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Metodologias de análise de retorno do investimento em comunicação institucional: contribuição de três empresas de grande porte em processos específicos; Methods of Analysis of Return on Investment in Corporate Communication: Contribution of Three Large Enterprises in Specific Processes

Crepaldi, Ubaldo Antônio
Fonte: Biblioteca Digitais de Teses e Dissertações da USP Publicador: Biblioteca Digitais de Teses e Dissertações da USP
Tipo: Dissertação de Mestrado Formato: application/pdf
Publicado em 19/03/2008 PT
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Contribui na atribuição de valor ao exercício profissional e acadêmico da Ciência da Comunicação, enquanto elemento constitutivo do caráter institucional de organizações de grande porte com fins lucrativos. Objetivo: Buscar mais informações sobre a estrutura organizacional, os métodos de mensuração do retorno dos investimentos e a avaliação destes processos pelos profissionais da área e pelos seus controladores, na Petrobras S. A., na Basf S. A. e na Bayer S. A. Divisão Cropscience. Método: Estudo de casos com relato da estrutura organizacional, das metodologias adotadas e entrevistas semi-estruturadas dos principais envolvidos nos processos de patrocínios culturais, comunicação corporativa e comunicação interna, respectivamente. Resultados: Constata-se a aceleração na adoção destas metodologias, o interesse crescente sobre o planejamento e controle dos investimentos na área, bem como o início de um processo de sua inclusão na apropriação contábil gerencial e nos relatórios de desempenho econômico e de evolução patrimonial destas organizações.; A contribution to allocate value to professional and academic work in Communication Science, as part of large companies´ corporate nature. Objective: Finding more information on organizational structure...

Vendedoras de sentidos: entre trajetórias de trabalhadoras e a comunicação institucional; Sellers of senses: between trajectories of female workers and institutional communication

Gil, Patrícia Guimarães
Fonte: Biblioteca Digitais de Teses e Dissertações da USP Publicador: Biblioteca Digitais de Teses e Dissertações da USP
Tipo: Dissertação de Mestrado Formato: application/pdf
Publicado em 17/04/2006 PT
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A partir da aproximação entre a linha da comunicação institucional e os estudos de recepção, analisase como vendedoras informais de cosméticos produzem sentido para o discurso da empresa que representam, segundo sua classe social, sua identidade de gênero e sua situação de trabalho informal. A origem social é vista como mediação fundamental no processo conflituoso que se estabelece entre a instituição e o meio cultural em que vivem três mulheres acompanhadas na pesquisa de campo. A investigação extrapola o ambiente da fábrica e busca relacionar as estratégias de produção da empresa para seu programa próprio de televisão com as lógicas de uso das trabalhadoras. Esses dois lados se chocam no cotidiano, que é o espaço onde se desenvolve a trama de relações sociais existentes entre a organização e seus públicos. Ao privilegiar o desenrolar diário da vida das receptoras, valorizase a perspectiva do sujeito, em sua unicidade, como produtor de significado. Para tanto, foram realizadas entrevistas em profundidade. Na negociação entre a empresa de cosméticos e suas colaboradorasvendedoras pela produção de sentido em torno das práticas e marcas corporativas, revelase a falta de aderência entre as mensagens institucionais e a realidade dessas mulheres. Dessa forma...

A responsabilidade social corporativa como sistema simbólico: o significado construído e compartilhado pela comunicação institucional; A responsabilidade social corporativa como sistema simbólico: o significado construído e compartilhado pela comunicação institucional

Garçon, Marcia Maria
Fonte: Biblioteca Digitais de Teses e Dissertações da USP Publicador: Biblioteca Digitais de Teses e Dissertações da USP
Tipo: Dissertação de Mestrado Formato: application/pdf
Publicado em 24/06/2010 PT
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A dissertação que apresento quer estudar os projetos sociais corporativos tendo como lugar epistemológico a sua dimensão comunicativa e, nesse sentido, observar a interação organização-fundação-comunidade como promotora de significados consensuais dos quais emerge e ganha contornos a imagem corporativa da organização. Sob o recorte da Comunicação Organizacional em sua modalidade Integrada (KUNSCH, 2003; YANAZE, 2007), no âmbito das organizações privadas, este estudo seguiu um percurso metodológico que vislumbrou, como objetivo principal, investigar de que maneira a comunicação institucional de uma indústria situada na capital paulista apropria-se de projetos de responsabilidade social corporativa (RSC) enquanto símbolos e os utiliza a fim de construir e compartilhar significados do mundo organizacional (imagem) a sua comunidade de entorno.; The thesis I present you want to study the corporate social projects taking place as epistemological its communicative dimension and, accordingly, observe the interactionfoundation-community organization as a promoter of meanings of which consensus emerges and takes shape the corporate image of the organization. Under the focus of Organizational Communication in its integrated form (KUNSCH...

