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Inteligência competitiva e interpretação do ambiente: um estudo com fornecedores do serviço público federal; Competitive intelligence and interpretation of the environment: a study with suppliers of the federal public service

Trevisani, Alexandre Tabosa
Fonte: Biblioteca Digitais de Teses e Dissertações da USP Publicador: Biblioteca Digitais de Teses e Dissertações da USP
Tipo: Tese de Doutorado Formato: application/pdf
Publicado em 04/08/2010 PT
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O presente trabalho tem como tema a Inteligência Competitiva (IC), assim entendida como o conjunto das atividades envolvidas na coleta, análise e utilização estratégica de informações do ambiente competitivo no processo decisório das empresas. A IC é aqui estudada a partir de uma visão distinta de seu Contexto e de seu Processo. Argumenta-se que as empresas interpretam seu Ambiente Competitivo (AC) de forma distinta e, por esse motivo, organizam-se diferentemente para as atividades envolvidas no Processo de IC. Investiga-se neste trabalho os relacionamentos entre o modo com que essa empresa interpreta o ambiente competitivo e os elementos característicos do Contexto e do Processo de IC, com foco em empresas fornecedoras de produtos e serviços para órgãos do governo federal brasileiro. A partir de pesquisa realizada com uma amostra de 73 empresas, o estudo adiciona indícios confirmatórios da validade de alguns dos constructos teóricos de IC propostos na literatura e conclui pela existência de uma relação entre o modo com que a empresa interpreta o seu ambiente competitivo e as características de seus elementos contextuais e de suas atividades de IC.; This study discusses Competitive Intelligence (CI), defined as the set of activities involved in collection...

Uma visão holística da inteligência competitiva para a construção de uma teoria.; A holistic view of competitive intelligence to building a theory.

Cabral Netto, Olavo Viana
Fonte: Biblioteca Digitais de Teses e Dissertações da USP Publicador: Biblioteca Digitais de Teses e Dissertações da USP
Tipo: Dissertação de Mestrado Formato: application/pdf
Publicado em 28/03/2011 PT
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É de conhecimento geral que as mudanças ocorridas no contexto global provocaram mudanças profundas na sociedade e, sobretudo, na competitividade das organizações. Hoje, obtém-se vantagem competitiva através da gestão ótima dos conhecimentos organizacionais, representada pela transformação da informação em inteligência. Este movimento tem se fortalecido no ambinte corporativo em função da crescente necessidade dos gestores tomarem decisões mais assertivas em meio à grande quantidade de dados e informações disponíveis. Diante deste cenário, o processo pelo qual as organizações convertem informação em inteligência tem sido tratado como inteligência competitiva (IC). No Brasil, encontram-se diferentes termos que descrevem este processo, como inteligência de mercado e inteligência de negócios. O fato é que, independente da taxonomia utilizada, as iniciativas práticas em termos da implantação de ações organizacionais e pesquisas científicas têm se intensificado ano após ano. Entretanto, ainda se sente a necessidade de um modelo integrado da IC com as demais estruturas teóricas e práticas que seja capaz de facilitar a compreensão deste fenômeno em sua totalidade. Por isso, o presente trabalho desenvolve uma visão holística sobre a IC e...

Inteligência dinâmica nas organizações: a utilização de redes bayesianas na redução de incertezas nos processos de inteligência competitiva; Dynamic intelligence in organizations: the usage of bayesian networks to reduce uncertainties in competitive intelligence processes

Del Rey, Alexandre
Fonte: Biblioteca Digitais de Teses e Dissertações da USP Publicador: Biblioteca Digitais de Teses e Dissertações da USP
Tipo: Dissertação de Mestrado Formato: application/pdf
Publicado em 24/01/2012 PT
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O objetivo da dissertação é explorar Redes Bayesianas como ferramenta para reduzir incertezas nos processos de Inteligência Competitiva. Nela, através da revisão de conceitos de Planejamento Estratégico, Tomada de Decisão, Inteligência Competitiva e da capacidade de inferência de Redes Bayesianas é proposta uma abordagem de utilização destas redes com este intuito. Para tanto um estudo de caso apresenta o passo a passo da implementação da abordagem proposta em um ambiente simulado de gestão. No estudo de caso, cada uma das etapas da modelagem de cenários é descrita em detalhes, salientando os cuidados necessários para esta modelagem. Com a modelagem finalizada, dois quase-experimentos foram conduzidos em ambientes simulados para avaliar a percepção e o desempenho dos tomadores de decisão que utilizaram Redes Bayesianas em relação aos tomadores de decisão que não a utilizaram. Os dados obtidos no primeiro quase-experimento não se mostraram confiáveis e no segundo quase-experimento não formaram uma amostra significativa do ponto de vista estatístico. Não obstante, foi possível apresentar contribuições através das observações e dados obtidos nestes quaseexperimentos conduzidos. Do ponto de vista processual...

