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Port wine characterisation and positioning in Portugal

Loureiro, Norberto; Fernandes, Paula O.
Fonte: ACACIA Publicador: ACACIA
Tipo: Artigo de Revista Científica
ENG
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Port wine is a fortified wine produced in the demarcated region of Douro. This region is situated in the northeast of Portugal, in the Douro hydrographical basin, surrounded by mountains that give it exclusive mesologic, climacteric and agrologic characteristics that enable the production of quality wines. Port wine is the most successful of all Portuguese wines throughout the years, home and abroad. This article aims at characterizing and analysing the positioning of the Port Wine brand in the context of Portuguese wine brands, and to define strategies for this brand. In order to achieve this, indicators and management tools such as SWOT Analysis, General Electric/McKinsey Matrix and Porter Generic Strategies were used. From the analysis it can be understood that the Port Wine brand occupies a favourable position in the wine market with an important role in the national economy, and as such it should be ever more promoted and its potential further reinforced abroad to make the most of its brand value and potential for the brand, the country and other national wines. JEL: M10; M30.

Posicionamento e reposicionamento de marca: uma perspectiva estratégica e operacional dos desafios e riscos; Brand positioning and repositioning: a strategic and operational view of chalenges and risk

Telles, Renato
Fonte: Biblioteca Digitais de Teses e Dissertações da USP Publicador: Biblioteca Digitais de Teses e Dissertações da USP
Tipo: Tese de Doutorado Formato: application/pdf
Publicado em 18/05/2004 PT
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56.86%
Devido à progressiva importância atribuída à marca e, em especial, ao seu gerenciamento, diferentes teorias e modelos de compreensão, análise e prescrição foram e vêm sendo desenvolvidos, procurando se orientar abordagens e decisões estratégicas de negócio. Embora seja possível identificar algumas diferenças conceituais e/ou estruturais, dois aspectos, na prática, estão sempre presentes na análise de marcas e podem ser considerados decisivos na compreensão e gestão dessas: identidade e posicionamento de marca. Em relação a este segundo conceito, torna-se, ao longo do tempo, mais relevante, decisivo e crucial o processo de análise e avaliação da eficácia, adequação e relevância do posicionamento, em termos organizacionais, o entendimento da condição da marca e sua relação com o mercado, assim como modelos e procedimentos de avaliação para a decisão por sua eventual modificação ou adequação ao longo do tempo: o reposicionamento. Atualmente, o exame e a decisão de um reposicionamento de marcas está presente no cotidiano de profissionais de marketing e comunicação, porém não existe consenso ou uniformidade de abordagem deste tema, resultado, entre outras razões, da limitada literatura desenvolvida acerca do assunto. Este trabalho se propõe a abordar de forma estruturada conceitual e estrategicamente condições...

A influência do varejo na construção de marcas: um estudo no setor cervejeiro; Retail influence on brand building: a study in the Brazilian beer market

Prado, Silvia Cristina
Fonte: Biblioteca Digitais de Teses e Dissertações da USP Publicador: Biblioteca Digitais de Teses e Dissertações da USP
Tipo: Dissertação de Mestrado Formato: application/pdf
Publicado em 07/12/2007 PT
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O estudo do processo de construção de marca ganhou importância a partir da década de 90, quando as empresas passaram a ser vendidas por valores superiores aos anotados nos balanços patrimoniais. Assim, iniciou-se uma corrente acadêmica de estudo visando a entender o que é uma marca e como seu valor pode ser construído. Os meios de comunicação de massa, tradicionalmente, têm sido utilizados para construir marcas. Desse modo, a questão fundamental desta dissertação é explorar a influência do varejo VIP na construção do brand equity, no setor cervejeiro brasileiro. O tema é tratado com base em uma revisão teórica que trabalha quatro blocos principais de conhecimento: i) marca; ii) comunicação; iii) canais de distribuição, com ênfase no varejo; iv) indústria cervejeira. E é desenvolvida uma pesquisa de campo, de caráter exploratório, que utiliza o método de levantamento de experiência, por meio de entrevistas em profundidade com os gerentes das três marcas de cerveja mais valiosas do mercado segundo o ranking da DINHEIRO/BrandAnalytics. As diretrizes teóricas da pesquisa de campo foram os quatro pilares de David Aaker (1996) de formação do brand equity: conscientização de marca, qualidade percebida...

