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Análise das atitudes e comportamentos dos jovens adultos face aos iogurtes

Vale, Sandra Patrícia de Sousa e Silva Martins do
Fonte: [s.n.] Publicador: [s.n.]
Tipo: Dissertação de Mestrado
Publicado em //2010 POR
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35.6%
Dissertação de Mestrado apresentada à Universidade Fernando Pessoa como parte dos requisitos para obtenção do grau de Mestre em Comunicação, especialização em Marketing e Publicidade.; Esta dissertação tem como objectivo geral analisar as atitudes e comportamento dos consumidores face aos iogurtes. São analisados temas como o envolvimento, os critérios de escolha e ainda as atitudes, compra efectiva e frequência de compra de iogurtes da marca do distribuidor. Ao nível dos resultados, verificou-se que o “interesse” e a “ importância do risco” são as facetas mais valorizadas no envolvimento dos consumidores face aos iogurtes. Quanto aos critérios que mais contribuem para a compra de iogurtes concluiu-se que o “preço”, os “apelos sensoriais” o “conteúdo natural” e a “saúde” são os factores mais valorizados pelos indivíduos. Em relação à atitude e comportamento dos consumidores face aos iogurtes de marca do distribuidor os dados evidenciam o facto de que os indivíduos têm alguma abertura para a compra de iogurtes da marca do distribuidor e que os compram com alguma frequência. Concluiu-se que são os homens que dão maior relevância à “importância do risco”, ou seja...

A comunicação dirigida e os meios de comunicação

Moutinho, Ana Viale
Fonte: Centro Cultural do Alto Minho Publicador: Centro Cultural do Alto Minho
Tipo: Artigo de Revista Científica
Publicado em //2000 POR
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35.59%
Nos dias de hoje, é cada vez mais importante a personalização dos serviços, ou pelo menos dar a entender que é precisamente àquela pessoa que nos estamos a dirigir. A comunicação dirigida, tal como a entendemos hoje, é importante para estabelecer e manter boas relações com os públicos das empresas e das instituições. Assim, a comunicação deve ser interactiva, uma palavra que está na moda e que quer dizer trocar informações, fazer feedback, evitando, de uma forma cada vez mais constante e efectiva, os boatos e as barreiras à comunicação. Etimologicamente, a palavra comunicação evoluiu do verbo latino comunicare (comunicar), que significa tornar comum bens materiais, espirituais ou afectivos, como se fosse uma partilha. Mais tarde o conceito evoluiu para a acção ou atitude de entrar em relação com alguém, realçando os laços entre os indivíduos através da palavra. Nos dias de hoje, comunicar deixou de se limitar à palavra, passando para o gesto, para o corpo, para o sinal, para técnicas como a publicidade, as relações públicas ou mesmo as estradas (quando se fala em vias de comunicação). Actualmente, a palavra está tão banalizada que qualquer coisa que façamos para transmitir uma passagem do individual ao colectivo é comunicar.

Determinantes da atitude e comportamento do consumidor face à publicidade móvel : um estudo empírico

Pocinho, Hélia Maria Ferreira
Fonte: FEUC Publicador: FEUC
Tipo: Dissertação de Mestrado
POR
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55.93%
Uma das preocupações dos profissionais de marketing é a busca constantemente de novas estratégias e táticas para comunicar e interagir com os consumidores. As elevadas taxas de penetração do telemóvel, aliado ao rápido desenvolvimento das tecnologias de informação e comunicação, evidenciam o telemóvel como uma emergente ferramenta de comunicação e de interação direta com o consumidor. No entanto, a decisão de utilizar um meio de comunicação tão pessoal, não pode ser tomada sem perceber qual a atitude e comportamento dos consumidores perante esta abordagem. Neste sentido, este estudo busca perceber quais as variáveis que afetam positiva e negativamente a atitude e comportamento dos consumidores portugueses face à publicidade móvel. Bem como, quais as diferenças de perceção de consumidores jovens e adultos em relação às variáveis em estudo. Para tal, seguimos a linha de Investigação de Ünal et al. (2011) e Tanakinjal (2010), tendo como base a Teoria de Ação Racional desenvolvida por Ajzen e Fishbein (1975, 1980) e a Teoria do Comportamento Planeado (Ajzen e Madden, 1986). Os resultados do questionário de investigação realizado a 403 consumidores demonstram que a atitude dos consumidores portugueses face à publicidade móvel é parcialmente negativa...