Fatores de abandono de iniciativas de inteligência competitiva; Abandonment factors of competitive intelligence initiatives

Fonseca, Fernando
Fonte: Biblioteca Digitais de Teses e Dissertações da USP Publicador: Biblioteca Digitais de Teses e Dissertações da USP
Tipo: Dissertação de Mestrado Formato: application/pdf
Publicado em 14/12/2012 PT
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Empresas em um mercado globalizado adotaram, desde a última metade do século XX, diversas iniciativas para compor estratégias competitivas que garantissem sua sobrevivência de longo prazo. Um conjunto dessas inciativas podem ser agrupadas em projetos de inteligência competitiva, que apesar dos diversos termos que comumente são usados, se resumem na busca e compreensão de informações do ambiente externo da empresa, a fim de formar um cenário situacional, e de auxiliar a tomada de decisão e a elaboração da estratégia corporativa. Iniciativas de inteligência competitiva também consomem recursos organizacionais e, mesmo com o potencial benefício esperado com seus resultados, muitos são abandonados ainda em fase de planejamento. Outros são abortados após o início das atividades, ou até após algum tempo de funcionamento, uma vez verificado que não estão satisfazendo os objetivos organizacionais. O objetivo desse trabalho é identificar quais fatores levam a organização a abandonar iniciativas de inteligência competitiva, e como esses fatores surgem e se desenvolvem dentro das organizações, tomando-se por base fatores já previamente levantados por autores que estudaram fracassos de projetos de implantação de sistemas de informação. Foi desenvolvido um modelo de pesquisa...

A medição da competitive intelligence – CI : desafios para as organizações

Pereira, Ana Maria
Fonte: Universidade do Minho Publicador: Universidade do Minho
Tipo: Tese de Doutorado
Publicado em 08/06/2009 POR
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Tese de doutoramento em Tecnologias e Sistemas de Informação; O presente trabalho aborda a medição da Competitive intelligence – CI nas organizações e apresenta um modelo em que considera os aspectos organizacionais e de inteligência da organização, com base na teoria de Argyris e Schön (1974, 1978). O objectivo dessa investigação foi o de verificar a medição da CI nas organizações e a construção de um modelo (com base no modelo da SCIP) para a sua medição. Com base nos indicadores existentes, propuseram-se novos indicadores que considerem os aspectos organizacionais em que assenta a inteligência da organização como um todo, capazes de produzir soluções para os problemas e desafios competitivos e desenvolver comportamentos consistentes no sentido de ultrapassar problemas e aproveitar as oportunidades de competição. Clarifica-se que a inteligência é considerada como a capacidade de aprendizagem individual e/ou colectiva da organização. O paradigma abordado foi o interpretativista, com ênfase na metodologia qualitativa. O método utilizado para o desenvolvimento desta investigação foi o Método Delphi por meio de questionário online. As técnicas utilizadas de acordo com a metodologia foram: a) a revisão de literatura...

A importância da competitive intelligence no processo de tomada de decisão

Jorge, João Pedro Godinho Alves
Fonte: Instituto Superior de Economia e Gestão Publicador: Instituto Superior de Economia e Gestão
Tipo: Dissertação de Mestrado
Publicado em /10/2009 POR
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Mestrado em Marketing; A Competitive Intelligence está a tornar-se numa prática mundial e numa importante ferramenta estratégica de suporte à decisão, conferindo às organizações maior ênfase analítica e orientação para a acção. Mais do que recolher ou arquivar o máximo de informação, muitas vezes só passível de análise posterior, as organizações necessitam saber o que fazer com ela, devendo reconhecer valor apenas à informação tratada e concentrar-se na colocação de boas perguntas e na definição das suas necessidades, deixando para segundo plano a existência ou não da informação. Este estudo investiga a aplicabilidade dos conceitos de Competitive Intelligence, ao nível das organizações portuguesas, avaliando a sua influência no processo de tomada de decisão, gestão estratégica e táctica, tentando responder à questão: “Quais os antecedentes que promovem uma resposta célere a acções competitivas da concorrência?”, Utiliza-se uma metodologia de pesquisa quantitativa, assente em técnicas multivariadas, resultante dum questionário on-line e numa amostra não probabilística, abarcando funções de topo das 1.000 maiores empresas nacionais por volume de facturação. Concluiu-se a existência de uma relação positiva entre a variável “Estrutura...

