão
Tipo: Dissertação de Mestrado
Publicado em //2011 POR
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37.31%
Mestrado em Gestão de Sistemas de Informação; Na altura em que surgiram os sistemas de ERP (Enterprise Resource Planning), nos anos 90, era impensável implementar sistemas deste porte em países em vias de desenvolvimento, muito menos num país africano, como Angola. Actualmente, as empresas estão a enfrentar sérios desafios e pressões que se devem principalmente às drásticas mudanças no cenário económico mundial e no ambiente de negócio das empresas. A presente dissertação tem como objectivo contribuir para o corpo de conhecimento sobre gestão de benefícios provenientes de projectos de implementação de sistemas ERP, de forma a dar suporte às organizações interessadas em implementar estes sistemas. Este trabalho pretende mostrar se os benefícios esperados com a implementação do sistema ERP foram ou não alcançados. Recorreu-se a um estudo de caso de implementação de um sistema ERP numa filial de uma multinacional petrolífera que opera no mercado angolano. O estudo mostra que o sistema ERP implementado foi bem sucedido, os benefícios esperados foram alcançados, todavia os mesmos não dizem respeito apenas à filial angolana mas também ao grupo.; By the time ERP (Enterprise Resource Planning) systems came up (90´s) it was unthinkable implement systems of this size in developing countries...

Maximización de los beneficios de los sistemas ERP; Maximizing the benefits of ERP Systems

Menezes, Paulo André da Conceição; González-Ladrón-de-Guevara, Fernando
Fonte: Universidade de São Paulo. Faculdade de Economia, Administração e Contabilidade Publicador: Universidade de São Paulo. Faculdade de Economia, Administração e Contabilidade
Tipo: info:eu-repo/semantics/article; info:eu-repo/semantics/publishedVersion; ; ; ; ; Formato: application/pdf
Publicado em 01/01/2010 SPA
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37.37%
Los sistemas de Planificación de los Recursos Empresariales, ERP (Enterprise Resources Planning) se van consolidando en las empresas de diferentes tamaños y sectores, permitiendo que sus beneficios reales puedan ser definitivamente evaluados. En el presente estudio, varias interacciones han sido objeto de estudio en las distintas fases definidas, como las prioridades estratégicas y la planificación estratégica en la Estrategia ERP, la revisión de los procesos de negocio, y la selección del ERP en la fase de pre-implantación, las gestión de proyecto y la adaptación del ERP en la fase de implantación, así como la revisión del ERP, y los esfuerzos de integración en la fase de post implantación. A través del empleo de una metodología rigurosa de estudio de casos, el presente trabajo permitió elaborar y contrastar un modelo conceptual de maximización de los beneficios de los sistemas ERP y pretende ser una contribución para la generación de estrategias de iniciativas, que permitan optimizar su rendimiento.; The ERP (Enterprise Resource Planning) systems have been consolidated in companies with different sizes and sectors, allowing their real benefits to be definitively evaluated. In this study, several interactions have been studied in different phases...

Meta-análisis sobre la implantacion de sistemas de planificación de recursos empresariales (ERP); Meta-analysis on the implementation of ERP systems

Correa, Patricio Ramírez; Cruz, Rosario García
Fonte: Universidade de São Paulo. Faculdade de Economia, Administração e Contabilidade Publicador: Universidade de São Paulo. Faculdade de Economia, Administração e Contabilidade
Tipo: info:eu-repo/semantics/article; info:eu-repo/semantics/publishedVersion; ; ; ; ; Formato: application/pdf
Publicado em 01/01/2005 SPA
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37.37%
Este estudio expone una revisión sistemática de la literatura científica sobre la implantación de sistemas ERP. Tomando como punto de partida 168 artículos publicados en revistas científicas ISI se realizan un conjunto de análisis. Primero, se estudia la evolución de la investigación sobre el fenómeno. Luego se particulariza según las metodologías de investigación empleadas, este análisis incluye: en los trabajos de campo, las técnicas estadísticas utilizadas y las variables estudiadas; en los estudios de casos, el tipo de diseño y el problema de estudio; y en los trabajos conceptuales su impacto en la literatura. Adicionalmente, se sintetizan los factores críticos de éxito propuestos para la implantación de sistemas ERP. En último lugar, y con el objeto de dar soporte al desarrollo de hipótesis futuras, se entregan algunas conclusiones sobre los antecedentes científicos recogidos en el estudio. En un análisis general, se concluye que las publicaciones sobre implantación de sistema ERP presentan una clara tendencia de crecimiento y se concentran en revistas de sistemas de información. Los estudios empíricos son preferidos, el estudio de caso es utilizado con mayor frecuencia, y normalmente las organizaciones estudiadas son grandes multinacionales del sector industrial. Por otra parte...