Posicionamento semiótico dinâmico de uma marca de automóvel; Car brand semiotic positioning

Carreira, José Carlos
Fonte: Biblioteca Digitais de Teses e Dissertações da USP Publicador: Biblioteca Digitais de Teses e Dissertações da USP
Tipo: Tese de Doutorado Formato: application/pdf
Publicado em 05/03/2009 PT
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56.86%
O objetivo desta pesquisa foi estudar a tensão entre manter um posicionamento de marcas ou atualizá-lo de acordo com as possíveis alterações no âmbito do contexto social. Na administração de marketing é prática manter certo posicionamento na comunicação com o intuito de mostrar consistência nas mensagens publicitárias. Entretanto, observa-se que as rápidas e constantes mudanças nos valores da sociedade vêm desafiando o gestor da marca a buscar compreender a dinâmica dos significados que circula entre os indivíduos, e como ela influencia na imagem da marca. O método utilizado para verificar uma dinâmica no posicionamento de marcas na comunicação, foi a análise semiótica das campanhas publicitárias do EcoSport, desde o seu lançamento até a sua última modificação em 2007. A escolha de um automóvel como objeto para verificar a dinâmica do posicionamento de marca se deu pela complexidade de sua comunicação, bem como pelos atuais conflitos ambientais que essa mercadoria vem sendo alvo. Os resultados obtidos confirmam uma necessidade de atualização dos conceitos fundamentais do posicionamento de marca, porém sugerem alguns limites nessas mudanças, levando em consideração os quatros quadrante de valorização de consumo de Jean-Marie Floch. No processo de elaboração desta pesquisa...

Identidade de marca-país: comunicação da marca Brasil nos Estados Unidos da América; Country Brand Identity: Communication of the Brazil Brand in the United States of America

Mariutti, Fabiana Gondim
Fonte: Biblioteca Digitais de Teses e Dissertações da USP Publicador: Biblioteca Digitais de Teses e Dissertações da USP
Tipo: Dissertação de Mestrado Formato: application/pdf
Publicado em 28/03/2012 PT
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O mercado de turismo está em plena expansão no mundo globalizado, diversificado mercadologicamente e competitivo internacionalmente, com um crescimento acelerado previsto para esta nova década. A consideração da marca-país, como sendo a percepção da imagem e as associações da marca de uma nação - vista pelos estrangeiros, é um aspecto frequentemente presente, seja no panorama econômico, político, social, acadêmico, na moda, no esporte, no cinema e, finalmente no turismo. Neste contexto multidimensional, o Brasil necessita de estudos sobre seu próprio conceito de país de origem e, principalmente, o fortalecimento de sua identidade de marca. Com a revisão da literatura obtida, verifica-se que há poucos trabalhos sobre a Marca Brasil, focados no incentivo aos negócios e, principalmente, para o turismo em um país alvo. Sendo assim, o objetivo geral deste estudo foi analisar a identidade da Marca Brasil com base na convergência entre as estratégias de comunicação definidas para a Marca Brasil pela Embratur no setor de turismo com as efetivamente utilizadas pelas agências de turismo nos Estados Unidos da América; país escolhido por estar em segundo lugar nos gastos com turismo no mundo e como segundo maior emissor de turistas ao Brasil nos últimos sete anos...