Competitive Intelligence através da Internet

Correia, Ana Maria R.; Santos, Isabel
Fonte: Universidade Nova de Lisboa Publicador: Universidade Nova de Lisboa
Tipo: Conferência ou Objeto de Conferência
Publicado em 22/11/2010 POR
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Comunicação apresentada na 6ª CAPSI - Conferência da Associação Portuguesa de Sistemas de Informação - Escola Superior de Tecnologia de Bragança, 26-28 de Outubro.; A Internet tornou-se um dos meios privilegiados de pesquisa e recolha de informação sobre o contexto competitivo dos negócios. Este artigo faz uma breve reflexão sobre as potencialidades e desafios desta ferramenta tecnológica e sobre o modo como ela pode servir, de modo crítico e sistemático, o processo de gestão estratégica de informação denominado Competitive Intelligence. Conclui-se que a Internet tende a ser, cada vez mais, uma ferramenta estratégica para analisar o ambiente concorrencial, e permitir às organizações contemporâneas lucrativas e não lucrativas conduzirem de modo eficaz a sua estratégia competitiva no terreno.

Web competitive intelligence methodology

Fonseca, Joaquim Pedro Nogueira da Costa de Castro
Fonte: Faculdade de Ciências e Tecnologia Publicador: Faculdade de Ciências e Tecnologia
Tipo: Dissertação de Mestrado
Publicado em //2012 ENG
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Master’s Degree Dissertation; The present dissertation covers academic concerns in disruptive change that causes value displacements in today’s competitive economic environment. To enhance survival capabilities organizations are increasing efforts in more untraditional business value assets such intellectual capital and competitive intelligence. Dynamic capabilities, a recent strategy theory states that companies have to develop adaptive capabilities to survive disruptive change and increase competitive advantage in incremental change phases. Taking advantage of the large amount of information in the World Wide Web it is propose a methodology to develop applications to gather, filter and analyze web data and turn it into usable intelligence (WeCIM). In order to enhance information search and management quality it is proposed the use of ontologies that allow computers to “understand” particular knowledge domains. Two case studies were conducted with satisfactory results. Two software prototypes were developed according to the proposed methodology. It is suggested that even a bigger step can be made. Not only the success of the methodology was proved but also common software architecture elements are present which suggests that a solid base can be design for different field applications based on web competitive intelligence tools.

Competitive intelligence: functional practices, goals and infrastructure of companies in Brazil

Vidigal,Frederico
Fonte: Pontifícia Universidade Católica de Campinas Publicador: Pontifícia Universidade Católica de Campinas
Tipo: Artigo de Revista Científica Formato: text/html
Publicado em 01/12/2013 EN
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The present article aims to describe the functioning of Competitive Intelligence, analyzing methods, techniques and new models in active organizations in Brazil. Particularly, we seek to describe the set of practical experiences of these organizations. From the methodological point of view, in the qualitative and descriptive research, we used a semi-structured interview applied to 13 industrial and services organizations in 2011. It was concluded that the methods and techniques of Competitive Intelligence are not disparate, for the most part, involving diverse techniques of market information monitoring, as well as the treatment of this information. According to the research developed, a disparity was detected in the objectives for the activity, which may be related to factors such as: the activity sector, culture, size and the market place chosen by these organizations.

