Página 1 dos resultados de 2822 itens digitais encontrados em 0.007 segundos

Desenvolvimento de um sistema de informação para benchmarking e sua aplicação em arranjos produtivos locais; Development of a benchmarking information system and its application within industrial cluster

Oiko, Olívia Toshie
Fonte: Biblioteca Digitais de Teses e Dissertações da USP Publicador: Biblioteca Digitais de Teses e Dissertações da USP
Tipo: Dissertação de Mestrado Formato: application/pdf
Publicado em 06/06/2007 PT
Relevância na Pesquisa
37.17%
Atualmente têm-se valorizado o aproveitamento das características das aglomerações, como os arranjos produtivos locais - APLs e a necessidade de cooperação entre as empresas. Neste contexto, a avaliação de desempenho em relação a um referencial externo e a identificação de melhores práticas, como proposto pelo benchmarking, pode ser de grande valia. Este trabalho apresenta o desenvolvimento de um sistema de informações para benchmarking com acesso via web e sua aplicação piloto. O trabalho de campo contou com a participação de 29 empresas de até médio porte, que fazem parte dos APLs de Ibitinga (confecções de bordados) e de Jaú (calçados femininos). A partir desta aplicação, discute-se a viabilidade operacional de tal sistema, os estímulos e resultados para as empresas usuárias e as relações de tal sistema com os agentes de governança dos APLs. A avaliação do processo de implementação, realizada essencialmente por meio de observações da pesquisadora (de caráter qualitativo), aponta para a necessidade de um mecanismo que possibilite a adesão e participação de um número elevado de empresas em um curto espaço de tempo ou com participação vinculada a outras iniciativas, a fim de que uma base robusta de dados seja criada...

A aplicação da técnica de referenciação (benchmarking) em serviços de medicina laboratorial; Benchmarking applicability in laboratory medicine services

Galoro, César Alex de Oliveira
Fonte: Biblioteca Digitais de Teses e Dissertações da USP Publicador: Biblioteca Digitais de Teses e Dissertações da USP
Tipo: Tese de Doutorado Formato: application/pdf
Publicado em 15/09/2008 PT
Relevância na Pesquisa
37.17%
A prática da Medicina Laboratorial vem mudando em conseqüência do desenvolvimento tecnológico e regulamentações dos Sistemas de Saúde levando à implantação de Sistemas de Qualidade e monitoramento de indicadores. A aplicabilidade e os potenciais benefícios do Benchmarking como instrumento de análise da qualidade foram testados em um grupo de oito laboratórios hospitalares através do recebimento, análise e devolução aos participantes de Relatórios de Acompanhamento relativos a indicadores diversos dos anos de 2005 e 2006. O método 6 foi utilizado, quando aplicável, para avaliar a qualidade dos processos. Foram colhidos dados de indicadores de produção, produtividade, absenteísmo segurança no trabalho, recoletas e tempo para liberação de laudos. O Benchmarking é uma ferramenta útil e aplicável para a gestão de qualidade nos laboratórios clínicos, principalmente quando associado a instrumento independente de avaliação de qualidade de processos, porém é necessária a definição de mecanismos que garantam a confiabilidade dos dados primários utilizados nos programas; Laboratory Medicine practice is changing as a result of technological development and regulations pressures, letting to the implementation of quality systems and monitoring indicators. This study tested Benchmarking applicability and benefits as a tool for quality analysis in brazilian laboratory medicine services. The study was performed with eight hospital laboratories through the receipt...

