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Inbound marketing no segmento B2B

Pereira, Joana Rita Martins
Fonte: FEUC Publicador: FEUC
Tipo: Dissertação de Mestrado
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Este relatório tem como objetivo a descrição das atividades desenvolvidas durante o estágio realizado em Marketing & Business Development na Unidade de Negócios Oil & Gas da empresa ISA – Intelligent Sensing Anywhere, SA, em Coimbra, com início no dia 21 de fevereiro de 2013 e término a 2 de julho de 2013, sendo parte integrante do Mestrado em Gestão da Faculdade de Economia da Universidade de Coimbra. Com o objetivo de abordar as novas oportunidades que o marketing enfrenta, é feita uma caracterização do Inbound Marketing que se apresenta como uma tendência com potencial no segmento B2B, potenciando o relacionamento com o público-alvo e verificando-se como técnica efetiva na criação de leads a menor custo para a empresa. O presente relatório encontra-se dividido em três capítulos: no primeiro é feita uma revisão da literatura, caracterizando o Inbound Marketing e o Mercado de Gás de Petróleo Liquefeito; no segundo capítulo são apresentadas a empresa, as oportunidades identificadas para esta, bem como as tarefas realizadas durante o período de estágio; no terceiro e último capítulo é feita uma análise crítica, tecendo as devidas conclusões em torno do trabalho realizado na qualidade de colaboradora do departamento de marketing.; Relatório de estágio do mestrado em Gestão...

Software sob Encomenda - Um Estudo Exploratório de Segmentação e Posicionamento no Mercado Empresarial ; Customized Software - An Exploratory Study of Segmentation and Positioning in the B2B Market

Amicci, Fabio Luiz
Fonte: Biblioteca Digitais de Teses e Dissertações da USP Publicador: Biblioteca Digitais de Teses e Dissertações da USP
Tipo: Dissertação de Mestrado Formato: application/pdf
Publicado em 22/11/2004 PT
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Poucas indústrias têm crescido tanto e tão rápido quanto a Indústria de Tecnologia da Informação e Comunicações (ICT), particularmente o segmento de software, que foi definido pelo governo federal como uma das áreas prioritárias de sua política industrial. O Brasil, que detém a maior indústria da Informática e Telecomunicações da América Latina, tem direcionado recursos para formação de profissionais nos níveis de graduação e pós-graduação e incentivado empresas do setor. Neste cenário, é importante que se desenvolvam estudos não só no campo técnico, mas também no campo da administração com vistas a subsidiar as empresas brasileiras para uma competição global. Os softwares utilizados nas empresas para suportar seus processos administrativos podem ser comercializados como pacotes, que são softwares padronizados, que não demandam interação entre quem os desenvolve e quem os utiliza, ou então como serviço, caso em que a empresa usuária contribui com o desenho do produto final. Esse “software-serviço”, ou “software sob encomenda” é o foco do presente estudo, que possui dois objetivos: - Explorar a segmentação do mercado empresarial para esse serviço, buscando identificar como os clientes podem ser agrupados a partir da análise das UTDs (unidades de tomada de decisão) formadas para sua compra; - Explorar como esses clientes enxergam e avaliam os fornecedores...

O uso da internet como ferramenta para a oferta diferenciada de serviços a clientes corporativos: um estudo exploratório no setor de telecomunicações ; The use of Internet as a tool to offer differentiated services to corporate clients: an exploratory study in the Brazilian telecommunications industry

Guilhoto, Lucia de Fátima Martins
Fonte: Biblioteca Digitais de Teses e Dissertações da USP Publicador: Biblioteca Digitais de Teses e Dissertações da USP
Tipo: Dissertação de Mestrado Formato: application/pdf
Publicado em 16/12/2002 PT
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Dado o contexto competitivo atual, a relevância da tecnologia para alavancar o desempenho de uma empresa em seu respectivo mercado de atuação é inegável. Novos desafios se apresentam em freqüência e intensidade crescentes, potencializados por uma rede de mudanças ambientais, políticas e econômicas que pressionam, constantemente, as empresas a adotarem novas posturas e procurarem novos meios de se diferenciarem de seus concorrentes. É exatamente dentro dessas configurações mutantes do mercado que a Internet se mostra uma ferramenta valiosa para oferecer, de maneira rápida e conveniente, serviços e atendimento aos clientes corporativos, especialmente aqueles dispersos geograficamente. Esse estudo tem cunho essencialmente exploratório e seu objetivo principal foi investigar como a Internet pode agregar valores diferenciados aos serviços oferecidos por uma empresa do setor de telecomunicações. A escolha do setor se deu porque ele: ØÉ, atualmente, bastante importante para o Brasil, sendo responsável, sozinho, por cerca de 7% do PIB nacional. ØÉ um setor intensivo em tecnologia e, portanto, esperava-se que as empresas que nele constam fossem inovadoras no uso de novas ferramentas para obter e manter os seus clientes. ØApenas recentemente abriu suas portas para a concorrência (até 1998 ele ainda era monopólio do governo brasileiro) e...