Social media : a study of application in the competitive intelligence context

Carvalho, Diogo Gonçalves de
Fonte: Instituto Superior de Economia e Gestão Publicador: Instituto Superior de Economia e Gestão
Tipo: Dissertação de Mestrado
Publicado em //2015 ENG
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Mestrado em Ciências Empresariais; Com o aparecimento das redes sociais, a forma como comunicamos e interagimos uns com os outros foi completamente revolucionada. Embora esta partilha seja mais facilitada, o acesso a esta informação não se limita às nossas ligações. Esta investigação nasce de uma vontade de analisar o potencial dos dados adquiridos através das redes sociais nos processos de inteligência competitiva das organizações. Utilizando um método misto de investigação abordam-se duas questões. Primeiro, o atual estado dos processos de inteligência competitiva dentro das empresas. Segundo, o potencial da contribuição das redes sociais aos processos de inteligência competitiva e como as empresas poderão beneficiar. Para responder a estas questões foram utilizados métodos qualitativos e quantitativos, mais concretamente entrevistas e inquéritos. Estas ferramentas permitiram concluir que a inclusão dos dados adquiridos nas redes sociais, depois de filtrados e analisados, podem beneficiar as empresas e como tal deverão pertencer ao processo de inteligência competitiva. De igual importância foi a descoberta da possibilidade de outsourcing destes processos, que adiciona à tomada de decisão mais uma opção estratégica.; The appearance of social media has completely revolutionized the way we communicate and interact with each other. However...

Vigilancia tecnológica e inteligencia competitiva: conceptos, profesionales, servicios y fuentes de información; Technology watch and competitive intelligence: concepts, professionals, services and information sources

Giménez Toledo, Elea; Román Román, Adelaida
Fonte: EPI Publicador: EPI
Tipo: Artículo Formato: 437296 bytes; application/pdf
SPA
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Versión final disponible en: http://www.elprofesionaldelainformacion.com/; [ES] Las actividades de vigilancia tecnológica e inteligencia competitiva son herramientas de trabajo fundamentales para mejorar la competitividad de las organizaciones. Su éxito depende en gran medida de los sistemas de gestión del conocimiento en los que se apoyen. Este trabajo pretende dar a conocer la relación entre la gestión de la información y sus profesionales con las actividades de vigilancia tecnológica e inteligencia competitiva, así como presentar los principales agentes que trabajan en el área de la vigilancia tecnológica e inteligencia competitiva, fundamentalmente en España, y algunos portales de la escena nternacional. Estas instituciones constituyen valiosas fuentes de información sobre la materia.; [EN] Technology watch and competitive intelligence activities form a basic tool for improving organizations’ competitiveness. Their success depends on the knowledge management systems upon which they are based. This paper describes the relationship between information management (and professionals working in the field) and technology watch and competitive intelligence activities. Also presented are some of the major agents -mainly in Spain- who are working in the area of technology watch and competitive intelligence...

Inteligência competitiva nos departamentos de manutenção industrial no Brasil; Competitive intelligence at Brazilian industrial maintenance departments

Quinello, Robson; Nicoletti, José Roberto
Fonte: Universidade de São Paulo. Faculdade de Economia, Administração e Contabilidade Publicador: Universidade de São Paulo. Faculdade de Economia, Administração e Contabilidade
Tipo: info:eu-repo/semantics/article; info:eu-repo/semantics/publishedVersion; ; ; ; ; Formato: application/pdf
Publicado em 01/01/2005 POR
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As atividades de manutenção industrial, geralmente, eram consideradas como um mal necessário às organizações. Esta imagem necessita mudar no Brasil, pois o setor faz parte da cadeia de valores das empresas, é responsável pela manutenção da confiabilidade e disponibilidade dos equipamentos e é o gerador de parte expressiva dos custos das empresas. Essa responsabilidade aumenta num país onde a capacidade produtiva está no limite, exigindo esforços extras e onde as crescentes pressões por reduções dos custos e restrições técnicas e humanas, nas organizações, pedem mudanças de paradigmas. O presente estudo teve por finalidade mapear os principais canais de captação da informação utilizados pelos profissionais da manutenção industrial brasileira, demonstrando que o uso sistemático da Inteligência Competitiva pode trazer saltos tecnológicos e ganho de vantagem competitiva. Para isso, foi realizada uma pesquisa qualitativa exploratória, utilizando como instrumentos de pesquisa o método Delphi, entrevistas com profissionais da área e delineamento experimental de sistematização da I.C- Inteligência Competitiva em um departamento-piloto do setor automotivo. Os resultados mostraram a utilização de fontes formais e informais em diferentes freqüências de acesso e a fragilidade destes departamentos no uso não-sistemático de I.C...