Novos influentes : blogues e sua relação com o consumo

Zanette, Maria Carolina
Fonte: Fundação Getúlio Vargas Publicador: Fundação Getúlio Vargas
Tipo: Dissertação
PT_BR
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Esta dissertação buscou entender qual a relação da influência pessoal com o consumo em blogues na internet. Para tanto, realizamos uma revisão da literatura sobre o tema da influência pessoal, sobre características próprias das redes sociais e sobre como as empresas vêm investindo nos influentes presentes nesses espaços para divulgar seus produtos e marcas. O influente, também chamado de líder de opinião, é aquele indivíduo cuja opinião ou cujo comportamento afeta as escolhas de outras pessoas. Nas redes sociais online, as pessoas escolhem ser afetadas por determinados influentes independente de barreiras geográficas. Dentre esses influentes nas redes sociais online, destacam-se os blogueiros, que podem ou não ter algum tipo de relacionamento com empresas anunciantes, relacionamento esse que, quando manifestado em intervenções comerciais no blogue, que é um veículo de comunicação, mas também é uma comunidade virtual, pode gerar reações diversas dos leitores. Buscando entender as relações entre blogues, blogueiros, leitores e empresas, referentes a situações de consumo, realizamos um estudo exploratório, usando dados de 3 blogues com temáticas distintas, bem como entrevistas com 3 blogueiros responsáveis pelos mesmos. Nossos resultados indicam que blogues são veículos de transmissão das identidades de seus autores...

Escrita e reescrita de textos de estudantes universitários : narrativa e subjetividade

Seganfredo, Eveli
Fonte: Universidade Federal do Rio Grande do Sul Publicador: Universidade Federal do Rio Grande do Sul
Tipo: Tese de Doutorado Formato: application/pdf
POR
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Este estudo debruça-se sobre textos narrativos de universitários de Comunicação Social das Faculdades Integradas de Taquara, nas habilitações Publicidade e Propaganda e Relações Públicas, visando a refletir acerca da relação entre a construção da subjetividade, na acepção bakhtiniana do termo, e a discursividade; vai analisar como os estudantes constroem seus trabalhos através de escritas e reescritas, observando se, nesse percurso, acrescentam a eles, progressivamente, as qualidades discursivas propostas por Paulo Coimbra Guedes (1994, 2002, 2009); e vai inquirir se a progressão e elaboração dos temas sugeridos por este autor determinam ou não maior qualidade dos textos no decorrer do processo de ensino-aprendizagem. Os resultados revelam, que 1) quanto maior a consciência do eu e do outro – ou de mundo –, maior é a discursividade; 2) o acúmulo progressivo das qualidades discursivas via reescritas, mesmo que nem sempre conduza ao texto, qualifica redações; 3) a ordenação temática e a forma como os temas são apresentados por Guedes merecem um estudo mais apurado; 4) a experiência de pôr os alunos em contato com autores publicados pode ser positiva para a produção textual, fazendo com que dessa interlocução surja naqueles uma atitude crítica; 5) ao avaliar o texto do aluno...

Como ser uma Ragazza discursos de sexualidade numa revista para raparigas adolescentes

Magalhães, Sara
Fonte: Universidade do Minho Publicador: Universidade do Minho
Tipo: Tese de Doutorado
Publicado em 09/11/2011 POR
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Tese de doutoramento em Psicologia (área de especialização em Psicologia da Educação); A sexualização do quotidiano é nos dias de hoje mais do que uma realidade, um facto a ter em conta no desenvolvimento adolescente. Dada a sua ampla expansão nos mais variados contextos sociais, esta tem vindo a estabelecer-se como elemento determinante na construção das identidades. No que diz respeito às/aos jovens, esta sexualização é mais evidente ao nível dos media. Estas/es despendem, actualmente, mais tempo com os meios de comunicação do que em ambiente escolar ou familiar. Tendo em conta que a adolescência é um período complexo e multi-determinado de desenvolvimento, o papel destes conteúdos, veiculados de forma constante e contínua, revela-se determinante no estabelecimento de normas sociais. Estas acentuam um duplo padrão de sexualidade que contribui para uma constante penalização social das mulheres, pela indicação de comportamentos considerados adequados e aos quais se devem restringir, por comparação a uma atitude mais flexível para o sexo masculino. Assim sendo, o nosso objectivo é contribuir para maior conhecimento sobre a produção de conteúdos mediáticos para raparigas adolescentes em Portugal...