A formalização do vínculo contratual nos negócios de Business to Business (B2B) dentro dos conceitos JIT de relacionamento

Silva, Everson Souza Saura
Fonte: Florianópolis, SC Publicador: Florianópolis, SC
Tipo: Dissertação de Mestrado Formato: xii, 90 f.| grafs.
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Dissertação (mestrado) - Universidade Federal de Santa Catarina, Centro Tecnológico. Programa de Pós-Graduação em Engenharia de Produção.; Este estudo aborda o uso da Tecnologia Business to Business (B2B) dentro dos conceitos JIT de Relacionamento. O tema proposto para essa pesquisa tem como objeto as relações comerciais virtuais, especificamente o comércio eletrônico entre empresas, o B2B, dentro dos conceitos de parcerias propostos pela filosofia JIT/TQC de relacionamento. Desta forma, busca-se demonstrar como está se desenvolvendo o vínculo contratual estabelecido nas relações que utilizam a tecnologia B2B, onde serão analisadas e avaliadas as características dessas relações em nível contratual verificando se os princípios de relacionamento preconizados pela filosofia JIT/TQC estão sendo seguidos. O foco do estudo recaiu na seguinte questão: As empresas que vem se utilizando da tecnologia B2B estão formalizando contratos dentro do relacionamento preconizado pela filosofia JIT/TQC? O método que caracteriza esta pesquisa é o estudo de caso, sendo este aplicado em uma empresa atacadista, utilizando-se para a coleta de dados o uso de questionários junto aos fornecedores e à administração de referida empresa. Os resultados mostram que a grande maioria das empresas não tem adotado a formalização de contratos que regulem a negociação firmada virtualmente...

Fidelização de clientes em mercados B2B : caso do setor corticeiro português

Costa, Marcos Paulo de Almeida Braga da
Fonte: Universidade de Aveiro Instituto Superior de Contabilidade e Administração de Aveiro Publicador: Universidade de Aveiro Instituto Superior de Contabilidade e Administração de Aveiro
Tipo: Dissertação de Mestrado
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O aumento da concorrência, a globalização dos mercados, o desenvolvimento tecnológico, a desregulação ou a privatização constituem fatores regressivos na consolidação da carteira de clientes. Por outro lado, os clientes tornam-se cada vez mais sofisticados e mais sensíveis aos preços, menos sensíveis às marcas, mais exigentes e menos leais; ou dispõem de menos tempo e querem melhor qualidade e acessibilidade aos bens e serviços. Os fatores enumerados têm contribuído fortemente para uma maior dispersão dos clientes, conduzindo a menores graus de fidelização. O CRM (Customer Relationship Management) surge como uma ferramenta de gestão, contribuindo para maximizar as relações de troca na comunicação entre as empresas e destas com os seus stakeholders, visando alcançar a excelência. O melhor percurso para almejar este objetivo é conhecer quais os melhores clientes e desenvolver com estes uma relação estreita e duradoura por via da implementação de uma abordagem orientada segundo os princípios do marketing relacional. A presente dissertação enquadra-se num estudo exploratório sobre a relação entre CRM e a fidelização de clientes. O seu objetivo é determinar se a adoção de um sistema de CRM por parte das empresas...

Caracterização de soluções de comércio electrónico B2B

Pinto, Marlene Idalina Madureira
Fonte: Universidade de Trás-os-Montes e Alto Douro Publicador: Universidade de Trás-os-Montes e Alto Douro
Tipo: Dissertação de Mestrado
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Dissertação de Mestrado em Informática, apresentada à Universidade de Trás-os-Montes e Alto Douro; O crescimento explosivo da Internet revolucionou a forma de conduzir os negócios nas mais diversas áreas, sendo actualmente um importante canal de comunicação e comercialização de bens e serviços. Neste contexto o negócio electrónico e o comércio electrónico assumem particular importância, devido à revolução positiva que podem causar nas empresas. O negócio electrónico consiste na utilização de meios electrónicos para rever o modelo de negócio, rearquitectar, reconceber e reposicionar a empresa, de modo a obter vantagens competitivas. O comércio electrónico pode ser definido como a realização de transacções de bens e serviços recorrendo a computadores mediados por redes informáticas, sendo que o pagamento e/ou a entrega dos produtos transaccionados não são, necessariamente, efectuados por via electrónica. De acordo com o tipo de intervenientes envolvidos nas transacções, o comércio electrónico pode ser genericamente classificado como comércio electrónico Business-to-Business, Business-to-Consumer, Business-to-Administration e Consumer-to-Administration. A presente dissertação está concentrada no comércio electrónico B2B. Este consiste nas transacções efectuadas entre empresas...