Posicionamento de marcas de serviços no contexto da inovação disruptiva: um estudo de caso no setor de telecomunicações; Positioning of services brands in the context of disruptive innovation: a case study in telecommunications market

Oliveira, Bruno Antunes
Fonte: Biblioteca Digitais de Teses e Dissertações da USP Publicador: Biblioteca Digitais de Teses e Dissertações da USP
Tipo: Dissertação de Mestrado Formato: application/pdf
Publicado em 23/08/2013 PT
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46.55%
Este trabalho enfoca o campo de atuação do marketing de serviços, setor cada vez mais representativo nas economias mundiais, em que a competitividade igualmente crescente demanda das empresas a capacidade de inovar e se diferenciar continuamente em prol da sobrevivência e crescimento. As características distintivas de marcas de serviços, sobretudo o caráter intangível da prestação, trazem para estas empresas o desafio da transformação dos serviços em benefícios concretos, buscando um posicionamento sólido junto aos consumidores e influenciando o processo de decisão de compra. Assim, é objetivo deste trabalho estudar como o posicionamento de marcas de serviços é gerido quando ocorre a introdução de uma inovação disruptiva, ou seja, quando a empresa decide pela introdução de uma tecnologia de ruptura, com uma proposição de valor consideravelmente diferente da tecnologia vigente. A metodologia adotada envolveu primeiramente a revisão de literatura nos temas de marketing de serviços, segmentação/posicionamento e aspectos da inovação disruptiva, buscando um entendimento da relação entre os construtos. De forma complementar, considerando-se a adequação com a questão de pesquisa, decidiu-se pela condução de um estudo de caso enfocando uma empresa do setor de serviços de telecomunicação móvel brasileiro...

Extensões de marca: um estudo de caso; Brand extensions: a case study

Turatti, Luiz Fernando Andreotti
Fonte: Biblioteca Digitais de Teses e Dissertações da USP Publicador: Biblioteca Digitais de Teses e Dissertações da USP
Tipo: Dissertação de Mestrado Formato: application/pdf
Publicado em 14/10/2005 PT
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Este trabalho aborda diversos aspectos da extensão de marcas. A construção de marcas fortes tem sido uma alternativa para criar diferenciação e vantagem competitiva. O sucesso em um determinado mercado costuma ser decorrente de fatores que vão além do próprio produto; a percepção do consumidor sobre uma marca é formada por um complexo conjunto de associações onde coexistem aspectos racionais, funcionais e objetivos, bem como elementos emocionais, subjetivos e abstratos. A marca representa um código, um resumo de todas estas associações e percepções, e o posicionamento psicológico da marca influencia a decisão de compra dentro de uma categoria. Muitas empresas adotam as extensões de marca como uma estratégia de crescimento, o que resulta em uma proliferação de marcas estendidas para categorias adicionais de produto, categorias muitas vezes sem similaridade com a categoria original da marca. O objetivo principal e razão de ser da extensão é a transferência de valores da marca original para o novo produto, encurtando os caminhos que ele deve percorrer para sua consolidação e aumentando suas chances de sucesso. Entretanto, há diversos casos de extensão onde a marca não passa de um nome que caracteriza a origem do novo produto ou...

The challenges of repositioning an international brand : a case study on the hospitality industry

Rivet, Virginie
Fonte: Fundação Getúlio Vargas Publicador: Fundação Getúlio Vargas
PT_BR
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Much has been said in the literature about brand positioning, as well as about international branding and their importance on ever more competitive world marketplaces. Concerning repositioning, however, the literature is not extensive, and if the subject has been considered by a few scholars, it has been, as Ryan, Moroney, Geoghehan and Cunnigham (2007) noted “in passing” and “without elaboration”. It is nevertheless considered as an integral part of “strategic competition” (Porter, M., 1996, as cited in Ryan, P., Moroney, M., Geoghegan, W., Cunningham, J., 2007), as well as an element indispensable to corporate transformation (Dunphy, D., Stace, D., 1993, as cited in Ryan, P., Moroney, M., Geoghegan, W., Cunningham, J., 2007). Investigating it further, looking at it in an international setting, and understanding what challenges can arise when an international firm engages in such practice is thus of interest. This is conducted looking at the recent repositioning of Accor´s brand Sofitel from the high-end to the luxury market segment of the hospitality industry.