Indicadores para Benchmarking na prestação dos serviços de água e esgoto em áreas com populações vulneráveis da Baixada Santista; Benchmarking indicators for the provision of water and sanitation services in vulnerable populations areas of Baixada Santista

Guerrero Calderón, Yenny Carolina
Fonte: Biblioteca Digitais de Teses e Dissertações da USP Publicador: Biblioteca Digitais de Teses e Dissertações da USP
Tipo: Dissertação de Mestrado Formato: application/pdf
Publicado em 31/10/2014 PT
Relevância na Pesquisa
37.23%
A carência na prestação dos serviços de abastecimento de água e de esgotamento sanitário se apresenta em maior grau nas populações com condições de baixa renda e graus significativos de exposição ao risco ambiental pela localização geográfica. A situação de vulnerabilidade socioambiental é resultado do crescimento sem controle da população, que posteriormente ocasiona um mercado de habitações insuficiente, com qualidade e localização inadequadas e com ausência de políticas públicas. Estas áreas denominadas irregulares, assentamentos precários, favelas, entre outros, são onde as empresas operadoras não conseguem atender a demanda de serviços pelo impedimento de legislação e condições impróprias para implantação de redes dos serviços. As empresas operadoras que possuem uma função técnica dependem do andamento dos programas de regularização fundiária à prestação dos serviços nestas áreas, assim que têm que atuar frente a esta problemática, porque no final sua gestão se vê comprometida também nas áreas de prestação regulares. Os modelos empresariais até agora adotados focalizam-se no desenvolvimento e no monitoramento na gestão para todas as áreas de prestação e omitem esse tratamento diferenciado. Uma ferramenta útil que ajuda a melhorar o desempenho das empresas operadoras é a utilização do processo de Benchmarking. Este processo é útil por ser um instrumento eficiente na prestação de serviços...

Proposta de um modelo de benchmarking para a unidade de negócios da Petrobrás na Bacia de Campos

Lopes, Sérgio Murilo Moreira
Fonte: Fundação Getúlio Vargas Publicador: Fundação Getúlio Vargas
Tipo: Dissertação
Relevância na Pesquisa
37.17%
Propõe um modelo de Benchmarking para uma Unidade de Negócios da Petrobrás baseado em uma ampla pesquisa bibliográfica sobre o tema e com ênfase na prevenção de falhas que normalmente comprometem a eficácia das iniciativas de benchmarking. O modelo aborda desde as etapas iniciais de preparação da empresa pela alta administração, passando pela identificação e pnonzação das oportunidades de benchmarking, pela constituição e treinamento da equipe de benchmarking, pelo benchmarking interno e pelo autoconhecimento dos seus próprios processos, pela investigação e descoberta das melhores práticas onde quer que estejam, pela aprovação e implantação dos projetos de melhoria, pela atualização sistemática dos referenciais de desempenho, chegando até a avaliação das ações de melhoria implantadas e do próprio processo de benchmarking.

Diretrizes para a realização de processo de benchmarking colaborativo visando à implementação de melhorias em empresas de construção civil; Guidelines for the development of benchmarking collaborative process aiming the implementation of improvements in construction companies

Costa, Dayana Bastos
Fonte: Universidade Federal do Rio Grande do Sul Publicador: Universidade Federal do Rio Grande do Sul
Tipo: Tese de Doutorado Formato: application/pdf
POR
Relevância na Pesquisa
37.36%
Diversos esforços vêm sendo realizados por parte do setor produtivo e da academia no sentido de estabelecer mecanismos inovadores que facilitem a incorporação da medição e comparação de desempenho ao processo de decisão das empresas de construção. Dentre estes esforços, destacamse as iniciativas internacionais para desenvolvimento de sistemas de indicadores para comparação de desempenho e clubes de benchmarking. Em particular, estes clubes podem ser considerados como arranjos colaborativos, que fornecem um meio em que organizações podem adquirir e compartilhar conhecimentos do ambiente externo visando à implementação de melhorias incrementais e inovadoras. Entretanto, ainda, são escassos os trabalhos que explicam as condições nas quais os arranjos colaborativos mostram-se eficazes, os seus efeitos em termos de implementação de melhorias e aprendizagem das empresas, e como as práticas compartilhadas ao longo do processo colaborativo são transformadas em novos conhecimentos em diferentes contextos organizacionais. O objetivo geral desta tese foi estabelecer um conjunto de diretrizes para a realização de processos de benchmarking colaborativo visando à implementação de melhorias nas empresas de construção civil. No presente trabalho...

