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Motivações e significados do abandono de categoria: aprendizado a partir da investigação com ex-fumantes e ex-proprietários de automóveis

Suarez,Maribel; Chauvel,Marie Agnes; Casotti,Leticia
Fonte: Fundação Getulio Vargas, Escola Brasileira de Administração Pública e de Empresas Publicador: Fundação Getulio Vargas, Escola Brasileira de Administração Pública e de Empresas
Tipo: Artigo de Revista Científica Formato: text/html
Publicado em 01/06/2012 PT
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O presente trabalho investiga por que os indivíduos tomam a decisão de abandono de categoria, tendo em vista diferentes contextos de estímulo e questionamento ao consumo. Para isso, foram escolhidas as categorias de automóvel e cigarro, considerando-se o conteúdo do sistema da publicidade, que, no caso do automóvel, é predominantemente de reforço ao consumo e, para o cigarro, de proibição dos anúncios por parte da indústria e demarketing através das campanhas governamentais. A pesquisa utiliza-se de metodologia qualitativa de coleta e análise dos dados, obtidos a partir de entrevistas em profundidade com 29 consumidores (ex-fumantes e ex-proprietários de automóveis). O trabalho enriquece os estudos de anticonsumo ao diferenciar três tipos de abandono e evidenciar que este não é apenas movimento de distanciamento de significados negativos, com o objetivo de proteger a autoestima (Hogg et al., 2009), mas também passível de operar diferenciação afirmativa, positiva e de reforço da autoestima. O abandono contingencial acontece quando o indivíduo, apesar de compartilhar os significados com os consumidores da categoria, vê-se forçado a abandonar o consumo. O abandono posicional é motivado principalmente pela rejeição às associações simbólicas que o consumo proporciona. Por fim...

Caso Marca Portugal : Troiaresort

Barrento, Marta Joana de Abreu
Fonte: Instituto Superior de Economia e Gestão Publicador: Instituto Superior de Economia e Gestão
Tipo: Dissertação de Mestrado
Publicado em //2012 POR
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Mestrado em Ciências Empresariais; Com processo de globalização surgiram novos desafios. No campo do Turismo, é necessária a produção de novos, inovadores e sustentáveis destinos. A escassez de estudos sobre demarketing justifica a necessidade de mais investigação nesta área. Foi desenvolvido um estudo de caso, que permitiu aferir como medidas de demarketing ao nível de empreendimentos turísticos, afetam a perceção da Marca Portugal, tendo como objeto de estudo o Troiaresort. Conclui-se que a construção de um empreendimento turístico, com o objetivo de selecionar consumidores pelo demarketing seletivo, leva a uma perceção negativa da Marca Portugal a nível regional. Nacionalmente, esta perceção mantêm-se.; With the globalization process, emerged new challenges. In the tourism field, is necessary the production of new, innovative and sustainable destinations. The scarcity of studies about demarketing justifies the need for more investigation in this field. It was developed a study case, that allowed the assessment of how demarketing measures, concerning tourist enterprises, affects the perception of Portugal Brand. The study object is Troiaresort. It was concluded that the construction of a tourist enterprise...

LA RELACIÓN ENTRE ORIENTACIÓN PARA EL MERCADO Y LAS ACTIVIDADES DE MARKETING DE CONSTRUCTORAS DE URBANIZACIONES RESIDENCIALES DE LONDRINA Y MARINGÁ; THE RELATION BETWEEN MARKET ORIENTATION AND MARKETING ACTIVITIES OF RESIDENTIAL CONDOMINIUM BUILDERS IN LONDRINA AND MARINGA; A RELAÇÃO ENTRE ORIENTAÇÃO PARA O MERCADO E AS ATIVIDADES DE MARKETING DE CONSTRUTORAS DE CONDOMÍNIOS RESIDENCIAIS DE LONDRINA E MARINGÁ

Munhoz, Alexandre João; Pacagnan, Mario Nei
Fonte: Universidade de São Paulo. Faculdade de Economia, Administração e Contabilidade Publicador: Universidade de São Paulo. Faculdade de Economia, Administração e Contabilidade
Tipo: info:eu-repo/semantics/article; info:eu-repo/semantics/publishedVersion; ; ; ; ; ; Formato: application/pdf
Publicado em 14/01/2013 POR
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En general, el uso de las escalas de Orientación para el Mercado (OPM) tiene como propósito centralmensurar la utilización de los conceptos de Marketing por parte de las empresas en el desarrollo de susactividades junto al mercado. En ese sentido, la escala Markor procura apuntar la OPM de laorganización, midiendola por intermedio del flujo de informaciones de mercado que son apropiadas porlas empresas en una perspectiva asociada a la inteligencia de mercado. Entretanto, además del flujo delas informaciones pertinentes a la inteligencia de mercado, existen otras actividades que forman parte dela “aplicación del marketing” en las empresas que no son consideradas en esas escalas. Delante de eso,procuramos informar mejor ese cuestionamiento buscando las relaciones entre los dos conceptos. En esalínea de razonamiento, el uso integrado de los esfuerzos mediante la incorporación de las actividades de marketing a las informaciones de inteligencia de mercado estructuradas en la escala Markor se presentacomo una oportunidad a ser explorada. Por lo tanto, el presente estudio tuvo como objetivo principalrevelar la relación entre las prácticas de las actividades de marketing y el nivel de OPM de las empresas.Después de la realización de una revisión literaria preliminar sobre el tema...