Quando a marca pertence à agência: uma análise da comunicação e do posicionamento da marca Escala ao longo de sua trajetória

Costa, Amanda Zanievicz Silva
Fonte: Universidade Federal do Rio Grande do Sul Publicador: Universidade Federal do Rio Grande do Sul
Tipo: Trabalho de Conclusão de Curso Formato: application/pdf
POR
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O presente estudo tem como objetivo identificar e analisar os elementos centrais da comunicação do posicionamento da marca Escala, agência de propaganda gaúcha, na construção de sua identidade ao longo de sua trajetória. Este projeto se desenvolveu a partir de um estudo que aplica conceitos e diretrizes teóricas das áreas de propaganda e marketing à leitura dos anúncios veiculados em jornal na ocasião dos aniversários de 20, 25, 30, 35 e 40 anos da empresa. A metodologia consiste em uma pesquisa documental e em uma análise de conteúdo, as quais permitiram o resgate e a relação de elementos significativos da história da agência ao processo de construção e de comunicação de sua marca. Desta forma, este estudo tem como objetivo verificar de que forma, baseada em características da agência e em acontecimentos históricos de sua jornada, a marca Escala se desenvolveu e consolidou seu posicionamento tendo como base sua trajetória, que culmina em seus quarenta anos de atuação no mercado publicitário.; This study aims at identifying and analyzing the key elements of Escala’s (an advertising agency in Southern Brazil) brand positioning communication, in the construction of its identity throughout its trajectory. This project was developed from a study that applies theoretical concepts and guidelines of the advertising and marketing areas to the reading of the ads that have been displayed on newspapers on the occasion of Escala’s 20th...

Posicionamento da banca face à marca

Cabral, Miguel de Sousa
Fonte: Universidade de Évora Publicador: Universidade de Évora
Tipo: Dissertação de Mestrado
POR
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46.66%
A presente tese de mestrado, aborda o conceito de marca aplicada à indústria bancaria portuguesa. Tendo esta, como supra finalidade aferir o posicionamento de marca dos mais representativos bancos a operar em Portugal. Após cuidada revisão bibliográfica, onde os termos marketing e marca são relacionados, e os conceitos que estes incorporam são discutidos, através da produção científica dos autores mais avalizados para o efeito, é realizada uma abordagem ao contexto da indústria bancaria portuguesa no âmbito da sua envolvência na gestão e prática do marketing focalizando esses aspectos no espectro da marca. No comprimento dos objectivos gerais são realizados estudos - exploratório e de posicionamento, com vista a identificar quais os atributos mais valorizados pelos responsáveis de marketing/comunicação de cada instituição bancária, na gestão de uma marca financeira, bem como a identificação do posicionamento de marca de cada instituição bancária junto dos consumidores. ***/Abstract - The following dissertation overviews the brand concept applied to the Portuguese banking sector. The main purpose is to acknowledge the relative position of the most representative banks operating in Portugal. Based on a detailed bibliographic revision...

The building of a service brand : the case of Fusen Noble House, China

Yi, Liu
Fonte: Instituto Universitário de Lisboa Publicador: Instituto Universitário de Lisboa
Tipo: Tese de Doutorado
Publicado em //2012 POR
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46.5%
Thesis submitted as partial requirement for the conferral of Doctor of Management / JEL Classification: Marketing M31; Advertising M37; Service brand has become a key factor for Chinese home furnishing malls to enhance competitiveness under the commercial tenant system. However how to build a service brand is still a much discussed question and the literature is scant on research specifically addressing the brand building process in the particular case of home furnishing malls. Taking the case of Fusen Noble House in Chengdu, China as a case study, the aim of this research is to explore empirically the building process of a service brand in a special case of a Chinese home furnishing mall. Based on the literature review, the research starts by designing a theoretical framework of service brand building and then uses personal interviews and questionnaires for data collection. Data is coded and analysed and a new model redesigned. Findings show that the most important driving forces in the brand building process of the company studied are senior managers, customer information and competitors, with senior managers being the most important. In what concerns the guarantee or support mechanisms of service brand building, results also show that they mainly include corporate strategy and organizational culture. The key is for corporate strategy and organizational culture to match the service brand...