Um estudo da comunicação institucional de empresas brasileiras envolvidas na produção de livros, jornais e revistas, sobre estratégias de sustentabilidade; A study about the institutional communication of Brazilian enterprises involved with the production of books, newspapers and magazines concerning strategies of sustainability.

Takiy, Basílio Akira
Fonte: Biblioteca Digitais de Teses e Dissertações da USP Publicador: Biblioteca Digitais de Teses e Dissertações da USP
Tipo: Dissertação de Mestrado Formato: application/pdf
Publicado em 17/09/2010 PT
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O estudo analisa aspectos da comunicação institucional em sites e produtos de empresas brasileiras envolvidas na produção de livros, jornais e revistas, quanto a estratégias de sustentabilidade eventualmente existentes na cadeia de produção desses impressos, desde a fabricação do papel até a operação das gráficas, sobretudo no âmbito dos impactos ambientais. Foram estudadas as possibilidades e os limites das principais estratégias de sustentabilidade ligadas aos impactos ambientais da produção dos livros, jornais e revistas: certificação florestal (FSC e Cerflor/PEFC), certificação de sistema de gestão ambiental (ISO 14001), inventário de gases do efeito estufa e balanço social (ou relatório de sustentabilidade). A comunicação institucional sobre estratégias de sustentabilidade esteve mais presente em empresas do setor de papel e celulose do que nas empresas editoras de livros, jornais e revistas, sugerindo um debate sobre a flexibilidade dos critérios de verificação e certificação das estratégias de sustentabilidade e as eventuais justificativas da adesão e da divulgação, ou não, a essas estratégias.; The study analyses institutional communication aspects on Brazilian enterprises sites and products involved with the production of books...

Comunicação institucional de Porto Alegre na web : a vitrine da Copa 2014

La Rosa, Marcela Silva
Fonte: Universidade Federal do Rio Grande do Sul Publicador: Universidade Federal do Rio Grande do Sul
Tipo: Trabalho de Conclusão de Curso Formato: application/pdf
POR
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Um estudo de caso sobre a comunicação institucional de Porto Alegre na web, visando a Copa do Mundo de Futebol Fifa 2014, em que a cidade será uma das sedes do evento realizado no Brasil. Analisou-se como os sites institucionais da cidade e das organizações ligadas diretamente aos jogos, como o Ministério do Turismo e a Fifa podem contribuir com a divulgação institucional do município de Porto Alegre, usando como alavanca a Copa de 2014. Para se atingir esses objetivos foi utilizado o método de estudo de caso e as técnicas de pesquisa bibliográfica, análise documental e análise de conteúdo, onde se analisou quatro sites institucionais onde Porto Alegre aparece como cidade-sede do evento. Verificou-se que os sites, de forma geral, apresentam as marcas da cultura Porto Alegrense, porém com diferentes ênfases e níveis de aprofundamento. Concluiu-se que a situação dos sites locais em termos de comunicação institucional é precária. Falta uma atitude mais efetiva da cidade em relação a sua comunicação institucional nas mídias digitais que estão sob sua tutela.; A case study of Porto Alegre’s institutional communication on the web, aiming to the FIFA World Cup 2014, when the city is one of the event’s host cities to be held in Brazil. We analyzed how the institutional sites of the city and organizations directly linked to the games...