Pegada económico-social dos sistemas de inovação em rede: o caso da Brisa Inovação e Tecnologia

Sequeira, Nuno
Fonte: Instituto Universitário de Lisboa Publicador: Instituto Universitário de Lisboa
Tipo: Dissertação de Mestrado
Publicado em //2012 POR
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Mestrado em Marketing; As relações business to business (B2B) caracterizam-se por parcerias estratégicas entre as empresas e um conjunto de stakeholders (Campbel et al., 2010), como fornecedores, clientes ou centros de investigação. Qualquer falha na selecção do parceiro correcto pode prejudicar a sobrevivência de ambos. Dentro deste modelo simbiótico, marcado pela interacção, por diferentes experiências, impressões, crenças e conhecimentos que os diferentes intervenientes têm relativamente às organizações, está latente o conceito de reputação. Este trabalho, para além de procurar quantificar a pegada económica e social da Brisa Inovação e Tecnologia (BIT) - empresa que actua no mercado através de um modelo de inovação em rede - e propor um conjunto de métricas para a medição desta actividade, procura também avaliar a reputação corporativa desta empresa. Recorrendo à metáfora da personificação, este trabalho procura identificar oportunidades de melhoria quer ao nível do seu funcionamento interno, quer da relação com os seus diferentes parceiros, por forma a melhor compreender e orientar o negócio no sentido de ocupar uma posição competitiva privilegiada. A avaliação da reputação é realizada através da escala de personalidade corporativa...

Extracção automática de informação e conhecimento em textos no âmbito B2B

Barbas, Júlio Flávio Tavares
Fonte: FCT - UNL Publicador: FCT - UNL
Tipo: Dissertação de Mestrado
Publicado em //2008 POR
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Dissertação de Mestrado em Engenharia Informática; Nesta dissertação é feito um estudo sobre a validade da aplicação de técnicas de processamento de língua natural a textos na área da construção civil, disponibilizados pelo portal econstroi gerido pela empresa Vortal. Estes textos correspondem a especificações para artigos disponibilizados por operadores deste portal. As especificações encontram-se organizadas segundo uma lista de articulado e relacionam-se com um sistema de categorização estruturado. Numa primeira fase é feito um levantamento exaustivo sobre algumas amostras de diversos artigos, de modo a determinar a validade da utilização de ferramentas de anotação morfossintáctica no modelo de negócio do portal econstroi. Visto que é necessário haver um tratamento prévio dos dados para serem analisados, valida-se igualmente a utilidade de haver uma estruturação e classificação desses dados com base num sistema de categorias já existente, relacionando assim de forma sólida os dados inseridos pelos utilizadores com um sistema estruturado por categorias. É igualmente abordada a questão das ontologias, tendo por base a verificação da necessidade de relacionar estes dados textuais com uma organização de conhecimento estruturada. Numa segunda fase...

Gestão de recuperação de falhas na prestação de serviços logísticos no contexto B2B: um estudo sobre o Rapidão Cometa

Antônio Fiqueira Sanches Flores, Luis; André Mendes Primo, Marcos (Orientador)
Fonte: Universidade Federal de Pernambuco Publicador: Universidade Federal de Pernambuco
Tipo: Outros
PT_BR
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Esta dissertação consiste em um estudo sobre as ações de recuperação de falhas logísticas realizadas pelo Rapidão Cometa. O objetivo principal desta pesquisa foi entender as ações empreendidas pela empresa em questão no gerenciamento de recuperação de falhas, considerando a sua estratégia de segmentação no contexto B2B. Utilizando a metodologia de estudo de caso, este trabalho possui um caráter exploratório. Os dados obtidos e a análise realizada demonstram que a estratégia de segmentação adotada pelo Rapidão Cometa influenciou as ações de recuperação de falhas e a partir deste conhecimento foi possível identificar os principais fatores que determinam o curso destas ações

Gestão da recuperação de falhas na prestação de serviços logísticos no contexto B2B : um estudo sobre o Rapidão Cometa