Assessing brand personality associations of top of mind wine brands

Brochado, A.; Silva, R.; LaPlaca, P.
Fonte: Emerald Group Publishing Ltd. Publicador: Emerald Group Publishing Ltd.
Tipo: Artigo de Revista Científica
Publicado em //2015 ENG
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46.75%
Purpose The objective of this study is to examine brand knowledge of wines produced in a selected Portuguese viticulture area. More specifically, we intend to understand how consumers organize brands that have the highest awareness in their memory in terms of perceived personality traits. Design/methodology/approach A survey was developed to assess brand awareness of Portuguese green wine brands and brand personality using Aaker’s brand personality framework. Multiple correspondence analysis was used in this study to present the relative positioning of the top of mind green wine brands. Findings Despite the large number of green wine brands available on the market, six brands dominate in terms of brand awareness. Top of mind green wine brands are marked with clear and distinctive brand personality, and a small subset of brand personality attributes serve as significant criteria for brand positioning. Practical implications The results of the present study could be beneficial for academics and practitioners, since it reveals that the top of mind brands within a specific viticulture area could exhibit a clear positioning based on personality traits. Therefore, brand personality traits might provide a mechanism for wine managers to distinguish or differentiate their wines. Originality/value This work contributes to the findings of previous studies held to study brand personality perceptions. From a theoretical point of view...

Investigación de mercados entre jóvenes universitarios bogotanos a fin de identificar la percepción de las políticas y prácticas de marketing verde en empresas presentes en Colombia

Vargas Moreno, Ginna Paola; Calderón Rodríguez, Jairo Enrique
Fonte: Pontifícia Universidade Javeriana Publicador: Pontifícia Universidade Javeriana
Tipo: bachelorThesis; Trabajo de Grado Pregrado Formato: pdf
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46.34%
El Marketing Verde es una tendencia que se ha consolidado a nivel mundial y que a su vez se ha posicionado en la mente de las personas como la premisa para adoptar un nuevo estilo de vida. Basado en la actual problemática se implementó una investigación donde el eje central es el Mercadeo Verde y a su alrededor interactúan tres entes que se interrelacionan entre sí: Estado, Empresa y Consumidor. Para conocer estas interrelaciones se hizo un acercamiento a la población universitaria, para comprender la percepción y el comportamiento de esta población con respecto a las prácticas que implementan las empresas en cuanto a Marketing Verde para establecer el posicionamiento de marca en la mente del consumidor final.; Green Marketing is a trend that has established worldwide and that in turn has positioned in the people s minds as the premise for adopting a new lifestyle. Based on current problem, a research was implemented where the central axis is the Green Marketing and around it, there are three important agents that interact interrelated: Government, Companies and Consumers. For these interrelations an approach was made to the university population to understand the perception and behavior of this population with respect to implementing business practices related to the Green Marketing to establish brand positioning in the consumer s mind.

Club Med: Coping with corporate brand evolution

Quester, P.; Fleck, N.
Fonte: Emerald Publicador: Emerald
Tipo: Artigo de Revista Científica
Publicado em //2010 EN
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46.66%
Purpose – This paper aims to identify how community members of a long-established service brand, Club Med, negotiate the strategic decision made by management in 2002 to substantially alter the brand positioning. Design/methodology/approach – A mixed method approach relied on participant observations, interviews with managers and consumers, and a netnography of an independent website used by Club Med members to exchange information, advice and other holiday tips. Findings – Brand community members responded differently to the repositioning of the brand, according to the core benefit or value they first sought by attending the Club, from the functional and practical to the emotional or experiential reward. Responses also differed according to whether consumers valued the collective ideals of the earlier Club Med or the individualism advocated in the latest positioning. Hence, the value match between brand and consumers appeared predictive of their response. Research limitations/implications – Although limited to the case of one iconic service brand, these findings have implications for marketers. In particular, they warn against unilateral decisions made without due consideration of the brand community which may have developed around the traditional meanings associated with the brand. Originality/value – Given the paucity of evidence of service brand community...