Estabelecimento de Benchmarking em distribuidoras de energia elétrica

Oliveira, Régia Cristina Chagas de
Fonte: Universidade Federal do Rio Grande do Sul Publicador: Universidade Federal do Rio Grande do Sul
Tipo: Dissertação Formato: application/pdf
POR
Relevância na Pesquisa
37.23%
A busca por marcos comparativos adequados aos processos, produtos e serviços de uma concessionária de energia elétrica têm sido difundida pela Associação Brasileira de Distribuidoras de Energia Elétrica (ABRADEE). Anualmente, esta Associação promove a avaliação dos processos de avaliação da satisfação do cliente, gestão operacional, gestão econômico-financeira e responsabilidade social. Ao exemplo do que ocorre com as empresas participantes da Fundação Nacional da Qualidade (FNQ), é disponibilizado um banco de dados das empresas participantes para realização de Benchmarking de Melhores Práticas. Este trabalho apresenta a proposta de um método para identificação do benchmark mais adequado para comparação de processos entre empresas participantes da ABRADEE utilizando um modelo de análise multicritério que possa auxiliar na escolha deste referencial comparativo. Para a elaboração deste método, buscou-se discutir na revisão bibliográfica alguns assuntos como competitividade, modelos de gestão, avaliação e indicadores de desempenho, benchmarking, assim como métodos de análise multicritério. O método proposto apresenta como diferencial do método já utilizado pela ABRADEE a possibilidade de comparação de empresas com o mesmo perfil organizacional: extensão de rede...

Biblioteca pública e a excelência nos produtos e serviços : a técnica do benchmarking; The public library and excellence in products and services : the technique of benchmarking

Suaiden, Emir José; Araújo Júnior, Rogério Henrique de
Fonte: Universidade Federal da Paraíba, Programa de Pós-Graduação em Ciência da Informação Publicador: Universidade Federal da Paraíba, Programa de Pós-Graduação em Ciência da Informação
Tipo: Artigo de Revista Científica
POR
Relevância na Pesquisa
37.2%
Trata da aplicação da técnica do benchmarking para a melhoria contínua de produtos e serviços ofertados pela biblioteca pública. Definida como um processo de comparação sistemática de produtos e serviços com os oferecidos pela concorrência ou por empresas consideradas excelentes em algo determinado, o benchmarking pode auxiliar as bibliotecas públicas, a partir da metodologia proposta que é dividida em seis etapas: 1ª- comparação; 2ª- avaliação; 3ª- identificação de oportunidades; 4ª- seleção das melhores oportunidades; 5ª- incorporação das melhores oportunidades e 6ª- promoção de mudanças na organização, na busca da excelência no atendimento das demandas dos usuários/comunidade. Conclui que mais do que gerar resistências por conta da cultura organizacional, o emprego de modernas técnicas do gerenciamento da qualidade, como o é o caso do benchmarking, podem ser determinantes para a melhoria contínua de produtos e serviços em organizações que tem no atendimento de demandas, um dos seus principais fatores críticos de sucesso. _______________________________________________________________________________________ ABSTRACT; Deals with the technique of benchmarking for the continuous improvement of products and services offered by the public library. Defined as a process of systematic comparison of products and services with those offered by the competitor or with companies considered as excellent in a determined field...

Perceções dos decisores hospitalares sobre o recurso à metodologia do Benchmarking como ferramenta de gestão; Perceptions of hospital leadership concerning the resource to Benchmarking method as a management tool