A publicidade nas redes sociais : perceções, atitudes e respostas dos utilizadores

Fernandes, Célia Marina Dias
Fonte: Universidade do Minho Publicador: Universidade do Minho
Tipo: Dissertação de Mestrado
Publicado em //2013 POR
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115.95%
Dissertação de mestrado em Marketing e Gestão Estratégica; As redes sociais são um fenómeno global de popularidade, que alterou a maneira de comunicar e interagir de consumidores e de marcas. O número crescente de utilizadores de redes sociais e do tempo despendido por eles nestes sites levaram as marcas a aderir e a desenvolver estratégias de comunicação nas redes sociais. Todavia, as redes sociais são essencialmente plataformas de socialização e partilha de conteúdo pessoal e, como tal, os utilizadores podem não estar recetivos à publicidade nestes sites. Com a popularidade das redes sociais, o crescente investimento das empresas em publicidade nesta plataforma e a dependência das redes sociais em compatibilizar membros e publicidade, tornou-se importante compreender como os utilizadores rececionam a publicidade nos sites de redes sociais. Este estudo procurou, assim, investigar as perceções, atitudes e respostas dos utilizadores em relação à publicidade nas redes sociais e identificar os fatores que contribuem para uma melhor aceitação da publicidade nestes sites. Para isso, realizou-se uma investigação empírica de carácter quantitativo, com a aplicação de um inquérito por questionário online a 234 utilizadores de redes sociais. Através dos dados recolhidos descobriu-se que os utilizadores revelam perceções negativas...

Attitude and intentions towards verbal message and brand stimuli in print AD; Atitude e intenções em relação a estímulos de mensagens verbais e marcas em anúncios

Sarkar, Baishali
Fonte: Universidade de Aveiro Publicador: Universidade de Aveiro
Tipo: Dissertação de Mestrado
ENG
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55.78%
Atualmente, torna-se muito importante para as empresas decidirem como o anúncio do bem ou serviço deve ser. Atrair clientes até um determinado limite não é muito difícil, mas para alcançar um grande número de clientes o processo de atração não é muito fácil com fortes concorrentes. Neste estudo, vamos analisar o impacte de mensagens escritas e de marcas como estímulos em anúncios impressos para os consumidores Índianos e Português. Propomos um modelo para analisar como um anúncio impresso motiva a mente do cliente para ter uma atitude positiva e intenções favoráveis para o produto em dois países com culturas differentes: Portugal e Índia. Selecionamos um produto: Café, que é muito popular e “famoso”, especialmente para a geração de jovens de ambos os países. Os resultados mostram que a presença da marca pode ser mais eficaz do que mensagens impressas em anúncios publicitários.; Nowadays, it becomes very important for the companies to decide how the advertisement of the goods or service should be. Attract customers to a certain limit is not very hard, but to gain the feedback from a huge number of customers with strong existing competitors is not very easy. In this study, we are going to analyze the impact of print statements (messages) and brands as stimuli in print advertisements on Indian and Portuguese consumers. We propose a model to analyze how a print advertisement motivates the consumer mind to have a positive attitude and intentions to the product in two different cultural countries: Portugal and India. We have selected one product: coffee...