Antonio Figueira Sanches Flores, Luis; André Mendes Primo, Marcos (Orientador)
Fonte: Universidade Federal de Pernambuco Publicador: Universidade Federal de Pernambuco
Tipo: Outros
PT_BR
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45.94%
Esta dissertação consiste em um estudo sobre as ações de recuperação de falhas logísticas realizadas pelo Rapidão Cometa. O objetivo principal desta pesquisa foi entender as ações empreendidas pela empresa em questão no gerenciamento de recuperação de falhas, considerando a sua estratégia de segmentação no contexto B2B. Utilizando a metodologia de estudo de caso, este trabalho possui um caráter exploratório. Os dados obtidos e a análise realizada demonstram que a estratégia de segmentação adotada pelo Rapidão Cometa influenciou as ações de recuperação de falhas e a partir deste conhecimento foi possível identificar os principais fatores que determinam o curso destas ações

Utilização de soluções business-to-business (B2B) no segmento downstream da cadeia de suprimentos de uma distribuidora de combustíveis

Araújo, Sandely Fernandes de
Fonte: Universidade Federal do Rio Grande do Norte; BR; UFRN; Programa de Pós-Graduação em Engenharia de Produção; Estratégia; Qualidade; Gestão Ambiental; Gestão da Produção e Operações Publicador: Universidade Federal do Rio Grande do Norte; BR; UFRN; Programa de Pós-Graduação em Engenharia de Produção; Estratégia; Qualidade; Gestão Ambiental; Gestão da Produção e Operações
Tipo: Dissertação Formato: application/pdf
POR
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The pursuit of competitive advantage is lobbying organizations to strategically plan the use of their material, human, technological and financial resources, so that it s possible to add value to the product, even when it is considered a commodity. The scenario for this planning should not be limited to the company in question, but cover an entire supply chain, which is composed of several organizations which have common goals of growth and sustainability of the market. They should form trade links, integrating the chains of individual values, in a perspective of value system. In this supply chain there is a flow of services, payments and information, as products well as. The training of these links can be supported by the adoption of a set of information technology, here called solutions business-to-business (B2B), which will be responsible for the production, storage and distribution of relevant information to business transactions between the companies involved. On this view, this thesis aims to describe the B2B solutions adopted in the downstream segment of the supply chain of a distributor of fuel and the nature of these technologies as well as their impact on the creation of value for business and optimization of the relationship between companies. This is a case study on a national distributor of fuels...

Relatório de estágio na TEKA Portugal: mercados B2B e a comunicação na relação com o cliente

Tomé, Vânia Marisa da Silva
Fonte: Universidade de Aveiro Publicador: Universidade de Aveiro
Tipo: Dissertação de Mestrado
POR
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O presente Relatório de Estágio tem por objetivo fornecer uma visão geral das atividades realizadas ao longo do Estágio no Departamento de Investigação e Desenvolvimento, na Teka Portugal. Após uma breve apresentação da empresa acolhedora e do departamento que integrei, descrevo as atividades que desenvolvi ao longo dos seis meses de Estágio e em que medida contribuíram para o meu enriquecimento profissional e pessoal. Este relatório inclui um estudo desenvolvido no âmbito dos mercados B2B, dando especial atenção à comunicação na relação com o cliente. Depois de uma revisão da literatura, são apresentados os resultados deste trabalho, assim como sugestões para futura investigação.; O presente Relatório de Estágio tem por objetivo fornecer uma visão geral das atividades realizadas ao longo do Estágio no Departamento de Investigação e Desenvolvimento, na Teka Portugal. Após uma breve apresentação da empresa acolhedora e do departamento que integrei, descrevo as atividades que desenvolvi ao longo dos seis meses de Estágio e em que medida contribuíram para o meu enriquecimento profissional e pessoal. Este relatório inclui um estudo desenvolvido no âmbito dos mercados B2B, dando especial atenção à comunicação na relação com o cliente. Depois de uma revisão da literatura...