Coelho, André Emanuel Nunes
Fonte: Universidade do Minho Publicador: Universidade do Minho
Tipo: Dissertação de Mestrado
Publicado em //2014 POR
Relevância na Pesquisa
37.37%
Dissertação de mestrado em Gestão de Unidades de Saúde; Atualmente, o conceito de gestão hospitalar apresenta-se mais orientado para uma gestão de tipo empresarial. Este facto, tem-se traduzido, nos últimos anos, em inúmeros desafios à gestão das organizações, nomeadamente ao nível da qualidade, eficiência e controlo da despesa do Serviço Nacional de Saúde (SNS). Assim, a administração vem consagrando e consolidando o recurso a instrumentos inovadores de gestão, no sentido de otimização da produção hospitalar. Todavia, para que seja possível a implementação efetiva deste tipo de ferramentas de gestão, torna-se necessário capacitar os recursos humanos com um nível de conhecimento e de motivação suficientemente amplo. É neste contexto que destacamos o recurso ao benchmarking. Este recurso concentra um conjunto de indicadores que pretendem fornecer informação capaz de auxiliar a gestão na procura de melhorias contínuas, nomeadamente no que concerne à qualidade, eficiência e eficácia da atividade hospitalar. Desta forma, o recurso ao benchmarking por parte dos d hospitalares, tem como objetivo, nomeadamente, melhorar o acesso e qualidade, num contexto de melhoria simultânea do desempenho económico-financeiro. Neste seguimento...

Contributos do benchmarking para a melhoria da qualidade das práticas de enfermagem

Farias, Maria Clara Cardoso
Fonte: Universidade de Aveiro Publicador: Universidade de Aveiro
Tipo: Dissertação de Mestrado
POR
Relevância na Pesquisa
37.2%
O benchmarking, é uma ferramenta muito usada em processos de melhoria da qualidade, mas em Portugal só agora começam a emergir os primeiros estudos na área da saúde. Apresentamos um estudo qualitativo, sobre o benchmarking das práticas de enfermagem num hospital, para o qual definimos os seguintes objectivos: identificar áreas para melhorias, identificar as melhores práticas de enfermagem nos serviços de internamento de adultos e conhecer alguns factores que influenciam as atitudes dos enfermeiros para adoptar essas práticas. Os dados foram colhidos por entrevista semi-estruturada a oito enfermeiros, cujo conteúdo submetemos a um processo de análise. Concluímos que desde o processo de admissão de utentes até à alta, poderão ocorrer melhorias significativas das práticas de enfermagem, em todos os serviços, se os serviços aplicarem as melhores práticas identificadas. Todos os serviços foram identificados com boas práticas, uns numas áreas outros nas outras. Excepto no que diz respeito ao planeamento dos cuidados, área em que não haverá grandes melhorias, como resultados deste estudo de benchmarking interno, porque não se evidenciam as melhores práticas em nenhum serviço. Por essa razão um exercício de benchmarking externo seria por ventura mais benéfico. Identificámos uma grande lacuna institucional que faz parte das preocupações dos enfermeiros referente à falta de garantia de continuidade de cuidados...

Barriers to internal benchmarking initiatives: an emprirical investigation; Barreiras a iniciativas de benchmarking interno: uma investigação empírica

Amaral, Paulo Cancela Simões do
Fonte: Universidade de Aveiro Publicador: Universidade de Aveiro
Tipo: Dissertação de Mestrado
ENG
Relevância na Pesquisa
37.37%
A implementação de iniciativas de benchmarking interno enfrenta barreiras que se podem tornar críticas para o seu sucesso, relacionadas com a organização, a gestão de projecto e a qualidade da informação. A comunidade científica tem-se debruçado pouco sobre este tópico e ainda não existe um quadro conceptual suficientemente evoluído que possa orientar os gestores das iniciativas de benchmarking na sua tomada de decisão. Geralmente, não se tem consciência das barreiras que podem surgir ou das estratégias mais apropriadas para as ultrapassar. Por conseguinte, os gestores dos processos de benchmarking têm dificuldades em antecipar problemas; recorrem à improvisação e perguntam-se frequentemente se estão no caminho certo. A presente dissertação visa aumentar a compreensão sobre as barreiras que podem surgir numa iniciativa de benchmarking interno e sobre as estratégias associadas, recorrendo à literatura científica e à investigação empírica. Primeiro, revê-se a literatura sobre benchmarking, com vista a identificar as características e dinâmica dos processos de benchmarking. De seguida, revêse a literatura sobre benchmarking, gestão da mudança e gestão de projectos; identificam-se barreiras à implementação de iniciativas de benchmarking e apontam-se estratégias para as ultrapassar (quando disponíveis). Depois...