Comunicação em Museus : uma análise do site institucional do Museu de Arte do Rio Grande do Sul Ado Malagoli (MARGS)

Ferrari, Mélodi Dallagnese Perin Franquine
Fonte: Universidade Federal do Rio Grande do Sul Publicador: Universidade Federal do Rio Grande do Sul
Tipo: Trabalho de Conclusão de Curso Formato: application/pdf
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Este trabalho propõe analisar como é a comunicação do Museu de Arte do Rio Grande do Sul Ado Malagoli (MARGS) através de seu site institucional, a partir de revisão bibliográfica, que abordou questões como comunicação organizacional e institucional, museus e patrimônio cultural; empregamos a metodologia de análise estrutural e de conteúdo das páginas do site em questão, a fim de identificar como seu conteúdo é transmitido. Assim, verificamos que a comunicação empregada no site é focada nas informações referentes ao acervo do museu e, portanto, direcionada a determinados públicos estratégicos.

Tendências da comunicação organizacional e estratégica; Organizational and strategic communicaction trends

Ruão, Teresa, ed.; Kunsch, Margarida, ed.
Fonte: Universidade do Minho. Centro de Estudos de Comunicação e Sociedade (CECS) Publicador: Universidade do Minho. Centro de Estudos de Comunicação e Sociedade (CECS)
Tipo: Livro
Publicado em /12/2014 POR
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(Excerto da nota introdutória) O estudo da comunicação nas e das organizações - entendido de forma ampla e sem restrições de campo científico de origem (onde incluímos as tradições de pesquisa da Comunicação Organizacional, das Relações Públicas, da Comunicação Institucional, Interna, Publicitária, Mercadológica ou Corporativa, entre outras) - procura a compreensão dos processos, dos cenários e dos desafios de comunicar e organizar no contexto de uma sociedade global. Constitui, portanto, uma área abrangente e de múltiplas perspetivas. E os seus investigadores têm-se dedicado ao desenvolvimento de conceitos e teorias que ajudam a um melhor entendimento deste ambiente social, enquanto meios de pesquisa e instrumentos de apoio às práticas organizacionais. A partir dos estudos das Ciências da Comunicação, contudo, o entendimento do fenómeno é particular e muito rico. Talvez o seu traço diferenciador mais forte se deva a Karl Weick que defendeu que organizar é essencialmente um fenómeno de comunicação, afirmando que «a atividade de comunicação é a organização» (Weick, 1995: 75). Weick (1979) lembrou que os seres humanos reconstroem continuamente a realidade, por mecanismos de atribuição de significado que racionalizam o sentido das suas ações. Com base nisso...

Comunicação da marca Wines of Portugal: um estudo de caso

Pimenta, Ema Margarida Jorge Ferreira Coelho
Fonte: Instituto Politécnico de Lisboa Publicador: Instituto Politécnico de Lisboa
Tipo: Dissertação de Mestrado
Publicado em /09/2013 POR
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As perspectivas de um mercado cada vez mais global, impostas pela intensificação da concorrência, aumento da competitividade e surgimento de economias de escala, têm desafiado os países a construírem identidades nacionais cada vez mais fortes e diferenciadoras, procurando alcançar uma vantagem competitiva que permita, não só um desempenho positivo nas relações comerciais, mas, igualmente, a valorização dos produtos nos mercados internacionais. Procura-se com o presente trabalho analisar o modo como Portugal se tem vindo a posicionar no panorama internacional, no âmbito do sector vitivinícola. Este é um sector que tem vindo a dar provas do seu forte potencial estratégico e, com recurso à construção da marca Wines of Portugal, os vinhos portugueses usufruem, actualmente, de mecanismos para a expressão da sua identidade nos mercados externos, permitindo um reforço do seu posicionamento estratégico. As noções de “marca país” e “comunicação institucional” surgem como ponto de partida para a análise do plano de comunicação proposto pela ViniPortugal para a marca Wines of Portugal, procurando compreender quais os contributos das relações públicas na construção e expressão da identidade dos vinhos portugueses num contexto internacional.; The perspectives of a more global market...

A comunicação institucional digital no turismo: um estudo sobre os portais turísticos de Brasil e Espanha