Jerry Seinfeld: exploring human brand associations

Ilicic, J.; Webster, C.
Fonte: University of Canterbury; Christchurch, New Zealand Publicador: University of Canterbury; Christchurch, New Zealand
Tipo: Conference paper
Publicado em //2010 EN
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36.59%
This study uses a combination of both qualitative and quantitative approaches to explore the associations that consumers tie to a specific human brand (Jerry Seinfeld) prior to his anticipated co-branding partnership with a regional Australian financial institution. Results of the study identified strong and unique attribute and attitude associations in consumers’ knowledge networks linked to the Jerry Seinfeld brand. These findings have implications for the co-branding partner in terms of the development of strategic positioning focusing on the partners positive salient human brand associations. Interestingly, benefit associations were not identified in this study, suggesting that other methods may be more appropriate in eliciting consumer brand associations for human brands.; http://anzmac2010.org/; Jasmina Ilicic and Cynthia M. Webster

Havaianas – por que todo mundo usa? A influência do reposicionamento na alteração do patrimônio de marca

Telles, Talita Rodrigues
Fonte: Universidade federal de Goiás; brasil; UFG; Faculdade Informação e Comunicação (RG); Publicidade e Propaganda (RG) Publicador: Universidade federal de Goiás; brasil; UFG; Faculdade Informação e Comunicação (RG); Publicidade e Propaganda (RG)
Tipo: Trabalho de Conclusão de Curso
POR
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46.82%
Meaning different things to the company and the costumer, the brand equity can represent even market value and competitive skills as the extra price the costumer agrees to pay for the identification with a brand .In the creation of this equity, there is one element witch importance is unquestionable: the brand positioning, represented by the major benefit a brand communicates to their costumers, trying to get a shinning place on their mind. With such this importance, the positioning guides all the decisions of the market plan, which has to agree with the image the company wants to have. Therefore, an alteration in the brand positioning (repositioning) demands substantial changes in the 4P´s of marketing – product, price, place and promotion – and puts the brand in another place even in the costumer mind as in this brand’s market, allowing major gains in it’s brand equity. And so, the company has to pay attention to the imbalances in it's positioning and to the new opportunities that may request a repositioning and provides gains in it’s brand equity.; Com significados diferentes para a empresa e o cliente, o patrimônio de marca pode representar tanto valor de mercado e habilidades competitivas, quanto o valor a mais que um cliente se dispõe a pagar por uma marca com a qual se identifica. Na criação deste valor um elemento tem importância indiscutível: o posicionamento da marca...

Influência do canal de distribuição na percepção do consumidor quanto ao Brand Equity e autencidade de marca

Puglia, Samanta
Fonte: Universidade Federal do Paraná Publicador: Universidade Federal do Paraná
Tipo: Dissertação Formato: 163 f. : il., algumas color., tabs.; application/pdf
PORTUGUêS
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Orientador : Prof. Dr. Paulo Henrique Müller Prado; Dissertação (mestrado) - Universidade Federal do Paraná, Setor de Ciências Sociais Aplicadas, Programa de Pós-Graduação em Administração. Defesa: Curitiba, 30/04/2015; Inclui referências : f.136-138; Área de concentração: Estratégia de marketing e comportamento do consumidor; Resumo: Este trabalho propõe-se a identificar o impacto do efeito de percepção de adequação (fit) entre uma marca fabricante, com posicionamento premium no setor de perfumes e opções de canais similares (também premium) e representado neste estudo pela Loja Sephora e populares representados pelas Lojas Renner e Magazine Luiza. A hipótese do estudo considera que, um produto de uma marca idêntica pode ter seu valor de marca (brand equity) alterado pelo fit da opção de canal, ou seja, uma opção de canal com imagem consistente (fit) com o posicionamento da marca, impactaria num CBBE mais alto e o efeito contrário, ou seja, um canal com imagem inconsistente (menor fit) impactaria em redução da percepção do CBBE. Outra hipótese é que o fit entre canal e marca impactaria na percepção de autenticidade da marca, que funcionaria como mediadora na avaliação dos consumidores no CBBE da marca avaliada. Considerando o gap teórico...