Benchmarking na gestão de unidades de saúde: Relevância, aplicabilidade e construção de um modelo de Benchmarking para o serviço de Fisioterapia de Medicina Física e Reabilitação do Hospital de Braga

Silva e Couto, HM
Fonte: Serviço de Medicina Física e Reabilitação, Hospital de Braga Publicador: Serviço de Medicina Física e Reabilitação, Hospital de Braga
Tipo: Dissertação de Mestrado
Publicado em //2013 POR
Relevância na Pesquisa
37.23%
O trabalho realizado aborda a temática do Benchmarking em Gestão de Unidades de Saúde, a criação de um modelo de Benchmarking e indicadores não clínicos para a Fisioterapia do serviço de Medicina Física e Reabilitação do Hospital de Braga. Um modelo de Benchmarking adota várias fases que integram passos específicos que estruturam o processo, tornando-o uma ferramenta poderosa na análise comparativa e de melhoria continua. De acordo com a proposta apresentada, foi construído um modelo de Benchmarking específico para o serviço, focando os esforços na análise de indicadores e medidas para possibilitar a medição do sucesso dos processos determinados pela gestão inerentes ao funcionamento do serviço. Esta abordagem premiou a análise do impacto dos processos determinados pela gestão do serviço no Acesso e Equidade do utente do SNS no serviço de Fisioterapia de Medicina Física e Reabilitação do Hospital de Braga. Os indicadores foram submetidos a aprovação por parte dos Fisiatras e Fisioterapeutas do serviço de Medicina Física e Reabilitação, sendo validados e apresentados para futuras considerações Realizou-se uma análise do investimento na implementação do modelo construído. Como conclusão a ferramenta do Benchmarking na saúde poderá abordar indicadores de processo não clínicos. Existe potencial para a recolha de dados e utilidade dos indicadores...

Benchmarking na área de gestão de resíduos

Penha, Ana Paula Pires Martins
Fonte: Instituto Superior de Economia e Gestão Publicador: Instituto Superior de Economia e Gestão
Tipo: Dissertação de Mestrado
Publicado em /10/2004 POR
Relevância na Pesquisa
37.25%
Mestrado em Economia e Política da Energia e do Ambiente; O presente trabalho incide no processo de avaliação de desempenho na área de tratamento de resíduos sólidos urbanos (RSUs), com recurso ao benchmarking. A gestão dos RSUs tem vindo a fazer face a exigências crescentes por parte das autoridades ambientais bem como dos utilizadores e cidadãos em geral. Trata-se de uma área na qual se tem verificado uma alteração profunda, nos últimos anos, e em relação à qual a informação é ainda escassa ou inconsistente. Neste documento é apresentada uma caracterização da gestão de resíduos na Europa e em Portugal, tendo em linha de conta o impacte da legislação comunitária nesta área. É também abordada a questão da sustentabilidade bem como a utilização da técnica de benchmarking na procura de melhores eficiências nas organizações. Para este estudo foi efectuado um exercício de benchmarking tendo em vista uma comparação de entidades que procedem ao tratamento dos RSUs em capitais da UE-15. Para tal, foram, primeiramente, definidas as variáveis chaves de que dependem as performances de tais organizações e os indicadores ambientais, económicos e sociais apropriados (as traves mestras no que é hoje considerado o desenvolvimento sustentável) tendo em conta a opinião de um painel de stakeholders. Foi...

O papel da sustentabilidade e do benchmarking na medição da performance: o caso da indústria aeroportuária