Estratégias de Segmentação de Hotéis para o Marketing BtoB: um Estudo em São Luís-MA; Hotels Segmentation Strategies for BtoB Marketing: a Study in São Luís-MA; Estrategias de Segmentación de Hoteles para el Marketing BtoB: un estudio en São Luís-MA

Ferreira, Luciana Brandão; Ikeda, Ana Akemi
Fonte: Universidade de São Paulo. Escola de Comunicações e Artes Publicador: Universidade de São Paulo. Escola de Comunicações e Artes
Tipo: info:eu-repo/semantics/article; info:eu-repo/semantics/publishedVersion; ; ; ; ; ; Formato: application/pdf
Publicado em 31/08/2012 POR
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The focus of this article are the travels by business reasons, which have great importance forthe development of tourism and hostelry even in localities with natural and cultural touristattractions, as is the case of the city of São Luís-MA. The objective was to study thesegmentation strategies used by hotels to Business to Business Marketing. For this, is done amultiple case study in two large hotels in the city belonging to internationals chains –Pestana São Luís Resort Hotel and Quality Grand São Luís Hotel – through an exploratoryqualitative research. The primary data collection was done through personal interviews withsales managers of the respectives hotels. The analysis of cases is based on three main points:the marketing hotels structure, the forms of segmentation used and the marketing actionsdirected to the business public. The segmentation strategies are used by the hotels, but theyare based in the use of fewer variables: current sales volume, potential of future sales and thesales channel. The specific actions for the business public are incipient, even considering thegreat importance of this market.; El objetivo de este artículo son los viajes por razones de negocios, que tienen granimportancia para el desarrollo del turismo y la hospitalidad incluso en localidades conatractivos naturales y culturales...

Fidelização e Co-criação de Valor: uma Visão integrada

Troccoli, Irene Raguenet
Fonte: Universidade Federal Fluminense Publicador: Universidade Federal Fluminense
Tipo: Avaliado pelos pares Formato: application/pdf
Publicado em 12/04/2012 PT
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este artigo visa a entender a proposta lançada por Prahalad & Ramaswamy(2004), de co-criação do valor dos produtos e serviços a partir de uma parceria entreofertantes e seus clientes, enquanto elemento relevante na construção da fidelização destesúltimos.Para atingir este propósito, dividiu-se o artigo em cinco partes: 1) definição de fidelização e ajustificativa para seu estudo; 2) apresentação dos guidelines da pesquisa acadêmica deMarketing voltada para a retenção dos clientes, realizada ao longo do século XX; 3)apresentação da abordagem à criação de valor proposta por Prahalad & Ramaswamy (2004);4) interação desta abordagem ao modelo de fidelização proposto por Oliver (1999); 5)conclusão da análise, e sugestão de novos desenvolvimentos.

O USO DO YOUTUBE COMO FERRAMENTA DE MARKETING: ESTUDO DE CASO DA IMOBILIÁRIA TECNISA

Werneck, Carine Lopes Lourenço; Universidade Federal Fluminense; Cruz, Eduardo Picanço; Universidade Federal Fluminense
Fonte: Universidade Federal Fluminense Publicador: Universidade Federal Fluminense
Tipo: Avaliado pelos pares Formato: application/pdf
Publicado em 24/10/2011 PT
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O presente estudo busca analisar a eficiência do site Youtube como estratégia promocional epublicitária na internet por parte das imobiliárias. A primeira parte do trabalho consiste noembasamento teórico necessário para o estudo, com a apresentação dos conceitos básicos demarketing, abordando sua história, e os conceitos do composto de marketing, enfatizando promoção.Segue também um estudo de mídia, e de um dos principais meios de comunicação de massa que é ainternet. São abordados em seguida os conceitos de Youtube, e como este está sendo usado pelomercado imobiliário. Por fim, foi analisado o caso da Imobiliária Tecnisa, uma empresa que aposta nouso inteligente do mix de canais de comunicação existentes na web, seguindo a tendência do mercadoatual. Pôde-se concluir a importância do Youtube para este mercado a partir das respostas dadas pelaempresa a respeito de suas estratégias no uso do website.