CONTRIBUTIONS OF COMPETITIVE INTELLIGENCE FOR STRATEGY FORMULATION AND IMPLEMENTATION; CONTRIBUTIONS OF COMPETITIVE INTELLIGENCE FOR STRATEGY FORMULATION AND IMPLEMENTATION; Contribuições da Inteligência Competitiva para a Formulação e Implantação da Estratégia

Veiga, Carla Carvalho; Universidade Federal Fluminense; Zotes, Luiz Pérez; Universidade Federal Fluminense
Fonte: Universidade Federal Fluminense - LATEC Publicador: Universidade Federal Fluminense - LATEC
Tipo: info:eu-repo/semantics/article; info:eu-repo/semantics/publishedVersion; ; ; Formato: application/pdf
Publicado em 11/12/2012 POR
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This study investigates the implicit and explicit use of Competitive Intelligence’s concepts and practices to formulate and implement Corporate Strategy and the contributions generated by them. The study is prepared through Competitive Intelligence literature review, complemented by meta-analysis and content analysis, through which a corpus of previous multiple studies about corporate strategy formulation and implementation on companies located in Americas and Europe, and in short grade in Africa, Asia and Oceania, researched on the last ten years. As results, the research signs that a half of the companies analyzed use Competitive Intelligence’s practices and that the referred use contributes to management and decisions improvement, decreasing risks and increasing the long and short term performance. This study intended to contribute to increase the level of knowledge of Competitive Intelligence concepts and practices, their use as a basis of strategy formulation and implementation and their contributions, allowing deeper studies about the theme in academic area and enabling companies to explore the theme increasingly.; This study investigates the implicit and explicit use of Competitive Intelligence’s concepts and practices to formulate and implement Corporate Strategy and the contributions generated by them. The study is prepared through Competitive Intelligence literature review...

Aplicação de Foresight e Inteligência Competitiva em um Centro de P&D Empresarial por meio de um Observatório de Tendências: desafios e benefícios; Applying Foresight and Competitive Intelligence on a P&D Enterprise Center through an Observatory of Trends: challenges and benefits

Parreiras, Viviane Masseran Antunes; Antunes, Adelaide Maria de Souza
Fonte: Universidade Federal do Espírito Santo Publicador: Universidade Federal do Espírito Santo
Tipo: info:eu-repo/semantics/article; info:eu-repo/semantics/publishedVersion; Formato: application/pdf
Publicado em 15/04/2013 POR
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DOI: http://dx.doi.org/10.13071/regec.2317-5087.2012.1.1.3908.55-73The paper begins by showing concepts related to foresight and competitive intelligence processes and its respective methodologies, in order to illustrate how these methods can be applied in a business R&D center, through the implantation of an observatory of technological trends. The major aspects and variables considered in the construction of an observatory of trends are evidenced, indicating the role of foresight and competitive intelligence processes, and also emphasizing challenges and potential benefits that can be experienced by institutions in the moment of the implementation of observatories of trends in business R&D centers.  The paper intends to indicate the possibility of using the concept of observatory of trends in business R&D centers in the technological management. It is possible to verify the importance of monitoring current actions through competitive intelligence techniques, and prospecting aspects related to future actions through foresight techniques, according to the specificities of each area.; DOI: http://dx.doi.org/10.13071/regec.2317-5087.2012.1.1.3908.55-73O artigo inicia-se apresentando os conceitos relacionados aos processos de foresight e inteligência competitiva...

Information scanning and information mining in the process of competitive intelligence; Prospecção e monitoramento informacional no processo de inteligência competitiva 10.5007/1518-2924.2004v9nesp1p59

Valentim, Marta Ligia Pomim; UEL - Londrina - PR; Molina, Letícia Gorri; UEL - Londrina - PR
Fonte: Departamento de Ciência da Informação – UFSC Publicador: Departamento de Ciência da Informação – UFSC
Tipo: info:eu-repo/semantics/article; info:eu-repo/semantics/publishedVersion; ; Formato: application/pdf
Publicado em 01/01/2004 POR
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The information scanning and information mining are activities base for the competitive intelligence, understood as a dynamic process, composed by the information management and knowledge management. The process of competitive intelligence (I. C.) in the organizations it happens starting from different informational activities, they are the tied up ones information scanning and information mining. The function of these activities is essential, because they feed the whole process with data, information and knowledge, they build several formal structures and you inform inside of information of the organization, in addition, the information scanning and information mining activities generate information services and products systematized, with high value aggregate.; A prospecção e o monitoramento informacional são atividades base para a inteligência competitiva, entendida como um processo dinâmico, composto pela gestão da informação e pela gestão do conhecimento. O processo de inteligência competitiva (I. C.) nas organizações ocorre a partir de diferentes atividades informacionais, dentre elas estão as ligadas a prospecção e ao monitoramento. O papel destas atividades é essencial, pois alimentam todo o processo com dados...