Barretto, Ana Isaia
Fonte: Pontifícia Universidade Católica do Rio Grande do Sul; Porto Alegre Publicador: Pontifícia Universidade Católica do Rio Grande do Sul; Porto Alegre
Tipo: Dissertação de Mestrado
PORTUGUêS
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Os portais, como fontes de informação e busca, estão cada vez mais presentes no ambiente organizacional. No Turismo, os portais turísticos qualificam e possibilitam outras formas de divulgação e contato das organizações e/ou destinos, rompendo barreiras, criando expectativas e despertando desejos nos usuários. Ao visualizar o cenário da Comunicação Turística Digital, a pesquisa objetiva evidenciar as ações institucionais nos portais do Ministério do Turismo (Brasil) e do Ministerio de Industria, Turismo y Comercio (Espanha); analisar as especificidades desses portais no que se refere à Usabilidade relacionada à Comunicação Turística e a WebRP, bem como sugerir uma metodologia para os portais turísticos sob a perspectiva da Comunicação Institucional Digital. Na busca por essa compreensão, utiliza-se a pesquisa exploratória, desenvolvida mediante técnicas de levantamento bibliográfico (STUMPF, 2006) e documental (MOREIRA, 2006) e contempla-se também a estratégia de estudos de casos múltiplos (YIN, 2001). Em relação ao Método, optouse pela Hermenêutica de Profundidade (THOMPSON, 1995), utilizando-se para as análises as metodologias de Usabilidade (NIELSEN e TAHIR, 2002) e WebRP (STASIAK, 2009). A partir da Interpretação/Reinterpretação (THOMPSON...

Comunicação como política pública: as políticas da secretaria de comunicação institucional da presidência da república

Amaral, Giovanna de Barros Espíndola
Fonte: Universidade Federal de Goiás; brasil; UFG; Faculdade de Informação e Comunicação (RG); Jornalismo (RG) Publicador: Universidade Federal de Goiás; brasil; UFG; Faculdade de Informação e Comunicação (RG); Jornalismo (RG)
Tipo: Trabalho de Conclusão de Curso
POR
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A democracia brasileira, ainda incipiente, apresenta vários desafios para que a comunicação se consolide como política de participação. Embora ainda pouco estudado, o enlace da comunicação e da política apresenta diversos conceitos. Comunicação governamental, marketing político, comunicação pública, significam diferentes maneiras de estruturação das políticas de comunicação do governo. Este trabalho pretende verificar, pois, a concepção de comunicação praticada pela Sub-Secretaria de Comunicação Institucional da Secretaria Geral da Presidência da República (Secom) e, como essa concepção especifica a relação Estado-sociedade. Para tanto, foram avaliados os instrumentos normativos que determinam as políticas adotadas, averiguando as incoerências da legislação e a análise empírica do boletim eletrônico da Secretaria, “Em questão”. O texto da lei que institui a Secom apresenta que, uma das finalidades da Secretaria é proporcionar o diálogo do cidadão com o poder público. Mas, por outro lado, não especifica de que modo este fluxo comunicativo poderá ser efetivado. As edições analisadas do Em questão correspondem ao período inicial da crise política desencadeada por denúncias publicadas na revista Veja de 18 de maio de 2005. Com o objetivo de compreender em que contexto se insere as matérias do Em questão (já que grande parte das denúncias parte da revista Veja) foram feitas análises comparativas das edições de Veja e Carta Capital...

Responsabilidade ambiental: o papel da comunicação institucional na consolidação de alternativas que visam a sustentabilidade

Tavares, Sabrina Cunha
Fonte: Universidade Federal de Goiás; brasil; UFG; Faculdade de Informação e Comunicação (RG); Jornalismo (RG) Publicador: Universidade Federal de Goiás; brasil; UFG; Faculdade de Informação e Comunicação (RG); Jornalismo (RG)
Tipo: Trabalho de Conclusão de Curso
POR
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The main objective of this work is to establish a connection between the institutional communication, practical that it aims at the construction and maintenance of a positive image and identity of an institution, and the ambient responsibility that corporation practices aiming at the sustainability, term in emergency in the enterprise politics. For this, had been made analyses of theoretical referential and bibliographical research on workmanships of authors that approach this subject untiringly. It will be presented a historical briefing on the environment, the ambient problems that the planet faces, the definition of the term ambient sustainability and its importance for the future. The institutional communication will be defined, according the studied authors, and will be related to the environment theme and to the sustainability. In the end of this study, we will use as a positive example the case of Petrobras, a petroliferous company that uses its institutional communication related to the development and spreading of its ambient practical.; O objetivo principal deste trabalho é estabelecer uma relação entre a comunicação institucional, prática que visa à construção e manutenção de uma imagem e identidade positivas de uma instituição...