Correia, Tiago Miguel
Fonte: Instituto Universitário de Lisboa Publicador: Instituto Universitário de Lisboa
Tipo: Dissertação de Mestrado
Publicado em //2012 POR
Relevância na Pesquisa
37.27%
Mestrado em Gestão; A necessidade de incorporação de práticas sustentáveis e a resposta aos desafios do setor criaram uma enorme pressão na definição de adequados sistemas de medição da performance na indústria aeroportuária. As múltiplas variáveis associadas à operação aeroportuária resultam na existência de múltiplas perspetivas de análise da performance, associadas aos atores-chave envolvidos no negócio, que têm necessidades de informação diferentes entre si. O dinamismo comercial no setor criou igualmente uma necessidade de maior utilização de ferramentas de benchmarking nos processos de monitorização da performance na indústria. A presente tese procura sistematizar o papel dos stakeholders e do benchmarking na definição dos sistemas de medição da performance da indústria aeroportuária. Tomando por base a análise efetuada à literatura, é desenvolvido uma metodologia conceptual de modo a perceber a importância das múltiplas perspetivas de análise da performance, da incorporação das preocupações dos stakeholders e das mais-valias do benchmarking na construção dos sistemas de medição da performance. De seguida, procurando incorporar várias perspetivas e responder a preocupações dos vários stakeholders...

Three Essays of Applied Bayesian Modeling: Financial Return Contagion, Benchmarking Small Area Estimates, and Time-Varying Dependence

Vesper, Andrew Jay
Fonte: Harvard University Publicador: Harvard University
Tipo: Thesis or Dissertation
EN_US
Relevância na Pesquisa
37.17%
This dissertation is composed of three chapters, each an application of Bayesian statistical models to particular research questions. In Chapter 1, we evaluate systemic risk exposure of financial institutions. Building upon traditional regime switching approaches, we propose a network model for volatility contagion to assess linkages between institutions in the financial system. Focusing empirical analysis on the financial sector, we find that network connectivity has dynamic properties, with linkages between institutions increasing immediately before the recent crisis. Out-of-sample forecasts demonstrate the ability of the model to predict losses during distress periods. We find that institutional exposure to crisis events depends upon the structure of linkages, not strictly the number of linkages. In Chapter 2, we develop procedures for benchmarking small area estimates. In sample surveys, precision can be increased by introducing small area models which "borrow strength" by incorporating auxiliary covariate information. One consequence of using small area models is that small area estimates at lower geographical levels typically will not aggregate to the estimate at the corresponding higher geographical levels. Benchmarking is the statistical procedure for reconciling these differences. Two new approaches to Bayesian benchmarking are introduced...

Benchmarking Analysis of the Electricity Distribution Sector in the Latin American and Caribbean Region

World Bank
Fonte: Washington, DC Publicador: Washington, DC
EN_US
Relevância na Pesquisa
37.27%
Benchmarking the electricity distribution segment in the Latin American and Caribbean Region (LCR) is a means of providing countries and utilities with a point of reference regarding their performance. The objective of this report is to fill in the knowledge gaps that exist regarding the status of electricity distribution by benchmarking utility performance at the regional, country, and utility level. This report serves as a standard reference for and defines good and poor electricity distribution performance in Latin America and the Caribbean. Considering the changes that have shaped the power sector during the last decade, this benchmarking report provides country and utility level direction and a framework of comparison for identifying where they stand in relation to the others, detecting their strengths and weaknesses, and setting goals for improvement. The purpose of benchmarking the power sector is to provide a detailed description of the electricity distribution segment in the LCR and to identify and rank the best performers in the region. This report is designed to be solely factual...

Benchmarking learning and teaching: developing a method

Henderson-Smart, C.; Winning, T.; Gerzina, T.; King, S.; Hyde, S.
Fonte: Emerald Group Publishing Ltd. Publicador: Emerald Group Publishing Ltd.
Tipo: Artigo de Revista Científica
Publicado em //2006 EN
Relevância na Pesquisa
37.17%
Purpose – To develop a method for benchmarking teaching and learning in response to an institutional need to validate a new program in Dentistry at the University of Sydney, Australia. Design/methodology/approach – After a collaborative partner, University of Adelaide, was identified, the areas of teaching and learning to be benchmarked, PBL approach and assessment, were established. A list of quality indicators for these aspects of teaching and learning were first developed conceptually and then validated by the literature. Then, using a quality enhancement framework, levels of achievement for each indicator were developed. Findings – The findings are represented as a set of tables. These were mutually developed with the benchmarking partner and represent an agreed model for a benchmarking project to progress to the next stages of implementation and evaluation. Practical implications – This model can be adapted for any benchmarking project in all levels of education; primary, secondary, tertiary and continuing. Originality/value – The issue of benchmarking is high on the educational agenda, especially in higher education. The literature reports on a number of projects but with no clear explanation of a method for benchmarking. The fact that this model is evidence-based in its approach and that it focuses on learning and teaching...