Atitude dos consumidores em relação à publicidade no Facebook

Ferreira, Fátima Cristina Machado
Fonte: Universidade de Aveiro Publicador: Universidade de Aveiro
Tipo: Dissertação de Mestrado
POR
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106.12%
Desde a introdução das redes sociais na sociedade e na vida dos consumidores que estas não param de aumentar e cativar utilizadores de todas as idades. Com esta evolução, torna-se cada vez mais importante para as marcas estarem presentes nestas plataformas de socialização online, onde os indivíduos despendem cada vez mais tempo. No entanto, devido ao elevado volume de conteúdos que é publicado diariamente nestas redes, as marcas têm de conseguir fazer a diferença e criar conteúdos que cativem os utilizadores. Mas, alcançar uma atitude positiva do consumidor exige da marca um trabalho complexo para o qual é necessário ter em conta diversos fatores. Tendo conhecimento, a partir da literatura existente, quais as principais variáveis que influenciam a atitude do consumidor em relação à publicidade, elaborou-se um questionário aplicado a uma amostra não probabilística por conveniência de 385 indivíduos com idades compreendidas entre os 18 e os 44 anos. Através dos dados recolhidos foi possível ensaiar o cruzamento de diversas variáveis de modo a conseguir averiguar qual a atitude do consumidor em relação à publicidade na rede social Facebook. Com os resultados obtidos, foi possível verificar, que ambos os géneros participam de igual modo na rede social...

Imagem mediática dos consumos: Mediação do jornalismo de mercado na construção social dos estilos de vida

Henriques, Susana
Fonte: Instituto Universitário de Lisboa Publicador: Instituto Universitário de Lisboa
Tipo: Tese de Doutorado
Publicado em //2007 POR
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25.73%
A presente investigação centra-se na forma como os meios de comunicação social expressam e constituem os consumos e os estilos de vida nas sociedades contemporâneas. Com a fusão entre publicidade e programação, os limites entre aquilo que é material publicitário e não publicitário tornam-se bastante fluídos. Assim, no jornalismo de mercado a tradicional fórmula que separava o conteúdo dos média (entretenimento, informação e educação) da publicidade (mensagem de venda) é substituída por outra em que a própria publicidade pode ser vista como entretenimento e informação, tal como a normal programação dos média. Esta natureza híbrida está presente nos artigos em análise. A perspectiva de análise adoptada foi enformada e informada pelo conceito de mediação que traduz a relação dinâmica, entre os média e os seus públicos, na reprodução e produção de sentido em torno das temáticas dos consumos e estilos de vida Tomamos como referente empírico 1105 notícias da imprensa portuguesa, recolhidas entre 2004 e 2005, nos jornais e revistas de informação generalista de maior circulação. Sendo o consumo uma actividade central e estruturante das sociedades actuais, revela traços constitutivos da sua organização. O presente estudo permitiu identificar alguns desses traços a partir das dimensões de análise definidas – “cuidados corporais”; “dietas e alimentos”; “substâncias”; “lazer”; “ícones”; “metareflexividade”. Concluímos que as sociedades contemporâneas têm vindo a estimular novas exigências nos consumidores...

“Os vilões e os heróis”: impacto na atitude do consumidor face ao product placement

Dias, José António
Fonte: Instituto Universitário de Lisboa Publicador: Instituto Universitário de Lisboa
Tipo: Dissertação de Mestrado
Publicado em 04/03/2008 POR
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55.85%
O propósito deste estudo foi analisar o impacto da utilização de um produto de grande consumo, por personagens de conotação positiva e negativa, na atitude dos consumidores em relação ao product placement num programa de ficção televisiva. Para estudar esta relação causal, este estudo replica e expande o ‘Modelo de equilíbrio dos efeitos de product placement’, proposto por Russell e Stern (2006), com a adição de duas novas variáveis – ‘Lealdade à marca’ e ‘Atitude face ao product placement no geral’. O objecto de estudo foi uma telenovela de horário nobre, na qual várias personagens manusearam o mesmo produto, e abrangeu uma amostra de 319 respondentes (extraída do universo dos utilizadores de internet) que responderam a um questionário online, após o visionamento dos estímulos no ‘YouTube’. Os resultados indicaram que os espectadores desenvolveram diferentes atitudes em relação a diferentes personagens, posteriormente agrupadas em ‘positivas’ e ‘negativas’. A identificação entre o espectador e a personagem (‘relacionamento parassocial’) foi considerada como melhor indicador para predizer a atitude do consumidor face ao estímulo comunicacional. Para além da identificação consumidor-personagem...