A relevância da comunicação integrada no web marketing: estudo de um caso prático

Jesus, Isabel Patrícia
Fonte: Instituto Politécnico do Porto. Instituto Superior de Contabilidade e Administração do Porto Publicador: Instituto Politécnico do Porto. Instituto Superior de Contabilidade e Administração do Porto
Tipo: Dissertação de Mestrado
Publicado em //2014 POR
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45.83%
Dissertação de Mestrado apresentada ao Instituto Superior de Contabilidade e Administração do Porto para a obtenção do grau de Mestre em Marketing Digital, sob orientação do Prof. Paulo Alexandre Pires; Nota: 16 valores; Especialmente desde a última década, com o advento e familiarização das Redes Sociais, muitos teóricos escrevem sobre a banalização do acesso e utilização da internet. Contudo, a maioria dos artigos foca-se nos atributos e atitudes do marketing direto: da marca para (com) o consumidor/cliente e as respostas consequentes. Uma análise à realidade web nacional permite, porém, compreender que, o mundo empresarial não se adapta da mesma forma, nem à mesma velocidade. Empresas que atuam em mercados mais industriais ou cujo público-alvo é Business to Business descuram muitas vezes a sua imagem online: não aproveitam a sua faceta de custos minimizados, não compreendem o ambiente web como um campo fértil para o Marketing Relacional ou Serviço de Apoio ao Cliente, continuando a preferir a consolidação dos leads conseguidos através de eventos de networking como formações ou workshops. Tendo em conta os estudos que demonstram que as empresas são organismos vivos que, muitas vezes, levantam barreiras à inovação ou a interdisciplinaridade entre Departamentos...

EDI e a fatura eletrónica redes colaborativas e desmaterialização

Cardoso, Bruno Miguel Araújo
Fonte: Instituto Politécnico do Porto. Instituto Superior de Engenharia do Porto Publicador: Instituto Politécnico do Porto. Instituto Superior de Engenharia do Porto
Tipo: Dissertação de Mestrado
Publicado em //2012 POR
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36.12%
O Electronic Data Interchange (EDI) oferece um vasto leque de oportunidades para as empresas se tornarem mais competitivas. Não só na ótica dos processos de negócio de bens e serviços, como nas práticas organizacionais e de gestão. A adoção de tecnologias de informação e comunicação do comércio eletrónico B2B, visando o aumento da eficácia e eficiência na troca de documentos de negócio, possibilita a melhoria da colaboração entre agentes económicos de uma cadeia produtiva de bens ou serviços. O comércio eletrónico permitiu uma profunda transformação das práticas comerciais tradicionais, onde o EDI influenciou positivamente na forma de conduzir o negócio. Um conceito atualmente emergente é o de fatura eletrónica, essencial para o desenvolvimento da relação entre entidades (B2B). A desmaterialização da fatura acarreta inúmeros benefícios para as entidades envolvidas, tais como: a redução de custos, a redução do impacto ambiental e o aumento da produtividade e da transparência nos processos de negócio. Esta dissertação pretende abordar em detalhe as temáticas referentes ao EDI e à fatura eletrónica, no que concerne ao conceito, às mensagens, aos standards utilizados, aos benefícios e custos envolvidos...

Generación de Herramientas Tecnológicas de Gestión Comercial para Mejorar la Competitividad de las Empresas de Alojamiento Turístico de la Región del Libertador