Planejamento de comunicação Unimed cerrado: plantar e colher 2012

Lacerda, Diogo Reis; Costa, Vanessa Sant'Ana
Fonte: Universidade Federal de Goiás; brasil; UFG; Faculdade de Informação e Comunicação (RG); Publicidade e Propaganda (RG) Publicador: Universidade Federal de Goiás; brasil; UFG; Faculdade de Informação e Comunicação (RG); Publicidade e Propaganda (RG)
Tipo: Trabalho de Conclusão de Curso
POR
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The communication planning developed in this paper has the main purpose to approach cooperative doctors and give support to their respective Singulares federated to Unimed Cerrado (Federation of Goias, Tocantins and Distrito Federal). As well as strengthen the image of the Federation to the singulares and to the market through the campaign involving the health issue for the doctors, sustainability and important health dates. Cooperative doctors are the main audience worked on, the focus of Unimed Cerrado to have their increasingly close bonds with the singulars and the Federation, but also were developed one action for secretaries, who are extremely important and work on daily bases with the physicians. The campaign is institutional and conceptual and aims to reach the whole public without talk about numbers or sell Unimed services, but to conquer them and reunite them using the tools of corporate communication based on the values of a good relationship.; O planejamento de comunicação desenvolvido nesse trabalho tem o objetivo principal de aproximar os médicos cooperados e dar apoio e suporte as suas respectivas Singulares, Federadas a Unimed Cerrado (Federação dos estados de Goiás e Tocantins e do Distrito Federal). Além de fortalecer a imagem da Federação para as Singulares...

O papel estratégico do Núcleo de Comunicação Institucional do Tribunal de Justiça de Santa Catarina para o fortalecimento da imagem corporativa do complexo formado pelo Poder Judiciário Catarinense

Machado, Carolina
Fonte: Florianópolis, SC Publicador: Florianópolis, SC
Tipo: Trabalho de Conclusão de Curso Formato: 205 f.
PT_BR
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TCC (graduação) - Universidade Federal de Santa Catarina, Centro Sócio Econômico, Curso de Administração.; Este trabalho apresenta um estudo sobre o papel desempenhado pelo Núcleo de Comunicação Institucional do Tribunal de Justiça de Santa Catarina para o alcance dos objetivos organizacionais e contribuição na efetividade organizacional do complexo formado pelo Poder Judiciário Catarinense, por intermédio da análise de seus procedimentos administrativos, fundamentada no Marketing de Serviços e de Relacionamento. Na tentativa de consolidar a sua imagem institucional e garantir vantagem competitiva no acirrado mundo dos negócios, as organizações estão direcionando esforços na construção de relacionamentos sólidos com seus públicos-alvos, por intermédio do gerenciamento estratégico da comunicação institucional, a partir da atividade conjunta das áreas que compõem o mix de comunicação de marketing: relações públicas, imprensa, publicidade e propaganda, concentradas em um só setor, denominado Assessoria de Comunicação Social. Visando compreender a dinâmica desta tendência no âmbito de uma instituição pública prestadora de serviços, foi realizada uma pesquisa natureza exploratória descritiva...

Memórias que não esquecem: testemunhos sobre a comunicação intrainstitucional vivenciada nos Correios de Portugal, 1959-2012

Silva, Ana Filipa Costa
Fonte: Universidade de Aveiro Publicador: Universidade de Aveiro
Tipo: Dissertação de Mestrado
POR
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No âmbito do design de comunicação institucional, de um modo geral, ainda se assiste à não consideração dos trabalhadores que laboram, nos níveis mais baixos das cadeias de comando. E, no entanto, como refere, ainda, Conceição Lopes (2004b) a eficácia e eficiência do sistema de comunicação institucional, bem como a afirmação e consolidação da marca institucional dependem de todos os trabalhadores. Considera-se fundamental escutar os trabalhadores e dinamizar o fluxo da interação comunicacional ascendente e não apenas a descendente. E, perceber como experienciam, pensam e o que dizem acerca da comunicação institucional e acerca das mudanças ocorridas no período em que trabalharam na instituição. Neste sentido, esta dissertação focaliza-se no estudo da Comunicação Institucional, contextualizado na Instituição – CTT – Correios de Portugal, SA. E, centra-se nos testemunhos da experiência de um grupo de trabalhadores alvo da amostra, selecionados intencionalmente e constituído por cinco sujeitos que beneficiam de uma relação duplamente institucionalizada, uma vez que compõem três gerações de uma mesma família que trabalharam na referida instituição, entre os períodos de 1959 a 2012. A metodologia de investigação aplicada a este projeto foi a conjugação entre os métodos de entrevista semiestruturada e de análise documental de produtos da Instituição. Enquanto o primeiro método foi utilizado com o objetivo de conhecer os testemunhos dos trabalhadores da instituição alvo do estudo...