Analyzing the senior consumers’ attitude toward advertising: traditional and new media

Gonçalves, Diogo Francisco Maio
Fonte: Instituto Universitário de Lisboa Publicador: Instituto Universitário de Lisboa
Tipo: Dissertação de Mestrado
Publicado em //2014 ENG
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65.8%
Dissertation submitted as partial requisite for the conferral of the degree of Master in Marketing / JEL: M31; M37; Senior consumers have received limited attention from researchers and practitioners. Therefore, advertising managers become reliant on limited research and standing stereotypes to set their strategies. At the same time, more and more people start spending more time in later adulthood than in any other traditional marketing life stage. These senior consumers are healthier and wealthier than their ancestors were at their age. This reality is not exclusive to western countries, in fact in a few years this aging of the population will take over many of the current stars of economic growth: Places like China and South Korea also face serious population aging. This dissertation focuses on the perceptions of seniors about ads presented on the new media. Two studies were conducted to explore the way senior consumers perceive ads presented on TV (traditional media) and YouTube (new media), the first study was a experiment conducted in a senior university which gathered 107 observations, and the second a focus group interview. Firstly, it was discovered that seniors seem to be more efficient at avoiding ads on TV than on YouTube; secondly it was found that due to the different ways and purposes seniors use TV and YouTube for...

A objectividade na imprensa especializada: o caso das revistas de tecnologia portuguesas

Fernandes, Susana Andreia Carrilho Machado
Fonte: Faculdade de Ciências Sociais e Humanas, Universidade Nova de Lisboa Publicador: Faculdade de Ciências Sociais e Humanas, Universidade Nova de Lisboa
Tipo: Dissertação de Mestrado
Publicado em //2008 POR
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45.75%
Dissertação de Mestrado em Ciências da Comunicação Estudos dos Media e do Jornalismo; Esta dissertação aborda o tema da objectividade no contexto das revistas de tecnologia portuguesas. O propósito deste trabalho foi saber se os jornalistas destas publicações têm mais dificuldade em permanecer fiéis a este ideal, tendo em conta a especificidade das rotinas nas suas redacções, nomeadamente no que toca às relações com as fontes. Estes relacionamentos assumem, aqui, contornos particulares já que, muitas vezes, as fontes de informação coincidem com os anunciantes que fazem publicidade na própria revista. Este cenário pode ser propício ao desrespeito pelas normas de imparcialidade reconhecidas pelo Código Deontológico dos jornalistas, pelo que será interessante verificar qual a atitude destes profissionais em relação a esses princípios. Uma questão paralela, mas igualmente importante, é a da essência do jornalismo especializado em tecnologia – qual a fronteira entre um artigo jornalístico deste tipo e uma página de publicidade? E haverá tempo para pensar na “missão jornalística” numa revista especializada? Ou ela passa para segundo plano quando é posta na balança a necessidade de aliciar o público...

Modernidade na lata : o impacto do consumo dos leites enlatados em virtude de um modelo de modernidade no Recife (1950/1964)

Hanny Benning de Aguiar Ramos, Bruna; Paulette Yves Rufino Dabat, Christine (Orientador)
Fonte: Universidade Federal de Pernambuco Publicador: Universidade Federal de Pernambuco
Tipo: Outros
PT_BR
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Com o término da II Guerra Mundial e início da Guerra Fria, tornava-se mais evidente principalmente no bloco capitalista a formação de uma mentalidade em que a liberdade de consumo estava associada às propagandeadas ideias de democracia, progresso e modernidade. Sob o discurso do desenvolvimento, a crescente presença de multinacionais no país e a disseminação de produtos industrializados contribuíam para consolidar esta influência de pensamento. Ao mesmo tempo, a publicidade construía representações e imperativos que induziam os indivíduos para a prática do consumo como forma de adquirir valores modernos em oposição a uma situação tradicional . Elegendo os leites enlatados como objetos referenciais e analisando tanto a opinião médica, através de entrevistas gravadas com pediatras que atuaram no período, como o comportamento feminino, sugerido pelas propagandas de jornais e revistas da época, percebeu-se como frequentemente produtos são absorvidos como dados culturais, tornando o seu consumo, muitas vezes, um problema de grande amplitude. Ao utilizar como cenário o Recife dos anos 1950/1964, que abrigou desordenadamente um grande contingente populacional atraído pelos mesmos ideais de progresso, observaremos as graves consequências nutricionais da diminuição da amamentação que...