Capacidades e atores na gestão de sistemas ERP: um estudo exploratório entre usuários corporativos do ERP da SAP; Capabilities and actors in erp systems management: an exploratory study in corporate users of SAP ERP

Souza, Cesar Alexandre de; Zwicker, Ronaldo
Fonte: Universidade de São Paulo. Faculdade de Economia, Administração e Contabilidade Publicador: Universidade de São Paulo. Faculdade de Economia, Administração e Contabilidade
Tipo: info:eu-repo/semantics/article; info:eu-repo/semantics/publishedVersion; ; ; ; ; ; Formato: application/pdf
Publicado em 01/01/2007 POR
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37.33%
Os sistemas ERP constituem importante componente da arquitetura corporativa de informações da maioria das empresas de grande e médio porte. Assim, as atividades realizadas, para sustentar o alinhamento deste componente às necessidades do negócio, conduzir sua evolução e manter sua plena operação, adquirem importância crescente nas empresas. Essas atividades dependem de capacidades da área de TI e da participação de diversos atores, internos e externos à empresa usuária, o que determina desafios peculiares para a gestão de sistemas ERP. Este trabalho reúne dois modelos da literatura em uma proposta de análise para a gestão de sistemas ERP, que considera as capacidades exigidas e os atores envolvidos. Com base nessa proposta, foi realizada uma pesquisa exploratória com objetivo de determinar o quão presentes se fazem os atores e as capacidades essenciais da área de TI na gestão de sistemas ERP. Os resultados sugerem a efetiva participação de apenas parcela dos atores e capacidades.; ERP systems are now an important component of information technology architecture in most large and medium sized companies. As such, it is inevitable that the activities undertaken to align this component to business requirements...

Método para gestão de riscos em implementações de sistemas ERP baseado em fatores críticos de sucesso; Risk management method to ERP systems implementation based on critical sucess factors

Gambôa, Fernando Alexandre Rodrigues; Caputo, Márcio Saez; Bresciani Filho, Ettore
Fonte: Universidade de São Paulo. Faculdade de Economia, Administração e Contabilidade Publicador: Universidade de São Paulo. Faculdade de Economia, Administração e Contabilidade
Tipo: info:eu-repo/semantics/article; info:eu-repo/semantics/publishedVersion; ; ; ; ; ; Formato: application/pdf
Publicado em 01/01/2004 POR
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37.31%
A partir da segunda metade dos anos 90, a implementação dos sistemas integrados de gestão empresarial (Enterprise Resource Planning - ERP) aparece como um dos principais focos de investimento relacionados à utilização de tecnologia de informação nas empresas, que visavam obter vantagens competitivas por meio de redução de custo e diferenciação de produtos com a utilização destes sistemas. A implementação dos sistemas ERP revelou-se mais do que um projeto de tecnologia, envolvendo mudanças estruturais e comportamentais, tornando-se um processo complexo e de alto risco para as organizações. Na literatura especializada sobre ERP, encontram-se muitos exemplos das dificuldades deste tipo de projeto e de implementações que não atingiram os objetivos esperados, frustrando as expectativas dos contratantes. O presente trabalho descreve, primeiramente, o desenvolvimento de um método de gestão de risco para implementações de sistemas ERP, baseado nos chamados fatores críticos de sucesso. Em seguida, é analisado um caso de aplicação do método proposto, detalhando os passos e os resultados obtidos até o momento. Ao final, são apresentadas evidências de como o método ajuda a melhorar a gestão de risco nas implementações de ERP.; From the second half of years 90...