International Benchmarking of Electricity Transmission by Regulators: Theory and Practice

Brophy Haney, Aoife; Pollitt, Michael G.
Fonte: EPRG, Faculty of Economics, University of Cambridge Publicador: EPRG, Faculty of Economics, University of Cambridge
Tipo: Working Paper; not applicable
Relevância na Pesquisa
37.23%
Benchmarking of electricity networks has a key role in sharing the benefits of efficiency improvements with consumers and ensuring regulated companies earn a fair return on their investments. This paper analyses the theory and practice of international benchmarking of electricity transmission by regulators. We examine the literature relevant to electricity transmission benchmarking and conduct a survey of 48 national electricity regulators. Consideration of the literature and our survey indicates that electricity transmission benchmarking is significantly more challenging than electricity distribution benchmarking. New panel data techniques aimed at dealing with unobserved heterogeneity and the validity of the comparator group look intellectually promising but are in their infancy for regulatory purposes. In electricity transmission choosing variables is particularly difficult, because of the large number of potential variables to choose from. Failure to apply benchmarking appropriately may negatively affect investors? willingness to invest in the future. While few of our surveyed regulators acknowledge that regulatory risk is currently an issue in transmission benchmarking, many more concede it might be. New regulatory approaches ? such as those based on tendering...

Utilização do benchmarking na gestão estratégica das cooperativas agroindustriais paranaenses; Evaluation of benchmarking as a strategic management tool for agricultural cooperatives

Martins, Marcelo Machowski Cavalcanti; Protil, Roberto Max; Doliveiras, Sergio Luiz
Fonte: Universidade de São Paulo. Faculdade de Economia, Administração e Contabilidade de RP Publicador: Universidade de São Paulo. Faculdade de Economia, Administração e Contabilidade de RP
Tipo: info:eu-repo/semantics/article; info:eu-repo/semantics/publishedVersion; ; ; ; ; ; Formato: application/pdf
Publicado em 01/12/2010 POR
Relevância na Pesquisa
37.29%
Este artigo tem por objetivo caracterizar e avaliar o emprego do benchmarking no processo estratégico das cooperativas agroindustriais paranaenses que participaram do Programa de Revitalização das Cooperativas de Produção Agropecuária, RECOOP, no período compreendido entre 1998 e 2005. Trata-se de uma pesquisa exploratória que integrou pesquisa documental, entrevistas semi-estruturadas e observação direta para investigar o tema tendo como base principalmente as teorias de processos estratégicos sugeridas por Van De Ven (1992) e a descrição do processo de benchmarking formulada por Camp (1997). Utilizando diferentes técnicas e com apoio de um instrumento de análise desenvolvido para investigar as práticas de gestão estratégica convergentes com o benchmarking, foi possível concluir que o benchmarking é utilizado de uma forma ainda pouco estruturada pelas cooperativas paranaenses. Foram identificadas as práticas de gestão estratégica que podem representar uma fraqueza para a utilização do benchmarking pelas cooperativas, bem como as práticas que podem agir no sentido contrário, facilitando a adoção desta prática.; This article deals with the characterization of benchmarking in the strategic process of agro-industrial cooperatives which participated of the Revitalization Program of Agricultural Cooperatives named Recoop...