Os fatores que determinam a escolha e fidelização de uma marca num contexto B2B : o estudo do mercado profissional de cabeleireiro em Portugal

Costa, Pedro Firmino Ferreira da
Fonte: Instituto Superior de Economia e Gestão Publicador: Instituto Superior de Economia e Gestão
Tipo: Dissertação de Mestrado
Publicado em //2012 POR
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Mestrado Marketing; O objectivo deste trabalho é investigar os factores determinantes na escolha e fidelização de uma marca num contexto de Business to Business (B2B), mais concretamente no mercado profissional de cabeleireiro em Portugal. Efetuou-se uma revisão ampla de literatura e verificou-se que o tema apresentava uma significativa componente de inovação na medida em que o B2B no segmento profissional de cabeleireiro tem sido pouco estudado apesar de ter uma dimensão de negócio bastante interessante. A investigação de análise qualitativa recolheu 15 entrevistas com proprietários/as de salões de cabeleireiro com vista à elaboração de uma lista de factores que determinam a escolha e fidelização de uma marca, confrontando esses resultados com os retirados da literatura. A literatura aponta para que o preço seja um dos principais factores diferenciadores em B2B (muitos autores chegaram a considerar que o conceito de Brand positioning não teria aplicabilidade neste contexto). Decidiu assim que o estudo iria focar apenas numa marca que tivesse um custo elevado e aí poderíamos isolar perfeitamente o impacto do brand positioning na fidelização dos profissionais, pois com esta abordagem poderíamos controlar esse viés. Concluiu-se que o preço não é um factor fundamental...

Cultura e Posicionamento Internacional de Marcas de Serviços; Culture and International Positioning of Services Brands

Ikeda, Ana Akemi; Garrán, Vanessa Gabas
Fonte: Universidade de São Paulo. Faculdade de Economia, Administração e Contabilidade Publicador: Universidade de São Paulo. Faculdade de Economia, Administração e Contabilidade
Tipo: info:eu-repo/semantics/article; info:eu-repo/semantics/publishedVersion; ; ; ; ; ; Formato: application/pdf
Publicado em 26/03/2013 POR
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This study aims to analyze the international positioning of services brands under the focus of local cultural differences. To reach the proposed goal, a revision of the literature concerning brand management, international positioning and culture was made, as well as a field survey of exploratory and qualitative nature, using the study case method. The banking sector was chosen for the field research, done by conducting two case studies concerning Banco Itaú and Banco Santander. The aim was to learn how a Brazilian bank (Itaú) proceeded in its process of internationalization of the brand in foreign countries, and, on the other hand, understand how a foreign bank (Santander) implemented its operations in Brazil, with a focus on managing its brand, considering the Brazilian cultural aspects. The analysis of the results was first made individually for each case and, after, comparatively in light of the theoretical framework previously performed. The study results indicate that it is possible for organizations to globalize their brands in an adaptive way for a different cultural environment without mischaracterizing their essences and nuclear identities.; O presente trabalho tem por objetivo analisar o posicionamento internacional de marcas de serviços sob o enfoque das divergências culturais locais. Para o alcance do objetivo proposto...

Vodacom and MTN's brand positioning based on the brand Associations of Principal Estate Agents in Gauteng

Mentz,Hennie; Strydom,Johan W; Rudansky-Kloppers,Sharon
Fonte: South African Journal of Economic and Management Sciences Publicador: South African Journal of Economic and Management Sciences
Tipo: Artigo de Revista Científica Formato: text/html
Publicado em 01/01/2013 EN
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This article investigates Vodacom and MTN's brand positioning based on the perceptions of a group of LSM seven to ten respondents who are principal estate agents in Gauteng. An empirical study was conducted. The profile of the sample in terms of access to telecommunication-related services confirmed that of individuals in the LSM seven to ten groups with a skew towards LSM ten. As a minimum requirement for the target market brands in the category should be strongly associated with the statements market leader, local brand, technologically sophisticated brand, trusted brand, South African brand and prestigious/upmarket brand. At an overall level, Vodacom has established a more favourable brand positioning compared to MTN. However, both Vodacom and MTN have failed to establish a personal brand relationship with the target market.