Competitive intelligence applied to the communication and to the brand architeture of an organization; A inteligência competitiva aplicada à comunicação e à arquitetura da marca de uma organização 10.5007/1518-2924.2004v9nesp1p47

Miquelino, Fernando L. C.; CPqD - Campinas - SP; Santos, Raimundo N. M.; PUC - Campinas - SP; Padovani, Reginaldo C.; CPqD - Campinas - SP
Fonte: Departamento de Ciência da Informação – UFSC Publicador: Departamento de Ciência da Informação – UFSC
Tipo: info:eu-repo/semantics/article; info:eu-repo/semantics/publishedVersion; ; Formato: application/pdf
Publicado em 01/01/2004 POR
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This paper intends to present that the simple choice of an exclusive positioning does not establish guarantee of creation of a real sustainable competitive advantage. First because if it will not be shared by the organization, it can not be feasible, second due to threat of the imitation of the competitors, for the obviously or low entrance barrier. The organization have to define a positioning associated with the distinct form that its operates the chain value, considering the skill of being and making that it creates systems, procedures, services, rites, etc., that are characteristic and only, as if derived from the same genetic identity, of difficult imitation for others that dont have the organization essence. This essence must be reflected in the organization brand and its products, which finds in the communication constructed on the competitive intelligence basis its more important tool.; Este trabalho pretende demonstrar que a simples escolha de um posicionamento exclusivo qualquer não estabelece garantia de criação de uma vantagem competitiva sustentável para uma organização. Primeiramente, porque se não for compartilhada pela mesma, pode não ser exeqüível; segundo, em função da ameaça da imitação por parte da concorrência pela obviedade ou...

Competitive Intelligence in Perspective to be a Source of Competitive Advantage and Strategic Contributions; A Inteligência Competitiva na Perspecitiva de ser uma Fonte de Vantagem Competitiva e suas Contribuições Estratégicas

Buzzerio, Felipe Gama; Universidade Presbiteriana Mackenzie; Marcondes, Reynaldo Cavalheiro; Universidade Presbiteriana Mackenzie
Fonte: Universidade Federal de Santa Catarina Publicador: Universidade Federal de Santa Catarina
Tipo: info:eu-repo/semantics/article; info:eu-repo/semantics/publishedVersion; ; Pesquisa Teórico-Empírica; Formato: application/pdf
Publicado em 16/12/2014 POR
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This article examines the prospect of Competitive Intelligence (CI) constitute a source of competitive advantage in light of the Resource Based View and its contribution to the strategic management of the company. Relies on exploratory and descriptive research using the qualitative method. Six managers responsible for CI activities institutionalized in large different business companies were interviewed. Data were processed and analyzed with the application of content analysis. It was concluded that the CI is unable to be a source of competitive advantage but rather as an effective support to decision making process in the surveyed companies. Apparently CI products meet the specific needs of internal customers, facilitate the integration of CI with marketing and operations, help in the identification of risks through the analysis of strategic information, which is a differentiator compared to other types of intelligences.; http://dx.doi.org/10.5007/2175-8077.2014v16n40p235Este artigo examina a perspectiva de a Inteligência Competitiva (IC) se constituir em uma fonte de vantagem competitiva, à luz da Visão Baseada em Recursos, e sua contribuição para a administração estratégica da empresa. Apoia-se em pesquisa exploratória e descritiva com a utilização do método qualitativo. Foram entrevistados seis gestores responsáveis pelas atividades de IC institucionalizadas em empresas de grande porte de negócios diferentes. Os dados foram tratados e analisados com a aplicação da Análise de Conteúdo. Concluiu-se que a IC  não pode ser considerada como uma fonte de vantagem competitiva...