Asociacion Gremial Vinas de Colchagua A. G.; Corp de Desarrollo Social del Sector Rural; Hotel Santa Cruz Plaza S a; I Municipalidad de Mostazal; Servicio Nacional de Turismo; PAULINA ALEJANDRA SARAVIA RIQUELME
Fonte: Corporação de Fomento da Produção Publicador: Corporação de Fomento da Produção
Tipo: proyecto
Publicado em 29/07/2013
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45.65%
A Través de este Bien Público se Pretende la Transferencia de Herramientas Tecnológicas Desarrolladas ad-hoc para los Alojamientos Turísticos de la Región del Libertador, que Implica la Implementación de un Gestor de Comercialización Profesional( Channel Manager) Capaz de Incluir un Número Ilimitado de Canales de Venta Online el Cupo y las Tarifas de los Establecimientos de Alojamientos la Aplicación de una Herramienta de Monitorización de Precios de la Competencia en Destino y de Otros y por Último la Carga de Productos Complementarios al Alojamiento a Través de un Canal de Venta Online Alojado en la Plataforma Www. Turismolibertador. Cl la Implementación de una Interfaz de Integración con Operadores Turísticos Online Permitirá que el Propio Establecimiento Mantenga la Disponibilidad y Precios Incluso Cierre Ventas Utilizando un Único Interfaz y Aprovechando las Integraciones Desarrolladas para el Beneficio de Todos. Este Sistema le Permitirá Definir Múltiples Canales de Venta y También Definir un Propio (desde su Propia Web) y Otro desde el Portal Www. Turismolibertador. Cl. La Herramienta de Monitorización de Precios de la Competencia en Destino y en Otros Permite que el Alojamiento Defina Quién Es su Competencia Mapea los Servicios a Monitorizar suyos con los de la Competencia y con un Gestor de Alertas Personaliza las Mismas Permitiéndole Recibirlas por Uno o Varios Sms Whastapp Y/o Mail que Informa y Mantiene el Propio Establecimiento. En Tanto la Carga de Producto Complementario Permitirá la Promoción Turística a Través de Diversos Canales de Venta Online que Llegue al Usuario Final B2c y a los Canales de Venta B2b de Manera Ágil Atractiva y Efectiva Permitiendo la Compra de Estos Productos. Es Importante Señalar que el Portal Turismolibertador. Cl Cuenta con una Sección de Promoción Directa de las Ofertas a Través de Escapas y Combos Viajeros Donde las Empresas Beneficiarias de este Bien Público Podrán Cargar sus Ofertas Complementarias a sus Servicios Destacar Ofertas y Tener una Canal de Reservas Directamente Vinculado con el de su Empresa. Además se Desarrollará un Plan de Fortalecimiento y Capacitación en Ámbitos Tecnológicos Gestión de Servicios Productos Turísticos y su Comercialización Herramientas de Revenue Management Acción Clave para Dotar a las Empresas de las Competencias Necesarias para Potenciar sus Servicios y Mejorar la Calidad de los Mismos Contribuyendo a un Desarrollo Turístico Regional de Calidad y Competitivo. Paralelamente se Transferirán a los Beneficiarios Estrategias de Desarrollo de la Promoción de la Oferta Turística de la Región del Libertador. La Definición de la Directriz Comunicacional Será Fundamental para Acercar Dicha Oferta al Público Determinado los Sistemas o Soportes que Conviene Utilizar en Razón de los Objetivos Asignados la Rentabilidad de Dichas Acciones y las Posibles Sinergias (alianzas con Instituciones Ligadas al Sector Turismo). Para la Difusión de la Oferta y la Gestión Comercial que Ofrezca este Bien Público se Establecerán Lineamientos Generales que Orienten y Fortalezcan la Presencia del Sector Empresarial en los Principales Motores de Búsqueda y Redes Sociales. Otras de las Acciones Planteadas Es el Desarrollo de una Campaña de Posicionamiento Sem con el Objetivo de Fomentar Dentro del Turismo Nacional el Conocimiento y Viajes a la Región del Libertador lo que Permitirá Establecer un Canal de Captación Eficiente y que Genere Tráfico Aumentando la Posibilidad de que Ese Tráfico se Convierta en Leads y en Ventas. Las Acciones de Transferencia al Oferente se Realizarán desde el Inicio con el Fin de que Esta Entidad Participe en la Toma de Decisiones Facilitando Así la Transferencia y la Obtención de Resultados. La Entidad Oferente Será Garante de la Conformación de una Estructura Administrativa sin Fines de Lucro que se Hará Responsable del Modelo de Sustentabilidad Definido para el Presente Proyecto sobre el cual se Basa la Autosustentación del Sistema a Largo Plazo. Por Último este Bien Público Contará con la Transferencia de Tecnologías y Conocimientos de Parte del Instituto de Turismo de la Región de Murcia Dependiente de la Consejería de Cultura y Turismo de la Comunidad Autónoma de Murcia con quien Codesser Sostiene un Convenio de Colaboración en Materia de Formación y Desarrollo Turístico desde Agosto del 2007 y que ha Permitido el Apoyo Permanente en Distintas Iniciativas Como la Plataforma E-destination. Dentro de los Hitos Propuestos por este Proyecto se Encuentra la Firma de un Convenio de Colaboración con Murcia a Nivel Regional Y/o Nacional que Permitan Dar Continuidad a las Acciones de Colaboración que se Han Venido Realizando a la Fecha Así Como Otras Futuras Iniciativas.; 1. Desarrollar Herramientas Tecnológicas de Gestión Comercial que Permitan Integrar y Facilitar la Comercialización Online de los Establecimientos y Actividades Turísticas de la Región del Libertador.; 2. Aumentar la Participación de Establecimientos Turísticos de la Región en los Canales de Comercialización Online y con ello Mejorar su Gestión Productividad y Competitividad.; 3. Transferir al Oferente los Resultados del Desarrollo de las Herramientas de Gestión Comercial.; 4. Desarrollar Competencias Comerciales en los Empresarios Turísticos Regionales para Dotarlos de Conocimientos Especializados en la Autoadministración de la Herramienta de Gestión Comercial y el Desarrollo de Ofertas Complementarias que lo Fortalezcan Individualmente Como en Integración con el Destino.; 5. Implementar un Modelo de Sustentabilidad para la Gestión Comercial y Creación de Entidad para la Administración del Canal de Venta Online de Carácter Regional que Permita o Contribuya a la Autosustentación del Sistema.; Generar Herramientas Tecnológicas de Gestión Comercial para Acelerar el Desarrollo Empresarial de Alojamientos y Actividades Turísticas que Posicione de Manera Competitiva la Región del Libertador mediante la Integración de Sistemas que Entreguen Información Estratégica para una Eficiente y Eficaz Toma de Decisiones desde la Oferta para Atraer una Mayor Demanda Turística.; Corporación de Fomento de la Producción