Observatório de favelas (Rio de Janeiro): a comunicação institucional e a comunicação para o desenvolvimento

Luiz, Marta Fernandes
Fonte: Escola Superior de Comunicação Social Publicador: Escola Superior de Comunicação Social
Tipo: Dissertação de Mestrado
Publicado em /09/2014 POR
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Relatório de estágio apresentado à Escola Superior de Comunicação Social como parte dos requisitos para obtenção de grau de mestre em Gestão Estratégica das Relações Públicas.; Discute-se neste relatório de estágio – condição necessária para a obtenção do grau de mestre em GERP – como é que a Comunicação Institucional e a Comunicação para o Desenvolvimento/Participativa se relacionam no seio do Observatório de Favelas no Rio de Janeiro (Complexo da Maré – Comunidade de Nova Holanda). A autora estagiou no gabinete de Comunicação Institucional da referida instituição entre os dias 21.01.2014 e 07.04.2014. Esteve ainda envolvida em três projectos: Guia Cultural de Favelas, Imagens do Povo e Do Chão da Maré às Nuvens. O grande desafio, para além das dificuldades inerentes ao próprio contexto de trabalho, prendeu-se com a reflexão sobre o papel e o lugar da Comunicação numa Organização da Sociedade Civil brasileira.; This internship report describes how the Corporate Communication and the Communication for Development relate to each other inside the “Observatório de Favelas” (slums observatory) in Rio de Janeiro (Complexo da Maré - community of Nova Holanda). This report is a partial requirement for obtaining a master's degree in GERP. The author was an intern at the office of Institutional Communication of the aforementioned institution between 21/01/2014 and 07/04/2014. She was also involved in three different projects: Guia Cultural de Favelas (Cultural guide of the slums)...

Visibilidade política e produção de imagem pública: a comunicação do projeto pacto pelo Rio Grande 2006

Silva, Daniel de Lemos Germano da
Fonte: Universidade Federal do Rio Grande do Sul Publicador: Universidade Federal do Rio Grande do Sul
Tipo: Dissertação Formato: application/pdf
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Esta pesquisa analisa o projeto Pacto Pelo Rio Grande, fórum de discussões criado pela Assembléia Legislativa do Estado do Rio Grande do Sul em 2006, com o propósito de buscar soluções consensuais para a crise financeira do Estado. Partindo da compreensão sobre a importância da visibilidade e da produção de imagem para a obtenção do apoio, do consentimento e da legitimidade da opinião pública na contemporaneidade, essa dissertação mostra como o projeto serve para configurar mecanismos de exposição de atores políticos em busca de visibilidade e produção de imagem em nome da convergência de interesses. Os objetivos foram atingidos por meio do estudo histórico-descritivo e do exame sobre as estratégias de comunicação e do discurso utilizados em três esferas distintas de visibilidade pública: a comunicação institucional (Assembléia Legislativa), a propaganda institucional (Pacto pelo Rio Grande) e a repercussão jornalística (jornal Zero Hora).; The present survey analyzes a project called 'Pacto pelo Rio Grande', a discussion forum created by the Legislative Authority of the estate of Rio Grande do Sul, in 2006, with the purpose of building consensual solutions for the economic crisis in the Estate. Starting from the understanding about the importance of visibility and construction of a certain image in order to obtain support...