THE USE OF THE ERP IN THE IMPLEMENTATION AND MAINTENANCE OF VALUE BASED MANAGEMENT (VBM); THE USE OF THE ERP IN THE IMPLEMENTATION AND MAINTENANCE OF VALUE BASED MANAGEMENT (VBM); O Uso de ERP na Implementação e Manutenção da Gestão Baseada no Valor (GBV)

Galvão Junior, Franklin Medeiros; Universidade Federal do Rio Grande do Norte; de Medeiros Junior, Josué Vitor; Universidade Federal do Rio Grande do Norte; de Sousa Neto, Manoel Veras; Universidade Federal do Rio Grande do Norte
Fonte: Universidade Federal Fluminense - LATEC Publicador: Universidade Federal Fluminense - LATEC
Tipo: info:eu-repo/semantics/article; info:eu-repo/semantics/publishedVersion; ; ; ; Pesquisa bibliográfica Formato: application/pdf
Publicado em 16/07/2012 POR
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37.32%
The companies constantly seek to overcome their competitors by adopting management systems that perpetuate its continuity and further add value to their investors. In this sense this article discusses the advantages of an ERP supporting the adoption of the Value Based Management. It demonstrates the value drivers that can be used to increase the value generated to shareholders and the implementation stages of VBM receiving support from an ERP system. It concludes that the implementation and successful maintenance of VBM depends on the choice of the successful vendor in the ERP system, the value drivers and even a culture which promotes the value generation.; The companies constantly seek to overcome their competitors by adopting management systems that perpetuate its continuity and further add value to their investors. In this sense this article discusses the advantages of an ERP supporting the adoption of the Value Based Management. It demonstrates the value drivers that can be used to increase the value generated to shareholders and the implementation stages of VBM receiving support from an ERP system. It concludes that the implementation and successful maintenance of VBM depends on the choice of the successful vendor in the ERP system...

SOA, ERP II e competências organizacionais: traços de inovação na moderna gestão de TI DOI:10.5007/2175-8077.2011v13n30p146; SOA, ERP II and organizational competences: traces of innovation in the modern IT management

Biancolino, César Augusto; Programa de Mestrado Profissional em Administração UNIVERSIDADE NOVE DE JULHO - UNINOVE; Riccio, Edson Luiz; TECSI - Laboratório de Tecnologia e Sistemas de Informação - FEA - USP UNIVERSIDADE DE SÃO PAULO; Maccari, Eme
Fonte: Universidade Federal de Santa Catarina Publicador: Universidade Federal de Santa Catarina
Tipo: info:eu-repo/semantics/article; info:eu-repo/semantics/publishedVersion; ; Estudo de casos Multiplos; Formato: application/pdf
Publicado em 10/08/2011 POR
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Este trabalho tem como objetivo avaliar qual é o papel das competências organizacionais que estão vinculadas ao universo de gestão da tecnologia SOA e dos sistemas ERPs no processo de sustentação do valor de uso destes aplicativos no cenário macroeconômico brasileiro, em sua perspectiva de pós-implementação. Para tal, utiliza o referencial teórico associado tanto à literatura voltada para o estudo das competências organizacionais como também à literatura voltada para o a gestão dos sistemas ERPs, com foco em sua perspectiva de principal ator da suíte de aplicativos associados à Tecnologia da Informação. A metodologia utilizada no estudo previu o desenvolvimento do método de estudo de casos múltiplos, através do qual as informações colhidas nas empresas foram analisadas em conjunto e de forma cruzada, possibilitando a identificação mais robusta das competências organizacionais e de suas respectivas aderências ao problema da pesquisa. As evidências empíricas sugerem que de fato existe um conjunto de competências organizacionais, especializada na gestão da área de TI envolvendo os aplicativos ERPs, inovação em TI e das tecnologias SOA e ERP II. Tem-se como conclusão que há três principais competências organizacionais ligadas aos sistemas ERP II que devem ser desenvolvidas pelas empresas de forma a maximizar o valor de uso desta tecnologia em função da competitividade e resultados organizacionais.; This research has as objective evaluates which is the role of the organizational competences that are linked to the SOA technology and ERP II systems management universe in the process of sustaining the use value of these applications in the Brazilian macro-economic scenario...