La Incubadora de la Industria Tic. Construyendo un Ecosistema Innovador de Emprendedores, Pymes y Grandes Empresas. By Microsoft Innovation Center

Incubadora de la Industria Tic S. A.; Software y Servicios Chile Gechs Spa; Maricarmen Torres F.
Fonte: Corporação de Fomento da Produção Publicador: Corporação de Fomento da Produção
Tipo: proyecto
Publicado em 04/07/2013
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55.82%
la Incubadora de la Industria Tic es Iniciativa que se Emprende a Través de Gechs es una Iniciativa que se Focalizará en al Apoyo y Acompañamiento de Empresas en Etapas Tempranas que Surgen de Emprendedores Proyectos Y/o Spin Off de Empresarios Asociados a Gechs o de Iniciativas Generadas a Partir de Desafíos de Grandes Empresa Y/o Industrias Ligadas de Alguna Manera a las Tecnologías de Información y Servicios. Esta Nueva Organización Especialista en Proyectos Tics es y Será una Nueva Empresa Constituida como una Sociedad Anónima (s. A) que Representará a la Industria Tic. La Incubadora de Negocios Surge desde un Grupo de Empresas y Empresarios de la Industria de las Tecnologías de la Información y Comunicación (software Hardware Web Mobile Etc. ) con el Propósito de Apoyar el Surgimiento de Nuevos Emprendedores de y para la Industria el Desarrollo de Nuevos Productos Empaquetables Empresas y Servicios en la Forma de Spin Offs Corporativos y de la Atracción de Nuevas Oportunidades para Empresas. Todo lo Anterior en el negocio de las Tecnologías de la Información la que Será en un Comienzo su Principal Focalización y en cuyo Proceso Será Potenciada y Apoyada en Categoría de Partner Principal por Microsoft quien Dispondrá de Todas sus Capacidades Redes Conocimientos Tecnologías y Paquetes de Apoyo a Emprendedores a Través de Recursos Pecuniarios hacia la Incubadora y de Actividades Generadoras de Deal Flow Formación y Fortalecimiento de Proyectos. Por Qué la Incubadora de la Industria Tic y Cuál es la Diferencia con la Actual Oferta de Incubación en Chile? Existen Varias Dimensiones No Obstante las Más Destacables Son: No Existe una Oferta Real y a la Medida de las Empresa Pymes Innovadoras que Desean Emprender Nuevos Proyectos Y/o Apoyar a Nuevos...

Bolsa electrónica de carga y transporte

Asoc Chilena de Empresas de Tecnologias Deinformacion a G; Servicios Digitales Mastransporte Chile Limitada; Mabel Guerrero A.
Fonte: Corporação de Fomento da Produção Publicador: Corporação de Fomento da Produção
Tipo: Proyecto
Publicado em 23/11/2009
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45.84%
El Proyecto Bolsa Electrónica de Carga y Transporte MASTRANSPORTE .COM es un portal de negocios (B2B) modalidad WEB apoyado por una plataforma tecnológica, un call center y una mesa de ayuda y soporte técnico, que administra una bolsa de carga de transportes la cual permite establecer relaciones de negocio entre los transportistas los generadores de carga y empresas e instituciones vinculadas al sector, con el fin que los primeros ofrezcan sus vehículos disponibles y también busquen y postulen a ofertas de carga y por su parte los generadores pueden publicar ofertas de carga y/o buscar vehículos disponibles. El proyecto se gesta en marzo de 2008 por la visión de sus socios al detectar una imperante necesidad de una entidad que reúna y facilite el contacto entre generadores de carga transportistas y proveedores relevantes del sector, tanto de Chile como en el cono sur con otros continentes.; Impulsar y desarrollar una empresa chilena que participe del mercado de servicios globales de tecnologías de la información y comunicaciones para relacionar los diferentes actores del sector transporte de carga terrestre de Chile y el mundo, vinculación que se realizará a través de una bolsa electrónica consistente en un portal de negocios (B2B) modalidad WEB apoyado por una plataforma tecnológica...