Imagem Pública, Marketing e Comunicação Institucional: Uma Abordagem Sociológica de Três Conceitos Empresariais

Barata, Maria João Ribeiro
Fonte: Interacções Publicador: Interacções
Tipo: Artigo de Revista Científica
POR
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Este artigo propõe uma reflexão sociológica e crítica sobre conceitos/práticas habitualmente tratados no âmbito das ciências empresariais – ‘imagem pública’, ‘marketing’ e ‘comunicação institucional’ – e que dizem respeito à gestão das relações que as organizações mantêm com os seus públicos. A análise desenvolvida questiona as dicotomias convencionais de público/privado, economia/cultura, material/simbólico e empresarial/institucional, procurando compreender como estes campos são transformados através da reflexividade generalizada – cognitiva e estética – das sociedades contemporâneas. A questão central do argumento que se segue é a relação cada vez mais intensa, no cenário actual, entre a gestão de relações económicas e a gestão de relações simbólicas e culturais. A questão de partida é a reconsideração da dualidade entre ciências sociais e ciências empresariais no quadro dos estudos sobre comunicação. Seguidamente, aqueles três conceitos serão pensados, do ponto de vista sociológico:as imagens públicas como representações da sociedade espectadora, o marketing como técnica de gestão do social e, mais especificamente, a comunicação institucional como gestão empresarial dos mercados simbólicos.

Plano de comunicação para o cursinho pré-vestibular popular Com-Ciência

Santos, Debora Cristina dos
Fonte: Universidade Federal do Paraná Publicador: Universidade Federal do Paraná
Tipo: Monografia Graduação Formato: 73 p.; application/pdf
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Orientadora: Profa. Juliane Martins; Trabalho (graduação) - Universidade Federal do Paraná, Setor de Educação Profissional e Tecnológica, Curso de Tecnologia em Comunicação Institucional.

A memória da Comunicação em instituições biomédicas: considerações sobre os efeitos da comunicação organizacional em mudanças na relação biomédico-paciente; The memory of communication in biomedic institutions

Muniz, Simone Vaisman
Fonte: Universidade de São Paulo. Escola de Comunicações e Artes Publicador: Universidade de São Paulo. Escola de Comunicações e Artes
Tipo: info:eu-repo/semantics/article; info:eu-repo/semantics/publishedVersion; Formato: application/pdf
Publicado em 13/12/2008 POR
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Um dos efeitos que vêm surgindo na sociedade contemporânea atribuído à Comunicação Institucional – ainda que não apenas a ela – é uma transformação no modo como as pessoas consideram as fontes oficiais de informação da Biomedicina. A Comunicação Institucional em sua história produziu enunciados em relação à realidade social que parecem hoje impor um modelo hegemônico de cognição às atividades de pesquisa, de produção de políticas da biomedicina e também no dia-a-dia do relacionamento entre biomédico e paciente. Qual a relação entre esses efeitos de tematização do cotidiano biomédico pela Comunicação Institucional e as condições sociais e históricas que permitiram a emergência dessa área como a instância que transforma os acontecimentos da Biomedicina e os eleva à condição de socialmente importantes?; One of the effects attributed to Organizational Communication – although not only to it – that appears on contemporary societies is a transformation in the way people consider Biomedicine official information fonts. The Organizational Communication in its history produced statements in relation to social reality that seems to impose today an hegemonic model of cognition to biomedical research activities...

A comunicação institucional e a mudança na organização da cultura: o caso da comunicação e a cultura biomédica;

Muniz, Simone Vaisman
Fonte: Universidade de São Paulo. Escola de Comunicações e Artes Publicador: Universidade de São Paulo. Escola de Comunicações e Artes
Tipo: info:eu-repo/semantics/article; info:eu-repo/semantics/publishedVersion; Formato: application/pdf
Publicado em 27/12/2007 POR
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Os informativos da área de Comunicação em instituições ligadas à biomedicina são lugares emblemáticos de investimentos políticos na produção de representações sociais que se perpetuam como um registro, para as sociedades futuras, de mudanças na cultura biomédica. Este trabalho se propõe a discutir esses investimentos como parte de lutas simbólicas na Memória Social pela legitimação e visibilidade das produções culturais da Comunicação Institucional, e apresentar os instrumentos teóricos da Análise Crítica do Discurso como um recurso importante no trabalho de reconhecimento dessas disputas. Assim, mostramos um exercício de análise do informativo sobre saúde produzido no formato de Comunicação Institucional.; The news produced by Communication Area in institutions related to Biomedicine are emblematic repositories of political investments in the production of social representations that perpetuate themselves as a record of biomedical culture changes for the future societies. This work aims to argue these investments as part of symbolic fights in Social Memory for the legitimation and visibility of cultural productions made by OrganizationalCommunication, and presents the theorical instruments of Critical Analysis of Discourse as an important resource in the work of recognition of these disputes. In this way...