Benchmarking de Escolas de Governo do Brasil: Proposta de Melhoria para a Escola de Serviço Público do Estado da Paraíba – ESPEP; BENCHMARKING OF GOVERNMENT SCHOOLS IN BRAZIL: PROPOSED IMPROVEMENTS TO ESCOLA DE SERVIÇO PÚBLICO DO ESTADO DA PARAÍBA – ESPEP; BENCHMARKING OF GOVERNMENT SCHOOLS IN BRAZIL: PROPOSED IMPROVEMENTS TO ESCOLA DE SERVIÇO PÚBLICO DO ESTADO DA PARAÍBA – ESPEP

Aires, Renan Felinto de Farias; UFRN; Ayres, Kátia Virgínia; UFPB; Salgado, Camila Cristina Rodrigues; UFRN; Valentim Neto, Adauto José; UFRN
Fonte: Universidade Federal Fluminense - LATEC Publicador: Universidade Federal Fluminense - LATEC
Tipo: info:eu-repo/semantics/article; info:eu-repo/semantics/publishedVersion; ; ; Formato: application/pdf
Publicado em 23/01/2013 POR
Relevância na Pesquisa
37.25%
A sobrevivência das organizações no mercado atual depende cada vez mais da capacidade que elas têm de acompanhar as mudanças do ambiente. A busca pelo aperfeiçoamento dos processos e por melhores práticas de gestão podem gerar resultados competitivos inquestionáveis, inclusive em organizações públicas. Nesse sentido, tem-se o Benchmarking que se caracteriza como um processo contínuo de análise das melhores práticas e dos melhores métodos que resultarão em um desempenho superior. O presente estudo teve como objetivo realizar o benchmarking nas escolas de governo do Brasil visando à melhoria das práticas da Escola de Serviço Público do Estado da Paraíba – ESPEP. Este artigo, de natureza aplicada e descritiva, segue com o levantamento de dados acerca das escolas de governo do Brasil e se utiliza de pesquisa bibliográfica em revistas, periódicos, artigos científicos e nos próprios websites das escolas de 22 estados brasileiros, além da Escola Nacional de Administração Pública – ENAP. A análise dos dados coletados das melhores práticas das escolas de governos do país foi feita com base nos seguintes aspectos: cursos oferecidos; modalidades de ensino; interatividade; e iniciativas, programas e ações. Os resultados foram apresentados na forma de propostas de melhoria (planos de ação) para cada um dos aspectos...

Controle Gerencial por meio do Benchmarking:o caso de uma organização de ciência e tecnologia da Marinha do Brasil; Management Control by means of the Benchmarking: the case of an Organization of Science and Technology of the Navy of Brazil

Silva, Anderson Soares; Fonseca, Ana Carolina Pimentel Duarte
Fonte: Universidade Federal de Minas Gerais - Departamento de Ciências Contábeis Publicador: Universidade Federal de Minas Gerais - Departamento de Ciências Contábeis
Tipo: info:eu-repo/semantics/article; info:eu-repo/semantics/publishedVersion; Artigo Avaliado pelos Pares; ; Formato: application/pdf
Publicado em 16/09/2009 POR
Relevância na Pesquisa
37.23%
Nos últimos anos, uma organização da Marinha do Brasil (MB) vem se destacando pelo alcance dos objetivos estabelecidos em seu planejamento estratégico.Areferida organização, denominada CASNAV, obteve seguidas premiações, entre os anos de 2004 e 2007, no Prêmio Nacional da Gestão Pública (PQGF) do Governo Federal. Diante de tais resultados, o presente trabalho teve por objetivo verificar se o benchmarking pode ser apontado como instrumento de controle gerencial, no caso do CASNAV. Para o alcance do objetivo pretendido, foi definido um plano de referência utilizado como elemento balizador do desenvolvimento da pesquisa. Dadas as características deste trabalho optou-se pela adoção do estudo de caso, como estratégia de pesquisa, por possibilitar o alcance de uma maior profundidade sobre o assunto e por permitir um maior poder de análise da organização. No procedimento de coleta de informações da presente pesquisa foram utilizados dados primários e dados secundários. Na coleta de dados primários, uma das principais fontes foi a observação não participante. Já os dados secundários foram coletados, principalmente, por meio da pesquisa documental e do acesso à pagina do CASNAV na Intranet da MB. Os resultados encontrados propiciaram o entendimento de que a organização se utiliza do benchmarking como forma de manter seus membros melhor informados...