Um estudo do envolvimento e das atitudes do consumidor de plantas medicinais na cidade de Uberlândia – MG

Rezende, Rejane Carmo
Fonte: Universidade Federal de Uberlândia Publicador: Universidade Federal de Uberlândia
Tipo: Dissertação
POR
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35.87%
O presente trabalho apresenta o estudo do comportamento do consumidor uberlandense de produtos contendo plantas medicinais. Possui como objetivo geral mensurar o envolvimento e a atitude do consumidor de plantas medicinais em Uberlândia-MG, e como objetivos específicos avaliar a confiabilidade das escalas para os produtos contendo plantas medicinais, determinar a relação existente entre o envolvimento e a atitude do consumidor de plantas medicinais e determinar a relação existente do envolvimento e dos componentes da atitude com freqüência de uso do produto, conhecimento do produto, níveis de escolaridade, gênero, idade, renda familiar, estado civil e estado de saúde (saudável ou não saudável). Para tais finalidades, primeiramente se realizou um estudo teórico e em seguida um estudo de campo quantitativo. Na pesquisa teórica o trabalho apresentou um estudo sobre o consumo de plantas medicinais, o comportamento e o processo de compra do consumidor e o envolvimento e a atitude do consumidor. A pesquisa de campo consistiu no levantamento de dados através da distribuição de questionários auto-preenchíveis, e os dados obtidos através desta coleta de dados foram tabulados e processados no software estatístico SPSS (Statistical Package for the Social Sciences) versão 15.0. A pesquisa atingiu os objetivos propostos...

A atitude dos consumidores face aos produtos alimentares de marca do distribuidor; o preço e a qualidade como critérios de avaliação

Cabral, José Alexandre Pereira
Fonte: [s.n.] Publicador: [s.n.]
Tipo: Dissertação de Mestrado
Publicado em //2009 POR
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35.77%
Dissertação de Mestrado apresentada à Universidade Fernando Pessoa como parte dos requisitos para obtenção do grau de Mestre em Ciências da Comunicação, especialização em Marketing e Publicidade.; A proliferação dos super e hipermercados como espaços de comércio de produtos alimentares tem contribuído consideravelmente para o desenvolvimento das marcas do distribuidor, designadas usualmente pelo consumidor como “marcas brancas”. Neste contexto, este trabalho de investigação pretende conhecer as atitudes e motivações dos consumidores face às marcas do distribuidor. Mais concretamente, a análise incidirá em 3 variáveis: atitude face à marca do distribuidor, a qualidade percebida e preço percebido. Após uma revisão de literatura sobre a temática em análise, apresentamos uma componente empírica baseada numa metodologia quantitativa e numa recolha de dados através de um inquérito por questionário. Avaliamos a atitude e hábitos de consumo face às marcas do distribuidor e analisámos os critérios de avaliação de produtos alimentares de marca do distribuidor e de uma marca do fabricante utilizando a escala PERVAL de Sweeney e Soutar (2001). Concluímos que as marcas do distribuidor se destacam pela sua relação preço-qualidade...

Um estudo sobre a atitude dos jovens portugueses face à publicidade; o seu papel ao nível pessoal e os efeitos sociais e culturais