BSI The best seller index : el método que define y mide la efectividad de la fuerza de ventas, en un contexto B2B

Mora Cortez, Roberto,
Fonte: Universidad de Chile Publicador: Universidad de Chile
Tipo: Tesis
ES
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36.2%
Tesis para optar al título de Magíster en Administración de Negocios.; No autorizado por el autor para ser publicada a texto completo en Cybertesis; Propuesta. Los objetivos de este estudio son determinar las variables relevantes en la efectividad de la fuerza de ventas industrial (business - to - business ) en la interacción con sus clientes , tanto de una perspectiva de bienes rutinarios como de proyectos, para así elaborar una escala que permita medir el desempeño del personal de ventas de una empresa , a través de un indicador que llamamos BSI : Best Seller Index . Para finalmente explicitar un modelo dinámico de gestión de ventas business - to - business ( B2B ) . Metodología. - El presente estudio está compuesto por cinco etapas. La primera etapa consistió en construir la hipótesis de que variables o estándares componen a los modelos , mediante una entrevista semi - estructurada aplicada a experto s B2B de cada una de las 30 empresas del mercado industrial chileno seleccionadas como muestra . En segundo lugar , se determinó la importancia relativa de cada una de las variables en la gestión de ventas B2B. La siguiente etapa consistió en observar la posible influencia de las variables y las características de la muestra...

Emprendimiento digital para empresas B2B : identificación de oportunidad y plan de negocios para cuponera B2B

Elgueta Suárez, Felipe Gonzalo; Maluenda Montt, José Miguel; Villagrán Merani, Andrés Ignacio
Fonte: Universidad de Chile Publicador: Universidad de Chile
Tipo: Tesis
ES
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35.95%
Seminario para optar al grado de Ingeniero Comercial, Mención Administración; El objetivo de este seminario es presentar un plan de negocios de un emprendimiento digital que hemos desarrollado en conjunto durante estos meses. Para contextualizar se trata de un portal de ventas online basado en el conocido sistema de “cuponeras online”, sin embargo, la diferencia con las que ya existen en el mercado es que se trata de cuponeras B2B, es decir, los clientes o consumidores de estos cupones también serán empresas (no personas) y por lo tanto también podrían ser los anunciantes, generando así una comunidad de empresas entre anunciantes y consumidores. Primero comenzamos identificando la oportunidad de negocio y analizando la industria en la cual se encontrará el emprendimiento. También se presentará un benchmarking con otras empresas posicionadas tanto en Chile como en el extranjero y se evaluará el gran éxito que estas han tenido. Luego continuamos definiendo y desarrollando el modelo de negocios de este emprendimiento, considerando tanto análisis del interior de la empresa como del entorno industrial en el que se desarrollará, mostrando el segmento de clientes a cual se dirige, su propuesta de valor, su estructura de costos y fuentes de ingresos entre otras características importantes. Posteriormente consideramos todos los pasos de un plan de negocios...

El comercio electrónico y los modelos de negocio en internet; The e-commerce and the internet business models

Villar Raba, Rubén
Fonte: Universidade de Cantabria Publicador: Universidade de Cantabria
Tipo: Dissertação de Mestrado
SPA
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RESUMEN: A lo largo de este trabajo vamos a explicar qué es y en qué consiste el comercio electrónico y cuáles son sus características principales, comenzando desde sus orígenes hasta las previsiones de futuro que realizan los expertos y centrándonos especialmente en la situación actual en la que se encuentra el comercio electrónico tanto a nivel europeo como en España. Así, conoceremos cuales fueron los orígenes de comercio electrónico, cuáles fueron las tecnologías emergentes que dieron lugar a su aparición, en qué situación se encuentra el comercio electrónico en la actualidad, cuáles son las cifras del volumen de negocio, el porcentaje de población que lo utiliza, qué sectores son los que más se han beneficiado de la implantación del comercio electrónico y en cuales esta implantación del comercio electrónico ha supuesto un cambio más drástico y un rediseño completo de la manera en la que el sector se estructuraba antes de la aparición del comercio electrónico, cuáles son sus características, así como las ventajas y desventajas que pueden desprenderse de su implantación y cuáles son los aspectos claves que se han de cuidar y tener en cuenta para que una estrategia de comercio electrónico sea exitosa. También explicaremos las líneas de futuro que se esperan en la evolución del comercio electrónico para poder conocer si continuará con la tendencia ascendente que viene presentando en los últimos años o si por el contrario descenderá su utilización y poder conocer cuáles serán las principales tendencias en el futuro según los expertos en la materia. Posteriormente nos centraremos en las modalidades de comercio electrónico que existen en la actualidad...