Resource-based view of the firm, competitive intelligence and Balanced Scorecard: in search of sustainable competitive advantage; Visão baseada em recursos da empresa, inteligência competitiva e Balanced Scorecard: em busca da vantagem competitiva sustentável doi: 10.5007/2175-8077.2010v12n28p60

Oliveira, Paulo Henrique de; UFMG - Universidade Federal de Minas Gerais; Gonçalves, Carlos Alberto; UFMG - Universidade Federal de Minas Gerais; Paula, Edmar Aderson Mendes de; Faculdade Pitágoras
Fonte: Universidade Federal de Santa Catarina Publicador: Universidade Federal de Santa Catarina
Tipo: info:eu-repo/semantics/article; info:eu-repo/semantics/publishedVersion; ; ; Formato: application/pdf
Publicado em 01/01/2010 POR
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This article presents a theoretical model that integrates three important themes related to the strategy theory at present – Resource Based View (RBV), Competitive Intelligence (CI) and Balanced Scorecard (BSC) -, in terms of strategic formulation and implementation. These themes have been presented in publications of researchers in the field of strategy reaching the dimensions of concept and process. On one side the RBV inside out as the emphasis back us to assess what we are and what we have for improving conditions for achieving superior results. The model CI refers to the condition of connection of outside in and inside out for the position at the interface of organizations. The BSC guides the condition to meet a few dimensions and processes. It also discusses how this integration can help companies gain competitive advantage in markets that operate over the time.; Este artigo apresenta um modelo teórico que integra três importantes temas relacionados à Teoria da Estratégia na atualidade – Visão Baseada em Recursos da empresa (VBR), Inteligência Competitiva (IC) e Balanced Scorecard (BSC) – nos planos da formulação e implementação estratégicas. Esses temas têm sido apresentados em publicações de pesquisadores no campo da estratégia com alcance nas dimensões de conceito e de processo. De um lado...

Organizational Maturity in Competitive Intelligence – The Case of a Brazilian Financial Institution; Maturidade Organizacional em Inteligência Competitiva – O Caso de uma Instituição Financeira Brasileira

Rodrigues, Leonel Cezar; Universidade Nove de Julho - Uninove; Volpp, Júlio Cesar; Caixa Econômica Federal; Rechziegel, Waldir; Universidade Estadual do Oeste do Paraná - Unioeste e Universidade Nove de Julho - Uninove.
Fonte: Universidade Federal de Santa Catarina Publicador: Universidade Federal de Santa Catarina
Tipo: info:eu-repo/semantics/article; info:eu-repo/semantics/publishedVersion; ; Estudo de caso; Formato: application/pdf
Publicado em 14/04/2014 POR
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This study aims at characterizing and identifying the degree of maturity in Competitive Intelligence (CI) of a financial organization from a developing country, abyding by a maturity model in the literature. To do this research, the chosen method was the case study. Data were collected among 4 distinct áreas of the organization: Marketing, Physical Security; International Relations; and Risk management.  Main results indicate that two áreas show maturity in CI, level 1 – Informal. The othe two show degree of maturity in CI, level 2 – Formal. Conclusions of the study support coherence of criteria and elements that bolster the logic of the selected model and the decentralized structure of CI in the studied organization, showing, in an yet intuitive way, to hold an advanced CI operating model.; http://dx.doi.org/10.5007/2175-8077.2014v16n38p126Este estudo tem como objetivo geral caracterizar e identificar o grau de maturidade em uso de Inteligência Competitiva (IC) de uma instituição financeira em um país emergente, segundo modelo de maturidade consagrado na literatura. Para realização deste trabalho, o método escolhido foi o estudo de caso único. Foram realizadas quatro coletas de dados em áreas distintas da organização estudada: Marketing...

Recent progress in competitive intelligence, competitive technical intelligence and knowledge management

Henri, Dou; Universidade de Brasília
Fonte: Revista Ibero-Americana de Ciência da Informação Publicador: Revista Ibero-Americana de Ciência da Informação
Tipo: info:eu-repo/semantics/article; info:eu-repo/semantics/publishedVersion; ; Formato: application/pdf
Publicado em 18/04/2011 POR
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This paper discusses the role of competitive intelligence and knowledge management to create, maintain and sustain competitive advantages. The triple helix model, based on the integration of the public sector (government), business models (private corporations) and universities to promote innovation is examined. Research trends in competitive intelligence are presented. It concludes that the systematic use of the technology monitoring should support the comparison between various business models of companies that hold the market best practices and form a basis to knowledge for the decision making process and strategies development.