Lopes, Clara Maria Pinto de Freitas Alves Pereira
Fonte: [s.n.] Publicador: [s.n.]
Tipo: Dissertação de Mestrado
Publicado em //2013 POR
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65.91%
Dissertação apresentada à Universidade Fernando Pessoa como parte dos requisitos para obtenção do grau de Mestre em Ciências da Comunicação, ramo de Marketing e Publicidade; Na sociedade atual a publicidade faz parte do quotidiano da vida do individuo, sendo o ato de consumo cada vez mais complexo baseado em razões de ordem utilitária e hedónica traduzidos em atitudes racionais e emocionais. A publicidade é assim uma fortíssima aliada das marcas e instituições, pela sua capacidade de influenciar os indivíduos através da sua poderosa capacidade de persuasão e consequentemente geradora de atitudes e comportamentos de decisão de compra e mudança de comportamentos. Neste contexto, esta investigação pretende realizar uma análise da atitude do consumidor face à publicidade, com base num modelo desenvolvido por Pollay e Mittal em 1993 nos Estados Unidos, e adaptado à realidade portuguesa. Aquele modelo apresenta um conjunto de possíveis atitudes em relação à publicidade agrupadas em duas vertentes: os fatores de utilidade pessoal e os efeitos sociais e culturais. Assim, este estudo pretende: analisar as crenças e atitudes dos jovens consumidores face à publicidade em geral e verificar se o estudo de Pollay e Mittal é aplicável à realidade portuguesa. Foi utilizada uma metodologia quantitativa através de um inquérito com uma adaptação do estudo destes autores...

O efeito da música na relação entre marca e consumidor

Ramos, João Ricardo Marques
Fonte: Escola Superior de Comunicação Social Publicador: Escola Superior de Comunicação Social
Tipo: Dissertação de Mestrado
Publicado em /06/2014 POR
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Dissertação apresentada à Escola Superior de Comunicação Social como parte dos requisitos para obtenção de grau de mestre em Publicidade e Marketing.; A música é um elemento cuja presença é comum e regular em campanhas publicitárias desde o princípio do século XX. Ao proporcionar uma experiência sensorial, a música tem a capacidade de gerar emoções, criar sentimentos, cativar a atenção, facilitar a compreensão e memorização de mensagens, e persuadir os consumidores para novos comportamentos de consumo. A forma como os espectadores percepcionam e se identificam com uma marca é influenciada pela música que lhe dá voz e através da qual a marca comunica. Deste modo, a música pode, então, ser considerado um elemento crucial para a formação de uma atitude duradoura sobre uma marca. Esta dissertação tem como objectivo principal perceber qual a relação da congruência da música com a publicidade (mensagem, anúncio e produto) e com a marca anunciante na construção de relações do tipo self-connection entre marcas e consumidores. Neste sentido, a questão de partida para a investigação é “De que forma a congruência musical tem impacto na construção de uma relação entre consumidores e marca?”. Com o objectivo de avaliar a relação entre a congruência musical e a self-connection e um eventual efeito moderador derivado da relação do indivíduo com a música que acompanha o anúncio...

Political Conversation in Everyday Communicative Contexts; A conversação sobre temas políticos em contextos comunicativos do cotidiano

Marques, Ângela Cristina Salgueiro; Universidade Federal de Minas Gerais; Maia, Rousiley Celi Moreira; Universidade Federal de Minas Gerais
Fonte: Universidade Federal de Santa Catarina (UFSC) Publicador: Universidade Federal de Santa Catarina (UFSC)
Tipo: info:eu-repo/semantics/article; info:eu-repo/semantics/publishedVersion; Formato: application/pdf
Publicado em 23/10/2008 POR
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This article looks at forms of interaction and communicative exchanges in discussion groups composed of beneficiaries of a Brazilian income transfer program (Bolsa-Família Program) and at how these forms contribute to the deliberative process. Discussion groups are used as a method for showing how everyday conversation and political discussion are interrelated. Our interest is not to analyze this program, but rather represents an attempt to capture and research moments in which group participants establish their own position relative to one another. At such moments, conversations on everyday subjects and personal dramas shift towards attitudes that include taking the risk of expressing dissonant opinions, explaining background assumptions, and producing counter-narratives. Eight discussion groups were established in two Brazilian cities in the Southeastern region: four in Belo Horizonte (MG) and four in Campinas (SP). Keywords: everyday conversation; political discussion; deliberative process; discussion groups; poor women.; http://dx.doi.org/10.5007/2175-7984.2008v7n12p143O trabalho visa investigar as formas de interação e de trocas comunicativas presentes em grupos de discussão realizados com mulheres pobres beneficiadas pelo Programa Bolsa-Família...